کتاب زبان اصلی Customer Experience Innovation اثر Robert Dew کتاب Customer Experience Innovation How to Get a Lasting Market Edge اثر Robert Dew سال 2019 به شما کمک می کند تا با ایجاد افزودنی های نوآورانه در تجربه مشتری شرکت های خود را به رقابت های بازاری با مزایای بیشتری برای مشتریان برسانند این کتاب به شما کمک می کند تا بهترین راه برای بهبود تجربه مشتری را انتخاب کنید و از آن به عنوان یک مزیت مداوم برای شرکت خود استفاده کنید این کتاب به عنوان یکی از بهترین کتاب های موفق در زمینه مدیریت مشتریان به حساب می آید