 Duyarlılık analizi yapmak için bir süreci tanımlayın.
Duygu analizi, bir konuşmacının veya yazarın bir konuya, önerilen fikre veya ürüne karşı tutumunu belirleme sürecidir. Duygu analizi sistemi tipik olarak neşe ve zevk gibi olumlu duygularla ve öfke ve korku gibi olumsuz duygularla ilişkili kelimeleri tanımlar. Belgedeki genel duyguyu belirlemek amacıyla, metin belgelerindeki sözcüklerin ve tümceciklerin bağlamını belirlemek için doğal dil işleme ve makine öğrenimi teknikleri kullanılır. Bu teknikler, pazarlama, müşteri deneyimi yönetimi ve kamuoyu analizi gibi çeşitli uygulamalar için kullanılabilir.