Подмена карт
Банк привлек внимание акционным предложением с начислением бонуса при оформление карты для новых пользователей. Оформила заявку и после получения смс о готовности карты, обратилась в указанный банк на Дм.Донского 11. Показала смс сотруднику, т.к она не могла найти карту и отвлекалась на разговоры с сотрудниками о предстоящем корпоративе и просмотры видео в тел коллеги. Я предупредила, что спешу, т.к у меня ребёнок грудничок. Подписала все в спешке и ушла не проверив карту. В итоге специалист выдала карту, как оказалось не ту, которая меня ожидала, а просто оформила мне новую моментальную. По горячей линии мне сообщили, что моя карта ожидает в банке, а полученная мною не акционная. Неприятная ситуация. талон номер А086. 24.12.22 время 15 18. Ул. дмитрия Донского 11