Компенсировали кэшбэк по покупке 5 10
В общем случилось это в ноябре. оплатил покупку у партнера банка на сумму свыше 100 000 рублей, увидел что будет начислено около 6400 бонусов (5000 по условиям банка) Ну и не стал больше заморачиваться, оплачивать что-то своей карточкой халва. Пришел новый месяц декабрь, а мне не начислили бонусы, а я был уверен что выполнил все условия, как оказалось я не выполнил условие на 5 покупок в месяц, в вернее была всего 1 покупка о которой я написал выше. Написал в поддержку, чтоб попытаться разузнать можно ли как-то это решить, но, как оказалось, оператор сказала, что ничем помочь не может, что оформила заявку для соответствующего отдела банка и чтоб я ждал 10 рабочих дней. Не прошло и дня, как мне пришло СМС, что мне одобрили кэшбэк, не смотря на то, что я не выполнил условия. После смс поступил звонок из банка, девушка для другом конце поинтересовалась всё ли меня устраивает и всем ли я доволен. Собственно доволен всем, спасибо банку, за то что идут клиентам навстречу.