ينبغي لكبير مسؤولي المعلومات أيضاً أن يذكرنا بأن عالم الإنترنت بقدر روعته فإن أعظم فوائده تعود على من يعرفون القراءة والكتابة. إن الفجوة الرقمية لم تعد تشكل فجوة؛ بل إن الفجوة في معرفة القراءة والكتابة هي التي تحول بين العديد من الناس وبين التقدم في حياتهم.
Un responsable de l’information serait au gouvernement aussi pour nous rappeler que tout merveilleux que soit l’internet, il sert surtout à ceux qui savent lire et écrire. La fracture numérique s’est beaucoup réduite; c’est la fracture de l’illettrisme qui retient trop de gens.