Жалоба на обслуживание
Летом, при оформлении зарплатной карты ВТБ, мне всучили еще и кредитную, со словами, что это у них такая акция хотя мне не нужна была кредитка. Я ей не пользовалась.Когда через пару дней поняла, что мне эта кредитная карта мешает в кредитном рейтинге, пошла в банк закрыть ее, но мне сказали, что только через 3 месяца. По прошествии 3х месяцев в отделении банка, мне якобы закрыли карту это было 28.10.22, но до сих пор уже 11 января 2023г. в БКИ это так и не отобразилось. И на все мои запросы и обращения, только говорят, что .. подождите ,нам нужно еще немного времени.. ПОЧЕМУ так происходит и КАК на это повлиять, уже ума не приложу((( ПОМОГИТЕ!!!