Банк без обратной связи
Брал кредит онлайн. Естественно навязали дикую страховку. Кредит закрыл досрочно, через два месяца. Так получилось, что на счёту образовался излишек. Ну, думаю, это же не проблема, не в каменном веке же живём. Сейчас верну и неиспользованную страховку и излишек. Как бы не так! Сначала, чуть не снесло крышу, при попытке решить вопрос через чат в приложении банка. Тупейший бот настроен специально, чтобы довести клиента до самоубийства, дабы не доставал своими вопросами. От звонков в банк тоже никакого толка. Все операторы просто приглашают посетить отделение банка, для решения любого вопроса. Но! Ближайшее отделение находится в трёх часах езды. Плюс график его работы совпадает с графиком большинства населения страны. В связи с этим вопрос Зачем дистанционно выдавать кредиты, если ни один вопрос не можете решить онлайн? Выдавайте так же, в отделении. Живите в своём 19 веке и не издевайтесь над людьми. В итоге, потерял деньги по страховке. А излишек они сейчас успешно заберут с помощью каких-то комиссионных сборов. Браво!