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カテゴリの中には人気のカテゴリがあり、例えば「教えて！goo」の場合は恋愛相談や人生相談、ライフ、英語、法律に関するカテゴリが人気だと言う。OKWaveの閲覧数ランキングでは「ロングブレスダイエットで本当に痩せますか？」「妊娠中の妻が家事を怠ります。 」「子供がAKB48のCDを大量に買ってしまいました」が年間TOP3（2012年）だった。またYAHOO!知恵袋では嵐やプロ野球、AKB48、Facebook、東方神起をキーワード検索した人が多かった。人気カテゴリの傾向は、国ごとに違うという研究もある。