С этой целью BLM, FHWA, IRS и VBA установили требования к руководителям высшего звена учитывать интересы сотрудников в своих индивидуальных планах служебной деятельности и оценивали их эффективность на основе обучения персонала, безопасной и здоровой рабочей среды, командной работы, удовлетворенности сотрудников, а также справедливости и разнообразия.
BLM не ожидает, что руководители высшего звена обратят внимание на то, что сказали их сотрудники.