Как писал Юэллс, крайне маловероятно, что PCLAS когда-либо будет в состоянии предоставить клиентам в этой сфере обслуживания уровень обслуживания и преимущества, соизмеримые с объемом доступных им ресурсов.
Они никогда не смогут обеспечить удовлетворительный уровень обслуживания.