Халатность системы
02.01.2023 оформил заявку на рассрочку (потребительский кредит) на сайте магазина ДНС. Договор подписал онлайн, от магазина пришло уведомление, что товар в наличии и можно забирать. Далее выясняется, что Тинькофф не передал необходимую информацию в магазин, статус заявки на сайте ДНС отмечен как на рассмотрении, анкета заполнена. Соответственно, магазин не получил подтверждения одобрения заявки от банка. В свою очередь, я написал в поддержку Тинькофф и был, фактически, на связи с ними сутки, по истечению которых решения никакого не было. Поддержка Тинькофф откровенно говорит некорректную информацию и вводит стены в заблуждения перманентно перенаправляя меня в магазин. В итоге мы имеем потраченные сутки непонятно на что и я без товара. Категорически не рекомендую связываться с данным банком по вопросам рассрочек у партнеров.