والآن يتوقف أي احتمال لحل الأزمة في نهاية المطاف على استعادة المواطنين الثقة في قوات الشرطة والأمن، التي ينظر إليها كثيرون الآن بوصفها قوة احتلال. ولكي تُستَعاد ثقة الجماهير فمن الأهمية بمكان أن لا يفلت أولئك الذين أطلقوا الرصاص أو أعطوا الأوامر بذلك من العقاب. ولابد من التحقيق بدقة شديدة في الاستخدام الرسمي المفرط للقوة واعتماد الحكومة على بلطجيين شبه جنائيين (والمعروفين باسم "تيتوشكي").
Cualquier posibilidad de resolver la crisis depende en última instancia de restablecer la confianza de los ciudadanos en sus fuerzas de policía y seguridad, a las que muchos consideran actualmente como fuerzas de ocupación. Para recuperar la confianza del público, no puede haber impunidad para quienes abrieron fuego o dieron la orden de hacerlo.