Не могу оформить заявление о реструктуризации задолженности
С 15 августа сего года поступает предложение от банка о реструктуризации просроченной задолженности. В отделение банка не принимают заявление о реструктуризации ссылаясь на технические проблемы. Сотрудник из отдела по работе с просроченной задолженностью сообщает одну сумму требования банка, в отделении сообщают другую сумму. Для получения требования о задолженности (с подписью и печатью) требуют заплатить деньги. В отделение банка не принимают заявление требование претензию - отправляют на горячую линии. На горячей линии не принимают заявление требование претензию ссылаясь на технические проблемы. Сотрудник из отдела по работе с просроченной задолженностью не отвечает на телефонные звонки. Информацию о задолженности с обоснованием требований получить невозможно.