Не выполнена заявка на досрочное погашение кредита
Заявка на досрочное погашение ипотечного кредита была оформлена 30.11.2022. Она до сих пор не выполнена, заявления отклонялись банком в приложении, в чате извиняются за задержку . но при этом заявка не выполняется и сроки исполнения не называются. Обращения в службу поддержки безрезультатны, только переносят срок ответа по обращениям. При этом проценты начисляют, вопрос не решается.