Обман банка, невыплаченные бонусы
19.12.2022 обратился в отделение ВТБ, город Киров, ул.Карла Маркса 101, чтобы оформить впервые мультикарту ВТБ, перед этим прошел регистрацию на сайте Магнит. Сотруднику, С-ой Екатерине В., сообщел об этом, что впервые оформляю карту, чтоб получить бонусы на карту лояльности Магнит, 1800 р. Мне сказали без проблем , также получите 1000 р. от ВТБ за нового клиента и за совершенную первую покупку. Она мне оформила Карту платежной системы Виза , выдала, активировала. Благополучно я 19.12.2022 сразу совершил покупки в Магните по данной акции. Также в отделении мне рассказали, что можно оформить кредитную карту , с участием карты лояльности Лукойл, и получить туда 2000 бонусов. 20.12.2022 я зарегистрировался в приложении Лукойл на получение кредитной карты и пришел ее оформлять в это же отделение. На 20.01.2023 никуда бонусы не начислили, 1000 р. банк не зачислил. Я совершил звонок на горячую линию ВТБ, где мне сказали, что я оформил не ту карту, я не выполнил условия акций, бонусы никуда не ждите. Вопрос, каким образом я не выполнил условия, если мне карты оформляли сотрудники банка, которые должны знать, какие карты клиент должен получить для участия акции. В таких же акциях участвовал через Альфа Банк и УБРиР, без проблем, оба банка зачислили бонусы своевременно и никаких проблем. Впервые стал клиентом ВТБ и тут же просто хочется удалить всю историю с этим банком. Ни когда не обращайтесь в данный банк, мое мнение - обманывают, как хотят. Из трёх акций, ни по одной не выплатили бонусы.