Отказ без заявки
В БКИ ОКБ появилась запись об отказе в кредите в размере 10 млн. руб. Однако такая заявка не подавалась, даже расчет не производился, а лишь осуществился вход в личный кабинет юр.лица. Сотрудник банка в чате утверждает, что банк такие данные не передавал. Кроме, сотрудник чата абсолютно не понимает суть вопроса и утверждает, что БКИ ОКБ это не официальное бюро кредитных историй и просит прислать отчет из БКИ НКБИ. На другого сотрудника не переключает и не обращает внимание на скиншоты сделанные из БКИ ОКБ. Прошу произвести корректировку данных в БКИ куда были отправленые об отказах. Также прошу банк ознакомиться с перепиской в чате и провести работу с сотрудником.