Благодарность
Давно являюсь клиентом Совкомбанка. Часто возникают вопросы, при которых требуется консультация специалиста. Вопросы разные по банковской карте, Приложении или бонусном предложении, в котором не до конца разобрался и неправильно выполнил условия. Обращаюсь или в чат в Приложении, или в банк к сотруднику. Помимо консультаций неоднократно получала от сотрудников личные советы, например, как в Приложении делать переводы без комиссии или про бонус, которым можно воспользоваться. В один из визитов, сотрудник банка рассказала мне про возможности использования ИИС. Помогла его оформить, скачать необходимое приложение и объяснить как им пользоваться. На днях обратилась через чат в приложении банка. Сотрудник банка Анастасия К-а полностью решила мой вопрос. По результатам консультаций в приложениях банка обычно требуется оценить сотрудника. По техническим причинам не получилось это сделать в Приложении, поэтому решила написать отзыв