Очень плохое впечатление о программе лояльности Урожай
В ноябре прошлого 2022 года я сделал заказ в программе лояльности Россельхозбанка Урожай . Перевёл деньги с карты и использовал накопленные баллы. Россельхозбанк нашёл поставщика и мне предложили доставку товара почтой России. Товара я не получил и узнав, что поставщиком является магазин Холодильник, обратился в магазин. Там мне сказали, что посылку отправили почтой России 20 ноября 2022 года. Почта России сообщила мне, что отправлению присвоен трек-номер, но посылка не получена почтой России. Больше 10 раз я обращался в службу поддержки программы лояльности Урожай, но регулярно получаю одинаковые ответы, ваше обращение передано поставщику. А поставщик отвечает, что посылку они давно отправили. Юридически у меня отношения только с Россельхозбанком, ведь именно им я переводил деньги. А Россельхозбанк ограничивается отписками и не даёт никакой информации. Я остался без подарка на новый год и без денег.