Отношение к клиентам
Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв. Безобразное отношение к клиентам! Позвонила по телефону горячей линии за два дня до окончания срока вклада, 30.11.2022. Спросила, нужно ли заранее заказывать сумму для снятия. Поинтересовалась, работает ли офис на улице Кирова 5-В в Челябинске в субботу, т.к. только в этот день могла приехать. Срок вклада заканчивался в пятницу 02.12.2022. Мужчина, сотрудник банка, ответил, что в субботу банк на Кирова 5-В работает до 16 часов. И что же в итоге! Приехала в субботу 3 декабря 2022 года - банк закрыт! Ехала через весь город, чтобы узнать Банк по выходным теперь не работает. Извините за неудобства . Не извиняю. Первый и последний раз имею дело с вашим банком!