In diesem umfassenden Sinne beziehen sich Organisation und Management auf die Fähigkeit des Führers, einen präzisen Fluss der Informationen nach innen wie nach außen zu gewährleisten, sodass Entscheidungen getroffen und umgesetzt werden können. Effektivität ist wichtiger als Effizienz.
Au sens large, l’organisation et la gestion se réf_3érent à la capacité d’un dirigeant à garantir des flux pertinents d’informations qui permettent de prendre et de mettre en œuvre des décisions. Obtenir des résultats est plus important qu’obtenir des résultats justes.