Передача информации в БКИ
Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка ПАО ВТБ. 14.10.2022 я закрыла кредитный договор досрочно, номер договора 62 5455 от 19.10.2019. на 17.11.2022 банк не передал данные в БКИ о закрытие договора, на что была составлена жалоба по горячей линии в банк (номер жалобы -9944176 ) срок рассмотрения жалобы изначально был 24.11.2022! 24.11.2022 банк продлевает рассмотрение до 01.12.2022! 01.12.2022 банк снова продлевает рассмотрение без обяснения причины!!! Почему Банк ПАО ВТБ не может передать данные в БКИ в соответствии с установленными сроками?!