Gleichzeitig erfolgt eine Verlagerung von einem transaktionsbasierten zu einem auf Beziehungen beruhenden Geschäftsmodell – ein Modell, das eine engere Zusammenarbeit mit Kunden und Zulieferern mit sich bringt.
De même, elle passe d'un modèle économique fondé sur les transactions à un modèle économique fondé sur les relations, ce qui implique une coopération plus étroite avec ses clients et ses fournisseurs.