Обманывают своих клиентов на деньги
В рамках акции совместной с Яндекс, банк Альфа Бизнес гарантирует возврат денежных средств в размере 10 000р при оплате рекламной подписки с расчетного счета сроком от 90 дней. По условиям, если подписка оформлена до 31.10.2022, то выплата поступит до 1.12.2022. Я выполнил условия публичной оферты (акции) и Яндекс передал списки для выплаты в банк, где я числюсь и должен получить выплату. Выплата до 1.12 так и не поступила, пришлось писать в тех поддержку. Обращение рассмотрели и сказали что у них задержка и выплата поступит до 9.12.2022. К этой дате выплата так же не поступила. Я этими средствами планировал оплатить арендную плату. Написал опять в тех поддержку, сообщили что заявка моего обращения рассматривается в течении 7ми дней. Сегодня 17.12.2022, выплата так и не пришла. В итоге банк теряется, не выполняет условия своей же акции, и нарушает договор публичной оферты. К тому же, если выплата предназначена для меня, то банк незаконно удерживает мои денежные средства, нарушая законодательство. В общем пока еще жду выплату, но вероятней всего придётся обращаться в суд и решать уже по другому этот вопрос. И в дальнейшем закрывать расчётный счёт и никогда не связываться с этой конторой. Не работайте никогда с этим банком! В случае какой-то проблемы тех поддержка никогда не поможет, так как они решают только общие вопросы или будут кормить завтраками .