Возвращение уровня бонус по игре 5на10
Здравствуйте я хотела написать отзыв о ваших сотрудниках а точнее о сотруднике по горячей линии Татьяне добавочный номер 7 1. 25 декабря я позвонила на горясую линию совкомбанка и мне ответила Татьяна ..Вопрос состоял в том что я хотела активировать игру бонус 5на 10 а перепутала активировала рассрочку вместо кешбека. что мне не надо было .Я попросила Татьяну как можно решить мою проблему. Татьяна внимательное выслушала составила обращение 149221373 и сказала чтобы я не переживала и что мой вопрос решиться быстро и со мной свяжется банк и вышлет мне письмо ответное . Так и произошло вопрос мы начали решать 25.12.2022 в 22ч 09мин а уже 26.12.2022 банк уже прислал оповещение что моя ситуация решена мне был возвращен уровень и так все быстро спасибо Вам огромное за ваши такие действия и ваших сотрудников что так оперативно все делают не дают разочаровыватся и расстраиваться Спасибо что Татьяна своей уверенностью дала мне понять что все будет хорошо и не надо переживать Также мы с ней рассмотрели вопросы по поводу магазинов партнеров которые уже стали не партнерами она меня осведомила в этом .И при этом всем у нас прерывалась связь и я попадала на Татьяну и она опять быстро ориентировалась в моей ситуации СПАСИБО Банку за таких сотрудников Очень приятно всегда обращаться зная что тебя не бросят и всегда на связи и помогут в любой ситуации