Клиент лишился денег
Уважаемые дамы и господа! ПАО МТС (ИНН 77 76) из-за снижения скорости в сети Интернет (было сделано этой компанией 28.12.22г. в 23 час. 33 мин.), при наличии остатка пакета интернет-трафика в размере 4,13 Гб (было изначально 15 Гб), чинит мне, как клиенту, незаконные препятствия в использовании банковского приложения МТС БАНК на моём смартфоне (мой номер данные будут указаны в закрытой части на этом портале мой сотовый номер обслуживается также в ПАО МТС (ИНН 77 76)) и распоряжении моими деньгами (карта МТС Банк-Магнит Мир 1397). Т.е., в ПАО МТС-Банк (ИНН 77 51) с 29.12.22г. (с 17 час. 49 мин. 30 сек.) и по настоящее время (дата написания этого заявления) незаконно удерживаются мои денежные средства по зависшему платежу за продукты питания из магазина Магнит (АО Тандер (ИНН 23 75) магазин расположен по адресу г.Москва, Булатниковская ул., д.9) на общую сумму 2540 (Две тысячи пятьсот сорок) руб. 35 коп.. В итоге, 29.12.22г. я купила продукты (добавила со своей стороны две товарные позиции) и потратила в очередной раз уже 2679 (Две тысячи шестьсот семьдесят девять) руб. 61 коп.. Почему, я как клиент должна расплачиваться подобным образом за то, что со стороны ПАО МТС-Банк (ИНН 77 51) была проявлена явная техническая беспомощность в оперативном и корректном проведении моего платежа на сумму 2540 (Две тысячи пятьсот сорок) 35 коп. через Систему быстрых платежей (сайт . . , . , 8 800 100-54-64 )?! Со стороны ПАО МТС-Банк (ИНН 77 51) с момента моего обращения 29.12.22г. в 23 час. 41 мин. на клиентский тел. номер 8 (800) 250-05-20 и по настоящее время мои деньги в размере 2540 (Две тысячи пятьсот сорок) 35 коп. по-прежнему незаконно удерживаются данным банком! С уважением, Светлана. 31.12.22г.