Заявка на досрочное погашение кредита отклоняется
Уже второй день пытаюсь досрочно погасить кредит, создавая заявку в приложении банка. Заявки одна за другой отклоняются. Условия досрочного погашения, прописанные на сайте соблюдены. Сумма на счете превышает необходимую для полного погашения кредита. Причины отклонения заявки не объясняются. Доступа к электронной версии кредитного договора в приложении нет. В чат-боте дополнительной информации получить не удалось. Следующим шагом будет написание жалобы в Роспотребнадзор.