Unterschiede im Hinblick auf Glück und Talent unter gleichwertig Ausgebildeten sorgen dafür, dass die Qualität der Produkte von Software-Firmen auf einer Gauß’schen Normalverteilung liegen, wobei es nur ein paar wenige Googles und Facebooks, aber dafür viel mehr gelangweilte, schlecht bezahlte Computertechniker gibt, die dem verwirrten Durchschnitts-Anwender helfen, mit Schadsoftware umzugehen.
Les différences dues au hasard et au talent entre ceux qui ont acquis les mêmes compétences se traduisent par des écarts de revenus considérables. La courbe en cloche représentant les revenus des informaticiens en fonction de la qualité de leur travail montre qu'il n'y a que quelques réussites spectaculaires (avec des logiciels comme ceux de Google et de Facebook) et que la majorité d'entre eux (qui souvent se contentent d'aider l'utilisateur lambda à se dépatouiller face à un bug) est moyennement payée.