 Müşteri memnuniyeti anketi oluşturmaya nasıl başlayabileceğinizi açıklayın.
Bir müşteri memnuniyeti anketi oluşturmak için anketin hedeflerini belirleyerek başlayın. Ardından, anketin uzunluğu, sorulacak soru türleri ve gerçekleştirileceği kanallar gibi formatına ve yapısına karar verin. Son olarak, anketi uygulayın ve müşteri geri bildirimlerine hemen yanıt verin.