Wenn sich also die beiden Plattformen, die ähnliche Dienste anzubieten scheinen, ergänzen – da beispielsweise eine Plattform Konsumenten mit Nutzern verbindet, die ihnen helfen, andere Nutzer höher zu bewerten – kann der Markteintritt für Konsumenten schlecht sein.
Donc, si deux plateformes qui semblent proposer des services similaires sont complémentaires – par exemple, parce qu’une plateforme relie des consommateurs à un ensemble d'utilisateurs qui les aide à augmenter la valeur d’un autre ensemble d'utilisateurs – l’entrée de compétiteurs sur le marché peut être mauvais pour les consommateurs.