Недостоверная информация по кредитной карте
Добрый день! Обратилась в отделение, чтобы получить кредитную карту с которой можно сеять наличные и пользоваться льготным временем рассрочки, на что мне сказали в банке втб аж 200 дней рассрочки без переплат. Я сняла наличные, а в личном кабинете за 3 дня сра начислили , я уточнила оказывается на снятие не распространяется льготный период. Заче тогда вводить в заблуждение? Если иначально была потребность в снятии наличных и пользоваться льготным периодом без процентов! Далее составили обращение, спустя 2 недели так и не дали ответ, а продлили срок рассмотрения ! Просьба компенсировать , за счёт банка. Это обман получается либо дезинформация полная. Что за отношение рассмотрения обращений в банк сроком более 2х недель? Очень долго!!! Жду обратную связь от банка! Номер работы по обращению -9961786.