МТС Банк - лучший!! По затягиванию с ответом на обращения и обманом
Здравствуйте, уважаемые посетители данного портала! Хоть и зарекался я не иметь дело с этим ч(х)удо-банком, но заманили меня рекламой дебетовых карт мтс-уикэнд и мтс-кэшбек, а в частности, тем, что можно наличные снимать без комиссии в ЛЮБОМ банкомате. Кроме того, у них была акция при оформлении на сайте стоимость выпуска карты 0 руб.. Оформил обе карты. Девочка в офисе сама консультировалась в чате с контакт-центром банка,и был положительный ответ да, стоимость выпуска карты 0 руб. Однако при пополнении карт с меня сразу списали 299 руб. с каждой. Было оставлено обращение, которое должно было быть рассмотрено до 24.12.2022 г. Не рассмотрели. Когда я обратился с вопросом когда рассмотрят на горячую линию, мне ответили срок рассмотрения может занять до 60 дней!! Вы серьёзно, ребята??? Даже всеми ругаемый сбер этого не позволяет. В моих случаях максимум рассмотрения обращений было 20 дней! Спасибо за обман перед Новым годом!