Не отражается кешбэк
К сожалению в разделе горячая линия вопрос-ответ не вижу ответа, по этому приходится регистрировать отзыв 13.11.22 по акции было совершено две покупки (переходила по ссылкеиз приложения на сайт парнера) в эльдорадо. С первой покупкой вопросов нет на сумму 8999 - кешбэк отражается корректно 20 , в том числе в разделе парнерский кешбэк и в истории. По второй покупке 3699 в парнерсокм кешбэке информация отсутствует и в истории только банковский кеш 1,5 . Вчате с норем пополом оставила запрос по данной проблеме, большинство операторов некомпетентны,не читают толком, что им пишу в чате и нехотят ничего елать,только сливают клиентов. 24.11.22 по ранее оставленному запросу,получила отписку,что кешбэк начисляется в течении 90 дней (в правилах данной акции такой информации не было, четко прописано 10 число следующего месяца) и действительно по первой покупке так и отражается прогноз начисления. Написала в чат,просила сделать обращение по данной проблеме,но оператор Надежда ответила отписками, не вникла в проблему, не проанализовала ситуацию. В связи с чем, прошу принять мое обращение здесь и решить проблему с отображением повышенного кешбэка от партнера по операции на 3699 сумма кешбэка должна отражаться 739,8 и выплатить ее 10.12.22 как положено по правилам.