 Ürün veya hizmetin 4 temel faydasını tanımlayın.
 Ürün, bulutta barındırılan abonelik tabanlı bir yazılımdır.
1. Müşteri verilerini depolamanın ve yönetmenin güvenli ve kolay erişilebilir yolu. 2. Müşteri verilerini etkili bir şekilde yönetmeye ve kullanmaya yardımcı olmak için özel alanlar, arama ve filtreler ve otomatik bildirimler. 3. Fiziksel donanıma yatırım yapmaya gerek kalmadan verilere uzaktan erişebilme. 4. Müşteri veri yönetimiyle ilişkili azaltılmış işletme maliyeti.