Осторожно! Обманщики!
Предыстория в далеком 2018 году, я открыл тут кредитную карту элемент 120 , попользовался-попользовался и решил что лучше использовать собственные средства. Приехал в отеделение банка, написал заявление, сотрудница сказала мне остаток задолженности и я сразу его погасил. Спустя 4 месяца, мне приходи смс с уведомлением и просроченной задолженности, удивленно смотрю в телефон и пытаюсь понять, что за кредит на меня повесили. Позже оказалось, что сотрудница почты неверно рассчитала сумму долга и получилось, что я недоплатил 1 рубль 73 копейки по процентам. Немного удивившись ее халатности и сделав скидку на низкооплачиваемую должность, я перевел 60 рублей на карту почты и посчитал что вопрос закрыт тк заявление на закрытие написано и долг точно погашен. настоящее время В декабре 2022 мне захотелось слетать погреть кости на Шри-Ланку, там принимают карты МИР, но я решил перестраховаться и оформить себе юнион пей все той же почты. Оформить через приложение не получилось и я поехал в отделение банка , располагающееся на почте. Приехав туда, меня сфотографировали и дали подписать заявление. У моему удивлению, галочки о согласии на рекламные была проставлена изначально. Я попросил сотрудницу убрать ее тк рассылок и спама сейчас приходит неимоверное количество, на что был получен ответ заявления стандартные, без согласия на рекламу счет не откроем , ни одна организация не в праве отказать в обслуживании, если вы не хотите получать рекламу, это прямое нарушение ваших законных прав. Ладно, думаю, на Шри-Ланке все равно будет другая симка, пусть шлют свои сообщения. Приехав домой и установив приложение почты, я обнаружил на закрытой карте собственные средства, привет из 2019го - 58р. 27 копеек. Договор на кредитку закрыт (как я думал), что добру пропадать, да и глаза мозолят эти копейки разбросанные по счетам, я перевел деньги на сберегательный счет. А теперь внимание фокус Вчера приходит сообщение о задолженности перед банкам в 900р за обслуживание счета, который закрыт 3 года назад!Поддержка по телефону отвечает шаблонными фразами по договору банк имеет право , по договору комиссия за использование , по договору ваше заявление не было принято типа нам все равно что вы там писали, счет мы вам не закрыли, а это уже ваши проблемы. Уважаемые почтальоны! Вы реально хотите получить комиссию за ведение карты которая закрыта 3 года назад? За кредитку с нулевым лимитом? За обслуживание счета, на закрытие которого было заявление было вами принято? Всем, кто размышляет о сотрудничестве Не связывайтесь, совершенно не лояльный банк. Сотрудники не имеют ни малейшего понятия о том что делают и как это нужно делать! Допускают грубые ошибки, расплачиваться за которые потом вам! Люди, которые привыкли старух на почту дурить. Рейтинг на Банки.ру - прямое подтверждение моим словам. Вы необоснованно заработали на мне 900р и навсегда потеряли доверие клиента. 1 клиент - небольшая потеря? Жаль, если вы так считаете.