Благодарность персональному менеджеру
Сотрудничество с ПСБ началось в далеком 2012 году. Мой выбор банка был обусловлен удобным ДБО, прозрачными правилами работы и внимательными неназойливыми сотрудниками. Хороший банк. В один прекрасный день из банка поступил звонок и приятный женский голос сообщил, что у нашей организации теперь есть персональный менеджер, ее зовут Кристина Г-ва, все контакты уже на корпоративной почте. Я поначалу скептически отнесся к этой информации, но... Предновогодняя суета, выигранный тендер и банковская гарантия, нужная, как обычно, еще вчера. Нужно быстро решить данный вопрос, что делать, к кому обращаться? У нас же теперь есть свой человек в банке!Звонок персональному менеджеру и вопрос с предоставлением банковской гарантии решился в течение рабочего дня. Теперь я знаю к кому в банке обращаться по всем вопросам обслуживания. Это и есть клиентоориентированность, взаимодействие с банком вышло на новый уровень, все бы так работали. Спасибо, Кристина!