Обманывают со страховкой кредита
При оформлении кредита в сентябре 2020 года мне навязали страховку. Тут, конечной, мой косяк, что не увидела этот факт и не успела за период охлаждения (14 дней) ее вернуть. Сейчас этот кредит досрочно погашен. Согласно 483-ФЗ банк обязан совершить частичный возврат страховой премии при досрочном погашении кредита. В частичном возврате мне отказывают, ссылаясь на то, что якобы застрохован был не сам кредит, а оказывается жизнь заёмщика. Очень ублюдочная схема обхода закондательства - мол, у вас же не кредит застрахован, денег мы вам не вернем. Выплачу оставшиеся долги и больше в Альфу ни ногой и никому не рекомендую туда обращаться. Больше нет никакого доверия банку. Дополнительно добавлю, что в чате поддержки при попытке узнать номер страхового договора вообще невпопад отвечает робот и потребовалось много усилий, чтобы наконец добиться (попытки с шестой) соединения с человеком, который ответил на вопрос.