Банк Санкт-Петербург обманывает НЕ выполняет условия начисления и списания бонусов ЯРКО
Началась история 16 января, когда банк в одностороннем порядке решил заблокировать мою кредитную карту, формулировка - на неё пришли пособия, и т.к. карта у Вас к счету привязана Мастеркард, мы её блокируем. То есть на карте были средства, баллы Ярко, карту я не заказывал на перевупуск, срок действия карты не прошел (до 2025г она) и тем не менее заблокировали, потому что она не МИР. Ну да ладно, что делать - Говорят могут выпустить ЯРКО МИР, но она 500р будет стоить. Я естественно отказался,заказал ЕКП МИР. В чате сотрудник банка сообщил мне, что баллы накопленные не пропадут, за все операции совершенные ранее по карте будут начисленные бонусы по той ставке, которая у меня действовала (было в январе 2 ). 17го захожу в приложение, что бы ваозместить одну из операций - а там их нет! До блокировки карты их было две. Узнаю через чат у банка, оказывается эту ситуацию они расценили как перевыпуск карты по истечению срока и все возмещаемые операции удалились вместе с картой. И все начисления которые еще не провелись, будут учтены по стандартной минимальной ставке 0,5 . Мило, не правда ли? то есть ожидал получить за не проведенные операции 1200 бонусов, но получу 300. Потому что банк так решил. Банк ссылается на правила, мол карта ваша удалена, поэтому так. Но я же не сам её удалил, а это сделал банк. В правилах такой момент не описан и это упущение со стороны банка, не с моей стороны точно. Негативное отношение к банку и в целом к ЯРКО после этой истории