 Aşağıdaki iş uygulamaları için dört iyileştirme alanı belirleyin
 Çalışan eğitim programları
 1. Artan eğitim sıklığı. 2. Belirli departmanlar veya roller için ilgili, özelleştirilmiş eğitim. 3. Eğitime dayalı çalışan performansının sürekli değerlendirmesi. 4. Eğitim programları ve hedefleri hakkında daha kapsamlı iletişim.