Перевыпуск карты
В личном кабинете клиента оформила заявку на перевыпуск дополнительной карты на имя ребёнка. На сайте банка указано, что перевыпуск осуществляется в течении 1-2 рабочих дней. Однако по истечении указанного срока карта не была перевыпущена. По данному вопросу неоднократно обращалась на горячую линию банка, и была направленна в офис. В офисе помочь не смогли, причину также не знали, предложили повторно подать заявку о перевыпуске доп. карты. Сроки перевыпуска снова прошли, карта не готова к выдаче. Сегодня оставила обращение по данному вопросу, ответ поступил формальный оформлен перевыпуск карты....о сроках выдачи вы будете проинформированы дополнительно . Никакого результата решения в ответе банка не представлено. Сроки нарушены, карта до сих пор не готова. Прошу выдать карту в кратчайшие сроки.