Сервис
Оформила рассрочку в данном банке. Перед подписанием договора, обратилась на горячую линию, чтобы узнать, как могу зарегистрироваться в приложении для дальнейшей оплаты договора. Меня проинформировали, что пользоваться приложением я могу только при наличии карты с обслуживанием 99 рублей в месяц. Если я ее не хочу, значит оплату должна проводить в каком-то разделе на сайте. Честно говоря, такого сервиса в банках я не встречала вообще. И это при том, что банк дистанционный, и чтобы комфортно пользоваться, я должна оформить какую-то платную карту, которая мне не нужна. Раньше кредитовалась в данном банке и всё было отлично, но за год что-то пошло не так основательно. Теперь вместо того, чтобы за минуту кинуть переводом через сбп платёж, я должна искать на сайте какой-то раздел и через него проводить оплату, уже не говоря об отсутствии возможности отслеживать нормально информацию по договору.