Оперативное решение вопросов в чате приложения
20 ноября 2022 года я совершил несколько покупок в партнерской сети карты Халва по которым мне не был зачислен повышенный кэшбэк (был зачислен обычный кэшбэк 1 ). Я обратился в чате приложения Халва-Совкомбанк с вопросом почему кэшбэк неповышенный зачислился? . Специалист в чате задал мне несколько уточняющих вопросов относительно данных покупок и после моих ответов предложил мне в рамках лояльности промокод на 2500 баллов (1 балл 1 рубль). Размер данного предложения в несколько раз превысил сумму незачисленного повышенного кэшбэка за покупки в партнерской сети. Очень доволен качеством и скоростью обслуживания в чате приложения, а так же очень рад, что однажды согласился стать клиентом данного банка.