El funcionario de la Dirección Nacional de Seguridad, Prevención e Investigación de Incendios, Estirito de Frías, explicó que se encontraron válvulas de gas abiertas y restos de cera de velas aromáticas en el lugar de los hechos y que los vecinos solo alertaron a la administración del edificio del olor a gas y no a los bomberos.