115 фз, комплаенс. Тинькофф банк - Банк который умеет слушать
Доброго дня. Хочу оставить отзыв о прекрасной работе сотрудников банка Тинькофф. В начале декабря. Пришел запрос документов в рамках 115фз, как у индивидуального предпринимателя. Персональный менеджер К-ва Екатерина А-на(просто лучший персональный менеджер в России), тут же включилась в работу. Вникла и сделала все оперативно. Она вообще всегда все делает очень оперативно и хорошо. Вскоре со мной связалась менеджер Регина(к сожалению не знаю фамилии и отчества), попросила не затягивать с предосталвением документов, предоставить их за день до окончания срока предоставления. Мы подготовили документы и направили их 12 декабря. После обработки документов. Со мной вновь связалась Регина, и отдать должное, была очень заинтересована разобраться как работает бизнес, что от куда и почему, чтобы оперативнее решить мой вопрос. И тогда я понял, что отличает Тинькофф банк от многих других. Первое, это люди которые там работают. Второе, что это банк, который умеет слушать и слышать. По итогу после диалога с Региной, через пару дней пришла смс, что проверка пройдена, все хорошо. Регина после этого также связалась со мной, дала необходимые рекомендации. Она просто молодец. Если есть возможность, выпишите, пожалуйста, моему персональному менеджеру Екатерине и Регине премии так как они это очень сильно заслуживают.