Неприятный подарок на Новый Год
Нежданный неприятный подарок на Новый Год. Перед новогодней поездкой было необходимо положить деньги на карту Газпромбанка. Вечером 29.12.2022 в отделение Шуваловский (Москва) положил деньги в лоток, банкомат зашуршал, и через некоторое время выскочила ошибка и опять подождите. Деньги на карту не зачислены. Ни чека ,ничего хорошо хоть , что карту через бесконтакт провел, а не вставлял в банкомат. Консультант зала предложила оформить обращение в офисе. Обращение оформили оперативно, сказали что постараются ускорить процесс, карта должны была быть основной и единственной в поездке. Как обсудили при заполнении обращения , после инкассации в отделение должные все проверить и оперативно зачислить деньги на карту по возможности на Нового Года. 30.12.2022 решил узнать вначале в чате статус по обращению там просто отписка 30 дней рассматриваем. При звонке в контакт центре, уже после ряда переключений, извинились, поздравили с наступающим, не хотели конечно подтверждать мои опасения , что своими деньгами ни в поездке, ни на новогодние праздники воспользоваться я не смогу . но надежду на чудо обещать не стали. Надеюсь, сразу после праздников увижу деньги на карте. В настоящий момент подарок на НГ конечно от Газпромбанка неприятный. Возможно кому то пригодится мой опыт, что перед праздниками можно получить и такой подарок .