Второ, много сме доволни от това, което споменахте във връзка с електронното управление на процеса, но според нас основният въпрос е дали в крайна сметка доставчиците на услуги могат да изпълнят всички задачи, които се изискват съгласно процедурата, по прост и ефективен начин, като използват онлайн процеса и дали отвъд тези многобройни начални интернет страници те всъщност ще открият хора, с които могат да разговарят относно съответния въпрос и относно изискванията в държавите-членки, или дали пък ние тук просто не строим стени и прегради.
Volgens ons is het echter doorslaggevend dat de dienstverleners uiteindelijk moeiteloos en effectief alle nodige stappen van de procedure online kunnen afhandelen. Ze moeten achter die vele homepages ook werkelijk personen vinden met wie ze over de kwestie en over de vereisten in de lidstaten kunnen praten; hier mogen niet gewoon muren worden opgetrokken.