Выдача карты
Случилось так, что данные карты были переданы мошенникам. Приходили коды, но списания не произошло. В чате сотрудник не прочитал переписку с ботом и начал задавать лишние вопросы. В это время я уже заблокировала карту временно. В итоге мне получилось достучаться до чата и оформить перевыпуск карты. Я четко написала, какую карту нужно перевыпустить. 1. Оператор не заблокировала карту без возможности разблокировки 2. Перевыпустила кредитную карту, вместо дебетовой. Об этой я узнала только после того, как получила новую карту, тк возможности входа в приложение у меня тоже не было, хотя никакие данные, кроме карты я не передавала. Потом получилось так, что я не смогла оформить новую дебетовую карту в приложении. Как обычно, в чате, начали кидать отмазки типа обновления приложения и всё такое. И как оказалось, мне можно просто оформить карту в отделении банка. Подытожим. Несколько дней, пока я была в ожидании карты, прошли зря. И все из-за того, что оператор не прочитав моё сообщение, перевыпустила карту, которая никак не относилась к проблеме. Теперь мне снова нужно найти время, чтобы сходить в отделение и выпустить новую карту. Несколько дней, пока я была в ожидании карты, прошли зря. И все из-за того, что оператор не прочитав моё сообщение, перевыпустила карту, которая никак не относилась к проблеме. Теперь мне снова нужно найти время, чтобы сходить в отделение и выпустить новую карту. И еще, каким-то образом внести средства на кредитный счет для списания ежемесячного платежа без карты