Потеряли нового клиента. Халатность представителя и отрицательное впечатление о банке
Решил стать клиентом банка открытие и заказал у них дебетовую карту . доставку назначил на определенную дату и нужный интервал времени . так как характер работы разьездной я четко знал что в данныц промежуток времени буду именно там , поэтому и выбрал доставку 14 00 - 18 00 . Карту заказывал я через сайт Банка , доставку поставил на 28.11 как уже писал с 14 до 18 часов в г.Москва . Курьер утром набрал для подтверждения доставки , доставку я подтвердил , время тоже . В 16 30 курьер набрал и сказал что едет , примерно через час - полтора будет , я сказал что проблем нет я задержусь если что . После курьер набрал в 17 30 и сказал что перепутал меня с другим Клиентом и быть через час полтора он не сможет , так как еще не доехал до другого Клиента , я сделал вывод что у того Клиента продукт был более доходный для курьера , раз он решил перенести доставку как он сказал так как не успевает сегодня , тем самым потерял нового Клиента банка. Мнение о банке у меня как у нового Клиента уже сложилось отрицательное! Почему заказывая карту за неделю до даты доставки , ожидая весь день курьера я в итогке остался без карты? А потому что курьеру было не выгодно доставлять дебетовую карту , это лично мое мнение сложившееся из общения с курьером!