Чтобы выявить общие критические факторы успеха, мы исследовали каждую организацию, проанализировали соответствующие документы, опросили соответствующих должностных лиц организации и знающих сотрудников, наблюдали за собраниями и другими операциями и сравнили их опыт на предмет сходства.
Чтобы выявить общие критические факторы успеха, необходимо проанализировать многие аспекты, что и было работой Линды.