Росбанк не платит кэшбэк за акцию
Добрый день. В начале ноября 2022 я порекомендовал по индивидуальной ссылке 3 дебетовые карты Росбанка своим друзьям по акции в приложении можновсе . Такая рекомендация имеет денежную мотивацию от банка для меня. Только на основании этого я и сделал рекомендацию. 08.11.22 в чате приложения я уточнил, когда мне поступит мотивация, согласно программе. На что мне ответили, что информация не прогрузилась, попробуйте уточнить через пару дней, но добавили, что оплата будет не позднее последнего рабочего дня следующего месяца, т.е. это до 30.12.22 включительно. 16.12.22 я уточнил по поводу мотивации в чате приложения. Был дан ответ от банка Условия выполнены, выплата поступит 31.12.22 а 31.12.22 это не последний рабочий день месяца! Не стал делать на этом акцент и решил подождать. 31.12.22 выплаты от банка нет, я пишу в чат, что выплата мне не поступила, прошу разобраться. На это банк отвечает, что требования по программе мною не выполнены и якобы поэтому я не получил выплату. (Хотя требования программы выполнены на 100 точно). И получается, что 2 недели назад все было выполнены, а через 2 недели уже не выполнено. Пишут, что мое обращение зарегистрируют и рассмотрят в срок до 10 рабочих дней. Я очень расстроен некомпетентным отношением Росбанка к клиенту и пустыми обещаниями, которые не выполняются. Я рекомендую друзьям карту якобы надежного банка, но сам эту надежность так и не получил. Надеюсь, что я получу свои выплаты и меня не обманут