Ужасное обслуживание
Опыт взаимодействия с Газпромбанком 2 недели, а уже хочется навсегда прекратить и забыть как страшный сон. 2 недели назад захотел получить карту Юнион пэй от Газпромбанка, зашел на сайт, выбрал заявку, ввожу все данные, хочу заметить не как у других - телефон и электронку, а по серьезному паспортные и т.д., ну так серьезная контора, в конце оформления оказывается что через сайт можно заказать только неименную, хотя на сайте об этом ни слова, прервал оформление, думаю ну и ладно. Тревожный звоночек прозвучал, но я не прислушался. Дня через 2 перезванивают давайте продолжим оформление, я говорю мне нужна именная, они именная только через отделение, в 21 веке странно, но ладно. После работы зашел, прождал в очереди час, оформил. День назад позвонили карта в отделении, пришел в выходной день, опять час в очереди, но наконец-то получил свою карту. Прихожу домой, скачиваю приложение Газпромбанка, пытаюсь зарегистрироваться - не регистрируется и все тут, звоню в поддержку, они у вас карта к номеру телефона не привязана. Явитесь в отделение и привяжите. Все, занавес! Наверно единственный банк где отдельно от всего оформления карты нужно делать привязку к телефону, какой-то каменный век, но то бы ладно, почему ни при оформлении, ни при выдаче карты мне об этом никто не сказал??? Наверное решили, зачем ему в 21 веке приложением пользоваться, ему и банкомата хватит. На следующей неделе потрачу еще час своей жизни, правда пока не решил на привязку номера телефона или на закрытие карты, потому что чувствую сюрпризы Газпромбанка еще не закончились.