В законодателството относно вътрешния енергиен пазар са заложени високи стандарти за защита на потребителите по отношение на осигуряването на минимално обслужване, прозрачността на таксуването, ефективната обработка на оплакванията и т.н. и се осигурява избор за потребителите.
voorzitter van de Commissie. - (EN) De wetgeving over de interne markt hanteert hoge maatstaven wat betreft de bescherming van de consument met betrekking tot het leveren van een minimumniveau van dienstverlening, een transparante facturering, effectieve klachtenbehandeling, enzovoort, en geeft de consument keuzemogelijkheden.