Изменение условий по проходам в бизнес-зал без информирования
Являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка с пакетом, включающим 2 посещения бизнес-зала в месяц. В приложении написано, что компенсация в рамках 5000 рублей за 1 визит. При запросе компенсации за посещение бизнес-зала на общую сумму 5980р пришло возмещение 5000р. На мой вопрос, почему пришла не вся сумма, представитель поддержки в чате сказал, что с 06.10.22 изменились условия, и теперь компенсация идет из расчета 2500р за визит, хотя никакого дополнительного информирования об изменении условий от банка не поступало на главной странице в приложении все так же отображается про 5000р за визит, и дополнительных писем или уведомлений об изменении также не было.