Ужасный сервис, ужасное приложение
через приложение отправляла два раза заявления на частично-досрочное погашение, и оба раза приложение показывало новый график платежей, но по факту ничего не менялось, сотрудники в чате не отвечают толком на вопросы, от вас нет заявления . Жаль скрины не сделала, на просьбу позвонить мы не делаем исходящие звонки . На свои конкретные вопросы не получила конкретных ответов. Приложение очень некачественное, поддержки от Росбанка ноль, понимания и объяснения ноль. Самый ужасный сервис, с которым сталкивалась в банках.