Сбер начисляет задолженность за закрытый кредит
У меня был кредит, который я 11 ноября закрыл и получил справку об этом. Однако, вчера по нему появилась задолженность. На горячей линии меня 6 раз переключали на нового оператора (каждый раз пришлось говорить заново все свои данные), в итоге переключили на сотрудницу отдела по работе с должниками, которая сразу же начала требовать погасить задолженность и угрожать мне коллекторами. Естественно, никто разбираться не стал в моем вопросе. Клиентоориентированность просто зашкаливает. Не рекомендую с этим банком иметь никаких дел, если Вы не мазохист, т.к. принцип их колл-центра клиент должен страдать