Повышение ставки
Здравствуйте, оформил автокредит договор 6 2. получил карту Халва. Есть условия При проведении минимум 5 платежей по карте, за период на общую сумму не менее 10 000 руб., действует пониженнная ставка. При не выполнении- ставка повышается на 3 . Я выполнил все условия, в мобильном приложении есть подтверждение. Сегодня приходит уведомление о том что мной не выполнены условия и ставка повышена на 3 . Прошу разобраться в ситуации и вернуть ставку к первоначальным условиям.