Сотрудник отказался принимать жалобу на себя
Я обратилась в чат мтс-банка 07.12.2022 года. По кредитной карте не отображался минимальный платёж. Я написала об этом В чате. Сотрудник Сергей невнимательно читает (а может даже полностью не читает) , что пишет клиент в своём сообщении. Не очень красиво общался в диалоге, отказался составлять обращение на себя!!!!! И завершил диалог , даже не сообщив об этом клиенту !