Жуткая некомпетентность или обман!
Обращалась в банк касательно ограничений по счету от ФСПП, так как в приложении появилось уведомление об одном старом взыскании. Я писала в банк раз 10 уточнить актуальны ли эти меры, ведь не зря они отображаются в мобильном приложении. Мне столько же раз сообщили, что все хорошо, никаких мер они вообще в банке не видят, это какая-то ошибка визуальная или типа того. Потом предлагали звонить на выделенную линию по исполнительным документам, что я и сделала, где мне тоже сообщили, мол никаких ограничений по счету нет. И КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ! Как только я начинаю пользоваться картой, то сразу эти меры стали актуальны и банк ИХ УВИДЕЛ НАКОНЕЦ-ТО. Вот чудо-то, прозрели!!! Я бы не стала ей пользоваться вообще, если бы мне сразу дали внятный ответ, проверили все досканально!!! У меня просто нет слов одни маты! Позвонила и оставила обращение, чтобы мне дали внятный ответ почему меня ТАК ДЕЗИНФОРМИРОВАЛИ!!!! На что получила ЧУДЕСНУЮ отписку, что они все проверят, разберутся и т.д и т.п. А МНЕ ТО ЧТО С ВАШИХ ТУПЫХ ПРОВЕРОК ВАШИХ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ОПЕРАТОРОВ!? Я закрою задолженность перед вами (по вашей милости ходить в офис банка, чтобы напрямую платить) и ЗАКРОЮ ВСЕ СЧЕТА В ВАШЕМ БАНКЕ! ОСТАВЛЮ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТЗЫВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И БОЛЬШЕ МЕНЯ НИКОГДА И НИЧЕГО С ВАМИ НЕ СВЯЖЕТ! ЕСЛИ ВЫ НЕ ВИДИТЕ ИНФОРМАЦИЮ О КЛИЕНТАХ, НЕ ХОТИТЕ В НЕЕ ВНИКАТЬ И ПРОВЕРЯТЬ ВСЕ КАК ПОЛОЖЕНО. ПОЧЕМУ КЛИЕНТ В ПРИЛОЖЕНИИ ВИДИТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ВАШИ ЧУДО-СОТРУДНИКИ?! И НЕ МОГУТ ДАТЬ ВНЯТНОГО КОММЕНТАРИЯ ОБ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ В ПРИЛОЖЕНИИ. ОБ ЭТОМ УЗНАЮТ ВСЕ МОИ ЗНАКОМЫЕ И Я БУДУ АКТИВНО АГИТИРОВАТЬ ОБХОДИТЬ ВАШ БАНК СТОРОНОЙ!!!