Банк не возвращает средства
Плюсы. Хорошие условия по накопительному счёту. Минусы. Отвратительный сервис - невозможно дозвониться (провисел на телефоне несколько раз, каждый раз меня просили перезвонить) - невозможно получить ответ в чате (необходимо по полчаса - часу ждать ответа специалиста, т.к. на что угодно он может задать вопрос и если клиента в чате не будет, то вопрос просто будет закрыт). Указано, что необходимо подать заявку на получение денежных средств за 3 рабочих дня. Пытался сегодня подать заявку на субботу (как раз 3 рабочих дня), указал все необходимые данные в чате (т.к. не дозвониться), прождал полчаса в чате и ушёл. Через некоторое время вернулся, чтобы проверить результат, увидел, что специалист задал вопрос, устроит ли меня получение на другую дату (через 4 рабочих дня). Я ответил что устроит, решил дождаться ответа. Через час ожиданий в чате появился операционист и назвал срок ещё на день позже (через 5 рабочих дней), т.к. рабочий день в офисе закончился. Простите, как так получается? Как вы видете заказ клиентом денежных средств клиент должен сидеть в чате и ждать пока операционист появится (потому, что если не сидеть, операционист может задать вопрос и ничего не сделать)?