Нарушение закона о защите прав потребителей
Заказала я дебетовую карту с сайта, пришло уведомление, что могу обращаться в отделение на Московском пр. 220 за получением. Попала я к прекрасной девушке О-ой Елизавете. Очень вежливо со мной общалась, но... Сразу же мне сообщила, что всем клиентам банка сейчас в обязательном порядке выдается подарочная кредитная карта. Когда я ей сообщила, что мне она не нужна и пользоваться ей не буду, вместо нормальной отработки возражений я услышала 1. Что карту дебетовую я получить не смогу. 2. Что смогу разрезать пластик и сразу же его выбросить . Конечно, пришлось еще уточнять, что мне даст уничтожение пластика, если кредитный лимит останется. Елизавета сообщила, что через 3 месяца я спокойно его смогу закрыть. И вот если бы девушка совершила свою продажу честно, отработала мои возражения, как положено, не смотря на то, что карта мне не нужна, я бы ее с удовольствием оформила, так как понимаю, что горят планы. Но это было не продажа, а обычное втюхивание с нарушением закона Уважаемый банк, проведите хорошие курсы по продажам для сотрудников. Давайте не будем омрачать деятельность честных сотрудников вот таким отношениям, люди уже и так перестали верить банковским сотрудникам