Ещё один банк, который плевать хотел на 152-ФЗ
Заказал на сайте карту по акции. После ввода всех данных и если назначения интервала доставки сайт сообщил, что курьер сфотографирует меня с конвертом и с паспортом. Это меня, конечно, не устроило, поскольку, я знаю, как хранятся и как потом могут недобросовестно использоваться такие фото, в частности с паспортом в руках. И разрешить постороннему человеку делать такое фото или нет - это моё право, а не обязанность. Перечень согласий, которые требуются для открытия счета определен законом и фото с паспортом в руках, туда не входит. Тем не менее, от фото с конвертом я отказываться не стал. Попросил сотрудника, который звонил для подтверждения доставки сделать пометку и согласовать только фото с конвертом, чтобы не тратить попусту своё и их время. Мне было отказано и сообщено, что в подобных кейсах банк всегда отказывал. Ну, ок. А я отказался от доставки на незаконных условиях. И естественно к жалобе в ЦБ приложу доказательства ваших незаконных требований. Кто мне звонил, я так и не понял, поскольку женщина не смогла уточнить название организации, которую она представляет и являются ли курьеры сотрудниками банка, либо стороннего юр. лица. Как вариант, спросил про получение карты в офисе, но мне сказали, что в офисе это уже другая карта и акции, по которым она оформлена, действовать не будут. Потом звонил в банк, там сказали, что можно в офисе, всё акции будут действовать, но кому верить - непонятно. По итогу, согласовать доставку без требований никто не смог. Да и желание сотрудничать с банком пропало.