На основании чего активная карта необходима для работы в мобильном приложении ГПБ?
Сегодня много раз звонил на горячую линию ГПБ с вопросом почему для доступа в мобильное приложение нужна активная карта? Общий ответ сотрудниц горячей линии таков как только вы заблокируете единственную карту и ее счет, то доступ в мобильное приложение Вы потеряете . Причем в одной из консультаций меня обманули. Мне ответили, что это прописано в пункте 3.3.2 приложения 4 Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц с использованием Мобильного Банка и Интернет Банка в Банке ГПБ (АО) к КБО. Причем на мой прямой вопрос, что в этом пункте прописано это требование и по регистрации и по использованию мобильного приложения? Мне ответили Да. Это неправда. Пункт 3.3.2 относится только к разделу 3.3. Регистрация в Мобильном Банке . Для регистрации в мобильном приложении действительно нужна активная карта. И я с этим не спорю. Но мне непонятно, почему (а главное на основании какого документа) я потеряю доступ (по словам сотрудниц ГЛ) в мобильное приложение, если я заблокирую единственную карту после успешной регистрации в мобильном приложении? Т.е. порядок моих действий такой 1) у меня есть единственная активная карта, с ее помощью я региструюсь в мобильном приложении. Устанавливаю короткий код и биометрию для входа в мобильное приложении 2) открываю в мобильном приложении вклады, накопительный счет, обычные счета 3) в какой-то момент решаю, что мне не нужна эта единственная карта и в офисе (по другому, между прочим, нельзя) закрываю и карту и ее счет. НО из своего профиля в мобильном приложении я не выхожу!!!! Т.е. мне не нужна повторная регистрация для работы в мобильном приложении. Вопрос почему и на основании какого документа я потеряю доступ в мое уже зарегистрированное мобильное приложение на моем телефоне?