Некомпетентность разгильдяйство
В принципе, меня условия по тарифному плану ТП-201 устраивали, несмотря на регулярно падающее Мобильное приложение. Но с середины декабря 2022 года оное вообще перестало быть доступным, при попытке входа появляется бессмысленное сообщение Не удалось загрузить информацию. Попробуйте позднее. Представитель банка, в соотвествующей ветке здешнего форума , тихо промолчал, Служба поддержки (обращение 44713538 от 23 12 22) предложила изложить претензию в письменном виде с приложением скриншотов, что и было выполенено подробнейшим образом. Дальнейшее-молчание, и на сегодняшний день ничего не изменилось. Видимо, для работничков этого банка (вероятно, набранных по принципу Числом поболее, ценою подешевле ) эта задача неинтересна или неразрашима. Деньги с карточного счета я, разумеется, вывел через Интернет-банк. Но честно заработанные бонусные баллы при закрытии карточного счета, по-видимому, останутся в качестве награды для этой команды Выводы предлагаю сделать самим, ежели кто собирается иметь дело с этой банковской структурой.