Самовольное подключение услуг и незаконное списание за них
Банком была самовольно подключена услуга Коробка после чего было произведено незаконное списание за данную услугу в размере 249 руб. 10.01.2023 карта была загнана в - что редкость в наше время. Данный банк не гнушается такими методами и незаконными списаниями. На мое обращение в чате, был простой ответ, что списание было корректно и на этом все. Было предложено банку вернуть незаконно списанные средства за самовольно подключенную услугу, в противном случае будет составлено обращение с подробным описанием ситуации на вашем форуме, банк проигнорировал. На мое обращение в чате сегодня 22.01.2023 на отключение данной услуги, самовольно подключенной банком, мне было сообщено что данная услуга отключается только по письменному заявлению в отделении банка. На дворе 21 век и все уважающие себя банки давно уже все делают дистанционно даже не путевая сберкасса и то, про Т банк вообще молчу. А тут мало того что самовольно подключили, дак еще надо лично их посетить. У меня нет на это времени! Требую вернуть незаконно списанные средства и также дистанционно отключить данную услугу, которую вы сами подключили. В противном случае оставляю за собой право на обращение в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Людям просто рекомендую держать ухо в остро с данной конторой, не все так гладко как описывают в рекламе. Очень жаль, что знакомство с вашим банком началось с таких неприятных моментов. . . Ранее отказывались начислять кэшбэк, мотивируя проводкой операций другим месяцем. Один месяц просто урезали.