Обман Альфа-банка
Добрый день. Хочу рассказать, как альфа-банк зарабатывает деньги, на пользователях своих кредитных карт. Сделали услугу перевода задолженности , по которой можно закрыть кредитку другого банка. Я все сделала по правилам, перевела деньги, карту закрыла. На вопрос в чат, как нужно подтвердить закрытие, оператор написал, что ничего предоставлять не нужно, они сами проверят, и если надо будет предоставить документ, они пришлют смс. В итоге никаких смс мне от банка не поступало. А 4 дня назад, я обнаружила на карте странное списание. и процессе разбирательства, оказалось, что они прислали мне пуш уведомление, которое невозможно заметить. То есть обещают смс, присылают непонятно куда. Забирают деньги и возвращать не планируют.после рассмотрения моего обращения, прислали мне пуш уведомление, что ответ на почте. На почте ничего нет. Мне, как их же клиенту по бизнесу, очень не приятно. Буду закрывать кредитную карту и счет для бизнеса перенесу в другой банк. А то видимо проблемы будут постоянно. Надеюсь, вы прочитаете и не будете сотрудничать с таким банком! Всем добра!