Ето защо считам, че е много жалко, че макар пунктовете за единен контакт да са въведени в много държави-членки - не във всички все още - това е направено по много незадоволителен начин. В някои случаи има единствено интернет портали.
In dat verband vind ik het erg jammer dat die specifieke lokettenloketten in veel lidstaten weliswaar zijn ingericht - al is het nog niet overal gebeurd - maar dat men daarbij lang niet ver genoeg is gegaan; in bepaalde gevallen is het loket niet meer dan een internetportaal.