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3月18日，银保监会消费者权益保护局发布通报称，四川新网银行存在侵害消费者合法权益的情况。新网银行回应称：“通报所指出的问题集中发生在开业初期，近一年多来，新网银行已根据监管部门的指导意见，成立专项整改小组，全面开启自查和持续整改工作，目前主要问题整改已取得阶段性进展。后续将以通报为新起点，不断完善消费者权益保护工作。”（澎湃新闻）
新网银行回应被监管通报：目前主要问题整改已取得阶段性进展