ولكن هل ساعدت وسائل الإعلام الاجتماعية حقاً في تقديم دبلوماسيين أفضل أو ساعدت في حل مشاكل صعبة؟ إذا كان الأمر كذلك، فلماذا هناك الكثير من الأزمات الطاحنة في مختلف أنحاء العالم ــ الحرب الأهلية في سوريا، والمذبحة في مصر، وتدهور العلاقات الأميركية الروسية، على سبيل المثال لا الحصر؟ يبدو أن فن إدارة الدولة الصاخب في القرن الحادي والعشرين لا يرقى إلى مستوى المهمة الصعبة.
Mais les réseaux sociaux ont-ils vraiment permis aux diplomates de s’améliorer ou contribué à résoudre des problèmes épineux&nbsp;?&nbsp; Si c’était le cas, pourquoi tant de crises profondes, sans médiation, sévissent-elles dans le monde – la guerre civile en Syrie, les massacres en Égypte et la dégradation des relations entre les Etats-Unis et la Russie, pour n’en nommer que quelques-unes&nbsp;?