Удержание ранее выплаченного кеш-бека в минус по балансу дебетовой карты
Сегодня 02.12.22 обнаружил отрицательный остаток по балансу дебетовой карты. Обратился в онлайн чат из мобильного приложения с вопросом почему баланс уведен в минусовой остаток, на что получил ответ от оператора Был удержан излишне начисленный кеш бек . На вопрос почему не уведомили (почта, звонок, смс) - ответа так и не получил, его просто проигнорировали. В итоге из за явной ошибки банка - расплачивается клиент. Осадочек то остался после такого отношения и общения со службой поддержки, которая не может ничего ответить, кроме как Извините, простите .