Незаконное списание комиссии
19.12.2022 в 16.11 была списана комиссия в сумме 3165,29. По телефону сотрудник банка сказала, что это комиссия за услугу перевод задолженности . Однако, обе карты были закрыты мною в срок, о чем я могу предоставить соответствующие документы. Мы проверили, что обе карты, на которые осуществлялся перевод задолженности закрыты в срок и об этом я получил два уведомления от Альфа Банка через СМС 20.11.2022 и 09.12.2022 Получили информацию о закрытии договора кредитной карты. Перевод будет бесплатным. Тем не менее, Альфа Банк не хочет возращать мне комиссию, что вызывает неприятные ощущения. Верните деньги!