Худший сервис
Как чувствовала, не хотела связываться с этим банком. Работодатель навязал, не хотелось сразу при трудоустройстве спорить. Теперь сменю, несмотря ни на что. Поступило смс, о том, что карта готова, ее необходимо получить. Получить сейчас нет возможности, но скоро туда поступит заработная плата, которую хотела вывести на карту своего, адекватного банка. Звоню первый раз. Сообщают, что пользоваться счетом можно и не получая карту. Все услуги, включая СБП будут мне доступны, для входа вышлют смс с номером моего счёта. Жду, смс нет. Звоню второй раз. Сначала бот мне сообщает, что у меня кредитная заявка, которую я сроду не оставляла у них, что за навязчивость непонятная, не нужны мне их кредиты. Но, ладно, вроде отменили и выслали смс с реквизитами. Сообщают уже другую информацию, что счетом я пользоваться могу, но сбп мне уже не доступно без карты. Захожу в банк, ввожу номер счета, написано, что код отправлен. Код не приходит, я в недоумении. Проверяю номер телефона, на который был отправлен код, а там номер не мой указан. Звоню в третий раз на горячую линию, обьясняю ситуацию. А там спрашивают кодовое слово. Объясняю, что никакого кодового слова нет, я не устанавливала его и вообще первый раз с ними связываюсь, других открытых продуктов нет, в отделении даже не была. Попросила провести другую идентификацию, готова предоставить паспортные данные или любую другую информацию. Говорят обращайтесь к работодателю, возможно он установил кодовой слово. Вы в своём уме, как может 3 лицо установить кодовое слово к МОЕМУ счёту? В итоге сказали приезжать в отделение. Сервис для этого банка пустой звук. Мобильного приложения на айфон нет, в чате связаться нет возможности, на звонки бот отвезёт, которого ещё нужно уговаривать, чтоб с оператором связал. 21 век, все вопросы давно решаются дистанционно, нет у меня времени по вашим отделениям бегать, их на весь город всего 2. Отвратительное отношение к клиентам, расторгну договор сразу же как решу вопроссс работодателем. Никому не рекомендую.