Банкомат не выдал деньги!
2,12,2022года при попытке снятия наличных с дебетовой карты банкомат не выдал деньги. Не отходя от банкомата позвонила в контактный центр, объяснила ситуацию. Сотрудник сказал, что деньги будут возвращены на карту. Часть денег вернулась на карту сразу, а вторая часть пропала. Позвонив второй раз, оставила заявку на рассмотрение вопроса и возврат МОИХ ДЕНЕГ. Срок рассмотрения со 2 декабря продлевался уже 3 раза. В чем проблема, не могу понять??? Есть камеры на банкоматах, (где четко видно, что денег я не взяла), есть инкасация, обслуживающая эти аппараты. Почему я должна столько ждать и тратить свое время на ВАШУ ПЛОХУЮ РАБОТУ?! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!