Не начисляют бонус по акции 2000 тебе и другу
Оформила кредитную карту по ссылке друга по акции 2000 тебе и другу еще в сентябре 2022 г. Условиями получения бонуса в размере 2000 руб. было совершение трат по карте на сумму 5000 рублей. Траты совершены были мной в начале октябре 2022 . Однако, на текущий момент бонус так и не был зачислен на счет. До тех. поддержки дозвониться невозможно, а если и получается, то некомпетентные специалисты рассказывают про другую акцию. Проведите хотя бы обучение своим специалистам, чтобы они не дезинформировали Ваших клиентов!!! Позор для такого крупного банка!!! В онлайн-чате вопрос не задать, постоянно выходит сообщение что все операторы заняты!!! При заполнении заявки по неначисленным бонусам, ответ по которой обещают предоставить в течение 5 дней, спустя 10 дней поступил ответ- ожидайте, обычно бонусы приходят в течение 5-10 дней, но возможны задержки... остается один вопрос-сколько можно ждать????? Друг, по ссылке которого была оформлена карта, получил бонус еще в начале месяца, а я все жду... Являясь Вашим клиентов вот уже более 2 лет просто после такого отношения, уровня сервиса и поддержки возникает одно желание-закрыть все карты и счета в Вашем банке и больше не рекомендовать Вас никогда и никому.