Баллы по карте Халва - лояльность банка
Я оформил карта Халва от Совкомбанка, планируя сделать крупную покупку в МВидео и учитывая предложение банка на возврат 10 от суммы покупки. Конечно я рассчитывал на возврат этой суммы. Покупку оплатил при доставке через переносной терминал и был удивлен, что мне начислили всего 1 баллов за покупку. Обратившись в поддержку, я выяснил, что не полностью изучил правила начисления баллов и такой способ оплаты не был предусмотрен программой. Однако, т.к. это была моя первая покупка, и возможно, я не изучил все ньюансы программы, банк пошел мне на встречу и в качестве лояльности к клиенту начислил мне недостающие баллы, на которые я рассчитывал совершая покупку. Общение с банком не заняло много времени. Общался в чате с сотрудником Алексей Иг-ев. Рад такому лояльному отношению к клиенту. Спасибо за решение моего вопроса.