Обман клиентов по льготному периоду в 180 дней
26.01.2023 года оформил в банке кредитную карту с якобы 180-дневным льготным периодом. При этом сотрудники офиса банка, операторы горячей линии умышленно вводят в заблуждение клиентов, не предоставляя информацию о реальном льготном беспроцентном периоде. который всегда меньше обещанного банком в 180-дней. К примеру, 29 января с 13 57 я трижды звонил на горячую линию банка. При этом три оператора горячей линии на мой один и тот же вопрос если я совершу сейчас первую покупку по карте, от какого числа начинётся отсчёт льготного периода? , дали три совершенно разных ответа от 1 января , от 10 января и от даты заключения договора - 26 января . То есть даже операторы горячей линии не могут ответить, с какого числа отсчитывается льготный период и как в принципе он рассчитывается. Последняя операторша обещала прислать в сообщении схему расчёта льготного периода, но так этого и не сделала. Возникает стойкое и обоснованное убеждение, что Газпромбанк мошенничает с рекламой и не выполняет обещаний по 180-дневному льготному периоду.