Отзыв-благодарность за неначисление комиссии за минимальный платеж
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка в г.Березовском (отделение по ул.Гагарина). Ситуация следующая - у меня оформлена карта Халва. Оплачиваю рассрочку по карте в срок обычно, но один раз по причине отпуска (уже в самолете вспомнила, что подошел срок оплаты, не было возможности пополнить счет) погасила с просрочкой, по этой причине автоматически банком был начислена комиссия за банковскую услугу минимальный платеж. По приезду 21.09.2022 я обратилась в отделение банка по ул.Гагарина в г.Березовском с вопросом по оплате рассрочки - как перевести без процентов со счета другого банка. Сотрудник банка ответила на все вопросы и попутно я объяснила ситуацию с просрочкой оплаты, на что мне пояснили, что по причине того, что такая ситуация впервые, комиссию могут не начислять. Мне помогли с переводом денег через сбп без процентов, погасили рассрочку и не начислили комиссию! Очень приятно такое лояльное отношение к клиентам. Спасибо!