Защитата на потребителите в Европейския съюз трябва да бъде конструирана по такъв начин, че гражданите да се възползват в рамките на вътрешния пазар от широк спектър висококачествени продукти и услуги, като в същото време са убедени, че правата им на потребители са защитени и те могат да ги упражняват ефективно, когато е необходимо.
Euroopan unionin kuluttajansuoja on suunniteltava siten, että kansalaiset voivat sisämarkkinoilla hyötyä suuresta valikoimasta laadukkaita tuotteita ja palveluja ja samalla luottaa siihen, että heidän oikeuksiaan kuluttajina suojellaan ja että he voivat harjoittaa niitä vapaasti tarvittaessa.