وكان للإعلام دور حاسم في كوسوفو وتيمور الشرقية، واضطلعت الإدارة بدور كامل منذ البداية في البعثات الجديدة، كالبعثات الموجودة في إثيوبيا/إريتريا وجمهورية الكونغو الديمقراطية وسيراليون.
Im Kosovo und in Osttimor war die Rolle der Öffentlichkeitsarbeit entscheidend, und an den neuen Einsätzen, beispielsweise in Sierra Leone, der Demokratischen Republik Kongo und in Äthiopien/Eritrea, war die Hauptabteilung von Anfang an in vollem Umfang beteiligt.