نحن أيضاً نواجه إخفاقاً في توظيف القوة الناعمة. يقول كاسلين ايضاً: &quot;نحن في البنتاجون متخلفون عن خصومنا في استخدام الاتصالات ـ سواء لأغراض التجنيد أو التدريب&quot;.
在软性力量的应用方面，我们也做得非常不够。凯斯伦说，“五角大楼在宣传沟通的运用上不及我们的对手¾在人员招募和训练方面都是如此。”