Жалоба на ВТБ. Инструкция как потерять клиента
Полностью рассчитался с ипотекой. Остаток 0 руб . Однако банк в приложении предлагает мне совершить очередной платеж в размере 4руб 39 коп! Уже в следующем платежном периоде в виде процентов, видимо, за кредит в 0 (ноль) рублей. Звоню в банк. Берут неделю разобраться. Жду. Через неделю смс-отписка, что разбираться будут еще неделю. Звоню в контактный центр. Предлагаю подъехать и все решить в офисе лично. Нет нельзя отвечают мне! Ждите! Технические проблемы банка размером в 4 руб 39 коп решаются уже 2 недели! Господа вы в своем уме? Требую в кратчайшие сроки разобраться с моей ипотекой и снять обременение с квартиры.