Не начислили полностью кэшбэк по акции по дебетовой карте
Здравствуйте, у меня претензия по неполдному начислению кэшбэка за декабрь 2022 г. На мою карту Аурум должно было быть за декабрь 2022 г. начислено по акции (10 кэшбэк на все) 1213 руб. 23 коп., однако по факту поступило только 520 руб. 84 коп., то есть недобор составил 692 руб. 39 коп. В связи с этим прошу доначислить эту недостающую сумму. Также в связи с возникшими неудобствами у меня как у клиента в дарнной ситуации по вине банка и в рамках программы содействия лояльности клиентов прошу доначислить на мой счет дополнительно 500 руб.