Целта на Директивата относно правата на потребителите е да опрости договорните отношения между потребители и стопански субекти, като по този начин допринесе за по-доброто функциониране на вътрешния пазар и за повишаване на тяхното доверие в трансграничните покупки.
Kuluttajan oikeuksia koskevalla direktiivillä pyritään yksinkertaistamaan kuluttajien ja yritysten välisiä sopimussuhteita ja näin ollen edistetään sisämarkkinoiden asianmukaista toimintaa ja lisätään kuluttajien ja yritysten luottamusta rajat ylittävään kaupankäyntiin.