Отделение Коломяжский 15 к 2 - стоит обращаться!
Таким продуктом, как ипотека я пользуюсь уже давно. Открывала ипотеку несколько раз и в нескольких банках, в том числе и в Сбербанке. В этот раз пришлось воспользоваться продуктом - наличные под залог недвжимости. Во второй половине лета мы семьей начали строить дачный дом по загародном учатке и нужно было профсинасировать очередной этап. Я пыталась подавать документы в банк по нескольким программам- и льготная ипотека на строительство и кредит на загородное строительство- но, к сожалению, ДомКлик не предаогает индвидуального подхода и ни один из 10 тка менеджеров, звонок с которым я закзаывала не мог сказать- какие именно докумнеты будут нужны для получения. Второй проблемой стало то, что я до сих пор не могу получить деньги со своего счета ИИС, открытый в Сбербанке, на которые тоже расчитывала (про это отдельный отзыв). В итоге необходимость финансировать очередной этап стройки подтолкнула на мысль взять кредит под залог недвижимости. Подготовить сделку через дом клик удалось за 3 рабочих дня, н потом я ожидала длительной процедуры согласования , подписания и выдачи . Промежуточно выяснилось, что для подачи документов в Россреестр нужно дождаться около недели, чтобы банк оплатил госпошлину со своей стороный. Но тут наконец заявка перешла в введение центра по обслуживанию Коломяжский дом 15 к 2. Со мной созванилась руководитель направления, обсудили ситуацию- я решила для ускорения испльзовать сервис электронной регистарции. Дальше все пошло очень быстро -я смогла записаться на удобное вечернее время, менеджер по оформлению ( П-ва Ирина) за 10 минту подготовила все документы. Далее была зедержка со стороны Росреестра, но Ирина держала руку пульсе и , зная, что деньги мне нужны уже срочно- известила сразу же как только сделка прошла. Договорилась с коллегами, чтобы заявление о выдаче и денежные средства я могла получить на следующий рабочий день в удобное для меня время. У меня остались очень положительные впечатления о работе отделения, взаимном сотрудничестве и искреннем желаниии менеджера найти решение для клиента. Настоящий клиентоориентированный подход и профессиональная командная работа! Т