Самый ужасный банк
Самый неадекватный банк за всю мою жизнь. Решил оформить дебетовку от УБРР. Всё отлично, привезли на 3 дня раньше. Активировали через день. Подключил СБП, закинул денег и начал пользоваться. Первый звоночек был, когда карта не принималась для оплаты в автобусе. Думаю, ладно, не критично... В магазине всё прошло удачно. Вечером того же дня поменял телефон, т.к. прежний умер. Переустановил приложение. Пока всё нормально... Решил привязать карту в Мир пэй... И тут началось. Приходит пуш, что карта заблокирована... Звоню на горячую линию. Вечно девятый в очереди... Ладно, оставляю вопрос до утра. Утром без проблем дозваниваюсь. Девочка клятвенно уверяет, что с картой все в порядке. Мне надо кэш почистить и прочее. Ну или в банкомате всё будет хорошо. Иду в банкомат. Тот, ожидаемо, говорит, что карта не обслуживается. Иду в следующий. История повторяется. Звоню... Тут чуть более внимательно выслушали. Говорят, по инициативе службы безопасности доступ закрыт... (Что???!) Они вам перезвонят через 3 минуты... Проходит 40 минут. Перезванивали я. Объясняю, жду на линии. Они вам, говорят, звонили, но номер не доступен... Уточняю на какой номер они звонят... Называют какой-то древний мой, который не используется несколько лет. Как он попал в базу не знаю, но не это главное. Прошу передать Этот номер. Снова жду на линии... Через пару минут замечательный ответ Они (СБ) могут звонить только на тот номер Вы, говорит, можете обратиться в отделение для смены номера... Говорю, что в моем городе таких нет... Снова жду на трубке... Ответ через двое суток блокировка снимется автоматически. На вопрос а как купить еды в эти двое суток, на деньги, которыми я не могу воспользоваться? Дежурные извинения... А ещё, что-то мне подсказывает, что через двое суток меня ждёт очередной сюрприз. Вот такой замечательный первый опыт. Вывод ужасное обслуживание. Никакой сервис. Не компетентные сотрудники. А клиент вообще никто. Посмотрим ещё, удалят ли отзыв... Просто не рекомендую уже никому. Хотя хотел даже стать ЗП клиентом!!!