 Şirketlerin çevrimiçi itibarlarını yönetebilecekleri iki yolu listeleyin.
Şirketlerin çevrimiçi itibarlarını yönetebilmelerinin iki yolu, çevrimiçi varlıklarını aktif olarak izlemek ve müşterilerle etkileşim kurmaktır. Şirketler, çevrimiçi ortamda nasıl konuşulduğunun farkında olmalı ve şirketleriyle ilgili yorumları ve sosyal medya paylaşımlarını aktif olarak takip etmelidir. Ek olarak, şirketler web sitelerinde ve sosyal medya hesaplarında müşterilerle ve en son güncellemelerle etkileşim kurmalıdır. Bu, müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olacak ve onlara şirketin geri bildirimleriyle ilgilendiğini gösterecektir.