title: ISO 20671
text: # ISO 20671
  
  La norme internationale ISO 20671 (Évaluation des marques - Principes et principes fondamentaux) fournit des orientations aux organisations, quelle que soit leur activité ou leur taille, sur l'évaluation des marques.
  
  Cette norme a été élaborée par le comité ISO/TC 289.
  
  ## Histoire
  
  La norme a été élaborée par le comité ISO / TC 289, qui a commencé le projet en mai 2016 et l'a terminé lors de la réunion plénière ISO/TC 289 qui s'est tenue à Milan au siège d'UNI du 11 au 13 juin 2018.
  
  La première édition de l'ISO 20671 a été publiée en mars 2019.
  
  AS International, dont le siège est à Vienne, a jusqu'à présent certifié plusieurs agences d'évaluation de marque ISO 20671 via son entité d'audit ISO mandatée attersee-consulting.com.
  
  ## Exigences principales
  
  La norme ISO 20671:2019 adopte la structure avec la ventilation suivante :
  
  * Objectif
  * Références normatives
  * Termes et définitions
  * Principes de conduite d'une évaluation de marque
     * Principes généraux
     * Transparence
     * Cohérence
     * Objectivité
  * Fondements de l'évaluation de marque
     * Général
     * Éléments
        * Général
        * Éléments tangibles
        * Éléments de qualité
        * Éléments d'innovation
        * Éléments de service
        * Immobilisations incorporelles
     * Dimensions
        * Taille légale
        * Taille du client / autre partie prenante
        * Taille du marché
        * Taille de l'environnement économique et politique
        * Dimension financière
  * Considérations sur l'évaluation de la marque
     * Personnel
     * Pratiques et processus
     * Audit d'évaluation de marque
     * Source de données
     * Résultats de l'évaluation de la marque
  * Annexe A (informative). Exemples d'indicateurs pour les éléments et les dimensions
  * Bibliographie
  