19- تعرب عن استيائها من الوفيات والإصابات وأشكال العنف الأخرى التي يتعرض لها موظفو مفوضة الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، وتحث الدول وأطراف النـزاعات وسائر العناصر الفاعلة ذات الصلة على اتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية الأنشطة المتصلة بالمساعدة الإنسانية، ومنع الاعتداء على العاملين الوطنيين والدوليين في المجال الإنساني ومنع اختطافهم، وكفالة سلامتهم وأمنهم، وتهيب بالدول أن تحقق تحقيقا وافيا في أية جرائم ترتكب ضد موظفي المساعدة الإنسانية، وأن تقدم المسؤولين عن هذه الجرائم إلى العدالة، وتهيب بالمنظمات والعاملين في مجال تقديم المعونة أن يتقيدوا بالقوانين والأنظمة الوطنية للبلدان التي يعملون بها؛
19. Deplores the deaths and injuries and other forms of violence sustained by staff members of the Office of the High Commissioner and urges States, parties to conflict and all other relevant actors to take all necessary measures to protect activities related to humanitarian assistance, to prevent attacks on and kidnapping of national and international humanitarian workers and to ensure their safety and security, calls upon States to investigate fully any crimes committed against humanitarian personnel and bring to justice persons responsible for such crimes, and calls upon organizations and aid workers to abide by the national laws and regulations of the countries in which they operate;