Это обязательство начинается с определения руководителями агентств приоритетов и ожиданий и продолжается активным привлечением программных/линейных менеджеров и руководителей высшего звена к реализации инициатив по улучшению финансового положения.
В ходе инициатив по улучшению финансового положения не следует устанавливать какие-либо ожидания.