Москва
Банк крайне ужасный! Купил в кредит монитор на 6 месяцев в мае 2022г. Платежи поступали за 3-4 дня минимум до даты списания. Когда оставался последний платеж внезапно приходит СМС что мой счет арестован и во избежания просрочки необходимо внести очередной платеж. Платеж внес, стал пытаться дозвониться хоть до кого нибудь живого что бы узнать что произошло, так и не дозвонился. Не раньше чем через неделю полторы звонит ГОСПОДИН (разговаривал именно так) из отдела взыскания. К тому моменту я уже сам выяснил что всплыл старый штраф за парковку и приставы наложили арест на счет. Хорошо не спорю счет надо погашать, спрашиваю что делать Господин объясняет что нужно ехать в отделение банка лично, сказать сотруднику банка что счет арестован и что нужно создать виртуальный счет и на него положить сумму очередного платежа. Была договоренность что данная манипуляция будет произведена через день так как в тот день я не мог так как работал до 20.00. В указанный день я пришел в банк все что мне было сказано ранее передал сотруднику банка и внес очередной платеж. Проходит 2 дня и мне опять звонит ГОСПОДИН и говорит что я внес платеж не туда и все опять арестовано! И это с учетом того что когда ранее мне приходило СМС что нужно внести платеж я его тоже внес. Так вот вопрос какого черта я должен что то поправлять если ваши сотрудники не умеют работать? Почему у меня сейчас бежит просрочка платежа из за того что ваш сотрудник делает ошибки? Одним словом - ужасный банк! ОЦЕНКА НЕ НОЛЬ!!! А МИНУС!!! погашу кредит и близко к вашему банку не ногой, ДАЖЕ ХУЖЕ ЧЕМ Тинькофф