Банк игнорирует определение арбитражного суда
Доброе утро! Прошёл месяц, как я обратилась в офис банка с определением арбитражного суда, и два месяца как определение было отправлено арбитражным управляющим. Только до сих пор на моем счёте отображается задолженность, хотя её списали. Я понимаю, что сроки не определены законом, однако, это выглядит странно, когда два банка в один день списали задолженность(один из них сбер), а на счёте втб до сих пор минус. В офисе банка, на вопрос можно ли пользоваться картой, внятного ответа не получила, специалист не в курсе как будет работать система. В этом плане сбер банк молодцы, у них система в этом вопросе работает четко Несмотря на минус, картой можно было пользоваться, а потом и минус убрали. Так же специалист не дала чёткого ответа по срокам, отнесла куда-то моё определение, зачем-то попросила её подождать, хотя вернувшись минут через 10 никакой информации не сообщила, просто сказала, что я могу идти. Так же было создано обращение -10197819, по нему поступил ответ, что требуется ещё время и ответ поступит др 10 го января. Ответа до сих пор нет. Хотелось бы ещё сообщить, что в начале 2022 года, сотрудник втб оставил в калитке(зацепил) частного дома, хотя есть почтовый ящик, распечатку с размером задолженности не запечатанную в конверт. Это нарушение закона, мой юрист рекомендовал обратиться в полицию. Полный игнор со стороны банка. Прошу убрать задолженность на моем счёте в вашем банке.