Не е достатъчно гражданите на Европейския съюз да бъдат осведомявани за техните права; те трябва да получават помощ при упражняването им във време на хаос в пътуванията.
Ni dovolj, da državljane Evropske unije obveščamo o pravicah potnikov; pomoči morajo biti deležni tudi, kadar jih uveljavljajo v času kaosa v prometu.