أما جوجل، في المقابل، فهي فعّالة فيما تقوم به، وبالتالي فهي تتمتع بشرعية النتائج. بيد أنها لا تملك إلا القليل من القوة القسرية، لأن أي شخص حر في تجربة أي بديل آخر. والخيار الوحيد المتاح لها هو أن تكون أفضل من منافسيها.
En contraste, Google es eficiente en lo que hace, y en consecuencia tiene la legitimidad que dan los resultados. Pero no tiene mucho poder de coerción, porque todo el mundo tiene la libertad de buscar una alternativa.