Заказал дополнительную карту
Заказал дополнительную карту. Согласовали дату и время. В день получения - пришло смс о встрече с представителем. Жду час, полтора, время получения пришло... пишу (я!) сообщение в чат- представитель отвечает, что не приедет, приедет другой. Жу час, два три. Пишу в чат ... представитель - буду через два часа. И дико извиняется..... Встречу перенесли на следующий день. Пришлось ехать на такси в час пик гололед. Вышло более 700 руб. Но, это не конец. самый перл - вранье оператора колл центра Тинькофф- ваша карта не готова.... Ответ банка АО Тинькофф Банк , лицензия Банка России 2673 (далее Банк ), в ответ на Ваше обращение 5- 9452455463064 от 19.12.2022 г. относительно некорректных действий сотрудников, сообщает следующее. Ваше обращение рассмотрено, информация проверена. Приносим извинения за возможные неудобства. Нам важно ваше мнение, ни одно обращение не остается без внимания и проверки, что позволяет вести работу по улучшению качества обслуживания. Благодарим Вас за содействие и помощь . С уважением, Руководитель Управления Обработки Заявлений Э.Г. Темников