Не работают переводы между счетами,не могу оплачивать рассрочку
Начну с того,что 02.11 я перевела себе по номеру счета с другого банка сумму для оплаты. Она не поступила ни 8,ни 9 числа, написала обращение номер 22206647 и параллельно обращение в тот банк,с которого осуществлялся перевод. Сотрудник ОТП и сотрудник ПСБ подтвердили,что реквизиты указаны верно и не понятно по какой причине не зачисляются. 10 ноября они благополучно вернулись назад с указанием причины- неверные реквизиты . Возникает большой вопрос, какие именно реквизиты были указаны неверно,если их проверяли 3 разных сотрудника банков- и подтверждали,что они указаны верно? Здесь я делаю вывод,что банк просто не смог их зачислить. И здесь возникает вторая проблема я не могу переводить на счёт кредита, деньги просто не приходят. Я открыла текущий счёт, перевела через СПБ сумму- и перевожу между счетами,но она не зачисляется. Это явная техническая ошибка,сотрудник ОТП регистрирует ещё одно обращение номер 22207672, говорит,что деньги должны зачисляться и не понимает,почему они не приходят. Я тоже не понимаю. Сегодня открыла накопительный счёт,попыталась между счетами перевести на него с текущего- и тоже деньги не приходят! Меня это очень беспокоит,потому что ездить и оплачивать рассрочку в банк я не буду, приложения для этого и созданы,чтобы делать все удалённо,а я вообще не могу распоряжаться своими счетами. Я прошу связаться со мной и решить наконец все возникшие проблемы,чтобы можно было спокойно оплачивать рассрочку!