المفتاح لحل هذا اللغز هو المعرفة الكامنة. فلكي تصنع شيئاً لابد أن تعرف أولاً كيف تصنعه، وهذه المعرفة كامنة إلى حد كبير ــ وليست متاحة في الكتب ولكنها مخزنة في عقول أولئك الذين يحتاجون إلى استخدامها.
A chave para este enigma reside no conhecimento tácito. Para fazer coisas, é preciso saber como fazê-las, e este conhecimento está, em larga medida, latente – não disponível em livros, mas armazenado nos cérebros dos que precisam de utilizá-lo.