Оперативность решения проблемы, был удивлен!
Добрый день, решил воспользоваться картой Халва для покупки полиса продления ипотечного кредитования, нашел в партнерах банка нужную страховую, получил от них расчет , сумма оказалась достаточно большой 45 000 рублей, накануне мне одобрили лимит по карте Халва в 75 000, и решил что чем платить сразу всю сумму , воспользуюсь услугой рассрочки и подключу доп услугу Десятка, все сделал ,оплатил, но рссрочка рассчиталась всего на 3 месяца, пару дней ходил сердитый , потом решил просто набрать в кол-центр банка, без какой то надежды на решение моей проблемы. На удивление сразу попался специалист, который проконсультиировал, сказал что все верно, и мы составим сейчас обращение в банк, потратили правда минут 15 , но все прошло великолепно, на следующий день в личном кабинете приложения увидел новый график платежей, и к тому же вместо 10 месяцев, расчет был сделан сразу на 12 месяцев.Очень обрадовался, ведь по старому графику я должен был платить по 15 тысяч ежемесячно, а теперь только 3 800 рублей.Спасибо за оперативное решение моей проблемы,всем рекомендую Совкомбанк,реально работающие банковские продукты.