Zu den weichen Fähigkeiten gehören emotionale Intelligenz (Selbstbeherrschung und die Verwendung emotionaler Signale, um andere anzuziehen), Vision (ein attraktive Sicht der Zukunft, die Ideale, Ziele und Fähigkeiten in der Waage hält) und Kommunikation (die Fähigkeit, Wörter und Symbole dazu zu verwenden, einen inneren Kreis und die Öffentlichkeit zu überzeugen).
Entre as competências pessoais encontram-se a inteligência emocional (o autocontrolo e a capacidade de utilizar deixas emotivas para atrair os outros); a visão (um retrato atraente do futuro que equilibre ideais, objectivos e capacidades); e a comunicação (a habilidade de usar palavras e símbolos para persuadir tanto um círculo interno como um público mais vasto).