أثبتت دراسة أجريت على شركة كبرى من تلك الشركات التي تزاول أعمالها من خلال المكاتب وشركة الإنترنت في نفس الوقت، أن توزيع الزعامة يشكل عاملاً في غاية الأهمية. ففي بيئة الإنترنت لم يعد من الممكن التوفيق بين النظرة التقليدية للزعيم أو القائد باعتباره شخصاً يتمتع بسيطرة حاسمة وبين الواقع الفعلي. إن الزعامة الفعالة تعتمد بدلاً من ذلك على استخدام زعماء متعددين بهدف التوصل إلى القرار السليم على نحو متمكن. وفي إحدى كتابات جون كويلش الأستاذ ��كلية التجارة بجامعة هارفارد يقول: &quot;لقد أصبح النجاح التجاري يعتمد بصورة متزايدة على فطنة القوة الناعمة&quot;.
Según un estudio de las más importantes empresas que combinan las operaciones informáticas con las tradicionales, la distribución de la dirección era esencial. En el ambiente de la red Internet, la concepción tradicional de un dirigente que mantiene un control con decisión resulta difícil de conciliar con la realidad.