Въпреки че в различните държави-членки на ЕС начините за предоставяне на социални услуги, за разпределяне на компетентностите и концепцията за финансова устойчивост са различни, сред ораторите на конференцията до голяма степен имаше консенсус относно ролята и целите на социалните услуги.
Hoewel de verlening van sociale diensten, de uitwisseling van deskundigheid en de denkbeelden met betrekking tot duurzaamheid van lidstaat tot lidstaat verschillen, was er onder de sprekers op de conferentie sprake van grote overeenstemming over de rol en doelstellingen van sociale diensten.