Ошибочно списанные денежные средства в полном объеме зачислены на мои счета
Директору Брянского РФ АО Россельхозбанк Копия Центральный Банк России от Р-вой В.И. 1 .0 .19 5 года рождения проживающей по адресу г.Брянск, ул.Б-кая д. ,кв. 19.02.2013г.и 29.12.2014 между мною и АО Россельхозбанк , а именно в доп.офисе г.Жуковка были заключены договора вклада, на которых имелись остатки денежных средств. На протяжении нескольких лет я тяжело болела и находилась в инвалидном кресле, по этой причине не могла посетить офис, доверенность на распоряжение средствами по вкладам я никому не давала. 10.11.2022 г. после очередной операции смогла посетить офис банка в г.Брянске с целью снятия остатка денежных средств и закрытия счетов. Я была очень удивлена когда узнала, что два моих вклада были закрыты 05.05.2022г.,хотя по условиям это можно было сделать только лично мною. В дату закрытия вкладов я не посещала ни один офис банка, операции по счетам не проводила, паспорт свой никому не давала. На основании предоставленных мне выписок оказалось, что с моего текущего счета были оплачены услуги, а именно 05.05.2022 г. оплата пакета услуг Посади дерево сертификат 56654 на сумму 1020 рублей и 01.07.2022г. оплата страхового продукта Стоп клещ полис 502625 . на сумму 700 рублей. Мне пенсионеру и инвалиду 2 группы постоянно приходится приобретать дорогостоящие лекарства и для меня дорог каждый рубль, а оказалось ,что в государственном банке АО Россельхозбанк г.Жуковка сотрудниками под руководством К-вой О.Н. без распоряжения клиента и предъявления паспорта могут проводить операции по счетам. Прошу руководство банка разобраться в данной ситуации, выявить сотрудника, который злоупотребляет своими обязанностями в результате чего были списаны средства с моего счета и дать мне ответ в письменном виде . В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. Сотрудники доп.офиса г.Жуковка Брянского филиала порочат деловую репутацию государственного банка как надежного банка и им нет места в финансовой структуре..