ثم جاءت الشبكات الاجتماعية التي جلبت معها بعداً جديداً. إن الناس يشترون غالباً ما يوصي به أصدقاؤهم، ولهذا السبب يتعين على القائمين على التسويق أن يقضوا بعض الوقت على الشبكات الاجتماعية، وأن يشاركوا في المحادثات بدلاً من مقاطعتها بإعلانات تقليدية.
Las redes sociales traen una nueva perspectiva. La gente probablemente compre lo que sus amigos le recomiendan, razón por la cual los especialistas en mercadeo deberían pasar tiempo en las redes sociales y sumarse a la conversación, en lugar de interrumpirla con publicidad tradicional.