Затянутая процедура подачи заявки на закрытие кредитной карты
Не думал что закрытие кредитной карты может проходить таким затянутым по времени способом. Если в офлайн банки прийти и сказать, что хочу закрыть кредитную карту, то они заблокируют карту, сделают заявку заявку на закрытие и выдадут справку о подаче заявления на закрытие карты и об отсутствии задолженности. А с тинькофф история такая, что я даже не могу заблокировать карту в приложении на сайте. После подачи заявки в чат, прислали сооющение, что в течении 7(!) дней только будет обработана заявка на закрытие карты, еще считают и рекламируют себя самым передовым банком. Звонил в контактный центр, голосовой помощник ответил, что приоритет заявки повышен и до 12 часов 16 декабря мне должно поступить сообщение или звонок с решением банка, но нигде в приложении это не было отображено как обращение (когда в обращениях ставили конкретную дату и время решения проблемы и можно было отслеживать), и в моем понимании до 12 часов банк не примет никакого решения.