وعلى نحو مماثل، في المفهوم الناشئ للجامعات ــ الذي يستمد إلى حد كبير من عالم الشركات ــ يتعامل "المديرون" التعليميون الذين يطبقون "أفضل الممارسات" (والمستعدون دوماً للانتقال إلى الموقع التالي) بالنظرة الأكثر سطحية لحياة المؤسسات والتقاليد. والطلاب، الذين يُنظَر إليهم باعتبارهم مجرد مستهلكين لخدمة ما، مدعوون لممارسة الاختيار بشأن المعلمين والمناهج الدراسية والموقع.
Allo stesso modo, secondo una nuova concezione delle università – fortemente ispirata al mondo aziendale – i "manager" dell'educazione (sempre disposti ad accettare un nuovo, più prestigioso incarico), applicando la "miglior prassi", hanno una considerazione piuttosto scarsa della vita e delle tradizioni dell'istituto. E gli studenti, visti come semplici utenti di un servizio, sono chiamati a operare scelte che riguardano gli insegnanti, i programmi di studio e la sede.