Благодарность за понимание и сотрудничество!
Добрый день! Пользуюсь ХАЛВОЙ от СОВКОМБАНКА уже долгое время, очень нравится, трачу деньги на покупки и получаю возврат балами, которые легко конвертируются в денежные средства. Но отзыв не об этом... ))) Произошла такая неприятная ситуация со мной нужны были мои денежные средства срочно. Прочитав условия по снятию без комиссии по 100 тыс руб, я отправился в банк Открытие, в котором можно было снять наличные. К сожалению, в моем городе нет банкоматов СОВКОМБАНКА, которыми можно воспользоваться в выходные дни... Сняв всю сумму я сильно обрадовался, что так легко получилось снять всю нужную сумму. Но как оказалось, в начале след периода мне начислили комиссию за снятие собственных средств в банкомате, порядка 10 тыс руб ((( Я сразу связался с специалистами банка, и к моему удивлению , меня поняли, вошли в мою ситуацию, что я не знал о изменившихся условиями пользования картой, сотрудники пошли на встречу мне и с целью сохранения меня как клиента и доверия к банку они вернули мне все средства в полном объеме!!! Это было действительно удивительным для меня, с такими отношениями к клиентам я ещё не сталкивался! Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалистам СОВКОМБАНКА! Хорошо, что данная ситуация так решилась и данный банк остался у меня в огромном приоритете!