¿Quién de nosotros diría que una aplicación de mensajes para teléfonos inteligentes como WhatsApp, creada por Jan Koum y Brian Acton en el 2009, tendría tanta incidencia en la vida de cada uno de nosotros? En 2013, se divulgó un estudio de CyberPsychologyHYPERLINK, el cual afirmaba que se habían producido hasta 28 millones de rupturas, debido a las interacciones en estas aplicaciones de texto.	Fundada hace escasos 10 años, hoy por hoy, ha puesto en aprietos hasta a partidos políticos, ejemplo reciente, el caso de Podemos, el partido de España, a quien la compañía suspendió todas sus cuentas de difusión electoral hasta llevarlos al punto de tener que justificarse: ‘Nosotros seguimos todos los procedimientos, dijo Podemos. Mandamos un correo electrónico a WhatsApp para registrar los siete números de teléfono a través de los cuales operamos nuestro servicio. Hemos estado operando de manera normal durante 15 días, mandando los mensajes y comunicándonos con la gente que nos ha pedido darse de alta'.	La compañía, sin embargo, ha enviado un breve comunicado a los medios de comunicación con el argumento de que las cuentas del partido estaban infringiendo algunos de sus términos de uso, al utilizar un ‘software' externo para agrupar sus seguidores y sobrepasar los términos establecidos. Sea cual fuere la verdad del asunto, el WhatsApp es una aplicación con tanto poder que está siendo utilizada por los políticos.	Imagínense, dice Silvia Carpallo, ‘hemos pasado de hablar las cosas tranquilamente con un buen vino y con un poco de calma, a dejarnos llevar por el impulso de querer solucionarlo todo desde la distancia, y si es posible, grabar la conversación o mandar un pantallazo a nuestros amigos para asegurar que éramos nosotros los que teníamos razón'. Pero WhatsApp, es un app, no es un medio de comunicación como tal, solo nos da la posibilidad de intercambiar mensajes, pero con la gran posibilidad de distorsionar los mismos; es decir, crear mucho ruido. Tratar de convertir esta aplicación, en un medio de comunicación, como un espacio de reflexión, y análisis crítico, es desconocer la génesis y función de los medios. Y, hasta cierto punto, desvalorizar sus usos.	Veamos un ejemplo, cuando la imprenta propició el surgimiento de los periódicos, una de sus debilidades fue la falta de contacto directo con los lectores, de allí surge el concepto de retroalimentación en teoría de la comunicación, de tal manera que con el transcurrir del tiempo aparecieron recursos formales, tales como el derecho a réplica, el defensor del lector, los espacios de opinión, entre otros, y aún así, no queda una plena satisfacción con el espacio de la réplica ni con la reparación de la reputación del ofendido.	Igual sucedió con la radio y la televisión. Como un app WhatsApp sufre de inconvenientes en razón de espacio, pues los chats deben ser breves, y eso limita la capacidad de análisis de un tema, además los malentendidos se multiplican en ausencia de lenguaje corporal que podamos interpretar. Una coma o punto mal colocados, la irrupción de muchos mensajes posteriores a los escritos también contribuyen. De allí que han surgido recomendaciones para su uso adecuado, que si bien algunos prefieren desconocer, porque están aplicación en medio de comunicación, cuando es de información breve. Entre estas recomendaciones, están, no malinterpretar, no discutir, usar emoticones, evitar monosílabos, entre otros.	Más comentado El circuito 8-7 definió sus curules en horas de la madrugada "Es mágico" y "asombroso", dice Meghan Markle del "bebé Sussex" FAD denuncia proceso fraudulento en elecciones generales de 2019 La llorona del 9 de mayo del 2019 Cuarto puente sobre el Canal de Panamá estará listo en cuatro años y cinco meses	Ver más Campaña de ‘No a la Reelección' tiene efectos en la Asamblea La llorona del 6 de mayo del 2019 Héctor Alexander sería el ministro de Economía y Finanzas del próximo gobierno ‘Estamos preparados para gobernar, y darle paz y prosperidad a Panamá', Cortizo Campaña de Roux aún no acepta triunfo de Cortizo