وهذا الاستنتاج يبدو موضع شكٍ كبير. فمن المؤكد أن المديرين التنفيذيين الأوروبيين لشركة تويوتا فخورين بكونهم جزءاً من الشركة ومعجبين أشد الإعجاب بإنتاجها وأساليبها الإنتاجية. ولكنني وجدت أيضاً بعض مشاكل الثقة والتواصل. ففي حين تقلد عدد من الأوروبيين اسمياً مناصب عليا في شركة تويوتا أوروبا، فإن تويوتا اليابان كانت تعين دوماً مواطنينيابانيين يراقبونهم كظلهم. ولقد أدى هذا إلى حمل واحد على الأقل من أكبر المديرين التنفيذيين الأوروبيين على ترك الشركة.
Mais j’ai découvert que des problèmes de confiance et de communication se posaient également. Bien qu’un certain nombre d’Européens occupaient des postes importants au sein de Toyota Europe, Toyota Japon nommait systématiquement des Japonais comme « double » chargés de les superviser, poussant au moins l’un des cadres supérieurs européens à quitter la société.