وعلى حد تعبير موقع مدونة 23 وأنا على الإنترنت فإن "ويكيبيديا ويوتيوب وماي سبيس قررت جميعها أن تغير العالم من خلال تمكين الأفراد من تبادل المعلومات. ونحن نعتقد أن هذه الظاهرة من الممكن أن تؤدي إلى إحداث ثورة في الرعاية الصحية". ولكن إذا تبادل الأفراد المعلومات كرها، فإن التمكين سوف يكون من نصيب الشركة ــ وليس عملائها.
Comme le dit Wojcicki dans un post de son blog, « Wikipedia, YouTube et MySpace ont changé le monde en renforçant les capacités des individus à échanger des informations. Nous pensons que le même phénomène peut révolutionner la médecine ».