Банк подтвердил свою отвратительную репутацию
К сожалению имею иппоткеу в данном банке. Необходимо получить справку о выплаченных процентах за 2020 год. Но при формировании справки, в документе выскакивают некорректные суммы(задвоенные). Обратился в службу поддержки - завели обращение -9883401. Это было в начале ноября. Через две недели обращение заботливо закрыли с формулировкой что исправление будет после 7ого декабря. Сегодня 11.12.2022 и до сих пор справка корявая. Прошло больше месяца, -службы вообще не работают чтоли? А обратная связь клиенту это вообще просто шик, с таким же успехом могли бы просто закрыть обращение сразу. Зато когда клиенту при таком отвратительном обслуживании нужно впарить кредит, так со всех щелей будут звонить.