Крайне хамское отношение! Неподобающее ни для мужчины, ни для сотрудника Банка
Образовалась просрочка по кредиту наличными и картам. Образовалась она в связи с полной потерей дохода, плюс мне вот вот рожать. Я сирота. Занять мне не у кого. Сегодня, 16.11 поступил звонок от сотрудника банка. Я подняла трубку, объяснила корректно, что жду звонка от юриста, так как предстоит суд, после которого я смогу погасить задолженности. Сотрудник, молодой человек, не представился, начал разговаривать хамски. Попросила перезвонить, сказала что неудобно. На что в ответ прозвучало - раз трубку взяли, значит можете разговаривать. Я даже оторопела. Понимаю, что это может такая политика банка, и разговор с должниками в таком тоне это нормальное явление. Но я человеку объяснила спокойно что в курсе задолженности и оплачивать не отказываюсь. Что мне вот вот рожать, пока не могу вносить. И тут мне парень этот говорит - вы чем думали когда брали кредит?! Казалось бы, вполне логичный вопрос. Только не думаю что он может знать, когда его девушка или жена окажутся в положении, когда не дай бог что-то произойдет с родственниками. Когда в связи с мобилизацией заберут кормильца семьи. Человек в курсе что я в положении продолжает хамить!!! Это достойное поведение одного из лидирующих банков страны??????? Как то работайте со своими сотрудниками. Есть кто принципиально не платит и отказывается, а есть те, кто не отказывается, но на данный момент есть некоторые ограничения. И со всеми под одну гребенку разговаривать таким тоном, тем более с беременной девушкой - ну это низость.