Баг на баге, менеджеры улитки
14.12.2022 пытался оформить через сайт заявку на Ипотеку, в итоге ничего не получилось, несколько раз просто выкидывало. 15.12.22 позвоил в контакт центр, там подтвердили что не видят никаких заявок, и оформили заявку через центр, я несколько раз повторял, какая именно меня инетерсует программа, в итоге через несколько дней одобрили ипотеку, но обычную по поддержки 2020. 21.12.2022 позвонил в контакт центр, и сказал что одобрение произошло не по той программе на которую подавал, сказали что 22.12 в рабочее время свяжется менеджер. Итог 26.12 менеджер до сих пор не связался,контактов менеджера также нигде нет. Итог ощущение, что банк ВТБ просто скрывается от клиентов, хотя уже была раннее ипотека от ВТБ, несколько лет назад, и тогда все было максимально быстро и удобно.За 2 дня вышли на сделку. Естсесвтенно, сейчас я уже не буду оформлять ипотеку в данном банке, так что имейте ввиду, что если у вас ограниченно время для заключения сделки, Вас просто могут игнорить менеджеры которые даже не заинетерсеованы в обратной связи.