 Yanlış teslimattan şikayet eden bir müşteriye yanıt yazın.
 Yanlış bir teslimat aldık ve en kısa zamanda doğru ürüne ihtiyacımız var.
 Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dilerim. Sorunu hemen inceleyeceğiz ve mümkün olan en kısa sürede size teslim edilmek üzere doğru ürünü ayarlayacağız. Gecikme ve rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Sorunu mümkün olan en kısa sürede düzelteceğimizden emin olacağız. Lütfen içten özürlerimizi kabul edin.