إننا كبشر مجهزون بشكل فريد لاتخاذ القرارات استناداً إلى معلومات غامضة ــ بل إننا نفعل هذا دوما. فعندما نختار مهنة ما أو رفيق حياة في حياتنا الخاصة، أو عندما يغتنم أحد الساسة الفرصة من بين مجموعة كبيرة من الاحتمالات، فإن المهمة تتلخص دوماً في اتخاذ قرارات ذات عواقب كبيرة استناداً إلى معلومات منقوصة.
Como seres humanos, estamos extraordinariamente dotados para adoptar decisiones a partir de información ambigua: de hecho, lo hacemos constantemente.