Завлекает громкими кэшбкеками, которые не собирается выплачивать
Являюсь клиентом банка уже 10 лет. Впрочем и дальше буду им являться, но тема покупок по дебетовым картам Альфабанка с целью получить кэшбек для меня теперь закрыта. 11.11 увидел яркий баннер кэшбека на покупку в яндекс-маркете. Перешел, купил и конечно же ничего не получил. В течение месяца кормили завтраками, но в итоге написали что ничего не выплатят. Все очень грамотно - выждали месяц, чтобы я точно успел получить товар и его нельзя было вернуть. Причиной невыплаты было то, что я якобы не перешел по ссылке. Но я точно знаю, что перешел, т.к. при переходе открывается приложение яндекс маркета, в котором я и сделал свой заказ. Когда еще можно было сделать возврат, уточнил в чате, что там с кэшбеком, получил ответ, что после 10 декабря все придет. 12 декабря ответили, что скоро все исправят и начислят, а 19 декабря обнулились и начислять отказались. И ведь ничего не докажешь, банк сам в одностороннем порядке принял такое решение, вероятность технического сбоя, видимо, априори ислючается (хотя ранее сами говорили в чате, что сбой был и они чинят), а тот факт, что покупка была совешена и оплачена картой банка, никого не волнует. Таким дураком никогда себя не чувствовал. Вот такой урок преподнес нам любимый Альфабанк. Сэкономил на мне 4к кэшбека, но потеряет точно больше. В вопросах кэшбека не рекомендую с ними связываться. У того же желтого банка (не реклама) начисления отображаются сразу после покупки и консультанты в чате не берут своих слов обратно. В аналогичной ситуации сбоя в течение часа поддержка все начисления выполнила.