Сбермобайл
Добрый день! Являюсь клиентом сбербанка уже давно, раньше претензий не было, но с появлением новых услуг стало страдать их качество. Предыдущий год у меня была подписка сберпрайм, в этом году в зеленый день я подключила сберпрайм . Оплата списалась и за сберпрайм и за сберпрайм . Дальше, я подключила себе сбермобайл, пришло сообщение, что нужно подтвердить свои паспортные данные в отделении, пришла в отделение, потратила там час с операционистами, часть вообще не знала, что мне нужно, а когда нашли человека, который умеет это делать, оказалось, что моего номера нет в системе. На данный момент на телефон регулярно приходят смс, что нужно подтвердить паспортные данные. Идти снова в банк и тратить кучу своего времени желания уже нет. Приложение я установить не могу, так как у меня . Вишенка на торте при подключении я выбирала тариф переходи на сбер, который с подпиской должен быть бесплатный. Приходит смс, что с меня спишут 400 рублей абонентскую плату. Возможно, когда операционист уговорил меня выпустить новую есим подписка ушла туда, но тем номером я не пользовалась и карту с телефона удалила. В итоге у меня подписка подключена на номер, которым я не пользовалась(и которого также не оказалось в базе после подключения). А номер, которым я хочу пользоваться с абонентской платой и без возможности заключить договор.