Квалификация персонала банка
09 ноября открывал счёт для физ лица в отделении на Академика Янгеля 2. Началось с того, что 10 минут кружил по району в поисках стоянки авто. Поставил за 2 квартала. Очереди не было - это плюс. Но оформляли документы на открытие счёта мне целых ПОЛТОРА ЧАСА! При этом, когда я попросил сделать мне он-лайн ЛК в телефоне, специалист пыталась это сделать, но так и не смогла! Сослалась на техническую проблему, которую тех служба ВТБ исправляет вот уже третьи сутки! Я заявил о своём желании создать ЛК на своём домашнем компе. Мне создали УНК, а пароль пообещали послать в СМС. Но и это оказалось проблемой! СМС так и не поступило! Я опять поезхал в офис ВТБ уже в г. Домодедово. Но и там не смогли решить эту проблему и опять создали запрос в тех службу... В итоге, оказалось, что для ВТБ, оперативно послать человеку смс с паролем - неразрешимая проблема!!! И когда она решится - так и не известно! Впервые встречаюсь со столь низким уровнем работы специалистов банка! И при этом, они ещё и уговаривают открыть у них счета моего предприятия... Воистину, где участвует государство, там наступает бардак...