Благодарю от души
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса в Таштаголе, Поспелова, 29 Марии и сотрудникам Банка, которые решили мой вопрос. Дело в том, что я у Марии оформила кредит в 2020 году в январе, и она мне подключила акцию, с помощью которой я могла вернуть все проценты по кредиту, но для этого нужно пользоваться халвой и не допускать просрочек. Я сначала не верила, халвой особо пользоваться не хотела. Но Мария меня уговорила, сказала, что все реально и деньги в виде возврата процентов в конце срока я получу на счет. Что ж, решила следовать ее совету. Она мне периодически напоминала про это, рассказывала сколько и до какого числа нужно потратить средства, чтоб выполнялись условия. Я на всем протяжении следовала рекомендациям. Но за несколько месяцев я решила положить больше денег на счет кредита, так как боялась их потратить, а этого не нужно было делать. Я не рассчитала, и денег оказалось достаточно для погашения всего кредита. И он просто закрылся раньше, чем по графику. Я испугалась, ведь по условиям не должна гасить раньше. Пришла 23.12. 22г. в офис к Марии, рассказала обо всем. Она меня успокоила и предложила создать обращение в Банк. Так как банк, со слов Марии, всегда решает вопросы в пользу клиента, так как ошибка не значительная и единственная. Все месяца я достойно оплачивала и делала обороты по халве 5т и 5 покупок. Написали мы заявление и я ушла. Тут, утром поступает от Марии звонок с отличной новостью! Банк рассмотрел заявление и принял мою сторону! Мне вернули проценты! Потом я увидела смс, что поступили деньги в размере 78 т. Потом и сам банк ответил в смс, что Обращение рассмотрено. И лично тоже позвонили. Радости не было предела. Верьте, что то, что обещают во время оформления кредита- может сбыться! Ведь все зависит от нас самих) Спасибо Совкомбанк! Халвой буду продолжать пользоваться дальше. А если понадобится кредит, то обязательно обращусь к Вам снова!