Ролята на Европейския омбудсман е особено важна за съдействие на гражданите при изясняване на възникнали проблеми и за подобряване на прозрачността и отчетността в работата на институциите.
Euroopan oikeusasiamiehen tehtävä on erityisen tärkeä, sillä sen kautta kansalaisia autetaan selvittämään syntyneitä ongelmia ja parannetaan toimielinten työn avoimuutta ja vastuullisuutta.