Возврат комиссии за минимальный платеж
Добрый вечер! Не смогла внести полную сумму стандартного платежа,внесла лишь минимальный платеж. В следующем месяце была начислена комиссия за услугу минимальный платеж в размере 3.9 от общего долга, что очень удивило, т.к. я считала, что эти проценты должны были быть начислены на неоплаченную в этом месяце сумму, а не на весь долг. Обратилась на горячую линию, т.к. являюсь добросовестный плательщиком и впервые попала в такую ситуацию, банк пошел на встречу и полностью вернул всю сумму начисленной комиссии за минимальный платеж. Очень благодарна операторам.