Ошибка банка, исправлять клиенту
В 2021 меняла паспорт и фамилию - вышла замуж. Отправила новый паспорт в банк. Поменяли паспортные данные, но почему-то решили не менять мою фамилию. Выяснилось по другой причине в ноябре 2022. 4 декабря якобы я буду уволены из своей компании, хотя я в декрете и увольнять меня не собираются. Теперь надо идти в банк в отделение с малышом, чтобы поменять фамилию в системе, чтобы банк не закрыл зарплатную карту. Плюс ипотека в банке. Как можно набирать столько разработчиков, но не суметь наладить работу в 2022 г? Ответ приходил по обращению 2211111655 отписки без объяснения причин На мой вопрос, откуда информация по увольнению, написали Здравствуйте, Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, и прошу прощения за такой негативный опыт. Со своей стороны всё проверим и примем нужные меры, чтобы такого не повторилось. Альфа-Банк За все ошибки банка приходится самой расплачиваться Не рекомендую Альфа банк