Невероятно медленное и неудобное обслуживание!
Пыталась открыть валютный счет как юрлицо для взаиморасчетов с зарубежными подрядчиками. По заявке в банк счет открывали 3 рабочих дня. В заявлении на открытие счета сделали ошибку в электронном адресе, в результате чего я не могу войти в мой личный кабинет. Исправить ошибку в адресе невероятно сложно распечатать и от руки заполнить заяление - потребовались сутки чтобы они мне отправили заявление и взяли в работу. Дальше 3 дня служба безопасности должна проверять это заявление. Потом мне нужно будет лично встретиться с их представителем, который не выезжает в мой регион, поэтому мне нужно поехать за 70 км на встречу с ним. После встречи обещают исправить ошибку в течении 5 рабочих дней. Как это возможно вообще?!?!?! И это для дистанционных клиентов! На полпути я плюнула и обратилась в Тинькоф. Там мне открыли валютный счет по заявке в онлайне чате за 10 минут. Все объяснили, рассказали, показали. Слава богу что есть Тинькоф!