О работе банка в целом
Только что написал отличный отзыв о хорошей сотруднице банка Открытие Г-ич Алине, но тот отзыв относится исключительно к единственной сотруднице офиса Жулебино, чего нельзя сказать об остальных сотрудниках данного банка в целом. Так случилось, что у меня производятся взыскания по кредитной задолженности Сбербанка со счета, открытого в банке Открытие. Счет открывал в этом банке исключительно по причине того, что являюсь инвалидом 2 группы, плохо хожу, и данный банк находится ближе всех к дому. Получаю на счет только пенсию социальные выплаты, никаких других доходов и выплат не имею. Ранее на протяжении многих лет добросовестно исполнял обязанности по оплате кредитов, но после снижения дохода и невозможности мирного решения вопроса со Сбером, стал выплачивать по постановлению фссп. Ноднократно обращался в банк с заявлением о сохранении на счете прожиточного минимума (ПМ) пенсионера г. Москвы, а также доплаты за инвалидность, с которой производить списания запрещено, даже на этот счет было постановление судебного пристава. Однако банк грубо игнорирует Закон и производит списания так, как захочет. В октябре 2022 списания были произведены, несмотря на то, что в банк поступило постановление судебного пристава об отмене взыскания. В начале декабря 2022 года при поступлении денег за декабрь, я успел воспользоваться суммой ПМ. Но 29.12.2022 года поступила пенсия за январь 2023 г., т.к. было распоряжение о досрочной выплате. Сумма была сразу заблокирована банком. Я в тот же день обратился в банк с заявлением о том, что это деньги за январь и в случае списания 50 мне не будет обеспечено сохранение ПМ в январе 2023 г. и просил заморозить сумму и не производить удержания до конца января. Лишь одна сотрудница офиса Г-ич Алина попыталась мне оказать хоть какую то помощь, несколько раз звонила в головной офис, и только благодаря ей я смог получить небольшую сумму в офисе банка. Вся оставшаяся сумма так и не была заморожена, и 30.12.2022 года банком было произведено списание денег со счета. Таким образом банк Открытие оставил меня в январе месяце без средств к существованию. На горячей линии решать вопросы сотрудники даже не пытаются, через чат банка в ответ получаешь лишь стандартные фразы. Безобразный банк, который в любой момент может нарушить Закон и которому плевать на клиентов и свою репутацию.