ثم يمر أغلب زمن الفيلم قبل أن تدرك آنا أن هانز رجل شرير ــ فهو عازم على التخلص منها هي وشقيقتها الكبرى لكي يستولي على المملكة. ومن حسن حظها، تتعرف الأميرة خلال مغامراتها على شخص رائع من عامة الشعب ــ أو كريستوف. وهو، على النقيض من هانز، رجل أصيل ويمكن الاعتماد عليه؛ ثم يرتبطان في نهاية المطاف.
A Anna le lleva la mayor parte de la película descubrir que Hans es un malvado que planea deshacerse de ella y de su hermana mayor para tomar el control del reino. Pero afortunadamente, en el transcurso de sus aventuras conoce a un plebeyo estupendo llamado Kristoff que, a diferencia de Hans, es sincero y confiable, y los dos terminan juntos.