Потребителите ще могат да се възползват от редица компенсации, в случай че закупеният от тях продукт не съответства на договора, и могат да изискват уведомяване относно дефекти, ако продуктът не бъде поправен или заменен.
Kuluttajat voivat turvautua useisiin suojakeinoihin, jos he ostavat tuotteen, joka ei vastaa sopimusta. Heillä on myös oikeus vaatia korvauksia, jos ratkaisua ei tarjota.