Жалоба
Вечером 30.12.2022 обнаружила в личном кабинете в разделе Избранные Карты, Кредитную карту с кредитным лимитом 175 000 рублей, которую я не получала! Как оказалось данная кредитная карта была сформирована к потребительскому кредиту, который я оформила 29.12.22. По горячей линии и в чате я попросила удалить эту карту, так как я ее не получала, сотрудники Банка сообщили, что карта заблокирована и будет закрыта только через 45 дней, и тут мне стало понятно, что карту которую я не получала, провели в программе как выданную! Видимо планы в конце года не закрыть было по-честному! в чате я спросила где сам пластик, мне сообщили в офисе на Алтуфьевском шоссе, дата выдачи Карты 39.12.22 Я живу и работаю в Санкт-Петербурге, я никак физически не могла получить карту в Москве! После моих угроз обратиться в правоохранительные органы, карту удалили из личного кабинете! Сегодня 04.01.23 мне с номера 7 (992) 73 был совершён звонок от курьера, что для меня Райфайзен банк выпустил карту и передал документы! Издевательство! Теперь пытаются получить мою подпись!