Непонятные списания, а поддержка три дня слишком загружена
Обнаружил непонятные списания комиссии за перевод с карты на карту. При этом они пришли спустя несколько дней, видимо, после каких-то переводов. Но посмотреть конкретно за какие операции комиссия нельзя, переводы осуществлялись через СБП, либо с карты на карту с комиссией, которая списывается мгновенно. Возможно я что-то пропустил, где-то сам накосячил, поэтому решил написать в чат и просто узнать за что с меня сняли комиссию. В чате сначала разговариваешь с ботом, а когда он не может помочь и просишь позвать оператора, мне говорят что линия перегружена и свободных операторов нет, приходите позже. И так три дня )). И ничего с этим не сделать, поддержка просто отсутствует, очень классно. Раньше таких проблем не было, операторы не сразу, но отвечали, мой запрос сохранялся и по итогу кто-то приходил и помогал. Это очень расстраивает.