کتاب زبان اصلی Crucial Confrontations اثر جمعی از نویسندگان کتاب Crucial Confrontations Tools for Resolving Broken Promises Violated Expectations and Bad Behavior اثر Kerry PattersonJoseph GennyRon McMillan نحوه ی حل مشکلات مشترک و رفع ناسازگاری های روزمره را به شما آموزش می دهد این کتاب به عنوان یکی از بهترین کتاب های تحلیلی و رفع مشکلات توسط کتاب نگاهی نشان داده شده است نویسنده این کتاب کتاب های موفقی دیگری نیز دارند که به شرح زیر است Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High بحث های کلیدی ابزارهای صحبت کردن در مواقعی که مبارزه ها بالا هستند و Crucial Accountability Tools for Resolving Violated Expectations Broken Commitments and Bad Behavior حسابداری کلیدی ابزارهای حل مشکلات ناسازگاری ها وعده های ناقض شده و رفتارهای ناسالم