Возврат процентов по кредиту
У меня был потребительский кредит в Совкомбанке, без досрочного погашения кредита в конце кредитного периода по условиям договора проценты по кредиту возвращаются. В марте 2023 года кредит должен быть погашен, я пополнила кредитный счёт на оставшуюся задолженность по кредитному договору, думая что у меня будут производиться ежемесячное погашение кредита согласно, но у меня было подключено автоматическое погашение кредита, и поэтому кредит был автоматически погашен досрочно автоматически, и я лишилась возможности вернуть проценты по кредиту. О сложившейся ситуации я написала в Чате Совкомбанка, оператор тут же составил обращение, на следующий же день мой вопрос был решён, проценты по кредиту мне были возвращены. Благодарю работников банка за отзывчивость, профессионализм и оперативность.