Ухищрения при открытии накопительного счета Промо со стороны УБРиР
Являюсь клиентом банка УБРиР с октября 2022г. С 1 ноября хотела открыть НС Промо по ставке 11 . Днём 1 ноября перевела по банковским реквизитам с другого банка на р с карты некоторую сумму. Часть перевела по СБП. Но открыть НС надо было до 22 00 по мск. Замечу, что в чате МП оператор сообщил операционный день для межбанковских переводов до 20-00 по Уральскому времени (до 18 00 по МСК). Максимальный срок межбанковского перевода - в течение 3-х рабочих дней. И при этом межбанк зачисли в 22 01 33 и 22 01 34 01.11.2022 ! Вот как? Ночной сотрудник вручную зачислял? НС Промо окрыла с утра (около 6-7 утра по МСК, т.е. до 09 00 по Уральскому времени). При открытии счета сразу была указана сумма и деньги перешли с карты на НС Промо. (Открывать НС Промо только с той суммой, что уже была на карте без межбанковских платежей не имело смысла, т.к. по этому акцинному счету считают минимальный остаток за всё время в течение месяца). 30.11.2022 выплатили проценты по НС Промо по ставке 11 , но только за 28 дней ноября. Как сообщили в чате МП Средства положили на счет 02 11 2022 23 26 17 - за 2.11.22 не учтены проценты. Средства нужно внести до 22 00. Мой ответ в чат Вот это да! Деньги межбанком зачисли 01.11.2022 в 22 01 33 и 22 01 34. Специально зачисли после 22 00 00 и не дали открыть НС 1 ноября. А теперь пишите, что НС Промо открыт после 23ч 2 ноября! Ответ поддержки УБРиР Спасибо за ожидание. Мы проверили информацию по счёту и не выявили ошибок в начислении процентов. Если счет открыт 02.11, то начисление процентов начинается с 03.11. Дату открытия вклада вы можете уточнить в чатах интернет-банка или по номеру 88001000200. Ага, спросила в чате. В 23 26 17 открытие НС Промо, но только не мной! Я открыла НС до 07 00 по мск. Операционный день до 18.00 по мск, а зачисляете в 22 01 33!