Претензия
Обратился в офис банка по адресу г.Челябинск, Ленина, 47 для оформления дебетовой карты. Экспресс-карта была оформлена. Дома возникли вопросы, и я позвонил по многоканальному телефону. Оператор отказался отвечать на них, поскольку я не знал кодовое слово. Но в офисе даже речь не заходила о необходимости кодового слова! Выходит, канал общения с банком по телефону мне закрыт! Это претензия 1. Второе. В офисе я подписал заявление об отключении СМС-информирования. Спустя несколько часов получаю сообщение Вам подключено СМС-инфо Зачем? Я не просил! У меня вопрос к руководству. В Вашем банке правая рука знает, что делает левая?