Золотой ключ
Обратился первый раз в совкомбанк, выдали кредит со страховкой , сотрудник М-ва Екатерина С., сказала что без страховки кредит выдать никак не может , можно отказаться в течении двух недел. Отказались - деньги вернули , вопросов нет . Спустя некоторое время решил перекредитоваться, пришёл к той же сотруднице. Оформили все быстро , воспользавшись эп , Екатерина просто показывала куда нажимать , не давая ознакомиться с документам. Уточнял у сотрудника несколько раз про наличие страховки , говоря о том что в ней не нуждаюсь, тк через пару месяцев погашу кредит полностью.На что сотрудник ответила что никаких страховок в этот раз не будет , в этот раз все получилось и без них . Платил в течении 5 месяцев кредит по графику . Сегодня пришёл в банк узнать сумму оставшегося долга . Изначальная сумма кредита была - 300000 т.р сумма для досрочного погашения после 5 платежей по 11300 каждый месяц , составила 335000 тысяч рублей...... уточняя у сотрудника откуда такая сумма - сотрудник сказал что это проценты такие ... позвонив на горячую линию банка узнаю о Золотом ключе ... страхование . Из платежа 11300 на погашение процентов шло только 100 р . Остальное шло на оплату того самого золотого ключа ... документы в бумажном виде который мне распечатал сотрудник Екатерина нет ни слова об этом золотом ключе . на горячей линии сказали что документы можно посмотреть и в МП, но я особо не разбираюсь в этом и не захожу туда ... я несколько раз уточнял о страховке , я не имею финансового образования , доверился полностью сотруднику банка , который явно портит репутацию банка . Требую вернуть все денежные средства за неизвестную мне услугу . Также проверить на компетентность сотрудника г.Брянска М-ву Екатерину С. Ради плана и ради своей финансовой выгоды нельзя так обманывать людей . Просто переплатил 50 тысяч непонятно за что . Больше в данный банк ни ногой! буду всех своих знакомых отводить от этого банка . Хотя платил всегда вовремя и привёл в банк ни одного знакомого .