Столкнулся с тем, что с карты списаны деньги за услугу банка
Пополнил карту, пытался оплатить в магазине при помощи приложения МИР , в магазине пятёрочка однако терминал показал, что на карте недостаточно средств, открыл приложение и на балансе отображается меньшая сумма, чем я пополнил. Написал в онлайн чат мобильного приложения, описал ситуацию. Оказалась, что когда я получал карту, курьер ввёл в заблуждение сказав, что обслуживание абсолютно бесплатное. Банк подключил услугу-защита от мошенничества(190 р). В разделе тарифы вы никакой информации о данной услуги не узнаете. Об этой услуге можно узнать, лишь столкнувшись с такой проблемой, что средства списаны (информации о списании вы нигде не увидите, только некорректное количество средств на балансе карты), задав вопрос в чат куда делись средства с карты? . Вас наконец-то проинформируют о ней, и окажется, что только через банк вы узнаете и сможете её отключить. Заказывал карту ГЛАВНАЯ. Никому не советую. Люди, ознакомившиеся с данным отзывом, проинформируют своих знакомых о данной услуге, возможно и они не знают о том, что она у них подключена. Считаю, что информация о таких услугах должна отображаться в приложении, а так же в истории списания! Банк на просьбу вернуть средства развёл руками и сказал, что это невозможно. Прошу довести данную информацию до всех пользователей карт банка. А так же вернуть средства, пользователям, которых ввёл в заблуждение курьер, и тем, кто не знал и не нуждался в данной услуге.