Обратился одновременно в службу поддержки двух банков с простым вопросом. Выиграл Совкомбанк у Тинькофф
Обратился одновременно в службу поддержки двух банков с простым вопросом На налоги за землю и имущество есть кэшбэк С разницей в 5 мин выиграл Совкомбанк по сравнению с Тинькофф. Поставил 4. Потому как считал, что на простой вопрос должен быть простой и главное своевременный ответ. А ответа нужна было ждать больше десятка минут Хронометраж таков Совкомбанк 19-07-19-21всего 14 мин Короткий и ясный ответ Тинькофф Ангелина 19-09-19-26 всего 17 мин Ответ объемный из категории разберись-ка сам. Выиграл Совкомбанк у Тинькоффа и по меньшей длительности и по понятности для клиента.