Обман банка. Случайность или расчет?
Обратился в банк за автокредитом, на что банк предлождил рефинансирование имеющегося кредита, а остаток я мог использовать по усмотрению. Предложение было действительно с отличной процентной ставкой, одно из условий приобретение страховки. Я соглашаюсь, в присутствии и с помощью двух сотрудников банка оформляю предлождение в отделении (что могут подтвердить и сотрудники и камеры). Деньги приходят моментально, резервируется сумма на закрытия кредита, которая должна списаться в ночь. В итоге на следующий день деньги списываются, а остаток денежных средств становится под повышенную ставку 15 . На мой вопрос почему такая ставка, сотрудники в недоумении начинают писать обращение от моего имени. Ответ приходит, что не подтянулась страховка и мне рекомендуют закрыть кредит полностью и податься на расмотрение заново. В итоге мне приходится 1. изыскать дополнительные средства чтобы закрыть кредит досрочно 2. Заплатить дополнительные проценты за 1 день пользования 15 кредитом 3. Получить отказ в новом кредите по таким условиям. Меня просто вынудили закрыть мой имеющийся кредит и банк даже не хочет признать свою ошибку. Не ожидал от Альфа банка такого, будьте внимательны при работе с этим банком. Из полностью лояльного клиента к банку , вы получитете оценку 1