Газпромбанк - скрытые комиссии за перевод в другой банк
В ноябре-декабре 2022 года стал замечать, что уменьшается сумма по карте кредитной без ведомых причин. В декабре 2022 полностью пополнил карту, спустя неделю сумма снова уменьшилась. В январе 2023 написал через форму обратной связи в банк с просьбой разобраться. 30.01.2023 позвонили с банка говорят вы сами виноваты, мол пополняли карты других банков через запросы из этих банков. И за это брали мол комиссию. У меня эта комиссия нигде не отображается, даже выписки переводом пишет, что 0 руб. комиссия. В выписке месячной также нет никаких комиссий. Получается банк ведет двойную бухгалтерию . В интернет-банке, в приложении нет возможности найти хоть какую-то информацию о комиссии. Она видна, получается только работникам банка. Причем комиссия списывается не сразу, день в день, а с существенной задержкой, до недели. Как-то отслеживать и узнать размер комиссии технически совершенно невозможно. В виду несовершенства Вашего приложения, сайта и механизма списания и отображения комиссий прошу отменить начисленные комиссии в полном размере. Обращения 7210655