Нахамили и послали 31 декабря 2022г. Удивительная безнаказанность
Добрый день! Такое хамское отношение как в сбере даже в нашей особенной стране надо поискать! Хотел получить симку, но в итоге мне нахамили и не выдали симку. И всё это 31 декабря 2022г. Так ещё никто мне не портил настроение на новый год. На сайте 28.12.22 я заказал симку с тарифом Оптимум до 31.12.2022 в 1й мес бесплатно. Выбрал отделение для получения симки. Очень маленький выбор отделений и ближайшего к дому там не оказалось. Хотел все уточнить по телефону техпод. Бесплатного 8800 нет телефона, а есть простой мобильный номер. По тел отвечает девочка и мало чем смогла помочь. У других операторов такого не замечал. Думаю, что как всегда накажут рядового сотрудника, а ответственного начальника не тронут. 30.12.22 зашёл в ближайшее отделение и узнал, что они выдают симки и проблем нет. Паспорта у меня с собой не было и договорились, что 31.12.22 всё решим. Приятное впечатление от сотрудника осталось. Был очень удивлен изменениями в Сбере ибо всегда бывает всё очень плохо. 31.12.22 пришёл в отделение. Сотрудник с кем я общался 30 декабря уже закончил работать и меня перевели на другого (молодого и худого) окно 10. Мой талон Л025. Меня спросили номер заказа и я начал искать смс. От сбера много смс приходит, то сбермаркет, то сбермегамаркет, то сбер и пр. поэтому я хотел уточнить от какого абонента должен искать смс. На каждом слове меня грубо прерывал и спрашивал номер. Не дал мне задать уточняющий вопрос и все время меня прерывал и просто талдычил номер, номер, номер, номер . Я в шоке от такого отношения, отказался с таким работать и меня на другого перевели в окно 6. Никаких извинений и попытки разобраться не было. Здесь надо было сразу старшего звать и на месте разобраться таким скотством. Я ждал окно 6. Люди проходили мимо меня в окно 6. Я уточнил сколько мне еще ждать и выяснил, что меня не перевили (молодой мерзавец мне снова нагадил) и попросили еще подождать. Браво! Я написал в чат приложения о таком отношение к клиенту. Из 2ГИС вставил адрес с индексом (МО, Красково, ул. Карла Маркса 61 и пр) и мне ответили, что по такому адресу нет отделения сбера! Я в шоке просто! Потом в чате смогли найти отделение. Наконец-то меня приняли в окно 6. Сказали, что таких тарифов нет. Я показал им лично на сайте тариф Оптимум и мне сказали что это обман и надо заплатить почти 600р! Ничего они не могу сделать и выдать сим. На этом и попрощались! Браво сбербанк! Прошу дать комментарий что это такое было. Так принято работать с клиентами в сбере? У вас на сайте обман с тарифами сбермобайл?