Относно кризата, предизвикана от вулканичната пепел, Комисията реагира бързо и положи свръхусилия, за да гарантира, съгласно заключенията на извънредното заседание на Съвета, проведено на 4 май, 2010 г., единното и хармонизирано прилагане и налагане на правилата относно правата на пътниците, използващи въздушен транспорт, навсякъде в ЕС.
Tuhkapilvikriisin puhjettua komissio reagoi nopeasti ja teki voitavansa sen varmistamiseksi, että lentomatkustajien oikeuksia sovelletaan ja pannaan täytäntöön yhtenäisellä ja yhdenmukaistetulla tavalla kaikkialla Euroopan unionissa 4. toukokuuta 2010 pidetyn ylimääräisen neuvoston kokouksen päätelmien mukaisesti.