Не минава и ден, в който европейският потребител, когато избира дали да извърши покупка онлайн, или да приеме по телефона някаква промяна в абонамента си, да не е изправен пред съмнения дали договорът, който е сключил или одобрил, е изряден.
Eurooppalaiset kuluttajat epäröivät päivittäin verkko-ostoksia tehdessään ja hyväksyessään puhelimitse johonkin tilaukseen tehtävän muutoksen sitä, onko heidän allekirjoittamansa tai hyväksymänsä sopimus sääntöjen mukainen.