Не возвращают денежные средства 3му лицу
28 ноября 2022 мне поступил звонок от женщины которая пояснила мне, что ошибочно перевела деньги в размере 49 тыс. на мой счет. Попросила обратиться в Банк и дать свое согласие на возврат денег, ей так пояснил оператор Тинькофф Банка на горячей линии. Я обратился в Банк (звонил оператору, через личный кабинет писал) и дал согласие на возврат денежных средств, но по итогу Банк денежные средства не возвращает, у меня в Банке карта закрыта осуществить самостоятельно возврат не имею возможности. При обращении в Банк, пояснений никаких, не дает, не регистрирует мое обращение, занимается самоуправством, так еще и пытается перед 3м лицом выставить меня обманщиком. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. И вернуть с моего счета 3му лицу денежные средства, которые не являются моими.