ونستطيع أن نقسم المسؤولية الاجتماعية للشركات إلى فئتين: ما ينبغي للشركات أن تفعل (ولنقل المساهمة في إحدى المنظمات غير الحكومية لحقوق المرأة أو بناء مدرسة في إحدى القرى) وما لا ينبغي لها أن تفعل (ولنقل تصريف الزئبق إلى مجاري الأنهار أو دفن مواد خطرة في مدافن القمامة). والواقع أن الجانب الأخير تقليدي بالكامل وخاضع للتنظيم (ومؤخراً للمساءلة حول الكيفية التي ينبغي بها للشركات أن تتصرف حين لا توجد لوائح أو قواعد تنظيمية لدى البلد المضيف).
La responsabilità sociale si può dividere in due categorie: quello che le imprese dovrebbero fare (come ad esempio elargire fondi alle ONG che si occupano dei diritti delle donne, o per la costruzione di scuole e villaggi), e quello che non dovrebbero fare (come scaricare il mercurio nei fiumi o sotterrare materiale pericoloso nelle discariche pubbliche).