إن العديد من المديرين التنفيذيين يفرطون في الثقة في القوة التنافسية التي تتمتع بها شركاتهم. ففي مواجهة مجالس الإدارة، يتلفظون بفصاحة وغطرسة بادعاءات مبالغ فيها حول مواقف شركاتهم؛ ويزعمون في 80% من تقاريرهم السنوية أن شركاتهم هي "الرائدة في السوق". ومن المؤسف أن هذا النوع من الغطرسة من الممكن أن يؤدي إلى التراخي والفشل التنافسي.
Molti dirigenti si sentono troppo sicuri della forza competitiva della propria impresa e, di fronte al consiglio di amministrazione, snocciolano dichiarazioni esagerate sui risultati raggiunti – circa l'80% delle relazioni annuali definisce l’azienda di riferimento come "leader sul mercato". Purtroppo, un simile atteggiamento, piuttosto arrogante, può degenerare nell'autocompiacimento e portare al fallimento competitivo.