Отказываются решать проблемы, лишь их создают
9 октября оплатил на сайте МТС-банка открытие карты . Что надо делать дальше? Ждать карту? Не угадали. Надо постоянно писать в чат на сайте банка и спрашивать, прошёл ли платёж. Чем я и занимался. Через пару недель начал окучивать ВТБ, картой которого платил. А у тех нет ни малейшего подтверждения этой операции (и нет его до сих пор). Спрашиваю у оператора в чате МТС, как же мне узнать, если платёж прошёл? Оказывается, всё просто мне надо звонить или писать в чат. Сегодня на сайте МТС увидел, что мой платёж зафиксирован и зачислен, а дата - 9 октября. Звоню по горячей линии, чтобы узнать, где же получать карту. Но по горячей линии информации об этом просто нет - как если бы телефон и сайт принадлежали разным организациям. Снова на сайт. Чтобы доказать, что платёж у них, мне пришлось делать СКАН ИХ СОБСТВЕННОГО САЙТА. Что же вы мне в течение месяца канифолили мозги, ребята, что денег этих нет? Карту когда забирать? Ой, сейчас всё решим. И правда, через 5 минут приходит смс, что мой вопрос решён. Ура, иду на сайт. Обшарил всё - ничего нового нет. Пишу в чат. Очередной сотрудник полчаса изучает фактуру, потом пишет мне, что зарегистрировано обращение от меня и мой вопрос всё ещё решается . Алё, ребята!! Вы чего решаете-то? Деньги - у вас? Если у вас, выпускайте карту. Если не у вас - откуда запись на сайте? Что решать-то, решалы?? Насмотрелись Харламова с его Табличкой ? Так это юмор там, понимаете? Это шутка, а не фильм от МБА.