ان هذا يقودنا الى نقطة عامة وهي انه كلما عرف وسمع وشاهد وتعرف اناس اكثر عن ما يجري في مؤسسة ما كلما تسارع رتم التغيير الثقافي في تلك المؤسسة . ان التحدث بصراحه هو جزء مهم من ذلك لأن الناس لا يستمعون لما قيل فحسب ولكنهم ايضا يلاحظون ما الذي يتم اقراره بدون معارضة وعادة عندما تفشل مؤسسة ما في تصحيح سوء المعاملة التي يتعرض لها شخص ما فإن هذا يتم اعتباره على انه موافقة من قبل المؤسسة على سوء المعاملة تلك .
Isso leva a uma questão mais geral: Quanto mais as pessoas ouvem, vêem, e sabem do que se passa numa organização, mais rapidamente ocorre a mudança cultural.