Beide Seiten müssen einen Schritt zurückweichen, die Situation sachlich betrachten, Mängel in den Protokollen erkennen, die Minimalanforderungen der anderen Seite berücksichtigen und daran denken, dass ein einzelnes Dokument nicht alle Wunden heilen oder alle Ängste auslöschen kann.
The two sides must step back, look at the situation dispassionately, acknowledge the deficiencies in the protocols, address the other side’s minimum requirements, and bear in mind that a single document will not heal all wounds or wipe out all fears.