Ассистент - бред за деньги клиентов
Делала 2 платежа - на Озон и яндекс маркете (ЯМ), а потом решила отказаться от покупки - отменила заказы. По Озону в истории платежей видно и списание денег и возврат денег. По ЯМ - только списание денег. Написала ассистенту, что нет возврата и номер транзакции, который дали в ЯМ. Ответы этого ассистента - вы переводите деньги или ждете от кого-то, зайдите в историю платежей там посмотрите, а дальше в другой раз, я просто коплю на космическое путешествие, билет стоит 40 млн. , выйти в космос 3 млн. Далее извините, я рассказываю эпилог комикса, вы любите читать? Это как, у меня вопросы с деньгами, а так называемый интеллект пишет бред??! позвонила на 900 там еще один интеллект Афина, которая мне рассказывает про возврат с Озона, добившись связи с оператором выясняется что данные в выписке и в истории платежей разные. В выписке просто нет платежа, а в истории платежей есть только списание, но нет возврата! Мои претензии к Сберу искусственный интеллект он для чего? Язвить? Занимать время, развлекать? Данные почему в одном и том же мобильном приложении не совпадают выписка одно, история платежей другое?