ينبغي ألا يحدث خلط بين المهارات التنظيمية المطلوبة للزعماء والمدراء وبين كفاءة أو حسن تنظيم عمل المؤسسات. ولا ينبغي أن تقتصر هذه المهارات على المنظمات البيروقراطية ذات التسلسل الهرمي في القيادة. إذ أن زعماء الحركات الاجتماعية أيضاً يحتاجون إلى إدارة التدفق المعلوماتي، سواء نحو الداخل أو نحو الخارج. وفي هذا السياق العريض يدلل حسن التنظيم والإدارة على قدرة الزعماء على ضمان التدفق الدقيق للمعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات وتنفيذها. وهنا يكون التأثير والفعالية أشد أهمية من الكفاءة.
Les dirigeants des mouvements sociaux doivent aussi gérer les flux entrants et sortants d’informations. Au sens large, l’organisation et la gestion se réf_3érent à la capacité d’un dirigeant à garantir des flux pertinents d’informations qui permettent de prendre et de mettre en œuvre des décisions. Obtenir des résultats est plus important qu’obtenir des résultats justes.