Не работает сервис по досрочному погашению
Уже больше недели пытаюсь оформить частичное досрочное погашение ипотеки. Сервис постоянно недоступен, ничего не предпринимается по формированию заявки. Звонила на горячую линию, тоже не могут помочь, в приложение ошибка, на сайте ошибка. Только говорят приносим извинения за неудобство. Но это не неудобства, а лишние начисленные проценты, которые я могла бы погасить. Предлагают - уменьшение - платежа, но с моим сроком ипотеки- это будет 1 руб уменьшения. Прошу принять меры