Несвоевременное выполнение работы
В данном банке у меня имеется ипотечный кредит. 20.10.22 ПФР направил материнский капитал на его погашение, но на счёт они так и не поступили. В связи с этим 03.11.22 было составлено обращение, предоставлен номер платёжного поручения, но до сих обращение не рассмотрено. Когда подходит крайний день рассмотрения, приходит смс, что потребовалось дополнительное время. И так на протяжении трех недель. Банк не может выполнить свою работу, а нужно всего лишь по номеру платежного поручения посмотреть где деньги, я в свою очередь несу финансовые потери. Ужасно...