Техподдержка на высоте
Техподдержка и горячая линия Совкомбанк одна из лучших среди банков высокого уровня. С этим банком уже 7 лет, нареканий нет. А конкретнее, пропали средства с карты халва-восточный . Сразу в ТП.., ответили моментально, пояснили, что карта халва может быть только одна, потому и заблокирована. Средства тут же перевели на мною указанный счёт, без проблем, супер! Далее, необходимо было перевести деньги свыше предоставленного лимита, операция не проходила. Звонок на горячую линию. Ответ в течение минуты. Разобравшись в проблеме, оператор перевела звонок на профильного сотрудника.., пару минут-вопрос решился, необходимая сумма была переведена, супер! Хорошая процентная ставка 8.5 на ежедневный остаток при выполнении лёгких условий. Немного неинформативное приложение, по тратам, по переводам, нет общих значений потраченных и иных средств. О техподдержке. Общаюсь через чат в приложении. Разберутся в проблеме, отвечают быстро. Занимаются решением вашей проблемы, как-будто им сделан вызов.., и оставить вас наедине с решением проблемы себе не позволяют. Очень доволен отношением. Проблема с закрытием счета-не закроют, пока не пришлешь селфи с паспортом, напрягает( Если ТП банка не хватает ресурса для решения проблемы, отправляют заявку программистам, а они уже лично перезванивают и бой продолжается). Молодцы, грамотные специалисты! И далее продолжу пользоваться картой халва, хорошие проценты по вкладам, период рассрочки, много магазинов -партнеров!