Отказ банка закрывать счёт и предоставлять информацию по счёту
5 октября 2022 года я подал письменное распоряжение банку о закрытии счёта 000 9710 и привязанной к нему банковской карты 9510 в дополнительный офис Санкт-Петербургского РФ 3349 35 113, региональный филиал АО Россельхозбанк 3349 3500 3557. На руках осталось копия распоряжения. 02 января 2023 года я обнаружил, что банк нарушил распоряжение клиента и счёт не закрыл. Обратившись в чат интернет банка я запросил информацию когда счёт будет закрыт, было составлено обращение 2055 от 02.01.2023. 06 января 2023 года я запросил статус обращения и получил сообщение, что ответ предоставлен не будет. Информацию о том, когда распоряжение будет исполнено и счёт будет закрыт банк отказался предоставлять. Таким образом требую от банка провести проверку на основании чего было нарушено письменное распоряжение о закрытии счёта и немедленно закрыть данный счёт и передать сведения о закрытии в Федеральную налоговую службу согласно законодательству.