Закрытие счёта
При обращении в Бюро кредитных историй обнаружила у себя действующую кредитную карту вашего банка, договор 23 09 от 09.09.2017. Сразу хочу сказать, что никакой кредитной карты не оформляла и договор не подписывала. 5 лет висит карта, про которую я знать не знаю и знать не хочу. Позвонила на горячую линию, ответили, что ничем помочь не могут, поезжайте в отделение банка и пишите заявление на закрытие счёта. Какого? Если я его не открывала. А он действительно в документах есть. Как так? Съездила зря. Отделение банка в нашей местности закрылось совсем, работники почты только руками развели и посоветовали снова обратиться на горячую линию. Там сказали надо индивидуально закрывать счёт, дистанционно ничем помочь не могут. Я за сотни километров ехать не собираюсь писать заявление на закрытие счёта, о котором и знать не знала. Всё мои счета закрыты ещё 14.03.2019. Уже начинаю жалеть о том, что связалась с вашим банком.