Возврат денежных средств после отмены покупки
Добрый день! 9.12 произвела отмену части заказа на . Денежные средства мне возвратил, предоставил чек возврата, а также номер транзакции (предоставляла данную информацию в онлайн чат операторам). Однако на карту они так и не зачислены. Операторы сообщают, что Информация о возврате средств за операцию от 09.12. банком получена. При этом определить зачисление средств и сумму возврата на данный момент невозможно. Однако сумма возврата уже давно видна . Скрин мобильного банка К слову, на карты других банков возврат всегда поступает быстро ( Помогите, пожалуйста, ускорить процесс возврата денежных средств.