Bir müşterinin bu ürünü kullanırken muhtemelen deneyimleyeceği en az 4 farklı sorunlu noktanın bir listesini oluşturun.
 Ürün: Otonom araç
1. Teknolojinin nasıl kullanılacağını anlamakta ve öğrenmekte zorluk. 2. Karmaşık arazi ve ortamlarda gezinmedeki zorluklar. 3. Veri toplama ve paylaşmayla ilgili gizlilik endişeleri. 4. Yakındaki nesneleri ve yoldaki diğer araçları tanımada güvenilmezlik.