Банк не передал информацию о закрытии кредита
Данный пост побудило написать бездействие со стороны ВТБ. Был досрочно погашен кредит 24.10.2022 о чем имеется справка, а также банк подтвердил закрытие обязательств в чате. Некоторое время спустя решил проверить кредитный отчет в Бюро кредииных историй. 11.11.2022 в ВТБ было направлено обращение -9905773 с просьбой пояснить причины несвоевременной передачи информации, по состоянию на 28.11.2022 информация так и не обновлена в БКИ, а по обращению так и не предоставлен ответ. Никому не рекомендую к использованию никакие продукты данного банка, возникают проблемы на каждом этапе взаисодействия, ВТБ никогда не пойдет навстречу клиенту и уж тем более не будет ориентирован на его потребности, качество сервиса на очень низком уровне. Требую исправить ошибки, по данному нарушению будет направлена жалоба в Банк России для всесторонней оценки данной ситуации со стороны регулятора.