Обманным путем выдали дебетовую карту и пытались впарить кредитную
Пришел в банк по простейшему вопросу. Друг перевел мне деньги по сбп на счет ВТБ, которым я не пользовался уже несколько лет и мне нужно было вывести средства с этого счета или наличными или переводом на счет банка, которым активно пользуюсь (когда то у меня была студенческая карта ВТБ, поэтому счет остался) Мне не нужна была дебетовая или кредитная карта. Я пришел только по вопросу снятия или перевода средств с существующего счета, о чем сразу сообщил сотрудникам. Во время визита сотрудник обновила мои данные (место жительства и новый паспорт) - Все шло стандартно. Далее я подписал бумаги о смене данных. Мне дали номер для входа в личный кабинет. Там я увидел счет и средства, которые перевел мне друг. Я сразу подумал перевести средства в другой свой банк, чтобы дальше не тратить время сотрудников банка. Сайт показал, что комиссии не будет. Я на всякий случай уточнил у сотрудника банка, пройдет ли этот перевод, на что мне категорически ответили, что нет и если пройдет, то будет комиссия. Сказала, что сейчас мне выдаст новую активную карту и что нужно перейти по ссылке из смс и дать согласие. Я увидел, что это простой договор на открытие дебетовой карты. Подписал, потому что сотрудница уверяла, что без этого не получится снять средства. Я подумал, что это бред, но, в целом, карта не помешает и не стал спорить. Далее она сообщила, что нужно подписать еще один документ из смс сообщения. Я спрашиваю что это такое, на что мне ответили, что это документы на выдачу бесплатной кредитной карты, которую я смогу закрыть через 3 месяца, если она мне не нужна. Я уточнил, обязательно ли это (зная, что нет) - На что мне ответили, что карта идет пакетом и это обязательно. Я сказал, что сейчас ознакомлюсь с документом. Во время чтения, сотрудница меня старалась несколько раз отвлечь и говорила, что карта бесплатная и я смогу ее заблокировать, если она мне не нужна. Я еще дважды уточнил, обязательная ли это процедура, ведь мне не нужна карта, на что мне снова ответили, что карта идет пакетом и отменить сотрудник ее не сможет. Далее я сказал, что не буду это подписывать, потому что мне не нужна кредитная карта. На что сотрудница неоднократно сказала, что не сможет ее отменить изображала бурную деятельность за компьютером. Она снова направила мне смс - я спросил что это, на что мне ответили, что это снова тот документ. В это время у меня удалось перевести средства на свой любимый банк и услуги сотрудницы больше мне не были нужны. Я снова сказал, что не подпишу. После этого у сотрудницы все таки удалось отменить выдачу кредитки. Но дебетовую карту ей все таки удалось выпустить для меня обманным путем (она сказала, что без нее операция не пройдеи или будет комиссия). К счастью, я не оформил кредитку, потому что уже понял, что меня обманывает сотрудник банка. Примите меры или я их приму самостоятельно, обратившись в органы правопорядка. ФИО сотрудника банка в документе на дебетовую карту К-ко Юлия А-на Дата 18.01.23 Время визита в банк 16 15 Окно 3 Адрес банка г. Санкт-Петербург, Московский проспект 6