Благодарность
Здравствуйте! Как хорошо, что у вашего банка есть такие сотрудники как Фануза. Пришла в отделение банка для оплаты курса о повышении квалификации, решила это сделать через терминал. Но по своей ошибке указала некорректно свою фамилию (по привычке указала девичью). Взяла талон для обслуживания и попала на обслуживание к Фанузе, рассказала ей о моей проблеме. Она помогла составить мне уточняющее письмо для получателя средств и порекомендовала обратиться с этим документом к получателю. На следующий день я сделала все как мне советовала Фануза, платеж был получен, оплата за мной засчитана, проблем не возникло. Спасибо большое вашему сотруднику, помогла избежать головной боли!