Allerdings hat Afrika nach wie vor mit erheblichen Nachteilen zu kämpfen, nicht zuletzt mit seinem schrecklichen Image. „Afrika erscheint nicht einmal auf den Karten der Großunternehmen, wenn sie Outsourcing-Standorte ins Auge fassen," sagt Sambou Makalou aus Mali, der bemüht ist, Arbeitgeber in den USA zur Verlagerung von Dienstleistungsjobs nach Afrika zu bewegen. „Es gibt echte Chancen beim Outsourcing nach Afrika," sagt er, „aber auch erhebliche Hemmnisse."
Aun así, África sigue cargando con varias desventajas, entre ellas -y no es la menos grave- una fama terrible. "Las grandes empresas ni siquiera tienen a África en el mapa, cuando examinan posibles localidades en las que hacer subcontratación externa", dice Sambou Makalou, nativo de Malí que intenta convencer a los empleadores de los EE.UU. para que trasladen puestos de trabajo del sector de servicios a África.