 Bir satın almayla ilgili müşteri şikayetine uygun bir yanıt oluşturun.
 Şikayet: Bu öğeyi yeni aldım ve üzerinde büyük bir göçük var.
 Ürününüzdeki ezik için özür dilerim. Lütfen bana sipariş numarasını, resimleri ve sorunun ayrıntılı bir açıklamasını sağlayın; mümkün olan en kısa sürede sizin için çözeceğimden emin olacağım.