Ипотека, которой нет
мною было принято решение перестать быть клиентом втб, после пользования навязанной услуги Привелегия. Суть в следующем, закрыв карты, переведя активы в другой банк, уважаемый банк при обращении о закрытии счетов сообщает, что ОКАЗЫВАЕТСЯ счета он закрыть не может т.к на мне висит действующая ипотека. У меня-то ипотека есть, но вот только в другом банке. Контакт-центр сообщил , что наверное это технический сбой (очень мило) и сформировали обращение о рассмотрении ситуации, ответ по которому с 5.12 переносится уже в ТРЕТИЙ раз. Уважаемый банк, просьба собраться с силами и рассмотреть таки обращение, и избавить меня от нашего взаимодействия !