Самый худший банк с 12ти ламповым ПО
12.12.22 у нас прошла сделка в отделении банка. Я являюсь продавцом. После сделки менеджер сообщила, что сейчас в банке программы висят, идёт обновление и деньги мне сейчас не поступят. Возможно, к концу недели. В итоге прошло 8 дней!!!! программы до сих пор висят, денег на моем счёте нет. В офисе отвечают у нас нет информации когда починят, ожидайте. Я планировала внести всю сумму, полученную за продажу моей квартиру в свою текущую ипотеку и купить мебель и технику в новую квартиру. В итоге скоро Новый год из-за втб я сейчас переплачиваю проценты и не могу купить ничего для нового жилья. Видите ли они решили обновить программы под конец года . Они отвечают мы ничего сделать не можем, ожидайте. Это мои проблемы, что ваши техники недалёкого ума?? Я ДКП подписала, все условия выполнила. Сто раз подумайте прежде чем оформлять у них ипотеку. Помимо вот этого, запрашивают кучу справок то, что надо и не надо, большая очередь на сделки и долгое одобрение объекта. Новую квартиру покупали через сбер, без всяких проблем, за полторы минуты одобрили, за один день проверили доки, на следующий день назначили сделку, никаких ненужных документов не запрашивали. Требую немедленно перевести денежные средства, иначе буду обращаться в ЦБ РФ И другие инстанции.