Самый ужасный банк в России
Никому не рекомендую. В приложении черным по белому написано Привилегии в Ноябре (сейчас ноябрь) бесплатное снятие наличных в любых банкоматах. Снимаю, они берут комиссию. Спрашиваю почему у нас недостоверная инфа в старом приложении. Смотрим, у меня новое. Все равно инфа недостоверная, вот ссылка читайте на сайте. Я пишу претензию на возврат, они оказывают, типа правомерно. А то, что в приложении недостоверная инфа их не волнует. Они имеют право вводить клиента в заблуждение и не собираются за это отвечать. Служба поддержки отвратительная, один специалист говорит одно, другой другой, ты ждешь ответа 10 минут, на минуту отвлекся, они уже сбежали. Причем ты четко формулируешь вопрос, но они всегда переспрашивают еще раз то же самое. Вовремя не ответил - тебя отключили. В приложении не работает масса функции, например, история операций. Все специалисты рассказывают разные версии почему 1) у вас старое приложение 2) у нас все работает 3) ведутся профилактические работы, к вечеру все починят 5)нужно перезагрузить приложение и 6) добился этой версии только через полтора месяца переписки - это то, что функции отключены специально, чтобы не удалили приложение из Апстор. Точно так же мне несколько специалистов говорили, что комиссию с меня не брали, ищите на сайте банка в чей банкомат вставляли карту, и только когда написал претензию ответили, что да, это мы вязли комиссию. Это самый нелояльный и самый неудобный банк. Не советую никому им пользоваться.