Позвони мне, позвони!
Несколько раз в момент принятия серьезных финансовых решений сталкивался с невозможностью оперативного контакта с менеджером. Есть все шансы не получить обещанную выгоду, или даже совершить лишние траты и выплаты в пользу банка. Никаких звонков, только чат, где сначала вы говорите с ботом, смотрите рекламу кредитов, говорите по кругу. Отвратительно. Нервы не стоят этих денег. Начинали красиво, держал у них несколько вкладов, потом почти все перенес в другой банк, потому что нельзя оперативно без потерь и дополнительных выплат забрать своё! Последняя тупизна это две недели мы подключаем карту к Мир . Всякое общение начинается с бота, позвонить они не могут, переводят разговор с отдела на отдел, это каждый раз либо сиди неизвестно сколько онлайн, либо опять через бот. В общей сложности наверное сутки ушли на переписку, переустановки и попытки. Пообещали все сделать. Прислали просьбу оставить здесь отзыв. (Совсем все плохо с внутренней координацией служб?) Ничего не работает, я опять пообщался с ботом. Ну что, оставляю отзыв. Завел карту в другом банке. Проценты на вклады можно найти не хуже, будьте уверены. Не верьте рекламе что все просто. Банк аккуратно старается не выплачивать крупные бонусы и возвращать вклады