Банкомат съел внесённые деньги и даже не подавился!
22.11.22 в 19 час. 15 мин. в банкомат АС040013, находящийся в отделение банка по адресу Ленинградская обл., г.Кириши, пр. Ленина, д.28, мной были внесены денежные средства в количестве двух купюр, далее, ячейка для внесения средств закрылась и на экране высветилась ошибка извините, операция внесения денег временно невозможна . По итогу денежные средства не счёт не зачислились, банкомат деньги не вернул, пин-код не запросил, чек не выдал. В связи с чем я вынужден был обратиться на горячую линию банка для фиксирования обращения. Обращение было принято, но по разрешению моего вопроса как высокой приоритетности банком мер не предпринимается. А только стараются меня всячески успокоить и кормят разными сроками ожидания, а именно, то изначально было 1 раб. день, затем 2 раб. дня, а 24.11.2022 сообщили, что срок составит до 30 календ. дней. Помимо изложенного, я обратился в вышеуказанное отделение, где мне также смогли дать только консультацию в части того, что руководство на счёт моей проблемы в курсе, но пока ничем помочь не могут... ожидайте... Хочу напомнить банку, что я как потребитель их услуг - выполняю все их правила и требования по исполнению установленных обязательств. А мне банк помочь отказывается, не предлагая даже альтернативных вариантов, к примеру, на выдачу денежных средств в части беспроцентного займа, чтобы я мог реализовать свои жизненные потребности и нужды. Также я не отрицаю, что в отношении меня осуществлены мошеннические действия... Спасибо