Невозможность зайти в активный личный кабинет
Оформили мне дебетовую карту наконец-то, но оказалось, что личный кабинет заблокирован. Пошел ещё раз, чтобы разблокировали. Оказалось, что максимум могут сделать в отделении - это выдать временный пароль, чтобы в течении 10 минут после получения смс поставить постоянный и ВСЁ! Это совсем НЕ означает, что в личный кабинет будет доступ. потом позвонил в контакт-центр и мне там сказали, что программисты накосячили и сделали ошибку, при которой сотрудники видят, что личный кабинет есть и он активный и по нему НИКАКИХ ограничений, а пользователь счёта и личный кабинета пользоватьсся им не может, т.к. система требует выбрать определенное отделение, заключить договор на банковское обслуживание. Получается в банке по моему личному кабинету одно, а я совсем противоположное, т.е. они видят на компе, что я полностью могу пользоваться личным, а на самом деле, я НЕ могу им пользоваться совсем. Вот такая в банке техническая поддержка и вот такие программисты там работают, которые сделали такую систему в банке. И сотрудники контакт-центра говорят, что ошибка допущена технической службой. Составил обращение с уведомлением А Л. К-на, чтобы руководство было в курсе, какая в банке техническая поддержка и какие программисты работают в банке. Это дикая жесть и кошмар, а не техническая поддержка в банка.