Няколко важни клаузи ще доведат до реална добавена стойност за европейския потребител; понастоящем директивата е приложима за цифрови продукти и (частично) за превоз на пътници; към търговците вече има изискване да предоставят на потребителите конкретна информация по време на преддоговорния етап, в договори във и извън търговския обект, а също и договори от разстояние; непосредствено преди даването на поръчка, потребителят следва да бъде уведомен (отново) за общата цена и основните характеристики на продукта.
Useat tärkeät näkökohdat tuovat lisäarvoa EU:n kuluttajille: direktiiviä sovelletaan nyt digitaalisiin tuotteisiin ja (osittain) matkustajaliikenteeseen; elinkeinonharjoittajan on nyt esitettävä kuluttajalle tietyt tiedot ennen sopimuksen tekemistä elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtävien sopimusten, muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtävien sopimusten sekä etäsopimusten osalta; välittömästi ennen kuin kuluttaja tekee tilauksen, hänelle on ilmoitettava (uudestaan) kokonaishinta ja tuotteen tärkeimmät ominaisuudet, ja kuluttajan on myös yksiselitteisesti vahvistettava tilauksen pätevyys ja maksuvelvollisuus.