Предложението отдава дължимото внимание на правата и нуждите на лицата с увреждания и на лицата с намалена подвижност особено по отношение на недискриминационен достъп до транспорт, право на компенсация за загуба или повреждане на оборудване за подпомагане на двигателната способност, подаване и обработване на жалби, обучение на персонала на автобусите относно въпроси, свързани с уврежданията, и информация, която да се предоставя през време на пътуването.
Ehdotuksessa otetaan asianmukaisesti huomioon vammaisten ja liikuntarajoitteisten henkilöiden oikeudet ja tarpeet, etenkin kun kyseessä on kuljetusten syrjimätön saatavuus, oikeus liikkumisen apuvälineiden katoamisesta tai vahingoittumisesta annettaviin korvauksiin, valitusten esittäminen ja käsittely, vammaisuuteen liittyvä linja-autojen työntekijöiden kouluttaminen sekä matkan aikana tapahtuva tiedotus.