Ponctualité Le Shinkansen est très fiable et, en 2003, JR Central a indiqué que le temps d'arrivée moyen de Shinkansen se situait à moins de six secondes de l'heure prévue.
En 2003, JR Tokai a indiqué que le temps d'arrivée moyen de Shinkansen se situait à moins de 0,1 minute ou 6 secondes de l'heure prévue.