Бег по кругу, или попытка заказать карту к своему счету на третье лицо
Возникла потребность оформить дебетную карту к своему счету на своего родственника. Ну какая проблема? Есть же Тинькофф банк, легко! Заказал 11 января, почти сразу перезвонили родственнику (а я заказл доставку ему) и назначили встречу....Ну и все, хорошее закончилось. Для разминки переносили три раза встречу по непонятным причинам. Когда я начал разбираться через чат поддержки и немного нервничать, мне перезвонили и сказали, мол карта выпустилась Мастер-кард и мы не можем ее выпустить, давайте вы перезакажете ее на Мир . Ну блин, бывает, перезаказал. Вопрос (как сказали мне) взяли на контроль )))) Ну и все, тупик. Родственнику больше звонков не было, на мои претензии в чате меня кормили пониманием и просили третье лицо перезвонить на 8-800..... для заказа встречи, он звонил, а ему - а заявки на вас нет . Я опять в чатик, а они ну перевыпустите еще карту (третий раз) и пусть он опять позвонит. Наступило 21 января, проблема еще не решена. Какой-то День Сурка . Сколько раз надо сделать заявок на выпуск карты, для получения одной? Последнее сообщение ...Простите, что доставляем неудобства. Я передала вашу просьбу коллегам. Они проверят, что можно сделать, и свяжутся с вами по смс или в чате до конца завтрашнего дня. Тинькофф-банк, что я делаю не так?