Банк ВТБ два месяца отказывается выдать мне деньги с моего же счета и пользуется деньгами по своему усмотрению
Два месяца ВТБ ( отделение ДО Химкинский бульвар ) отказывается выдать мне деньги с моего счёта. Каждый раз предлагают написать заявление на закрытие счета, затем это заявление теряют, и так происходит 2 месяца. При этом причина отказа, каждый раз разная. Первый раз, что по их внутренней инструкции мне нужно подождать 30 дней, затем приходишь в отделение банка и говорят, подождите ещё 10 дней, инструкции поменялись, затем приходишь и тебе говорят, подождите ещё 5 дней, а теперь на горячей линии банка мне отвечают подождите ещё 35-45 дней. Всё этот время банк распоряжается моими деньгами по своему усмотрению , разумеется без выплаты процентов, т.к. это не вклад, а мой счёт, куда приходит пенсия. Банк отвратительный, отношение к клиенту скотское. Вероятно придется писать завялени в ЦБ и правоохранительные службы, иначе пенсию не вернут.