الواقع أن إيجاد التوازن الصحيح يشكل تحدياً قوياً بشكل خاص في المناطق حيث القدرة على الوصول محدودة أو حيث الثقة مفقودة. والقيام بهذا في خضم وباء أمر أشد تعقيداً بطبيعة الحال، نظراً للبعد الاجتماعي للأوبئة. وبعبارة أخرى فإن الكيفية التي يستجيب بها الناس عندما يصيب المرض طفلاً أو فرداً من أفراد الأسرة تتشكل بتأثير من تجارب الأصدقاء والجيران، ومدى توفر خدمات الرعاية الصحية، ونظرة المجتمع لهذه الخدمات؛ وتحدد هذه الاستجابة بدورها كيف وإلى أي مدى قد ينتشر المرض.
Fazê-lo durante uma epidemia é ainda mais complicado, devido à dimensão da epidemia. Por outras palavras, o modo como as pessoas respondem quando uma criança ou familiar adoece é moldado pelas experiências dos seus amigos e vizinhos, pela disponibilidade dos serviços de saúde, e pela percepção que a comunidade tem desses serviços; esta resposta, por sua vez, determina como e em que grau evoluirá a doença.