Решение вопросов через горячую линию
Очень довольна банком и отношением сотрудников. Стала клиентом месяца 2-3 назад, за это время на горячую линию обращалась дважды. Первый раз, когда обнаружила списание, оказалось это услуга смс-банка. Оператор была вежливой, предложили отключить, т.к. у меня не было в ней необходимости. Второй раз обращалась с кэшбеком, совершила много покупок, рассчитывала на 5 ,а возврат пришел маленький, как по ставке 1 , тоже звонила, подсказали, что должна быть доп. опция включена, но она платная. Мне все посчитали и по факту с ней я зарабатываю сейчас больше.