کتاب زبان اصلی Having Hard Conversations اثر Jennifer Abrams   کتاب Having Hard Conversations اثر Jennifer Abrams یک راهنمایی برای مدیران و کارشناسان حرفه ای است که به آنها کمک می کند تا به طور موثر و بدون احساس ناامیدی گفتگوهای سختی را با مشتریان کارکنان و همکاران خود داشته باشند این کتاب توسط انتشارات JosseyBass در سال 2009 منتشر شده است و به عنوان یکی از کتابهای موفق برای مدیران به عنوان یکی از کتابهای مورد توصیه در زمینه مدیریت و رهبری مورد توجه قرار گرفته است Jennifer Abrams نویسنده این کتاب نویسنده کتابهای موفق دیگری هم به شامل The Multigenerational Workplace Communicating Collaborating and Creating Community به فارسی هم ترجمه کن Hard Conversations Unpacked The Whos the Whens and the What Ifs به فارسی هم ترجمه کن و یک راهنمایی برای رهبری به نام Not Just Talk A Guide to Authentic Professional Conversations به فارسی هم ترجمه کن است