Кредитная карта с кэшбеком
Добрый день! 27.11.2022 года мне позвонил представитель банка и предложил кредитную картфу. Условия мне показалось привлекательными и я решила попробовать одним из условий было-возврат кэшбека на 1000 при первой покупке от 1000р в период до конца года. Только при всём при этом не было озвучено важное условие- что при оплате комм. услуг это условие не действует. Оформили карту. Далее мне её привёз курьер,тоже представитель банка, которым были озвучены всё те же условия и тоже не было оговорки, что комм. услуги не считаются и кэшбек-1000 р. на такое не действует. Первое,что я сделала-это оплатила комм. ислуги и считала, что условие с моей стороны выполнено. Чтобы удостовериться в этом я позвонила, а также писала в чат банка, где мне сказали, что на комм. усл. кэшбек не распространяется. В итоге я упустила попытку правильно сделать первую покупку и она вышла не на 1000р. Я упустила возможность его получить не по своей вине. Была составлена претензия 2212090688, в ответ на которую извинились и всё!!! Т. е извинились и не попытались исправить данный информационный недочёт со стороны банка. Я хотела бы получить столь приятный бонус, который явился первым толчком для знакомства с кредитной картой Альфа-банка. И я сильно теперь в нём разочарована, что повлияет на рекомендацию этого банка друзьям и вообще в целом.