Ужасное отношение к деньгам клиентов!
Уехал в октябре в Турцию. Перед этим выпустил именную карту РСХБ в долларах. Пользовался постоянно, снимал наличные без проблем. 18 октября 2022г как обычно снимал наличные с банкомата , но произошел сбой и банкомат не выдал наличные в сумме 1000 , но данная сумма списалась с моего счета. данной проблемой я обратился в местное отделение , где мне сказали, что они ничего сделать не могут, нужно придти в мой банк, то есть РСХБ, и они должны отправить запрос и тогда мне без проблем вернут деньги. Вернувшись в Москву я пришел в ближайшее отделение где хотел решить проблему. Менеджер был максимально некомпетентен, и сказал что нужно решать вопрос в банке в Турции! После долгих разговоров и выяснений, менеджером все таки составили заявление и мне сказали ожидать. Заявление было написано 21.10.22! Сегодня 1.12.22! Прошло уже больше месяца! Свои деньги назад я так и не получил! Ужасное отношение ко мне и к решению моей проблемы! Никакой информации в чате и по телефону мне не дают!