Пътниците също са загрижени, че различните авиокомпании се отнасят по различен начин към пътниците, и да се получат компенсации от тези авиокомпании чрез съда не винаги е лесна работа.
Het baart passagiers ook zorgen dat verschillende luchtvaartmaatschappijen verschillend gedrag tegenover hen vertonen, en het verkrijgen van een vergoeding via de rechtbank is niet altijd even eenvoudig.