Полный бардак
С октября месяца не могут разобратся с ипотечным счетом. В октябре произошло некорректное списание и началось.Не списались деньги за ипотеку, по гор линии сказали все в порядке, спишутся, ничего не списалось.После этого не смотря на наличие денег на счету списывались просроченные проценты( хотя что я просрочил, если деньги на счету, банк сам не списывает), списывалась пеня, до ноября месяца, менялся график платежей, по телефону даже не могут сказать сумму платежа. В течение последней недели несколько раз менялась сумма просроченного долга с 1000 до 10000 в выписке по кредиту.Кредитная история я так понимаю испорчена.Открыто около 5 обращений в баке, по которым регулярно переносится срок рассмотрения, вообще непонятно делается что-то или нет.Банк обещал исправить кредитную историю и подарил 500 р. Спасибо конечно, но хотелась бы уже решить проблему, за это время письменный ответ тоже не пришел.