Некомпетентность сотрудников банка, не могу решить проблему с сентября! Самый ужасный банк!
09.09.2022 мною было написано обращение на данном сайте о том, что у меня имеется несуществующий (по мнению сотрудников банка) счет, который они не могут закрыть, однако подать по нему информацию в налоговую они смогли как-то (значит все же существует )!!! На жалобу отреагировали конечно сразу, пригласили в отделение банка (в котором ожидание как обычно по часу! Не знаешь, где провести вечер после работы, стань клиентом ВТБ - проводить их будешь в очереди по решению постоянных проблем с обслуживание и счетами). Тот же самый сотрудник, что 09.09.2022 не видел у меня счёт, 23.09.2022 (после жалобы) сразу увидел его и даже попытался закрыть. Дал заявление (фото могу направить на электронную почту при необходимости). Оказался это счёт ещё и с кредитным лимитом о котором я знать и не знала!!!). Заявление оформили на закрытие, но чуда не произошло, по настоящий момент (10.12.2022) счёт не закрыт ! Сведения в личном кабинете налоговой не обновлены! Прошу срочно разобраться в этой возмутительной некомпетентности сотрудников и закрыть в срочном порядке счёт, без моего очередного посещения этой конторки!!! Банк занимается мошенничеством!