 Kullanıcıların belirli bir ürün hakkında ne düşündüklerini öğrenmek için bir anket tasarlayın
Anket, kullanıcının genel memnuniyeti, hangi özellikleri veya yönleri en yararlı buldukları ve hangi özelliklerin eklenmesini istedikleri hakkında sorular içerebilir. Diğer sorular, ürünün benzer ürünlerle nasıl karşılaştırıldığını, kullanıcının ürünü başkalarına önerme olasılığının olup olmadığını ve ürünü tekrar satın alıp almayacaklarını içerebilir.