Оформили кредитную карту без моего ведома
Добрый день. Мой отец пенсионер посетил офис 7003 0637. Пришел туда с целью оплатить взнос за гараж. Там ему вызвался помочь старший Клиентский менеджер П. Алёна Андреевна таб.номер 15 48. Далее менеджер выполнил вход в программу сбол.про чтобы проверить предложения. После этого менеджер попросил выполнить вход в приложен сбол, увидел предложение по кредитной карте, предложил убрать с главного экрана данное предложение, мой отец согласился, далее была подана заявка на кредитную карту, карта была активирована плюсом к ней была активирована страховка для кредитных карт! После этого произошло самое интересное, менеджер Взял И скрыл активную кредитную с главного экрана, пластиковую карту не выдал!!! Скрины будут приложены в конфиденциальную информацию для банка . Большая просьба разобраться , ведь одна из ценностей Сбера Все для клиента , а не обмануть клиента .