Хоум Кредит не выполняет своих обещаний
В ноябре этого года банк Хоум Кредит проанонсировал запуск новой партнерской акции с турфирмой , обещая кешбэк в размере 3,3 за оплату тура картой Польза, который начисляется дополнительно к кешбэку по выбранным на текущий месяц категориям по этой карте. . . 3 5 Мы планировали покупку дорогостоящего тура, поэтому перешли по предложенной на странице Хоум Кредит ссылке и ознакомились с Правилами проведения и условиями участия в акции Акционные баллы от партнера , где также говорилось о том, что Акционные баллы 3,3 начисляются к иным видам баллов дополнительно. . . 8 6 Кроме того, в Банк звонила моя жена с моего номера телефона, который зарегистрирован в моем ЛК Пользы, и консультировалась с вашим специалистом, который заверил, что эти кешбэки будут суммироваться! Запись телефонного разговора от 26 ноября в 11 30 утра можете прослушать в своей базе. 21.12.22 оплатили тур от Левел Трэвел Пользой из моего личного кабинета. Вижу, начислен акционный кешбэк 3,3 , но не поступил категорийный кешбэк (у меня на этот месяц выбрана категория 1 за все покупки). Было зарегистрировано обращение 14895884, срок рассмотрения - до 25.12.22, но категорийный кешбэк до сих пор не начислен, что нарушает данные Банком обещания. Жду доначисления 1 кешбэка в размере 1.489 руб от стоимости тура в 148.955 руб., который оплачивался 21.12.22.