Не всю информацию озвучивают
Добрый день! Я давний клиент Хоум кредит банка и в целом банк мне нравится. Хочу оставить отзыв о общении с банком при попытке получить потребительский кредит. Я подал заявку в мобильном приложении на 60 000 рублей на 12 месяцев. Одобрили 2 разные суммы на разные сроки, ни одна из них не отвечала моим пожеланиям. Я запросил кредит в другом банке, там мне одобрили на желаемую сумму и срок. Вечером мне позвонили из Хоум кредит банка и спросили, почему я не воспользоваться одобреным кредитом. Я ответил, что мне были нужны 60 000 на 12 месяцев, а одобрили другие суммы на другие сроки. Сотрудник банка пообещал, что мне одобрят 60 000 на 12 месяцев и ежемесячный платёж составит 5 000 с небольшим. Действительно, в приложении появилось одобрение на 60 000 рублей с ежемесячным платежом 5 000 с небольшим... Только срок кредита не был указан!!! Я ждал сутки, потом позвонил в банк, мне сказали, что у них минимальный срок кредита 15 месяцев! Конечно, мне такой кредит не интересен, почему сразу сотрудник не сказал, что срок будет не 12, а 15 месяцев?! Почему сразу в приложении не вся информация отрывается? Хоум кредит банк, не прячь важную информацию от клиентов!)