Удивляет отношение банка к своим клиентам и откровенная ложь
По акции я совершила покупку в Э, Туаль по карте банка, от3500шел кэшбэк баллами, конкретно 500,начичление до 31.12.22,а отображается в ожидании сразу. Покупка от4. 11.22 по карте Халва старой, так как у меня еще 2Халвы банка Восточный, мне в чате ответили, что яиего получу, спросила до покупки, старший спец ответила, потом по телефону тоже старший спец сказала, что я направила заявку на его формирование, покупка броее4000, а его нет, позвонила на горячую линию, сказали, ждите, видим к начислению, но его нет до сих пор и теперь банк отрицает все и вся, типа у вас несколько карт и вам не положено, а зачем тогда мне все врали, в том числе до покупки, еще1. 11.22в чате, что да, вы все получите, а потом и на горячей линии, а теперь обращений нет нигде, видимо все врут и их не фиксируют, а робот пишет, банк вправе вам отказать. Обслуживание ужасное, не дозвониться до старших, никто не перезванивает, все врут. А сегодня мне сказали, что старшиц спец не может сформировать промокод и это опять ложь, может и ещё как может, проверено не раз. Не рекомендую банк. Отвратительный сервис.