Стыд и позор банку
Всем здравствуйте! С такой глупостью столкнулась наверное только я. 24 октября курьер привёз мне дебетовую карту ВТБ. Она мне нужна была только, чтобы открыть вклад в ВТБ через онлайн банк. Я попыталась самостоятельно зарегистрироваться в онлайн банке, скачала приложение, но что-то пошло не так. Обратилась в отделение банка, где мне помочь не смогли, типа оставим заявку и свяжемся. Естественно не связались и сама не дозвонилась. Я опять обратилась в отделение банка и опять увидела милое участие в глазах сотрудника. И потом опять ничего и жалоба в банк, которая продлевается. Техпотдержку замучила, они там бедные только как попугайчики. Говорить умеют, а сделать ничего не могут. В итоге я опять только в отделении открыла вклад, что мне абсолютно неудобно. И вот сегодня 27 ноября, больше месяца мне не могут дать доступ в онлайн банк. Самим не смешно? ))). Или мне надо самой заехать в головной банк?. По моему удостоверению без лишних вопросов на чай пропустят).