کتاب آموزش کار مرجع نوشته گاسلینگ و لویین سیتر و گری ترجمه طاهره غلامی نشر کتابدار  در کتاب آموزش کار مرجع نوشتۀ مری گاسلینگ کلارا لوئین سیتر و کالین گری به مباحثی چون خدمات مرجع فرهنگ لغات دائره المعارف ها داده های فوری منابع جغرافیایی و پرداخته می شود رانگاناتان خدمات مرجع را این چنین تعریف می کند فرایند برقراری تماس و ایجاد پل و پیوند میان خواننده و مدارک مورد نیاز به طریق شخصی از آن جا که این کتابدار است که باید این ارتباط را برقرار نماید شناخت کافی از منابع مرجع برای وی الزامی است تا بتواند واسطه توانمندی بین خواننده و منابع مرجع کتابخانه باشد و در رفع نیازهای اطلاعاتی کاربر به او کمک کند شناخت کافی از منابع مرجع برای وی الزامی است تا بتواند واسطه توانمندی بین خواننده و منابع مرجع کتابخانه باشد و در رفع نیازهای اطلاعاتی کاربر به او کمک کند