وعلى هذا فإذا نشأت علاقة تكميلية بين مجالين يؤديان خدمات متماثلة ظاهريا ــ على سبيل المثال، لأن أحد المجالين يربط المستهلكين بمجموعة من المستخدمين التي تساعدهم في تقييم مجموعة أخرى من المستخدمين بدرجة أعلى ــ فإن دخول السوق قد يكون ضاراً بالمستهلكين. وقد يكون مجالان تكميليين لمجموعة من المستخدمين وبديلين لمجموعة أخرى. فالمراحل المختلفة لكرة القدم المذاعة تلفزيونياً على سبيل المثال تُعَد تكميلية بالنسبة للمشاهدين وبديلة بالنسبة للمعلنين.
因此，如果两个看似在提供类似服务的平台实现了互补——例如，因为一个平台通过一组用户来连接消费者，而这些用户又能帮助消费者提高对（另一平台）一组用户的估值——那么新企业进入市场对消费者来说就是不利的。事实上两个平台甚至可以成为一组用户的互补品或者彼此的替代品。例如电视对足球联赛各段赛程的转播对观众来说是互补的，对广告商来说则是替代性的。