 İşletmelerin neden müşteri segmentasyonunu kullandığını açıklayın.
 İşletmeler, ürün ve hizmetlerini daha iyi hedefleyebilmek için farklı müşteri gruplarının ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlamak için müşteri segmentasyonunu kullanır. İşletmeler, müşterileri farklı gruplara ayırarak, gruplar arasındaki temel farklılıkları belirleyebilir ve pazarlama çabalarını buna göre hedefleyebilir.