Кэшбэк по бизнес-карте сгорел в одно мгновение
Являюсь клиентом банка как ИП много лет, к р с выпущена бизнес-карта, по которой ОЧЕНЬ выгодный кэш, аж в 0,5 от покупки. Ну да ладно. Однако получить его можно, лишь накопив не меньше 3000р. В ноябре этого года у меня на балансе было 3180р накопленного кэшбэка, при попытке компенсировать просто не работала кнопка, я решила этим вопросом заняться чуть позже и какого было мое удивление, что через пару дней на балансе резко оказалось чуть больше 900р кэша, обращение в поддержку не дало результата, сказали, что по программе лояльности он весь мгновенно сгорел, почему не давали компенсировать когда он был, этот вопрос вообще проигнорировали. И самое противное, что в рамках лояльности мне предоставили бесплатно услугу, которой я ВООБЩЕ не пользуюсь! К слову эта карта мне стоила 2500р в год 60р за смс, это еще 720р в год. Подобное отношение только наталкивает на решения не в пользу данных компаний.