Ужасное отношение
Добрый день! такая ситуация 11.11.2022 выпустил карту на третье лицо. доставка в приложение не высветилась позвонил на горячую линию мне сказали что нужно что обратилось третье лицо на кого была выпушена карта. позвонил тот человек на кого выпустил карту со своего лицевого счета. ему сказали что должен перезвонит владелец счета. позвонил я опять мне сказали ожидать. сутки и что типа свяжутся. ок сутки прошли прошли вторый третье-4 и так прошла неделя не кто не связался 15.11.2022 пишу в чат мне система отвечает что большое количество обращений что операторы ответят как освободятся. ок жду час. отвечает оператор жанна пишет что много обращений. ждите. ок я ей пишу3 повторно свой вопрос она просто тупо пропадает и не решает его. я ей пишу жалобу на себя составьте молчит. Тут берет в работу оператор максим( большое ему спасибо что сказал что в системе сбой и встреча не назначается. он отправил запрос специалистам сказал что в течение 10-200 минут вопрос решат. но так и не решили написал в вк. спасибо что у вас хоть там адекватные операторы. они быстро решили мой вопрос особенное спасибо оператору которая общалась со мной сегодня. 16.11.2022 с 09 00 до 11 40. со ставили жалобу на всех операторов которые неправильно проконсультировали. но как всегда от вас можно было ожидать только один ответ все в прядке жалоба не подтвердилась хотя в вк все скрины скинул. что мне писали. так же позвонил курьер тому человеку которому доставка была карты сказал что доставки не будет.