Незаконный сбор сведений по счетам в других организациях и навязывание своих услуг
На протяжении нескольких лет пользовался услугами банка МТС с целью оплаты счетов жкх так как банк не брал комиссии и даже начислял бонусы, платежи все проводил сам без автоплатежей, поручений по сбору сведений о начислениях по ЖКХ и информировании меня о задолжностях не давал однако с недавних пор вдруг стали многократно приходить уведомления как пуш так и смс о наличии начислений и задолжностях по счетам, при этом в приложени нет возможности отказаться от данной рассылки и эти навязчивые напоминания начали раздражать, при том что срок оплаты жкх с 1 по 10 число а о начислениях начали сообщать за 2 недели до этого срока обратился в колцентр по телефону, с претензией, так как моего поручения и согласия на данное уведомление я не давал, потребовал отменить данную рассылку и запретил сбор сведений по платежам и счетам без моего согласия, однако оператор заявила что в моем приложении есть шаблон на платеж и значит у банка автоматически идет рассылка и я должен удалить шаблоны неуважаемые сотрудники банка, шаблон делается мной для моего удобства и не дает вам право по реквизитам делать запросы и рассылать уведомления навязывая мне услугу оплаты счета именно в вашем банке, сотрудник кол центра отказалась отменить данную рассылку отдельно в связи с чем я вынуждено отказался от любой рассылки банка, вот так излишняя навязчивость и несговорчивость приводит к уходу клиентов