Невозможно стать клиентом Альфа Банка по рекомендации из мобильного приложения
Невозможно стать клиентом Альфа Банка по рекомендации из мобильного приложения, ссылка не рабочая, заставляют друзей ждать 90 дней. Предистория вопроса 1. Сформировал 05 01 2023 в мобильном приложении Альфа Банка ссылку на все продукты банка сразу. 2. Отправил 05 01 2023 ссылку другу, друг воспользовался ссылкой, но не увидел надпись что Михаил Ю. пригалашает над анкетой 3. В ходе консультации 05 01 2023 сотрудника альфа банка в моем чате подтвердил что ссылка корректная 4. Друг оформляет по ссылке указанной карту 06 01 2023, выпускается цифровая карта, заказывается курьер с картой на адрес 5. Другу КОНСУЛЬТАНТ БАНКА 06 01 2023 ПО ТЕЛЕФОНУ сообщает, что не видит приглашения 6. Друг 06 01 2023 отказывается от получения карты курьером 7. Консультант 06 01 2023 по телефону НЕ МОЖЕТ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ и предлагает УДАЛИТЬ ЦИФРОВУЮ КАРТУ И ЖДАТЬ 90 ДНЕЙ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОПРОБОВАТЬ ПО НОВОЙ ЗАКАЗАТЬ КАРТУ ЯКОБЫ ПО КОРРЕКТНОЙ ССЫЛКЕ . 8. Обратился лично за разъяснениями о корректности ссылки в чат поддержку банка с вопросом, на каком основании не привязалась карта первоначально и зачем в принципе ЗАСТАВЛЯЮТ ЖДАТЬ 90 ДНЕЙ чтобы попробовать выпустить карту корректно (полная чушь с учетом КОНСУЛЬТАЦИЙ НЕПРЕРЫВНЫХ С БАНКОМ НА ПРОТЕЖНИИ ДВУХ ДНЕЙ днем ранее дня выпуска карты другом, в день выпуска карты другом и консультации мной лично ПОСЛЕ ТОГО как дали указание ждать 90 дней). Ни один из специалистов банка НЕ ОБЛАДАЕТ АДЕКВАТНОСТЬЮ, подтверждают из за какой то технической нелепости персонала (который лично мне сообщил что не видит привязки друзей по ссылкам вплоть до 3 дней), НЕОБХОДИМОСТЬ ЖДАТЬ 90 ДНЕЙ ЧТОБЫ НАШИ ДРУЗЬЯ СТАЛИ КЛИЕНТАМИ АЛЬФА БАНКА. Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ТАКОГО БАНКА. ЧТОБЫ СТАТЬ КЛИЕНТОМ ПО ПРИГЛАШЕНИЮ ПЫТАЮТСЯ ОБМАНУТЬ, УДАЛЯЮТ ПРИВЯЗКУ К ДРУЗЬЯМ, НЕ РЕШАЮТ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ ОТВЯЗКИ, РЕКОМЕНДУЮТ ЖДАТЬ 90 ДНЕЙ ЧТОБЫ СТАТЬ КЛИЕНТОМ. КАКАЯ ТО ПРОСТО КРИМИНАЛЬНАЯ ЦИФРОВАЯ ГРУППИРОВКА КОТОРАЯ ДЕЙСТВУЕТ ДАЛЕКО НЕ В ИНТЕРЕСАХ БАНКА АО АЛЬФА БАНК . НАПИСАЛ ЭТОТ ОТЗЫВ, ЧТОБЫ ДОНЕСТИ ИНФОРМАЦИЮ О НЕВЕЖЕСТВЕ, НЕ ЖЕЛАНИИ УСТРАНИТЬ ОШИБКИ ПРИВЯЗКИ, СООБЩИТЬ ЧТО ПРОЦЕСС ВЫДАЧИ РЕКОМЕНДАЦИИ ПРОВЕДЕННЫЙ ПРИ ПОЛНОМ СОПРОВОЖДЕНИИ ТЕХПЕРСОНАЛОМ КАК ВСЕГДА ЗАКОНЧИЛСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ КАКИМ ТО В НЕЖЕЛАНИИ ПРИЗНАТЬ ЧТО ЧЕЛОВЕК ОБРАТИЛСЯ В БАНК ПО РЕКОМЕНДАЦИИ. ТАКЖЕ СООБЩАЮ, что во время доведения информации в условиях банка присутствуют скрытые условия - то по информации консультантов банка акция кэш бэк 10 закончилась 31.12.2022 - то по информации в приглашении на выпуск карты высвечивается что по карте ЕСТЬ кеш бек 10 - то по телефону поддержки сообщают другу что кеш-бэк 10 действует только до 31.01.2023 года