Стратегията е предназначена да приложи мисията на моята институция, която приех през 2009 г. и която гласи следното: "Европейският омбудсман се стреми да постигне справедливи резултати по жалбите срещу институциите на Европейския съюз и насърчава прозрачността и административната култура на обслужване.
Strategija je pripravljena tako, da izvaja poslanstvo moje institucije, ki sem ga sprejel leta 2009 in se glasi: "Evropski varuh človekovih pravic išče pravične rešitve za pritožbe proti institucijam Evropske unije ter spodbuja preglednost in upravno kulturo storitev.