Никакой защиты ваших средств!
10.10.22. заказал карту Альфа банка. Привез курьер. Карта не запечатана, без конверта, просто вынул из кармана и отдал. Естественно этот курьер мог оставить у себя все данные, написанные на карте. Или передать их третьим лицам. А, как известно, многие покупки в интернете можно совершать и без СМС подтверждения. Соответственно держать деньги на этой карте совершенно не безопасно. Написал об этом в тех. поддержку. Там проблем не видят. Отвечают Это нормально. Вот будут проблемы тогда и пишите... Мол мы знаем своих курьеров, они порядочные люди... СЕРЬЁЗНО? По - моему издевательство... Забросил эту карту в ящик, не планируя ей больше пользоваться и забыл. Но это ещё не всё. Жена (мозгов бы ей в голову!) нашла её, положила денег, и стала ей пользоваться. Благо суммы не большие, но тем не менее... Когда узнал о этой ситуации прошло чуть больше месяца. Зашел в приложение, слава Богу ! левых списаний не было. Но... Это же серьёзный банк , появились новые проблемы. Обещанный банком кэшбэк на покупки от 100 рублей 10 до конца года, но по факту начислили всего 1 и то, только на первый месяц пользования... Мелочь, а не приятно. Снова пишу в тех поддержку. Там обещали решить вопрос в течение 5 дней с момента обращения. Параллельно позвонил на горячую линию банка. Там ответ такой же... Прошла неделя. Тишина. Снова пишу, снова звоню. Всё заново Проблем не видим . Мол что вы нам голову морочите? У вас карта оформлена в июле и не под какие кэшбэки вы не попадаете... АУ ! ОЧНИТЕСЬ ! Какой июль? Я карту оформил 10.10.22. ! Я не дурак. Приложил скрин СМС о приветствии меня, как нового клиента от этого числа, а так же первую переписку с банком... Но всем на всё наплевать. Просто никто не хочет ни в чем разбираться. Тех. поддержка никакая! Сплошные аферы, надувательство и наплевательское отношение к клиенту ! Делайте выводы стоит ли иметь дела с этим, как я думал, серьёзным банком .