Самый ужасный банк, с которым приходится иметь дело
Поменяла номер телефона больше года назад. Ездила в банк чтобы там поменяли контактный номер на новый, записали его для того, чтобы на него приходили смс-подтверждения. смс стали приходить то на старый номер, то на новый. недавно поменяла телефон, приложение онлайн-банка осталось, но аккаунт сбросился и в него нужно зайти заново. Сделать это можно по номеру карты, но нужен также и код из смс, как и на сайте. КОД ПРИХОДИТ НА СТАРЫЙ НОМЕР!!! Ездила 17.11 в отделение банка еще раз, четко попросила УДАЛИТЬ СТАРЫЙ НОМЕР из всех баз и записать новый. Никакого результата это не дало! У меня две карты рсх и по обеим смс-сообщения приходят на старый номер, но я им не пользуюсь и соответственно смс посмотреть не могу. Я НЕ МОГУ ВОЙТИ В ОНЛАЙН-БАНК НИКАКИМ СПОСОБОМ. Мне придется ехать в ваш отвратительный банк в третий раз по одному и тому же вопросу. Либо мою проблему решат, либо я просто расторгну договор. А если учесть, что карты у меня зарплатные, от которых мне отказаться будет сложно, это портит все впечатление от взаимодействий с банком. ОТВРАТИТЕЛЬНО!