Двойное списание средств
Произошло двойное списаение средств (фактическое списание среств произошло 13.12.2022) второе списание произошло 19.12.2022. естественно карту заблокировали с минусом 78000 рублей. я составил обращение на данную ситуацию мне озвучили сроки до 30.12.2022 года. 30 числа мне прислали сообщение что срок расммотрения продлен до 06.01.2023 хорошо подождем подумал я. но 6 числа меня увеодомили о том что срок рассмотрения продлен до 12.01.2023 года, с припиской приносим извинения. В итоге на новый год меня оставили без денег, заблокировали карту и приходиться ходить в отеление банка чтобы гасить кредит (естественно с точки зрения банка заблокированная карта не являеться причиной не погашать кредит). При этом спрашиваю какой точно срок потому что уже устал ждать неизвестно чего, на что они отвечают что в вашей ситуации нужно просто ждать. Я до последнего верил что Сбербанк хороший банк и вроде бы никаких проблем не было (ну помимо комисий почти за любую операцию), все мое окружение отговаривало. Но после данной ситации , я сделал окончательный для себя вывод, потому что я не могу понять неужели при всем штате сотруников за 3 недели нельзя разобраться с плевой ситацией и дать ответ. Ожидайте вот весь ответ банка.