Худший банк, с которым имел дело
Оформил автокредит 1.12.22, где, как выяснилось дома, мне выдали не в полном объеме мой экземпляр кредитного договора. Минимум 1 лист отсутствует, где указано содержание моего кредита, а именно два стоаховых продукта (на 200тр и 300тр). Искренне верю в случайность, но проблема даже не в этом, перечислю 1. Нет мобильного приложения 2. Для полного или частичного погашения кредита нужно оформить заявление. Нюанс кроется в том, что в личном кабинете (не в приложении, т.к. его нет) заявление оформляется не ранее, чем на дату ежемесячного платежа (в моем случае через 40 дней!!!), а если нужно раньше, то только идти в офис...сейчас бы в 2022м в офисы ходить заявления на досрочку писать)) каменный век, не иначе! 3. Копия договора - это вообще история покрытая мраком - звоню в КЦ, говорят только в офисе могут выдать. Прошу хотя бы на имейл, ответ нет, только в офисе - пришел в офис, говорят нет технической возможности , звоню в КЦ и аки следователь провожу очную ставку между сотрудниками офиса и оператором, но что Вы думаете?) сотрудник КЦ говорит мы не общаемся с сотрудниками офиса , зато стрелки метать друг на друга они мастера! Итог 1. многократные звонки в КЦ - 0 пользы в решении проблем 2. два визита в офис - на частично досрочное так и не удалось подать заявление система не дает, извините . Копию договора тоже не получил. Выводы о банке фьюжн омерзительного сервиса и кустарных систем. Интересно, а Хабенский в курсе кого он рекламирует?