В поддержке сказали что комиссии нет, а потом списали
Добрый день! 01.12.2022 в приложении БКС банка спросил в поддержке какие есть способы перевести деньги в другой банк и какая будет комиссия. На вопрос будет ли комиссия если вытягивать деньги в другой банк из приложения другого банка сказали что комиссии нет и лимит 150 000р в сутки. Я перевел 150 000р и обнаружил что банк взял комиссию 1500р. На вопрос в чате почему взяли комиссию, сказали что меня не так поняли и комиссия есть. И как верить поддержке банка после этого? Возвращать комиссию отказались. Являюсь давним клиентом банка. Просьба рассмотреть инцидент и вернуть комиссию. . . 1 5 9 9 7 ? Скриншот из чата БКС банка