Как Альфа-банк оформил мне страховку без моего ведома и согласия
В пару месяцев назад, в октябре в приложение альфа банка пришло предложение оформить кредитную карту 100 дней без процентов с дополнительными льготами, такими как бесплатное обслуживание первый год а так же на покупки сделанные в первые 30 дней со дня оформления карты действовал бы беспроцентный период один год. Решил оформить карту, заказал в приложении, потом получил в отделении банка по адресу ул. Мира д. 70, При получении карты заострил вопрос по беспроцентному периоду в год, получил информацию от сотрудницы выдававшей карту что на покупки в первые 30 дней беспроцентный период 1 год а после уже стандартные 100 дней, так же сотрудница банка сообщила что если совершить трату по карте после 30 дней то беспроцентный период с годового переключится на 100 дневный. После оформления карты я совершил ряд покупок в первые 30 дней и больше не планировал ничего покупать до полного погашения долга, первый платёж по погашению долга я сделал 10 ноября, второй платёж был расчитан 10 декабря Но когда 10 декабря я заш л в приложение то увидел что денег на карте стало меньше, зайдя в историю операций я увидел что 10 декабря у меня списали с кредитки 643 рубля за комиссию по организации страхования , только вот никакой страховки я не подключал, я их никогда не подключаю по картам, тем более по кредитным, написал в чат приложения, получил ответ что страховка оформляется добровольно при получении карты в банке, хотя добровольно я бы ни какую страховку подключать не стал, после я звонил на горячую линию с тем же вопросом и тут мне ответили что Страховка подключается автоматически при получении карты И якобы сотрудник выдававший карту должен был об этом предупредить, только меня о страховке никто не предупреждал, т. е., е подключили без моего ведома и согласия, как бы выглядело подключение такой страховки? Сначала мне говорят что если тратить деньги по кредитке после 30 дней то я потеряю год без процентов, а после предлагают страховку за которую у меня с кредитки каждый месяц будут списывать деньги и получается после первого же списания я потеряю год без процентов? Страховку отключил, положил 1000 на карту, теперь буду следить пропадает ли годовой беспроцентный период, если пропадает то закрою полностью долг и карту, и никогда больше не буду связываться с из кредитами