Благодарность за обслуживание в офисе банка ВТБ г. Брянск
3 декабря 2022г. мои паспортные данные попали к мошенникам и была скомпрометирована информация по картам нескольких банков. Для полиции потребовались выписки из этих кредитных организаций. 5 декабря я обратилась в отделение ВТБ по адресу г. Брянск просп. Ленина 99 для получения выписки и оформления новой карты. Сотрудники офиса Тимошенко Маргарита и Кошкин Николай с пониманием отнеслись к моему положению, внимательно проверили последние операции, успокоили меня, сформировали выписку, выдали новую карту. По моей просьбе помогли разблокировать мобильное приложение, а также сами обратили внимание на его старую версию и предложили обновить её. Всё было сделано оперативно и качественно. Осталась очень довольна не только профессиональным, но и просто человеческим отношением ко мне. Огромная благодарность сотрудникам за неравнодушие, внимательность и квалифицированную помощь.