Что хотят, то и воротят
Оформила в сентябре карту по ссылке друга. Заманивают, конечно, хорошо. Обещают и кэшбеки, и вознаграждения. Первый месяц пользовалась, вроде, всё нормально. За исключением того, что вознаграждения по ссылке приходилось чуть ли не выпрашивать, постоянно писав в чате и спрашивая, когда будет произведено. А в этом месяце так вообще разозлили. Начислили получается (случайно с их слов) кэшбек в двойном размере и, вместо того, чтобы сразу эту операцию отменить тогда, они через 4 дня! снимают молча эту сумму с моего счета под видом комиссии за карту. Которой по существу и не должно быть. Карта бесплатна в обслуживании. То есть я, обычный человек, должна была сама догадаться, что они ошиблись и неверно начислили кэшбек, а потом взяли и сняли без предупреждения! Что хочу, то и ворочу называется. Ну раз вы сразу не отменили ошибочную операцию, нужно было предупредить меня об этом хотя бы или списывали бы тогда с того, кто ошибся этой операцией. На этом наша дружба заканчивается, не уважаемый банк. Никому не советую связываться с этими обманщиками. Кстати, второе вознаграждение за друга так и не начислили и чат всё время не работает, а если заработает, то операторы отвечают стандартными фразами. Совершенное некомпетенство!