Спасибо за неравнодушие
Добрый день! Хотела бы выразить признательность и благодарность директору отделения на Перерва за неравнодушие и оказание помощи. Я не являюсь клиентом банка, но была вынуждена обратиться в МКБ для обмена валюты на покупку лекарств. А так как являюсь пенсионером с онкологией, то искала конечно где курс повыгоднее. Обратившись в кассу, выяснилось, что мне могут обменять только 550 Евро, так как рублей мало и остальное под заказ. Кассир рекомендовала позвонить в контакт-центр, чтобы сделать заказ. Что я и сделала, но мне отказали в заказе, сославшись на то, что у меня нет счетов в Банке, поэтому заказ я сделать не могу. Совсем отчаявшись была вынуждена обратиться к директору. Объяснила всю ситуацию, что очень нужны деньги на лечение и лекарства в связи с онкологией, что тяжело ходить. Она меня выслушала, вошла в мое положение и помогла с обменом средств в кассе, внеся собственные деньги. За что ей огромное человеческое спасибо. Спасибо банку за неравнодушных сотрудников!