Сложности снятия обременения
Погасили ипотеку 07.12.22. И уже в этот день позвонили из банка с предложением другой ипотеки или потребительского кредита. Позвонила 08.12.22 на телефон поддержки, указанный в мобильном приложении, чтобы снять обременение на объект. Сказали, что мне перезвонят и можно будет договорится о встрече с сотрудником банка в любом отделении. Вечером 08.12.22 поехала в отделение банка на Коломяжском проспекте, 15, к.2. Просидев час в очереди при 3 посетителях, сотрудник сказал, что этим не занимаются, отправил заявку и сказал, чтобы ждала звонка от банка. Т.к. в пятницу и до обеда в понедельник никто так и не перезвонил, написала в чат с банком в мобильном приложении, на что пришел ответ, что снимут обременение в течение 30 дней или больше в связи с загруженностью. У меня нет столько времени ждать, т.к. нужно уехать. Так все хорошо начиналось при выдаче ипотеки, и так сложно оказалось завершить процесс в банке Открытие!