Банк передает некорректную информацию в БКИ и не хочет принимать обращение
20 ноября проверил информацию в БКИ Кредистория и обнаружил там появившийся кредитный договор с банком Русский Стандарт. Появился он там 28.10.22, до этого его не было. При том, что договор якобы от 24.01.2022. При 2х обращениях в контакт центр мне не захотели помочь, в чате на мой скриншот сотрудник говорит, что кредитная история хранится только в БКИ Русский стандарт. Видно законов сотрудник не знает, что кредитная история хранитися минимум в 2х БКИ при определенных условиях. Ну и скриншот из отчета видно тоже не удовлеторил сотрудника. Требую убрать некорректную информацию обо мне из БКИ, у меня нет активных кредитных договоров с банком. Требую передать эту информацию во все БКИ, где хранится моя кредитная история.