 Bir müşterinin geri ödeme sorunuyla ilgili e-postası için bir yanıt oluşturun.
 Sayın [Şirket], yakın zamanda mağazanızdan bir ürün satın aldım ve kaliteden hayal kırıklığına uğradım. Geri ödeme talebinde bulunmak istiyorum.
 Sayın [Müşteri], Bunu dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Ürünle ilgili sorun için özür dileriz. Geri ödeme talebinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağız. Yardımcı olabileceğimiz başka bir şey varsa lütfen bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, [Şirket]