Обман потребителей
Оформлял ипотеку онлайн через их сайт, предоставил все необходимые документы, ответил на все вопросы и мне было сказано, что одобрена ипотека под 11 годовых. Потом банк начал тянуть время, видимо что бы я не обращался в другой банк, и когда осталось несколько дней до окончания срока бронирования объекта недвижимости, со мной связался менеджер и предложил заключить ипотечный договор на условии 11,5 годовых. На мой вопрос, почему увеличилась ставка, меня начали заверять, что она всегда была 11,5 , потом что я не все документы предоставил (хотя я все предоставил) и наконец заявили, что никогда не говорили мне об 11 . И каждый раз мне обещали разобраться и перезвонить. Надо ли говорить, что никто мне не перезванивал и никто ни в чем не разбирался. Дело даже не в 0,5 , которые бы не повлияли на мое решение, а в том, что в Банке творится бардак, обман и неразбериха. Работать люди в этой организации совершенно не хотят. Вобщем, если есть возможность выбрать другой банк, то выбирайте другой банк. Учитесь, как говорится, на чужих ошибках