Клиентоориентированность 5
Решил попробовать тариф . Дополнил свои остатки до суммы, необходимой для бесплатного обслуживания (иначе 1990 р мес). В этот же день подключил . Спустя неделю заметил, что в тот же день списалась плата 1990 р. Стал узнавать причины. Оказалось остатки проверяются на утра дня и в тот день их не хватала. Сам виноват, конечно, надо было внимательно читать условия. Неожидано, сотрудник Алтынай (4 94) согласовала возврат комиссии. Хотя и не обязана была это сдеалать, за что огромная благодарность. Спасибо большое за лояльность и клиенториентированность. Больше 10 лет с Банком. Всем рекомендую тинькофф банк