Введение в заблуждение о начислении кешбэка
Хотелось бы отметить ужасную работу поддержки в ситуации с неначислением кешбэка от партнёра СберМаркет. Мало того, что в условиях акции крайний срок начисления указан как 60 дней, а служба поддержки говорит про 90 дней, так и прямые просьбы подключить коллег для проверки сложившейся ситуации переводятся на те же ждите 90 дней , пусть и в вежливой форме. Хотя на том же . аналогичную проблему рассмотрели и уже решили раньше, чем после 90 дней с момента покупки. Говоря про аналогичный случай банк не указал, что для получения кешбэка покупка у партнёра должны быть первой и единственной на аккаунте, а не просто первой во время проведения акции. Но в моём же случае даже соблюдение этого условия не приблизило меня к начислению бонуса, а поддержка в приложении продолжает откладывать решение вопроса на потом , предлагая сначала дождать окончания 90 дней.