والمشكلة هي أن نمو إنتاجية العمل السريعة في القطاع الصناعي ــ أكثر من 10% سنوياً على مدى العقدين الماضيين ــ يحد من الحاجة إلى استئجار المزيد من العمال. وعلى النقيض من هذا، شهد قطاع الخدمات نمواً أبطأ كثيراً في إنتاجية العمل (نحو 5% سنوياً على مدى نفس الفترة)، وهذا يعني أنه قد يكون أكثر فعالية في توليد نمو العمالة. ففي الولايات المتحدة، نحو 80% من إجمالي قوة العمل تم نشرها في قطاع الخدمات في عام 2012.
El problema es que el rápido aumento de la productividad industrial (más de 10% por año en las últimas dos décadas) redujo la necesidad de contratar más trabajadores. En cambio, en el sector servicios el crecimiento de la productividad fue mucho más lento (alrededor de un 5% anual en el mismo período); es decir que podría ser un motor de generación de empleo mucho más eficaz.