Лайфхак от МТС как обмануть клиента и не выплачивать вознаграждение
МТС Банк - банк, который бьет все рекорды по антилояльности к своим клиентам. Это Банк, который имеет штат сотрудников в чате приложения, не умеющих ничего, потому что у них попросту нет функционала чтобы решить вопрос, и все что могут такие сотрудники - это попросить еще чуть-чуть подождать и извиниться. И этот круговорот извинений не кончается никогда. Заказывал кредитную карту МТС банка по ссылке блоггера, чтобы получить вознаграждение 1000руб при выполнении условий. Выполнил условия (23 сентября 2022г) и уже второй месяц жду вознаграждения, которое должен был получить не позднее 30 календарных дней с момента выполнения условий. По истечению 30 дней поддержка сначала дает вам срок на решение вопроса о зачислении средств - 5 рабочих дней (22 октября создали обращение), срок проходит, потом обещают решить буквально через пару дней, и так вы будете ждать целый месяц (а то и больше, как я, который до сих пор жду решения вопроса). Пока вопрос решался, с меня списали 200руб за страхование задолженности (долг был 100руб, очень долго смеялся с этой ситуации, насколько банк не понимает, что он делает), хотя все платные услуги я просил отключить заранее, звонил и писал в чате, чтобы их мне отключили, да и сам ковырялся в приложении и отключил все платные услуги (не удивляюсь если МТС Банк сам ее подключил). Вернуть эти деньги банк не может не хочет, ссылаясь на то, что страхование у них от Сбербанка и мол звоните в Сбербанк у них узнавайте (понятно, что Сбербанк ничего не вернет, МТС банк таким образом просто снимает с себя ответственность) МТС Банк - это банк, который просто извиняется , но сделать ничего не может. И это очень плохо. Мне жаль, что я связался с этим банком. 0 10