Zentral für den Erfolg dieser Unternehmen war ihr Verständnis eines grundlegenden Trends, der fast alle Unternehmensbereiche beeinflusst: die zunehmende Individualisierung durch das Internet, die App-Technologie und die Sozialen Medien.
Foi essencial para o sucesso destas empresas a compreensão de uma tendência fundamental que afecta quase todos os sectores: a capacitação individual através da Internet, da tecnologia das aplicações, da digitalização e das redes sociais.