Неправомерная блокировка карточного счета
Являюсь клиентом Россельхозбанка, зарплату и пенсию получаю. 25.12 банк безосновательно заблокировал мой карточный счет. Пройдя несколько кругов общения с абсолютно некомпетентными сотрудниками в чате и на горячей линии выяснила, что на основани каких-то мифических документов о банкротстве, направленных якобы мной, счет был заблокирован для расходных операций. Ни в ФССП, ни в на Госуслугах не никакой информации о делопроизводстве. Я сама ничего не присылала. Кредитов у меня нет, соответственно, задолженностей и просрочек тоже. В личном кабинете нет информации, на основании каких документов была произведена блокировка. Сотрудники отделения города Ставрополя, ул. 50 лет ВЛКСМ, 91 по телефону нахамили, ничего не объяснили. На линии помощи вообще ничем не смогли помочь, тем более, объяснить, что вообще произошло. Я работаю на Чукотке, приехать в отделения банка нет никакой возможности. Деньги заблокированы, то есть даже купить билет для того, чтобы прилететь в Ставрополь и придти в офис задача невыполнимая. Составила обращение в чате, но срок рассмотрения просто гигантский, 30 дней. Спасибо банку за замечательный новогодний подарок. Остаться без денег на праздники. И никто не хочет решать этот вопрос. Буду обращаться в суд