لقد أصبحت أساليب الزعامة التجارية التقليدية أقل فعالية. وطبقاً للرئيس التنفيذي لشركة آي بي إم، سام بالميسانو ، فإن الأساليب الهرمية القائمة على السيطرة والتحكم لم تعد ببساطة قادرة على إحراز النجاح. فهي تعرقل تدفق المعلومات داخل الشركات، وتعوق الطبيعة السائلة التعاونية للعمل اليوم.
D’après Sam Palmisano, PDG d’IBM, les méthodes hiérarchiques reposant sur un système d’ordres et de contrôles ne fonctionnent plus. Elles ralentissent le flux d’information à l’intérieur des entreprises et bloque la nature fluide et collaborative du travail actuel.