O virologii a veřejném zdraví toho vědí spoustu, ale mnohdy nevědí téměř nic o tom, jak hovořit s lidmi o rizicích (a naslouchat jim!).
Хотя они знают много о вирусологии и здравоохранении, они зачастую не знают почти ничего о том, как говорить (а также выслушивать ответную реакцию!) людям о существующих рисках.