Спасибо Алексею
Доброго дня, хотела бы рассказать о своём опыте взаимодействия с представителем банка Алексеем. Данный сотрудник звонил дважды по разным вопросам. По голосу довольно молодой человек, но очень рассудительный и спокойный. Особенно мне понравилась его манера подталкивать к ответу. Сотрудники как бы задаёт вопрос и ты путём рассуждения сама к нему приходишь! Нет он не говорит загадками, он объясняет и довольно доходчиво при этом тонко чувствуя где нужно задать данный вопрос. В целом я думаю что ты сейчас мы в той или иной ситуации знаем как поступить, но или боимся, либо не хотим предпринимать какие-то шаги и высший пилотаж не показать что вот это тут, это тут, а подтолкнуть человека к правильному ответу и помочь ему посмотреть на свои шаги, действия самостоятельно со стороны. У Алексея это не плохо получается! В целом сотрудник мне очень помог направив заветный документ со счетом, помимо этого дал отличный опыт, благодаря ему при возникновении вопроса буду смотреть на ситуацию со стороны, не с психом, что тут всё сложно и не понятно, а что я могу сделать и как что бы получить ответ на свой вопрос! Спасибо Огромное!