Безобразная работа сотрудников отделения Москва, Радонежская, 6
Здравствуйте! С 2017 г арендую банковскую ячейку в этом офисе. В пятницу 13.01 в 17.40 я приехал в отделение для посещения депозитария. Очереди не было, меня приняла операционист Елизавета. Сразу же заявила, что в депозитарий не попаду, сославшись непонятно на что, и что она стажер. После моего замечания, что на сайте юни кредит указано время посещения и я приехал вовремя, она нашла журнал посещения, дала мне расписаться в нем, и стала оформлять какие то документы (актулизация данных, которые у меня не менялись, и которые я подтверждал несколько дней ранее (звонили из банка). Протянув время, в 17.55 она сказала мне что сотрудник с доступом отсутствует. На мое обращение к другому сотруднику оперзала я получил ответ - Я из другого офиса (!!!!!). Я попытался обратиться к старшему менеджеру в закутке Прайм (она по словам Елизаветы имела доступ), но она не стала со мной общаться, просто одела шубу и ушла с работы. Доступ в депозитарий я так и не получил. Прошу разобраться в ситуации и наказать работников, ответвенных за предоставление доступа в депозитарий в данном отделении. Отдельно хочется отметить и наплевательское отношение сотрудников отделения к клиентам.