Отмораживается уже полтора месяца
Сейчас 14 декабря. 2 ноября не зачислились деньги по эквайрингу. 3 ноября получил запрос от ОИББПП (не знаю что это) о характере операций (просили предоставить документы). Документы предоставил. 16го ноября получил уведомление, что эквайринг расторгнут. Контактирую с банком - мне говорят предоставьте документы. Я говорю - уже предоставил. Соглашаются. Далее обещают позвонить, написать... и пропадают до следующей моей попытки получить свои деньги. Шаблон моего общения с банками повторяется четыре раза. Все четыре раза после пяти минут ожидания мне радостно сообщают, что документы от меня ждут. На мое парирование что я уже все предоставил - соглашаются. Обещают разобраться... На этом дисконнект. Из разговоров с сотрудниками понял, что они каждый раз не читали мои документы и каждый раз удивляются, что я их действительно переслал. Обещают написать, позвонить итп. Пропадают. Удерживают почти 100 тысяч рублей. 4 раза звонил и пересказывал всю информацию (каждый раз с самого начала). Приходил в офис. Происходит короткое замыкание и проблема как-бы исчезает у них. На банки решил написать об этом ужасе в поддержке. В последний раз оставлял обращение через КЦ, номер обращения 8003715683 от 08.12.2022. Продолжайте отмораживаться. Через две недели напишу обащение в ЦБ о незаконном удержании средств. А тут пусть знают чего может подкинуть поддержка банка.