Както с право посочва докладчикът, през последната година от работата на омбудсмана се отбелязват добро администриране и напредък в намаляването на броя на жалбите, както и съкращаване на процедурата за проучване на жалби.
Kuten esittelijä aivan oikein korosti, oikeusasiamiehen työstä voi todeta, että siinä on vallinnut hyvä hallinto, kantelujen määrä on vähentynyt, ja kantelujen tutkintaprosessi on lyhentynyt.