В средата на постоянни промени и нарастваща конкурентоспособност ИКТ могат да бъдат мощно средство в помощ на устойчивото развитие, както и в борбата с бедността и социалното и икономическо неравенство.
Kaikilla ihmisillä pitäisi olla asianmukaiset taidot sekä käytettävissään kaikkialla käytettävissä oleva ja nopea käyttömahdollisuus ja selkeä oikeudellinen kehys, joka suojaa hänen oikeuksiaan ja tarjoaa hänelle tarvittavaa luottamusta ja turvaa.