Полнейший беспредел
У меня кредит в мтс банке. Плачу исправно, просрочек нет. В сентябре в банке произошёл технический сбой, в результате которого появилась просрочка. Мной сразу было написано обращение с просьбой исправить ситуацию номер 36 93. С того дня по сегодняшний день я регулярно пишу обращения всеми возможными способами с просьбой удалить просрочку из моей кредитной истории. Банк мои обращения закрывает как исполненные, но по факту они не исполнены. На сегодняшний день просрочка так и отображается в скоринг бюро. Мтс банк уверяет что неоднократно направил запрос в скоринг бюро на исправление, и предоставил мне якобы номера корректировочных файлов. Но в скоринг бюро по данным номерам нет информации, а так же в скоринг бюро не поступала информация о корректировке по моему кредитному договору. Планирую обращаться в суд и писать жалобу в центробанк если проблема не будет решена в близжайшее время! Связи с сотрудниками, ответственными за претензии нет. Такого бардака я ещё не встречала! Не рекомендую этот банк.