Одобрили кредитные каникулы
В альфе оформлен потреб.кредит, до окончания осталось еще где-то полгода. Так получилось, что возникли непредвиденные расходы, и платить кредит стало тяжко. Решил устроить кредитные каникулы, чтобы просрочек не было, потому что кредитная история у меня идеальная. Написал в чат поддержки, там бот ответил, что сейчас все операторы заняты. Попробовал позвонить в коллцентр - я был 6 на очереди,не стал ждать. Полез на сайт банка, нашел там информацию по отсрочке, там же была инструкция как подать заявку на каникулы через приложение. Все оформил, через 3 дня пришло решение дать мне отсрочку на 4 месяца. Здорово, что банк пошел на встречу и что на сайте есть подробная информация, но с поддержкой хотелось бы более оперативно связываться.