کتاب زبان اصلی Representative Bureaucracy and Performance اثر Sergio Fernandez Representative Bureaucracy and Performance Public Service Transformation in South Africa بوروکراسی نمایندگی و عملکرد تحول خدمات عمومی در آفریقای جنوبی نوشته Sergio Fernandez کتابی در حوزه مطالعات مدیریت دولتی است که در سال 2021 منتشر شده است نویسنده با بررسی نظام اداری آفریقای جنوبی پس از پایان آپارتاید نشان می دهد که چگونه افزایش نمایندگی گروه های قومی و نژادی مختلف در بوروکراسی این کشور منجر به بهبود عملکرد خدمات عمومی و تحقق اهداف توسعه ای شده است کتاب تحلیلی عمیق در زمینه مدیریت دولتی ارائه می دهد