Im Einzelhandel beispielsweise sind Walmart und Amazon Paradebeispiele dafür, wie neue Technologien die Löhne der Arbeitnehmer drücken. Da Computerprogramme und Menschen bei derartigen Jobs enge Substitute darstellen und angesichts der vorhersehbaren Verbesserungen der Rechenleistung, scheint keinerlei technisches Hindernis zu bestehen, Menschen  in weiten Teilen der Dienstleistungsökonomie arbeitslos zu machen.
Dans la vente, par exemple, Walmart et Amazon sont des exemples majeurs qui démontrent que les nouvelles technologies contribuent à la baisse des salaires des travailleurs. Parce que les programmes informatiques et les humains sont de proches substituts pour ces fonctions, et compte tenu de l’amélioration prédictible de la puissance informatique, il semble qu’il n’y ait pas d’obstacle technique au licenciement des travailleurs dans l’ensemble de l’économie des services.