ويكمن التحدي هنا في جعل هذا التبادل المستتر للمعلومات أقل إرباكاً وإثارة للحيرة، وأكثر وضوحاً وشفافية، قبل أن يكتشفه أغلب الناس بأنفسهم على النحو الذي يجعلهم يشعرون بأنهم وقعوا ضحية الخيانة والخديعة. وأنا أحضر بانتظام المناسبات التي تنظمها صناعة الإعلان وأثير هذه القضية، وغالباً ما تأتي الإجابة على تساؤلاتي على النحو التالي: "ما لا يعلم الناس عنه شيئاً فلن يؤذيهم"، أو "إن كل ما نقوم به هو أننا نعطيهم إعلانات أفضل توجيهاً وأكثر توافقاً مع مصالحهم".
而挑战则在于令这些被暗中分享的信息变得更加容易被理解，更加明确，也更加透明，而且要抢在公众通过某种方式发觉自己被蒙蔽之前。我经常在与广告业有关的场合提出这一点，而经常得到的就是“人们不知情的事也不会伤害他们”或者“我们都是为了他们好，这样人们看到的都是自己感兴趣的广告”这样的答复。