لا شك أن الحكومات لا تستطيع أن تكون في الطليعة دوما. إذ ينبغي لها أيضاً أن تتفاعل وتستجيب للاحتياجات والمطالب الجديدة، مثل التوقع بأن تلبي الخدمات العامة نفس المستوى من الكفاءة العالية التكنولوجيا والرحة الذي تعرضه شركات القطاع الخاص.
当然，政府不可能永远引领潮流。它们也必须响应和应对新的需要和要求，比如公共服务达到与私人公司所提供的相仿的高科技效率水平和舒适度的期望。