ويكمن التحدي هنا في جعل هذا التبادل المستتر للمعلومات أقل إرباكاً وإثارة للحيرة، وأكثر وضوحاً وشفافية، قبل أن يكتشفه أغلب الناس بأنفسهم على النحو الذي يجعلهم يشعرون بأنهم وقعوا ضحية الخيانة والخديعة. وأنا أحضر بانتظام المناسبات التي تنظمها صناعة الإعلان وأثير هذه القضية، وغالباً ما تأتي الإجابة على تساؤلاتي على النحو التالي: "ما لا يعلم الناس عنه شيئاً فلن يؤذيهم"، أو "إن كل ما نقوم به هو أننا نعطيهم إعلانات أفضل توجيهاً وأكثر توافقاً مع مصالحهم".
El reto es hacer menos confusa y más explícita y transparente esta divulgación oculta de la información antes de que la mayoría de los usuarios lo descubran por sí mismos de un modo que los haga sentir engañados. Asisto con regularidad a eventos de la industria de la publicidad y planteo siempre este tema, ante el que las respuestas que recibo son más o menos que "ojos que no ven, corazón que no siente", o "todo lo que estamos haciendo es hacerles llegar anuncios que se ajusten mejor a lo que les interesa".