Обман и потеря времени клиента
Позвонили 25.11.2022 в 10 30 с номера 7 43 24, предложили дозаполнить заявку на кредит. Я сразу задал вопрос ставка в случае отключения ФЗ меняется или нет, мне ответили что не меняется. Потратил время заполнил заявку и как итог получил одобрение по 8,6 но с платежом не соответсвующему ставке 8,6 Позвонил в КЦ и о чудо у Вас автоматически, без моего на то согласия в стоимость кредита включают сервисный пакет. Звоню на ГЛ 8 800 100 06 00 в 10 54 ЕКБ, уточняю если я отказываюсь от сервисного пакета, то какая ставка? И как вы думаете? 21 . Так вот вопрос, почему ваши сотрудники дезинформировли меня как потенциального клиента? Кто компенсирует мне затраченное время и каким образом Вы, это будете делать?