 Size bir ürün özelliğinin kısa bir açıklaması sağlanır. Özelliğin müşteriler tarafından nasıl kullanılabileceğine dair gerçekçi örnekler üretmelisiniz. Çıktı 3 örnek.
 Ürün özelliği, müşterilerin sorularına hızlı bir şekilde cevap bulmasını sağlayan bir arama motorudur.
1. Yaklaşan tatilleri için uçak bileti fiyatları hakkında bilgi arayan bir müşteri. 2. Belirli özelliklere sahip belirli bir model araba arayan bir müşteri. 3. Yakındaki bir tesiste ne tür aktivitelerin mevcut olduğunu bulmaya çalışan bir müşteri.