کتاب زبان اصلی Surviving Dreaded Conversations اثر Donna Flagg کتاب زبان اصلی  Surviving Dreaded Conversations How to Talk Through Any Difficult Situation at Work اثر Donna Flagg از انتشارات McGraw Hill می باشد این کتاب در 224 صفحه  در قطع رقعی با کاغذ تحریر 70 گرم با جلد شومیز  در گروه موضوعی کتابهای بیزینس و تجارت و پول با محتوای موضوعی تصویر و آداب و رسوم تجاری  آموزش رهبری  فرهنگ محل کار منتشر شده است محتوا و موضوعات ارائه شده در کتاب با رویکرد علمی و پژوهشی و نقد و بررسی برای مطالعه اساتید و دانشجویان می باشد سال انتشار این اثر2009استاین کتاب در گروه های موضوعی Business Image  EtiquetteLeadership TrainingWorkplace Culture در منابع جهانی طبقه بندی شده است تولید آثار بوکم صرفا به روش تولید بر اساس تقاضا  POD  و به صورت محدود است و در داخل ایران برای تامین دسترسی اساتید و دانشجویان به کتابهای زبان اصلی انجام می گیرد