Снимают деньги
Здравствуйте! Ситуация следующая 18.11.2022 перевела на счёт в банк 5000 , спустя 10 дней списали со счета все деньги и закрыли его. Если верить назначению операции то сняли согласно заявлению клиента о закрытии счета. Но никаких заявлений я не писала. Счета не закрывала. На горячей линии говорят что это был виртуальный счёт, закрыли его в октябре и списали деньги в доход банка. Само заявление предоставить не могут. И на каких основаниях списали их в доход банка. Претензию написали, в ответ тишина. Буду писать жалобу в прокуратуру и Центральный банк.