Не удается обновить документы с помощью синхронизации с госуслугами
Добрый день! У меня поменялся паспорт, данные на госуслугах обновились, в других банках синхронизация через учетную запись прошла без проблем, а ВТБ не хочет добавлять документы, так как якобы не узнает мою учетную запись. По этой проблеме создавалась заявка -9975651, ответ от банка результата не принес. Через браузерную версию и мобильное приложение до сих пор не обновляются данные, оператор чата советовала идти в банк лично. Какой смысл тогда в этой функции,если я не могу обновить данные без похода в офис?! Ещё и ссылаются на проблемы самих госуслуг...