Никогда не пользуйтесь
Офомил крату МТС банка (на всякий случай) в банки ру, долгое время не пользовался и пришлось, сумма 1803 рубля т,к, основной карты не было на руках, при переводе спб деньги поступат на накопительный счет, далее перевод на кредитный счет ( как обычно), но при переводе мого нансов, где можно шибиться, что я и испытал, перевод 810 рублей произошол в обратном напровлении (с кредитки на накопительный) и списание комисси 590 рублей сверху (между считами банка мтс и это нормально,узнал от оператора), по горячей линии 88002500520 сотрудница сказала что за перевод комиссия, даже между счетми. после чего я попросил ее заблокировать и закрыть эту карту на что ответила то делается через приложение и начала рассказывать как это делать, самостоятельно начав в прложении не смог, обратившись в чат-помощник так же вывели из себя сотрудники ( пока писал подклчился второй сотрудник и начал задавать те же вопросы), пришлось звонить снова на горяч лини, где сотрудник принял после долгого притязания заявление (не с первого раза) на закрытие карты,а по претензии обращаться именно в банк, далее для принятия претензии на сотрудника ( с которым я общался в первый раз не принявшу заявление на закрытие карты) она должна была ознакомиться с шаблоном, по которому работает, где поняв что я общась с некомпетентным сотрудником попросил соединисть со старшим специалистом ( более компетентным), ответ был нет такой возможности, пришлось ждать ответа очень долго и звонок оборвался, с новым сторудником на горячей линии я сразу указал о причине звонка для принятия претинзии на сотрудника, пытаясь этот вопрос решить он принял устну претензи на сотрудника итго еще долго с ними общался и доказывал, но мне не хотелось и поэтому не стоит пользоваться этим банком вообще - 590 перевод межу счетами этого же банка общение с некомпетентными сотрудниками высокие тариф долгое решение или не решение вообще