في غياب الحوار الحقيقي حول قضايا مثل التفاوت في الأجور، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، وخصوصية البيانات، وثقافة المكافأة التي لا يبدو أنها تقدم الحوافز المناسبة للعمل الشاق أو معاقبة الفشل بالقدر المناسب، يصبح من المضمون أن تتفاقم المخاوف وتنعدم الثقة. ويتغذى الافتقار إلى الشفافية، وغياب الوضوح، وندرة الأجوبة، على تصور مفاده أن الشركات كثيراً ما تنخرط في تعاملات مراوغة ولا تستحق الثقة. والأمر الأسوأ على الإطلاق هو أن انقطاع التواصل يحرم أولئك المحيطين بطاولات مجالس الإدارة وموائد المطبخ من الفرصة لإدراك أنهم يتحدثون عن مشاكل مماثلة ويتقاسمون رغبة مماثلة في التوصل إلى حلول لهذه المشاكل.
La mancanza di trasparenza, l’assenza di chiarezza e la scarsità di risposte alimentano la percezione che le società sono troppo spesse impegnate in accordi sottobanco e non si può dare loro fiducia. La cosa peggiore è che questa incomunicabilità non dà a chi siede nel cda e a chi siede in cucina l’opportunità di comprendere che stanno parlando di problemi simili e che condividono lo stesso desiderio di trovare una soluzione ai problemi.