Комиссия Банка по тарифу Привилегия
Являюсь клиентом ВТБ в том числе и в части брокерского обслуживания. В течение 21 и 22 года активно торговал акциями через брокерский счет, видимо из-за этого и попал в неприятную ситуацию. Банком была подключена услуга Привилегия , без информирования, без подписания дополнительных договоров и проч.(весь архив сообщений перелопатил, не нашёл, звонки с банковских номеров игнорирую). В лк дата подключения значится 05.22, когда со счета деньги уже только выводились (из-за ситуации на рынке акций), поэтому на услугу такую я уже ну никак не мог согласиться. 22.12.22 была списана комиссия в размере 5000 руб, за вышеуказанный пакет услуг, и я узнал о его существовании. Было составлено обращение -10172810 на отключение услуги и возврат комиссии за то, чем я по факту и не пользовался. Обращение рассмотрено, услуга отключена, комиссия НЕ возвращена. Очень жаль. Если бы не зарплатный проект, отказался бы от услуг банка. Будьте внимательны, не попадайтесь как я.