Потерявшийся коммунальный платёж
Клиент МТС Банка пол-года. Вначале всё хорошо, на 4. Ничего, что в середине дня л к банка частенько недоступен, но после 16 часов всё точно заработает. Но вот, в ноябре МТС Банк переводит один коммунальный платёж не в тот банк(!). Поставщик услуг никаких денег не видит и шлёт сообщения с угрозами. Ладно, казалось-бы, потеряли и ладно, с кем не бывает. Разыскали деньги и отправили куда надо. Но нет, МТС Банк костьми лёг, что бы этого не делать. На обращение в чате специалист ответила - Платёж доставлен . А то что перевод отправлен в другой банк - это ерунда. И платёж доставлен - это просто зелёная надпись в моём л к - вы её сами и нарисовали. Понятно, что они могут разыскать платёж. Но не хотят этого делать. Это нужно клиенту, никуда он не денется, Настоятельно рекомендуем Вам обратится в СберБанк. Наверняка коллеги отнесутся доброжелательно - цитата. Очень не хочется разочаровываться, потому-что Компания МТС - совсем не дурная организация