Техническая ошибка
27.12.2022 через приложение МТС-банка решил оформить одобренное предложение по рефинансирования текущего кредита и получением доп.средств. В этот же вечер позвонил сотрудник, согласовал все условия, сказал, что все можно оформить через приложение. В приложении нажал оформить документы и все зависло. В итоге заявка ушла на обработку. Утром 28.12.2022 поехал в офис банка. Там мне сказали, что возникла техническая ошибка. Сотрудник сказал, что удалит эту заявку и создаст новую. Просидел 1.5 часа. В итоге сказали, что при новой заявке пришёл отказ, а старую отправили на обработку. Сколько времени займёт не знают. А деньги нужны срочно. Как такое вообще может случиться, что заявка одобрена, но деньги получить не можешь?!