Самый отвратительный банк в РФ - Модульбанк
Мне посоветовал этот банк мой друг, решил воспользоваться. Сказал что первый месяц обслуживания бесплатный. В итоге, за первый день пользования банком списали оплату за месяц (это было 29 число). Спустя день, списывают за второй, я еще даже пользоваться не начал, но факт того, что обманывают мне не понравился и это только начало. Всегда во всех банках являюсь премиальным клиентом, но тут нет возможности даже получить личного менеджера, и приходиться общаться с некомпетентными сотрудниками внутри чата, так как живу уже долгое время заграницей. По порядку, в чат задаю простые вопросы как пользоваться банком, как получить личную карту и прочие, на них мне заходят в день несколько человек и дают разную информацию, ждать приходиться от нескольких часов до одного дня. После вместо решения вопроса, они задают одни и теже вопросы по кругу, получив ответы на которые они исчезают. По просьбе связаться с руководителям, мне не отвечают. Если конкретно, я уже 5 дней пытаюсь получить карту в этом банке. Попросил реквизиты куда перевести за карту (она у них платная), отправляют без рассчетного счета (сотрудники видимо даже не знают что это такое). Спустя 2 дня получаю ответ и так по кругу. В итоге, я договорился о выпуске карты и назначили встречу, в итоге, никто не пришел и даже не оповестил меня. Как факт, опять пишу в поддержку, а там говорят что такое, и весь диалог начинается по кругу. В общем как факт некомпетентные сотрудники, и как вывод некомпетентный банк. Если у вас хорошие обороты, то лучше не обращаться к ним, а пойти в любой другой банк с премиальным обслуживанием, эти еще совсем маленькие и так скажем не доросли до нормального уровня работы с клиентами.