Банк не выполняет своих обязательств! Банк дно!
Банк на столько обнищал, что обманывает клиентов и выпрошивает бонусы! Мне перед Новым годом пришло на почту письмо с предложением перечислить баллы в фонд. Может я сама решу как мне поступить с баллами? Банк на этом не остановился и пошёл её дальше. Моей дочери отключил выбраные в декабре категории на 1 квартал 2023 года и баллы за покупки в январе неначислены!!! При обращении в чат, банк прислал условия программы лояльности. Так условия мы и так знаем, в условиях не сказано, что банк может просто отключить категории и вроде бы он не при чём. Система должна фиксировать, что клиент выбрала карегории в декабре на 1 кв. 2023г. Если в МКБ постоянные сбои и глюки, то банк должен решать свои проблемы, клиен не должет от этого страдать. Банк не выполняет своих обязательств! Составте наконец обращение в технический отдел, пусть проверят, что клиент выбрала категории на 1 квартал 2023! в декабре и выполните свои обязательства. Чат мёртвый, одни отписки по метадичке.