Лучшая служба поддержки
Со службой поддержки Тинькофф Банка столкнулась год назад, оформляя осаго на свою машину. Тогда я перепутала одну цифру, уже и не помню где, в заявлении, вследствие чего в ГИБДД при регистрации машины не смогли найти моего полиса в базе. Вот тогда то я и обратилась в службу поддержки. Никогда не встречала ещё настолько быстро и качественно реагирующих менеджеров, всё исправили и внесли корректно информацию о машине предельно быстро. В мобильном приложении банка всё очень удобно сделано для общения банка и клиента, отвечают быстро и решают вопросы в основном в течение часа. Пол месяца познакомилась с данным банком поближе по ссылке-поиглашению от друга получила кредитную, дебетовую карту и сим-карту. Другу за полученные мною продукты банка деньги на карту Тинькофф пришли буквально через 2 дня, как я начала пользоваться картами и связью, мне же карты достались навсегда бесплатные в обслуживании. Естественно, пока разбиралась с продуктами банка, было много вопросов, которые я не стеснялась задавать в чате поддержки приложения Тинькофф Банка. Я клиент нескольких банков. И нигде я не встречала такой позитивно настроенной на клиента команды поддержки. Всегда вежливо, быстро и профессионально.