Некорректное поведение сотрудника банка
Добрый день! 23.01.2023 в районе 19 часов пришел в отделение банка, находящемуся по адресу проспект Мира 108, для оформления дебетовой карты платежной системы . Я не являлся клиентом банка. Отдал паспорт, затем менеджер попросил проверить данные и подписать документ. Когда я начал проверять данные, заметил, что неверно указан адрес моей прописки, на что менеджер мне сказал, что ничего страшного и что можно при получении карты написать заявление на изменение данных. Я спросил у менеджера, что если я хочу сейчас, чтобы вы изменили мои данные и это некорректно, что заводят неправильно данные. Сначала он сказал, что это уже нельзя сделать, данные в системе заведены, затем говорит, что это можно сделать, но очень долго 10-15 минут. Я спрашиваю, сколько займет подписание заявления на изменение данных в следующий раз. Он ответил, что на 10-15 минут быстрее. Я так и не понял, сколько займет та или иная операция, спрашиваю еще раз, сколько тогда займет изначальная операция, которую я хотел. Он говорит, на 10-15 минут дольше. Т.е. я так и не услышал ответ на свой вопрос, задумался. В это время менеджер берет заявление, которое я должен был подписать и которое было у меня практически в руках, рвет его на части при мне и высказывает раздражительным тоном Хорошо, давайте по-другому сделаем . Недалеко стоял другой менеджер, я у него спрашиваю, это нормальная ситуация, что сотрудник разговаривает другим тоном, забирает у меня с рук заявление и рвет на части. В итоге не получив вразумительного ответа через несколько минут мне отдают новое заявление с корректными данными. Может менеджеру не хотелось работать или было уже поздно, но мне кажется, это некорректно вести себя так с клиентами. Я не был клиентом этого банка, но хотел начать пользоваться услугами, но после такого приветственного отношения желание отпадает.