Каждые 2 месяца банк требует обновить персональные данные
В первой половине октября я получил от Росбанка о необходимости обновления персональных данных. В второй половине октября я предоставил банку всю необходимую информацию, и получил ответ, что мои данные успешно обновлены. В начале декабря я получил о том, что мне необходимо обновить персональные данные до 23 ноября 2022 года, причем с угрозой ограничения дистанционного обслуживания. В чате мобильного приложения оператор службы поддержки подтведил, что данные необходимо обновить, несмотря на то, что они ОСТАЛИСЬ ПРЕЖНИМИ. Хотелось бы услышать ответ от Росбанка ответы на вопросы - ваши сотрудники совсем обезумели от бюрократического рвения? - какой смысл еще раз предоставлять банку те данные, которые у него уже есть? - сколько еще раз в ближайший год Росбанк собирается прислать мне эту бредовую ? будет ли он это делать каждые 2 месяца или чаще? - почему сотрудники банка не понимают если у них есть время на выдумывание бессмысленных требований для клиентов (требование предоставлять каждые 2 месяца НЕИЗМЕНИВШУЮСЯ информацию - бессмысленное), то далеко не у всех клиентов есть свободное время для удовлетворения этих требований? - собирается ли банк материально компенсировать мне время и усилия, затраченные мной на предоставление банку во второй раз той информации, которая у банка уже была? Извинения от банка мне не нужны, они ничего не компенсируют.