وهنا يقدم ثايل مثالاً من واقع تجربته كرئيس تنفيذي لشركة باي بال. فبدلاً من استخدام البشر لفحص كل عنصر في كل دفعة من 100 ألف معاملة بحثاً عن مؤشرات الاحتيال، تستطيع أجهزة الكمبيوتر لدى باي بال إعطاء الموافقة على المعاملات المشروعة بشكل واضح، وتمرر الألف معاملة أو نحو ذلك التي قد تحمل شبهة احتيال إلى الدراسة المتأنية بواسطة البشر. وهذا يعني أن عاملاً واحداً ونظام كمبيوتر يمكنهما القيام بما كانت باي بال لتوظف 1000 عالم لإنجازه قبل جيل واحد. ولأن نظام الكمبيوتر لا يحتاج إلى أمور مثل الطعام، فإن الفوائد المترتبة على هذه الزيادة بنحو ألف ضعف في الإنتاجية سوف تعود بالكامل على أبناء الطبقة المتوسطة.
Em vez de ter seres humanos a procederem à análise de cada item em cada lote de 1.000.000 transacções por indícios de fraude, os computadores do PayPal podem aprovar as transacções que são claramente legítimas, e enviar 1.000 ou mais, que podem ser de natureza fraudulenta, para para que sejam cuidadosamente analisadas por um ser humano. Um trabalhador e um sistema informático são, por conseguinte, suficientes para realizar o trabalho que há uma geração teria exigido ao PayPal a contratação de 1.000 pessoas.