وتستفيد مؤسسات القطاع الخاص أيضاً من فهم سياسة الحشود الإلكترونية. ففي بحث لهما، أظهر كوي هوي وأندرو شيبيلوف من المعهد الأوروبي لإدارة الأعمال أن كبار رجال الأعمال الذين يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية يتمكنون من بناء ما نستطيع أن نطلق عليه "رأسمال عاطفي" بين العاملين لديهم. وهذا من شأنه أن يساعد الزعماء في بناء روابط إنسانية مع مجموعة كبيرة من الناس والحفاظ على هذه الروابط على الرغم من فجوة السلطة، في حين ييسر بالنسبة للموظفين عملية التعرف على المنظمة التي ينتمون إليها.
Una investigación de Quy Huy y Andrew Shipilov, profesores en la Escuela de Negocios INSEAD, comprobó que el uso de las redes sociales permite a los líderes empresariales crear en sus empleados lo que se ha denominado “capital emocional”. Esto los ayuda a establecer y mantener vínculos humanos con grupos grandes de personas a pesar de las diferencias jerárquicas, y al mismo tiempo ayuda a los empleados a identificarse con la organización.