Обманули при получении кредитной карты
В декабре 2022 года была оформлена кредитная карта 120дней без по программе приведи друга и черная пятница . Карту доставил мобильный агент, сразу начала уточнять по условиям пользования картой и получения бонусов, на что мобильный агент сказал, что всего лишь нужно совершить любые покупки на общую сумму от 3000 рублей и при получении бонусных рублей просто их компенсировать, а минимальная сумма для компенсации всего 500 рублей! 12.12.2022 были начислены бонусы всего в размере 1500 рублей, но компенсировать у меня их не получилось. Написав в чат, выяснилось , что сотрудник банка совершенно некомпетентный и не знает , что продает. Он ввел меня в заблуждение, т.к компенсация возможна только от 1500 рублей. В чате с этим вопросом мне тоже не помогли, на каждое мое сообщение просто отвечали одним и тем же шаблоном. Как по мне банк совершенно не клиентоориентированный, что делать обычным клиентам, если даже у тех поддержки такое отношение?? Почему вообще сотрудники банка открытие позволяют себе совершать такие некачественные продажи ?? Итог - в минусе на сумму бонусов акции, осадок от данной ситуации и работы специалистов Чата и испорченое настроение. С таким отношением точно не собираюсь кому-то советовать данный банк.