Не могу выполнить полное досрочное погашение ипотеки ВТБ
Начиная с 9.11.22 пытаюсь сформировать заявление на полное досрочное погашение по ипотечному договору. В процессе оформления заявки и выборе даты выскакивает ошибка Нет подходящей даты исполнения Позвонил в колцентр обяснил ситуацию, сказали подождите когда законцится платежный период (он у меня с 02 по 10 каждого месяца) Ок. заходил 10 и 11 часть суммы по ежемесячному платежу списана, часть нет, хотя деньни на чету есть. 11.11.22 формирую обращение -9902791 с описанием проблемы. Обещают решить вопрос крайний срок до 18 ноября, сегодня прислали СМС с переносом срока еще на неделю до 25 ноября. Хотя в договоре написанно что заявление должно быть исполнено в день подачи до 18-00 Пытаюсь сформировать заявления каждый день и не по разу, звоню в колцентр каждый день - результата НЕТ.