Кредитный договор! Доп. услуги! Обман или некомпетентность сотрудников банка!
Банк хорош тем, что быстро принимает решения по кредитным продуктам и часто в положительную сторону. Удобное и функциональное моб. приложение, быстрый дозвон до сотрудников по горячей линии, достаточное колличество офисов и банкоматов! Теперь о грустном! В предостовляемых банком договорах по тем или иным продуктам нет четкого и однозначного понимания, особенно в ключевых моментах, читая начинаешь путаться в терминологии, которой накидано столько, что читая в голове начинается какая то абракадабра и не прописаны конкретные примеры, которые могли бы дать четкое представление заемщику по условиям обслуживания!На просьбу сотрудника банка разъяснить те самые непонятные моменты, задал конкретно поставленный и четкий вопрос и получил не верный ответ, который являлся ключевым для меня при принятии решения! Так же есть неудобства с доп.услугами по фин.защите, которая мне не нужна, но заплатить за нее все равно придется, как объяснили только за первый месяц, далее, если услугу отключить, то оплата взыматься не будет! Посмотрим! Оценка ТРИ бала, больше в наше время поставить не могу. Желаю Банку дальнейшего развития, честной и ответственной работы со своими клиентами и однозначно, Вам есть еще над чем работать, чтобы становится лучше и привлекательней для граждан!