Основният приоритет на омбудсмана е да осигури зачитането на правата на гражданите с цел укрепване на доверието на гражданите на Европа в нейните институции.
Oikeusasiamiehen päätavoitteena oli varmistaa, että kansalaisten oikeuksia kunnioitetaan, ja pyrkiä näin vahvistamaan EU:n kansalaisten luottamusta EU:n toimielimiä kohtaan.