Не возвращают деньги
Добрый день. 28.11.2022 были ошибочно переведены деньги на накопительный счёт. После того, как перевод был осуществлён, сумма на счете не отразилась. Написала обращение в банк, чтобы деньги мне вернули с накопительного счёта, на счёт дебетовой карты. Со мной связывались менеджеры при помощи видеосвязи, телефонной связи, для подтверждения моей личности, Задавая вопросы такового плана СкОлько денег у меня на ИП до копейки. Это нормально?? На каком основании я должна сотруднику банка передавать данную информацию. 29.11.2022 я продолжаю решать вопрос с банком о возврате суммы. Мне все время звонят разные специалисты, вопрос не решается.