Плохое обслуживание
Заказал через интернет дебетовую карту - г. Домодедово, ул. Каширское ш. 62 - помещение в плохом состоянии, грязно, тут же продаются продуктовые товары, всего несколько стульев, чтобы присесть. Через терминал узнал номер очереди (услуга - банковские карты). Всего 4 окна, но прием только в 1 и 2, в два других не вызывают, хотя специалисты там сидят (за все время к ним никто не подошел). Через 40 минут ожидания подошла моя очередь - и в 1 окне мне говорят - вам не сюда, а вот в те, два. Подошел, спросил у операционистки, почему к ним не вызывают - в ответ а что, мы должны были здесь написать? Понятно. Говорю, что хочу получить дебетовую карту вездедоход, операционистка забирает паспорт, начинает оформление и говорит, что выпуск карты стоит 499 руб. На мой вопрос, что она бесплатная, она отвечает, что только вчера оформляла карту и она стоила 499 руб. Хорошо, открываю сайт Почтабанка и показываю операционистке, что выпуск карты стоит 0 руб. Через несколько минут, она говорит, что да условия изменились, выпуск действительно бесплатный. После этого операционистка дает мне на подпись регистрационную анкету - на мои слова о том, что я не даю согласие на получение рекламной информации отвечает, что ничего сделать не может. В анкете, которую я подписал Пункт о согласии на получении рекламной информации я зачеркнул, однако в документах в мобильном приложении пункт присутствует. После 5 минут оформления операционистка сказала, что неименную карту она почему то выдать не может. Завтра поеду отзывать согласие на обработку персональных данных.