Пополнение денежных средств через банкомат 1120042
Давно не встречал, такого оборудования дефектного, а банк довольно солидный на Урале и работает более 30 лет. Вносил денежные средства 30.12.2022 года с 22 до 23 часов местного времени. Банкомат находится в дорогом и солидном отеле в центре города. Внес сумму 245 тысяч рублей 5000 рублёвыми купюрами, после продолжил вносить суммы из пачки номиналом по 2000 рублей и всё было в штатном режиме, но банкомант в процессе произвел захват очередной пачки моих купюр, после чего выплюнул карту, написав сообщение, что в приемном устройстве обнаружен металл и далее функционал приёма стал недоступен, а я хотел вносить ещё. Это просто свинство по отношению к клиенту в 2022 году, обновите железо , если позиционируете себя, как топовый банк Урала. Сказать, что я был удивлен - ничего не сказать, я был просто в шоке от данного факта. Хорошо, допустим, ошибаются все, пишу в чат, отношение отвратительное, кфалификация страдает, завершаю диалог с попавшимся неквалифицированным специалистом. Звоню на горячую линию, попадается оператор девушка, молча слушает 1-2 минуты не перебивая и бросат трубку, не желая слушать критику. Звоню снова, попадается мужчина оператор, уже квалифицированый, всё понимает с полуслова, проверяет информацию, регистрирует обращение и обещает оперативно решить, хорошо ожидаю. Перед новым годом получаю проблему и трату времени за свои деньги, которого и так практически нет. Из кучи банков, принёс свои деньги именно в УБРиР и вместо , вынужден ещё время тратить и ждать возврата.