Почему вам не стоит иметь дело с данным банком или вы можете потерять от 80 до 140 к.руб
Если коротко, то вы не получите ни чего от этого банка по их внутренним ограничениям, которые возникают на ходу, и которых нет при схожих условиях работы у других банков. А теперь подробнее Мне нужен был валютный перевод. До этого делал через них один раз и был счастлив. Обратился в чат поддержки Росбанка 16.12.22 с целью подтвердить возможность валютного перевода. И мне подтвердили, что такая возможность имеется, но при условии перевода от 50 000 . Я продал машину. Не из-за лимита, но всё же И перевёл деньги сначала из Сбера в Тинькофф. Это тоже было в стиле Сбер заботится о своих клиентах и вопросами, доходящими до абсурда - расскажите какая была прическа у менеджера при оформлении карты, иначе мы вам ничего не переведём, или почему вам супруга деньги переводит? Потом 10 дней ожидания оформления перевода от Тинькофф и вот деньги прилетели в этот прекрасный Росбанк вчера, 27.12.22. Я, 28.12.22, зашел довольный в приложение, а на странице с валютным переводом увидел ободряющую надпись - переводы в временно недоступны по техническим причинам . Ну нас так просто не напугаешь такими надписями. В наше непростое время можно перевод сделать и не через приложение, как в некоторых желтых сторонних банках . Я пошёл в чат и там написал о том, что мне обещали и я хочу обещанное а именно перевод от себя и себе. Но как вы можете предположить, технические причины были важнее обещания. Платежи приостановлены, когда возобновят не в курсе, пишите позже, а лучше никогда Вот примерный смысл посыла. Мне перевод не горит особо, но я исходя из опыта решил спросить, а есть ли у вашего прекрасного Росбанка комиссия за хранение валюты? На что мне выдали 0,5 от суммы выше 10 000 . А это уже грабёж средь бела дня! Перевод делать не хотят, а комиссию хотят, чтобы деньги полежали. Ну понятно, тогда прошу верните деньги, хотя бы обратно, внутри РФ, в Тинькофф. Не можем, говорят... а Тинькофф может вот ведь красавчики! Чувствую, что это всё идёт в судебные процессы и заявления в ЦБ, собственно и пишу им об этом. Мне в ответ предлагают продать у них валюту и купить рубли, а там уже делайте что хотите с ними. Молодцы, хоть предложили, хотя это и так был очевидный ход. Но и тут подвох. Курс у Росбанка уже давно был спекулятивный. Думаю, проверить надо и... так и есть ЦБ 69,93 Биржа 71 Росбанк 68,2! И в итоге я теряю минимум 86 500 р. или 140 000 р. при продаже на бирже, о чем пишу. В ответ - извините, ничем помочь не можем, ни чего сделать не можем Но хотим с вас взять много денег или за конвертацию, или за хранение. Дальше было не так увлекательно, но всё же. Появилась идея, которой пользовался и в красном и в желтом банках можно провести валютные операции через биржу, так гораздо выгоднее. Спрашиваю у старшего специалиста через чат про эту возможность. И опять же из опыта знаю, что с марта Росбанк Инвест, это их биржевое приложение, не пускает всех подряд, а пускает только избранных. Из чата меня посылают на телефон 74972343652. Пробую стать избранным через телефон. Звоню, описываю коротко суть - скачал приложение обновил, зашел, пишут, что только для клиентов с брокерскими счетами и дальше не пускает. Мне в ответ очень странно, вам перезвонят. Перезвонить забыли, через пару часов звоню сам. Чуть подробнее суть описываю, и мне делают открытие! Оказывается, они на Московской бирже вообще не торгуют и валюту у них там купить продать не получится. О чем старший специалист в поддержке или не знал, или забыл. Вот и всё, тупик! Или теряй кровно заработанные или заявления суды, ЦБ, и прочее.