Не могут закрыть карту Детская досрочно
Несколько раз обращалась в банк, чтобы досрочно закрыть карту Детская , т. к. собираюсь сменить страну постоянного проживания, и там будет необходимо подавать отчеты по всем открытым банковским счетам. Оьращалась через приложение, через отделение. Звонила отделение соцзащиты, и там мой счет закрыли. Но банк по какой-то причине не может обменяться информацией с соцзащитой и закрыть у себя карту. Я не понимаю, в чем заключается трудность. От всех менеджеров я только слышала, что они отправят запрос. Но видно было, что это просто флрмальная фраза, и никто не собирается ничего отправлять. Не понимаю, в чем проблема закрыть карту, если в отделении соцзащиты уже все закрыто.