Тамбов
Отвратительное обслуживание. Дата12 12 2022 г. Тамбов, филиал. Советская, 23. Время 15-12.Работают 2 девочки и касса. 4 места оператора свободны. Талон у меня Н 01. Электронная очередь, но вызывают тех, кому получить карту или взять кредит, скорее всего за это доплачивают. Как итог 3 часа в очереди. Все, кто приходил позже за картой или кредитом, проходили сразу. Спрашиваю, когда очередь дойдет до меня, ответ - очередь электронная, от оператора не зависит. Спрашиваю у оператора (бейджика нет, как она сама написала, Л-на Екатерина), как устроена электронная очередь, ответа не получила. Но вижу, что они выбирают. На просьбу позвать руководство, получила отказ. Написала в чате мобильного приложения, посоветовали узнавать все в филиале. В итоге, решила закрыть все продукты в этом банке и снять деньги, взяла еще талон на снятие денег в 17-03, но не успела закрыть все счета, 18 00 банк закрылся. Уволить директора, без права работать с физ лицами.