Спасибо ВТБ за отличный сервис
Добрый день! 27.12 были подписаны документы для подключения оплаты по коду. 30.12 экварийнговый терминал перестал принимать оплату, так как не получалось сделать сверку итогов. Поддержка ничем помочь не смогла. Сказали, что терминал заблокирован и подали заявку на выезд инженера, но так как это было уже 29.12 ественно никто не приехал. В самые нужные дни ВТБ оставил меня без работающего терминала, спасибо за потерю клиентов и выручки. 02.01 неожиданно позвонил инженер и получилось реанимировать терминал на некоторое время, но на следующий день он так же перестал работать. 03.01 приехал инженер и заменил терминал на новый и при настройке оказалось, что он так же заблокирован и никто не может его разблокировать, так как никого нет месте, чтобы его разблокирвать и его могут разблокировать только 09.01. Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать. 11 дней работать без возможности принять оплату картой это промто замечательно . Спасибо ВТБ. Зачем было делать настройку, если она полностью заблокировала терминал? Пожалуй пора задуматься о замене банка.