Тинькофф не закрывает вклад!
У меня есть вклад в Тинькофф банке 347 66 сроком на 3 мес. 24.12.2022 вклад был пролонгирован на новый срок. Но я решила сразу закрыть этот вклад и открыть новый на больший срок и процент. 25.12.2022 я подала заявку о досрочном закрытии вклада 347 66, нажав в интернет-банк на кнопку ко досрочном закрытии вклада. Деньги с закрытого вклада должны были зачислить на карту. Но банк не закрывает вклад уже 3-й день. Все мои просьбы в чат банка и по телефону остались безрезультатными. Представители банка 2 дня подряд переадресовывают мою заявку друг другу. И нет никаких объяснений того почему не закрывают вклад. Даже после общения по видеосвязи не решен вопрос. 26.12.2022 в чате мне сообщили, что решат этот вопрос в приоритетном порядке до конца дня, но вопрос о закрытии вклада никак не был решен. В результате я не могу открыть новый вклад, что причиняет мне убытки. Это просто безобразие! Это нарушение моих прав! Я требую закрыть вклад 3474642166 !