Финам!
23.11.22 позвонил в банк, заказал к снятию со своего банковского счёта 300000 руб. через кассу банка. Одобрили (не сказали о комиссии), 24.11.22 пришёл в отделение, обратился к одному сотруднику, потом к другому, составили заявку на выдачу денег (снова не сказали о комиссии), зашёл в кассу, выдали 300000 руб. расходник на 300000 руб. (снова ни кассир не сказал о комиссии, ни в расходнике небыло информации о комиссии). Только 28.11.22 случайно в личном кабинете увидел, что сняли комиссию в размере 3000 руб. без каких-либо предупреждений!!! Позвонил сотруднику, потом заму директора, не удалось решить мирно вопрос (формальная отмазка А вот на сайте в самых-самых дебрях в далёком-далёком году были размещены тарифы, поэтому ВЫ ДОЛЖНЫ были их посмотреть ), поэтому пишу сюда отрицательный отзыв об ужасной работе банка и нелояльности к постоянному клиенту!!!! Научитесь решать проблемы и идти навстречу клиенту! Берите пример с лучшего банка страны - Тинькофф! Если деньги не будут возвращены, то следующий шаг - жалоба в ЦБРФ не только по этому случаю, но и с сюрпризом, о котором не буду тут писать!!!