Банк не решает проблемы в течение более года
1. Невозможно подписать в мобильном приложении МодульБанк на смартофоне с ОС Андроид платежные поручения на оплату в адрес некоторых контрагентов. Написано нескольок заявок через чат, несколько обращений по телефону, все без толку пришлите скриншот, передадим специалистам . Сам чат - самое ужасное, что можно придумать для клиентов (для банка наверняка удобно, но это не точно сами банкиры не могут найти в нем нужную информацию). Чат замусорен рекламой услуг банка, найти свое обращение практически невозможно создаем обращение, отвечает скриптоголовый, отвечаем сами, в ответ коллеги создают новую ветку. В итоге одно обращение размывается по нескольким отдельным чатам. Отправили несколько скриншотов, в том числе видео. Заявки просто закрываются без каких либо уведомлений. 2. Не работают пуш уведомления. Совет коллег - отключить уведомления на смартфоне. Вопрос коллегам а как же они эти пуши приходить будут, если отключены? ожидаемо проигнорирован.