Перевыпускать Дебетовую Карту месяц - это рекорд!
Подошла к концу срок Действия карты ЕКП (Единая Карта Петербуржца). Решил перевыпустить, хоть и это было не обязательно, карта всё равно бы работала, но изначально она была выпущена с Браком (ограниченный фунционал был по ЕКП). Поэтому решил перевыпустить. Просто так перевыпустить не вышло. Оказалось, сначала надо карту закрыть, подождать 10 дней, а потом подъехать в офис снова и тогда уже перевыпустить. Ок. 12.10.2022 года приехал в отделение на Ленинском 151, карту закрыл. Приехал 18.10.2022 приехал, оформил заявление на первыпуск Карты. С этого момента отсчитывается 14 дней, срок максимального ожидания карты. Сегодня уже 11 ноября, карта как висит в статусе изготавливается, так и висит. Обратился 7.11.2022 в онлайн чат поддержку Банка с вопросом, сколько ждать то... Получил ответ, карта готовится. Забавно, решил переспросить, предложили позвонить в само отделение и проверить обработку моего Заявления. Вопросом, зачем мне внедряться во внутренние бюрракротические нюансы Банка, когда мне просто надо знать, когда моя карта будет готова, получил ответ что вот вот должна, но это не точно, но точно она изготавливается) Сегодня уже 11.11.2022. Завтра будет ровно месяц как я затеял эту процедуру. Это рекорд.) Почему то у других Банков, выпускающие эту карту лимит ожидания меньше в 2 раза, а тут банк в свои же лимиты (срок изготовления 14 дней) увеличенные в 2 раза, уложится не может. Если Банк не может элементарно перевыпустить карту, я уже сомневаюсь о его функционале в целом.