Комиссия за банковскую опцию Минимальный платеж вернулась мне на счет
Благодарю сотрудников Совкомбанка за лояльность к клиентам! Картой Халва пользуюсь уже много лет, но ни разу не сталкивался с опцией Минимальный платеж , которая, как описано в мобильном приложении, работает так если не можешь внести полностью Платеж по рассрочке , то можно заплатить Минимальный платеж - 1 20 от задолженности по кредитным средствам, остаток уйдет в следующий Платеж, правда при этом будет начислена комиссия 3,9 от задолженности. Комиссия удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке . Этой опцией можно воспользоваться, если по каким-то причинам не получается внести платеж по рассрочке целиком. У меня-то не было с этим проблем, но я по своей невнимательности оплатил только Минимальный платеж в ноябре 2022 года. А в декабре увидел, что платеж больше на 794 рубля, а рядом с этой суммой надпись комиссия за банковскую опцию Минимальный платеж . Обратился в офис банка Совкомбанк с просьбой в рамках программы лояльности к клиентам, по возможности, вернуть эту сумму. Оператор сказала, что первую ошибку клиента банк вероятнее всего простит и вернет комиссию. Все было решено в течении 5 минут, комиссия за банковскую опцию Минимальный платеж в размере 794 рубля вернулась мне на счет. Был удивлен такой оперативностью, и обрадован. Спасибо, спасли от расстройства и лишних трат перед НГ! Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за лояльность к клиентам!