 Altı sigma sürecinin önemi nedir?
Altı sigma süreci, üretim veya hizmet sürecindeki hataları ve kusurları ortadan kaldırarak ürün ve hizmetlerin kalitesini iyileştirmeye ve maliyetleri düşürmeye çalışan bir dizi iş stratejisidir. Beklenen ve gerçek performans arasındaki herhangi bir varyasyonu veya farkı en aza indirme veya ortadan kaldırma fikrine dayanır. Altı sigma süreci, veriye dayalı yaklaşımları kullanır ve iyileştirme ve optimize etme süreçlerini belirlemeye odaklanır. Hataları azaltmak, süreçleri hızlandırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için tasarlanmıştır.