简述以下新闻。
大V袁启聪在微博称被招行违规催收一事，11月16日招商银行回应称，经查核，袁先生的夫人系我行信用卡持卡人，名下账户于2020年 7 月进入逾期。自7月23日至9月30日两个多月里，先后通过短信、电话联系客户 本人及客户指定联络人几十次，均未能联系上。 鉴于长时间未能联系到持卡人及其指定联络人，10月，我行按照合规规范管理的方式，持续委托有资质的第三方公司处理客户账务问题。经查核，我行信用卡中心委托第三方公司处置账务问题的流程合法合规，不存在泄露客 户信息的情况。（贝壳财经）
大V称被招行违规催收 招行：委托第三方公司处置流程合法合规