Не вернули остаток страховки при досрочном погашении кредита, как обещали
В июле брал кредит в Альфа-банке, Спб, офис на Ленинском. Поскольку при страховании здоровья ставка меньше, то я согласился. При досрочном погашении кредита обещали вернуть страховку за неиспользованный период. А когда я кредит погасил досрочно 19 октября, деньги не вернули. Несколько раз звонил на их горячую линию 8 800 333 84 48 - то пускают по кругу от оператора к оператору, то автоответчик, ваш звонок очень важен для нас, поэтому послушайте музыку. По полчаса вот это вот всё, потом все операторы заняты, мы перезвоним вам по этому номеру . Уже 2-й месяц жду звонка. Пришёл в отделение Альфа-банка, спрашиваю как вернуть страховку за неиспользованный период? Звоните 8 800 333 84 48, или идите в отделение АльфаСтрахование . Пришёл в АльфаСтрахование - а у вас полис, говорят, оформлен на АльфаСтрахование - Жизнь , а это другая компания, у неё вообще нет офисов в Питере, так что звоните на горячую линию или поезжайте в Москву. В общем, круг замкнулся. Обещания не равно реальность. Вернуть остаток страховки невозможно. Готовлю заявление в Прокуратуру и СК РФ по 159 УК РФ - Мошенничество со страховками.