Спасибо за лояльность
Я совсем недавно стал клиентом Тинькофф. Друг давно уже мне рассказывал про черную карту, обещал какие-то бонусы при получении, но я не вдавался в подробности, так как много лет пользуюсь услугами самого большого зеленого банка. Запланировал сделать покупку в одном маркетплейсе и увидел в рекламе, что при оплате картой Тинькофф возвращается неплохой кэшбэк. Решил-таки попробовать оформить карту и оставил заявку. Оформление не заняло много времени, сразу назначили доставку после этого решил обрадовать друга, что его старания были не напрасны, но оказалось, что сделал я все неправильно. Чтобы другу дали бонус нужно было оставлять заявку на карту именно по его реферальной ссылке. Я немного расстроился, что накосячил и обратился в поддержку с просьбой отменить заявку, чтобы оформить новую. Поддержка ответила, что сделать так не получится, потому что бонус дается только за первую заявку, однако банк готов пойти мне на встречу и включить меня в акцию, начислив бонус и мне и другу. Приятно удивился такому поведению банка, ведь вины банка не было и на мне он не заработал еще ни рубля. В итоге бонус был начислен, как и обещали в поддержке, хотя это и заняло немного больше времени. Хочу поблагодарить банк за проявленную лояльность, теперь буду более внимательно изучать условия акций.