Помощь в открытии счета
Огромное спасибо Тинькофф банку, за хорошую, а самое главное грамотную работу их сотрудников! У нас произошла, казалось бы не сложная ситуация, но тем не менее без помощи отзывчивого сотрудника, мы бы не справились. Мой брат давно ведёт бизнес и решил сейчас полностью перейти в Тинькофф банк. Он плохо дружит с новомодными сервисами, эти дела ему даются с трудом. Подали заявку на открытие расчетного счета в банке, все шло гладко, но на моменте подписания документов в личном кабинете все застряло, никак не приходило смс сообщение. Нам позвонила девушка, сотрудник Тинькофф банка, М-а Ирина ( имя мы узнали позже, так как созвон был не единоразовым), которая держала все под своим контролем, до тех пор пока документы не были подписаны. В моменты когда мы с чем то не справлялись, она не бросила ситуацию на самотёк, подсказала как и что нам делать. Но даже когда и эти манипуляции нам не помогли и мы практически отчаялись, Ирина, со своей стороны обратилась за помощью к техникам Тинькофф банка, которые в свою очередь, помогли до конца довести ситуацию и подписать документы. Обратную связь с менеджером М-й Ириной, к сожалению не имеем (личные номера они не дают), поэтому хотелось бы отметить её работу здесь. И конечно же отдельная благодарность тому руководящему составу, который воспитывает такой профессионализм и неравнодушие в своих сотрудниках. Теперь мы точно знаем, что помимо тех сервисов и продуктов полезных бизнесу, Тинькофф имеет прекрасных сотрудников! Спасибо за положительный опыт в общении с вашим банком!