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格力电器就“渠道改革”回应称：在渠道改革方面，公司有决心进行革命。公司的渠道模式在过去是领先国际的创新模式，但其滋生的习惯思维和懒惰习惯已不适应市场变化，现在是互联网时代，公司更多关注消费者需求。目前后台服务体系已经初具雏形并将不断完善，销售公司会逐步转变职能，起到维护市场和统筹调配的作用，做到零距离服务。另外，公司对未来充满信心,将继续以空调为主业，在冰洗、生活电器、工业制品等领域持续拓展。
格力电器：在渠道改革方面 公司有决心进行革命