En viktig fråga för framtiden är således hur Stora Sköndal skall skapa bästa möjliga villkor för att både rekrytera volontärer och få dem att stanna kvar inom vårdoch omsorgsverksamheten. Forskningsavdelningen vid Sköndalsinstitutet som sedan starten år 1992 studerat frivilligt socialt arbete har ökat medvetenheten om fenomenet frivillighet. Anhöriga inom Äldreprojektet Inom Äldreprojektet talar man om anhöriga främst i betydelsen av presumtiva volontärer. Jegermalm Magnus (under utgivning). Flera sade att de inte har haft några förväntningar på att verksamheten skulle ha större omfattning vid projekttidens slut än vad den har fått. Förändringen, menar man, beror både på introduktionsutbildningen i idealitet som personalen vid de två pilotavdelningarna har genomgått och på den viktiga roll som de volontäransvariga på dessa avdelningar har spelat. Betydelsen antas ha ökat främst av två skäl: för det första som en tänkbar avlastning för offentlig sektor, för det andra som ett positivt bidrag till en utveckling mot ett ” mjukare ” samhälle. Det nationella kansliet finns vid Stora Sköndal, och det var även där verksamheten tog sin början. När äldre boende inom Stora Sköndal inte längre orkar eller kan ha samma ömsesidiga omsorg som tidigare och när gruppen pensionärer i eget boende dessutom föryngras, avtar omsorgen grannar emellan. Stål Rolf (1997). Andra viktiga funktioner för samordnaren är, menar man, att vara ett stöd för volontärer och volontäransvariga samt att fungera som en länk mellan personal och volontärer. Jeppsson Grassman, E. &amp; L. Svedberg, 1999. Både positiva uttalanden och avsaknaden av reaktioner (vilket tyder på att volontärverksamheten hittills inte genererat några svårigheter) har spelat roll. Hos vissa svarspersoner fanns erfarenheter av att vårdavdelningar när det fattats ordinarie vårdpersonal räknat in exempelvis elever i personalgruppen och låtit bli att ringa in vikarier. Detta, menade en svarsperson, skulle ge studenterna möjlighet att lära. De följande kapitlen fem och sex belyser samma informanters erfarenheter av Äldreprojektet ett år senare. Volontärverksamheten utgör ett komplement Även om volontärverksamheten vid geriatriska kliniken inte sker inom ramen för någon frivillig organisation menar Zetterberg-Randén att den ändå utgör ett komplement till vården som bedrivs.