Клиентоориентированность банка восстановлена
08.01.2023г. пришла смс -... для закрытия счета карты 3463 до 13 янв. погасите задолженность. Я закрыл эту карту ещё в ноябре 2022г. когда банк ввёл, не предупредив клиентов комиссию за четвёртую и последующие карты о которой я узнал на форуме банки.ру. Почему не закрылся нулевой счёт? Я перед закрытием карты в интернет банке по горячей линии получил подтверждение, что там можно нажать кнопку закрыть карту и ничего больше делать не надо! А теперь, что нужно при закрытии карты приходить в офис и писать заявление на закрытие счёта? По этой карте МИР изначально не было комисии за смс сообщения и если вы их ввели после закрытия карты я не обязан оплачивать эту услугу, которой не пользовался, как и этой картой. По телефону было составленои принято моё обращение. Банк неклиент ориентировыанный, не сообщает важную информацию клиентам, втихую нечестно списывает средства за неоказанные услуги!