Очень длительное решение вопроса
Здравствуйте, отзыв о взаимодействии через личный кабинет - сложилось впечатление, устойчивое, что вопросом вообще не занимаются, просто автоматически система отвечает нужно дополнительное время , по всей видимости установленное регламентом время закончилось, сделали отписку, почти попали в тему заявки, и снова 039 требуется дополнительное время Суть - установлены каникулы, сделали новый график, но взнос списали за месяц, а в графике стоит, что за этот период я оплатил 0 руб., задал вопрос - специалист ответила, что деньги автоматически вернутся на счёт, но с октября месяца ничего не изменилось, в декабре наконец то лимит переноса ответа был исчерпан и получил ответ по вашему кредиту не начисляются штрафные санкции ...... ребят, они и не должны начислятся по закону РФ, вопрос где мои 41 тысяча, которые вы списали и не куда не зашли и не вернули. Вообще дождаться ответа, хотя бы чтобы в суть вопроса вникли то, это реально, другой возможности тр у меня пока нет