Некомпетентность сотрудников
Оформил в сентябре кредитную карту, по акции предусматривающей кэшбек 2000 рублей за траты в размере 5000 рублей. При оформлении уточнил у сотрудницы банка, будет ли являться покупка страховки с 6300 надлежащей тратой для начисления кэшбека. Она заверила, что будет. По итогу кэшбек мне не начислен, т.к. МСС 6300 по условиям акции относился к исключениям. О чем сотруднице полагалось бы знать. А мне полагалось бы подвериться и ни в коем случае не доверять словам сотрудника Альфа-банка.