Проблемы с возвратом денег
Добрый день! Являлся постоянным покупателем интернет-магазина Озон до ноября 2022 года. Никаких проблем небыло. Заказы доставляли вовремя, деньги при возвратах возвращали сразу. С декабря месяца озон как будьто подменили. Доставку заказов переносят постоянно, ссылаясь на загруженность. Последней каплей стало то, что не могу вернуть деньги с Озон карт. Предлагают подключить(оформить) в добровольно-принудительном порядке дополнительные услуги без моего желания, иначе деньги с карты перевести нельзя. Собирая для этого личные данные, вплоть до фото паспорта. Похоже на шантаж или мошеничество. Написал в чат, получил стандартную отписку. Продолжил писать, в ответ тишина. Буду писать в прокуратуру, роспотребнадзор, общество прав потребителей, если не вернут в ближайшее время