Полная некомпетентность, дезинформация и введение в заблуждение сотрудниками
Открыла карту 120 дней без , соблазнившись бесплатным снятием наличных в течение 30 дней. При этом есть две бесплатных возможности перевода денег в другой банк. Звонила по каждому вопросу много раз, имея горький опыт дезинформации сотрудниками. Да- да- да... вы можете СРАЗУ снять все деньги . Перевела необходимую небольшую сумму, использовав одну бесплатную возможность. Когда понадобились деньги, поехала в банк получить пластик. И здесь началось... Начиная с того, что сотрудник не знает, сколько денег я могу снять, как работает карта после генерации пин- кода и прочее. Сгенерировав прямо в офисе пин- код, я спокойно попыталась снять хотя бы 30000( оказалось, лимит в день), но ответ- пин-код введён неверно. Никто ничего в офисе объяснить не смог,включая вышестоящую сотрудницу, Звоню по телефону Нужно генерировать пин- код ТОЛЬКО по телефону, сейчас соединю. И ничего страшного, что вы сделали две попытки- это вообще не считается- смело пробуйте. После генерации по телефону третья безуспешная попытка там же. По дороге домой через два часа позвонила опять Ваших попыток снятия не видно. Пин- код технически не подгрузилая- смело пробуйте . В Сбербанке опять фиаско в четвёртый раз. При этом в приложении два уведомления об отклонении операций, вместо четырёх. И две одинаковых карты. Вечер на телефоне- никто ничего не знает. Но возможно, на сутки доступ заблокирован. НИКТО не отвечает за свои слова! И ничего не могут решить и не решают. Ждите... чего?