Отказ в выдаче карты Моментум
Хотела оформить карту моментум. Сотрудник ничего не сказав начал оформлять мне какую то непонятную НЕИМЕННУЮ КАРТУ с платежом 150 в месяц) Достав при этом зелёную пластиковую карту, неименную. Когда я сказала, что моментум бесплатные , то он сказал что УСЛОВИЯ ПОМЕНЯЛИСЬ В СЕНТЯБРЕ . Вводя в заблуждение. Но в итоге прозвучала фраза по вашему профилю НЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА МОМЕНТУМ, есть предложение только на именную . Так же сказал, что моментум только украинцам оформляли. - Всё это точные цитаты! Понял неладное, я позвонила на номер 900 и дала трубку сотруднику. И тут сотрудник начал говорить совсем другие вещи. Оказалось, что карты моментум то существуют! И они бесплатные, только в отделении они закончились. Вопрос как они закончились если он доставал их из ящика и показывал мне? Буду писать письменную жалобу на имя руководства этого отделения. Сотрудник не в форменной одежде, без бейджика. Сотрудник пошёл на все уловки, чтобы исключить слово отказ , но при этом не выдать карту! Считаю недопустимым фраза сотрудника мы выдавали эти карты только украинцам! Каким украинцам? Имелись ввиду граждане РФ с новых территорий? Тут уже вопрос к МВД проверить сотрудника! Намеренна получить карту моментум именно в этом отделении! В противном случае придётся обращаться к Фин. Уполномоченному и в Роспотребнадзор по факту отказа и введения в заблуждение. Отделение Сбербанка по адресу Город Ростов-на-Дону, Будённовский проспект, 85 232 Окно 10, номер л057. 14.11.2022 в 18 00-18 30