Обман с выполнением обещаний
Перед новым годом оформила карту по акции, где банк обещал кешбек 1000 рублей за любую покупку, и еще подарочную карту Летуаль на 500 рублей за офрмление карты. С боем, еле отвоевала кешбек. В службу поддержки писала аж 3 раза! А вот карту Летуаль видимо решили не дарить.Очень неприятно такое отношение. Ужасно работает служба поддержки. Сначала в чате оказывается бот, не спосбный решить мой вопрос. На опретарора попасть сложно, но они тоже не хотят решат ь вопросы, игнорируют обращения, делают вид, что вообще не понимают, в чем проблема и чем недоволен клиент. Очень разочарована сервисом банка.