وفي غياب المزيد من الأفكار حول كيفية الوصول إلى الإبداع في تقديم الخدمات الحكومية، فإن المعارك كتلك التي نشهدها في الولايات المتحدة اليوم سوف يحمى وطيسها، مع مطالبة الناخبين على نحو متزايد بدفع ضرائب أعلى في مقابل خدمات أقل. وبوسع الساسة، كعادتهم دوما، أن يعدوا بتحسين أداءهم، ولكنهم لن ينجحوا أبداً ما لم نجد سبلاً جديدة لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية والإنتاجية.
如果没有更多关于在政府提供服务方面如何创新的想法，那么当前人们看到在美国的斗争只会变得更糟糕，因为选民们逐渐被要求为更少的服务支付更多的钱。政客们可以并将承诺把工作做得更好，但他们无法做到，除非我们找到能提高政府服务效率和生产率的方法。