Както предните оратори вече посочиха, въпросът е, че дребните предприемачи по-специално все още не разполагат с достатъчно информация за това какво пунктовете за контакт могат да направят за тях, а в някои държави такива дори не съществуват.
Kuten aiemmat puhujat ovat jo huomauttaneet, kyse on siitä, että varsinkaan pienyrittäjillä ei vielä ole tarpeeksi tietoa siitä, mitä asiointipisteet voivat tehdä heidän hyväkseen, ja eräissä valtioissa asiointipisteitä ei edes ole olemassa.