الأول أنه من غير الممكن ببساطة الاستعانة بمصادر خارجية لكل شيء. على سبيل المثال، الزعم بأنني قادر على استدعاء شخص ما من بنجالور ليخبرني كيف أحل مشكلة متعلقة بالكمبيوتر يفترض سلفاً أنني قادر على فهم تعليمات ذلك الشخص. والواقع أنني حاولت هذا مع جهاز كمبيوتر من ماركة "ديل" ثم تخليت عن الأمر بعد عدة محاولات. حتى أن اليأس بلغ بي حداً جعلني أطلب من مايكل ديل، الذي التقيت به في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، أن يرسل إلي بديلا.
Per esempio, il fatto che io possa chiamare qualcuno a Bangalore che mi spieghi come aggiustare un problema del mio computer presuppone che io capisca le sue istruzioni. Ci ho provato con un computer Dell e mi sono arreso dopo ripetuti tentativi.