کتاب زبان اصلی Why Quality is Important and How It Applies in Diverse Business a کتاب Why Quality is Important and How It Applies in Diverse Business and Social Environments Volume I اثر Paul Hayes یک کتاب مفید است که به شما کمک می کند تا بهتر درک کنید چگونه کیفیت در محیط های مختلف تجاری و اجتماعی مورد استفاده قرار می گیرد این کتاب  های موفق نویسنده نیز به ثبت رسیده است نویسنده این کتاب نویسنده کتابهای موفق دیگری نیز دارد که از آنها می توان به کتابهایی مانند Quality Management A Comprehensive Guide Quality Management A Comprehensive Guide Quality Management A Comprehensive Guide اشاره کرد