Dieser Prozess der Arbeitskräftesubstitution und Disintermediation ist in einigen Dienstleistungsbereichen bereits seit einiger Zeit im Gang – man denke an Bargeldautomaten, Online-Banking, Ressourcenplanung in Unternehmen, Kundenbeziehungsmanagement, mobile Zahlungssysteme und vieles mehr. Diese Revolution breitet sich auch auf die Produktion aus, wo Roboter und 3D-Drucker Arbeitskräfte verdrängen.
Ce processus de substitution de la main-d'œuvre et de désintermédiation est en cours depuis un certain temps dans le secteur des services – pensez aux guichets automatiques, aux services bancaires en ligne, à la planification des ressources d'entreprise, à la gestion des relations clients, aux systèmes de paiement mobiles, parmi beaucoup d’autres exemples. Cette révolution se propage actuellement à la production de biens, pour laquelle les robots et l'impression 3D sont en train de déplacer le travail.