Верните мои деньги! Растягивают сроки обращения и держат чужие средства!
19 ноября по моей карте Юнион пэй произошло ошибочно списание банкоматом суммы 5000 дирхам (примерно 83000 ) в Дубае в банке . Я позвонил в банк , сказали, что возврат средств может быть произведен только моим банком. В тот же день обратился на горячую линию Почта банка с целью составления заявки на возврат денег. Сказали ждать сутки, что деньги вернутся. Прошли сутки, деньги не вернулись. Я снова позвонил, составили обращение по моему вопросу. Пришло смс, что заявление будет рассматриваться 17 календарных дней! Я звонил с просьбой сократить сроки , так как деньги не маленькие и я нуждаюсь в возвращении собственных средств! Но мало того что срок не сократили, 17 дней прошло, мне написали что банку нужно больше времени на рассмотрение. При том что в дубайском банке заверили, что в течение максимум недели деньги возвращаются на карту после всех инкассаций. Верните мне деньги и прекратите относиться так к клиентам! Что за немыслимые сроки возврата ? Вам хоть на день задержи попробуй кредитный платеж, начинают звонить по 10 раз в день !