Уже почти месяц не могут отключить страховку!
Оформляла дебетовую карту. Мне навязали страховку. Да, я согласилась, но потом поняла, что она мне не нужна и платить 100 руб не понятно за что я не буду. Уточняю отделение МКБ, Москва, ул Хачатуряна,20. Пришла к ним позже, чтобы отказаться от страховки. Оказалось, что это не так просто. Со мной беседовала сотрудница по имени Инна. Сказала, что сейчас технический сбой. Когда все наладится, она мне позвонит. Я уточнила у нее когда это будет. Она не ответила. Дело в том, что я не отвечаю на неизвестные номера и я сама просила эту Инну написать мне в мессенджер. Инна согласилась! Я ждала неделю, ни звонка, ни сообщения. Я оформила претензию на горячей линии и там же оформила заявку на отключение этой страховки. Через две недели мне звонит эта Инна и говорит, что мне нужно подойти в отделение и оформить отказ от страховки. Ну как же так, почему тогда мою заявку приняли на горячей линии? Инна сказала, что ничего про это не знает и....дальше начала со мной разговаривать в хамском тоне, что у меня на телефоне стоит автоответчик и они не могут до меня дозвонится. Какой-то бред и хамство. Конечно, я ей напомнила, что я просила ее написать мне про мессенджер. Она ответила, что не было такого. Люди, это какой-то бред! Не дают отключиться от страховки, еще и хамят. Я в первый раз такое слышу от сотрудника банка.