Скрипты теперь и в Тинькофф
Я клиент банка с 2017г. услугами других банков не пользуюсь с 2018. Раньше всем хвалила этот банк, т к сотрудники разговаривали с тобой как с живым человеком, с не скриптами. Всегда сравнивала его со С в котором невозможно решить проблему, т к там шпарят скриптами. сегодня хотела оформить рефинансирование автокредита, в итоге мне позвонила девушка, я даже не поняла как ее зовут и она сходу просто зачитала мне скрипит, где говорилось о том, что банк может дать рефинансированте под залог недвижимост, она зачитала это всё на одном дыхании закончив назовите адрес вышей квартиры у меня нет квартиры!! если банк может выдать кредит под залог недвижимости не целесообразнее сначала уточнить есть ли у меня такая возможность?? Она не давала мне вставить мне слово и на мое замечание, что у меня нет квартиры, снова начала зачитывать сначала. Я в итоге сбросила и остался очень неприятный осадок.