Ответа Не последовало.
Жалобы на безопасность полетов. Потребители, которые обеспокоены безопасностью полетов на авиалиниях, должны позвонить в Федеральное управление гражданской авиации по бесплатному телефону 1-866-TELL-FAA (1-866-835-5322). Для получения дополнительной информации обратитесь в Федеральное управление гражданской авиации (FAA) и сообщите о проблеме, связанной с безопасностью полетов. Если у вас возникли подобные проблемы с вашей авиакомпанией, вы можете решить их, подав жалобу в авиакомпанию или в один из органов, осуществляющих надзор за воздушными перевозками. Если ваша жалоба касалась американской авиакомпании или авиакомпании за пределами США, действующей в Соединенных Штатах, вы можете подать жалобу в Министерство транспорта США (DOT). Вы можете подать официальную жалобу одним из следующих способов: 1. Заполните эту онлайн-форму для подачи жалобы и попросите AirSafe.com оценить вашу жалобу. Жалобы и комментарии по поводу обслуживания авиакомпаний, не связанные с безопасностью полетов, могут быть зарегистрированы в Отделе защиты прав потребителей в сфере авиации DOT (ACPD). Вы можете позвонить, написать или воспользоваться нашей веб-формой. 1 Вы можете позвонить в полицию 24 часа в сутки по телефону 202-366-2220 (телефонный номер 202-366-0511), чтобы подать жалобу. Если нет, сделайте встречное предложение. Если вы и авиакомпания не можете прийти к соглашению по встречному предложению, то все довольны. Если это не может быть решено на месте, вам следует начать документировать свой опыт, собрать соответствующую информацию в авиакомпании и подготовиться к подаче официальной жалобы в авиакомпанию. Жалобы и комментарии на обслуживание авиакомпаний. Жалобы и комментарии на обслуживание авиакомпаний, не связанные с безопасностью полетов, могут быть зарегистрированы в Отделе защиты прав потребителей в сфере авиации DOT (ACPD). Часть 13 - это менее формальный вариант подачи жалобы в FAA и, как правило, единственный доступный способ для тех заявителей, которые не могут выполнить постоянные требования части 16 (обсуждается ниже). Если вы и авиакомпания не можете прийти к соглашению по встречному предложению, то все довольны. Если вопрос не может быть решен на месте, вам следует начать документировать свой опыт, собрать соответствующую информацию у авиакомпании и подготовиться к подаче официальной жалобы в авиакомпанию. 1 Вы можете отправить нам письмо по адресу: 2 Вы можете отправить нам жалобу, комментарий или запрос в электронном виде, используя нашу веб-форму. 3 Эта форма позволяет нам более точно собирать информацию и более эффективно ее обрабатывать. 4 Веб-форма позволяет вам прикрепить файл. Согласно жалобе, поданной в среду в Федеральное управление гражданской авиации, United Airlines оспаривает то, как необоснованные сборы в размере миллиардов долларов из Международного аэропорта Ньюарк Либерти расходуются на проекты за пределами аэропорта и на сверхурочное тушение пожаров.
https://www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer-complaint http://www.airsafe.com/complain/complain.htm http://www.airsafe.com/complain/complain.htm http://airconsumer.ost.dot.gov/CP_AirlineService.htm http://www.airsafe.com/complain/complain.htm https://www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer-complaint http://www.aviationpros.com/article/10898145/legal-matters-knowing-whether-to-proceed-under-part-13-or-part-16 http://www.airsafe.com/complain/complain.htm https://www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer-complaint http://www.usatoday.com/story/todayinthesky/2014/12/11/united-newark-faa-fees-pulaski-skyway-firefighter-overtime/20260247/
официальная жалоба в FAA на авиакомпанию