فالرقيب الإداري يعمل كجسر بين السلطات والشعب، فيسعى إلى حل وتسوية النزاعات التي تنشأ بين الهيئات الحكومية للدولة وبين المواطنين. ومكتبي مفتوح ليس فقط للمواطنين الروس، بل أيضاً للأجانب والأفراد الذين لا يحملون جنسية ما، والذين يشعرون بأن حقوقهم السياسية أصبحت معرضة للخطر. والقواعد والمعايير التي نطبقها لا تقتصر على تلك التي يحتويها الدستور الروسي، بل إنها تشمل أيضاً القواعد القانونية الدولية ومبادئ حقوق الإنسان، حتى مع أنها قد تتعارض مع دستورنا في بعض الأحيان.
Mi oficina está abierta no sólo a los ciudadanos rusos, sino a los extranjeros y a los apátridas que sienten afectados sus derechos políticos. Los estándares que aplicamos no son sólo los que se encuentran en la constitución rusa, sino también principios legales internacionales y normas de derechos humanos, incluso si a veces entran en contradicción con nuestra constitución.