أو نستطيع أن نقول باختصار إن هذا السوق يعمل ببطء وإن المستهلكين يعلمون أنفسهم ببطء. ولقد كان الفيس بوك جزءاً من هذا: فهو يزودهم بالأدوات اللازمة ويعمل على تحسين أدائهم على نحو مستمر. ولقد نشر الفيس بوك تلك الأدوات، من غير قصد في كثير من الأحيان، من خلال وضع معايير افتراضية عامة مفرطة.
Facebook ha sido un gran responsable de ello: ha proporcionado las herramientas para hacerlo y constantemente las está ajustando.