إن طريقة التغيير التي تبنيناها آنذاك ـ والتي أوصي بها الآن ـ تمنع العنف وتقلل من التكاليف. فكانت الأداة التي استخدمناها لتحقيق هذه الغاية آنذاك ـ والتي تظل صالحة حتى يومنا هذا ـ الاتفاق مسبقاً على أهداف جوهرية تسعى الأطراف المهتمة إلى تحقيقها من خلال التغيير مسترشدة بخريطة طريق واضحة. وجوهر الأمر هنا يتلخص في أن قرار تنفيذ أي تغيير جوهري لابد وأن يتخذ منذ البداية (وأن ينقل بوضوح إلى كل الأطراف المشاركة). أما فكرة &quot;إصلاح&quot; أو تكييف النظام القديم من دون إحداث تغيير حاسم فلابد وأن تكون مرفوضة تماماً قبل أن تبدأ العملية.
El método de cambio que nosotros aplicamos entonces –y que recomiendo ahora–