يتعين على شركات تقديم خدمات الإنترنت (وليس الحكومات) أن تعمل على توفير عناصر الأمن الأساسية ـ مكافحة الفيروسات والتصيد الاحتيالي والبريد المزعج وما إلى ذلك ـ باعتبارها وظيفة منتظمة تستفيد منها خدمات الإنترنت المقدمة للمستهلكين. والحقيقة أنها ليست بالمهمة المستحيلة. ذلك أن عدداً كبيراً من شركات مكافحة الفيروسات تتنافس فيما بينها على تقديم خدمات تأمين المستهلكين: وتستطيع أي من شركات خدمات الإنترنت أن تختار واحدة من هذه الشركات، أو تعرض على عملائها الاختيار بين ثلاث من هذه الشركات على سبيل المثال. والغرض من هذا يتلخص في حمل المستهلكين على استخدام هذه الأدوات ـ وهو ما قد يتطلب شن حملة توعية على غرار رسائل التوعية في مجال الصحة العامة. والنتائج التي ستسفر عنها هذه الحملة سوف تكون أقرب إلى انتشار غسل الأيدي على نطاق واسع بين الناس.
ISP比起政府来说，应该提供简单的安全防范——杀毒软件，反钓鱼软件，防范垃圾邮件等等——这些都是一些基本的网络用户所需要的服务，实施起来也不会很困难。当然，杀毒软件的公司也能提供安全网络服务。ISP可以选择他们其中的一家，或者是几家的组合。ISP可以教会用户使用这些工具——对公众进行网络安全知识的普及宣传，这更象是要求公众勤洗手这些简单的健康知识。