Совкомбанк повысил процентную ставку без предупреждения и объяснения
В начале сентября 2022 года взял автомобиль в автокредит под 13,9 . Покупал в дилерском центре Башавтоком в городе Стерлитамаке. Там сотрудник Совкомбанка подготовила документы на автокредит, объяснила что нужно во время передать в банк ПТС и выдала карту халва, которой нужно оплачивать автокредит. Прошёл месяц деньги списались как положенно по графику 13 октября. Платёж был 15600 р. 16 октября приходит смс В связи с нарушением условий договора ПАО Совкомбанк увеличил процентную ставку на 3 и платёж стал 16300 р. Я звоню на горячую линию банка и сотрудник мне объясняет, что я должен был расплачиваться картой халва не менее 5 покупок на сумму более 10000 рублей в месяц. Я объясняю сотруднику банка, что мне эту информацию не сказали и если бы я знал, то естественно пользовался этой картой. Так как в месяц на магазины уходит 15000 - 25000 рублей. Сотрудник соглашается что должны были объяснить эту информацию. На следующий день снова позвонил на горячую линию и разговаривал с главным специалистом, который тоже говорил, что должны были объяснить все условия автокредита. На следующий день пришла смс с отказом возвращать процентную ставку. Я ещё раз позвонил на горячую линию и общался с другим сотрудником, который тоже со мной согласился, обещал что скорее всего вернут начальную процентную ставку. Но через 7 дней пришла смс с отказом. . . Что хотел сказать в этом отзыве кредиты брал не один раз в разных банках, но с таким ужасным отношением сталкиваюсь в первый раз. Советую 100 раз подумать прежде чем брать кредит в Совкомбанке.