IBM Deutschland Customer Support Services
# IBM Deutschland Customer Support Services

Die IBM Deutschland Customer Support Services GmbH ist ein deutsches IT-Dienstleistungsunternehmen und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der IBM Deutschland GmbH.

## Geschichte

Die Computer Service Partner GmbH (CSP) wurde 1991 als ein Gemeinschaftsunternehmen der IBM Deutschland GmbH mit Robotron gegründet und später zu 100 % von IBM als Tochterunternehmen übernommen.

1996 fusionierten die vier IBM-Tochterunternehmen CSP Computer Service Partner GmbH, DS Data Sciences GmbH, WBI Weiterbildungsgesellschaft für Informationstechnik mbH und csd Computer-Systemdienste GmbH zur csg Computer Service GmbH.

Seit 1. Juli 2008 firmiert die Gesellschaft als IBM Deutschland Customer Support Services GmbH (CSS). Hauptsitze des Unternehmens sind Erfurt und Berlin, Firmensitz ist Stuttgart. Die CSS verfügt über 37 weitere Niederlassungen im Bundesgebiet und beschäftigt derzeit rund 350 Mitarbeiter, die über das gesamte Bundesgebiet verteilt sind.

## Hauptgeschäftsfelder

* Helpline Services (Helpdesk)
* Vor-Ort-Service (bundesweit)
* Netzwerk-Services
* Reparatur, Logistik (bundesweite Supportstruktur)
* Services für Kassensysteme
* Managed Services (Monitoring von Netzwerk und anderen Komponenten)
