Кешбек 3000
Добрый день! Оформила карту Разумная по ссылке Оплатила покупки в сроки до 31.12.2022, до 27.01.2023 кешбек не пришёл. В чате ответ у вас с бесплатным обслуживаем навсегда, поэтому в акции с кешбеком вы не участвуете. Очень странно и неприятно, что Банк дезинформирует клиента на входе, т.к. перед заполнением анкеты, информация и по кешбек, и по бесплатному обслуживанию навсегда и обманывает после. Таким способом, вы растеряете свою клиентскую базу и маркетинговый ход, по привлечению клиентов, к сожалению, способствует обратному процессу оттока, причём с негативными эмоциями.