Перевод через СБП
Хочу поблагодарить оператора Любовь за отличную работу. История такова 14 ноября 2022 года в 22 38 я сделала перевод через СБП в другой банк. Но произошла не понятная ситуация - в уведомлении написано, что деньги списаны, а в окошке оплаты, что операция не выполнена. Связаться с человеком, кому переводила деньги возможности не было, я позвонила на горячую линию. Вечером ответить мне не смогла, т.к. в банке было обновление (со слов оператора). На следующий день, утром я позвонила опять в банк с тем же вопросом. Трубку взяла оператор Любовь, она также не увидела списания, но остаток уменьшился (хотя уменьшения в своем лично кабинете тоже не видно). Тоже не понятная ситуация. Тогда Любовь, уточнив мой номер телефона, пообещала все выяснить и перезвонить. Буквально через минут 30 ( 9 50), Любовь перезвонила и подтвердила перевод средств. Спасибо ей за работу. Что за сбой был в системе банка не понятно, может это после профилактических работ, которые были 14.11.2022г.