Тинькофф заблокировал счёт и не даёт вывести деньги
Началась история с того что 13.12.2022. где-то 18 30 , совершал перевод собственных средств в размере 195 тыс , увидел ошибку, далее без уведомления мне заблокировали карту и доступ к личному кабинету. Сразу же позвонил в банк , сообщили что мошенники хотят забрать деньги. Поэтому приостановили операцию, сроков рассмотрение никаких не дали. 14.12 Звонок в тинькофф с вопросом , когда мне разблокируют карту? Сказали что происходит проверка какой-то комиссией о которой они не могут сказать , и мне нужно ждать до 23 января включительно , т.е 1 месяц я должен сидеть без денег? 15.12 Звонок в банк с просьбой закрыть счет и перевести мои деньги на счет в ПАО Сбербанк , сотрудник сказал что в течении 15 минут , совершат платеж .Жду 15 минут, 30 минут , час , не выдержал позвонил еще раз , сказали что сотрудник мне сказал ложную информацию , и со счета мне ничего не переведут. Проходили проверку, отвечал на вопросы, опять мне говорят о чудной комиссии и о том что ничего сделать не могут. 16.12 на электронную почту пришло письмо с требованиями предьявить подробный анализ своих операций , до 19.12 23 59 при чем причину для чего им мои операции справки 2ндфл никто не сказал. В этот же день 16.12 отправил им информацию касательно своих переводов. Написал что рассмотря в течении 2-вух дней и отправят ответ. 19.12 Ответа так и нет, все кормят завтраками . 20.12 обратился с очередной просьбой о закрытии счета на горячую линию, результат это опяять не пренесло , в очередной раз мы сказали что работает какая-то комиссия , связаться меня с ней не могут, причину блокировки счета сказать не могут , почему не могут перевести мои деньги на мой другой счет , тоже не могут, по итогу , уже неделю я не могу вернуть свои деньги , и не знаю что мне делать. Мне нужно отдать долг другу , как это сделать не знаю к кому обращаться уже тоже не знаю. Крайне не рекомендую сотрудничество с данным банком , так как не обосновываясь на причины ваши деньги просто сможет забрать себе Тинькофф. УВАЖАЕМЫЙ ТИНЬКОФФ В вашем банке мною ранее был открыт расчетном счет 53484 7, на основании п.7.3.9 Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц АО ТИНЬКОФФ БАНК , прошу Вас перечислить мои денежные средства в размере 229390 рублей 36 коп., на мой расчетный счет в ПАО СБЕРБАНК реквезиты выслал вам на официальную почту.