Самовольно подключили услугу Привилегия
Ситуация очень НЕ ПРИЯТНАЯ!!! Обманывают клиентов!!! Являюсь клиентом банка уже очень много лет. Получаю зарплату на карту ВТБ. Всё устраивало до недавнего времени. 26.10.2022 г. мне самовольно подключили к карте пакет услуг Привилегия . Об этом я узнал только тогда, когда произошло списание комиссии в сумме 5000 р. Написав в чат банка, мне сообщили, что мной не выполнены какие-то условия по пакету Привилегия и за это списали денежные средства. Каким образом было подключение данной услуги объяснить мне не смогли. Очень не приятная ситуация. Деньги не вернули. Также до этого увеличили лимит по кредитной карте без моего ведома и согласия. Как это вообще понимать??? Всегда доверял ВТБ, всё устраило до этого момента, а теперь буду менять банк. Доверия 0. Также до этого увеличили лимит по кредитной карте без моего ведома и согласия. Как это вообще понимать??? Всегда доверял ВТБ, всё устраило до этого момента, а теперь буду менять банк. Доверия 0.