Без моего ведома подключили платную услугу!
На работе нам всему коллективу оформили зарплатную карту банка Санкт-Петербург. При оформлении я подчеркнула сотруднику банка, что мне не нужно подключать никаких платных услуг. Спустя месяц мне приходит оповещение о переводе 99р в страховое акционерное общество ВСК . Я пишу в чат сотруднику банка, чтобы мне объяснили, что это за операция такая?! И мне отвечают, что это услуга карточный сейф. Как так могло получиться, если я не подключала её и просила вашего сотрудника ничего мне не подключать? Карты нам оформляли всему коллективу сразу, и такая проблема оказалась только у меня. Конечно в чате я потребовала отключить мне эту услугу и вернуть деньги, ведь это ваша ошибка! Сотрудник мне помог, отключил услугу и написал, что отправил запрос в профильное подразделение банка, за это спасибо. Но денег мне так и не вернули, это не приятно! Хоть сумма и небольшая, но осталось плохое впечатление о банке!