0твратительный чат поддержки
Самая бесполезная служба поддержки среди всех банков. Ни разу не смогли помочь! Не знают, кто может помочь. Допустили опечатку в офисе банка - служба поддержки долдонит как попугай претензии обрабатываются в течение 15 дней . Доехала до офиса - исправили за 5 минут. Никто из поддержки этот вариант не предложил, зато очень сожалели, что ничем не могут помочь. Прикрепила файл об оплате страхового взноса - никто не может проверить, прикрепился он или нет. В приложении информация не отображается. Снова та же песня про 15 дней и бесконечные сожаления. Никаких контактов не дают, вариантов решения не предлагают, только повторяют про 15 дней и всё. Вроде крупный банк и такой непрофессионализм! К работе самих отделений банка претензий нет.