С этим банком дел лучше не иметь, себе дороже
1)Просто зашкаливает негатив к банку. Перевыпустила пластик своей кредитной карты мастеркард, прислали карту мир, перевыпускала через приложение в отделении банка под контролем специалиста, чтобы избежать таких вот казусов. Но нет же все равно пришла карта мир, которая мне не нужна. Все равно в альфе все не нормально, видимо нормально и быть не может 2)Обращения рассматриваются долго. Тольеко вопрос, косяк то банка, почему я должна еще ждать? 3)звоню в контакт центр, отвечает робот, который совершенно ничего не понимает и отвечает невпопад и тратит мое время. Кто мне его компенсирует? Думпю Альфа -банк должен, раз не хочет платить сотрудникам и заменяет их роботом в ущерб времени клиентов 4) прошу срочно перевыпустить карту на мастеркард, связаться сотрудников банка со мной в течении 24 часов по звонку, для урегулирования всех вопросов