Работа тех.поддержки
12 августа, я заметил, что каждый месяц у меня списывают деньги в размере 99 рублей за обслуживание карты. По рассказам друзей и рекламы в интернете обслуживание абсолютно бесплатно. При встрече с представителем, меня так же не предупреждали об этом. Я решил написать в тех.поддержку, почему у меня списывают деньги. Мне ответила прекрасная операторша Ирина, объяснила, что и как и составила обращение. Через пару дней мне всё так возместили списаные деньги за весь период пользования. Ситуация 2, когда поддержка решила всё быстро. Я делал покупку в магазине и при оплате произошла ошибка, оплатить я так и не смог. Пришёл домой, зашёл в мобильное приложение банка и увидел, что деньги списали, а товары я так и не получил. Пришёл снова в магазин объяснил, что и как, сказали обратится в банк с которого проводилась оплата. Я написал в поддержку, и снова составили обращение. Когда обращение рассмотрели, мне вернули потраченные в никуда деньги. Таким образом, я делаю вывод, что в банке Тинькофф самая лучшая поддержка.