Споменава се важната роля на публичните органи в гарантирането на качество, достъп и устойчивост на социалните услуги, и се посочва, че инвестирането в социални услуги, особено по време на настоящата финансова и икономическа криза, се отплаща и може да укрепи потенциала за растеж и за сближаването на икономиките и обществата.
Viranomaisten tärkeä rooli sosiaalipalveluiden laadun, niiden saannin ja kestävyyden varmistamisessa on myös mainittu, ja lisäksi todetaan, että sosiaalipalveluihin panostaminen etenkin nykyisen talouskriisin aikana kannattaa, sillä se voi vahvistaa talouksien ja yhteiskuntien kasvupotentiaalia sekä yhteenkuuluvuutta.