Просто разочарование года !
Являюсь клиентом банка очень много лет и такой подставы не ожидала. Зашла в интернет банк и увидела предложение получить новую кредитку с беспроцентным снятием , 100 льготным периодом и бесплатным годовым обслуживанием. У меня есть кредитные карты банка , но они с платным годовым обслуживанием и снятие наличных платное , подумала , что будет выгоднее взять такую карту , а эти закрыть . Подала онлайн заявку , и тут же получила смс , что карту доставит курьер в течении нескольких дней . Не поняла ... ни условий , ни лимита никакой информации мне не предоставили, а карту готовы привезти домой . Естественно написала в чате специалисту , что хотела бы узнать условия и лимит прежде чем карту я получу . Специалист сказал , что все условия я узнаю при получении .... я говорю , а если они меня не устроят ? Ну поедете в банк и закроете ! А зачем мне получать карту которая меня может не устроить по условиям ? Потом ехать закрывать , ждать 45 дней , а возможно еще какую то страховку или доп опцию мне подключат ! Да и вообще брать кота в мешке это глупо . Попросила закрыть заявку , сказала , что такая карта мне не нужна . На, что мне специалист ответил , что заявку он закрыть не может , что я получу карту и могу закрыть ее в отделении! Или отказаться когда приедет курьер ... а зачем ? Зачем гонять курьера , навязывать карту условия по которой не известны до момента получения!??? Это полный бардак и бред ! как решить этот вопрос я не знаю и онлайн специалист не знает ! Очень разочарована в данном банке !