إن الحفاظ على الأمل لدى المريض، والوفاء في الوقت نفسه بالتزام الإفصاح، من المهام الأشد صعوبة التي يواجهها الأطباء على الإطلاق. فهي مهمة تتطلب معرفة عميقة بالقلب البشري؛ فكلمة أو إيماءة واحدة قد ترفع معنويات المريض أو تدمرها.
Mantener la esperanza de un paciente y, al mismo tiempo, cumplir con la obligación de ofrecer información es una de las tareas más difíciles que enfrentan los médicos. Requiere un conocimiento profundo del corazón humano; una sola palabra, un gesto o una mirada puede levantar o derrumbar el espíritu de un paciente.