Односторонние повышение тарифа по эквайрингу
Здравствуйте! В 2017 году нами был заключен договор эквайринга с банком ВТБ. Ставка по договору составляет 1,6 вне зависимости от оборота. С октября 2022 года процент без какого-либо уведомления или заключения доп. соглашения почему увеличился до 2,2 и добавили оплату за аренду оборудования. При обращении в контакт центр говорят, что обращение передадут ответственному сотруднику и он свяжется со мной, однако ни кто не связывается. Обращение оставленное в контакт центре найти потом не возможно, т.к. у него нет каких либо реквизитов. При повторном обращении приходиться по новой объяснять всю ситуацию. Надеюсь банк как-то отреагирует на это обращение и даст обратную связь.