وعلى حد تعبير موقع مدونة 23 وأنا على الإنترنت فإن "ويكيبيديا ويوتيوب وماي سبيس قررت جميعها أن تغير العالم من خلال تمكين الأفراد من تبادل المعلومات. ونحن نعتقد أن هذه الظاهرة من الممكن أن تؤدي إلى إحداث ثورة في الرعاية الصحية". ولكن إذا تبادل الأفراد المعلومات كرها، فإن التمكين سوف يكون من نصيب الشركة ــ وليس عملائها.
一篇沃伊西奇所撰写的23andMe博客指出：“维基百科、YouTube和MySpace都通过加强个人分享信息的能力而改变了世界。我们相信同样的事情可以带来医疗革命。”但如果个人分享信息是不自觉的，那么得到加强的将是该公司，而不是它的客户。