 Müşteri hizmetlerinin önemi ile ilgili verilen soruları cevaplayınız.
 Müşteri için olumlu bir deneyim yaratarak müşteri sadakatinin korunmasına yardımcı olduğu için müşteri hizmetleri her işletme için çok önemlidir. Şirketler, iyi müşteri hizmeti becerileri geliştirerek, müşterilerin hoş bir deneyim yaşamalarını ve kendilerini değerli hissetmelerini sağlayarak daha yüksek müşteri memnuniyeti seviyelerine ve artan müşteri elde tutma oranlarına yol açar. Ek olarak, mükemmel müşteri hizmeti sunmak, bir işletmeye rekabet avantajı sağlar, olumlu bir itibar oluşturur ve pazarda öne çıkmalarına yardımcı olur.