Las 33 quejas presentadas, totalizaron un monto de $784,987.77 y su causa principal fue el incumplimiento de la publicidad presentada. Mientras que, a través de la vía de la denuncia, 408 consumidores se comunicaron con la Acodeco, para manifestar varias anomalías relacionadas a promociones, tales como publicidad no veraz (288), incumplimiento de publicidad (70), falta de información (36), publicidad confusa (119), cintillos no legibles (2 casos) y un caso sin fecha de duración de oferta.	En cuanto a las 262 verificaciones por oficio, el personal de la Acodeco verificó 101 anuncios que no indicaban fecha de duración, entre otros. Cabe destacar, la Ley 45 de 2007 (artículos 58 al 64) establece una serie de normas sobre publicidad, que deben ser acatadas por todos los agentes económicos. Todo anunciante está obligado a cumplir lo ofrecido en los términos contenidos en el aviso publicitario. Es decir, se debe otorgar al consumidor lo ofrecido en las condiciones anunciadas.