Кредитная карта
Заказала кредитную карту Разумная Банка Ренессанс кредит, для того чтобы поучаствовать в акции, до 30 ноября необходимо совершить покупку на 3000 руб, и в следующем месяце придёт бонус 3000 руб Оформила карту, ранен клиентом банка не была. На следующий день позвонили и рассказали условия карты и назначили дату доставки, курьер доставил карту в назначенное время все объяснил, как активировать, ответил на мои вопросы... Вечером, для того чтобы активировать карту, необходимо зайти в приложение Ренессанс кредит, зайти я в приложение не смогла, я позвонила в контакт центр, и после долгих ожиданий, выяснилось что у меня не указан номер телефона в системе. Т е. после оформления карты, мне поступил звонок от сотрудника банка , для назначения встречи, со мной связался курьер для передачи карты, а в программе, оказывается моего номера нет. Поэтому я не могу активировать карту и зайти в приложение, а для того чтобы в программе появился мой номер мне необходимо ехать в офис, до которого мне добираться около 2 часов. Вот такой сервис у банка, в итоге картой воспользоваться не смогла, рекомендовать банк никому не буду, остались негативное впечатление о банке.