Тайно списали комиссию
Больше года являюсь пользователем пакета Премиум. Сегодня случайно обнаружил, что 1 декабря по-тихому была списана комисси за пакет 750 При этом трат по 2 картам в пакете было около 243 000 без переводов и казино . То есть чисто за товары, услуги, жкх, азс и т.п. В чате отвечают шаблонами про необходимость трат более 100 тыс. в месяц для бесплатности пакета и отправляют в отделение банка. При этом само отделение начислением комиссии не занимается, на сколько я понимаю. Прошу отменить неправомерно начисленную комиссию, так как условия бесплатного пакета в ноябре были выполнены.