Pişmanlıklarınızı resmi bir mektupta nasıl ifade edeceğinize dair iki örnek verin.
 Pişmanlığı resmi bir mektupta ifade etmenin iki yolu, "Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz" ve "Bu durumun neden olabileceği herhangi bir sorun için özür dileriz" şeklindedir.