وعلى نفس القدر من الأهمية، سَمَح العمل المكتبي بدرجة من الحرية والاستقلالية الشخصية التي لم تتوفر لعمال المصانع قط. وبرغم ساعات العمل الطويلة (والتي ربما كانت أطول من ساعات العمل في الوظائف الصناعية)، حظي من امتهنوا الخدمات بقدر أعظم من التحكم في حياتهم اليومية وقرارات العمل. ولم تكن أجور المعلمين والممرضين على سبيل المثال مجزية بنفس القدر، ولكنهم أيضاً تحرروا من العمل الميكانيكي الشاق الرتيب في المصانع.
Malgré de longues heures (peut-être plus que dans les emplois en usine), les professionnels des services bénéficièrent d’un contrôle beaucoup plus grand sur leur vie quotidienne et les décisions en milieu de travail. Les enseignants, les infirmières et les serveurs étaient loin d’être aussi bien payés mais ont, eux aussi, été libérés de la monotonie de la corvée mécanique de l'atelier.