 Bir şirketin müşteri hizmetlerinin kalitesi hakkında müşteriler için örnek bir anket tasarlayın.
 1. Bu şirketle yaşadığınız müşteri hizmetlerinin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz? 2. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin samimiyetini nasıl değerlendirirsiniz? 3. Müşteri hizmetleri deneyiminizin hızından ve verimliliğinden ne kadar memnun kaldınız? 4. Sorunuzun çözümü ne kadar tatmin ediciydi? 5. Bu şirketin müşteri hizmetlerini başkalarına tavsiye etme olasılığınız nedir? 6. Lütfen deneyiminizle ilgili ek yorumlarınızı şirketin müşteri hizmetleri ile paylaşın.