لقد شعر الناس بسبب التركيز الإعلامي المتواصل على الأميرة ديانا وكأنهم يعرفونها شخصياً. الأمر الذي جعلهم يتابعونها ويهتمون بشدة بلحظات سعادتها أو بؤسها، وكأنها واحدة من أفراد أسرهم. كانت حياة الأميرة ديانا بمثابة تعويض لهم عن حياتهم الكاسدة، حيث أضفت عليها الإثارة والتألق.
La constante atención que le prestaban los medios de comunicación permitió a la gente tener la sensación de conocerla, por lo que siguieron –y les interesaron intensamente– sus altibajos, como si fuera un miembro de su familia. La sensación de participación en la vida de Diana infundía pasión y brillo a una vida por lo demás trivial.