Банк не принимает досрочное погашение ипотеки
Уже с 18 ноября подаю заявку на досрочное частичное погашение ипотеки, приходят отказ за отказом в мобильном приложении после подачи заявки. Подали онлайн через чат и через колл центр, таже ситуация, пришёл отказ. В колл центра сказали что банк технически не работоспособен и не только мне приходят отказ. Зарегистрировали обращение, но каждую неделю переносят дату рассмотрения заявки. Очередной раз перенесли. Вот ответ на обращение Ваше обращение -9952317 зарегистрировано и будет рассмотрено в срок до 25.11.2022. Мы уведомим Вас о результатах. Сортветвкнно сейчас 9 декабря если что. Ожидают что перерасчёт сделают с 18 ноября. Но это возмутительно, как может столько времени не работать система!