Учредяването и дейността на Европейския омбудсман е стъпка в правилната посока, но има нужда от по-големи усилия, ако искаме да стесним пропастта между ЕС и гражданите.
De instelling en de werkzaamheden van de Europese ombudsman zijn een stap in de goede richting, maar er zijn nog meer inspanningen nodig om de kloof tussen de EU en de burger te verkleinen.