Штраф за не предоставленный ПТС
29.09.22 взял автокредит в Сетелем (сейчас Драйв Клик). Позже выяснилось, что дилер указал в анкете не мой номер телефона, из-за этого не мог зайти в личный кабинет. 8 декабря приходит СМС, что недостаточно средств для погашения задолженности. Звоню уточнить, ответили что начислен штраф за непредоставление ПТС. Больше сотрудник помочь не мог, составил обращение и пообещал, что в течении часа со мною свяжутся. ПТС сразу загрузил в приложении. Перезвонили через два дня, разговор начался с того, что мне повышен по кредиту, так как я купил б у автомобиль. Сообщил что это ошибка, после паузы подтвердили ошибку и сказали штраф за непредоставление ПСТ. Прошу прислать мне на почту подписанный мною договор, включая страницу с подписанным пунктом ответственности за ПТС. Сотрудник пообещал прислать, но до сих пор письма нет. У дилера было подписано два варианта договора (1-й почему-то не загружался в систему) и непонятно какой из них отправлен в банк. Впечатление, что банк зарабатывает на любой ошибке клиента.