Обман в лице представителя Ренессанс Банка в Мвидео
Добрый день! К сожалению, попалась на обман в лице представителя Ренесанс Банка в Мвидео. Оформили кредит , после оформления сказали про страховку, менеджер со словами ну позвоните и откажитесь, мы вам тут сделали одолжение и оформили кредит! После обратилась в Ренесанс для возврата, где мне сказали, что это страховка в Ренесанс Жизнь, я не работник их банка, для меня это одна компания!!! В срок я направила все документы, после чего оказалось, что страховка на ( 17 000 рублей) была оформлена в Ренесанс банке!!! Сроки вышли, хотя вины моей нет!!! банк отказывает в возрате денег! Подскажите, если писать заявление в полицию, можно доказать факт мошейничества, понимаю, что прошел месяц