Ассистент Олег
У банка отлично настроена коммуникация с клиентом. Сотрудники готовы связаться и ответить на ваши вопросы в любое время. Отвечают на сообщения в чате в приложении даже в 3 утра Кроме того есть удобный помощник - ассистент Олег. Ему можно писать в любое время, так как он автоматизирован. Один раз сменил с его помощью тариф карты на бесплатный. Скриншот прилагаю.