Отвратительная работа
отвратительная работа банка и его сотрудников, в этом году альфа наконец доросла до собственной службы экваринга, это ж прорыв для токого мелкого банка. НО... лучше бы они не затевали то, что просто не умеют делать. для клиентов это просто треш.. коим я к сожалению и являюсь, с начала т.е. с замены аппарата, сотрудником, каторый ни чего не знает в этом аппарате и до верашнего случая. аппарат уже неделю не совсем всегда работает, требует регулярные перезагрузки, сверки итогов несколько раз в день, заявка в тех. обслуживание висит в статусе в работе, потом требуется утонение, оказывается они не могли до меня дозвонится, какая досада, ну так отбили бы теллеграмму, если со связью у вас прблемы, от слова ее нет. Но это цветоки, вчера при покупке клиеннт оплачивает картой, аппарат сработал и выдал чек одобрено, но вечером в конце смены, при сверке итогов аппарат выдает нулевой результат, по звонку в банк и кучи переводов с номера на номер, сотрудники, один из этих умников вещает.. да херня, отчет это не показатель, самое главное то что будет в выписке, которая приходит на почту...и тут вообще ноль знания предмета, на почту на следующий календарный день, садись два... на следующий день приходит выписка за позапрошлый день. В онлайн банке операции нет. в 10-30 утра трубку ни кто не берет.. и какой толк и смысл от этих идиотов.. интернет банк кстати у альфы то же ни же плинтуса, заманивают своей 1 1 ставкой на обслуживание, в итоге это банк для тех кто к рознице, т.е. общению с покупаелямиотношения не имеет совсем, отстойный банк, я не удевлюсь что там где то на верху у них еще на сётах считают, типа как кроты из всем ивестного мультика.