Злостно не закрывают кредит наличными по кнопке погасить досрочно
Здравствуйте. Положил деньги на счёт 25 декабря 2022 чтобы досрочно погасить кредит. Заявка не исполняется. После этого делал заявки каждый день в приложении, приходил в отделение банка на русской 39б, где мне сказали, что ничем не смогут помочь. Последней каплей стал звонок в контакт центр, в котором ответили вчера 29 декабря - заявка на досрочное погашение есть. Если у вас останется незакрытой заявка на досрочное погашение кредита - позвоните нам и оставьте обращение. Обращение не оставлял. Считаю, что если в компанию обращаются через все каналы связи с просьбой закрыть кредит, он должен закрываться без обращений в КЦ.. Кредит на 700 тысяч под 15 процентов. С 25 декабря накапала уже думаю сумма в размере 1500 рублей. Прошу банк закрыть кредит максимально оперативно. Иначе придется заставлять вас нормально работать другими официальными путями. Требую вернуть мне проценты по кредиту с 25 декабря, так как в приложении заявка висит как невыполненная, уж не знаю по какой причине банк кредит не закрывает. Может свою прибыль увеличивает не очень приличными путями..