Насколько я хотел пользоваться Тинькофф, настолько меня разочаровал сам банк
В начале февраля этого года оформил себе дебетовую карту Тинькофф, по рекламным компаниям и условиям все выглядело на тот момент прозрачно и заманчиво, но так как являюсь гражданином Беларуси, не мог ее оформить дистанционно. В итоге замечательно совпало то, что меня пригласили в СПБ с желанием открыть карту и тут началось. Первое что произошло, это где-то через 2 недели после оформления, уже в Минске, прийдя в магазин у меня резко перестала работать карта, - Ну ладно - подумал я, написал в поддержку где у меня попросили фото паспорта, и разблокировали счет. Но на следующий день я увидел что у меня пытались списать 20 тысяч рублей где-то на Филиппинах, после этого я написал в поддержку, и до момента окончания диалога у меня резко заблокировали счет, без моего согласия и не предупредив, а чтобы зайти обратно в приложение нужно чтобы была карта, которую у меня и заблокировали, в итоге после попыток дозвонится через интернет-звонок 3 раза (обрывалась связь через 3 секунды после ответа), пришлось использовать роуминг, - Ну бывает - сказал я себе, я все же так хотел эту карту, видимо я неудачник какой. Но после того что произошло в начале ноября решил что это последняя капля. Начал я получать зарплату на российскую карточку, но живу я в Беларуси, мне рассчитываться надежнее и проще наличкой или бел. картой, собственно все деньги почти я выводил себе на бел. счет и дождался знаменитой уже проверки 115-ФЗ, ну проверка и проверка, предоставил все документы и пояснения и стал ждать, проходит 4 дня, я спрашиваю в поддержке - Как решается мой вопрос? , на что получаю ответ - Мы передали всю необходимую информацию коллегам, ваша заявка в приоритете, они свяжутся ориентировочно в течении 2-х рабочих дней . Ну ладно, видимо тщательно проверяют документы. Пишу еще через 3 дня, пишут тоже самое, в итоге прошло 8 рабочих дней, на мое сообщение тот же самый ответ, но на этот раз я спросил сколько проходит такая проверка, на что мне ответили 2-4 дня ориентировочно. После этого, как я понял, никто моим вопросом там не занимался все это время. Собственно после такого отношения не вижу никакого смысла обслуживаться в этом банке. Насколько приложение красивое и лаконичное, настолько самое банковское обслуживание стало отвратительным.