وحدد مكتب خدمات الرقابة الداخلية مجالين رئيسيين، وافق مكتب الأمم المتحدة في نيروبي على أنهما سيساعدانه في تحسين فعاليته وكفاءته، وهما: أولا زيادة تطوير التفاعل بين دائرة إدارة الموارد المالية وعملائها لكفالة أن تكون الخدمات التي يطلبها العملاء مفهومة وموثقة بصورة رسمية؛ وتوافر فهم واضح للمسؤوليات؛ ووجود آليات مناسبة لتزويد العملاء بالمعلومات المالية في الوقت المناسب.
Das Amt benannte zwei Schlüsselbereiche, die auch nach Ansicht des Büros bei der Verbesserung der Wirksamkeit und Effizienz hilfreich sein würden. Als erstes sollte die Interaktion zwischen dem Finanzmanagementdienst und seinen Klienten weiter ausgebaut werden, um sicherzustellen, dass Klarheit über die von ihnen benötigten Dienste herrscht und dass diese ausreichend dokumentiert sind, dass die Verantwortlichkeiten klar verstanden werden und dass ausreichende Mechanismen für die rechtzeitige Übermittlung von Finanzinformationen an die Klienten vorhanden sind.