Ложь, некомпетентность, лень
Столкнувшись об обозначенное в течение 2 часов, думаю, не буду активно пользоваться продуктами банка В чем заключается ложь? На сайте партнёра банка . висит предложение оформите карту - забронируйте и оплатите билет - кэшбэк 3000 рублей По факту такого предложения нет, да и другого тоже нет (о котором уже пишут операторы) В заключается некомпетентность? Первый оператор через 18 минут ответил, что нет такой акции, дал ссылку уже с описанием на сайте Альфа банка, где действительно ни слова про 3000, а есть про 2000, все остальное - стандартный текст для отписки У второго оператора те же 18 минут занимает подтверждение слов первого. Понимая, что я напишу еще раз, переадресовывает мое обращение в неизвестность со сроком ответа 10 дней Что первый, что второй, видимо, закрывают чатик с обращением сразу же, чувствуя себя удовлетворенным помощью клиенту В чем заключается лень? Решение такого мелкого вопроса у банка займет до 10 рабочих дней, разумеется, исходим из максимального срока, когда я получу отписку в духе сам дурак - это будет уж следующий год, когда предложение не будет актуальным.