Утечка персональных данных клиентов в руки мошенникам
Брала 06.12 в кредит технику, воспользовалась удаленным каналом подачи заявки и подписанием кредитного договора с помощью 4-х значного кода (заявку подала только в Тинькофф). На моменте прочтения кредитного договора (буквально 10 минут с момента подачи заявки и одобрения) мне поступает звонок с незнакомого номера, молодой человек представился сотрудником Тинькофф (не представился по имени), назвал мои личные данные (ФИО, сумму кредита, срок, ежемесячный платеж, а также приобретаемую технику). Начал достаточно настойчиво просить озвучить ему код из смс, якобы с целью помочь подтвердить подписание кредитного договора. Сотрудники банка НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не будут запрашивать коды из смс для подтверждения операции (что мне и озвучил оператор в чате поддержки в мобильном приложении). Со слов оператора было сказано, что звонка из банка мне не поступало, звонок не был зарегистрирован, следовательно, можно сделать вывод о том, что звонок поступил от мошенников. Вопрос в том, ОТКУДА у мошенников в течение короткого промежутка времени (буквально 15-20 минут, пока я читала кредитный договор) появились мои персональные данные? Это нарушение законодательства. Банк обязан нести ответственность за сохранность персональных данных своих клиентов. Прошу разобраться в данной ситуации. Было зафиксировано несколько звонков с разных номеров (в том числе и после оформления кредита).