Hata yaptığınız ancak değerli bir şey öğrendiğiniz bir zamanı anlatın.
 Bir keresinde önemli bir müşteriye yaptığım sunumda bir hata yaptım. Hazırlandığımı sanıyordum ama argümanımı güçlendirecek birkaç önemli noktayı kaçırıyordum. Utanmıştım ama bu bana gerçeklerimi her zaman iki kez kontrol etmeyi ve asla yeterince hazırlıklı olduğumu düşünmemeyi öğretti. Mümkün olan en iyi sonucu elde etmek için çok çalışmayı ve ayrıntılara dikkat etmeyi öğrendim.