إن القوة الناعمة ليست خيراً قائماً بذاته، وهي ليست أفضل من القوة الصارمة في كل الأحوال. فلا أحد يحب أن يشعر وكأن مُـستَـغَل، ولو بالقوة الناعمة. ومن ناحية أخرى، تسمح القوة الناعمة للتابعين بقدر أعظم من الاختيار والتفاوت، مقارنة بما تسمح به القوة الصارمة، وذلك لأن وجهات نظرهم واختياراتهم تشكل أهمية أكبر. وفي عصر التسلسل القيادي المسطح وتمكين العاملين في مجال المعرفة، فمن المرجح أن تتزايد أهمية القوة الناعمة.
D’un autre côté, le soft power donne à ceux qui suivent le “leader” plus de choix et de latitude que le hard power , parce que leurs idées et leurs choix comptent plus. Et, dans cette époque de hiérarchies aplanies et d’influence accrue des travailleurs du savoir, le pouvoir d’influence risque fort de prendre de l’importance.