 Müşteriyi elde tutmayı iyileştirmek için üç yöntemden oluşan bir liste oluşturun
 1. E-posta, yazılı mesajlaşma veya sosyal medya gibi çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurun. 2. Bağlılığı ödüllendiren ve satın almaları teşvik eden kişiselleştirilmiş promosyonlar aracılığıyla müşterilerle bağlantı kurun. 3. Müşterilerin birbirleriyle farklı şekillerde etkileşime girebilecekleri müşteri ödül programları ve özel etkinlikler düzenleyin.