Индексът анализира потребителския пазар в съответствие със същите показатели, които се използваха и преди - а именно, цена, смяна на доставчик, сигурност, подадени жалби и удовлетвореност на клиента.
Het scorebord heeft de consumentenmarkt geanalyseerd aan de hand van dezelfde indicatoren als de vorige keer, namelijk prijs, wisselen van aanbieder, veiligheid, klachten en tevredenheid.