Непонятная история с кредитной картой
Решила я воспользоваться предложением и оформить кредитку от Газпромбанка. Заказала карту курьером, карта(неименная) готовилась и доставлялась в течении 5 дней. Хотелось бы отметит, что, например, Альфа банк сейчас привозит такие же карты курьером в день оформления заявки. Карта приехала курьером. На айфоне приложение банка не работает, курьер сказал активировать карту в приложении, на мой вопрос что если оно не открывается, мне сказал, ну у всех на айфонах работает. Круто. Решила зайти в интернет-банк через браузере, чтобы активировать карту. Карта все еще считается недействительной. Пыталась зайти часа 4, потом позвонила на горячую лини, мне сказал, ждите до 1 раб.дня, активация происходит автоматически. В сравнении с другими банкам, карта активируется прямо при курьере, но тут видимо нужно пройти квест, чтобы активировать ее. В 5 вечера приходит смс сообщении, что лимит установлен и картой можно пользоваться. И после этого я действительно смогла зайти в интерне-банк, но карта так и не активирована. Звоню на их горячую линию (ожидание более 20 минут), мне девушка говорит ждите, активация карты произойдет в течении след. дня, если этого не случится, то обратитесь к нам снова. Обратитесь к нам и подождите на линии 20 минут просто так. В итоге на следующий день снова ничего не произошло, звонила на лини опять ждала 11 минут ожидания, потом девушка говорит я вижу карту она активна нужно установить пин код, могу перевести на голосовую установку пин кода, а знаете куда перевела, на общую горячую линию и я снова попала в конец очереди, ожидала еще 11 минут, потом девушка еще раз все проверила и наконец-то создала заявку в тех. Поддержку. Срок рассмотрения-3 рабочих дня, а ведь если бы это сделать еще вчера, как я просила, я бы ожидала меньше. В итоге, к концу 2 дня мне просто перестал приходить код для входа в интернет-банк и теперь я вообще не понимаю что происходит с этой картой.