Ужасное отношение к клиентам и некомпетентность сотрудников данного банка!
Доброго времени суток. Опишу в Краине свою ситуацию. Народ прежде,чем взять кредитную карту в этом банке подумайте очень хорошо. Я не могу закрыть кредитную карту с декабря 2022года. Внесла всю сумму 50000 позвонила в контактный центр уточнила хватает денег и тд сказали что есть лишние 0,07 копеек надо перевести ,вывела. Звоню спрашиваю все теперь можете принять заявление на закрытие данной карты. Говорят ждите операция обработается в течении 2 суток 21 век на дворе у всех банков моментально обрабатываются операции у этих по 2-3 суток. Ну ок жду. Звоню через 2 дня,оператор говорит нет не можем закрыть счет,так как у вас есть необработанная(заметьте необработанная банком!!!! Операция от июня месяца 2022 года,на дворе ребята январь 2023 года) моему возмущению нет предела честно! Эти горе операторы видно сразу не видят а выдают вам информацию дозировано после каждого звонка на горячую линию! Я ей говорю это ваша проблема и решайте с обработкой вы. 2 недели я все жду когда они ее обработают. И увы до сих пор информации нет. Когда вам навязывают эту кредитную карту подумайте 10 раз прежде чем согласиться и взять! Больше никогда в своей жизни с этим банком дел иметь не буду!