Защитата на потребителите от загуба на лични данни и от спам също така беше засилена конкретно чрез изискването към операторите да уведомяват потребителите в случай на нарушения по отношение на личните данни и чрез укрепването на принципа на съгласието на потребителя, когато става дума за използване на "бисквитки".
Okrepilo se je tudi varstvo porabnikov pred izgubo osebnih podatkov in pred neželeno elektronsko pošto, zlasti s tem, da morajo operaterji obvestiti porabnike v primeru kršitve varnosti osebnih podatkov, in s krepitvijo načela soglasja uporabnika glede uporabe piškotkov.