Не могут помочь в решении вопроса
В 2020 году оформила ипотеку кредитную карту, вопросов и проблем не возникло, так как купили дом и требовался ремонт, то потратили деньги с кредитной карты, ежемесячно вношу платежи. На пластике срок действия карты до 10.23 года... моя вина что я упустила (забыла напрочь) что срок действия кредитного договора 2 года. Итог звонит мне отдел взыскания и сообщает что договор истёк 4 дня назад и надо срочно внести 260 тыс! (Самое обидное что банк всегда уведомляет о сроках и т.д. А тут позвонили уже когда пошла просрочка.) внести эти деньги я не могу от слова совсем, у меня 3 маленьких детей я на 7 месяце. Сама звоню в банк, прошу помочь в решении проблемы, я же не отказываюсь платить частями ежемесячно... какие-то варианты должны быть? Пролонгировать, взять другой кредит и погасить карту, все что угодно. Но по телефону как болванчики все отвечают только что надо оплатить всю сумму!!! Предлагаю взять почкой, не берут!!!говорят продавайте имущество... но чтоб что-то продать, надо что-то купить!!! Ездила в офис банка, сотрудника который мог бы помочь нет на месте, дозвониться ей что-то на уровне фантастики!!! Одна из сотрудниц сказала чтоб платила как платила, но!!! у меня а этом банке ипотека и когда я перечисляю деньги на счёт ипотеки их списывают на кредитку. Как ипотеку платить? Что делать в такой ситуации??? Мне никто не может помочь(((