 Telefon tabanlı müşteri desteğinin avantajlarını açıklayın.
 Telefon tabanlı müşteri desteği, müşterilerin bir servis temsilcisiyle doğrudan iletişim kurmasını sağlayarak hızlı ve doğrudan çözümler sağlar. Müşterilerin sırada beklemesi veya form doldurması gerekmediği için telefonla müşteri desteği de uygundur. Ek olarak müşteriler, müşteri hizmetleri temsilcilerinden kişiselleştirilmiş ilgi görebilirler; bu, sorunu çözmede genellikle çevrimiçi desteğe göre daha etkilidir.