Непрозрачные условия в банке
Добрый день. Не так давно стал клиентом Тинькофф банк. Привлекла акция 10 на остаток . Акция действует до 31.12.22 года, и я принимаю участие . . 86 (Фото) Проценты начисляются на ежедневный остаток. Захожу в Личный кабинет 01.01.23 и понимаю, что акция продолжается, провалившись в карту я вижу, что банк продолжает начислять 10 на остаток . . 1 9 - 3 (Фото) . Решил задать вопрос в чате 1) когда поступят проценты 2) почему у меня в ЛК отображается 10 , ведь акция завершена 3) какой по итогу у меня процент на остаток? Специалист Ольга отвечала на все, но не на мои вопросы. По ее мнению, у меня должен быть неснижаемый остаток 300000 рублей . . - 3 (Ответ банка) ! Но в правилах акции этого нет! Другой специалист, Катерина увидела у меня подписку премиум, которой НЕТ! И сказала, что 10 я получу в выписку 9 января, и что у меня с подпиской премиум (которой нет) начисляется 6 на остаток . . (Ответ банка) ! А чат бот уведомил, что у меня 3 на остаток . . 0 7 8 (Ответ банка) ! Итог банк не прозрачный. Сотрудники не могут проконсультировать корректно! Теперь думаю, а начислят ли 10 в выписку и какой все же у меня процент на остаток 3 или 6! Фото переписки прилагаю. Разочарован в обслуживании, всегда нужно следить и проверять действия банка.