В същото време той определя 12 основни права за пътниците на кратки разстояния, като се съсредоточава върху нуждите на лицата с увреждания и намалена подвижност, като например обезщетение в случай на загуба или повреда на инвалидни колички и друго оборудване за подпомагане на двигателната способност, недискриминационни билети и условия на превоз, както и право на информация.
Samoin siinä määritellään 12 perusoikeutta lyhyen matkan matkustajille, keskitytään vammaisten ja liikuntarajoitteisten henkilöiden tarpeisiin, kuten korvaukseen pyörätuolin tai muun liikkumisen apuvälineen kadotessa tai vahingoittuessa, syrjimättömiin lippuihin ja kuljetusehtoihin ja oikeuteen tietoon.