Начисление комиссии за опцию Халва Десяточка
1.11 подключила Халву десяточку , 13.11 была списана комиссия за пользование подпиской 299р. 28.11 подписка Халва десяточка была отключена мной в мобильном приложении Халва. Последняя покупка по карте была совершена 16.11 . Сегодня 12.12 заметила что мне снова выставили счёт в размере 299р за подписку . Написала в чат . составили претензию , срок рассмотрения претензии был до 10 дней к Моему удивлению , буквально через 10 минут , мне уже были возвращены деньги за подписку Халва в размере 299р. А так же пришёл ответ в смс и был звонок оператора с подробным разъяснением за что была выставлена оплата . Так как расчетный период по моей карте 10 числа , то счёт был выставлен 10.11 и 10.12. Но в качестве исключения и лояльности , банк отменил начисления комиссии . Что очень приятно . Вообще рада пользоваться Халвой . Покупаю в рассрочку и без процентов . Уже ни раз выручала . Рекомендую