Служба доставки (ЕФИН) не может доставить кредитную карту, в банке технический сбой
21 11 2022 я оформил заявку на кредитную карту Разумная. Заявку одобрили, Назначили дату доставки 22 11 2022 с 10 до 14. В дату доставки никто не позвонил, ну и никто не приехал. 22 11 2022 я позвонил в службу доставки, мне сказали, что возможно курьер не успел и предложили перенести дату доставки на 23 11 2022 в тоже время 23 11 2022 никто не позвонил, ну и никто не приехал. 24 11 2022 в службе доставки мне ответили, что у них какая-то проблема в привязке договора к карте и пока они ее не решат, карту мне не доставят. Я сразу же перезвонил в банк, рассказал о ситуации. Было составлено обращение 44242500. 25 11 2022 мне позвонил робот и спросил, готов ли получить карту в субботу или в воскресенье? Т.к. адрес доставки это рабочий адрес, а эти дни выходные, то я ответил в другой день . У меня нет на текущий момент никаких других доставок, поэтому я предполагаю, что звонили из Ренессанс банка. 27 11 2022 я в чате мобильного приложения с удивлением узнал, что доставка по этой заявке отменена. Предложили оформить новую заявку. 27 11 2022 я оформил новую заявку на кредитную карту Разумная. Заявку одобрили, Назначили дату доставки 29 11 2022. 28 11 2022 в службе доставки мне ответили, что проблема привязки договора к карте сохраняется. 28 11 2022 я снова зоднил в банк, составил обращение 44291063 и жалобу 44296799. Мне важно получить эту карту в ноябре. Осталось 2 дня. В декабре я уже не смогу участвовать в акции. Кто-нибудь может ответить, когда в банке будет устранен этот технический сбой? И когда я получу одобренную кредитную карту?