Не решенное обращение
10.11.2022г я обратилась в отделение Росбанка ул. Фокина 108А, чтобы получить по интересующим меня операциям выписку. Сотрудник банка зарегистрировала обращение и срок был поставлен до 28.11.2022. 21.11.22 я позвонила на горячую линию, чтобы уточнить когда же будет обращение исполнено. Мне ответили, что подождите пару дней мы вас вприоритет поставили, ждите. Я затем 23.11.22 перезвонила, т к мне срочно нужна была выписка, для предоставления ее в налоговую. Поняла что я ни в каком ни приоритете и ждала до окончания срока 28.11.22. 06.12.22 звоню снова на горячую линию и говорю, вы сроки просрочили мне срочно нужны документы! Мне девушка отвечает, у нас были технические сбои, подождите до 30 дней, это выходит 10.12.22. В итоге сегодня уже 2023 ГОД 18 января Почему по сей день меня Банк кормит завтраками!? В Банке полный беспредел! 23 января будет 3 месяца, это смешно. Вот это уровень конечно....