 Bu konuşmadaki müşteri itirazını tanımlayın.
 Müşteri: "Ürününüzün paraya değdiğini düşünmüyorum." Satış görevlisi: "Ama bu ürün zamandan tasarruf etmenize ve verimliliği artırmanıza yardımcı olacak."
 Müşterinin itirazı, ürünün paraya değmediğidir.