Задержка со снятием обременения
4 ноября была досрочно полностью погашена ипотека в банке ВТБ. В течение 15 рабочих дней банк должен был самостоятельно снять обременение, по результатам которого должно было прийти смс. 25 ноября (спустя 15 рабочих дней) уточнили еще раз в чате, снято ли обременение и когда ждать смс. Ответили стандартное про 15 рабочих дней и выписку ЕГРН или росреестра. В итоге по ситуации на 29 ноября (17-й рабочий день) - смс так и не пришло, в выписке ЕГРН и на сайте росреестра по-прежнему фигурирует обременение, отдать документы нашему представителю по гендоверенности банк не может, потому что в течение 15 рабочих дней организует снятие обременения сам (сегодня, напоминаю, 17-й день). В чате вчера опять ответили стандартное про 15 рабочих дней и выписку росреестра и ЕГРН. Дай Бог здоровья и терпения покупателю, который по факту ждет снятия обременения практически месяц, но хотелось бы все-таки узнать, на какой стадии ФАКТИЧЕСКИ процесс, потому что со стороны росреестра снятие обременения занимает 1-3 рабочих дня, а мы ждем уже почти месяц. Или если по факту ничего никуда передано не было, отдайте уже документы нашему представителю, он сам все сделает до конца недели.