Списание страховки и комиссий
В сентябре 2022г. в Связном купил телефон, предложили карту МТС банка, т.к. при оплате кредитной картой именно в Связном дополнительных расходов нет, только необходимо будет внести сумму до одобренного лимита. В ноябре 2022 вносил плетеж, а остаток долга изменился незначительно. Позвонил на горячую линию МТС банка мне сказали, что была списана страховка (причем в приложении страховку нельзя отключить, просто нет кнопки пункта) и начисляется комиссия!!! Понимаете комиссию МТС банк начисляет, что сам списал страховку. Специалисть горячей линии банка, сказал, что банк признает техническую ошибку и составил обращение 09.11.2022г., 16.11.22г. пришло уведомление, что была списана страховка, начислена комисия и я её должен полностью оплатить и что больше комисия не начисляется. НО позже в приложении я увидел, что при сложении сумм остатка по карте и задолжености по кредиту сумма больше чем одобренный лимит по карте. Снова позвонил в колл центр, специалист ответил, что прошлый специалист не правильно составил обращение и комисию с меня списали (я же не виноват, что неквалифицированые специалисты что-то там составляют и с меня списывают комисии). Т.е. после того как мне пришло сообщение, что комиссия больше не начисляется еще какаято комисия начисляется. И снова составили обращение...21.11.22