في كثير من الأحيان ظلت وعود رؤساء البنوك بتغيير "ثقافة الشركات" وضمان السلوك الطيب من قِبَل الموظفين العاملين لديهم مجرد وعود جوفاء بلا تنفيذ فعلي كامل. وفي العديد من الحالات لا تزال البنوك عاجزة عن الوفاء بالتزاماتها في خدمة مجتمعاتها وعامة الناس في عموم الأمر.
银行高管们总是承诺改变“公司文化”并确保员工行为端正，但这一承诺从未有效兑现过。一次又一次，银行仍无法兑现服务社区和全体公众的义务。