Не списывают платеж по ипотеке
Добрый день. Во первых уже какой подряд месяц не возможно создать самостоятельно чдп. В октябре за меня это сделал оператор, в ноябре и оператор не мог это сделать. Сделала я сама за 14,11 (на 15,11 не получается) и у меня списались средства (конечно не удобно бить суммы на два раза, но что уж делать в банке работают такие специалисты ). Так вот следующий платеж должен быть 15,11 по плану , средства я положила, но списание не произошло! Сначала мне попался чудесный оператор, которая написала, что карта с которой должно быть списание больше не работает, т.к. она виза и до 10,22 года. Я немного удивилась, и уточнила, а как же прошел платеж 14,11. Но это очень сложный вопрос ,как связаны карты и счет специалист конечно не знает. С другим оператором составила заявку и требую провести списание 15.11.22 (как и должно быть по платежному календарю), средства лежат уже на счете. Обращение -993349. Второе обращение это по поводу невозможности сделать чдп -9910180.