5 тысяч пропали! Внесла в банкомат 60 тысяч, а зачислили на счёт 55 тысяч
Сегодня решила положить наличные средства на карту Тинькофф, которой пользуюсь уже много лет и до настоящего момента была всем довольна. 60 тысяч - 2 раза пересчитала дома и положила в пустой кошелёк. Положила всю сумму в банкомат, он долго считал деньги, и вернул мне купюру 5 тысяч - она была слегка помятой. Я её расправила и внесла обратно, деньги зачислили. Через минуту я решила посмотреть в приложении, дошли ли деньги до моего счета. И что вы думаете? Первое внесение - зачислено 50 тысяч вместо 55. Второе - 5 тысяч. Замечу, что вносила я 60 тысяч. Куда же делись 5 тысяч? Я сразу же позвонила по номеру, указанному на банкомате, мне ответили, что проверят, была ли ошибка. Минут через 15 перезванивают и говорят, что ошибки не было и проверят банкомат ещё раз во время инкассации. А что, если я рассчитывала на эти деньги? Если они мне нужны для платежа по кредиту или по аренде? В интернете прочитала много подобных историй, где и после инкассации сотрудники банка говорили клиентам наверное, это вы ошиблись, в банкомат ошибки нет . И у людей пропадали 5-10-15 тысяч, съеденные банкоматом без следов и ошибок. Найдут ли сотрудники мои деньги? Или придётся отказаться от всех услуг моего ранее любимого банка?