Ужасный банк
Пишу предупредить,не пользуйтесь услугами банка Открытие это самый ужасный банк,раньше пользовалась не было проблем но,что случилось сейчас,сотрудники у них некомпетентные,футболят друг к другу. 1)потеряла карту позвонила заблокировать,заблокировали,выпуск новой 9 рабочих дней Ок.карта готова поехала забирать,обслуживание ужасное долго,из 4 специалистов работает 2 причем одна час с одним человеком,получила карту побежала домой,дома решила внести карту в личный кабинет,обратила внимание,что карта без конверта,звоню на горячую линию говорят так быть не должно,для вашего спокойствия заблокируем и выпустим новую карту ,хорошо опять 9 дней,приезжаю получать карту опять время своё трачу,выдают карту без конверта говорят эта практика давно уже) так зачем же вы блокировали предыдущую спрашивается? 2)делаю перевод денег на немаленькую сумму,с обратной стороны пришло подтверждение об оплате,звонят с банка служба безопасности,спрашивают подтверждаю ли я операцию последнюю говорю Да,задают пару вопросов и говорят обратитесь в банк с паспортом,вы серьезно? а почему блокируют когда деньги получила уже другая сторона? еду в банк пишу заявление,на вопрос о разблокировки по времени ответа нет,звоните на горячую линию,звоню говорят ответ не можем дать едьте с паспортом в отделение(зачем я там уже была?) ничем помочь не можем( не могу снять свои собственные деньги,а если они мне очень нужны спрашивается!?короче этот банк все нервы мне попортил,не могу снять свои деньги чтоб навсегда с ними попрощаться!