کتاب زبان اصلی Invitations to Tender for Facility Management Services کتاب Invitations to Tender for Facility Management Services Process Mapping Service Specifications and Innovative Scenarios اثر Cinzia Talamo و Nazly Atta یک کتاب مفید برای مدیران مراکز و مجتمع های خدماتی است که شامل نقشه برداری فرآیند مشخصات خدمات و سناریوهای نوآوری می باشد این کتاب در سال 2020 منتشر شده است این کتاب به عنوان یکی از کتاب های موفق در زمینه مدیریت منابع انسانی در قالب مدیریت مراکز و مجتمع های خدماتی شناخته شده است نویسندگان این کتاب همچنین کتابهای موفق دیگری نیز دارند که شامل کتابهای The Human Resources Revolution A Guide to the Future of Work اثر Cinzia Talamo و The Human Resources Revolution A Guide to the Future of Work اثر Nazly Atta می باشد