Не принимается отказ от взаимодействия с третьими лицами
Здравствуйте. 28.11 я обращалась в чат банка в мобильном приложении с вопросом о том, куда направляется отказ от взаимодействия с любым третьим лицом в случае возникновения у меня как у клиента просроченной задолженности. На что мне был ответ на . или по форме обратной связи. Я направила письмо по электронной почте. И позвонила на горячую линию для уточнения информации 29.11. По телефону мне дважды сказали, что такой отказ (данную форму) зафиксировать не могут, это возможно только если третье лицо кому позвонили само позвонит в банк и откажется от взаимодействия (согласия на взаимодействия сами третьи лица вам не давали). На письмо с фотографией собственноручно заполненного заявлением мне ответили что нужно обратиться в банк и указать на какие конкретно номера не звонить. Я требую принять мое заявление и исполнить мое законное требование не взаимодействрвать с любым третьим лицом согласно 230 фз. Третьи лица своего согласия на взаимодействия с вашим банком не давали, никто не обязан звонить вам и отказываться с вами общаться по поводу моей просроченной задолженности. Это нарушает банковскую тайну, всячески противоречит закону о персональных данных, согласие на обработку которых третьи лица Вам не предоставляли. Я как клиент банка имею полное законное право требовать общаться только со мной четко по указанным в заявлении каналам связи. В случае неисполнения моего законного требования обращаюсь с жалобой в ФССП и Центробанк