Спасибо за лояльность к клиенту! Тинькофф банк - такой один!
Играю в игру 5 букв в мобильном приложении Банка. Заранее там видно какой приз можно получить отгадывая слова. Нацелился на месячную подписку Тинькофф про , так как ей пользуюсь и очень доволен. Отгадал очередное слово, выиграл подписку. Но оказалось, что подписку нужно купить за 199 рублей до 31.12.22, затем получить эти 199 рублей обратно кэшбэком. Хотел купить , но не тут то было. При действующей подписке(у меня была до 18.04.23), купить новую нельзя. Обратился в чат мобильного приложения - попросил пойти на встречу мне и в качестве исключения, продлить мне на 1 месяц действующую подписку. Оператор составил заявку. Утром сегодня проснулся - пришел ответ, по заявке, что пошли навстречу и продлили на 1 месяц подписку до 18.05.23. В очередной раз спасибо банку за лояльность! Тинькофф банк- такой один!