Худший премиальный сервис
Добрый день, хочу поделится своим опытом пользования сервисом . Подключил его в начале Декабря т.к искал лучший премиальный сервис, но к сожалению ошибся. Проблемы начались бувально уже через 2 недели. Решил оформить себе премиальную карту МФТИ, на сайте Тинькофф она представлена платежной системой . По факту же, мне выпускают . Для меня это критично т.к пользуюсь . Написал в подежку по данному вопросу Мало того, что отвечали более 40 мин (что для премиального сервиса очень критично). Так еще и достаточно в грубой форме. С первого раза оператор мой вопрос не понял. Пришлось уточнять еще раз, а это дополнительное время ожидания. Так же участвовал в акции приведи друга в премиальный сервис. и Оператор чата так же повторно не правильно проконцультировал меня по вопросам вознагрождения. 2 раза попал в такую неприятную ситуацию, я подумал ладно с кем не бывает. Но сегодня меня просто очень сильно разочеровал данный банк. Заказал себе несколько дополнительных карт к счету. Сегодня должна была быть встреча с представителем для получения. Сотрудик банка связался со мной за 20 мин до интервала встречи и сказал, что доставки сегодня не будет т.к не пришел пакет документов. Хотя встречу я назначал еще несколько дней назад. Тут мое терпение было просто на исходе. Обычно к премиальным клиентам относятся более уважительно. А если возникают подобные ситуации предлогают какие либо компенсации, бонусы либо хотя бы просто извеняются. А тут просто ужасный сервис. Никому не рекомендую данный банк. Просто ужас.