Детская карта Джуниор
Пользуемся данной ДК Джуниор уже год. Нравится только приложение, это все плюсы данной карты. Недавно ребенок совершил неосторожность сделать перевод бабушке на лекарства 500 руб. Решила сделать это сама через мобильное приложение. В итоге снялась комиссия о которой она не знала, а может не увидела. Обратившись в поддержку Джуниор ей ответили чтобы обратилась мама, делал перевод ребёнок но разбираться родителям. Обратившись в банк, описав ситуацию составили обращение, даже 2 раза. Ответ на обращение предоставили некорректно с формулировкой сколько стоит комиссия за перевод. При повторном обращении, сотрудники сообщили, что на ошибку ребёнка им всё равно. Комиссия не будет возвращена. Зачем мне эта карта, тк детям свойственно ошибаться и за их ошибки платить нам. Буду закрывать данную карту, и не рекомендую её открывать никому, тк если будет ошибка со стороны несовершеннолетнего ребёнка отвечать вам. А что он делает в мобильном приложении вам неизвестно, после только об этом узнаете когда понесёте финансовые потери. Сделайте тогда уведомление что в мобильном приложении Джуниор ребёнок делает перевод на сумму и комиссия такая...это наверное и рассчитано, чтобы побольше прибыли получить, и уже не важно каким способом.