Ужасное обслуживание
Печальный опыт общения с колл-центром, а так же со всеми другими сервисами. Сотрудники допускают ошибки, а банк не признает ошибки. К сожалению, дебетовая карта банка является зарплатной и на протяжении 8 лет одни недовольства. Начиная с печальным опытом общения с колл-центром, заканчивая посещения офиса. Невежливые сотрудники, не выгодные условия и тп. В этом году столкнулась с тем, что банк не хочет возвращать средства которые были оплачены в счет ИГРОМИРа , хотя с другими банками такой проблемы не возникло. Разные сотрудники контак центра запрашивают рандомную информацию. В другой раз, была договоренность с работодателем и банком, что карту привезут в наш офис, но какой-то сотрудник накосячил и мне крату доставили в офис банка, который мне не удобен. и ни кто из сотрудников банка не хотел мне идти на встречу, пока вопрос не решили на уровне руководства. Условия дебетовой карты меняется раз в 3 месяца и в худшую сторону. А если кратко, НИ КОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМДУЮ иметь какие -либо отношения с банком ХОУМ КРЕДИТ! Им плевать на ваши обращения, ни какового индивидуального рассмотрения, ни какого клиентского сервиса, они настроены только о грести деньги