В съобщението се набляга на съществуващата добра практика, разработена от държавите-членки, за справяне с основните проблеми, свързани с оперативните и телекомуникационните разходи за горещата линия 116 000.
Tiedonannossa korostetaan jäsenvaltioiden kehittämiä nykyisiä parhaita käytäntöjä, joilla käsitellään kuuman linjan 116 000 toimintakustannuksiin ja televiestintäkustannuksiin liittyviä suurimpia ongelmia.