Жалоба
Добрый день, мы являемся клиентами Вашего банка, у нас оформлен расчетный счет и зарплатный проект также оформлен. в июле 2022 года я оформил две бизнес карты с кэш бэком (карты премиум). как мне сказали в офисе на суммы покупок будет начисляться кэш бэк. Однако на протяжении полугода я не могу добиться обновление системы ДБО Совкомбанк бизнес. Сотрудник принял заявление (Ирина К-а) и никаких действий не происходит, общается очень отвратительно а иногда даже просто не отвечает на вопросы. Прошу разобраться с данным вопросом, произвести регистрацию в новой системе ДБО чтобы мы могли по бизнес картам видишь начисление кэш бэка, или мы будем решать вопрос с отказом от услуг банка.