Отвратительное обслуживание и ужасный сервис
Каждое обращение в ВТБ стало испытанием для нервной системы. Всего лишь пытаюсь потратить свои бонусы на покупку билета. Припопытке это сделать, система меня начинает то кидать в почта банк, то переводит в личный кабинет мультибонус в котором все шаги завершаются ошибкой, в чате отправила все скрины и разжевала ситуацию. Оператор просто рекомендует мне скачать приложение мультибонус, скачиваю опять ошибка сервис не работает, скидываю скрины, он просто закрывает чат. Следующий чуднейший оператор, мне просто шлет несколько раз один и тот же шаблон. В конечном счете пишет в порядке живой очереди обслуживаем Это полнейшее дно коллеги, это ужас , просто нет ни слов ни эмоций. Во что превратился некогда прекраснейший банк?!