Бесплатное обслуживание оказалось не бесплатным
В сентябре этого года оформила кредитную карту Тинькофф Платинум и также к ней шла дебетовая карта Тинькофф Блэк. Я искала кредит, кредит в итоге взяла в другом банке. Но здесь мне предложили кредитную карту на всякий случай и дебетовую карту. Я несколько раз уточнила, будет ли что-то списываться, если не буду пользоваться. Мне сказали, что нет. Какое-то время я пользовалась картами, но потом погасила задолженность по кредитной карте и вывела средства с дебетовой. При этом бесплатное обслуживание так и продолжило оставаться платным. 99 рублей в месяц за обслуживание и 59 рублей в месяц за оповещения. Когда я пыталась закрыть кредитную карту, эти деньги списывались с кредитной карты. И счёт снова уходил в минус в день закрытия. Потом мне предложили в чате сделать обслуживание бесплатным (отключить уведомления и перейти на бесплатный тариф). Я согласилась. Через месяц у меня опять вышла плата за обслуживание. Я написала об этом в чате и 99 рублей вернули. Оказалось, что даже если бы я не пользовалась картами вообще, то через какое-то время я бы всё-равно обнаружила, что кредитка ушла в минус, так как платежи списывались с неё) Это даже не жалоба, а предупреждение, чтобы люди не брали карты Тинькофф на всякий случай , а если бы брали, то сразу в чате отключали все услуги. Иначе при закрытии неиспользованной кредитной карты через какое-то время можно очень удивиться