Забыли совдепию - вам сюда! на клиентов чихать, курьеры хамят
10 лет назад была ипотека в этом банке. С тех пор остался открытый счет и новая прописка. Два раза пыталась заказать дебетовую карту. Первый раз привезли документы со старой пропиской, хотя заявку отсылала через госуслуги, где указана достоверная информация. Отказалась, интереса почему не проявили особо. Заказала второй раз, только что привезли СНОВА с тем старым адресом, заявку заполнила уже Вручную.! Я конечно снова не стала подписывать документы с неверными данными. И в ответ на это курьер мне нахомил!!!! что мол я должна была звонит в банк и говорить, что не нужно приезжать.!! (я что в курсе, что банк не проверяет текущие данные и его совершенно не волнует, что предоставляет документы с ложными данными на подпись)??? Ушел весьма демонстративно хлопнув моей дверью! В контакт центре ничего членораздельного сказать не могут, кроме того что мол надо идти в офис с паспортом и менять данные! (вообще я сходила в конце декабря, но просидев в очереди почти 40 минут ушла, так как она сдвинулась на одного человека ровно), а передо мною было еще 2. Мне вот нужно ходить в такой банк???? Вообще у нас 21ый век, а не СОвдепия, где замена прописки не давно не делается таким образом.