Сбер Первый - хамство
Попытался оформить пакет услуг Сбербанк Первый с оплатой 10 000 руб в месяц. Но менеджеры Сбер Первого не в состоянии нормально оформить услугу по следующим причинам 1) Не перезванивают по просьбе для предварительной консультации 2) Не могут встретить в офисе 3) Грубят, когда возникают сложности при пользовании парковкой у их офиса. Оправдывают вышеописанное большим наплывом клиентов. Пытаются от них избавиться. При оформлении пакета услуг направляют липовый запрос документов от Сбера без реквизитов, без даты и без конкретного вопроса. Вводят в заблуждение клиентов, говоря, что это запрос банка. Очевидно, что в запрос они сами вставляют фамилию клиента для подтверждения дохода. Я являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет, оформлял продукты Сбера на крупные суммы. Сбербанк первый приглашал меня для оформления пакета услуг еще до пандемии и никаких проблем подобного рода не возникало. Уровень обслуживания клиентов Сбер Первого вызывает существенные вопросы. Уже после направления с моей стороны 2-НДФЛ менеджер так и не ответил на мои звонки, руководитель офисе ВИП ВСП А-а Е.А., также не предприняла никаких мер для разрешения ситуации. Удивительно.