Скорая помощь
Здравствуйте.Хочу выразить свою благодарность персоналу онлайн-чата,так как часто в любых сложных для меня ситуациях (часто не понимаю терминологию банковской системы)быстро приходят на помощь и оперативно,грамотно ,проявляя терпение и уважение обьясняют как правильно поступить и всегда успешно решают возникшие вопросы как скорая помощь . Так и в этот раз акция приведи друга и получи бонусы в подарок, друга привела, но бонусов нет. И тогда сново прибегаю к помощи чата с вопросом ,почему? Выяснелось ,что друг не выполнил условия акции,но в данной ситуации он их и не смог бы выполнить,так как карту получил с нулевым лимитом, а согласно условиям надо было сделать покупки заемными средствами,мы конечно этого не могли ожидать,но оператор разьяснила условия данной акции и перевела на старшего который в свою очередь подсказал, как быть в этой ситуации и что было очень приятным в качестве лояльности зачислил бонусы. Впредь надо внимательно читать условия и если что не ясно обращаться в чат,еще раз спасибо операторам в частности Екатерина и старший по службе Алена, их терпению и умению грамотному общению с людьми. Всего доброго вам в вашей работе.