Начисление кэшбэка
Планировал совершить покупку, воспользовавшись кэшбэком от партнёра. Было указано, что акция продлится до 10 ноября, покупку планировал на 9 ноября. Но внезапно вкладка с интересным мне предложением пропала Написал в поддержку, прикрепив скриншот, где было указано что акция продлится до 10 ноября - обещали рассмотреть обращение до следующего дня, а написали ответ уже через 20 минут. Объяснили, что партнёр досрочно завершил акцию и повлиять на это нельзя, но всё равно пообещали начислить кэшбэк в соответствии с условиями акции. Совершил покупку - ещё раз обратился в поддержку, насчитали кэшбэк. Сразу писать отзыв не стал, решил дождаться начисления кэшбэка. Сегодня всё пришло, как и обещали Спасибо сотрудникам банка за то, что не стали ограничиваться формальной отпиской, как сделали бы в некоторых других банках, а вошли в положение и начислили кэшбэк