الحق أنها مشكلة ثقة ــ أو الافتقار إليها. إذ يكشف مقياس إدلمان للثقة لعام 2014 أن أقل من 20% من سكان العالم يعتقدون أن المسؤولين في الشركات والحكومة يقولون الحقيقة عندما يجدون أنفسهم في مواجهة مسألة صعبة.
这是个信任问题，或者说信任缺失问题。2014年埃德尔曼信任指数（2014 Edelman Trust Barometer）表明只有不到五分之一的全球公众认为商界和政府官员会在面临困难问题时说出真相。