Банк, который становится только лучше
Давно являюсь клиентом мобильного оператора МТС, и, что логично, имею пару продуктов МТС Банка, входящего в экосистему продуктов МТС. За всё время использования серьезных проблем с банком не было, что уже хорошо. Хочу отметить несколько положительным моментов - Банк постоянно технически совершенствует техническую инфраструктуру и приложения, виден прогресс. - Программа лояльности карты - 5 кэшбэка баллами на кафе и одежду. - Подписка - еще 5 кэшбэка баллами в супермаркетах, постоянно продляют акцию. - Виртуальная карта , счет которой совмещён со счетом мобильного. Баллы трачу всегда на мобильную связь. Как пример хорошего обслуживания, приведу удобную и бесплатную замену карты по истечению срока давности. 17.09.2022 обратился в чат с вопросом, что делать с заканчивающейся в сентябре картой. Ответили, что моя карта теперь действует бессрочно. Но зная, что с такими картами бывают проблемы с онлайн-оплатой, спросил, можно ли всё-таки перевыпустить. Ответили, что да, можно, это бесплатно и можно получить не только в офисах банка, а в любом салоне МТС (что очень удобно, т.к. их достаточно много, гораздо больше, чем офисов банка). 21.09.2022 я пришел в удобный мне салон МТС и довольно быстро получил новую карту.