Сбербанк-онлайн блокируется заграницей
Нахожусь заграницей (на лечении) больше 3 месяцев, всё это время пользовался Сбербанк-онлайн (веб-версия) через российский (без него сайт отказывался открываться, выдавая 404 и 500 коды), но сегодня, внезапно, смог открыть сайт без . Но радость была недолгой, я бы даже сказал, что это была ловушка. После ввода логина пароля и нажатия кнопки входа, доступ в Сбербанк-онлайн был заблокирован, во избежание мошенничества . Позвонил по предложенному номеру телефона, долго прорывался до оператора через робота (надо три раза просить соединить с человеком и выслушивать ответы робота, ведь нет ничего лучше, чем общаться с роботом 2-4 минуты по роумингу). Объяснил проблему, но назвать кодовое слово с 3 попыток не смог. Я вообще не помню, чтобы его ставил, во всяком случае, точно никогда за 8 лет не пользовался. Как объяснили операторы, чтобы снять блокировку, надо назвать кодовое слово. Чтобы сменить кодовое слово, я должен лично обратиться в любое отделение региона, в котором открывал карту . На мое возражение, что я не смогу этого сделать в ближайшее время (бросить лечение и посетить ближайший офис в красноярском крае), мне предложили оставить заявку на разблокировку из заграницы и переключили на какого-то специалиста. Но составлять заявку он не стал, а лишь продублировал ответы операторов, а на мой вопрос может ли человек с нотариально заверенной доверенностью обратиться в офис банка, чтобы разблокировать доступ? просто отправил мне ссылку об операциях с картой по доверенности (ну спасибо, блин). Являюсь клиентом банка с 2014 года, иногда открывал Сбербанк-онлайн через (Англия Нидерланды Германия) находясь в России (забывал выключить) и доступ никогда не блокировали (иногда блокировали проведение операции до звонка на 900). Но стоило всего один раз открыть сайт реально находясь в другой стране - тут же получил блокировку. Просто великолепная защита от мошенничества, защитили, так защитили... Так же у меня открыт расчетный счёт ИП в этом банке, и я не испытывал никаких трудностей с использованием Сбербизнес онлайн в текущей стране (открывается без и доступ не блокируется). По возвращении в РФ планирую менять не кодовое слово, а банк. Это очень подло, блокировать доступ клиента к ДБО в момент, когда нуждаешься в нём гораздо больше, чем обычно.