Банк с неквалифицированными сотрудниками
Добрый день! Расскажу про неквалифицированных сотрудников этого прекрасного банка. Ситуация Мной по ошибке был сделан перевод на свою кредитную карту, ушла в положительный остаток. Позвонила в колл центр, объяснила ситуацию. Предложили оформить дебетовую карту и после выпуска оформить по телефону заявление на перевод с кредитной карты на деботовую положительного остатка. Мной так было и сделано. Девушка любезно помогла, оформила с моих слов заявление на перевод и сказала, что в течение 3х дней будет зачисление. Я уже порадовалась, думала ну надо же, какой хороший банк. Но не тут то было. Прошло 3 дня, перевода не случилось. Позвонила заново в колл центр уточнить информацию. Оказывается девушка оформила какое-то заявление на оплату у какого-то партнера! ОПЛАТУ У ПАРТНЕРА!! Если честно, слов не хватило. Речь шла о переводе остатка с кредитной карты на дебетовую, ну какая оплата у партнера! Вот работа сотрудников этого прекрасного банка. Наберите, пожалуйста, квалифицированный персонал. И кстати, перевод до сих пор не произошел, история не закончилась! В общем стыд вам, дорогой Хоум кредит! Желаю вам в новом году нормальных сотрудников.