Навязывание услуги
16.10.2022 обращались для получения потребительского кредита в офис на Алтуфьевском шоссе. М-ов Дмитрий И., 10109913 доброжелательно нам рассказал, что без страхования мы не сможем получить кредит и он обязателен для выдачи. Мы сильно удивились и хотели уходить, на что Дмитрий сказал, что страховане вы можете вернуть и положить на счет потребительнского кредита. Когда мы начали распрашивать как его вернуть, Дмитрий рассказал что ее обязательно нужно начинать возвращаеть только после первого платежа то есть спустя 30 календарных дней. Прошлой 30 каледарных дней и мы обращаемся в банк за отказом страхования жизни, но горячая линиия говорит что страхование возможно вернуть только в течении 14 дней после ее предоставления, а в нашем случае это не возможно через них, а только через саму страховую и с учетом издержек дней которые уже прошли. Сотрудник офиса обманул нас ради своих интересах по закрытию плана и заставил продержать страхование открытым, чтобы ему пошли в учет эта сумма в премию.