title: Retailing mix
text: # Retailing mix
  
  Le retailing mix est — en marketing opérationnel de la distribution — l'équivalent du concept de marketing mix au niveau d'une enseigne ou d'un point de vente (Walmart, Ikea, Carrefour, Apple Store, The Body Shop, Zara, H&M, etc.)
  
  Il comporte 11 éléments de base alors que le marketing mix des services, dans sa version la plus répandue, en comporte 7.
  
  Il se développe à deux niveaux : l'enseigne et le point-de-vente (le magasin, l'unité de commercialisation) Il regroupe les décisions –– censées être pertinentes et cohérentes pour le point de vente –– en matière de :
  
  * Place (Emplacement)
  * Parking (« No parking, no business » de Trujillo)
  * Permanence (heures d'ouverture)
  * Positionnement
  * Palette des produits (assortiment)
  * Parcours consommateurs
  * Politique de prix
  * Politique de communication
  * Politique de services
     * Politesse du personnel
  * Politique de merchandising qui comprend ;
     * l'assortiment des produits proposés sur le point de vente,
     * ainsi que l'organisation de la surface de vente elle-même.
  * Politique de fidélisation
  * Etc.
  