وخلافاً لما يحدث في شركة معتادة، فإن علاقة أوبر بسائقها لا تعتمد على عقد العمل التقليدية، بل يعمل البرنامج الذي تستخدمه الشركة بدلاً من ذلك كوسيط بين السائق والعميل، في مقابل رسم محدد. وقد يؤدي هذا التغيير البسيط ظاهرياً إلى عواقب بعيدة المدى. فبدلاً من تنظيمها بعقد، تخضع قيمة العمل لنفس قوى السوق التي تتحكم في أي سلعة أخرى، مع تباين أسعار الخدمات اعتماداً على العرض والطلب. ويصبح تحديد قيمة العمل متروكاً للسوق.
Questo apparentemente piccolo cambiamento potrebbe avere conseguenze di vasta portata. Più che essere regolato da un contratto, il valore del lavoro è soggetto alle forze stesse del mercato che colpiscono qualunque altra materia prima, dal momento che i servizi variano di prezzo a seconda dell’offerta e della domanda.