En busca de la modernización y eficiencia en la atención el Instituto de Acueductos y Alcantarillados, IDAAN, implementa el uso de la plataforma tecnológica SAP. La  automatización de los procesos de gestión humana, pago de subsistencias y la creación de solicitudes de pedidos son parte de los nuevos aspectos a los que llega la institución. “En un proceso de 18 meses, SAP, en conjunto con el Partner tecnológico TIVIT, nos brindaron la posibilidad de transformar nuestro negocio digitalmente. Actualmente contamos con procesos financieros ordenados y optimizamos los recursos administrativos, punto clave para poder avanzar en la modernización de otras áreas de cara a nuestros usuarios”, expresó Carlos Brassfield, Jefe del Área de Soporte SAP, IDAAN - Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales.