نحن أيضاً نواجه إخفاقاً في توظيف القوة الناعمة. يقول كاسلين ايضاً: &quot;نحن في البنتاجون متخلفون عن خصومنا في استخدام الاتصالات ـ سواء لأغراض التجنيد أو التدريب&quot;.
Nous échouons également lorsqu’il s’agit d’appliquer la méthode douce. Selon Caslen : « la stratégie de communication de nos adversaires – « recruter et former » – est meilleure que la nôtre, au Pentagone ».