Не работают платежи СБП
Мной было приобретено платежное кольца, которое было необходимо активировать в МТС-банке, что я и сделала через офис. После заключения договора и установки приложения было обнаружено, что у меня не работают СБП(люди даже не видят, что у меня есть МТС-банк), даже в приложении банка нельзя зайти в раздел Переводы, настройки входящих платежей(выдает ошибка, что не может загрузить данные). 29.11.2022 я обратилась с этой проблемой в чат со специалистом банка, описала проблему, прислал скриншот ошибки. Создали заявку 0121942 со сроком рассмотрении 1-3 рабочих дня. 02.12.2022 я повторила свой вопрос, поскольку ничего так и не заработало. Миллион раз извинились, обновили заявку под номером 0126757. Срок рассмотрения увеличен до 5 дней. 07.12.2022 все так же ничего не работает, МТС-банк молчит. На вопросы отвечает, что повышают приоритетность заявки, у них большое количество запросов. 12.12.2022 ничего не работает, на вопрос, что с заявкой опять повышают приоритет(интересно, с какого уровня начинается самый низший, судя по моему продвижения с 100 не меньше!) 19.12.2022 ничего, по-прежнему, не работает, отвечают, что специалисты занимаются данным вопросом. Сегодня 02.01.2023, с момента первого обращения прошло больше месяца, а воз и ныне там. Картой и кольцом не пользуюсь, практически бесполезная вещь получается.