Потерянный платеж
Добрый день! 28.12.2022 был совершен платеж на сумму 5000 рублей ООО Южная Губерния ,но до сих пор не поступил!Обращалась в чате мобильного приложения,звонок на горячую линию не решил проблемы предоставления мне платежного поручения на эту операцию,одни отписки что мое обращение на рассмотрение! Почему нельзя сформировать платежное поручение в приложении,чтоб в таких случаях можно было самому распечатывать!Очень надеюсь что в ближайший день со мной свяжется сотрудник банка и предоставит платежное поручение с указанием реквизитов куда ушел платеж!!!