В него например се посочва, че трябва да се вслушаме в гражданите, и се предлага всяка година да се определят основните източници на недоволство и разочарование сред гражданите и те да бъдат вземани предвид.
Siinä puhutaan esimerkiksi kansalaisten kuuntelemisesta ja ehdotetaan, että joka vuosi määritetään kansalaisten tyytymättömyyden ja turhautumisen pääasialliset lähteet ja otetaan ne huomioon.