Заблокировали доступ в ЛК, потом разблокировали 0 о
Добрый день. 22 ноября примерно в 13 часов по московскому времени у меня перестало открываться мобильное приложение Тинькофф. После нажатия на иконку долго крутилась анимация загрузки на желтом фоне с логотипом Тинькофф. Снял запись экрана и отправил в поддержку. Сотрудник ответил, что мой доступ в ЛК заблокирован и предложил созвониться. Я попробовал зайти в ЛК через браузер все работало. Приложение открывалось через раз, но доступ тем не менее был. Продолжил общение с поддержкой в чате самого приложение. Несмотря на это, сотрудники продолжали утверждать, что в системе отметка, что доступ заблокирован. В 16 часов подключился Денис, который взял на себя ответственность позвонил мне и передал напрямую информацию ответственным без составления обращения и ожидания рассмотрения. Далее он написал в чате, что ситуация похожа на техническую ошибку. Оснований для блокировки доступа в ЛК или счетов нет. Сама ситуация выглядит очень странно. Что это была за блокировка, которую видели сотрудники, если доступ в ЛК работал, а приложение работало через раз? Почему она была установлена?