 Bir müşterinin bir ürünü satın alma kararını etkileyen üç faktörü adlandırın.
Bir müşterinin bir ürünü satın alma kararını etkileyen üç faktör fiyat, kalite ve müşteri hizmetleridir. Fiyat önemlidir, çünkü müşteri satın aldıkları için iyi bir değer elde ettiklerinden emin olmak ister. Kalite önemlidir çünkü müşteri güvenilir ve uzun ömürlü kaliteli ürünler bekler. Müşteri hizmetleri önemlidir çünkü müşteri saygı duyulmak, yardım edilmek ve yanıt veren ve ihtiyaçlarını karşılayan kaliteli müşteri hizmetini deneyimlemek ister.