Dieser Prozess der Arbeitskräftesubstitution und Disintermediation ist in einigen Dienstleistungsbereichen bereits seit einiger Zeit im Gang – man denke an Bargeldautomaten, Online-Banking, Ressourcenplanung in Unternehmen, Kundenbeziehungsmanagement, mobile Zahlungssysteme und vieles mehr. Diese Revolution breitet sich auch auf die Produktion aus, wo Roboter und 3D-Drucker Arbeitskräfte verdrängen.
Questo processo di sostituzione e disintermediazione del lavoro da qualche tempo è in corso nel settore dei servizi - si pensi ai servizi di bancomat, online banking, pianificazione delle risorse aziendali, gestione delle relazioni coi clienti, sistemi di pagamento mobili, e molto altro. Questa rivoluzione si sta diffondendo alla produzione di beni, dove robot e stampanti in 3D stanno rimpiazzando il lavoro.