 Aşağıdaki cümle göz önüne alındığında, bir müşteri hizmeti senaryosu bağlamı sağlayın.
 Rahatsızlıktan dolayı özür dilerim.
 Uzun süredir siparişinizi bekliyorsunuz ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorsunuz. Sonunda geçersiniz ve müşteri hizmetleri temsilcisi rahatsızlıktan dolayı özür diler.