12 - تهيب بالدول وجميع الأطراف المعنية أن تتخذ بصفة عاجلة جميع التدابير الممكنة للحفاظ على السلامة البدنية لموظفي المفوضة وغيرهم من الأفراد العاملين في المجال الإنساني وصون ممتلكاتهم، وأن تجري تحقيقا وافيا في أية جريمة تقترف ضدهم، وأن تقدم إلى العدالة الأشخاص المسؤولين عن تلك الجرائم؛
12. Calls upon States and all concerned parties to take urgently all possible measures to safeguard the physical security and property of the staff of the Office of the High Commissioner and other humanitarian personnel, to investigate fully any crime committed against them and to bring to justice persons responsible for such crimes;