ولنتأمل معاً هذه الحقيقة: نحن نميل إلى الاحتفاظ بالمسودات التحضيرية، ورسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها أو استقبلناها طيلة سنوات، والآلاف من اللقطات الرقمية المروعة على الأقراص الصلبة، ليس لأننا قررنا أن كل ذلك يستحق أن نتذكره، بل لأن الاحتفاظ به أصبح الآن السبيل المعتاد للقيام بمثل هذه الأمور. وفي المقابل سنجد أن اتخاذ القرار بحذف أي شيء أمر مكلف. ذلك أن حذف البيانات يتطلب في واقع الأمر قدراً أكبر من الوقت والجهد مقارنة بالاحتفاظ بها. لذا فنحن ننقر "حفظ" على سبيل الاحتياط.
Pensemos en nuestra tendencia a almacenar nuestros borradores, años de tráfico de correo electrónico y miles de feas fotos digitales en nuestros discos duros, no porque hayamos decidido que vale la pena recordarlos sino porque almacenarlos es ahora la manera normal de hacer las cosas. En contraste, decidir qué borrar es costoso.