 Bir ürün hakkında şikayette bulunan müşteriye bir e-posta yazın.
 Müşteri adı: John Smith Ürün adı: TV Sorun: Ekran titriyor
Sayın Bay Smith, TV'nizle ilgili sorun için özür dileriz. Ekranınız titriyor ve bunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz. Satın aldığınız kaliteli ürünü almanızı sağlamak istiyoruz ve size yeni bir TV göndereceğiz. Sabrınız için teşekkürler. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi