Несвоевременный учёт направленных документов с риском обмана
Заключила автокредитный договор номер 0 529 от 22.01.2023. Прикрепила СТС с регистрацией авто согласно требованию Договора в личном кабинете - 27.01.2023г. Трижды отправила по форме обратной связи СТС на сайте банка, а так же по Почте РФ с уведомлением, копию СТС оставила менеджеру дилерского центра, где выдавали кредит. В итоге сегодня 31.01.2023 получаю смс, что нужно направить СТС во избежание штрафа в 10 тыс.рублей. В виду отсутствия работы специалистов банка по направленным документам и обратной связи по достаточности представленной информации, банк целенаправленно двигается в сторону выставления в мой адрес штрафа в 10 тыс рублей за якобы непредоставление документов вовремя. Хотела бы обратить внимание банка за неправомерность действий и нарушение законодательства РФ в случае выставления штрафа. В случае выставления штрафа, будет начато судебное делопроизводство.