الواقع أن هذه المنصات الرقمية التي تعمل كأساس لكل هذه التجارة الإلكترونية تواجه تحديين مترابطين. الأول يتمثل في إحداث تأثير الشبكة، حتى يتسنى للمشترين والبائعين العثور على بعضهم البعض في أغلب الأحيان وبالسرعة الكافية لجعل أي عمل تجاري مستدام. ويتلخص الثاني في قدرة المنصة على خلق الثقة ــ في مجال المنتجات أو الخدمات ــ على جانبي الصفقة.
Le premier consiste à produire un effet de réseau, de sorte que les acheteurs et les vendeurs puissent se trouver assez souvent et assez rapidement pour rendre durable ce type d'affaire. Le second défi est que la plate-forme doit créer la confiance (dans le produit ou dans le service), des deux côtés de la transaction.