Горячая линия работает только для клиентов банка и игнорит желающих открыть продукт
Звоню на горящую линию, отвечает робот. Переводит на оператора. Время ожидания почему-то сначала 2 минуты, потом 4 минуты. Берёт оператор. Задаю вопрос по лимитам на бесплатные СБП и межбанковские переводы. Он, назовите ФИО для идентификации как клиента банка. Я говорю вопрос стандартный, идентификация не требуется. Он - тогда обратитесь на сайт банка. Я говорю не нашёл там информации. Он - ничем не могу помочь, мы консультируем только клиентов банка. Я говорю, а куда обращаться не клиентам? На сайт. Что за дичь?