Пора обратить внимание ЦБ на этот отвратительный банк!
.Месяц назад получила кредитную карту, которой так и не смогла воспользоваться, никто не смог решить вопрос с её активацией (получала карту через курьера, как сказал потом курьер - банк не смог распознать страницу паспорта). Заказала карту повторно, привёз тот же курьер Екатерина, и сказала, что если будут проблемы снова, написать ей. Естественно проблемы были. Я ей написала, она сказала, что не сможет помочь и нужно ехать в банк! Какой тогда смысл от курьерской доставки?? В офисе карту активировали, в ноябре я пользовалась кредитным лимитом. Закрыла задолженность 01.12 и заблокировала карту. И сегодня мне прилетает выписка на эл.почту, что с это кредитной (заблокированной!) карты списано 199р комиссия за обслуживание карты! Хотя 9 ноября в чате я спрашивала, есть данная комиссия по моим картам или нет. Мне ответили, что комиссии за обслуживание нет! А оказывается, что комиссии нет при выполнении определённых условий! И ещё, непонятно как работает блокировка карты. Где гарантия того, что ей не смогут мошенники воспользоваться, если банк смог списать комиссию с ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карты. Обращение по поводу комиссии ОК-340 22-12-1072034. И потом ещё в чате только с третьей попытки мне удалось узнать, как можно закрыть всё карты. Не банк, а помойка. И количество отрицательных отзывов это подтверждает.