کتاب زبان اصلی Hard Conversations Unpacked اثر Jennifer Abrams   کتاب Hard Conversations Unpacked The Whos the Whens and the WhatIfs اثر Jennifer Abrams یک راهنمای برای برخورد با مواقع سخت و مشکلاتی است که در دنیای کار و زندگی به ما می رسد این کتاب توسط انتشارات JosseyBass در سال 2020 منتشر شده است و به عنوان یکی از کتابهای موفق در زمینه مهارت های مذاکره و برخورد با مواقع سخت به تصویر کشیده شده است نویسنده این کتاب به اضافه به این کتاب کتابهای موفق دیگری نیز دارد که به فارسی به شرح زیر است برخورد با مشکلات مذاکره ای از تحلیل تا راه حل اثر Jennifer Abrams و استراتژی های مذاکره برای برخورد با مواقع سخت اثر Jennifer Abrams موضوع این کتاب برخورد با مواقع سخت و مشکلاتی است که در دنیای کار و زندگی به ما می رسد