Банк предложил снимать наличные без комиссии с кредитки и не сдержал обещание
Всем привет. Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Хоум кредит. 14.09.2022 около 11.30 мск пришло пуш-уведомление из приложения С , в котором было предложено снимать наличные без комиссии и оставаться при этом в льготном периоде по карте 120 дней. Успеть воспользоваться акцией предлагалось до 13.12.2022. Снял в конце ноября 2022 наличные в сумме около 100 000 руб, снимал по 30 000 в день, так как таково было ограничение банка. Однако, когда прошла дата окончания платежного периода (а именно 25.12.2022) банк потребовал с меня уплатить процены в размере более 7000 руб. Связался с банком, ответили что якобы я не получал уведомление об участии в акции, поэтому не являлся участником акции. Предоставил им скриншоты, где видно что я получал данные уведомления, но ответа не последовало. Уточнил в чате статус обращения, оператор ответил, что обращение закрыто и так как я не получал уведомление об участии в акции, то должен буду уплатить комиссию.