Из-за ошибки приложения образовалась задолжность
Я 2 года пользовался атоплатежом по ипотеке. В ноябре он без моего ведома отключился. В следствии этого возникла просрочка и испорчена кредитная история. Оператор банка утверждает, что автоплатеж вообще не был настроен, что я сам на протяжении нескольких лет каждый месяц в один и тот же день и время (26 числа, ровно в 17 00) проводил переводы. При этом я даже не заходил в приложение. Пришлось создать повторное обращение 348352. Предполагаю, что автоплатеж слетел после обновления приложения