De acuerdo con un informe de la Policía Nacional, luego del cierre del comercio a las 3:00 de la madrugada, y después que el policía que cuida el local se retiró, dos empleados procedieron a realizar el aseo y dejaron la puerta entreabierta, momento que fue aprovechado por los ladrones encapuchados y con armas de fuego en la mano, los amenazaron y amordazaron, luego llevaron a la encargada a la oficina y la obligaron a entregar todo el dinero, tanto el de la caja como el guardado en la bóveda de la caja fuerte producto de lo recaudado el fin de semana, luego escaparon en un taxi.