Når du ser på kalenderen, viser den åpne datoer. Jeg sa til alle mine venner og planlagt en fest. Da vi gikk online for å reservere, viste en privat fest hadde blitt booket. Da jeg ble fortalt at jeg kunne bestille en privat fest. Jeg...bestilte på festen via e-post, har mottatt en e-post tilbake sa at de trengte et depositum. Da jeg ringte, en annen privat fest hadde blitt booket. Veldig dårlig og svært uprofesjonell. Det er ikke verdt tiden prøver å planlegge en fest der for 3. gang.Mer
Flott sted å ta en dato. Rett på torget vi gikk for å spise middag etter og hadde drinker på flygende tallerken.
Vi bodde på Grand Hyatt for 4 netter. Etter å ha reist gjennom India i 16 dager (for det meste på vei) var vi klare for litt kuleavsla, men innsjekkingsprosessen var smertefull. Front Office-ansatte (jeg husker ikke mannens navn) fortalte oss at kortet vi hadde...brukt til nå, ikke kan ha en blokk plassert på den, og at vi må betale kontant for alt vi bestiller under oppholdet. Jeg vet fortsatt ikke hvor han fikk denne informasjonen - men neste dag da vi trengte å vaske gjort, ble dette mirakuløst belastet romkontoen uten videre forklaring. Front Office-staben mangler generelt kundeservice og muligheten til å få en gjest til å føle seg velkommen til hotellet. Toalettsaker er bare nok for 1 person, og vi trengte å ringe daglig rengjøring for å få flere forsyninger. Tjenesten ved bassengkanten er patetisk. Vi måtte vente 15 til 20 minutter for å finne servitøren deretter en annen 30 odde minutter for å få vår bestilling. Vi ba om en ekstra paraply når det var nesten 8 personer ved bassenget, vi bare den ene paraplyen skiftet litt og fortalte at de ikke kan bringe oss en annen fordi det er for gjester som ikke er der ennå. Jeg har også funnet noen elementer på menyen for å være overdrevent priset for eksempel en del av pommes frites koster nesten det samme som en sandwich i kaffebaren. Generelt er de fleste av ansatte uvennlig og unsmiling, hvorfor? Selv GM går rundt uten hilsen eller smiler på folk. I alt dette skiller seg ut for utmerket service og vennlighet, Lesley var vår servitør i Capiz Bar, så vel som den italienske restauranten. Han fortjener et merke for god kundeservice.Mer
Min venn og jeg fikk billetter til MMA kamp på EQC og fikk et rom i tillegg. Jeg har bodd her flere ganger før og rommene er ikke noe fancy, men de er alltid rent og oppdatert med 42 tommers LG flatskjermen med HD. Vi...hadde noen andre venner møte oss på rommet siden rommene er ganske bra størrelse og et godt sted å se at Mariners spill og har noen drinker før kampen. Når den tid rullet rundt vi tok bussen til det store kasinoet og var vitne til at kampene. Kom tilbake, sjekket inn i vår ekstragoder, spilte i to timer, fikk våre ekstragoder og spiste et festmåltid egnet for en konge. De ansatte er alltid hyggelig og vennlig bare skulle ønske jeg kunne vinne oftere på plassene. ;P jeg kommer tilbake hit igjen for en fremtidig MMA fight night med venner.Mer
Dessverre, nesten alle aspekter av Emerald Queen inneholder mindre enn tilstrekkelig personale: hotel , restaurant, kasino, betjent, for å nevne noen. Den eneste ansatte som jeg fant hyggelige og hjelpsomme oss sikkerhet personell. Den andre primære problem er sigarettrøyk. Hotellet mitt rom luktet røyk og...det er nødvendig å gå gjennom røykfylt spillområdet for å lære restauranter.Mer
Var med foreldrene mine og søster , var svært vennlig og hjelpsomt personale, de ga oss tips for å gjøre oppholdet vårt bedre, også få mest mulig av vår tid.restauranten ovenpå var det beste, og åpent. Bare pass på å sjekke inn før du spiller...og ut etter to timer for å få deg $20 bilag og ta en pause.Mer