Обман с самого начала
В июле 2022 года нам с мужем попалась новость, акция можно заказать дебетовую карту Альфа банка, совершить покупку на любую сумму и получить 1000 рублей в подарок. Так как мы думали менять банк, решили взять и попробовать. Заказали карты, выполнили все условия...сначала сказали, что деньги будут через неделю, потом через 10 дней, потом через месяц... Тут уже дело принципа, обещали, выполняйте условия! Если вы не выполняете обещанного, то как вообще доверять такому банку...написали, что тогда отказываемся пользоваться их банком. В чате упорно пишут нет нет , заполните форму, и ответ дадим в течении 5 дней...и знаете что...прошло пол года..я уже просто забила ...каждые две недели мне приходят уведомления, что мы рассмотрим вашу заявку, но нам нужно больше времени, вопрос очень сложный. Сложный?! Посмотреть когда у вас была акция, когда выполнены условия с нашей стороны и начислить обещанное - это очень сложно?! Знаете, что? С таким обращением с клиентами ....идите..далеко и надолго.