9. لا تهمل أي لحظة قد تكون مفيدة على المستوى التثقيفي. في بلدان العالم النامي، ما زال وباء أنفلونزا الخنازير (حتى الآن) أقل خطورة من العديد من التهديدات الصحية المتوطنة، والهدف الرئيسي للتواصل بشأن المخاطر هنا لابد وأن يتلخص في مساعدة الناس في المرور عبر مرحلة ردود فعل التعديل، واتخاذ التدابير الاحتياطية المعقولة، وإعادة التركيز على الأولويات الأخرى. ولكن أنفلونزا الخنازير في بلدان العالم المتقدم تحمل لنا درسين طويلي الأمد ويتعين علينا أن نفيد الناس بهذين الدرسين: أولاً، يتعين على الناس أن يدركوا أن الأنفلونزا أخطر مما يتصور العديد من الناس. وثانياً، يتعين على الناس أن يدركوا أن وباءً حاداً سوف يضرب مجتمعاتهم لا محالة في أي وقت من المستقبل، سواء كان ذلك الوباء أنفلونزا الخنازير أو غيره، ويتعين على الناس أن يقوموا بما في وسعهم، الآن، للإعداد والتجهيز لمثل هذه المواقف. إن مسؤولي الصحة في أميركا الشمالية يهدرون مثل هذه اللحظات التثقيفية في أغلب الأحوال. وبدلاً من هذه الدروس، يتعلم العديد من الناس أن الأوبئة ليست أكثر من نمور من ورق وأن المسؤولين عن الصحة ليسوا أكثر من مروجين للخوف والهلع. وإننا لنرجو أن يكون أداء المسؤولين في أماكن أخرى من العالم أفضل كثيراً.
9. 不要忽略教育时机. 在发展中国家，猪流感（到目前为止）还远不像其他传染性健康威胁那样严重，因此主要的风险教育目标应该是协助民众度过适应性反应期，采取切实可行的预防措施，而后把注意力重新集中到其他重点问题上。但是在发达国家，人们却应从猪流感的爆发中吸取两个长期教训：（1）流感比很多人想象的还要严重。（2）最终，某种严重传染病将会流行，无论是不是H1N1，我们都应该从现在开始就尽力做好准备。北美卫生官员基本错过了这次难得的教育机会。除这两个教训外，很多人“知道”（或者错误地认为）传染病不过是纸老虎，而卫生官员不过是恐慌制造者。我们真心期待其他地方的官员能做得更好。