Хорошее обслуживание, есть за что держаться
Добрый день! Расскажу об опыте обслуживания в Газпромбанке. Сначала у нас здесь был зарпатный проект, но организация, к сожалению, выбрала другой банк. Я обратился в офис, чтобы вернуть карточку, у меня была старая, вроде даже без кешбэков. Мне предложили оформить новую дебетовую карту для личного пользования с кешбэком 3 на покупки процент на остаток очень приличный. Оформлял в конце ноября, уже были первые зачисления )) очень приятно ) Также в конце ноября действоавала акция (не знаю действует ли сейчас) - если оформить кредитку то облуживание бесплатное и 180 дней, не помню кто еще дает такой льготный периорд, но девушка-консультант мне все подробно объяснила, рассказала, что это только в рамках акции, раньше нужно было совершать траты, а сейчас нет, хотя перед новым годом это в любом случае неизбежно )) Приятно осознавать, что банк держится за свои клиентов, если бы не компетентность и дружелюбность сотрудника и желание работать, я бы просто закрыл карту и ушел. Хочу отметить, тактичность девушки, не помню как ее звали, совершенно не давила, а просто раскладывала все по полочкам, что как и почему, без вот этого впихивания и 2хчасовых уговоров, 2 карты минут за 15 оформили, решение по кредитке пришло сразу сказали, что перевыпуск карт сейчас можно делать на горячей линии, раньше так нельзя было. Теперь буду знать, что можно не выходя из дома заказать карту с доставкой, хотя с удовольствием пришел бы еще, не думал, что визит в банк можно отнести к приятному времяпровождению, но так и получилось)