Минус кэшбэк? у Альфа-Банка - возможно!
Всем доброго дня, Я клиент Альфа Банка 7 лет из-за зарплатного проекта организации. Вроде все было неплохо. Но как то случайно на работе сотрудница потеряла зарп.карту и оформила простую дебетовую. И обнаружила, что карта не привязанная к зарплатному проекту такая же бесплатная в обслуживании, да ещё и кэшбек начисляется. Банк со своей стороны никак не информировал, есть клиент- сойдёт и так... Конечно , я так же оформила дебетовую карту с кэшбеком. И угораздило меня повестись в магазине на уговору продавца и оплатить по куаркоду, а не самой картой. И случилось так что пробили товар не правильно и через 10 минут возврат сделали. Так вот кэшбек , конечно же , за такое не начисляется. А вот минус за возврат суммы очень даже вычитается. О-па ! В приложении нашла информацию, что кэшбек за покупки не начисляется, но за что вычитать то ? И категори повышенного кэшбека - мне упорно предлагают такси ))) Хотя прекрасно видно из трат - я НЕ езжу на такси ! НИКОГДА! Крутишь барабан , выпадает супермаркет , но банк считает иначе неееет, вам выпало такси . Ухожу я от вас. Злые вы. И чат ваш ушел решать вопрос, 6 дней я ждала. Переспросила снова. И поняла что никто мне отвечать и не собирался. Обидно , да.