Навязывание необязательных страховых продуктов
Добрый день, меня зовут Алексей я оформлял в Банке МКБ (отделение Балашиха 1) рефинансирование кредита и потребительский кредит. Во время визита в офис банка и разговора с менеджером , я специально уточнил об условиях досрочного погашения кредита и возможности вернуть уплаченную страховую премия, за неиспользованный период, так как планировал досрочное погашение. В результате менеджер подтвердил мое право вернуть всю сумму страховой премии в ЛЮБОЙ момент после досрочного погашения кредита. В результате 15.11.2022 года мной был получен кредит( Оригиналы документов по кредиту и полисы страхования на руки мне НЕ ВЫДАНЫ), а 01.12.2022 года я его досрочно закрыл, после чего обратился за возвратом страховой премии в Банк, где меня отправили в страховую компанию, сославшись на то, что они могут вернуть сумму страховой премии только в течение 14 дней. Я обратился в страховую компанию ( Ю-Лайф) 06.12.2022 года, где мне сообщили что я НЕ МОГУ вернуть страховые премии по договорам страхования жизни. У меня сложилось впечатление, что Банк заинтересован в дезинформировании клиентов для получения повышенной прибыли. Планирую обратиться с жалобой в ЦЕНТРОБАНК.