Не банк, а ужас
Недавно писал отзыв о незаконной и необонованной блокировке моб приложения банка (администратор засчитал мою оценку 1 ). Сегодня проблемы 1. с отправкой денег себе на карту другого банка по СБП. В чате написали обновить приложение и снова попробовать. Все равно не отправляются. Оказывается, у них проблема (пришлось из другого банка по СБП перевести деньги, там быстро и без проблем, как всегда это делают) Из варинантов предложили 2 либо по счету (перевод до 3-х дней жадть), либо плати за перевод по номеру карты. 2. Задаю вопросы, идет большая переписка. Как только поднял вопрос о заказе денег (уйти в другой банк), тут же переписка в чате стала невозможна, вместо нее пишут мы решаем проблему. НО при этом за ответ на предыдущие вопросы я могу поставить оценку и они в этом же чате написали спасибо за оценку. А про заказ денег написать уже не могу. А также (чтобы подтвердить заказ денег на указанную ими дату, пишут мы не дождались ответа, чтобы подтвердить дату выдачи заказанных вами денег). То есть, поставить оценку можно и за это они мне пишут, а чтобы уточнить и подтвердить дату заказа денег нельзя. УЖАС, СПЛОШНЫЕ ПРОБЛЕМЫ. Я ПОТРАТИЛ УЙМУ ВРЕМЕНИ НА ТО, ЧТО В ДРУГИХ БАНКАХ РЕШАЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ. НО ТАК И НЕ РЕШИЛ СВОИ ПРОБЛЕМЫ ДО КОНЦА. ТАК ЕЩЕ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ (РАНЕЕ В ПЕРЕПИСКЕ) ЗВОНИТЬ ПО ЗАКАЗУ ДЕНЕГ. ЭТО ЕЩЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА ОЖИДАНИЕ ПРИ ЗВОНКЕ