Освен това ако даден въпрос не е от компетентността на органа, до който е подадена жалбата, то тя трябва да бъде пренасочена пряко към националния или регионалния омбудсман, който разполага със съответните правомощия.
Lisäksi jos tietty asia ei kuulu sen elimen toimivaltaan, jolle kantelu on osoitettu, kantelija olisi ohjattava ottamaan yhteys suoraan siihen kansalliseen tai alueelliseen oikeusasiamieheen, jolla on asiaankuuluva toimivalta.