Лояльность Тинькофф Банка
Добрый день, я являюсь пользователем услуг Тинькофф Банка уже более года. За это время у меня сформировалось определенное представление об этом банке. В частности, хочу отметить лояльность банка и помощь в любой ситуации. Возникла ситуация, что карта Тинькофф была оформлена с платным обслуживанием, хотя ситуация была иная, рекламная компания на сайте гласила, что обслуживание бесплатно навсегда. Я не следил за состоянием своего счета и не знал, что на протяжении года суммы за обслуживание ежемесячно списывались с моего счета. Я решил написать в поддержку и узнать, возможна ли компенсация и что мне делать в данной ситуации. Банк пошел мне на встречу и возместил почти все средства. Приятное и быстрое обслуживание в чате это отдельный вид высокого пилотажа.