کتاب زبان اصلی The Quality Infrastructure اثر Sarah Anne Murphy کتاب زیرساخت های کیفیت اندازه گیری تحلیل و بهبود خدمات کتابخانه ای The Quality Infrastructure Measuring Analyzing and Improving Library Services نوشته سارا ان مورفی این کتاب در سال 2014 منتشر شده و به موضوع مهم ارزیابی کیفیت و بهره وری خدمات کتابخانه ای می پردازد نویسنده با تسلط کامل بر موضوع راهکارها و ابزارهایی را برای سنجش تحلیل و بهبود مستمر کیفیت خدمات ارائه می دهد مخاطبان اصلی کتاب مدیران و کارشناسان کتابخانه ها هستند که به دنبال ارتقای کیفیت خدمات خود می باشند