Para poder acogerse a la moratoria, los ciudadanos deben acercarse a los diferentes centros de atención al contribuyente con número de contribuyente (el cual debe aparecer en la parte superior derecha de los recibos de pago), su cédula de identidad personal o número de matrícula en caso de que el pago sea por placa vencida.	A las multas por declaración jurada, se le exonera el 100%. Para aplicar a este beneficio, deberá presentar las declaraciones de todos los años omitidos. Esto generará que, dependiendo del monto declarado, el aforo cambiará generando un saldo que se cobrará retroactivo y bajo este saldo total se aplicará el descuento de recargos e intereses.