Всё для неудобства клиента
1. Имею древние депозитные счета 42301. Открывались в свое время в Саратове. С тех пор переехал в Москву. Сделал себе дебетовую карту для удобства снятия денег с депозитных счетов. Но Газпромбанк установил выдуманные, искусственные ограничения, ограничив перевод моих денег между моими счетами из-за того, что они открыты в разных филиалах. Каким образом мне забрать деньги со своих депозитных счетов без посещения офиса - неведомо. 2. Поскольку смс-уведомления по дебетовой карте платные, хочу перестать их получать и выставить пуши. В интернет-банке возможности выбрать способ уведомлений нет (в 2023 году!), в мобильном банке есть, но в моем случае не работает. Вижу ошибку Тип уведомлений можно выбрать только для активных карт . Свою карту я, естественно, активировал, пополнил и произвел с нее покупку. 3. В Газпромбанке нет цивилизованного способа коммуникаций с банком без бестолковых звонков в КЦ. Можно оставить так называемое обращение . Но увидеть его, отследить его статус, получить на него ответ - таких опций у Газпромбанка для клиентов нет. В итоге я пожаловался на вышеуказанные проблемы. Оставил два обращения . Спустя день мне пришла смска с извинениями и утверждением, что ошибка устранена , при этом ни воспольозваться своими деньгами, ни настроить уведомления я по-прежнему не могу. В целом банк создает ощущение какого-то динозавра из юрского периода. Всё устаревшее, некомфортное, неудобное, мучающее клиента.