Заблокировали 49000 и не дают вывести
ещё в ноябре я зарегистрировался в приложении озон банк для совершения покупки ввел паспортные данные посмотрел лимиты, большего мне не нужно было, пополнил счет на 49.000 рублей, далее обноружил вот такое сообщение Ваш счет заблокирован, сработала система безопасности переводы вам не доступны повысте ваш счет с базового на расширенный либо обратитесь в чат поддержки. что бы повысить с базового счета до расширенного вам нужно загрузить фото паспорта в развернутом виде и фото паспорта с вашим лицом. Теперь к суте проблемы загружал фото я раз 30 серьезно, все дело в том что паспорт 2003 года и немного потрепался со временем ПАСПОРТ ДЕЙСТВИТЕЛЕН, писал в поддержку отвечают шаблоном сфотографируйте так что юы было все четко видно я так и делал вообще полный беспредел помощи 0 от поддержки, писал говорил звонил, говорил давайте сброшу все данные в чат и вы подтвердите тут, мне отвечают шаблонным сообщением это такая забота о клиентах, так же сегодня получил озон карту, даже по ней я не могу снять свои деньги это просто ужас почему я виноват если серис не продумали, я пришел с паспортом в пунк выдачи а деньги снять не могу получается это уже какой то обман, прощу срочно разобраться в ситуации уже 3 недели мои деньги заблокированы в этом банке, я уже планирую подать заявление во все инстанции и буду приняты меры быстро)