وينبغي لهذه الشركات أن تدرك أنها بمرور الوقت قد لا تتمكن من الصمود في مواجهة تيار ثابت من الزلات المتصلة بمسألة الخصوصية ــ سواء كنتيجة لأخطاء من جانبها أو اعتبارها مذنبة كشريكة ــ والقواعد المتغيرة باستمرار. (وبهذا المعنى فإن فيسبوك تشكل استثناءً نادرا). وفي حين قد يتطلب الأمر بذل المزيد من الجهد والتعرض للحرج لمعرفة ماذا يريد العملاء، فإن الشركات التي تفعل هذا بطريقة مباشرة ومنفتحة سوف تستفيد في الأمد البعيد.
而这些企业必须意识到随着时间的推移它们可能会被一大堆私隐丑闻——不管是出于自身失误还是受到牵连——以及不断改变的规则所击倒（在这方面脸书是个罕见的例子）。虽然对客户需求的了解将需要多做一点工作并经历一些尴尬，但选择直接开诚布公地去咨询客户的企业将得到长远获利。