Убито много времени, работники непрофессиональны и некомпетентны во множестве
Сделал заявку через сайт на выпуск карты Вездеход с указанием отделения Почтабанка. Сайт предложил подъехать забрать в выбранное отделение. Подъехал в отделение Москва, Славянский бул 5к1. Ха! Интернет якобы не работает, резервных каналов связи якобы нет, жду 20 минут пока Интернет заработает. Купите копеечные -модемы, если провода плохие! Мгновенных карт Мир якобы нет, есть только мгновенные . Или заказывать именные с ожиданием 10 дней. На выяснение этой информации уходит 25(!) минут, за которые сотрудница без моего согласия открывает мне Сберегательный счет. В одноразовых - кодах нигде не говорилось об открытии мне Сберегательного счета. Спустя 25 минут сотрудникца перезвонила в другой офис (Можайское шоссе 29), перенаправила туда, якобы там есть неименные Мир. Якобы 2 остановки на автобусе. На самом деле - 5 остановок. Соврала. Но беда в том, что в том отделении тоже не оказалось неименных Мир и никто не понимает, зачем меня перенаправили в это отделение. НИКТО. Проклятие! Там тоже или неименные , или именные МИР через 10 дней. Почему аж 10? Нормальные банки тратят на это 2-3 дня максимум. Ну 5 дней, но не 10. В отделении предложили через приложение выпустить виртуальную Мир. Выпустил. Опять соврали, она чистая , без всякого МИР. Пытаюсь для выпустить доп. карту. Меню предлагает только доп. . Телефонист сказал, что в совершенно другом месте мобильного приложения есть выпуск онлайн-карты Мир, надо там выпускать. Сильно! Выпустил. Действительно, карта Мир стала допкой. Но тепиерь чат утверждает, что доп.карта Мир к Вездедоходу не будет Вездедоходом. Жесть! Я в ярости от убитых часов на ращзбирательства с этими маразмами банка. Как открыть виртуальнгую карту МИР Вездедоход? Пополнил карту банка черех СБП. Почему то деньги попадают на Сберегательный счет. Но мне не нужен этот промежуточный счет, я хочу чтобы деньги сразу попадали на карту, не хочу тратить время каждый раз на внкутренние переводы между своими счетами. Чат утверждает, что Сберегательный счет можно вообще закрыть и он для Вездехода не нужен. Но мне ранее в обоих офисах безусловно заявляли, что Сберегательный счет надо открывать обязательно. Но куда будут попадать входящие переводы по сбп после закрытия Сберегательного счета? Я в ярости от этого банка, который уже своровал у меня много часов времени. Уточнение вопросов через чат - это вообще маразм, переписка длится уже более часа и вопросов возникает всё больше. Например, я вижу, что обе карты иеют одинаковый счет и одинаковый тариф Онлайн-карта 2.0 , а чат упорно говорит про разные тарифы и предлагает где то в приложении нажать на мифическую кнопку Вездеход . Уточнение вопросов через телефониста еще хуже, т.к. они каждый раз пропадают на 5-0 минут по любому вопросу. Кстати, попытка звонить из приложения через Интернет разрывается при блокировке экрана (у меня это через 5 минут), программисты банка об этом даже не подумали. Слава Богу, у меня минут на тарифе много. Не надоело читать? Пошло всё в ... сад. Как была Почта совком, так и осталась. Сбербанк по сравнению с Почтабанком выглядит почти идеалом.