Обман в Сбербанке
Моей матерью была оформлена заявка на кредит через онлайн банк. Банк предложил посетить отделение с паспортом. В итоге - сумма ежемесячного платежа выросла на 1 тысячу, благодаря необязательной страховке, без которой в отделении отказываются оформлять кредит. И самое главное - до посещения банка на счету находилось 11.000 рублей. После посещения банка - 159.000 (сумма выданного кредита) Куда делись 11000 выяснить по телефону 900 не удалось. Единственное, банк взял 1800 р. Но тоже непонятно за что? За оформление новой карты Мир, зачем она ей была вообще нужна, если она является пенсионным клиентом Сбербанка с действующей картой Мир. Сейчас хотелось бы чтобы отменить этот договор и получить разъяснения, куда пропали деньги со счета?