ويخضع قطاع التجزئة أيضاً للتحول. ذلك أن التجزئة على شبكة الإنترنت والخدمات اللوجستية المرتبطة بها تتوسع في مجموعة واسعة من الاقتصادات المتقدمة والنامية. ففي الصين، حيث يحدث التوسع بسرعة بالغة، تشير التقديرات إلى أن جزءاً فقط من التوسع يأتي على حساب التجزئة التقليدية.
零售业也在被改变。在线零售和支持物流正在大量发达和发展中国家蓬勃发展。在中国，扩张之势更是如火如荼，统计数据表明，如此扩张只是对传统零售业有一定程度的冲击。