Кредит оформили, а деньги так и не поступили
Здравствуйте!) 27.11.2022 оформила в мобильном приложени потребительский кредит на сумму 200 000 рублей плюс страховка 47 000 рублей. Сотрудник банка в онлайн чате заверила, что деньги поступят не позднее первого рабочего дня. Но сегодня, то есть 28.11.2022 деньги так и не поступили. Звонила в тех поддержку, ответили, что по техническим причинам деньги на счет не могут поступить, но кредит оформлен. Сказали ждать три рабочих дня?! Это прямое нарушение условий договора со стороны банка и нарушение закона о защите прав потребителей.