Судебное разбирательство
В 2018 году мой отец Ч-в Сергей А взял кредит со страховкой, кредит погашал своевременно. В 2020 скончался о чем было сообщено с предоставлением всех документов в офис Балабаново, св-во о смерти, страховки и договора кредитования. В офисе Балабаново нам сказали, что больше ничего не надо. После вступления в наследство, нотариус предоставил право о наследования остатка по счёт в сумме примерно 9000 руб. Придя в офис нам сообщили, что нужно связаться со страховой при этом дали неверный номер. Еле еле нашли кто просил связаться, сотрудник сказал по телефону что нужно предоставить документы выписка из мёд карты. При этом для чего она нужна он не объяснил и когда спросила, почему раньше об этом не сообщили родственникам, сказал, что сотрудник уволился. В банке были всё телефоны родственников, которые обращались. Почему сотрудники банка не могут внятно объяснить и сказать какие документы и для чего предоставлять, когда есть страховка и наступил страховой случай? Мало того, что тратила своё время и теперь ещё банк подаёт в суд, предварительно не связавшись с родственниками. Прошу предоставить документы, заявление и т.п. в связи с чем подали в суд.