Sonys brukerstøtte VAIO ettersalgsstøtte Registrering av VAIO-produktet Det er svært viktig for oss at du registrerer produktet ditt, slik at vi kan gi deg best mulig service. Dette gjør det mulig for oss å holde oversikt over datamaskinkonfigurasjonene og alle kontakten du har hatt med oss i løpet av garantiperioden. Det gjør det også mulig for oss å gi datamaskinen direkte tilgang til informasjon eller programvareoppdateringer. Kort fortalt kan vi gi deg en mer personlig tilpasset service. Du kan registrere VAIO-produktet ditt på http://campaign.odw.sony-europe.com/hub/product_registration.html. Dette alternativet krever Internett-tilkobling. Tilgang til VAIO brukerstøttetjenester http://www.sony.eu/support/ På vårt modellbaserte nettsted finner du informasjon om VAIO-modellen du bruker. Hvis du er på jakt etter en driveroppdatering, vises kun driverne for ditt VAIO-produkt. Vårt brukerstøtteteam gir deg også brukervennlige feilsøkingstips og veiledningsdokumenter, basert på de vanligste spørsmålene som vårt kontaktsenter mottar. Telefon Vi anbefaler på det sterkeste at du tar en titt på http://www.sony.eu/support/ før du ringer kontaktsenteret, da løsningen du leter etter sannsynligvis finnes i vår kunnskapsbase. Telefonstøtte for VAIO gis mandag til fredag, og åpningstidene varierer fra land til land. Du finner nøyaktige åpningstider for ditt land på http://www.sony.eu/support/. 88