 Aşağıdaki makalenin 10'dan az cümleyle metin özeti.
 Mevcut pandemi, ekonomide benzeri görülmemiş bir kesintiye yol açarak, e-ticarete ani bir geçişin yanı sıra dijital hizmetlere olan talebin artmasına neden oldu. Artan talebi karşılamak için işletmeler, operasyonları ölçeklendirmek, iş yüklerini yönetmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için bulut tabanlı hizmetlere güveniyor. Ek olarak, yapay zeka (AI) ve otomasyon araçları, şirketlerin muazzam aksamaların ortasında çevik kalmalarına ve üretken olmalarına olanak sağladı. Bulut bilişim ve yapay zeka 2020'den önce zaten popülerken, mevcut ortam, gelecekte işletmelerin başarısı için bunların kullanımını daha da önemli hale getirdi.
Pandemi, dijital hizmetlere olan talebin artmasına ve e-ticarete kaymaya neden oldu. Bu talebi karşılamak için operasyonları ölçeklendirmek, iş yüklerini yönetmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için bulut tabanlı hizmetlerden yararlanılıyor. Ek olarak, yapay zeka ve otomasyon araçları, şirketlerin çevik ve üretken kalmalarını sağladı. Bulut bilgi işlem ve yapay zeka, salgından önce popülerdi ancak şimdi daha da yoğun bir şekilde kullanılıyor.