ففي قطاع التجزئة على سبيل المثال، تُعَد شركات مثل والمارت وأمازون من الأمثلة البارزة على دفع التكنولوجيا الجديدة أجور العمال إلى الانخفاض. ولأن برامج الكمبيوتر والبشر بديلان قريبان في مثل هذه الوظائف، ونظراً للتحسن المتوقع في القدرة الحاسوبية فيبدو أنه لا يوجد أي عائق فني يحول دون تحول العمال إلى عنصر زائد عن الحاجة في قطاعات كبيرة من اقتصاد الخدمات.
比如，零售业的沃尔玛和亚马逊便是新技术拉低工人工资的显例。对于这类工作，计算机程序和人之间具有高度替代性，并且计算能力的改善是意料中事，因此整个服务经济出现工人过剩似乎不存在技术障碍。