Возврат вклада по пред. заказу денежных средств
Здравствуйте! Сделала предварительный (за неделю )заказ денежных средств для получения в день окончания вклада 24.11.2022г в первой половине дня, сотрудник банка подтвердил заказ и пригласил в указанную дату к открытию. Сегодня, накануне обозначенной даты, после череды звонков о премиальном обслуживании на протяжении недели, представитель банка сообщил, что приходить за возвратом денег с депозита с утра не нужно, нужно ждать ее звонка завтра на протяжении дня и приходить только после этого. На резонный вопрос почему не утром, как договаривались? , мне сообщили, что сегодня понадобились средства для пополнения двух банкоматов, и лимит средств был использован. Не знаю всех нюансов работы банка, но прошу обратить внимание, что у клиентов тоже существует график работы и планирование своего времени. Я заблаговоременно сделала заявку на выдачу денежных средств, и меня, в меньшей степени должны касаться вопросы наполнения банкоматов. Вопрос подключения пакета услуг премиального обслуживания при таком отношении отпал сам собой(.