Жалоба на курьера Альфа Банка и на его руководителя
9 декабря я заказал себе кредитную карту платёжной системы мир. Курьер приехал и выдал мне её. После этого курьер начал мне активно предлагать дебетовую карту мир и обещать 10 кэшбэ на всё. Я очень удивился этому, так как я неоднократно рассказывал курьеру что являюсь клиентом банка уже давно и акция 10 на всё- это только для новых клиентов. КУРЬЕР НАЧАЛ УВЕРЯТЬ ЧТО ЕСЛИ ОФОРМИТЬ СЕЙЧАС ТО АКЦИЯ 10 кэшбэк будет доступна. Хорошо я оформил дебит карту мир и активировал её. После этого я решил позвонить на горячую линию и проверить информацию что мне активно рекламировал курьер. На горячей линии подтвердили что курьер дал заведомо ложную информации. Мне стало неприятно и я написал жалобу на курьера и на его начальника. Рассматривающий мою жалобу сотрудник на отрез отказался признавать тот факт, что курьер давал заведомо ложную информацию. Вывод курьер от Альфа банка а так же его руководитель не несут ответственность за навязывание и полную не компетентность по банковским продуктам. Можно обещать всё что угодно и даже не признавать своих ошибок. Альфа Банк даже не признал саму возможность некорректной консультации своего курьера. Можно было просто позвонить, признать ошибку и извиниться. Оставляю жалобу на курьера и его начальника. Так же оставляю жалобу на сотрудника банка который рассматривал моё обращение - за отказ признания некомпетентности курьера.