Обман с дебетовой картой Главная МИР
Увидел рекламу дебетовой карты с кэшбеком от Реннесанса в 1,5 и решил её себе оформить, т.к. условия показались выгодными. В итоге карту оформил, но бонусного кабинета в приложении так и не появилос. братился в тех. поддержку, где мне ответили, что из-за технической проблемы бонусы не будут начисляться ориентировочно до середины декабря. На сайте Реннесанса нет никакой информации о приостановке действия бонусного кабинета, все так-же рекламируют эту карту. Никаких уведомлений от банка не было, если бы сам не обратился, то и дальше бы делал покупки, думая, что начисляется кэшбек. Поддержка сообщила, что готовы рассмотреть вопрос о начислении кешбека за период, пока отсутствует бонусный кабинет, но во-первых, рассмотрение не значит, что начислят, а во-вторых, смысл мне пользоваться этой кратой, когда в других банках, хоть ставка и ниже, но хотя бы выплачивают кэшбек за покупки. Клиентом являюсь меньше месяца и уже начались проблемы на ровном месте, смысла продолжать пользоваться продуктами банка не вижу.