Банк в лице сотрудника пошел на обман!
Я получила кредитную карту 365 дней без . 20 декабря. 2022 г. в г. Москва пр Вернадского 119. При получении мне сказали, что ее нужно активировать а для этого нужно снять сумму до 50.000 рублей и сразу вернуть всю сумму обратно в банкомат. Без этого карта якобы не активируется. Т. к. Альфа-банк не выдаёт на руки договор,я поверила словам менеджера.. После этого, в этот же вечер дома я заметила что деньги так и не были зачислены. Обратилась в онлайн чат в приложении банка. Там мне написали что это технический сбой, и просили не волноваться. Деньги зачислены. На след лень я начала совершать покупки со спокойной совестью, в итоге, после нового года, заглянув в приложение, обнаружила, что начисляются за снятые деньги. А чтоб погасить сумму снятую в самом начале (которую меня обманом принудил снять официальный представитель банка при исполнении должностных обязанностей) нужно полностью погасить задолженность по карте. Обращения в чат, центр, офис не принесли результата. Прошу возместить сумму снятую в первый день, отменить проценты, так как я была введена в заблуждение официальным представителем банка и онлайн чатом, что наталкивает на мысль об обманной системе внутри банка. Меня ввели в заблуждение, обманули, я потратила время нервы и надежды! Нужно разобраться и принять правильное решение. Имейте совесть!