Обманывают по поводу процентов вклада
Открыла вклад. И на сайте банка было написано, и в отделении при открытии сотрудник сказал, что выплата процентов будет ежемесячной. Когда через месяц выплата не была проведена, я начала задавать вопросы в приложении. Рассмотрение обращений всё откладывалось, проценты всё не начислялись. Потом из банка позвонили, сказали, что вклад мне открыл неквалифицированный сотрудник, и он уже написал объяснительную (что? какое мне до этого дело и как мне это поможет?). Добавили, что они могут предложить компенсацию процентов и переоткрытие вклада на других условиях. По поводу конкретных шагов опять же ничего не сказали. Не сказали и многочисленные операторы в приложении, которые каждые десять минут подключаются разные, заново вникают в ситуацию с нуля и в итоге разное и говорят. Поехала в само отделение, там сотрудник (который кстати вклад и открывал), сказал, что никакой компенсации не будет. По итогу вклад закрыла, с Хоум Кредит банком попрощалась. (Сотрудник Хоум Кредита на Тёплом Стане, Москва, не желаю тебе ничего хорошего)