Отватительное отношение к клиентам
Заказал дебетовую карту через сайт 25.11.22. Пришло пуш уведомление что карту привезу 27.11.22 заранее ждите смс и звонок. 27 числа, ни получив ни звонка ни смс познил в банк и услышал что карту привезут 30.11, ожидайте смс и звонок. 30 звоню, спрашиваю где?? Отвечают что отдали в отдел доставки, но когда привезут неизвестно, либо сегодня либо завтра.звоню завтра ( 01.12.22) говорят что обязательно свяжутся а если не свяжутся то позвоните завтра.звоню завтра ( сегодня 02.12.22) говорят да, карта есть, в отделе доставки, когда привезут не известно, по какой причине не известно, контактов отдела доставки нет. Спрашиваю как быть?? Отвечают иы вам эту онулируем, а вы заново оформите и вам ее в приоритетном порядке привезут либо сегодня, максимум завтра. Глаорю ок, оформляю новую, приходит смс ( ура) первая за 8 дней, что карту привезут 6.12.22.......ради интереса подожду, но и сам коллцентр и сам банк оставил впечатление очень негативное.