Некомпетентные сотрудники
15.12.2022 года через онлайн чат в Тинькофф бизнес я сделал запрос на создание выписки по р с за конкретные даты с пометкой с печатью и подписью операциониста . В течение дня со мной связывались разные люди через онлайн чат, где я согласовывал определенные моменты по выписке. Мне также скинули образец справки, на что я указал, что мне необходима ВПИСКА. Принесли свои извинения и переделали. На следующий день мне привезли выписку с неверными датами, которые я указывал. На вопрос когда могут переделать очень долго согласовывали и 16.12 персональный менеджер Д. Б-ов сообщил, что согласовывает с коллегами, когда могут переделать. Я настаивал, чтобы переделали в срочном порядке. (также хочу уточнить выписка платная 490р). 16.12. Дмитрий обещал решить вопрос, но к удивлению 17.12.2022 он написал, что не могут сделать выписку на эти даты из-за большого количества страниц. Все бы ничего, если бы они учли мои пожелания сделать выписку по конкретному контрагенту как сделали мне в Сбербанке! На что они сообщили о невозможности сделать такую выборку именно в выписке! я написал, чтобы сделали на конкретные даты и скинули на проверку. В свою очередь сотрудник банка сообщил, что мне скинут на почту для проверки и стоимость будет составлять 2320рублей. я согласился! В субботу 17.12 ничего они не выслали, а написали в чате 18.12.2022 и скинули пример, но мы договаривались скинуть на почту для проверки. Сегодня 19.12.2022 года в 18 21 мне привезли выписки. Я с облегчением вздохнул, но не тут-то было! на них нет печати и подписи операциониста!!!! Кого вы набираете? что за не внимательные сотрудники у вас работают? Я в ту же минуту написал о проблеме, на что мне ответили, будем разбираться ответ, предоставим до 17 41 20.12.2022г.