Не выносят решение
Открыла кредитную карту в банке, пользуюсь без просрочек, все платежи осуществляю вовремя. С 04.12.22 пошли списания при каждом переводе с дебетовой карты втб на кредитную втб. Отображается как 039 оплата процентов по кредитной карте 039 . после каждого списания обращалась в банк, на 3ем стала видна взаимосвязь (что списывают при пополнении). Зарегистрированы обращения -10073127, -10159475 и -10175346. Банк обращения не об 039 единяет, решение не выносит. Постоянно переносит сроки ответа, уже на 03.01.23. Если что, списали более 12000 рублей. Можно, пожалуйста, кто-нибудь уже вникнет и разберётся в происходящем?!