Настоятельно рекомендую читать общие условия кредитного договора
Всем привет! Поделюсь моим печальным опытом взаимодействия с данной структурой. В самом конце июля возникла потребность срочно вывести помещение из под ипотеки, для чего потребовались внеплановые денежные средства. Оставил заявку на сайте банка. Предложили 1 млн под 25 (с залогом моего авто), что меня в принципе устроило, поскольку у меня горели сроки. При обсуждении условий и тп мною было несколько раз подняты вопросы страховок и тп способов узаконенного удорожания кредитов. Меня уверили (несолько раз), что кроме одной страховки стоимостью в 20 с чем то тыс рублей на все 5 лет, больше никаких продуктов не включено. Вообще никаких. Вот абсолютно. Что они убрали все. Все, что можно, только сам кредит и страховка стоимостью всего 20 с копейками тыс. Теперь самое интересное. Я получаю деньги, решаю свои вопросы, на руках остается 100 тыс., которые я решаю отдать обратно в банк в счет досрочного погашения (это все в первый месяц, естественно). Каково же было мое удивление, когда из этой суммы в часть погашения основного долга ушло.. Внимание.. НОЛЬ рублей. И теперь я понимаю, почему в телефонном разговоре сотрудники данного банка не дают информацию по тарифам, а отправляют на сайт банка. Почему не показаны все условия кредита в вашем персональном договоре. Почему они не дают на подпись отдельно общие условия кредитования. Почему не дают на подпись график платежей с РАСЧЕТОМ состава каждого ежемесячного платежа. Поскольку это сразу же вскроет всю нехитрую схему юридически обоснованного, как бы это сказать то.. Ну вы поняли. Но по закону все дыры прикрыты. Обо всех этих моментах клиент узнает только после того, как проходит первый платеж и сделать уже ничего нельзя, в частности, отказаться от страховки и прочих услуг. Естественно, я написал претензию по поводу того, что я не давал своего согласия на страховые продукты помимо одного. Но нет, подпись есть? Есть! Все, вопрос закрыт. Там в тексте договора есть гиперссылка на документ на сайте, который, поверьте, не на первой странице. На мои утверждения о том, что мне в разговоре оператор обещал другое, сказали разберутся. Разобрались. Оказывается, у меня раздвоение личности и я дал все свои согласия, потому отнеситесь с пониманием . Пошел в отделение банка на проспекте Андропова. Сотрудница прямо с вызовом сказала, что вы все читали и подписали, сами виноваты (тут согласен, я виноват, поскольку даже мысли допустить не мог, что при 25 годовых с меня еще побочными платежами заберут более 180 т.р.!!!) и к нам никаких претензий, идите на горячую линию, где оформляли кредит. Оставил очередное обращение с просьбой дать записи разговоров с оператором. Естественно, мне ничего не дали и еще раз подтвердили, что все послушали и уверены в том, что я дал свое согласие на все доппродукты. Оператор посоветовала закрыть полностью кредит и написать заявление на возврат страховых продуктов. Что я и сделал, хотя мне это доставило финансовые неудобства. Ну и вишенка на торте. Из оплаченных 100 с лишним тысяч рублей за страховку, о которой я знал и дал свое согласие (это за 5 лет кредита) спустя три месяца пользования я получил обратно.. Барабанная дробь.. 55 тыс рублей! Позвонила девушка и спросила меня. требуются ли разъяснения. И сказала, что часть страховой суммы это комиссия банка (по сути, наценка на услуги страховой компании) и она возврату не подлежит. Собственно, все. Схема проста как пряник. Мой вам совет - просите график платежей с разбивкой каждого платежа. Вы сразу увидите все платежи, которы от вас скрыли. Иначе вы потеряете очень много денег! Настоятельно не рекомендую данный банк! . . 268 -20221208-142328. . . 4 1 -20221208-142346.