Банкомат порвал купюру
Добрый день ! 08.12.2022 вносила денежные купюры ( целые ) через банкомат тинькофф номер 2245 . Банкомат одну купюру принял , а вторую порвал и вернул ( порвал очень сильно) . связалась с операционистом по телефону . Вопрос был не решен . в чате написали чтобы я обратилась в Сбербанк и обменяла купюру. Почему я должна идти в другой банк и обменивать купюру? Почему я должна тратить свое личное время и решать проблемы банкомата Тинькоффа в банке Сбербанк ?