Банк присваивает деньги
В ноябре 2022 года списание ипотеки произвели с задержкой на 5 дней позже ( деньги на карте были) по горячей линии автоответчик меня проинформировал (сказали обновление системы ни пени за просрочку ни испорченной кредитной истории не будет). В итоге списали все средства и все что поступает на карту, ВНИМАНИЕ, ЧТОБЫ СПИСАТЬ ПЕНИ ЗА ПРОСРОЧКУ ПЛАТЕЖА!!! По телефону ничего объяснить не могут, на притензии пришёл ответ скорее всего автомата Уважаемый клиент! Мы рассмотрели Ваше обращение и сообщаем в связи с обновлением ИТ-систем банка средства на погашение кредита по Вашему договору будут списаны позже. Просим обеспечить и сохранять необходимую сумму на счете до момента списания, которое произойдет автоматически. На Вашу кредитную историю и сумму начисленных процентов срок исполнения платежа не повлияет. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО) это понятно что сбой, не понятно кто разрешил списывать мои деньги за ошибки ваших систем! И когда вернуться мои деньги, которые просто присвоили! Обязательно откажусь от перечисления зарплаты на втб карту, чтоб не было возможности воровать чужое!!! поход к сотруднику банка ничего не решил, завтра пойду вновь только в другое отделение, не поможет тогда в суд