Пътниците също са загрижени, че различните авиокомпании се отнасят по различен начин към пътниците, и да се получат компенсации от тези авиокомпании чрез съда не винаги е лесна работа.
Matkustajat ovat myös huolissaan siitä, että eri lentoyhtiöt kohtelevat matkustajia eri tavoin, ja korvausten saaminen lentoyhtiöiltä tuomioistuinkäsittelyn kautta ei ole helpoin tapa.