ففي حين أعربت أغلبية ساحقة من المواطنين عن اقتناع راسخ بأن اندلاع المزيد من الصراعات المسلحة في المنطقة أمر غير محتمل، إلا أن المزاج العام يميل إلى التشاؤم ـ مع استثناء أهل كوسوفو وألبانيا. ذلك أن المستقبل يَعِد بالسلام ولكن من دون تنمية. أما الثقة في النخبة السياسية وفي المؤسسات الوطنية والأوروبية فقد كانت في انحدار مضطرد.
报告显示，尽管绝大多数市民相信在本地区内爆发进一步的武装冲突不太可能，但公众的情绪——除科索沃和阿尔巴尼亚以外——却都甚为悲观。未来唯一能带给他们的只有和平，而发展却遥遥无期。人们对政治精英，国家机关及欧盟机构的信任度也都在不断下降。