كان من المثير للاهتمام أن نرى المواقف الثقافية المختلفة في التعامل مع الأزمة وهي تتجلى أمامنا. ففي اليابان كان رئيس مجلس إدارة أحد البنوك الكبرى قد يعتذر لموظفيه وبلده، ويرفض أن يتسلم معاشه التقاعدي ومكافآته، حتى تساهم تلك الأموال في التخفيف من معاناة أولئك الذين تأثروا نتيجة لعجز البنك. وكان قد يستقيل. أما في أميركا، فإن التساؤلات الوحيدة لم تخرج عما إذا كان مجلس الإدارة سوف &quot;يرغم&quot; رئيس البنك على الرحيل، وإذا ما حدث ذلك فكم سيبلغ حجم التعويض الذي سيحصل عليه نتيجة لفصله. حين سألت أحد رؤساء مجالس الإدارة عما إذا كانت هناك أية مناقشات بشأن أعادة المكافآت التي حصل عليها، فلم تكن الإجابة &quot;كلا&quot; فحسب، بل لقد ألقى عليّ محاضرة عنيفة في الدفاع عن نظام المكافآت.
有趣的是看到不同的文化对于正在上演的这场危机不同的态度。在日本，一家主要银行的首席执行官会向他的员工和他的国家道歉，并且会拒绝领他的养老金和奖金以便让那些因为公司经营的失败而遭受损失的人能够分享这笔钱。他可能会辞职。而在美国，唯一的问题是董事会是否会 迫使 一位首席执行官离开，以及如果让他离开的话，应该支付给他多少离职津贴。当我问一位首席执行官是否讨论过归还他们的奖金问题，回答不仅仅是简单的没有，而是大声地为奖金制度辩解。