Банк с лучшей поддержкой
Я являюсь пользователем Альфа банка почти что год. И за это время он еще ни разу меня не подводил. Дабы не быть голословным, я расскажу о ситуации, которая произошла 22 марта 2022 года. На тот момент, банк проводил потрясающую акцию, которая заключалась в том, что надо было приглашать друзей. Хоть в условиях акции все было подробно расписано, но у меня все равно возникли вопросы. Тогда, в приложении, я увидел удобный онлайн чат, которым в последствие и пользовался. Вопрос был задан вечером, в 20 11, но не смотря на это, оператор Яна ответила мне в максимально короткие сроки, не заставляя ожидать. Каждый оператор давал развернутый и понятный ответ. Люди, отвечающие за онлайн-чат, являются квалифицированными сотрудниками, что можно сразу понять по их общению. Еще одно обращение было 31 марта. Это было в обед, в 14 30, и опять же, на мое удивление, оператор Илья ответил мне в ту же минуту, подробно все объяснив. Подводя итоги, хочу сказать, что для меня главное в банке - это постоянная связь с клиентом, решение его проблем, ответы на интересующие вопросы. И именно поэтому, исходя из личного опыта, я советую пользоваться продуктами Альфа банка. Это единственный банк, который моментально поможет вам, а не будет заставлять ожидать по несколько минут, ссылаясь на отсутствие свободных операторов .