Отказ в досрочном погашении
Я 17.01.23 в 9 07 с 10 раза соеденилась с оператором для оформления заявления на частично- досрочное погашение по своему кредиту. Так как ранее втб банком были списаны все мои деньги и деньги с кредитной карты. Мной все заблокировано. В контакт центре мне не свормировпли заявление, ссылаясь чтоб я сама все сделала в онлайне. С 13.12.22 у меня в втб все заблокировано, банк отказывает в документах о списании денег, о внесение изменений в моих данных. в Цб написано не одно заявление. Втб банк перестал работать должным образом. Сам получается забирает деньги со счетов клиентов, т.к. постоянно отказывает в документах. Оператор отказавший в формирование частичного погашения Кристина номер оператора 0 7 17.01.2023 звонок 09 07. банк нарушает все инструкции и положения о поглощение кредитов.