ولكن القضية تذهب إلى ما هو أبعد من مسألة عدم الدقة. فكما أشار الصحافي تشارلز سيف، فإن اختبارات التجزئة الوراثية "كان المقصود منها أن تكون الواجهة الأمامية لعملية جمع معلومات واسعة النطاق ضد جمهور جاهل". والواقع أن عملاء الشركة يدخلون على حساباتهم فيدعون إلى تعبئة دراسات مسح حول أساليب حياتهم وخلفياتهم العائلية وصحتهم، وهو ما من شأنه أن يضيف قيمة تتعلق بدراسة انتشار الأمراض للبيانات الجينية، والتي تستخدم بعد ذلك من قِبَل الذراع البحثية للشركة، 23 ونحن.
Como ha señalado el periodista Charles Seife, la prueba genética al por menor tiene "la intención de ser la fachada de una inmensa operación de recopilación de información de un público que no es consciente de ello”. De hecho, cuando los clientes de 23andMe ingresan a sus cuentas, se les invita a llenar encuestas acerca de su estilo de vida, antecedentes familiares y salud, lo que añade valor epidemiológico a los datos genéticos, que luego son utilizados por el brazo de investigación de la firma, 23andWe.