Помогли
Доброго дня. Ранее в приложение банка можно было отгадать слово и получить доп кешбек, так угадал слово, вывпала категория электронника, как мне казалось прочитал все условия акции, совершил поокупку. Но Увы не увидел повышенного кешбека в приложение. Написал в чат, сотрудник сообщил, что покупку необходимо было совершать через их сервис. То есть я не выполнил условия, но всеже так как я столкнулся с данным вопросом первый раз, банк проявил лояльность и по обращению доначяислил баллы, они кстати пришли сразу рублями, очень блогадарен за лояльность и помощь! Отличный банк , рекомендую.