Не могут обеспечить активацию карты
18.11.2022 в отделении г. Воронежа выдана карта с пакетом . После получения был установлен пин-код через мобильное приложение. Со слов оператора, в течение суток после установки пин-кода на электронную почту должны автоматически поступить учётные данные для системы . Ничего не пришло, карта остаётся неактивной уже 5-й день после получения, счёт недоступен для пополнения через СБП. Первая попытка обратиться через чат приложения привела к ответу, что у банка технические работы, после 10.00 всё заработает. Ничего не заработало. Далее составили заявку в техническую поддержку 16828965, операторы и в колл-центре, и в чате уверили, что заявке присвоен высший приоритет. Прошли ещё сутки - никаких изменений, карта неактивна, данных для нет. Банк даже в рамках премиального обслуживания не может обеспечить функционирование обычной дебетовой карты. По состоянию на конец дня 22.11.2022 проблема не решена.