Банк не обновляет информацию в Бюро кредитных историй
Мной был закрыт кредит банка еще 02.12.2022 года. До сих пор банком не обновлена информация в бюро кредитных историй. В ответ на мой письменный запрос, поданный в отделение, мне ответили, что банк своевременно все передал, это сбой на стороне бюро . Отличное решение. В НБКИ я написала тоже, конечно. Ну и что я теперь должна делать? По закону есть 5 дней у банка на передачу информации. Справка о погашении долга и закрытии кредита у меня есть, а фактически задолженность числиться в БКИ как просроченная. Портит мою кредитную историю, другой банк, выдавший мне рефинансирование, не может пересчитать мне ПДН. И многочасовые ожидания в отделении на Тверской и письма абсолютно бесполезны и неэффективны. Мои просьбы разобраться в ситуации банк игнорирует.