Ошибочный перевод на кредитную карту
17.11.22 г. Переводила деньги по спб в мтс банк, деньги упали не на дебетовую карту а на кредитную где естественно списали проценты , оказалось что у всех карт был один счёт, и в приложении нужно было указать счёт и карту на которую падают все входящие Переводы. я позвонила по горячей линии в мтс банк этого же числа , сотрудник банка не отказал и предложил оставить общение , что бы вернуть средства на дебетовую карту мтс с кредитной карты. Обращение рассматривается в течении 5 рабочих дней , но мне перезвонили сразу же на следующий день 18.11.2022 г. и специалист офиса очень вежливо объяснила что мое обращение рассмотрено, и деньги они вернутся так как операция была ошибочная , объяснила как настроить в приложении приоритетную карту для входящих переводов. Не думала что ещк остались честные банки которые работают не на количество , а на качество клиента ! Осталась очень довольна ! Спасибо МТС!!!