Чудесный банк
Всем здравствуйте, хочу высказаться по поводу Альба банка, не кому не советую быть и стать клиентом, потому что тебя бросят и ничем не помогут. Расскажу как все произошло, оформила карту на сайте не являюсь клиентом банка, карту приняли смс пришла, все хорошо. И вот началось самое веселье, привез курьер карту 21 ноября 2022 года, оказалось нужно какое то заявление, заявления у курьера нет, уехал он обратно, через пол часа приехал, думала все выдадут карту и буду пользоваться но нет в заявлении нужно было писать то что я якобы меняла паспортные данные и из за этого карта не оформляется, паспорт не меняла мне 24, меняла только 20 лет и не пользовалась услугами этого банка. И курьер ничего сделать не смог, позвонила на горячую линию там робот не переводил на оператора и диктовал одно и тоже. Сидели так 20 минут в итоге мне это все надоело я карту забрала не активную просто пластик красный,и ушла и вот сейчас дозвонилась на горячую линию там вообще плевать на всех, говорят одно и тоже записали обращения и ждите, нет понимают сочувствия и заинтересованности в клиенте, отправляют только ждать. Специалисты там на горячей линии работают это только одно название что работаю, только лишь что бы скинуть разговор, не один не извинился что так происходит 3 раза звонила толку 0, клиентом не буду никогда и другим не советую, даже на то что оставлю отзыв плохой специалист просто попрощался со мной и не как не среагировал на это все,если вдруг что и случиться от тебя отгородиться и пошлют, очень очень грустно что вообще хотела пользоваться услугами этого банка, это в 1000 раз подтверждает что в этот банк непутевый и клиенты это мусор, испортили мне впечатление и день, и желание пользоваться услугами, вы потеряли клиента . Не советую вам данный банк, идите в Тинькофф или Сбер