فأنا أتلقى أكثر من ثلاثمائة بريد إلكتروني يوميا، وفي بعض الأحيان ضعف هذا العدد. وبعض هذه الرسائل عبارة عن تساؤلات عاجلة خاصة بالعمل (ولكنها ليس مهمة بالضرورة). وبعض هذه الرسائل من أصدقاء؛ ولأنني عضو في البرلمان الهندي فإن العديد منها يردني من أشخاص يسعون إلى الحصول على عمل، أو يطلبون خدمات، أو يقدمون التماسات. وبعضها يتألف من استفسارات من سطر واحد؛ وغيرها عبارة عن وثائق طويلة تحتاج إلى دراسة متأنية والتعليق عليها. والكثير منها ليس سوى بريد غير مرغوب، يعرض منتجات أو خدمات لم أطلبها قط ولا أحتاج إليها؛ ورغم أن أداة التصفية ذات الكفاءة العالية تلتقط العديد من هذه الرسائل، فإنها تلتقط أيضاً بعض البريد "الحقيقي".
Uns são dúvidas que só ocupam uma linha; outros são documentos longos que requerem uma leitura cuidadosa e uma apreciação. Muitos são publicidade não solicitada, oferecendo produtos e serviços que nunca solicitei e dos quais não preciso e apesar de um filtro eficiente retirar muitos deles, também retira alguns e-mails “legítimos”.