Самый Ужасный и Медленный банк
Никому не рекомендую обращаться в ВТБ !!! В октябре 2022г по просьбе покупателя отправились в отделение ВТБ банка на Лиговском пр 116-118, чтобы открыть аккредитив и провели там 5 часов!!! Сотрудники банка Очень долго оформляют документы , все время кому то звонят и спрашивают , хотя на их бейдже написано старший менеджер. за 2 часа они оформили заявление, а дальше мы ждали пока их руководство в Чебоксарах согласует его, чтобы мы его могли подписать. Допускают ошибки , и когда просишь их устранить , они отвечают вы хотите ещё 2 часа ждать согласования из Чебоксар!!! не квалифициррванные срециалисты! Книгу Жалоб не дают . Звонили на горячую линию , оставляли жалобу. Естественно ответ на жалобу не поступил ! но самое ужасное ещё не это , когда я пришла в это же отделение раскрыть аккредитив, они его час просто искали, потом ещё 2 часа оформляли заявление и сказали , приходите завтра , когда заявлеГия на раскрытие согласует руководство в Чебоксарах !!! Т е 5 часов на оформление аккредитива , 3 часа чтобы оформить заявление аккредитив и ещё завтра снова пойду , чтобы подписать Заявление.и никто не может сказать , когда же деньги поступят на мой счет ! Я в шоке!!!!второй банк в стране и такой позор! к примеру Рай делает все за 5 мин и они клиентоориентированные