Невозможно погасить досрочно потребительские кредиты, без объяснения причин
Здравствуйте. 3 - й день не могу досрочно погасить кредиты. Кнопка в личном кабинете не работает, нажимается, но ничего не происходит. Всё в кабинете работает, кроме досрочного погашения (новогодние чудеса!) Обратилась сегодня в чат, ничего вразумительного мне ответить по моему вопросу не смогли в течении 45 минут, то просили скрин не работающей кнопки, то предлагали открыть в другом браузере. Зато тут же скинули в чат предложение о новом кредите... В итоге создали заявку под номером -10026676 с обещанием до 08.12.2022, решить вопрос. Непонятно почему я должна ждать неделю. Других вариантов решения оператор Снежана мне не предложила. Буду советоваться с юристами и подавать всевозможные жалобы. Прошу разобраться в данной проблемы в кратчайшие сроки.