не возвращает деньги с баланса средств на карту стороннего банка уже 5 дней!
Здравствуйте ! После возврата заказа 07 6-0036 денежные средства в сумме 6374 рубля должны были поступить на банковскую карту Озон, с которой была произведена оплата заказа. В результате деньги поступили на Баланс средств, вывести которые можно только на карту стороннего банка (на карту Озон - нельзя). Была оформлена заявка на вывод денежных средств, согласно информации на сайте Озона, которая должна быть обработана в течение 1- 2 рабочих дней. Прошло 5 рабочих дней. Денежные средства с баланса средств не списаны. В чате отвечает либо бот, либо человек шаблонными фразами, никаких сроков никто не озвучивает, только ожидайте. Данная сумма для меня существенная, хотелось бы все решить мирным путем без обращения в суд.