Не налажен процесс оформления заявок
Хочу оставить отзыв по заявке 462848874. сложно выйти на сделку из-за отсутствия опыта и специальных знаний, точечено менеджеры действительно хорошо направляют процесс сделки, но не понимаю почему, может заявок много, в какой то момент происходит полный дисконнект и недопонимание ...и тут заявка застреВани. Три дня менеджер не выходит на связь вообще, обещал дослать документы, забыл, чтобы напомнить об этом, пытаешься дозвониться, но лично мне пока ни разу не удалось связаться напрямую с менеджером по моей инициативе. Обещают в колл-центре ждите звонка до конца дня и так день за днём. потом вдруг на горячей линии выясняется, что каких то документов не хватает. завтра последний день, когда можно заключить сделку с ПИК по выгодной ставке, из-за того, что никто толком целиком не может внятно объяснить весть процесс, а не маленькие кусочки, происходят большие паузы между действиями, мы откатывается назад в проверке и так по кругу. помогите пожалуйста, сделка 30.12 срывается. пока за клиентоориентированность минус 1 !