Клиенты банку не интересны
Добрый день 17.12 оформил заявку через сайт на дебетовую карту, для получения доступа к накопительному счету - нужно куда-то определить финансы после продажи квартиры. Доставка карты была назначена на 23.12 22.12 и 23.12 приходили смс-напоминалки о встрече, на этом всё и закончилось - 23.12 никто не пришёл и не перезвонил Позвонил сам в банк, обьяснил ситуацию, назначили новую встречу на 30.12 29.12 и 30.12 также были смс-напоминалки, 30.12 перезвонил сотрудник и сообщил, что в связи с большим количеством заявок не представляется возможным доставить мне карту (хотелось бы понять, зачем тогда назначать на конкретный день) Данная ситуация на мой взгляд прямым образом характеризует отношение к клиенту, и указывает на потенциальные проблемы в будущем, если вы станете клиентом банка Соответственно, не уверен, что захочу продолжать взаимодействие с учреждением в бесконечной череде переносов сроков выдачи карты