Прошу вас принять меры
Всем добрый день! С 05.12.22 по сегодняшний день нахожусь в ожидании списания задолженности по потреб.кредиту. Несколько раз обращался по номеру 1000, но в ответ ничего вразумительного не получил от сотрудников банка. В день, когда должно было пройти списание, у меня на счету были ден.средства в сумме ежемесячного платежа, но списания не произошло, об этом я узнал на следующий день, когда получил смс-оповещение. Позвонил в банк, сотрудник ответил, что проблема по всей России со списанием дс, проблему в ближайшее время решат, и сумму спишут, как всегда, и без пени. В выходные дни с утра пораньше был разбужен сотрудницей банка, которая не объяснила цели своего звонка, но хотела четко определить, что я - есть тот, кому она звонит по долгу. На следующий день ситуация повторилась! По голосу узнал сотрудницу банка, не сдержавшись, я бросил трубку. Прошу вас принять меры по данной ситуации, в чате с банком только обещают решить проблему, а по итогу нет движения, тоже самое при общении в телефонном режиме происходит, только обещают, но не более.