Компетентность сотрудников - 0
Открывала дебетовую карту по ссылке блогера с рекламным предложением. Условия оказались не корректными. Направила заявление о закрытии счета. В чате заявление приняли. Сначала информации о сроках закрытия не поступило. Я связалась с сотрудниками банка в колл-центре. Мне сказали, что заявление принято и счета будут закрыты. Прошел месяц, счета так и являются действующими. Обратилась в контакт-чат, в ходе которого мне сообщили, что заявление мое не принято, не заполнено до конца, необходимо заполнить снова. Хотя до этого все было принято! Трата времени, нервов. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком