Отзывчивые сотрудники, помогают решить непростые ситуации
Хочу поблагодарить за разрешение сотрудниками банка непростой ситуации, связанной с кешбеком по карте Халва. 11.11.22 я общался с оператором в чате и мы друг друга не поняли насчёт суммы максимального кешбека, который может быть. Я предполагал, что он должен быть больше, а оказывается он лимитирован. В результате мои ожидания не оправдались, я вновь обратился на следующий день с обращением в чат и мой вопрос решила старший специалист Светлана Титова, мы пришли к компромиссному варианту и мне выдали промокод на получение дополнительных бонусов, весьма приближенных к моими первоначальным ожиданиям. Я очень рад и признателен сотрудникам банка, они в очередной раз мне помогли, спасибо им большое. Банк старается помочь своим клиентам и поэтому я и далее буду им оставаться )