Ошибка по функционалу рассрочки
Хочу выразить свою благодарность банку за понимание, за лояльное отношения к своим клиентам, за скорость в решении моего вопроса. 22 12 воспользовалась картой рассрочки Свобода для оплаты полисов ОСАГО И КАСКО в АльфаСтраховании, предварительно посмотрев в мобильном приложении, что эта компания является партнером банка и рассрочка предоставляется на 10 дней. Однако невнимательно прочла условия предоставления рассрочки, а именно, чтобы получить ее, необходимо было перейти на сайт АльфаСтрахования из приложения банка и оплатить. Сделав ошибку в том, что просто на сайте страховой компании ввела реквизиты карты и оплатила, рассрочка на 10 месяцев банком мне справедливо предоставлена не была. Однако после моего обращения с просьбой изменить условия, банк Хоум Кредит оперативно вынес положительное решение в мою сторону и разбил платежи. Благодарю за толерантное отношение к своим клиентам! Желаю процветания в делах, роста клиентов и прибыли! С Наступающими праздниками!