Театр начинается с вешалки или не ходите дети
Добрый вечер! Хочу поделиться со всеми своим скорбным опытом, дабы разумная часть населения смогла заранее получить восхитительный и незабываемый опыт, до того, как вляпается и всё осознает! Взял я значит на себя смелость, в столь сложное время купить новый авто в кредит..подошел взвешено, вроде все предложения оценил и черт меня дернул взять этот автокредит в этом банке. Как я и написал в заголовке, театр начинается с вешалки, а именно, по условиям кредита, после заключения Договора, необходимо, в течение 21 дня, предоставить в Банк СТС, ПТС и полис каско. Всё просто, казалось бы, и понятно. Есть представитель в автосалоне, какая удача. Он любезно предоставил свои услуги по передаче моих документов. Принял их, даже акт выдал. Правда я только потом, посмотрев внимательно на эту филькину грамоту и не найдя на ней ни единой печати,понял, что попал в весьма затруднительное положение.. Но, понадеялся на эту солидную организацию, мол, ну не могут они... Сомнения закрались дней через 10, когда я получил смс с настойчивой просьбой предоставить вышеназванные документы. Наверное автоматизация на уровне подумал я, что то с чем то еще не интегрировалось.... Но позвонил на всякий случай на горячую линию, спросил, всё ли они получили или нет. Девушка извинилась, сказала, что такой информацией она не обладает, а помочь мне в этом вопросе может специальный отряд академиков, правда они очень заняты и только через 3 дня смогут перезвонить. Ну ок, чего там. Думаю, излишним будет писать, что никто так и не звонил. Еще через неделю пришла вторая смс, а я, дурак, всё еще надеялся, что по ошибке, вон и акт у меня на руках, и академики не звонили, видать сами разобрались. Ну и вишня на торте, приходит смс, что штраф Вам, уважаемый- 10 000 рублей занесите пожалуйста...Я опять звонить... Кстати, отдельная тема по дозвону... Эта организация, видать, настолько заинтересована в обратной связи, что меню ( да, и такие слова знаю) настроено таким образом, что не каждый абориген, даже опытный, поймет, что там нужно нажать, чтобы поговорить с сотрудником колл-центра. Так вот, если много ( три) раз давить цифру 9, то велик шанс на успех... -) Так вот, звоню я, рассказываю опять эту историю, молодой человек слушает внимательно, извиняется и уходит, а потом спокойно мне говорит, что мне помочь могут только академики, никаких предыдущих обращенийнет и мне они обязательно перезвонят когда-нибудь, ну когда освободятся! В этот раз, правда, на след. день позвонили и говорят, документов Ваших нет, но мы, может быть урегулируем вопрос, предоставьте только доказательства, что Вы нам их хоть как то передавали! Конечно, говорю, акт ваш, фирменный, без печатей и прочих регалий то у меня есть, вот он валяется! Они отлично, через сайт создайте обращение, прикрепите и ждите ответа, как соловей лета! Ну, думаю, ну хоть так... чего я хочу, 15 век на дворе, 16,5 процентов годовых с оформлением залога, это же ничтожно мало... вон в других банках вообще на счетах считают ( это они так видимо рассуждают). Иду на сайт, а там знаете что? нет?! Там не работает ничего- технические работы! Не развалился, позвонил опять, я ж умею теперь с тремя девятками то... и мне так уверенно говорят- после 18-00 милай, усё будет, залетай и пиши, чё вздумается!! 21-00 как бы и я вот сюда пишу, тут работет всё, к слову сказать, уже много лет и исправно! Так что, граждане, машину, оно понятно, хочется всем, но трижды подумайте перед тем как идти в эту лавку, на рынке есть еще предложения, уверяю вас, не хуже! ЗЫ Боюсь даже представить, что меня дальше ждет..... -) С уважением к читателям!