Навязывают страховки
29.11.2022 года обращалась в отделение банка, с целью получить кредит, сначала заполнила заявку на сайте. Затем поступило смс и звонок о том что кредит предварительно одобрен. При этом я уточнила у оператора, будет ли страховка, на что оператор ответил, что страховка это мой выбор, офрмлять или нет. Приехала в отделение банка. Там заполнили почему то абсолютно те же данные, которые я заполняля на сайте. Сказали ждать звонка в течении часа. Поступил звонок, снова те же вопросы, что и в офисе, хорошо, заполнили. Приехали в офис, начали оформлять. не один раз сотруднику банка было озвучено что кредит нужен без страховки, о том что ставка будет выше мы в курсе. На что сотрудник банка сначала начала рассказывать все плюсы страховки, и что без страховки ставка будет выше, и что страховая выплатит за вас кредит если наступит страховой случай (конечно же нет). Когда все аргументы сотрудника закончились, она сказала что мы можем в любой момент отказаться от страховки. На что я так же была не согласна. Снова заполнили данные, после якобы от банка пришел ответ о том, что банк одобрил кредит только со страховкой, якобы без страховки вообще нельзя (на что банк фактически не имеет права, принудительно навязывать страховку клиенту, но почему то таким правом наделены отдельные сотрудники банка). Сотрудник тут же аргументировала данную ситуацию тем что я могу отказаться от страховки в течении 14 дней после заключения договора. Либо по истечению 14 дней при условии досрочного погашения. И что не нужно будет бегать по почтовым отделениям, отправлять письма об отказе. Этот факт так же, частично, не соответсвует действительности. Две из трех страховок можно вернуть не по телефону, а путем визита в офис, показать им какой то код, который выслала страховая, после 25 минутной! идентефикации. Ну а что бы вернуть третью страховку, все же мне придется идти сначала в салон печати, распечатать заявление, затем идти на почту и отправлять заказным письмом. Сразу вижу ответ многоуважаемого Альфа Банка о том что страхование сугубо добровольное, и что договор подписан добровольно. вы сами решили и взяли эту страховку и тд и тп. Итог таков что больше никогда в жизни я не буду обращаться в Альфа Банк и то же самое буду советовать всем кого знаю. Те кто прочел этот отзыв надеюсь вам будет полезно, а те кто столкнулся с такой ситуацией, пожалуйста не молчите, пишите, оставляйте претензии и обращения.