Не начисляют кэшбэк
Начиная с 11 января 2023 года не начисляют кэшбэк совсем. Все операции оплаты проведены в продуктовых магазинах Пятерочка, Магнит, Лента, Ашан с соответвующим МСС 5411. 11.01.23 - 2 покупки в Пятерочка. 13.01.23 - 2 покупки Магнит и Пятерочка. 14.01.23 - 2 покупки Пятерочка и Лента. 16.01.23 - 1 покупка Пятерочка. Все перечисленные выше операции проведены по счету давно. При звонке на горячую линию сначала рассказывали, что нужно ждать до 5 дней после подтверждения операции. Но спустя даже это время кэшбэк не начисляют совсем. Вместо решения проблемы создали заявку 10318501 с рассмотрением до 26.01.23 (как написано в смс) - по личному опыту этих заявок это только затягивает решение любого вопроса с ними, т.к. они будут ее рассматривать до 26.01.23, а потом продлят (так как там полный винигрет постоянно и конечно до нее скорее всего дело не дойдет) и так они смогут продолжать до бесконечности. Требую начислить положенный по условиям бонусной программы кэшбэк в полном объеме.