Помощь по кредиту
Взяла в Совкомбанк кредит рефинансирования. Для того чтобы снизить ставку по процентам нужно было определённую сумму потратить в магазинах-партнёрах через терминал в магазине. Обратилась в Рбт, там мне сказали, что оплату проводят только по коду и что в банке мне помогут. Пришла по месту жительства в отделение банка. Специалист меня выслушала, помогла написать обращение. Через несколько минут мне пришло СМС о том что мое обращение рассмотрят в течение 10 дней. Через 4 часа мне позвонили и сообщили, что вопрос решён положительно, проценты мне снизили. Очень понравилась грамотность специалиста в отделении банка и скорость решения вопроса.