Продление страховки
Второй год подряд сложности с подтверждением продления страховки на ипотеку. Полис я продлила за полтора месяца до окончания, и хотя он отображается в системе Удобная ипотека , с самим банком видимо эта система не взаимодействует. Приложение и интернет-банк напоминают оплатить страховку и прислать подтверждающие документы. Окей, отправляю документы через приложение. Потом вспоминаю, что чек банком не считается документом, пишу в Росгосстрах и прошу направить в банк что-то более весомое. Отправляем на . . С момента первой отправки проходит 10 дней, никакого ответа нет, приложение продолжает напоминать об оплате. Пишу в чат поддержки, чат говорит, что пока действует старый полис, информация о новом не отобразится. Но и подтвердить, что новый полис увидели, чат не может. Зафиксировать отправку документов через чат тоже нельзя. То есть если в момент окончания старого полиса окажется, что страховой отдел по какой-то причине не обработал подтверждение нового, то мне ставку поднимут, прекрасно. Штош, напишу еще и здесь, может это поможет, а то 25 ноября дедлайн. Хотелось бы увидеть ответ в духе да, мы всё приняли или хотя бы доки не приняты, везите свой полис на гербовой бумаге в отделение .