Дезинформация и навязывание услуг
Заказал кредитную карту. Пришел получать в отделение. Оказывается, чтобы получить карту, я должен выслушать все действующие предложения Сбербанка по страхованию карт, жизни, имущества, по действующим вкладам и подписке, а также сервисам, входящим в подписку. Должен ответить на наводящие вопросы вроде Где вы тратите бонусы Спасибо? или Вы оформляете карту, потому что планируете крупную покупку? Если нет, тогда вот, пожалуйста, можете оплатить наш очередной сервис. Также в разговоре сотрудник озвучил, что при приобретении подписки от Сбера, мне не придется платить 150 руб в месяц за обслуживание моей действующей дебетовой Сберкарты. Я усомнился, что я вообще плачу за ее обслуживание. Сотрудник утверждала Ну а как же, у вас Сберкарта Мир, обслуживание 150 рублей . Я решил посмотреть в истории списаний, ничего не нашел. Тогда сотрудник изволила поинтересоваться, не трачу ли я более 5000 рублей в месяц по карте. Получив утвердительный ответ, она сказала Ааа, ну тогда да, у вас бесплатное обслуживание! Это что? Такой хитрый способ продать подписку? Чистая дезинформация от сотрудника по обслуживанию карты. Все это выслушивать моих нервов не хватило, вспылил и ушел без кредитной карты, лишь бы этого всего не слушать.