Ужасный банк
Ситибанк переуступил мой кредит. Дата очередного платежа 13 декабря. 11 декабря жду курьера для открытия счета. Ни звонков ни смс, звоню вечером курьеру спрашиваю когда приедет, заявляет, что была у меня и якобы я не взял трубку и мол приехать сможет только 14 декабря. Еду сам в отделение банка на ленинском проспекте. Открываю счет. Его привязывают к кредиту, заявляют, что списание будет происходить автоматически. недоставленную карту курьером закрывают. Пополнил кредит вовремя. На следующий день вижу, что платеж не списался, пишу в чат, мне сотрудник заявляет, что никакой просрочки нет, платеж на исполнении. Думаю ну ок. Но затем начали названивать коллекторы и присылать смс. Объясняю им, что счет я пополнил, деньги они сказали что видят, но данный счет не привязан к кредиту и нужно прийти в отделение банка. Пишу снова в чат банка прошу привязать этот счет к кредиту, сотрудник, заявляет, что ничего делать не нужно, счет на исполнении, но опять звонят с отдела взыскания и не соглашаются с этим, настаивают на своем! Вы там с ума посходили что ли? Не можете между собой разобраться? Одни мне не хотят счет привязывать другие заставляют это сделать! Что за бред?