Не возвращают деньги
10.11.2022 снимала деньги в банкомате, банкомат не выдал деньги, хотя с карты они были списаны. Обратилась по телефону горячей линии Росбанк, мое обращение зарегистрировали за номером 327747, пришло сообщение что до 25.11.2022 вопрос решится. По итогу, сегодня уже 14.12.2022, деньги не вернули. На неоднократные звонки и сообщения в чат, говорят только ждите. На вопрос сколько рассматривается обращение, вообще не отвечают. Ждите и все. Я являюсь клиентом Росбанка уже более 12 лет и в шоке от такого отношения к клиентам банка