Лояльность банка
Пользуюсь картой Халва с подключенной подпиской Халва.Десятка . Стоимость подписки возвращают, если каждый месяц соблюдать 2 основных условия сделать 5 покупок суммарно на 10000 и более. За 2021г без проблем в автоматическом режиме всё вернули, в 2022 году по своей вине в сентябре не сделал покупок на 10000 и более, перепутал дату окончания моего отчётного периода. 22.09.22 обратился в поддержку в мобильном приложении с вопросом возможно ли как-то засчитать выполнение, т.к. не добрал всего 400р , посоветовали написать в конце года и оставить обращение на возврат средств, хоть условие и не выполнил. Наступил декабрь, обратился снова в поддержку в мобильном приложении 15.12.22, обращение приняли и буквально через час было принято положительное решение о возврате стоимости годовой подписки Халва.Десятка. Спасибо за лояльность.