Закрытие платной бизнес-карты к расчетному счету
Добрый день! Год назад открыли расчетный счет для ИП, когда дистанционно вел переговоры с банком, обещали, что никаких обращений в офис не потребуется, всё будет происходить дистанционно, а для открытия счета и визирования документов приедет курьер. В придачу курьер выдал бизнес-карту от банка, хотя до сих пор я не разу ей не воспользовался. До сегодняшнего дня все было нормально ровно до тех пор когда я не захотел закрыть эту карту, что бы напрасно не платить плату за обслуживание. В ответ в чате приложения МТС-бизнес мне сказали, что для того что бы закрыть карту нужно ехать в другой город за 100 км и только в будние дни и строго с 9 до 17, что бы иметь возможность лично закрыть эту карту. Проблема в том, что это рабочее время и поехать в другой город потеряв день не представляется возможным. Прошу как то повлиять на ситуацию - быть может заявить об утере карты и заблокировать ее? В ином случае я должен буду платить за нее пожизненно пока не приеду в головной офис за 100 км? Разве это нормально?