والبنوك تتكيف أيضا، ولكن ببطء وقدر أكبر من التردد. وإذا كان لها أن تحرز أي تقدم، فيتعين عليها أن تنتقل إلى ما هو أبعد من مجرد توفير التطبيقات والخدمات المصرفية على شبكة الإنترنت. ولابد أن يكون هدفها المشاركة الشاملة من قِبَل العملاء، الذين لا يسعون إلى الراحة والأمن فحسب، بل وأيضاً المزيد من السيطرة على مصيرهم المالي.
Los bancos también se están adaptando, aunque mucho más lentamente y con más vacilaciones. Si desean progresar tendrán que ir más allá de la provisión de aplicaciones y la banca en línea, Su meta debe ser la captación holística de los clientes, quienes no solo buscan comodidad y seguridad, sino también más control sobre su destino financiero.