Банк не принимает заявку на выдачу денежных средств
В банке размещено несколько крупных вкладов. Незадолго до даты окончания из банка стали звонить и предупреждать об истечении сроков. К звонящим обратилась с просьбой заказать выдачу денежных средств. Звонит один и тот же человек с номера 775-55-44, после того, как договорились о заказе и опять начинает предупреждать об истечении сроков. Во второй раз подтвердили на словах, что денежные средства заказаны, но номер заявки не сообщили. При обращении на горячую линию заявку на выдачу не принимают и вообще не понимают о чем идет речь. Требую от банка решить вопрос.