Не банк, а микрофинансовая организация
Добрый день, сейчас банк активно предлагает кредит по ставке от 4,9 с возможностью в последний год платить по ставке 0,01 . Сеня заинтересовало предложение, я оставил заявку в приложении банка. После предварительной оценки мне предложили порядка десяти вариантов, из которых я выбрал вариант с нужной суммой и ставкой 9,9 . Какого же было мое удивление, когда мне пришли документы на подпись в договор включили страховку, платные смс, услугу гарантированной ставки, в результате чего переплата по кредиту составила, внимание, 174 То есть при теле кредита в 471 тысячу, я должен банку 1 292 943,18. Причем, проценты из этой суммы лишь 456 тысяч. Подписывается вся кипа бумаг одной смской. Естественно такие условия меня не устроили. Я перезвонил в колл-центр с просьбой отменить заявку. 23 ноября мне сказали что заявка будет аннулирована в течение суток, но обычно аннулируется сразу. 24 ноября заявка продолжала висеть и мне настойчиво поступали сообщения для подписания документов. Я обратился в чат с вопросом, почему кредит до сих пор не аннулирован. В чате девушка сообщила что ей нужно созвониться со мной, сказала что перезвонит в течение 5-10 минут. Никакого звонка от банка так и не поступило (хотя вчера, мне звонили для проверки данных, то есть никакой блокировки звонков нет). При повторном обращении в чат чат-бот сообщил что все заняты. Так и висит теперь заявка с выгодными условиями.