Пациентите ще могат да подават жалби и да получават защита и обезщетения при нанасяне на сериозна вреда при здравното обслужване.
Lisäksi potilailla on oltava käytössään valitus- ja oikeussuojakeinot sekä mahdollisuus korvauksiin, jos heille aiheutuu vahinkoa saadusta terveydenhuollosta.