Невозможно погасить ипотеку досрочно
С ноября пытаюсь частично досрочно погасить ипотеку в ВТБ банке. Обращалась на тех поддержку более 3х раз, ездила в офис около м. Солнцево, общалась с руководителем доп. офиса. Все безрезультатно переносили даты то решат вопрос до 04 декабря, сейчас вообще не понятно почему мои права на досрочное погашение ипотеки нарушены? Никаким другим способом через кассу и офис они погашение не принимают. Очень разочаровывает такое отношение к клиентам!