И накрая, предлагаме алтернативна форма за решаване на спорове, която да бъде насърчавана на равнище Европейски съюз, по-специално за потребителите, които извършват покупки по интернет.
Tot slot hebben we een alternatieve geschillenbeslechting, die op EU-niveau bevorderd moet worden, in het bijzonder voor consumenten die aankopen doen op het internet.