Доставка карты
Заказала карточку с доставкой курьером. При оформлении вопросов не возникло, все понятно на сайте. Как только заполнила и отправила анкету пришло смс с подтверждением, что заявка принята в работу. Даже менеджер банка звонила и уточняла на какой день и время мне будет более удобна доставка карты. Но планы резко изменились и потребовалось перенести приход курьера. Я позвонила в колл-центр, поинтересовалась, как это можно сделать. Соединили с девушкой Светланой, она меня проконсультировала по доставке, перенесли ее на следующий день. Все вежливо, корректно, спасибо за терпение, ведь я была не эталоном спокойствия в тот день и немного сорвалась, хотя повода и не было. Спасибо за профессионализм в любых обстоятельствах и даже с капризной мной) Карта получена, пользуюсь, условия как обещали. В целом банком довольна.