کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار و کاربرد آن در سازمان نوشته جلال رضایی نورنرگس خالقی نشر دانشگاه قم  هدف از تأليف كتاب مديريت فرآيندهاي كسب وكار و كاربرد آن در سازمان ها آشنايي با مفهوم فرآيندگرايي در مقابل وظيفه گراييشناسايي فرآيندهاي اصلي و فرعي سازمان معماري و مدلسازي فرآيندها و آشنايي با استانداردهاي مربوطه آشنايي با ابزارهاي تحليل كمّي و كيفي فرآيند پايش و كنترل بهبود و اتوماسيون فرآيندهاي كسب وكار و كاربرد اين ابزار در سازمان ها و شركت ها است به بيان بهتر اهداف اين كتاب را بطور خلاصه مي توان اين گونه بيان كرد الف درك مفهوم فرايند و اهميت مديريت فرايندها در سازمان ها براي اجراي موفقيت آميز استراتژي هاي رقابتي ب فراگيري ثبت عناصر مهم فرايندهاي كاري در سازمان ها و مدلسازي آن با استفاده از استانداردهاي مدلسازي فرآيند ج درك نقش مديريت فرايندهاي كسب وكار بر استراتژي هاي بهبود ه توانايي اجراي فرايندهاي كاري با سيستم هاي مديريت فرايندهاي كسب و كارو درك روشني از ميزان بلوغ فرايندهاي كسب وكار و اقدامات لازم براي گذار به مراحل بالاتر در مدل بلوغ فرايندي