ولكن بالنسبة للعمال الأقل مهارة، كان العمل في وظائف قطاع الخدمات تعني التخلي عن الفوائد التفاوضية التي توفرها الرأسمالية الصناعية. وكثيراً ما كان الانتقال إلى اقتصاد الخدمات مصحوباً بانحدار قوة النقابات، وتراجع تدابير حماية العمالة، وقواعد المساواة في الأجور، الأمر الذي أدى إلى إضعاف قدرة العمال على المساومة وأمنهم الوظيفي إلى حد كبير.
但是，对于技能较弱的工人来说，服务业岗位意味着放弃与产业资本主义商定的福利。转向服务经济常常与工会、就业保护、薪酬平等性规范的式微一起发生，大大削弱了工人的议价能力和岗位安全度。