Тотальный непрофессионализм работников банка
25 декабря на сайте банка оформил заявку ( 255494264) на выпуск дебетовой карты . 26 декабря приехал в офис банка для получения карты. В офисе сотрудники свободны, клиентов мало. Процесс получения карты оказался длительным, молодые люди не могли ответить на мои вопросы, нужно было звонить другим сотрудникам и получать ответы. Но всё закончилось хорошо, карту получил. В офисе мне дали рекламу акции банка Приведи друга , я решил воспользоваться акцией и рекомендовать дебетовую карта другу, который выбирал банк для оформления карты. При этом в приложении банка я не понял как отправить ссылку другу именно для оформления этой карты. Обратился за помощью в чат банка. Весь процесс разбирательства в чате с разными сотрудниками банка занял ОКОЛО ЧАСА. Сначала получил ответ Дебетовая карта в акции Приведи друга участвует. Бонус Клиента (который рекомендует) составляет 1000 рублей. Бонус для Друга (который проходит по ссылке) - 500 бонусов , потом очень долго сотрудник банка разбирался как отправить ссылку, в чат меня просили отправить разные скриншоты личного кабинета и т.д. И вот результат Уточнил информацию. Сама акция проводится давно и ранее карта юнион пэй дебетовая была в списке доступных для приглашения друга. В ноябре было обновление акции и из списка дебетовую карту убрали . Жалко потраченного времени. Как после такого уровня обслуживания можно рекомендовать банк другу ?