Закрытие кредитной карты и привязанного к ней счета
Сотрудничал с банком, в целом, вопросов нет. Однако, написал заявление на закрытие кредитной карты, заявление приняли, задолженности по карте отсутствует. Сказали ожидать закрытия карты и привязанного к ней счета. Обратил внимание в банке, что необходимо закрыть карту и привязанный к ней СЧЕТ. По прошествии установленных сроков (прошло более 45 дней) звонил в банк, где мне сказали, что в их системе карта и счет числятся закрытыми. Спрашиваю, почему у меня до сих пор отображается карта в приложении, как заблокированная, но не закрытая, и в ФНС счет числится до сих пор открытым, а также в кредитных бюро также висит эта карта, как открытая (то есть фактически висит открытый кредит), но с лимитом в 0 рублей. Попросил исправить эту ситуацию, передать сведения о закрытии в ФНС и внести изменения в кредитную историю. Зарегистривали обращение, но ничего так и не поменялось, счет до сих пор висит, как открытый в ФНС, кредитная карта висит, как открытая, в кредитной истории. Обращение -347 22-12-1076814 от 13.12.2022 зарегистрировано. Банк ГПБ (АО). Прошу исправить ситуацию!