Некомпетентность
Если честно, вот меня надо довести, чтоб я отзыв оставила. Несколько раз я обращалась, чтобы мне закрыли кредитную карту, она погашена, просто прошу закройте, 2 сотрудника в чате меня успокоили, говорят не переживайте, всё закрыто, в итоге беру ипотеку в другом банке и мне говорят, что у меня оказывается есть кк в Альфе, пишу снова, а они говорят ой, карта да закрыта, а счёт нет... Это как? Вы другим людям тоже так говорите? А если бы я не проверила? Ок пишу в новогодние праздники в начале января, говорю закройте мне надо для ипотеки, по хорошему прошу, мне говорят мы создали заявку ждите. Сейчас узнаю через застройщика, у меня всё ещё есть счёт кк.. Да что такое то? Справки, и тд мне это не надо, мне надо чтоб кк счёт был закрыт раз и навсегда! Пишу снова сегодня и мне говорят всё закрыто, потом ой... Нет, ждите до 16.02 .. А у меня сделка 03.02 вы че издеваетесь? Я понимаю, проблема с кадрами может, но я то тут причём кошмар, расторгну и дебетовую