В январе 2018 года закрыла ипотеку, но квартира в залоге у банка
Оплатив последний платеж в январе 2018 года. И получив выписку, где у меня всё по нулям отправилась в новую прекрасную жизнь. Но в ноябре 2021 года оказалось, что квартира в залоге у банка. То ли оплошность сотрудников, то ли намеренное увеличение таким образом активов банка приводят меня к отчаянным попыткам снять обременение с квартиры (спустя правктически 5 лет после вплаты ипотечного кредита) Звоню в банк ( 2 раза) Ответ вам перезвонят в течение 3-х дней Увы - Не перезванивают. Вот уже неделю занимаюсь тем, чтобы понять что вообще мне с этим делать! Сотрудники банка не знают, что делать в таких ситуациях. И все мои мытарства продолжаются. Прошу представителей банка передать информацию в отвественное за подобного рода опционал подразделение. И оказать содействие в решении острого и важного вопроса. Вот такая вот несмешная комедия.