Некорректное общение с клиентами
Обращалась в банк для того, чтобы узнать решение по моему обращению. когда я начала возмущаться строками рассмотрения, сотрудник начал некорректно общаться, повышать голос и говорить мне А я тут причем? как будто я звоню лично ему и что-то от него требую. когда я попросила представиться, он начал менять имена, то Михаил, то Дмитрий. Вообщем, сколько раз обращалась в этот банк, всегда такое обслуживание.