Laut FDA verstößt das Marketing für einen nicht zugelassenen Persönlichen Genom-Service (PGS) gegen US-Gesetz, da 23andMe nach sechs Jahren immer noch nicht bewiesen hatte, dass diese Tests tatsächlich funktionieren.
Selon la FDA, la commercialisation par 23andMe de tests génétiques individuels non autorisés contrevient à la loi fédérale, parce qu’après un délai de six ans, la société n’a toujours pas prouvé que ses tests donnaient un résultat fiable.