وإن لم يكن هذا واضحاً لك، فما عليك إلا أن تقوم بزيارة الموقع وتوجيه الأسئلة؛ وسوف يجيب على أغلب هذه الأسئلة مستخدمون آخرون، وفي بعض الأحيان سوف يرد عليك موظفون مختصون بالموقع (تستطيع تمييزهم من الشارة الحمراء تحت أسمائهم؛ وقد يكون الرئيس التنفيذي للشركة بينهم في بعض الأحيان ) بتقديم معلومات &quot;رسمية&quot;. إن &quot;فيت بيت&quot; ليست حالة فريدة؛ فهي واحدة من العديد من الشركات الناشئة التي تستخدم عملائها لمساعدتها في تحقيق درجة أعظم من الإنصات. (أجل، كان الحديث معهم مشجعاً إلى الحد الذي جعلني أطلب أحد منتجاتهم!).
Si no le resulta claro, visite el sitio y haga preguntas; otros usuarios responderán a la mayoría de ellas y a veces el personal (identificado con una credencial roja bajo sus nombres, ocasionalmente el gerente) se sumará a la conversación para agregar información &quot;oficial&quot;. Fitbit no es la única; es una de muchas empresas nuevas que recurren a sus propios clientes en busca de ayuda para aprender a escuchar mejor.