Премиум лишь только слово
В декабре срочно понабилось совершить перевод и для этого я попытался зайти в приложение, но увы оно не работало, премиум поддержка отвечает медленно, и их ответ меня просто добил. ничего сделать не можем, попробуйте зайти через пару часов. ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! в этом банке очень часто не работает прилодение или мобильная связь!!! Техподдержка просто отвратительная, премиумум даже не пахнет, ни одного вопроса они рещить не могут и не о какой скорости решения тоже не может идти и речи. Второй пример премиум отношения банка меня просто добил! Заказал я дополнительную металическую карту к своему премиум счету. Карту привезли, а вот карт холдер зажали! Позвонил в банк, спросил в чем дело, сказали, что забыли и назначили встречу. В нужную дату банк прислал смс, что встречу перенес на следующий день, одбно мне или не удобно. На следующий день позвонил курьер и сказал, что карт холдер он мне отдать не может, так как у него нет документов на него! КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НА КАРТ ХОЛДЕР?????? Должен был позвонить оператор, чтобы назначить новую встречу, но прошло две недели, ни звонка, ни карт холдера. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК! За что я должен платить 1990 рублей? Ни какого премиум обслуживания и в помине нет!