Непрозрачность начислений
Не воспользовалась льготным периодом по кредитной карте, после чего были начислены проценты по кредиту. Банк отказался предоставить информацию на какую сумму и в каком размере были начислены проценты. 2 часа я пыталась выяснить эту секретную информацию, на что получала ответ Вам начислены за просрочку платежа , хотя я не спрашивала почему они начислены, меня интересовал расчет этой суммы. В итоге ответа так и не получила.