Обман и введение в заблуждение Альфа банка своих клиентов
Взял у Альфа Банка кредитную карту 365 дней льготного периода с лимитом 200000 р. Условия такие - за первые 30 дней покупок выплачиваешь долг в течение 365 дней без процентов. Ок, лимит 200000 р, их потратил впервые 30 дней, приобретал подержанный автомобиль в салоне. Надеясь на порядочность банка, начал в следующие месяцы постепенно погашать долг. Особо не заходил в приложение. А оказывается зря! Нельзя доверять Альфа Банку! Зашёл уже в приложении спустя пару месяцев и первый сюрприз - списание какой-то комиссии, о которой речи не было ни в приложении, ни при получении карты у сотрудника. Ещё подлость банка заключается в том, что за любые списание средств приходит уведомление, А в этом же случае за списание какой-то комисии - тишина. Тёмные дела делаются в тайне. Тут уже почитал отзывы - жалобы - подписывание этой страховки оказывается происходит автоматически в слепую путем нажатия кнопки в мобильном, клиент о ней даже не знает. Замечательно! На мои претензии банку, мне ответили, что вернуть списанную комиссию можно только в течение 14 дней.)) то есть если вы не заметили воровства альфа банком ваших денег в течение 2 недель, то это ваши проблемы))) Второй сюрприз. Когда я начал погашать долг на кредитной карте, у меня уже появились какие -то на ней средства, Альфа-банк предложил совершать покупки на льготный период 100 дней. Окей. Потратил 15500 на отдыхе. В течение месяца погасил долг. А через сто дней сюрприз - списание комиссии! Спрашиваю у Банка - за что спсисанная комиссия, я же погасил долг? А ответ просто гениальный. Банк внесенные мною деньги списывал в счёт задолженности за первую покупку 200000, а не за покупку совершенную после 30 дней. То есть льготный период 100 дней на покупку на 15500 означает, что он льготный при условии что ты погасишь полностью долг за льготный период 365 дней, то бишь будь добр погасить в течение 100 дней не 15500, а все 200000 тыс.!! Вот так вот заботится , точнее зарабатывает на своих клиентах Альфа Банк.