В соответствии с этими стандартами, вся работа по OSI выполняется персоналом, который в совокупности обладает необходимыми знаниями, навыками и умениями для ее выполнения и который проявляет должную профессиональную заботу (например,
Персонал OSI не имеет профессиональной подготовки.