Банк больше месяца не обновляет информацию в БКИ после закрытия кредитной карты
Уважаемый представитель банка! Пишу о проблеме на сайте . т.к. в чате МБ уже долгое время не могут решить проблему 09.10.2022 в чате МБ я подавал заявку на закрытие кредитной карты и счета к ней. 18.11.2022 был закрыт счёт кредитной карты, но в БКИ Скоринг Бюро (бывший Эквифакс) информация до сих пор не обновлена. Сотрудник банка в чате МП сообщил, что информация в БКИ обновляется через 21-28 дней. Уже прошло существенно больше дней, но информация о кредитной карте до сих пор отражена в БКИ, как не закрытая. Почему такие большие сроки обновления? В других банках информацию обновляли в течение максимум 5 дней после закрытия счета. Просьба помочь с данной проблемой. Спасибо.