Също така считам за положителна стъпка това, че пътниците могат да избират между продължаване на пътуването без допълнително заплащане или възстановяване на цената на билета в случай на отмяна или закъснение с повече от два часа, или дублиране на места.
Myönteistä on mielestäni myös se, että linja-autoliikennepalvelun peruuntuessa tai viivästyessä yli kaksi tuntia tai ylivarauksen sattuessa matkustajille on tarjottava valittavaksi joko matkan jatkaminen ilman lisäkustannuksia tai lipun hinnan palauttaminen.