إن الفوز بـ"قلوب وعقول" الشعب مفتاح أساسي لتحقيق النصر في حالة التمرد. وفي حالة شرق أوكرانيا، فإن الفوز بدعم أولئك الذين لا زالوا يشعرون بالحنين إلى "الأيام الخوالي" لابد أن يتجاوز خلق الوظائف المنتجة التي تملأ محافظهم. وهنا أيضاً يستطيع الاتحاد الأوروبي أن يساعد هذه العملية.
Ganar “los corazones y las mentes” de las personas es la clave de la victoria durante una insurgencia. En el caso de Ucrania oriental, ganar el apoyo de aquellos que aún se encuentran nostálgicos de los “buenos viejos tiempos” debe ir más allá de la creación de empleos productivos que llenen sus billeteras.