 Bir işletmenin ulaşmak için çabalaması gereken 5 müşteri hizmeti çözümünün bir listesini oluşturun.
 1. Müşteri sorularına tutarlı ve zamanında yanıtlar. 2. Müşterilerle anlamlı konuşmalar yapmak. 3. Müşteri hizmetleri temsilcilerini marka ve ürünlerine yönlendirmek. 4. Müşteri şikayetlerini proaktif olarak ele almak ve iyileştirmeler önermek. 5. Tekrar satın almayı teşvik etmek için müşteri sadakat programları geliştirmek ve sunmak.