Волокита, отписки, бездействие
25 октября подал через личный кабинет заявку на потребительский кредит. Подписал документы. Жду реакции. Реакции через сутки ноль. Сходил в отделение, выяснили, что технические проблемы на стороне банка. 26.10.22 составил обращение 98056698. 20 ноября (почти через месяц) мне дали ответ, что все исправлено. Однако, имея подписанные документы в разделе документов, я не могу получить денежные средства и никаких решений этой проблемы в службе поддержки Банка ВТБ не предлагают. Только повторное обращение. И я его составил ( -10020004) и мне снова предложили ждать неделю. Я просто обескуражен такой беспомощной службой поддержки клиентов.