С други думи, за да подадете жалба, трябва да познавате правата си, а за да познавате правата си, трябва да познавате законодателството и механизмите за подаване на такава жалба.
Toisin sanoen, kantelun tekemiseksi henkilön on tunnettava oikeutensa, ja oikeuksiensa tuntemiseksi hänen on tunnettava lainsäädäntö ja mekanismit, joita kyseisen kantelun tekeminen vaatii.