Обман с начислением кэш бэка
В октябре в мобильном приложении увидела предложение, которым и воспользовалась 16.10.22 я совершила покупку в магазине Рив Гош. По условиям банка мне должны были начислить Кэш бэк в размере 15 от суммы покупки. Сегодня 21.11.22, кэш бэк не начислен. Неоднократно обращалась в банк через мобильное приложение, оформила заявку, также операторы несколько раз оформляли заявки. Из банка пришло смс, что им сложно разобраться в моей ситуации. Но все сроки вышли и нет никакой информации. Со своей стороны я выполнила все условия. Со стороны банка очевидное нарушение моих прав. Вынуждена буду обратиться в соответствующие инстанции, если не хотят решать вопрос в добровольном порядке.