Отвратительное обслуживание
Брал в этом банке ипотеку. Закрыл досрочно! Но вот ипопея началась когда банк всякими правдами и не правдами тянет снятие обременения с недвижимости! Приехал в офис, написал заявление, чтобы забрать самому закладную и отвезти её в МФЦ, так в срок когда она должна была поступить в банк, её там не оказалось и персонал, как попугаи говорят заученные фразы аудиторская проверка, сегодня не будет и когда будет, не известно ! Прекрасный ответ. Я отпрашиваюсь с работы, езжу туда и всё бестолку! Не дай Бог, в этом банке что то ещё брать! Отвратительное отношение к клиентам! А горячая линия? Этот бот Олег, вообще не понимает лингвистику русского языка, надо ещё голову сломать, чтобы задать ему вопрос, чтобы он не завис и не сбросил звонок. А операторы, те вообще даже не знают адреса собственных отделений! А им искал адрес в интернете, чтобы они меня соединили с офисом на бульваре Энтузиастов, который молчит как как молчаливая стена в Израиле!