Самый плохой банк из всех, с которыми мне доводилось сталкиваться
Сбербанк всегда отличался наплевательским отношением к клиентам (например, аргументы в духе у нас так сработала система , или где открывали карту - туда и идите - стандартные ответы почти на все вопросы). Я могу привести целый ряд примеров из моей практики, но приведу лишь последний Несколько лет назад я решил закрыть свою кредитку. Я позвонил на 900 и попросил оператора назвать мне сумму, которую я должен положить на счёт, чтобы покрыть сумму кредита, все начисления, и.т.д., закрыть счёт, и больше никогда не иметь дел с этим учреждением. Он назвал мне сумму, я её внёс, потом позвонил на 900 ещё раз, уточнил всё ли погашено, попросил закрыть счёт, и его закрыли. Всё бы ничего, но то ли через месяц, то ли через два, мне стали поступать звонки и смс о том, что я якобы должен Сберику ещё 10р. На вопрос откуда такие требования, сотрудники банка мне либо отвечали не знаю , либо строили какие-то предположения о работе системы, днях каких-то начислений, и прочих внутренних технических аспектов, которые конечного клиента, по-хорошему, волновать не должны. Никаких внятных аргументов предоставлено не было, вместо этого мне предлагали тратить своё время на поход в банк, написание каких-то заявлений, и.т.д., но у меня есть дела поинтересней, чем стоять там в очереди чтобы доказать что я не верблюд. Получаетс, они из воздуха нарисовали мне долг, и теперь требуют от меня либо денег, либо времени. По моему мнению, если бы подобные требования исходили от частного лица, то его можно было бы обоснованно назвать наглой и жадной свиньёй. Когда такие требования исходят от учреждения - его можно назвать Сбербанк.