Держат людей за идиотов
Все началось 08.07.2022, когда я хотела посмотреть в приложении условия по брокерскому счёту. Заявку по нему я не доводила до конца, а потом и вовсе когда мне поступил звонок от банка, отменила ее. В октябре 2022 я случайным образом узнаю, что у меня оказывается есть открытая карта . На которую заявок я не делала! Ну да ладно, решила посмотреть что за карта и т.д. Узнала, что есть тариф 3.12 по акции приведи друга. Проконсультировалась в чате как ее сделать, закрыла эту действующую(по условиям у друга не должно быть карты) и счет к ней. 6.12.2022 делаю заявку по ссылке от друга, но почему то тариф 3.0 вместо 3.12. Пишу в чат, почему так? На что мне поступает ответ Нужно совершить покупку на 300р и более одним платежом и обслуживание станет бесплатным . Вы что людей держите за идиотов совсем?! Или это на столько наглый сотрудник у вас?! Другой сотрудник составил обращение(до сих пор решается). И тут тому самому другу, кто меня пригласил, приходит сообщение от банка, что заявка исключена из акции т.к. у клиента уже есть карта. РАЗБЕРИТЕСЬ УЖЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!! Хватит нагло обманывать клиентов! Все скриншоты сообщений в чате с банком могу предоставить. Жду решения проблемы.