Всички ние го правим в началото на всяка година, определяме хубави цели, но дали те остават мечта, наставления или се превръщат в програма, зависи от това, дали намираме конкретни отговори на въпросите: кой, какво, как, колко и кога.
Vsi to počnemo ob začetku vsakega leta, postavimo dobre cilje, če pa ti ostanejo sanje, je pridiga, če ti postanejo agenda, je odvisno od tega, ali zagotavljamo posebne odgovore na vprašanja kdo, kaj, kako, koliko in kdaj.