 Liderlikte empatinin önemini açıklar.
Etkili liderlik için empati şarttır. Liderlerin ekiplerinin istek ve ihtiyaçlarını anlamalarına, onlarla iletişim kurmalarına ve empati kurmalarına ve daha iyi işbirliğine olanak tanıyan güçlü ilişkiler geliştirmelerine olanak tanır. Empati, daha yüksek performans, daha düşük çalışan devri ve gelişmiş yenilik ile ilişkilendirilmiştir. Empati ayrıca liderlerin ekip üyeleriyle güvene dayalı ilişkiler geliştirmelerine yardımcı olabilir, bu da onları motive etmede daha etkili olmalarını ve daha büyük başarılar elde etmeleri için ekiplerine ilham vermelerini sağlar.