Кредитная карта 180 дней (в рамках акции бесплатно навсегда)
Господа, добрый вечер. Являюсь новым Клиентом с 11.11.22. Решила все-таки оформить карту в рамках акции, которая проходит сейчас в Банке. 11.11 получила и начала активно пользоваться. Что происходит с задолженностью и разрезом льготного периода? Когда она появится? Где прозрачность информации? Обозначу, 12.11 я делала покупку в магазине Перекресток двумя кредитными картами Альфой и Гпб. По Альфе льготный период уже есть, а у Вас тишина...Это как? Это напрягает и очень не удобно в использовании. Такие нюансы спокойно выведут на просрочку, а мне это не надо! К тому же, в мобильном приложении обозначена инфа, что операции прогрузятся в течении 1-2 дней, что заведомо является ложью! В колл-центре говорят, что льготный период отобразится только через 10-14 дней! Либо звлните в колл-центр и спрашивайте о задолженнности! Чего? Серьезно? Дозвониться до колл-центра проблематично. Робот говорит, что ожидание, к примеру, 8 минут, а по факту - 25!! Тарифы на сайте не обновлены и действуют старые условия! Товарищи, я не Якубович, чтобы угадывать условия вашего Банка! Про компетентность сотрудников вообще молчу. Ее просто нет. Сам придумал - сам поверил. Не успев влюбиться - начинаю разочаровываться. В декабре буду закрывать карту. Разочарование.