Не разблокировали карту после блокировки на 180 дней из-за реструктуризации
Полгода назад оформляла заявку на реструктуризации. В заявке было отказано, но без предупреждения заблокировали кредитную карту на 180 дней. Звонила в контактный центр, сказали, что апартаменты автоматически разблокируется на следующий день спустя полгода. За эти полгода погасила всю задолженность по кредитной карте с расчётом, что буду ей пользоваться. Однако полгода прошло, карта так и осталась в заблокировано состоянии и непонятно что теперь с ней делать. Крайне неприятная ситуация, тк, конечно, я рассчитывала на то, что смогу пользоваться ей и дальше.