 Online alışverişteki en büyük sorunu müşterinin bakış açısından belirleyin.
Müşteri açısından online alışverişin en büyük sorunu, kontrol eksikliği ve ürünü satın almadan önce bizzat görememektir. Bu, ürünün kalitesi ve değeri hakkında memnuniyetsizliğe ve belirsizliğe yol açabilir.