Некомпетентность сотрудника, стоившая мне 3000
Пару дней назад оформил себе дебетовую именную карту в Русском Стандарте (г. Красноярск). Работница банка рассказала, что по новогодней акции я смогу получить вознаграждение, равное стоимости выпуска карты. Сегодня заехали в банк ещё раз, чтобы оформить такую же карту на жену. В процессе оформления выяснили, что я с акцией пролетаю, потому, что сотрудница банка, которая помогала мне оформить карту, невнимательно прочитала условия собственной акции Оказывается, для участия в акции нужно заказывать карту на сайте банка, а не в отделении, как она мне изначально сказала. И по вине некомпетентности сотрудницы банка Русский Стандарт (О-кая Алёна, отделение на ул. Партизана Железняка 32) я лишился возможности вернуть свои деньги за выпуск карты (3000 ). Причём сама сотрудница за свою некомпетентность даже не извинилась и изрекла Мне что, за вас эти 3 тысячи внести?!! . Пришлось ей напомнить, что она работает в банке, а не на базаре. Вот такая история Саму карту мне ещё выпускают и я ОЧЕНЬ надеюсь, что банк всё-таки сумеет исправить ситуацию и сделает мне настоящий новогодний подарок, а не испорченное впечатление от банка, продуктом которого я ещё не успел начать пользоваться!