В моя годишен доклад се описва напредъкът, осъществен в разглеждането на жалби, насърчаването на доброто управление и предоставянето на информация за ролята на омбудсмана.
In mijn jaarverslag is opgetekend welke vooruitgang er is geboekt op het gebied van klachtenbehandeling, stimulering van behoorlijk bestuur en voorlichting over de rol van de ombudsman.