В случай на отмяна на пътуването или закъснение с повече от 120 минути пътниците имат право на обезщетение в размер на 50% от цената на билета в допълнение към възстановяването на цената на билета.
V primeru odpovedi prevoza ali zamude nad 120 minut bodo imeli potniki poleg povračila cene vozovnice tudi pravico do odškodnine v znesku 50 % cene vozovnice.