Обман с перевыпуском карты
Обратился в отделение для перевыпуска кредитной карты , в отделении сказали, что могут только на Мир перевыпустить, но если через горячую линию обратиться, то сделают нужную платежную систему. Позвонил на горячую линию, оператор подтвердил, что смогут сделать, несколько раз в разговоре уточнил эту информацию, и обозначил, что на Мир перевыпуск мне не нужно делать. Финально ещё раз уточнил, оператор подтвердил, что ТОЧНО будет . На следующий день оказалось, что мне выпустили карту Мир и ничем помочь мне не могут. Со службой контроля качества оператор горячей линии отказался меня соединять. На просьбу закрыть карту и вернуть остаток средст за обслуживание (только недавно оплатил годовое обслуживание) банк ответил отказом. Уже 9 лет являюсь лояльным клиентом банка, и более всего в этой ситуации удивило нежелание банка решить этот вопрос. Считаю, что банк самолично перевыпустил мою карту на Мир (я явно отказывался от этой учлуги) и в данной ситуации обязан исправить свою ошибку либо вернуть деньги за обслуживание.