Въпреки че са запознати с правата си, това не им е от голяма полза, ако са затворени на летището или оставени на изчакване от авиокомпанията.
Vaikka matkustajat tietäisivätkin oikeuksistaan, tästä ei juuri ole apua, jos he ovat juuttuneet lentokentälle tai jonottavat puhelun yhdistymistä.