Полный игнор службы поддержки
11.12.2022 я зашел в мобильное приложение и не увидел баланс. а также своих счетов. а так же не мог посмотреть реквизиты своих виртуальных карт. Решил посмотреть в онлайн банке (через сайт) и там тоже этой информации не отображалось. начал звонить на горячую линюю. вначале звонки сбрасывались. потом начал отвечать робот с ооочень большой задежкой. до оператора так и не добрался. в 22 34 написал в чат. полный игнор. ответили только 00 28 о том что они выполняют обновление (заранее не оповещали что будут проводить обновление и то что счета будут недоступны) и мне надо еще 15 минут подождать. отвратительное отношение к клиентам (раньше служба поддержки решала все вопросы достаточно оперативно.. как минимум не игнорировали обращения) очень не доволен!