Оформленная карта не работает, оплата невозможна
Добрый день, Для бронирования гостиницы через была оформлена карта Ак барс банка. На нее я зачислила свои личные денежные средства для того, чтобы при пользовании сервисом был возврат кэшбеком, как это обещано в программе на сайте . Но к моему большому огорчению, а точнее разочарованию, оплата гостиниц по этой карте невозможна. Я попробовала 5! разных гостиниц, результат, а точнее его отсутствие, один и тот же! Скрин одного из случаев готова предоставить. Я обратилась в службу поддержки , там мне подтвердили, что косяк на их стороне или банка, потом мою заявку куда-то направили, о рассмотрении сроков сообщить отказались, а после вообще отправили в Ак барс банк, их же карта! А то, что это их партнер и их совместный продукт, как-то этой горе поддержке в голову не пришло. Гостиницу нужно было зарезервировать срочно 20.11.2022. Потеряв изрядно времени, я дозвонилась-таки до поддержки Ак барс банка, где мне сообщили, что это не их проблемы. Сегодня 25.11.2022. Мне так ни от кого и не поступил ответ. Проблема не решена. По факту, мне сейчас все равно, чья в итоге это проблема, банка или , я требую вернуть мои денежные средства с карты банка Ак барс без потери комиссии! Я не виновата, что ни карта, ни сервис не работают! Я отказываюсь от дальнейшего пользования подобными услугами, и категорически против платить комиссию ни за что за возврат своих средств, а точнее за косяки карты и компании, которая не может и не хочет с этим разбираться!!!