Не могут закрыть счет февраля 2022 года! Издевательство!
В феврале 2022 года обращался в отделение банка по адресу г. Владивосток, Светланская, 109а для закрытия дебетовой карты и банковского счета соответственно. Спустя некоторое время мне перевели через СБП по номеру моего телефона сумму в размере 30 тысяч рублей, каким-то образом деньги попали на карту, которую я думал, что уже заблокировали и закрыли, а оказалось, что счет до сих пор не закрыт (спустя пол года). В приложении банка я ставил отметку, чтобы деньги по СБП приходили на мою зарплатную карту! А не на карту, которую ВЫ не можете закрыть с февраля 2022! Никаких смс оповещений не было, что счет не закрыли! 25 июля 2022 снова обратился в это же отделение выяснить почему счет спустя долгое время не закрыт и хотел снять свои деньги, которые мне перевели, сказали, что снять через кассу не получится, так как счет открыт в Калининграде, нужно писать заявление на закрытие и только после этого мне их переведут на счет моей зарплатной карты так же в Газпромбанке! Сказали ждать 45 дней и тогда отдадут мои деньги. Ушел. Больше по этой карте никаких операций не совершалось, она была с остатком 0 рублей. Так вот, на 07.12.2022 года счет до сих пор открыт! Вопрос Какого ..... банк не закрывает счет с февраля 2022 года, было написано два заявления!?Почему банк не уведомляет о том, что счет не закрыт? Сколько мне еще ждать? Год, два, три? Жду разъяснений по моему вопросу в ближайшее время! Закрывайте счет дистанционно, в офис больше не поеду!