Zor konuşmaları yönetmek için üç strateji listeleyin.
Zor konuşmaları yönetmek için üç strateji şunlardır: 1. Temel kurallar belirleyin: Sohbete başlamadan önce, her iki tarafın da saygı duyduğunu hissetmesini sağlamak için bazı temel kurallar belirleyin. 2. Aktif bir şekilde dinleyin: Karşınızdaki kişiyi dinlemeye ve onun bakış açısını anlamaya odaklanın. 3. Tarafsız kalın: Konuşmayı gerçeklere odaklayın ve duygusal veya savunmacı olmaktan kaçının.