Неправильная и недостоверная консультация
Никогда и ни за что не оформляйте в этом банке ничего .НЕкомпетентные сотрудники, НЕправильно и НЕдостоверно предоставляют информацию. Оформила кредитную карту, сначала платила без процентов, затем смотрю ,включили проценты за перевод с карты на карту из др банка. Предложили выпустить дебетовую карту, уверили что она абсолютно бесплатная, я переспросила несколько раз, бесплатная ли она, два раза ответили-да. Переспросила про проценты, платежи, ответили да, она абсолютно БЕСПЛАТНАЯ. В итоге, когда я все погасила, стала закрывать карты, кредитовую мне закрыли без вопросов, а вот на счет дебетовой мне сказали нужно сначала заплатить проценты за смс, про которые ни слова не упомянула сотрудница чата, у которой я несколько раз спрашивала про это. Оставила им кучу обращений, предоставила скрины, они стоят на своем. Это ужасный банк, не связывайтесь с ними, работают некомпетентные сотрудники, к тому же еще и трубки бросают, не решив проблем с клиентом. Пришлось написать жалобу в ЦБ.