Хорошая работа колл центра
Я 2 месяца назад оформляла кретитку в УБРИР, у меня была шпаргалка, которцю мы составляли с менеджером банка, какой обязательный минимальный платеж я должна вносить, до какой даты и когда заканчивается льготный период. Шпаргалку я удачно потеряла и запуталась немного. Решила прояснить ситуацию и позвонить за консультацией в колл-центр. Соединения с живым человеком пришлось подождать, но не критично по времени, минут 10 я висела на линии. Ответила мне Екатерина, приятный молодой голос у девушки. Помогла мне снова прояснить как считать льготный период от покупки минимальный платеж. Очень понравилась как консультировала, все мне было понятно. В др банке когда звонила за консультацией, меня сильно запутали и я совсем ничего не поняла, здесь же видна клиентоориентированность. Конечно хотелось бы сократить время ожидания на линии, но сейчас это везде так, в целом - не критичны 10 минут. Работа Екатерины понравилась, вообще очень приятные девушки работают, приветливые, вежливые. Ставлю хорошую оценку.