Фактически отсутствует служба поддержки
Чата в приложении нет, вопросы можно написать, ответ когда-нибудь придет на электронку. Решила задать конкретный вопрос, так как непонятно написано в правилах Наткнулась на вашу акцию Совершайте платежи в Мобильном приложении и получите 300 рублей ( . . 300 в правилах акции 3.2.1. переводы денежных средств на счет АО ?НКО ?Элекснет? для дальнейшего перечисления поставщикам в счет оплаты услуг (коммунальных, связи, интернета, телевидения и т.п.) При чем тут элекснет? или у вас все платежи в мобильном приложении проходят через элекснет? Например выберу оплату билайн - это оно? Подходит под платеж по акции? В ответ я получила именно эту же выдержку из правил Под акцию попадают операции , совершенные в Мобильном банке и или Интернет-банке - переводы денежных средств на счет АО НКО Элекснет для дальнейшего перечисления поставщикам в счет оплаты услуг (коммунальных, связи, интернета и телевидения и т.п.) - исходящие межбанковские переводы денежных средств в российских рублях в бюджетную систему Российской Федерации на счет Федерального казначейства. Все остальные типы операций (например, выполненные с использованием банковской карты на сайте поставщика или переводом через РКЦ путем ввода реквизитов или считывания -кода) не подпадают под условия акции Кто такой элекснет мне так и не сказали,в перечне платеже его нет. За такую консультацию ваши работники получают зарплату. Ответ был дан Ляйсян, она мне уже давала неверные ответы, помню ее.