Пошли навстречу клиенту
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с банком Хоум-Кредит. Сложилась ситуация, при которой оплачивала с кредитной карты услуги на Озоне. По непонятным мне причинам платёж прошёл как перевод денежных средств с карты на карту, что по условиям банка влечёт за собой большую комиссию. Связалась с представителем банка, объяснила ситуацию, предоставила скрины оплаты и мне компенсировали сумму этой комиссии. Большое спасибо банку за клиенториентированность