Не приходят уведомления по операциям
Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Примерно 1,5 месяца назад перестали приходить уведомления по операциям. Причём по любым зачисления, списания, переводы. Подключила опцию Карты , чтобы уж наверняка всё начало работать. Но нет, уведомления, как , так и смс не приходят по сей день. Было подано обращение в службу поддержки 29.11.2022. 02.12 пришло уведомление, что проведены исправительные мероприятия, однако уведомления по операциям как не приходили, так и не приходят. Сколько можно-то??? Наймите грамотных специалистов, потому что ВТБ - единственный банк, у которого такая шляпа. И самый апофеоз сотрудник поддержки, запросивший почтовый индекс, чтобы найти в базе данных банка . Вы серьёзно??? Фраза, что могу продиктовать номер и серию паспорта сотрудника не устроила и она бросила трубку.