Банк, который хотел, но не может
Добрый день для тех, кто первый раз слышит об этом банке и изучает отзывы. Обратился я значит в этот банк с помощью сайта 19.01 для оформления кредитной карты. В онлайн анкете указал выписку ПФР, которую банк получит без меня и мне не нужно будет ничего предоставлять (там было написано на сайте). В конце анкеты предлагается прикрепить подтверждающие доход документы и все страницы паспорта, где были хотя бы какие-то внесения информации. Рядом с этими пунктами написано Внесите документы иначе вам прийдётся предоставить их в офис банка Ну у нас выписка из ПФР, подумал я и не стал прикреплять паспорт, дабы был готов приехать в офис. Через пару минут я получаю письмо Лимит по карте предварительно одобрен. Ждём вас с документами в офисе. Приезжаю значит этим же вечером в отделение на метро Варшавская. Хорошо что у меня было с собой 2НДФЛ. Консультант спрашивает у меня А у вас выписка из ПФР с собой? Я про себя Что? Какая выписка? . Отвечаю Нет, есть 2НДФЛ . Начинается самое весёлое. Садятся значит 2 консультанта и вбивают по линейке каждый приход денежных средств по 2НДФЛ за 12 месяцев Если вы думаете, что веселье закончилось, ничего подобного. У консультанта не прогружалась анкета для отправки на карту. Видите ли по выписке из ПФР сумма ниже, чем по 2НДФЛ. Мариновались мы в общем дружно 3-ём чуть больше часа с этой заявкой. В итоге сняли копии паспорта, сделали моё фото и обещали перезвонить. Когда перезвонят, что происходит не ясно, но очень интересно. Уехал домой. 20.01 я, понимая, что вчера мне ничего в итоге так и не оформили, решил создать новую заявку, а то вдруг с той будут возиться в техподдержке пока не потекут сопли. Заполняю анкету, отправляю, получаю снова предодобрение, но уже указал как подтверждающий документ 2ндфл. Здесь я вдруг вспоминаю, что в конце анкеты можно приложить и скан паспорта и скан 2ндфл, чтобы никуда не ездить. Я снова заполняю заявку, креплю все необходимые в конце документы и... Мне снова предодобряют и приглашают в офис с необходимыми документами. Приезжая в офис, я поделился с новым консультантом всей той информацией что вы выше прочитали и с надеждой на то, что мы сейчас не будем мариноваться и всё пройдёт оперативной, но каково же было моё разочарование. Мы снова начали делать зачем-то копии документов и консультант заново села вбивать по месячно доходы из 2НДФЛ. Итог 3 заявки с отказом))) Вывод Банк плохой. Никчёмно потраченное своё время как и консультантов. Зачем банк предлагает онлайн предоставить необходимые документы и заново выполняет ту же с ними работу в отделении, не ясно. Поэтому ни кому не советую данный банк и уж темболее не предоставляйте онлайн сканы своих паспортных данных с 2НДФЛ. Если у них в банке через одно место налажены процессы оформления продуктов, то в хранении и обработке персональных данных, которые вы предоставляете онлайн, вопросов ещё больше. Для банка Согласно ФЗ О персональных данных этим обращением информирую вас. После получения обратной связи от вашего банка, я запрещаю вашему банку дальнейшую обработку, а также хранение моих персональных данных.