Невозможно оперативно получить карту
Сегодня оставил на сайте заявку на оформление дебетовой карты. Выбрал получение карты в отделение банка. На сайте был указан срок доставки карты в отделение - до 5 рабочих дней. Однако оператор на горячей линии сказала, что срок получение карты - 10 рабочих дней. Так как через 10 рабочих дней буду в другом городе, решил позвонить на горячую линию и попросил изменить способ получения карты на доставку курьером. Однако, как оказалось, изменить способ получения карты после оформления заявки нельзя. Отменить поданную заявку (хотя я попросил ее отменить ее через несколько часов после оформления) тоже нельзя и карта обязательно должна быть доставлена в отделение (даже если она мне уже не нужна). Создать заявку на доставку карты курьером если есть уже заявка на доставку в отделение тоже нельзя. Неужели нельзя указывать корректные сроки доставки карты при оформлении заявки, а также сделать возможность изменения или отмены ранее поданой заявки? С учетом того, что я через 10 рабочих дней буду в другом городе и специально за вашей картой не поеду, она мне не нужна.