Возврат 2000 по акции при оформлении кр карты
Добрый день. 05.10.2022 оформила кредитную карту по акции с возвратом 2000 при тратах от 5000 в течении 30 календарных дней. на 12.10.2022 мной было выполнено условие по тратам (5000), возврат бонуса по акции обещали произвести не позднее месяца следующим за тем , в котором выполнены условия. 21.10.2022 я пополнила своими средствами карту и сумма задолженности осталась 2000 вместо 5000. Но , почему -то так произошло , что бонус мне не начислили . Мной было создано обращение , 8.12 мне прислали смс, что решение вопроса затянулось и предоставят ответ в течении 14 календ.дней, 14 дней прошло и 22.12. мне снова присылают такое же сообщение , что вопрос решится в теч 14 дней Никто не объясняет ,что именно они не могут выяснить в моем обращении и так и не понятно , вернут мне бонус положенный по акции или нет , при этом , при наличии задолженностии они так же списывают ежем обслуживание. Никакой клиентоориентированности и банальные отписки , никому не порекомендую данный банк на данном этапе.