Тези източници на информация ще дадат възможност на всеки пациент във всяка държава-членка директно да отиде или да се обади по телефона и да попита какви права има. Ще го информират за правата му на родния му език, а когато има проблем, ще получи отговор.
Ti viri informacij bodo vsakemu bolniku v vsaki državi članici omogočili, da se oglasi in postavi vprašanje: "Kakšne so moje pravice?" informacije o pravicah bodo prejeli v svojem jeziku, v primeru težav pa bodo dobili odgovore.