Абсолютно некомпетентные сотрудники поддержки
Нужно было перевести достаточно крупную сумму из Киргизии в РФ. Поскольку являюсь держателем карты Тинькофф и в приложении мне постоянно приходят оповещения как легко и просто стало переводить деньги из Кыргызстана на на карту Тинькофф, решили переводить на неё. Самостоятельно найти информацию об ограничениях при пополнении карты не смогла, обратилась в чат поддержки. Там меня уверили, что никаких ограничений нет. Переводим деньги. И с меня снимается дополнительная комиссия в пользу Тинькоф. Стучусь опять в чат, с вопросом за что?! . Там мне популярно объясняют, что без комисси я могу пополнить карту только на 150 000 рублей, а с остальной суммы взимается комиссия 2 . На ровном месте из-за некомпетентности сотрудников теряю деньги. Почему об этом нельзя было сказать сразу? Зачем было уверять, что ограничений нет? Никому не рекомендую данный банк.