Акция Оформи мультикарту ВТБ и получи 1000 рублей после первой покупки - обман от банка ВТБ
Этот отзыв для тех, кто захочет оформить карту ВТБ или просто стать клиентом банка. Начну с того, что я редко пишу отзывы, но в данном случае не написать нельзя. Решил стать клиентом банка ВТБ, после заманчивой рекламы по федеральному каналу с участием уважаемых актеров С. Гармаш, С. Ходченкова и заказал через интернет банк ВТБ дебетовую мультикарту 27.10.2022. Карту привезла девушка курьер по имени Ксения 02.11.2022. Такого хамоватого курьера ранее не встречал, даже смс от нее сохранил на память Вам карта нужна? . Карта оказалась не именной, в распечатанном конверте. Получите, распишитесь, фото с паспортом, все остальные вопросы можете задать в онлайн-чате. На мой вопрос когда придет кэшбэк 1000, заманчиво улыбнулась и ответила в течении 30 дней после покупки. Это было первое впечатление о банке ВТБ, как правило первое впечатление самое верное. Дальше больше. Стал разбираться с ВТБ Онлайн. То, что на карте подключено по умолчанию платное смс-информирование, меня нисколько не удивило, я его сразу отключил. Помимо того, что карта не именная, дата ее выпуска оказалась 29.04.2022. Того же 02.11.2022 стал писать об этом в онлайн-чат ВТБ, задавать вопросы про карту и про кэшбэк. Оператор составила обращение в банк. На следующий день зашел в чат, переписка от 02.11.2022 чудесным образом исчезла. Выждал неделю. Пишу в чат об обращении, оператор Валерия ответила ожидайте до конца дня. Девятого вечером мне приходит смс от банка о том, что требуется дополнительное время по обращению, результат сообщим Вам до 16.11.2022. Я ждать не стал и 10.11.2022 снова начал писать в чат. На этот раз мне ответила оператор Ольга, которая не отфутболила, а вникла в проблему, ей спасибо, больше бы таких сотрудников. Ответила на все интересующие вопросы о карте и о кэшбэке, порекомендовала совершить покупку и ожидать выплаты. Если выплата не поступит, составить обращение с описанием ситуации. В тот же день я закинул деньги на карту, совершил покупку и стал ждать, когда придет обещанный кэшбэк 1000р. Кстати смс от банка о том, что требуется дополнительное время по обращению мне так и присылали до 25.11.2022 (все смс от банка в телефоне). В последнем смс ваше обращение рассмотрено. Ответ доступен по ссылке. Я открыл ссылку и рассмеялся, там ничего не было, ни ответа, ни привета. Чтобы не быть голословным, сделал скриншоты из онлайн-чата, чтобы они больше никуда не исчезли. Помимо всего этого, после оформления карты, пошли звонки на телефон с предложениями оформить кредит и другие спам-звонки. Если бы я раньше почитал отзывы на сайте . , я бы не стал оформлять карту и связываться с банком ВТБ. Сегодня 12.12.2022 кэшбэка нет. Пишу в чат, отвечает только умный бот. Впечатление о банке, как вы поняли, сложилось отрицательное, мягко говоря. Никому не советую связываться с этим банком.