Невозможно сделать частичное досрочное погашение кредита
Добрый день! Уже три дня подряд, с 10 ноября по 12 ноября не могу осуществить частичное досрочное погашение кредита. Создаю заявку в Приложении (создавала 10 и 11 ноября), день гашения указывала и следующий и текущий. Каждый раз заявку уходит в отмену. В чате банка мне не смогли помочь, переписывалась 10 и 11 ноября. Предлагали создать заявку в Приложении, что я и делала с тем же результатом - уходит в отмену. Далее сотрудник банка самостоятельно создал заявку - она не прошла по техническим причинам. Далее я пробовала погасить через компьютер, через сайт. Результат тот же - уходит в отмену. Сотрудник банка в чате создала обращение по проблеме, срок ответа - 18.11.2022 12 ноября обратилась в отделение банка. Сотрудник банка предложил оформит заявку через сайт. Снова ушло в отмену. Мне сказали, что сейчас такая проблема по всем кредитам. Вопрос - как мне сейчас сделать частичное досрочное погашение? Получать бесконечные извинения, вместо решения проблемы надоело!