Получи кредитную карту 120 дней так бывает , пропавшие карты и 960 пропавших рублей
Доброго всем времени суток. Такого квестового получения кредитной карты я ни в одном банке не получал. Но обо всём по порядку. Заявку на кредитную карту 120 дней без процентов я оставлял 2 декабря. На форме заказа карты с сайта уже обратил внимание на временные интервалы - от 10 до 15 и от 15 до 20. Увидев это, я испытал дикое разочарование - эти интервалы говорят о том, что ОТП Банк использует и услуги курьеров службы В Экспресс. С этой службой я уже столкнулся до этого, когда ждал верификацию учетки Финуслуг. Эта служба в упор не любит мой город (пригород Питера, к слову) и в заявленный интервал не приводит никогда. Они постоянно звонят и говорят, что до трёх часов дня мне не привезут карту. А для чего вообще там нужны курьеры? Как им распределяют маршрутные листы? Один из курьеров, когда я стал звонить и узнавать, почему вы ко мне не приехали в назначенную дату, выдал ответ ну так бывает . Гениальное хамство. В итоге по жалобе через ОТП, через сам ВС Экспресс и по звонку напрямую курьеру ко мне привезли карту спустя 6 дней (!!!) после плановой даты. Опустим тот момент, когда ВС Экспресс поголовно врал о том, что все переносы доставок осуществлялись по просьбе клиента. Дальше больше. На следующий день после активации карты 120 дней без из личного кабинета пропали абсолютно все карты, и я не мог перевести себе деньги по СБП, и не мог зайти в личный кабинет по паспортным данным. Этот вопрос решили спустя 2 часа после обращения в чат. Вишенка на торте произошла сегодня, когда я увидел на балансе карты пропажу 960 рублей. Никакого движения по истории не отражалось, хотя операция покупки была одна, и никаких других не было! И это была другая покупка, вообще на другую сумму. На горячей линии мне сказали, что это был некий перевод, но кому и куда - объяснить не смогли. Вообще нет слов. Я более чем уверен, что это сбой биллинга, но почему эти сбои происходят постоянно? Не слишком ли много странностей за три дня владения картой? Хорошо, что лимит 10 тысяч всего, а то бы ещё что-то пропало. Плюс - при подписании договора я снял галочку смс не подключать , в итоге подключили всё равно. И карту почему-то привезли Мастеркард... Вывод такой - я жду свои 960 рублей обратно, гашу задолженность и закрываю карту - так испортить отношения с клиентом за 3 дня владения и за 7 дней доставки можно только постараться.