Ще се осигури по-добра защита, особено при онлайн продажбите, и всички граждани, закупили продукт, който се оказва различен от това, което желаят, могат да поискат замяна, намаление на цената или отмяна на договора.
Vooral met betrekking tot de onlineverkoop wordt de bescherming verbeterd, en alle consumenten die een product hebben gekocht dat niet aan hun wensen voldoet kunnen om een vervangend product of een prijsverlaging vragen of de overeenkomst ontbinden.