Быстро переводят на разговор с оператором! Это классно
На днях не отображались некоторые мои продукты в приложении Банка. Стал волноваться. Начал писать в чат боту - но и там какие-то сбои и глюки. Нажал на телефонную трубку , и сразу же попал на голосового помощника. Попросил соединить с оператором. После чего, не прошло и 10 секунд (!), мне ответил живой голос оператора, который пояснил что это временная проблема (Банк её знает и решает), и она будет решена в самое ближайшее время. Действительно, потом всё заработало. Почему я так удивлён? Просто знаю как мучительно долго приходится ждать, чтобы услышать ЖИВОЙ голос оператора у других компаний банков, пока не проговорить несколько минут с ботом.