 Bir perakende mağazasında müşteri hizmetlerini iyileştirmek için üç strateji oluşturun.
 1. Her türlü sorguyu hızlı ve güvenli bir şekilde ele alacak donanıma sahip olduklarından emin olmak için müşteri hizmetleri personelinin eğitimine yatırım yapın. 2. Müşteri hizmetleri personelinin güler yüzlü olduğundan ve müşterilerin mağazayı ziyaret ederken hoş karşılandıklarından emin olun. 3. Müşteri hizmeti sonuçlarını ölçmek ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmenin yollarını belirlemek için müşteri geri bildirim anketlerini kullanın.