Не начислили вознаграждение по акции
Принял участие в акции Приведи друга . По условиям акции, друг должен был по моей ссылке оформить кредитную карту и сделать по ней покупки на 5000 руб. Тогда ему и мне должно было поступить вознаграждение по 2000 руб. каждому. Однако при получении карты в отделении банка другу сообщили, что никакого вознаграждения не будет, поскольку он не успел в срок проведения акции сделать покупки. Потом уже в чате с банком выяснилось, что вознаграждение все-таки будет, но только мне и при условии, что он все-таки сделает по кредитке покупку на любую сумму. Это условие было выполнено и, опять же, в чате сотрудник банка подтвердил что нам осталось только ожидать выплаты. Прождав все оговоренные сроки и не получив выплаты, я обратился в банк и получил ответ, что выплаты все-таки не будет, но для уточнения подробностей обратиться в банк должен друг. Друг обратился и после разбирательства ему сообщили, что выплату все-таки сделали. Поскольку и после этого выплата не поступила, другу сказали, что теперь уже я должен для выяснения обратиться в банк. Я так и сделал и потерпел фиаско. Выяснилось, что сотрудник ничего решить не может и отправил запрос экспертам, ответ на который теперь надо ждать 5 дней, но может быть и меньше. Как объяснить такое поведение сотрудников банка? У меня варианты только самые нелицеприятные.