Подключают страховки обманом
ОТП обманывает людей! В ноябре мне пришла смс, о том, что у мне просроченная задолженность по страховке, которую, естественно, я не подключала), потому что я не подключаю такие услугу ни в одном банке. Позвонила в кол центр, чтобы разобраться в чем причина, девушка мило сообщила мне о том, что я действительно в 2020 году подключала такую услугу. Я написала обращение через кол центр, чтобы проверили запись разговора, т.к. я не подключала данную услугу, и что бы убрали с меня начисленную задолженность, отключили страховку, и, если с меня что-то списывалось, соответственно вернуть денежные средства. Ответ на мое обращение меня просто убил Уважаемые клиент! Услуга страхования по карте отключена. Плата начислена. Погасите Эй, ребята, вы читаете что вам пишут?! Ваши сотрудники подключают страховки обманом, а потом ваши же сотрудники просто тупые отписки пишут на обращения, не отвечая на конкретные вопросы, вы вообще там с ума чтили посходили????