Неправомерно начислен штраф за Не подачу СТС
Оформили кредит у официального диллера ЛАды. условие было - подача стс в течении 21 дня. Сначала подал наш менеджер из салона, потом пришло смс с напоминанием и подали мы самостоятельно. И на сайте через форму и отправили на почту, которую нам по телефону продиктовал специалист банка. В итоге , по истечении 21 дня, пришло смс о начислении штрафа. Прошу помочь разобраться.