По-добрата защита на правата на пътниците помага за стимулиране на използването на обществен транспорт и благоприятства здравословната конкуренция между операторите, като ги насърчава да развиват по-конкурентни услуги.
Matkustajien oikeuksien parempi suojelu auttaa kannustamaan käyttämään julkista liikennettä ja edistää liikenteenharjoittajien välistä tervettä kilpailua saaden heidät kehittämään aiempaa kilpailukykyisempiä palveluja.