كيت مورفي كه به واسطه شغلش در نيويورك تايمزء شنونده اي حرفه اي محسوب مي شودء در اين بررسي عميقء روشنگر اغلب طنزآميز سعي دارد توضيح دهد چه شد كه به اينجا رسيديمء چرا گوش نمي دهيمء اين كار چه اثري بر ما مي گذارد و چگونه مي توانيم جهت اين تغيرات را معكوس كنيم