Непрозрачные условия по дебетовым картам
Всем привет. Надеюсь, что мой опыт взаимодействия с альфа банком (намеренно пишу с маленькой буквы) кому-нибудь пригодится. Был вынужден обратиться в этот банк для открытия счёта и получения карты Мир . Бонусом стала акция 10 , которую широко рекламируют. Сходил, открыл, получил. Только после открытия стало известно, что акция 10 КБ действует только в течении 30 дней с момента получения карты. Ну ладно. Начал тратить и за месяц прошло Расходных операций на 27 тысяч рублей. Каково же было моё удивление, когда КБ за месяц начислили только с суммы 20 000 р. (типа, было заявлено, что макс. КБ 10 составит 2 000 р.). Я полагал, что на оставшиеся 7 р. будет КБ из по ставке 1,5 , как это указано в правилах карты в приложении. Ан нет Только с 20 000 р. Причём, поддержка в чате максимально некомпетентная и не знает условий, поэтому пришлось вытягивать клещами. Дальше больше. Втюхали мне цифровую карту Билайн. Конечно, сам виноват, что повёлся на КБ 25 по оплатам Билайна, так как подводным камнем стало условие Расходных операций по карте от 10 000 р . Хорошо, не вопрос, оплатил ЖКХ и добавил Билайном. И оказалось, что оплаты ЖКХ НЕ ВХОДЯТ в статистику трат по карте. При этом, как и в первом случае, поддержка в чате оказалась некомпетентна, так как ссылалась на то, что по оплатам ЖКХ не начисляют КБ (и без них это известно). Считаю, что все условия непрозрачные и я это рассматриваю как обман. Так что, я был прав, что обходил стороной альфа банк . Обстоятельства заставили влезть в отношения с это организацией, так что буду использовать исключительно для переводов.