Невозможно платить картой в интернете
Добрый день. Хочу поделиться своим отрицательным опытом общения с Абсолютбанк. Месяц назад получила на работе дебетовую карту МИР по зарплатному проекту. При попытке привязать карту к Я.такси, Ситимобил, оплатить счета через приложение Мосэнергосбыт и другие платежи в онлайн получаю сообщение о том, что операции отклонена с рекомендацией обратиться в банк. Поддержка в банке просто кошмарная - ответа оператора ждешь 1-2часа, по существу сказать ничего не могут и рекомендуют направить заявление через интернет-банк, отправляешь заявление - отвечают, что у них все хорошо и рекомендуют обратиться в сервис, со стороны которого был произведен отказ в авторизации. В итоге, круг замкнулся - банк рекомендует решать вопрос с сервисом, сервис рекомендует решать вопрос с банком. Клиентоориентированность на нуле, банк совершенно не заинтересован разбираться в вопросе, в поддержке занимаются стандартными отписками, хотя очевидно, что если проблема с отклонением платежей носит массовый характер, то это проблема банка. Результат - невозможно, в полной мере, пользоваться деньгами на карте. Просто мучение, а не банк.