Dies sind technisch kompetente Unternehmen, die (mehr oder weniger) in der Lage sind, die Nutzer zu schützen und Missbrauch zu erkennen; sie haben eine direkte (wenn auch unpersönliche) Beziehung zu ihren Nutzern, und sie konkurrieren um deren Kundschaft, d.h. sie leiden – anders als die Regierungen – selbst darunter, wenn sie schlechte Leistungen bringen.
Это - опытные, в техническом отношении, организации, которые могут предоставить (в большей или меньшей степени) защиту пользователям и обнаруживать злоумышленников; у них установлен прямой (хотя и безличный) контакт со своими пользователями; и они борются за пользователей, так что в отличие от правительств, они сами пострадают в случае плохой работы.