Открытие вклада
Пришёл в офис в Москве Бурыская ул., 6 для открытия вклада, занял очередь. В очереди все стояли для обмена валюты, сказали, что меня примет осоводившийся сотрудник. Из 4-х окон, за которрым работали сотрудники, с клиентами работало одно. Дождался своей очереди, подошёл к окну, работающее с клиентами, мне сказали, что с вкладами, работает сотрудник в другом окне. Этот сотрудник всё время что-то делал, в данный момент куда-то пропал. Поскольку я просидел 50 минут впустую, просто ушёл - сложилось впечатление, что клиенты для банка мешают работать сотрудникам.