وعلاوة على ذلك فإن ثورة الدفع عن طريق الهاتف المحمول كانت مدفوعة إلى حد كبير حتى الآن بواسطة شركات تقديم خدمة الاتصالات. وإذا كان لها أن تقدم فوائد حقيقية للمستبعدين ماليا، فإن صناعة خدمات التمويل لابد أن تلعب دوراً أكثر نشاطا.
此外，到目前为止，移动支付革命主要是由电信提供商引领的。要向被金融服务排斥在外的群体提供真正的好处，金融服务业需要扮演更积极的角色。