Исчезают поданные мной претензии в интернет банке
18.09.2022г. подавал через личный кабинет на сайте . . (интерент-банк УБРиР) претензию, она была зарегистрирована под номером 8003555954. Когда по истечении времени снова зашёл в интернет-банк, чтобы найти ответ на мою претензию, увидел, что это обращение в интернет-банке уже не отображается, ответа по существу не получил. 06.10.2022г. написал там же претензию об исчезновении моего обращения, специалисты УБРиР провели необходимые настройки и информация по первоначальному обращению 8003555954 также стала отображаться. Но 11.11.2022г. возникла новая претензия к действиям УБРиР, также зарегистрировал обращение через Интернет-банк. Ему присвоили номер 8003690016. И что бы вы думали?! На следующий день этого обращения снова нет. Разумеется, я сделал скрин, на котором видно и суть обращения, и регистрационныйц номер, и присвоевнный ему статус В работе . Видимо, снова придётся выбивать из банка ответ... Если представители УБРиР на связи, прошу поянсить, почему такая проблема имеет место? У вас нет компетентных -специалистов? Или просто не уделяете внимание работе с клиентскими обращениями? Это ведь не нормально, когда клиенту нужно подать два образения, чтобы полуяить ответ на один вопрос.