Решение спорного вопроса по графику платежей
13 декабря 2022 года обратилась в чат банка, с вопросом, почему в графике платежей, у меня появилась комиссия за пользование рассрочкой карты Халва в магазине не партнере. Я была возмущена данным фактом, т.к. я совершала покупки только у партнеров. Со мной связался специалист и объяснил, что К сожалению, при покупках именно в приложении данного магазина покупка проходит как вне партнерской сети. Данная информация есть на официальном сайте Банка. К сожалению, я этого не знала и была крайне возмущена. На что банк пошел мне на уступки и в рамках программы лояльности возместил мне данную комисиию. Спор был исчерпан, я осталась довольна. Продолжаю пользоваться услугами банка. Спасибо!