Балансът включва договаряне на минимално ниво на хармонизация, както и възможността да се позволи на държавите-членки да запазят или да приемат допълнителни разпоредби, които повишават защитата на потребителите.
Dit evenwicht moet bestaan uit een minimaal niveau van harmonisatie en de mogelijkheid voor de lidstaten om bestaande regelgeving te behouden en om nieuwe normen in te stellen die de bescherming van consumentenrechten verbeteren.