Проблема с выводом денег со счета Озон на карту
Здравствуйте. Заказ от 22 ноября 03416000-0055 Поскольку система работала не так, как обещано - я не смог отказаться от части товара из заказа - хотя обещали примерку перед оплатой , я был вынужден оплатить весь заказ, и тут же вернуть часть товара. Деньги вернули - но не карту, с которой платил, а НА СЧЕТ ОЗОН! Чего я точно не планировал. В описании этого счета я нашел функцию вывода денег, и создал заявку на вывод денег, указав реквизиты моей банковской карты. Окно в вашей системе сообщило, что заявка создана успешно, окно закрылось -- И ВСЕ! Я не вижу ни заявки о выводе средств, ни отказа в создании заявки, НИЧЕГО! В чате ни на один конкретный вопрос не ответили. Все ответы - заявка обрабатывается 1-3 дня, время еще не вышло. Уже 4 дня, никаких движений ни по счету Озона, ни по карте. Номер заявки мне не предоставили, конкретных сроков не назвали, а истории движения по счету - после перевода на него денег - пусто. Очень плохо. Куда еще писать жалобы - кто-то знает?