يتعين علينا بدلاً من ذلك أن نحكم على الدبلوماسيين من خلال قدرتهم على الدخول في حوار مع كافة الجهات الاجتماعية الفاعلة: ممثلي الحكومات وكبار رجال الأعمال، بطبيعة الحال، ولكن أيضاً ممثلي المجتمع المدني (حتى ولو كانت موجودة في هيئة وليدة). فمع التدريب اللائق والحوافز المناسبة يصبح من الممكن تجهيز الدبلوماسيين على النحو الذي يسمح لهم بتوقع التغيير بشكل أفضل.
En lugar de ello, los diplomáticos se deben juzgar por su capacidad para entablar un diálogo con todos los actores sociales: representantes del gobierno y líderes de negocios, por supuesto, pero también representantes de la sociedad civil (incluso si sólo existe en forma embrionaria).