Когда приходит разочарование
До того момента как я решила взять потребительский кредит в хоум кредит банке, меня в этом банке всё устраивало. В принципе я пользовалась несколькими продуктами карта рассрочки свобода и дебетовая карта польза. Меня всё устраивало. На карте свобода средства поделены на две части, одну часть можно использовать только в магазинах партнёрах, а другую в любых магазинах, что очень удобно! И тут увидела рекламу про кредит, условия описывались очень привлекательно. Но в результате кредит был выдан на ЗНАЧИТЕЛЬНО меньшую сумму, на 7 лет и подключили все КАКИЕ ТОЛЬКО ВОЗМОЖНО ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ К НЕМУ. Т.е. одобрили кредит на сумму 46000 руб. На счёт зачисляется ТОЛЬКО 35000. Я пишу в чат и сотрудник банка объясняет, что 10000 списали сразу в счёт страховки. Пыталась решить вопрос через чат в результате пришлось идти в банк. Отделение у нас в городе одно. И даже там сотрудников удивило, как можно ТАК ПОСТУПАТЬ С ПРОВЕРЕННЫМ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫМ КЛИЕНТОМ. Ситуацию поправили, от страховки отписали, платные услуги убрали, но ВРЕМЯ ПОТЕРЯНО, ОСАДОК ОСТАЛСЯ. Так что спасибо тебе Банк хоум кредит, за то что в эти не простые времена сам делаешь свою жизнь ещё хуже. этот волшебный кредит не забуду никогда. А сотрудникам банка в г.Новокузнецк по ул. Металлургов, 3 выражаю искреннюю благодарность, очень клиентоориентированы, вежливые и компетентные. Так что Москва поучитесь у них, а то все клиенты разбегутся