Заруинили встречу, привезли не ту карту, обвинили в оформлении не по той ссылке
Здравствуйте! 6 ноября оставил заявку по ссылке друга на кредитку Тинькофф Платинум. По ссылке обещали бесплатное обслуживание навсегда. Вот ссылка . . 3 6 ноября в 17 01 в чате поддержки оператор Даниил выпустил и назначил встречу по карте в ПС МИР на 9 ноября. 9 ноября мне позвонил представитель и сказал, что встреча не состоится и предложил перенести. Перенесли на 12 ноября, но вместо МИР привезли . И раннее выпущенная карта МИР теперь не отображается, хотя я ее не закрывал. Где карта, Билли? Также в ночь с 11 на 12 ноября написал в чат поддержки, подключили ли обещанное бесплатное обслуживание. Дарья ответила, что моя заявка оформлена не по ссылке друга. Это ложь. Я точно оформлял карту по ссылке друга (указал её выше). В адресной строке была именно реферальная ссылка со всеми необходимыми -метками. Эта была точно реферальная ссылка по акции Приведи друга , ошибка с моей стороны исключена. Я попросил составить номерное обращение для изучения и разбора ситуации, почему заявка прошла не по акции. Сотрудники неоднократно отказались фиксировать такое обращение. Опыт взаимодействия с банком отрицательный начиная от работы поддержки, заканчивая доставкой. Не советую.