Кредитная карта с льготным периодом 365 дней
Получила данную карту и видимо как и все клиенты банка попалась на обман по льготному периоду . Ни сотрудники банка , ни условия договора не информируют об очередности погашения платежей. То , что первоначально гасится задолженность льгота на которую 365 дней , а только потом та , которая образовалась с 31 дня пользования никто конечно не сообщил. В договоре напрямую данные условия не написаны. Есть ссылка на общие условия кредитования на сайте банка , которые даже сотрудники офиса на смогли найти без звонка специалистам банка То есть обычным граждан узнать об этом нет шансов . Это то что банк называет открытой информацией !!!! Даже не мелкий шрифт в договоре , а поиск на сайте банка в необозначенных в договоре разделах!!! Далее обратилалась в банк с просьбой предоставить информацию о разделах содержащих данные условия, расчете процентов и копии своих письменных обращений с отметкой банка!!! На что получила ответ банк сожалеет о вашей ситуации . Позиция банка не изменилась . То есть банк понимает, что обманывает клиентов и не лает письменное подтверждение принятия обращений , а присылает смс и письма на почту , так как в суде при невозможности заверить такую переписку у нотариуса , она не имеет юридической силы.