Assurer la disponibilité de professionnels et de conseillers de santé compétents pour répondre aux questions des patients sur leur traitement ou sur des sujets qui y sont associés, comme les assurances, pourrait y contribuer.
Het zekerstellen van de beschikbaarheid van getrainde zorgwerkers of raadslieden die vragen van patiënten over hun behandeling of gerelateerde zaken als verzekeringen beantwoorden zou ook kunnen bijdragen.