Хороший банк с удобным чатом в приложении
Банк Хоум Кредит для меня основным более 6 лет. За это время были разные продукты вклады (ставки на момент присоединения к банку были одни из самых выгодных), накопительный счет в 2022 году, дебетовые карты. Кредиткаи от Хоум кредит банка я не пользовалась. Что особенно нравится -Удобное приложение, где достаточно быстро реагирует техподдержка. За последнее время неоднократко образалась именно в чат в приложении для уточнения вопросов по суточным лимитам, условиям для ставки. Также в феврале 2022 года возникала в приложении техническая ошибка по переводу средств с одного продукта на другой - оставляла заявку в чате приложения, довольно быстро устранили. Почему люблю пользоваться именно чатом в приложении - сотрудники быстро отвечают и история общения если что под рукой. Всегда можно обратиться к полученной ранее информации. Иногда достаточно информации, которую выдает чат-бот, но чаще прошу соединить с консультантом. Консультанты компетентны, еще не было такого, чтобы не решился мой вопрос. -Современные офисы с быстрым обслуживанием. -Надежный банк. -Бывают интересные условия по вкладам, категории повышенного кэшбэка. Из минусов - В чате не отражается дата обращения, только время. -Офисов не так много как хотелось бы. - Условия по банковским продуктом стали не такими привлекателными.