تقليديا، كان المجتمع يقيس كفاءة العمل التجاري استناداً إلى القدرة الفكرية التي يتمتع بها الشخص في دراسة وفحص المشاكل على نطاق واسع وعميق. ولكن حتى يتسنى لنا أن نغتنم الفرص العالمية اليوم، فنحن في احتياج إلى التأكيد على بُعد جديد: القدرة على خلق مجموعة مشتركة من القيم وتعزيز الثقافة التي تحتضن هذه المعتقدات. والقيام بهذا يتطلب اتخاذ ثلاث خطوات ربما تكون غير مريحة أحيانا.
Traditionnellement, la société mesurait la compétence d’un homme d’affaires par sa capacité d’analyse intellectuelle des questions dans une perspective plus large et plus profonde. Mais, afin de mettre à profit les débouchés mondiaux du moment, nous devons faire ressortir une nouvelle dimension : la capacité de créer un ensemble de valeurs communes et d’abriter une culture qui adhère à ces valeurs.