Мне вернули деньги, которые забрал агрегатор авиабилетов
Ребята такие крутые!!! с каждым разом понимаю, насколько вообще классно работает служба поддержки. В любых спорных ситуациях, знаю, что Тинькоф будет на моей стороне) я имела опыт работы с заграничными банками поатежными системами, и могу сказать, что по комфорту и скорости ответа Тинькоф не уступает ни капли. в моем случае один из довольно известных агрегаторов авиабилетов (которые, кстати, славятся своим невидимым вымогательством доп.услуг на сайте, списал с меня деньги за услуги, которые я не выбирала, и которыми не хотела воспользоваться. В итоге, позже я выяснила, что жтот агрегатор отказывается возвращать мне деньги, сообщая о том, что надо было возвращать день в день оформления. пытаясь ругаться с ними, параллельно я сообщила об этом в чат банка, скинув все скрины переписки и банк в теч суток буквально всё решил и деньги были у меня. Вот это я понимаю профессионализм и забота о клиентах Рада быть клиентом банка и знать, что в случае чего, эти ребята помогут. . сейчас ругаюсь с Аэрофлотом, у которого все оч сложно с поддержкой... понимаю, что если бы купила авиа чрз Тинькоф, проблем было бы намного меньше... точнее, нет... их бы вообще не было!