Откровенно неуважительное отношение к клиентам и непонятное отношение к персональным данным
05 декабря лично посетил отделение банка (гСПб,б.Новаторов) с целью предоставить в банк свои изменившиеся регистрационные данные.Что и было сделано.И удостоверено операционистом и моей подписью. 07 декабря в МП подаю заявку на КК.Право банка одобрять заявки или нет.Но хотя бы информировать об этом он обязан.Не говоря уже просто о культуре взаимоотношений. Но судя по всему это не про данный банк.В ответ два дня тишины.Не знаю ,что и думать.Может заявка потерялась или еще какая беда.Пытаюсь выяснить в чате была ли хоть заявка.Удостоверился, что я не тот самый, который все сделал не правильно ,а просто банк имеет право не торопиться.Ну раз хоть какая то определенность,то можно и подождать. И вот 09.12 к вечеру получаю от банка подарок к Дню Рождения.(остальные банки поздравили как то по другому).Банк в МП информирует меня у него есть сведения, что мои данные изменились и я обязан прислать сканы своего паспорта через МП.Я в шоке.А то не я сам их в банк и пытался сообщить.И куда делись мои данные ,которые я лично предоствил в отделении банка?Очень бы хотелось получить ответ.Куда банк их пристроил?Примерно так я и написал в ответе банку.Однако сегодня уже 13.12 -прошло 4 дня, а банк так и не удосужился дать хоть какие то объяснения куда уходят данные и сканы паспорта ,сделанные в отделении.Да и просто хотя бы ,чтобы то ответить для приличия.Что то типа данные потеряли, вы нам не интересны, можете сходить далеко. Вот за такое отношение считаю возможным поставить исключительно кол.И все таки получить ответ ,где бродят мои персональные данные.