Myrja Ceballos Ciertamente los clientes ayudan al progreso del negocio y aún mas cuando regresan y compran una y otra vez.  Pero no se trata de que tu cliente regresa de manera oportuna sino la posibilidad de estudiar cada situación de ellos y sacarle provecho.Todo negocio para poder seguir adelante requiere de prospectos o posibles consumidores de su producto y esto nace a través del marketing, referido, entre otros y sin darnos cuenta tenemos una gran cantidad de información estructurada que nos sirve para la toma de decisiones y beneficios