ВТБ списал 2 раза за кредит? Если денежные средства были на привязанной карте, банк списал 2 раз! Со счета детского пособия!
Здравствуйте! По графику платежей стоит дата списания 29число каждого месяца. Банк ВТБ не списывал деньги за кредит и я написала в чат почему не списывают. Мне ответили чтоб я перевела денежные средства с одного счета на другой и обратно. Деньги спишутся до конца дня. Я всё сделала. Пыталась досрочно погасить,но система не дала...Только деньги списали в 1 54ночи с привязанного счета, а через несколько минут ВТОРОЕ СПИСАНИЕ со счета детского пособия!!!!!! Написала снова в чат, мне ответили выясняют почему так произошло, просьба подождать. Уважаемые, на каком основании вы списываете ВТОРЫМ РАЗОМ детское пособие положенное на ребёнка если необходимая сумма для ежемесячного списания кредита была на карте???!!!!! Недостаточно одного списания?? Ваши действия не правомерны, подам на вас в суд, и за моральный ущерб в том числе за потраченное время в полночь и нервы. Являюсь кормящей мамой моё состояние негативно скажется на состоянии малыша!!!!! Я не намерена просто ждать, когда вы мне зачислите обратно мои деньги. И ещё ваши технические сбои это не ко мне. Ведь если у меня не окажется ко Дню списания кредита на счету денежных средств сразу пойдёт просрочка, а не понимание с вашей стороны!!!!! Требую срочно зачислить списанные ПОВТОРНО денежные средства на счёт детского пособия!!!! Ваши действия незаконны ещё раз повторюсь!!!!