ВТБ злостно не исполняет исполнительный лист
Много лет пользуюсь услугами банка, но ВТБ стал намного хуже. Ни клиентоориентиванности, ни прозрачности, ни нормально организованной работы в обслуживании клиентов. 30.11.22 банком ВТБ получены исполнительные листы о взыскании денежных средств со счетов должника в пользу заявителя. Номера исполнительных листов и трек почты России приведены в приложении к обращению на банки.ру. К указанным документам приложено оформленное согласно законодательству Заявление, в котором указаны данные о взыскателе (заявителе) и его банковские реквизиты для перечисления денежных средств. Согласно части 5 статьи 70 Закона об исполнительном производстве банк, осуществляющий обслуживание счетов должника, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств. Установленные законом 7 дней на проверку (в исключительных документально подтвержденных случаях) также истекли . Таким образом, банком ВТБ СУЩЕСТВЕННО нарушены сроки установленные в законе. А перспективы исполнения испол. листов не понятны До сих пор исполнительные листы не исполнены. ВМЕСТЕ С ТЕМ ПРОШЛО БОЛЕЕ 9 дней! На многократные звонки в банк, а также обращения в банк от 2.12.22, 6.12.22, 9.12.22 через электронную почту и чат в приложении банка ВТБ никаких результатов не даёт. Банк просто находится в баррикаде, какой либо информации раздобыть невозможно! Все обращения банк ВТБ игнорирует! При этом ВТБ не отвечает в том числе на эти вопросы - причину просрочки в исполнении исполнительных листов - когда денежные средства будут перечислены заявителю (взыскателю) - добровольное возмещение процентов за период просрочки исполнения исполнительных документов. В банк ВТБ также направлены соответствующие претензии по почте России. В ближайшее время по данному факту будут поданы жалобы в ЦБ РФ, финансовому омбудсмену, прокуратуру для защиты нарушенных прав потребителя, а также в суд с требованием обязать исполнить исполнительные документы, возместить убытки, причиненный вред со взысканием судебных расходов на представление интересов в суде. Также рассматривается вопрос прекращения обслуживания в банке ВТБ. Сбербанк исполняет исполнительные листы моментально, при этом сразу же поступают смс уведомления о статусе их исполнения. ВТБ стал византийским абсолютно скрытным банком, который не дорожит ни репутацией, ни выстраиванием отношений с клиентами. Сто раз подумайте перед тем как отправлять исполнительный документы в этот системной значимый банк .