Банк откровенно нарушает закон
Чуть меньше года назад я уже писала здесь отзыв про этот чудо банк,с которым я столкнулась не по своей воле, тогда вопрос решился хоть для этого потребовались обращения в Центробанк,дом РФ и на портал банки ру.Так вот сегодня я обратилась в банк для получения справки об остатке задолженности по ипотеке,и сотрудник с круглыми глазами выдает мне бумагу на котором написано что по срочным процентам у меня задолженность 127000, соответственно при досрочном погашении задолженности я должна банку не 1490000 как указано у меня а приложении,а 1618000 причем внизу на той же бумаге написано что задолженности у меня нет!!я сразу вспоминаю эпопею годичной давности когда с перечисленных дом РФ 450000 банк удержал 127000 проценты за пользование кредитом в период оформления ипотечных каникул!благо тогда банк признал свою ошибку и сделал корректировку графика но сегодня опять вменяет мне эту сумму в долг!! причем когда я спросила у сотрудника на каком основании банк пытается вменить мне эту сумму в долг если моя ипотека и так была продлена на 6 месяцев, получается я плачу 2 раза одни и те же 6 месяцев??сотрудница с абсолютно безучастным выражением сказала получается так очень хочу погасить задолженность и закончить с этим банком без судов и проверок,но если не получится то пойду и на такие меры!!!а