Посещая типовые предприятия и оценивая их эффективность, руководители продемонстрировали сотрудникам свою личную приверженность проведению изменений, необходимых для того, чтобы их офисы или подразделения превратились в высокоэффективные организации.
Посещая модели и оценивая их эффективность, люди впадали в депрессию