لكن الان وبعد سنوات من الاستثمار فإن هناك عملية جارية للتمكين الرقمي حيث يعود ذلك الى عدة عوامل بما في ذلك زيادة تغطية الشبكات والمزيد من الاجهزة البارعة والزيادة في قائمة التطبيقات وبينما تزداد قدرة الناس على الوصول لتقنية رقمية افضل وارخص فإننا نصل في نهاية المطاف لنقطة تحول وهي ان فوائد توفير خدمات رقمية مثل الخدمات المصرفية والرعاية الصحية تتفوق على التكلفة وعندئذ ستكون الشركات راغبة في عمل الاستثمارات المطلوبة من اجل عمل انظمة جديدة ويكون العملاء قادرين على قبول تكلفة التحول وذلك عن طريق تبني سلوك جديد.
Pero ahora, después de años de inversiones, el empoderamiento digital está en marcha, debido a una confluencia de factores, entre ellos la creciente cobertura de las redes, los dispositivos con más capacidades y un catálogo cada vez mayor de aplicaciones. Cuanta más gente obtiene acceso a una tecnología digital mejor y más barata, finalmente se llega a un punto de inflexión en el que los beneficios de ofrecer servicios digitalmente, como bancarización y salud, claramente superan los costos.