زعمت بعض المؤسسات أن المعلومات الخاصة بمدى كفاءة الأعمال التي تقوم بها سرية. وعلى هذا فقد استنتج كارنوفسكي و هاسنفيلد أن هذا السبيل ليس بالسبيل الصحيح للقيام بعمل الخير. فما هي الضرورة التي تفرض سرية المعلومات بشأن كيفية مساعدة الناس؟ وكان عدم استعداد المؤسسات الخيرية للإجابة على مثل هذه التساؤلات فيه الإشارة الكافية إلى أن المتبرعين والمؤسسات يتبرعون بأموالهم على نحو متهور، ودون الحصول على المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات السليمة بشأن من يستحق الدعم.
Pourquoi les informations sur une assistance humanitaire devraient-elles être secrètes ? Le simple fait que les associations caritatives ne pouvaient répondre à ces questions a fait penser aux deux amis que les personnes et les fondations faisaient des dons plus ou moins à l’aveuglette, sans disposer d’informations leur permettant de faire un choix éclairé.