Не снимают обременение с квартиры после погашения ипотеки
18.12.2022 досрочно погасил ипотеку. Получил справку о закрытии ипотеки. В чате приложения сообщили, что автоматически снимут обременение в течение 15 рабочих дней. Но на всякий случай нашел на сайте информацию по снятию обременения, там была указана необходимость направить некоторые документы на эл.почту банка. Направил. В январе 2023 уточнил в контакт-центре, почему не оповещают о снятии обременения. Говорят, наверное должны вот-вот снять. Составил обращение о срыве сроков. Сегодня, 24.01.2023 заказал выписку ЕГРН - обременение так и не снято. Непонятно, как можно достучаться до банка, чтобы выполнил то, что должен.