Ответа Не последовало.
Когда вы будете писать первый вариант вашей процедуры, не беспокойтесь о точных словах и формате. Основная цель - включить необходимую вам информацию. Как только вы это сделаете, можете поработать над словами и организацией. Вот несколько полезных правил, которым следует следовать: 1. Записывайте действия в том порядке, в котором они происходят. При написании стандартных операционных процедур менеджеры могут выбрать несколько различных способов их организации и форматирования. Ваша цель - создать документ, который был бы понятен читателю и полезен для текущей работы. Два фактора определяют, какой тип SOP использовать (рисунок 3). При написании стандартных операционных процедур менеджеры могут выбрать несколько различных способов их организации и форматирования. Ваша цель - создать документ, который был бы понятен читателю и полезен для текущей работы. Выберите свой формат. Не существует правильного или неправильного способа написания SOP. Однако в вашей компании, вероятно, есть несколько SOP, к которым вы можете обратиться за рекомендациями по форматированию, описывающими, как они предпочитают это делать. Если это так, используйте уже существующие SOP в качестве шаблона. Многие процедуры кажутся черно-белыми, с четкими шагами и только одним способом выполнения: выполните пункты А, затем Б, затем В.. Но иногда вам нужно быть менее точным и оставить место для личного суждения. Когда процедура слишком сложная, это может привести к путанице. Выберите формат процедуры. Если вы предпочитаете использовать простые шаги, иерархические шаги или графический формат, сначала составьте подробный список шагов в порядке их выполнения. Простой способ начать - понаблюдать за тем, как кто-то выполняет процесс в том виде, в каком он существует сейчас, и записать все, что он делает. Не существует правильного или неправильного способа составления SOP. Однако в вашей компании, вероятно, есть несколько SOP, к которым вы можете обратиться за рекомендациями по форматированию, описывающими, как они предпочитают это делать. В этом случае используйте уже существующие SOP в качестве шаблона. 1 Формат "простые шаги". 2 Это для рутинных процедур, которые являются короткими, имеют несколько возможных результатов и достаточно конкретны. 3 Помимо необходимой документации и рекомендаций по технике безопасности, на самом деле это просто краткий список простых предложений, объясняющих читателю, что делать. 4 Формат иерархических шагов. Выберите свой формат. Не существует правильного или неправильного способа написания SOP. Однако в вашей компании, вероятно, есть несколько SOP, к которым вы можете обратиться за рекомендациями по форматированию, описывающими, как они предпочитают это делать. Вам нужна процедура, когда процесс требует времени. 1. Это длительный процесс (например, инвентаризация на конец года). 2. Это сложный процесс (например, администрирование пособий). 3. Это рутина, но важно, чтобы все строго соблюдали правила (например, расчет заработной платы). 4 Требует последовательности (пример: обработка запроса на возврат средств).
https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_78.htm http://extension.psu.edu/animals/dairy/hr/tools-for-dairy-employee-supervisors/ud011 http://extension.psu.edu/animals/dairy/hr/tools-for-dairy-employee-supervisors/ud011 http://www.wikihow.com/Write-a-Standard-Operating-Procedure https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_78.htm http://extension.psu.edu/animals/dairy/hr/tools-for-dairy-employee-supervisors/ud011 http://www.wikihow.com/Write-a-Standard-Operating-Procedure http://www.wikihow.com/Write-a-Standard-Operating-Procedure http://www.wikihow.com/Write-a-Standard-Operating-Procedure https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_78.htm
лучший способ написать процедуру заполнения формы