ВТБ не хочет принимать частично досрочное гашение по ипотеке
В конце октября 2022 года, после введения новшеств в свою работу, ВТБ заблокировал текущие счета своих клиентов, с которых производилось списание денежных средств заёмщика в счёт очередных и досрочных платежей. С тех пор у меня пропала возможность произвести досрочное гашение, его не возможно оформить не из приложения, не веб- версии и даже в отделении банка. Служба поддержки разбиралась почти три недели и 11.11.22 пришёл ответ, что они не видят проблемы и моя заявка успешно выполнена 10.11.22. Я не знаю, откуда у них эта информация, т.к. проблема не решена и подходит время для очереного платежа, который так же списывается с мастер счёта.