وإن لم يكن هذا واضحاً لك، فما عليك إلا أن تقوم بزيارة الموقع وتوجيه الأسئلة؛ وسوف يجيب على أغلب هذه الأسئلة مستخدمون آخرون، وفي بعض الأحيان سوف يرد عليك موظفون مختصون بالموقع (تستطيع تمييزهم من الشارة الحمراء تحت أسمائهم؛ وقد يكون الرئيس التنفيذي للشركة بينهم في بعض الأحيان ) بتقديم معلومات &quot;رسمية&quot;. إن &quot;فيت بيت&quot; ليست حالة فريدة؛ فهي واحدة من العديد من الشركات الناشئة التي تستخدم عملائها لمساعدتها في تحقيق درجة أعظم من الإنصات. (أجل، كان الحديث معهم مشجعاً إلى الحد الذي جعلني أطلب أحد منتجاتهم!).
如果你对这个产品有不明白的地方，尽管访问这个网站并提出你的问题；其他用户会对回答绝大部分问题，有时网站工作人员（他们的名字下面有个红色标识，偶尔会是他们的 CEO ）会发布一些“官方”信息说明一下。 Fitbit 并不是独一无二的，它只是许多运用自身客户来协助拓展倾听范围的新公司之一。（没错，这种交谈的确很有说服力，连我也忍不住订了一个 Fitbit 。）