Professor John Quelch von der Harvard Business School schreibt, dass „Geschäftserfolg immer stärker von den Feinheiten der weichen Macht abhängt.“
Джон Квелч, профессор Гарвардской школы бизнеса, пишет, что «успех делопроизводства всё больше зависит от деликатных нюансов мягкой силы».