Некомпетентность сотрудников
Увидел акцию с партнером магнит 2500 бонусов. Через сайт сделал заявку. Одобрена. Пришел через некоторое время в отделение. Сотрудник не нашел заявку. Я сказал, что хочу поучавствовать в акции и открыть кредитную карту. Сказал, что все сделает. Хотя я понял, что он понятия не имеет об акции. Говорит у нас уже нет таких карт магнит. Больше не выпускаем. Поискали в интернете нашли. Хорошо. Сейчас все сделаем. Открыл карту пришла смс, что карта одобрена. Я спросил может нужен номер карты магнит ? Нет не надо. Выдал карту. А как же получить обещанные бонусы. Залез в приложение и нажал подключить бонусную систему. Еще и номер свой в чате вписал для поощерения. Все говорит! Готово. Идите и делайте покупки в магните. А как же узнать, что я учавствую в акции ? Вы получите бонусы увидите. Выйдя из отделения позвонил в поддержку. Если вам оформили заявку не через ссылку на сайте, то в акции вы не учавствуете! Вернулся позвонил при нем в поддержку. Сейчас переделаем. Закажите еще раз через сайт. В итоге отказ. Видимо из-за того, что уже карта выдана. Закрыл кредитную карту и ушел. И зачем я ходил в банк ВТБ?