Решение проблемы
Здравствуйте, писал ранее что в данный момент попал в сложную финансовую ситуацию, код договора 2409 18,внес ежемесячный платеж с просрочкой на 11 дней, оплатил всё, но теперь хотел перенести свой платёж на след.месяц,но выдаёт след.информацию, что перенести платёж нельзя, т. к. не погашена просроченная задолжность. Какая задолжность!? По факту её нету и нигде не отображается. Писал в чат сказали что в районе 60 рублей задолжность,и спишется только со след платежем,задал вопрос ,а почему по факту я её не вижу, я её могу сейчас оплатить, чтобы перенести платёж, оператор просто покинул чат. В этом месяце не смогу внести платёж от слова совсем, пред. платеж внес, думая перенести след.платеж, что можно сделать? Для кредитных каникул нужно внести ещё 1 платеж, но такой возможности нету, чем сможете помочь с данной проблемой?