Пропали деньги
Вчера зайдя в свой мобильный банк обнаружила, что пропала карта, а с ней и все деньги, на которые я и дети должны были жить две недели, никто из сотрудников банка не смог мне ничего объяснить, все говорили своё, кто-то видит карту, кто-то говорит, что её вообще не существало, и не могло существовать, потому что на неё не открыт счёт, но я же ей пользовалась, только в мобильном приложении, карта изначально не была исправна и мне сказали её выкинуть и сделали новую, но в мобильном приложении она отображалась, и с какого -то времени при переводе мне денег по номеру телефона все деньги попадали именно на неё!!! На карту, у которой нет счета! Как такое может быть? Деньги куда-то переведены с кодом ЗНО..., карта с мобильного приложения пропала, и никто ничего уже два дня не может мне объяснить. Что стало со Сбербанком, где компетентные сотрудники?