وعلى نحو مماثل، إذا عِلم أي منهم بأنه قد يكون العميل فإن هذا من شأنه أن يجعله ينظر بشكل مختلف إلى تدابير خفض التكاليف التي تعمل على إضعاف تدابير اختبار المنتجات وحماية المستهلك. وإذا تصوروا أنهم قد يعيشون في مجتمع متضرر بفعل تسرب نفطي فإنهم كانوا ليرغبون في ضمان الحد الأقصى وليس الأدنى من معايير السلامة البيئية، وما كانوا ليسعون إلى التحايل على القواعد.
类似地，如果他们可能身为客户，他们就会以不同角度看待弱化产品检测和消费者保护的成本削减措施。如果他们认为它们有可能生活在受漏油影响的社区，他们就会就会希望采取鲁棒而非最低限度的安全标准，也不会寻求绕过法规。