Както предните оратори вече посочиха, въпросът е, че дребните предприемачи по-специално все още не разполагат с достатъчно информация за това какво пунктовете за контакт могат да направят за тях, а в някои държави такива дори не съществуват.
Kot so že izpostavili predhodni govorniki, je težava v tem, da predvsem mali podjetniki še vedno nimajo dovolj informacij glede tega, kaj jim lahko ponujajo enotne kontaktne točke, v nekaterih državah pa te točke sploh ne delujejo.