Издевательское обслуживание
Хуже обслуживания я давно не видела. Приехала сделать простую расходную операцию. Взяла талон. Талон получился почему то сразу в кассу, очереди нет, но ждала 10 мин. В кассе подтвердили,что выдадут необходимую сумму и отправили...ща новым талоном в очередь. Ждала еще 10мин, далее села обслуживаться и сотрудница..видя что клиент нервничает и торопиться, не предупредив,что стандартная операцмя на 5мин. займет ГОраздо больше времени начинает ЗАново заводить мои клиентские данные,со сканированием ВСЕх листов паспорта в т.ч., при этом актмвно жуя и попивая чай ,через почти 20 мин. спрашиваю что происходит? ..в ответ получаю.. мол делаю все по правилам,не то,что другие сотрудники , на вопрос почему не предупредили,что так долго, получаю издевательскую улыбку. Прошу позвать управляющего, и тут происходят вообще чудеса,сотрудница показывает,что управляющая там то, мол идите и жалуйтесь и отправляет меня к управляющей,оставив у себя!!!мой паспорт. Что она с ним делала -не знаю,но поговорив с управляющей,я вернулась к окну обслуживания вместе с ней и попросила написать фамилии. Мне написали..кто из них кто-не знаю, далее кассир в кассе меня пожурила,что я такая плохая,мне пошли навстречу и выдали крупную сумму без заказа, я униженно пошла в другое отделение,где все зделали за 5 мин. Это ужас..я больше никогда не стану премиальным клиентом этого банка.