Обман от сотрудников банка в торговой точке
15 ноября, в 17 40 по МСК, в интрнет-магазине - я оформил заявку на кредит акционного товара 55 (140 см) Телевизор 55 735 черный , стоимостью в 54999 рублей, по акции рассрочка 0-0-24 . В магазин я попал 17 ноября примерно в то же время, обратился к сотруднику банка за продолжением оформления онлайн-заявки. Сотрудник банка, уточн в мои персональные данные, сказал, ч о заявку он нашел, но оформлять ее не будет и предложил существующую заявку отменить и оформить новую, которая будет стоить на 10 дороже (на 5499 рублей), что уже не является рассрочкой 0-0-24 . На резонный вопрос о причинах такого поведения, сотрудник заявил, что таковы условия банка и он либо будет оформлять так, либо не будет оформлять вообще. В ответ на мое возмущение и замечание, что заявка существует и нужно ее продолжить, сотрудник заявил Я ее продолжать не буду. Хотите - звоните на горячую линию . Позвонив на горячую линию в 18 01, я столкнулся с сотрудником, которая не владеет информацией, не видит моей заявки, не уверена, что я разговаривал с сотрудником банка и, когда я попросил ее составить жалобу на действия сотрудника, продержала меня на удержании несколько минут, после чего сбросила вызов. Отличный банк. Отличное отношение к клиентам.