Profesor obchodní fakulty Harvardovy univerzity John Quelch napsal, že „podnikatelský úspěch je stále více odkázán na jemnůstky měkké síly“.
Джон Квелч, профессор Гарвардской школы бизнеса, пишет, что «успех делопроизводства всё больше зависит от деликатных нюансов мягкой силы».