من خلال المحادثات مع أصحاب المناصب الفرعية في الوزارات التابعة للإدارة، وأصدقائهم، وأصدقاء أصدقائهم، بدأنا نرى صورة غريبة للرئيس بوش . فهو لم يكن قليل الاطلاع فحسب، بل لقد كان كسولاً أيضاً: فلقد أصر على أن يظل قليل الاطلاع. ولم يتسم بعدم المبالاة فحسب، بل لقد كان متغطرساً أيضاً: فقد أصر على اتخاذ القرارات دون الاطلاع الكافي على المعطيات، وبالتالي كانت قراراته عشوائية. كما كان عنيداً: فبمجرد اتخاذه لأي قرار ـ حتى ولو تبين بكل وضوح غباء ذلك القرار وابتعاده تمام البعد عن الصواب ـ فإنه لا يعيد النظر أبداً في قراره.
No sólo era desinteresado sino también arrogante: insistía en tomar decisiones sin la información necesaria, de ahí que las que adoptaba eran esencialmente al azar.