ВТБ - больше никогда!
Простая операция - полное досрочное погашение ипотеки для ВТБ не по силам !!! Казалось, что может быть проще? Клиент хочет досрочно вернуть деньги банку, кладет на свой счёт нужную сумму, банк автоматически гасит ипотеку, благодарит клиента за сотрудничество. Именно так и происходит в других банках, но не в ВТБ. Я соблюла все требования банка неоднократно подавала заявку на досрочное полное погашение ипотеки, общалась в филиале и по горячей линии со специалистами, писала претензию - результата, нет!!! Моим вопросом занимались десятки людей, в итоге мне предложено ждать 7 дней рассмотреть мой вопрос!!! Это норм? Больше никогда не обращусь в ВТБ Из собственного опыта Сбербанк моментально в тот же день списал деньги, поблагодарил за сотрудничество и мы расстались. Конечно же в следующий раз я обращусь в Сбербанк. ВТБ - больше никогда !!!