Wenn sich also die beiden Plattformen, die ähnliche Dienste anzubieten scheinen, ergänzen – da beispielsweise eine Plattform Konsumenten mit Nutzern verbindet, die ihnen helfen, andere Nutzer höher zu bewerten – kann der Markteintritt für Konsumenten schlecht sein.
Quindi, se due piattaforme che sembrano perseguire servizi analoghi sono complementari -per esempio, perché una piattaforma collega i consumatori con una serie di utenti che li aiutano a valutare un altro gruppo di utenti con maggiore precisione- l’ingresso sul mercato può essere dannoso per i consumatori.