إن الحكومات تقوم تقليدياً على تسلسل هرمي بحت، ولكن ثورة المعلومات اليوم باتت تؤثر على بنية المؤسسات والمنظمات، الأمر الذي أدى إلى تحول التسلسل الهرمي إلى شكل أكثر تسطحاً وبات يشكل جزءاً من شبكات حرة من علاقات الارتباط. إن العاملين في الوظائف الإدارية يستجيبون لحوافز وعوامل جذب سياسية مختلفة عن تلك التي يستجيب لها العاملون في الوظائف الصناعية والحرفية. وتؤكد استطلاعات الرأي أن الناس اليوم أصبحوا أقل مراعاة واحتراماً للسلطة في المنظمات والحياة السياسية.
Los trabajadores de oficinas que utilizan el conocimiento responden a incentivos y llamamientos políticos diferentes a los de los trabajadores industriales. Las encuestas de opinión muestran que actualmente los ciudadanos tienen una actitud menos deferente para con la autoridad en las organizaciones y la política.