Въпреки това, ако искаме да предложим услуга на гражданите, тогава институцията - Европейският парламент - и комисията по петиции трябва да направят усилие за укрепване и популяризиране на дейността на омбудсмана.
Als we echter een dienst willen aanbieden aan onze burgers, dan moeten deze instelling - het Europees Parlement - en de Commissie verzoekschriften een inspanning doen om de taak van de ombudsman te versterken en te vergemakkelijken.