 Bir müşteri hizmetleri temsilcisini değerlendirmek için hangi sorular sorulmalıdır?
 Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisini değerlendirmek için sorulabilecek sorular şunları içerir: Zor bir müşteri durumunu nasıl ele alırsınız? Müşteri soru ve şikayetlerini nasıl takip ediyorsunuz? Müşteri memnuniyetini nasıl sağlıyorsunuz? Müşteri geri bildirimlerini nasıl ele alıyorsunuz? Sorun çözme ve sorun çözme konusundaki deneyiminiz nedir? Şirketin müşteri hizmetleri politikalarına ve standartlarına aşina mısınız?