Освен това, по отношение на жалбите, превозвачите трябва да създадат и да задействат система за разглеждане на жалбите, свързани с правата и задълженията, посочени в настоящия регламент.
Valitusten osalta liikenteenharjoittajien on perustettava ja otettava käyttöön järjestelmä, jolla voidaan käsitellä tässä säädöksessä tarkoitettuihin oikeuksiin ja velvollisuuksiin liittyviä valituksia.