Требую восстановить мое участие в программе сберспасибо!
Здравствуйте! 4 ноября 2022 года необоснованно приостановили мои спасибо бонусы и мое участие в программе спасибо бонусы, со ссылкой на возможные признаки мошеннических действий. На просьбу представить сведения, подтверждающие факт совершения операций мной в личных целях я отреагировала оперативно, в течение 2 дней собирала информацию и представила их на рассмотрение. Мне обещали рассмотреть до 13.11.2022. В итоге в обещанный день не рассмотрели, а срок продлили до 24.11.2022. Сегодня, 24.11.2022, снова продлили принятие решения о 29.11.2022. И все это на фоне различных маркетинговых акций черная пятница, зеленый день. Да я просто хотела выгоднее совершать покупки перед новым годом. Как можно так относится к своим самым лояльным клиентам? Я пользуюсь практически всеми сервисами банка как для физических лиц, так и индивидуальных предпринимателей????!!!! Я требую восстановить мое участие в программе и возможность использования накопленных бонусов сберспасибо, сегодня 24.11.2022. Не вижу оснований продлевать срок рассмотрения!