Санкт-Петербург
Накипело на столько что решил написать. Не знаю что больше влияет на уровень обслуживания и методы работы в Тинькове но в моем представлении они скоро пробьют дно. 4 10 преобрел через Тинькофф авиабилеты с надеждой получить мили в размере порядка 20000. Параллельно воспользовался бизнес лаунджем в аэрропорту. Раньше да же не задумывался проверять компенсации которые падали автоматом и в достаточно короткие сроки. в этот раз тк изменилась система прохода в лаундж решил проверить и тут началось долгое и муторное общение с банком. Оплату лаунджа они не увидели. потом ее проверяли. В итоге на переписку ушло дня 2-3. Но опофеозом стали мили за перелет. Никогда такого не было чтобы нужно было ждать компенсации 60 дней. Ладно. Но и 60 они не вписались. Сегодня 8 декабря. Миль нет. Менеджер в чате обещает почему то 14 декабря. До этого обещали 8 декабря но видимо не накопили. Это премиум клиету типа с персональным менеджером которого теперь НЕТ! Времени убито море. Не адеватность и не профессинализм отвечающих зашкаливает. Лавка микрозаймов а не банк который я когда то оценивал очень высоко.