Невозможно запретить операции в Интернете
Центробанк РФ заявил, что с 1 октября 2022 года клиентам всех банков доступна услуга самозапрета онлайн-операций. И многие финансовые учреждения обеспечили оказание такой услуги (во всяком случае, в Тинькофф отмена-восстановление решается одним кликом в приложении). Но на Альфа-Банк, видимо, подобные указания не распространяются. Если до 1 января сего года была возможность настроить лимит по операциям в Интернете хотя бы с 3-5 попытки (система периодически выдавала ошибку), то с начала 2023 это сделать невозможно - ни через интернет-банк, ни в мобильном приложении ошибка выдаётся постоянно. По этой проблеме неоднократно оставляла обращения в онлайн-чате, звонила на горячую линию, задавала вопрос представителю на Банки.ру. Воз и ныне там бесполезные отписки в стиле работаем, необходимо ожидать (сколько ожидать, не сообщают) или любезное предоставление инструкции, как настраивать карту (как будто я сама этого не знаю и речь не об устранении технической ошибки). Лично установить запрет в отделении Банка, по словам операторов, тоже невозможно. И какой толк мне в дебетовой карте, если я не могу её защитить? (вопрос риторический)