Не внесены данные в систему по оплате ипотечного страхования
Добрый день! 08.09.22 на почту 12 . , отправила информацию о продлении Договра ипотечного страхования. На сегодняшний день (14.11.22) информация в мобильном приложении не обновленна. В Колл-центр обращалась неоднократно, вопрос решить не могут. Оставила обращение 13.10.22 - на него нет ответа. С прошлой неделе стали поступать звонки Вас приветствует банк втб с вашей стороны могут быть нарушены условия ипотечного договора для урегулирования вопроса нажмите 1 ,- номера телфонов разные, я предпологаю, что звонят мошенники, а кто-то из сотрудников банка передал информацию третьим лицам. Мошенники пытаються манипулировать мною зная о том, что я действительно беспокуюсь о том, что бы была учтена информация о продлении страховки. Прошу учесть информацию о продлении ипотечного страхования и отобразить данную информацию в моейм личном кабинете ВТБ.