مثالي المفضل هنا هو السجلات الطبية الإلكترونية (زوجتي طبيبة)، والتي تحمل إمكانيات هائلة لتعزيز كفاءة تسليم خدمات الرعاية الضحية في الولايات المتحدة. وحتى اليوم، يتم نقل أغلب المعلومات عن رعاية المرضى بين العيادات والمستشفيات، وبين الممارسين العموميين والمتخصصين، سواء بالفاكس أو الهاتف. ومن الصعب أن يتخيل المرء نظاماً أقل كفاءة ــ غير محاولة تنسيق رعاية المرضى بالطريقة التقليدية وفي الوقت نفسه تعهد أعمال التحول إلى حفظ السجلات إلكترونيا. الواقع أن الأنظمة الجديدة تعتمد ثم يتم التخلي عنها مع اكتشاف أوجه القصور التي تعيبها. وتقوم العيادات الطبية والمستشفيات المختلفة بتركيب أنظمة غير متوافقة وغير قادرة على التواصل فيما بينها.
Ainda hoje, a maioria das informações relativas aos cuidados prestados aos doentes são transmitidas entre clínicas e hospitais, e entre clínicos gerais e especialistas, por fax e telefone. É difícil imaginar um sistema menos eficiente, ou seja, um sistema que tenta coordenar os cuidados prestados aos doentes de forma tradicional, enquanto leva a cabo a transição para a manutenção de registos electrónicos.