Всегда есть ответ и без звонков на линию)
Хочу похвалить работу команды совкомбанка, я ими довольна. чаще всего обращаюсь в чате по волнующий вопросам о ипотеке, о операциях по карте или рассрочке, всегда помогают, вежливые и грамотные специалисты. Быстро отвечают. Чаще всего вопросы можно решить без звонков на горячую линую, прямо в чате - это очень удобно, т.к. я не любитель говорить по телефону, мне нравится такой формат взаимодействия. И нравится эффективный результат- сотрудники чётко понимают вопросы и дают исчерпывающий ответы