Caseys Verfahren zielt auf diese Praxis ab; ihr Anwalt bezeichnet die Praxis als „eine kaum verhüllte Möglichkeit, Menschen dazu zu bringen, [23andMe] zu bezahlen, um eine DNA-Datenbank aufzubauen.“ Selbst 23andMe gibt zu, dass die Biobank den Kern der Unternehmensstrategie darstellt. „Langfristig geht es nicht darum, Geld mit dem Verkauf von Selbsttest-Sets zu verdienen, obwohl die Sets unentbehrlich sind, um an die grundlegenden Daten zu gelangen“, sagt Vorstandsmitglied Patrick Chung. „Sobald man die Daten hat, wird [23andMe] im Grunde zum Google der personalisierten Gesundheitsfürsorge.“
L’action en justice intentée par Lisa Casey épingle cette pratique, que son avocat qualifie de « manière à peine dissimulée de faire payer les clients pour permettre à 23andMe de créer une base de données ». La société elle-même admet que la biobanque est au cœur de sa stratégie : « L’approche à long terme ne consiste pas à gagner de l’argent en vendant des kits de dépistage, même si ces kits sont essentiels pour obtenir les données de base » dit Patrick Chung, un membre du conseil d’administration.