Не вернули большую часть страховки
Добрый день! 28.04.2021 г. я взял потребительский кредит на сумму 500 000 рублей. Также, была страховка, на сумму 113000 рублей. В первых числах декабря 2022 г. я полностью досрочно погасил кредит. Написал заявление на возврат страховки. В итоге через неделю мне на карту пришла сумма 10000. Хотя по расчетам калькулятора должна была быть примерно 77000 рублей. Работники банка объяснили мне это тем, что остальные деньги ушли на комиссию. Согласно законодательству с 01.09.2020 г. банк обязан вернуть сумму, прямо пропорциональную оставшемуся времени. Письмо-разъяснение для банков от 13.07.2021 г. Также указывает, что банк обязан вернуть сумму за оставшееся время без учета комиссии. Прошу разобраться в моем вопросе и помочь вернуть мне оставшуюся сумму - 67000 рублей.