Трябваше да намерим отговор на четири въпроса, но първо трябваше да формулираме задачата, която се заключаваше в защитата на интересите на пътниците на авиокомпаниите и това беше най-важната част от нашата работа.
Meidän oli vastattava neljään kysymykseen, mutta sitä ennen meidän oli määriteltävä tehtävä, joka oli lentomatkustajien etujen suojelu, ja tämä oli tärkein osa työtämme.