لماذا يلتزم المحترفون المدربون جيداً بقواعد محددة سلفاً حين يتعاملون مع حالة طوارئ سريعة التطور؟ السبب الأساسي الذي يدفع المحترفين إلى هذا النوع من الالتزام هو أن الناس في وقت الأزمات كثيراً ما يقعون في أخطاء متوقعة رغم أن تجنبها أمر ممكن. وفي كل الأحوال تقريباً تكون هذه الأخطاء ناجمة عن الذعر والهلع. ومع الوقت، نشأت بروتوكولات وإجراءات تفصيلية للتعامل مع مثل هذه المواقف المربكة، للتشجيع على التفكير بهدوء وتقليص خطر الوقوع في خطأ يمكن تجنبه.
La razón principal es la de que en momentos de crisis las personas cometen errores previsibles, pero evitables, provocados en gran medida por el pánico. Con el tiempo se han ido creando protocolos detallados para esas situaciones complicadas con el fin de fomentar la sangre fría y reducir al mínimo el riesgo de error evitable.