Никогда не обращайтесь в Почта Банк
Это мой самый ужасный опыт взаимодействия с банками! Не дай Бог никому с ними связаться. С самого начала по графику платежей первые три месяца выплачиваешь все проценты, только потом основной долг. При этом при заключении договора я уточняла структуру платежей. И оператор ответила, как и везде, гасите проценты и часть долга весь период. Мобильное приложение пыталась установить месяца три - семь кругов ада! Ответ видимо ваш телефон уже устарел и не поддерживает наше новое модное приложение. Ну да, мой новый телефон, купленный только что на ваш кредит устарел через неделю. Платёж по кредиту это вообще каждый месяц новая история. Деньги зачисляются в течении 5 рабочих дней. И если отправить платёж хотя бы за 4 дня, то вы ой как пожалеете. Ну и самое интересное, закрытие кредита!Тут вам обязательно начислять пеню, справку дадут через 2! ДВА! Месяца после заявления о закрытии. Потому что у вас пеня 31 копейка! Дату платежа перенести у них нет технической возможности. Закрыть договор раньше у них нет технической возможности. Операторы ни чем не могут помочь, они умеют зачитывать фразы с монитора, не относящиеся к вашему вопросу. Технической поддержки нет, руководства нет. Может у вас поэтому Бардак-банк, что руководства нет? Лучше отказаться от покупки, чем ещё раз связаться с этой псевдо-конторой, прикидывающейся банком. Никогда не пользуйтесь их услугами! Сэкономите гору нервов и времени!