Качество консультации и ввод в заблуждение
Хочу заявить о безответственном поведении специалистов банка Открытие, которые сделали все, чтобы я не смог участвовать в акции банка Открытия Чёрная пятница. Итак в интернете банк 14.11.2022 опубликовал новость . . 47665 из которой следовало, что За оформление кредитной карты 120 дней приветственный бонус составит 1 500 бонусных рублей, дебетовой 500 . вознаграждение начисляется первым 10 000 участников, которые выполнили все условия акции и у которых не было таких карт до 2 ноября 2022 года включительно. Для получения бонуса нужно оплатить до 27 ноября покупки оформленной в рамках акции кредитной картой на сумму от 1 500 рублей, дебетовой картой от 500 рублей. Кешбэк 10 держатели кредитной карты получат за все покупки, совершенные до 27 ноября в категориях Одежда, обувь и аксессуары , Электроника и бытовая техника , Ювелирные изделия и аксессуары и Косметика . Кешбэк за покупки в этих категориях по дебетовой карте составит 5 . Для участия в акции достаточно оформить бесплатную кредитную карту 120 дней или дебетовую в офисе банка или онлайн с доставкой в любое удобное клиенту место до 27 ноября включительно. У меня была закрыта кредитная карта банка Открытия по тарифу 40 дней бесплатного периода и я решил поучаствовать в акции но сомневался, подхожу ли я под условия акции и решил спорить в Мобильно приложении об этом. А теперь внимание хронология 15.11.2022 (т.е. 1 день после публикации новости на сайте банка) задаю вопрос могу я участвовать или нет ? Ответ Нет. Я прошу перепроверить и оставить обращение в банка о возможности участия и присвоить номер обращения. Ответ в таких случаях обращение с номером не предусмотрено, могу сделать запрос. В течение 5 дней ответит. Я соглашаюсь. 22.11.2022 я задаю вопрос, есть ответ или нет ? Ответ советую подождать, не переживаете если ответа не будет сможете обратиться повторно 23.11.2022 я опять задую вопрос. Ответ Ответ не поступил, ждите сообщение от банка. 27.11.2022 опять задую вопрос. Ответ К сожалению, ответа еще нет . 30.11.2022 опять задую вопрос. Ответ Да вы можете участвовать в акции, но к сожалению срок участия уже пропущен (заказа карты до 27.11.22). ИЗВЕНИТЕ! И так с сухом остатке я имею не возможность участие в акции и получения бонусов 1500 рублей за открытие кредитной карты 120 дней и 1200 бонусных рублей. НО есть и позитив три ИЗВИНИТЕ, что так получилось!