 "Dijital dönüşüm" kavramını açıklayın
Dijital dönüşüm, işletmelerin faaliyet gösterme ve müşterilerine değer sunma biçiminde devrim yaratmak için teknolojiyi kullanma sürecidir. Mevcut süreçleri dönüştürmek ve büyüme için yeni stratejiler oluşturmak için genellikle yapay zeka (AI), büyük veri ve bulut bilgi işlem gibi dijital araçların kullanımını içerir. Dijital dönüşüm, herhangi bir kuruluşun rekabetçi kalması, yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlaması ve inovasyonu yönlendirmesi için esastır.