Не активировали счет
Решила получать зарплату через ВТБ банк. Заявку делала через сайт. И через день мне пришла СМС что карта готова, заберите ее в отделении. Я пришла в офис, мне было сказано,что карты нет и выдали мне неименную. Выдали реквизиты счета и я ушла. Далее я пытаюсь зайти в мобильное приложение, но там пишет ошибка либо логин неправильный. Звоню на горячую линию мне говорят необходимо активировать учётную запись, чтоб коды приходили (если правильно это называю). Иду в банк мне всё это делают, я ухожу. Проверяю баланс в день зарплаты и обнаруживаю, что со средствами я сделать ничего не могу. Звоню на горячую линию, они в свою очередь переводят с одного специалиста на другого и говорят что у них техн.неполадки мол перезвоните через час . После я не звоню, а пишу в чат и они мне говорят что счёт заблокирован, потому что после открытия его не активировали, и нужно обратиться в офис. Иду третий раз в офис уже для активации счета. Сотрудница долго пыталась зайти на мой профиль в итоге говорит, что система выдает ошибку, написала в техподдержку, ожидайте 1-2 дня. Это было 1.12.22 сегодня 5.12.22, но мне так и не позвонили. Сегодня я опять обращаюсь в отделение всё тоже самое, что написали повторно в техподдержку и что нужно ожидать в течении 3х дней. Доверия к этому банку совсем нет. Неделя прошла как на счёт денежные средства, но воспользоваться ими не могу. Почему нельзя было изначально активировать и учётную запись и счёт. Или сколько я ещё должна буду бегать в офис и ждать своей очереди.