کتاب زبان اصلی Improving Internet Reference Services to Distance Learners  کتاب بهبود خدمات مرجع اینترنتی به یادگیرندگان از راه دور Improving Internet Reference Services to Distance Learners نوشته ریتا پلن و ویلیام میلر در سال 2001 منتشر شده است این کتاب به بررسی راهکارهایی برای بهبود ارائه خدمات مرجع و پاسخگویی به سؤالات کاربران از طریق اینترنت با تمرکز بر یادگیرندگان از راه دور می پردازد نویسندگان با تجربه در حوزه کتابداری و اطلاع رسانی راهکارهایی مانند استفاده از فناوری های وب 20 بهبود مهارت کتابداران در پاسخگویی الکترونیکی و ایجاد محیط های یادگیری الکترونیکی پویا را پیشنهاد می کنند این کتاب مرجعی مفید برای کتابداران و متخصصان اطلاع رسانی است x000D   x000D