А в полночь золушка превратилась в тыкву
Пользуюсь услугами и продуктами банка уже практически 10 лет. Раньше была добная программа польза с отдельной картой трэвэл, с кашей за авиабилеты, отели и прокат авто, с посещением бз(2 приветственных, далее надо было выполнять условия по минимальному остатку для начисления новых проходов), удобные накопительные счета с начислением на остаток ежедневным, раздельный лимит потразным картам на обналичку и на переводы, чат в котором можно было дождаться хоть и неквалифицированного, но все же ответа. После 24 февраля все как ветром сдуло) Накопленные проходы в бизнес залы не компенсировали(платил наличкой, отправлял в банк обращения с чеками-отказали), лимиты по картам порезали, по накопительным счетам ввели минимальную сумму, которую надо провести, чтобы получить на остаток более менее конкурентный по сравнению с другими банками, никаких проходов в бизнес зал бонусных больше нет, страховок взр нет, бонусов в категориях для путешественников тоже нет, категории кэшбэка потновой программе польза откровенно для того, чтобы они просто были, а не для того, чтобы клиенты ими могли пользоваться. Ну и апогей Маринки из чата, которые и раньше были не в теме и постоянно предоставляли неверную информацию, теперь просто не отвечают-часами, днями-вообще обратной связи нет. Даже обращение в обход их неквалифоцированных голов не создать. Недавно стали активно продвигать и улучшать условия по карте 120 дней без -оформил себе ее недавно и пока изучаю. Посмотрим насколько удобным будет продукт, за это оставлю две звезды. А в целом пришлось отказаться от большинства продуктов в этом банке. на рынке есть некоторые банки, которые предлагают более интересные продукты в том числе с полисами взр, компенсацией проходов в бз, адекватным чатом и процентами на остаток без условий. И я сейчас не про детище Олега, которое скатилось ниже всех возможных плинтусов