Обман при оформлении кредитки и попытка списания денег с карты
Ход событий 1. Заполнил заявку на сайте банка заявку на оформлении кредитной карты 120 дней без . 2. Перед отправкой заявки нашёл в ней скрытые под катом активированные опции Финансовая польза и СМС-пакет (сотрудники банка даже не смогли правильно перевести сокращение на русский язык ) и ОТКЛЮЧИЛ все эти опции. 3. На следующий день со мной связался сотрудник банка для уточнения данных, который опять начал рассказывать про данные опции, но что я сообщил ему, что они меня не интересуют и я это явно указал в заявке. 4. После появления кредитной карты в мобильном приложении я проверил статус всех подключенных услуг, убедился в ВЫКЛЮЧЕННОМ статусе услуг Финансовая польза и СМС-пакет , и ОТКЛЮЧИЛ мутную опцию Автоподключение услуг . 5. Ещё на следующий день мне позвонил новый представитель банка и спросил есть ли у меня какие-либо вопросы по новой карте, попытался рассказать про возможности карты и про бесплатный период -уведомлений, на что я сообщил ему, что никаких вопросов у меня нет, а -уведомления я отключил ещё вчера. В результате через несколько минут после последнего обращения с представителем банка у меня выскакивает уведомление, что услуга СМС-пакет будет подключена мне в течение 24-х часов. После входа в приложения я обнаруживаю активированную услугу Финансовая польза стоимостью 399 руб. в месяц. . . Вначале я хотел обратиться с жалобой в поддержку банка, но все операторы поддержки оказались для этого очень сильно заняты, поэтому я решил написать отзыв сюда, чтобы они смогли прочитать его, когда у них появится свободное время. . . . Сразу хочу посоветовать -щикам банка не тратит время на рассказы, что я где-то что-то неправильно понял. У меня имеются скриншоты всех моих действий как на сайте банка, так и в приложении, а также все записи звонков от представителей банка.