مصائب من در حباب استارت آپ رهبرِ معنویِ شرکت ما ادعا می کند نوآوری شگفت انگیزی در علم مدیریت به خرج داده با خودش یک خرس عروسکی به جلسه ها می برد برای یادآوری این نکته که همکاران باید بیش و پیش از هر چیز حواس شان به نیازهای مشتری باشد یک خرس عروسکی خریده و در جلسه ها او را سر جای مشتری می نشاند اوایل فقط یک صندلی خالی کنار میز جلسه می گذاشت اما حس کرد کافی نیست باورم نمی شود مردها و زن هایی که لابد انسان هایی کاملاً عاقل و بالغ  اند در جلسات  می نشینند و با یک خرس عروسکی حرف می زنند من دارم با این آدم ها کار می کنم نه بدتر برای این آدم ها کار می کنم