Оператор неспособен сложить дебет и кредит и написать об этом клиенту
Сегодня 26.12.2022 пришло время погашения по кредитной карте. Обычно гашу всю сумму. В этом месяце решил частями. Опыта еще нет, поэтому решил обратиться за консультацией к специалисту. Дарью оператором еще можно назвать, специалистом - нет. В результате сам все посчитал и сопоставить. А Дарья так и не поняла что от нее нужно, а скорее всего, просто не умеет анализировать финансовые операции. Если не дано, так не дано. Проблемы , видимо, еще со школьной арифметики. Верно я понял, что мне до конца дня нужно погасить ..... руб из ......13 29 Дарья Здравствуйте! Я уточню информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте, постараюсь вернуться с ответом как можно быстрее.13 29 жду 13 33 Дарья Спасибо за ожидание. К сожалению, подготовка ответа на ваш вопрос потребовала чуть больше времени, чем ожидалось. Подождите, пожалуйста, еще немного. Скоро вернусь с ответом.13 34 жду 13 38 Дарья Спасибо за ожидание. Заявка рассмотрена. Ответ следующий За декабрь на текущий момент видим -оборот руб., из них в категории руб. Прогноз бонусов .., при поддержании статуса ПЛЮС ..., расчет в категории идет по 2 (за категорию) 1 (за все). ... покупки вне категории 1 бон р за покупки вне категории .... ... бон руб. за покупки в категории ... бон руб. По второму вопросу до конца дня нужно погасить ... из .... Вы имеете ввиду полную задолженность по кредитной карте? 13 42 Почему отказ в зачислении Карта списания Карта зачисления Сумма зачисления Комиссия 0 Дата совершения операции 26.12.2022 13 4513 45 Дарья Вы переводили с карты стороннего банка? 13 46 да 13 46 Дарья По номеру карты или по номеру телефона? 13 47 Перевод средств был зачислен на карту, далее Вы перевели на кредитную карту.13 50 Если у Вас есть дополнительные вопросы - я готова на них ответить.13 52 К сожалению, от Вас нет обратной связи, если возникнут дополнительные вопросы, то Вы можете возобновить диалог в любое время. Благодарим за обращение.13 53 Доход ..... из ..... к оплате. Неужели сложно сложить и написать клиенту? 14 33 Может быть таким операторам организовать ликбез. Финматематика не нужна. Достаточно арифметики? Введите сообщение