 Bir mağazadaki müşteri hizmetleri deneyimi hakkında müşteri geri bildirimi toplamak için çevrimiçi bir anket tasarlayın
 Anket soruları şunları içerebilir: Genel müşteri hizmetleri deneyiminden ne kadar memnunsunuz? Personel dost canlısı ve yardımsever miydi? Gelecekte müşteri hizmetleri deneyimi nasıl geliştirilebilir? Deneyiminizin en keyifli kısmı neydi? Mağazayı bir arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?