Отвратительное обслуживание
21.11.2022 в офисе Гаспромбанка г. Абакана ожидала очередь в течение 1,5 часов и сотрудники банка считают это нормальным. Окна работают через одно, сотрудников почти нет. Где они, неизвестно. Руководителя на месте не было. Трижды звонила в контакт центр, не помогли. Мне нужно было закрыть счет. Когда я была клиентом Газпромбанка в 2019 году мне его обещали закрыть и до сих пор не закрыли. Один офис на г. Абакан. В чем причина? Не хватает сотрудников? Те, что есть, очень медлительные. В Росбанке тоже один офис на г. Абакан, при этом очередей там нет и сотрудники работают быстро и профессионально. В чем причина такого неуважения к клиенту в Газпромбанке? Было потеряно зря 1,5 часа личного времени. И это не первый раз обращения в офис, когда я не могла дождаться очереди. Самое дорогое у человека это время. Газпромбанк крадет это время. Никаких извенений за такую отвратительную работу не последовало, хотя они и не были бы приняты.