Отсутствие доступа из-за границы в личный кабинет, приложение ВТБ онлайн, ВТБ мои инвестиции
Здравствуйте, С 29.11.2022 испытываю проблемы со входом в личный кабинет, примерно с 11.00 по МСК. Уведомлял банк в чате о том, что нахожусь за границей ориентировочно 15 ноября через чат с сотрудником банка (при обновлении пароля и подключении дополнительного устройства) До этого момента никаких проблем не было ( приложение втб онлайн и втб мои инвестиции работало) Писал письма на . . - нет ответа В данный момент нахожусь в Буркино Фасо без возможности связаться с банком по телефону. Писал в чат мессенджера 01.12.2022 в 11 12 утра Номер, привязаный к лк активен. Также писал о проблеме на сайте . . в разделе вопросы, дистанционное обслуживание 30 ноября Ольге Мамедовой руководителю Департамента по работе с обращениями клиентов ( вице-президент) - нет ответа Приложения обновлял, сертификаты доступа устанавливал. Использую российское ПО и Версия клиента ВТБ 17.6.0.0 Подскажите, в чем причина отсутствия доступа к втб онлайн ? Когда будет возобновлен доступ ? Что делать ?