Те включват обезщетения в случай на закъснение или отмяна, обезщетение за загуба или повреда на багаж, както и поемане на отговорност от фирмите и предоставяне на помощ в случай на произшествие.
Het gaat hierbij onder andere om vergoeding in geval van vertraging of annulering van de reis, vergoeding voor verlies of beschadiging van bagage en verantwoordelijkheid van de onderneming en geboden hulp bij ongevallen.