Обращение в поддержку (чат)
01.11.22 обратилась за помощью в чат поддержки. Вопрос возник по начислению кэшбэка, в разделе сервисы был указан кэшбэк 2 на Тинькофф заправки. по факту зачилили 1 от сумму заправки. Меня это смутило, ведь раньше такого не было - все начислялось в соответвии с уловиями. Написала в поддержку, быстро получила ответ (что уже радует), сотрудник по имени Полина уточнила детали операции, передала вопрос коллегам на проверку. По результатам проверки мне сообщили, что кэшбэк еще будет доначислен, и действительно - через несколько дней на карту пришел остальной кэшбэк. Спасибо за быстрое и компитентное реагирование на обращение!