Първо, въвеждането на информационни и комуникационни технологии, както и разработката на такива технологии, като административно обслужване онлайн или изчислителни облаци, с които се пестят пари, намаляват се разходите и усилията и следователно се повишава конкурентоспособността на МСП.
Ensimmäinen on tieto- ja viestintätekniikan hyödyntäminen ja verkkohallinnon ja pilvipalveluiden kaltaisten teknologioiden kehittäminen. Ne säästävät rahaa, vähentävät kustannuksia ja ponnisteluiden tarvetta ja parantavat näin ollen pk-yritysten kilpailukykyä.