Отвратительный сервис
При попытке снять деньги с карты Сбера в банкомате Сбербанка (Сбера) банкомат завис, деньги не выдал, однако со счета снял. Никакого чека, естественно, не выдал. Удалось дозвониться до живого оператора, миновав тупого помощника Афину. Оператор составил заявку, срок ее рассмотрения - 18 декабря, т.е. через неделю! Таким образом банк заблокировал (как минимум) мои деньги на неделю и никто из трех ваших операторов , беседовавших со мной, не удосужился извиниться за инцидент произошедший по вашей вине! Это должно быть не рассмотрение заявки , а извинения и немедленный возврат средств, как это принято в Банке с большой буквы! Взбешен вашим совковым сервисом Сбера, тем что у вас нет ни малейшего понятия даже, что такое сервис !! Отнять у меня деньги и неделю держать их, ожидая инкассации банкомата , это в порядке вещей в вашем Сбере ? Это ваша норма ? Сравните себя и нормальный банк, тот, где принято иначе относиться к клиенту! Обратите внимание, что таких древних банкоматов, как у вас, ни у одного захудалого коммерческого банка нет! Из трех банкоматов в отделении, два хронически не работают! Добавим сюда Нищие ставки по вкладам Отсутствие кэшбека Процент на накопительный счет не на среднемесячный остаток, как в нормальных банках, а на минимальный Навязывание сотрудниками дополнительных услуг. Видно, что фасад можно как угодно перекрасить, но за ним всегда будет облезать он - хорошо знакомый нам совковый сервис! Никогда и никому не рекомендую пользоваться услугами Сбера ни в какой форме из-за их отношения к клиенту! Сам немедленно сниму даже те копейки, что до сих пор доверял вам, и друзьям посоветую стороной обходить Сбер!