Подстава от Сбербанка
Как остаться без денег накануне вылета заграницу, воспользовавшись Сбербанком! Вечером в субботу 12.11.2022, при попытке снять сумму более 100тр через банкомат Сбербанка, пришла смс, что операции по карте приостановлены, ждите звонка из банка в течении 30 минут. Звонок из Сбербанка поступил спустя 2 часа(!), за это время я уже успел неоднократно пообщаться с контактным центром, которые ничем не могут помочь. Сотрудник Сбербанка устроил допрос с пристрастием, ну думаю нормальная ситуация - работают люди, я озвучил сотруднику, что деньги нужны для покупки долларов, т.к. летим заграницу завтра утром, сотрудник уточнил сколько стоит тур, куда летим и буквально через несколько минут поздравил меня с невозможностью разблокировки карты и блокировке моего личного кабинета в Сбербанк онлайн, порекомендовал обратиться в офис банка, для разблокировки. Вот это сервис, вот это я понимаю, работают люди на совесть. В итоге в офис банка я не попадаю тк в воскресенье офисы не работают, а вечером воскресенья мы уже вылетаем из Шереметьево и весь день в перелётах из Калининграда в Питер из Питера в Москву, из Москвы в Тайланд, но сурового сотрудника банка это не смутило. Я клиент Сбера уже не первый десяток лет, никакая информация не менялась, пользуюсь активно картами и счетами, загасил две ипотеки, номер телефона привязан один и тот же уже более 10 лет. ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ СОТРУДНИКУ СБЕРБАНКА, что он решил так поднасрать, может это просто человеческий фактор сработал, элементарная зависть, что кто-то позволил себе лететь за границу. В итоге до офиса Банка мы сможем добраться только 23 ноября, ОГРОМНОЕ СПАСИБО Сберу за испорченный отдых. . . Кстати, деньги были кредитные. Т. е. банк выдал кредит онлайн, перечислил мне на карту, а вот снять не дал, проценты за пользование конечно же уже начисляются, а это вообще законно?! Браво Сбербанк!!! Такой подставы я ни как не ожидал. Ну на будущее буду внимательнее и буду пользоваться услугами банков, которые более ответственно относятся к своим клиентам и своим обязательствам.