داده کاوی رسانه های اجتماعی انتشارات نیاز دانش ایوب ترکیان درباره کتاب   چه کسی رسانه های اجتماعی در این فصل صحبت بر روی یکی از مهم ترین سوالاتی است که معمولاً در مورد کاربران یک سرویس مطرح می شود  چگونگی رسانه های اجتماعی در این فصل یکی دیگر از تسهیلات ارایه شده توسط سرویس های رسانه های اجتماعی شرح داده می شود  چه موقع رسانه های اجتماعی این فصل در مورد زمانی است که وقایع رخ می دهند داده های زمانی از ویراست های توییت و ویکی پدیا جمع آوری شده و مشاهده می شود مهرهای زمانی چه چیزی در مورد رفتار کاربران روی این سایت ها بیان می کنند