في العام الماضي، بدأت أحث الدول وغيرها من الجهات الفاعلة على تحديد إطار عمل لمساعدة المهاجرين المتورطين في مواقف متأزمة. وسوف يشمل إطار العمل هذا مجموعة من المبادئ، مثل المبدأ الأساسي التالي: لابد من إتاحة المساعدات الطارئة للمواطنين والمهاجرين على حد سواء، وبدون تمييز أثناء الأزمات.
No ano passado, comecei a insistir com os Estados e demais entidades para que definissem um quadro de acção com o objectivo de ajudar os migrantes em situações de crise. O quadro incluiria um conjunto de princípios, à semelhança do que se segue e que é fundamental: Durante uma crise, a ajuda de emergência deve ser concedida, da mesma forma, a cidadãos e a imigrantes, sem discriminação.