Абсолютно не клиентоориентированный банк
Заказал себе карту , условия показались хорошими, но почему-то когда карта была готова и назначили встречу в г. Казань, то банк отправил смс-уведомление, что по техническим причинам встреча отменена, что свяжется представитель банка и согласует новую встречу. Конечно же мне никто не звонил, поэтому я стал звонить сам на горячую линию. Записали данные, оператор сказала что втечение рабочего дня позвонят и согласуют. Прождав целый день я позвонил еще раз, опять записали данные, прошел еще день, звнка нет. Я отправил форму на сайте с запросом, тоже игнор. Самое обидное, что в данной ситуации не знаешь ждать ли карту, или обратиться в другой банк. Так как время потеряно, карта нужна была для заграничной поездки. Я впервые сталкиваюсь с таким необязательным и безответственным по отношению к клиенту банком.