Намеренное введение в заблуждение
12 января в онлайн-чате я оставляла заявку на выпуск дебетовой карты с платежной системой . Мою заявку приняли, сотрудник уверил меня, что будет выпущена дебетовая крта именно с этой платежной системой. 14 января мне привезли карту с платежной системой МИР. После этого я многократно обращалась в банк с претензией на введение в заблуждение меня сотрудниками банка, и с просьбой откатить все на прежнюю позицию. Забрать эту карту МИР и оставит старую. Но воз и ныне там.... Я так понимаю, что это политика банка. На мои обращения ответов не поступает. А в способе информирования сотрудники указывают НЕ ИНФОРМИРОВАТЬ. Поэтому мои обращения уходят в пустоту. До сих пор карта не активирована, и вопрос не решен. В банке с момента открытия. Вижу стремительное ухудшение качества обслуживания. Приходится обращаться через данный сервис, чтобы хоть как-то достучаться до руководства, способных решить вопрос.