Обманывают с условиями обслуживания
Предложили открыть расчетный счет с условием обслуживания без комиссии в течение 6 месяцев для того, чтобы я смогла сравнить со своим банком, в котором сейчас обслуживаюсь, и оценить высокий сервис и удобство. В итоге в первый же день, с меня списали коммиссию за обслуживание. Менеджер, который занимался открытием, сказала, что банк изменил условия оферты, ничем не могу помочь, можем подарить вам один месяц без комиссии. На горячей линии, в чате, везде сказали, что ничего не знаем, ваши проблемы, любой банк в любой момент может изменить условия обслуживания. Речи о возврате списанной комиссии идти не может, ничего возвращать не собираются. В других банках никогда ни с чем подобным не сталкивалась, если условия меняются, то всегда заранее уведомляют. Вероятно, ребятам срочно надо было выполнить до конца года план по открытию расчетных счетов и они врали как могли, лишь бы заключить договор на обслуживание. Счет, естествнно, я закрыла. Хватило 24 часов для того, чтобы оценить сервис и высокий уровень обслуживания клиентов. Абсолютный рекорд! Никогда еще я так быстро не прекращала ни с кем сотрудничество.