ملبورن ــ في إحدى أمسيات ربيع عام 1997، عندما كنت باحثاً في مجال الصحة الذهنية في الجامعة الوطنية الأسترالية في كانبيرا، كنت أتناقش مع زوجتي بيتي كيتشنر، الممرضة المسجلة التي كانت تقوم بتدريس الإسعافات الأولية لمنظمة الصليب الأحمر في أوقات فراغها، حول عدم كفاية التدريب على الإسعافات الأولية التقليدية. فمثل هذه الدورات تهمل عادة حالات الطوارئ المتعلقة بالصحة الذهنية، وهذا من شأنه أن يجعل العاملين في هذا المجال غير مجهزين بالشكل اللائق لمساعدة أشخاص يعانون من أفكار انتحارية، أو نوبات فزع، أو إجهاد ما بعد الصدمة، أو التأثيرات المترتبة على اساءة استخدام الكحول أو المخدرات، أو نقص القدرة على إدراك الواقع.
MELBOURNE - Numa noite de Primavera, em 1997, quando eu era investigador de saúde mental na Universidade Nacional Australiana, em Camberra, estava a debater com a minha esposa, Betty Kitchener, uma enfermeira que leccionou cursos de primeiros socorros para a Cruz Vermelha nos seus tempos livres, a questão da insuficiência da formação convencional de primeiros socorros. Esses cursos normalmente negligenciam as emergências de saúde mental, fornecendo poucas ferramentas aos participantes para ajudarem as pessoas que combatem pensamentos suicidas, ataques de pânico, stress pós-traumático, efeitos do abuso de álcool ou de drogas ou uma diminuição do contacto com a realidade.