Введение в заблуждения Услуга Мега Забота
25.11.2022г. мною была приобретена в кредит через банк Ренессанс Кредит , Умная станция Алиса в магазине М.Видео. При оформлении кредита, Несколько раз просил не подключать никаких дополнительных услуг, страховок, смс-информирований и тд, и тп. Пришло время первого платежа, зашел в приложение, а там висит подключенная услуга Мега Забота . В договоре написано что по желанию клиента Банк оказывает такую услугу. Моё желание было, БЕЗ КАКИХ ЛИБО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ! НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ!! Тут же набрали в поддержку, где девушка сказала что её можно отключить только в 14-ти дневный срок, чтобы за неё не платить, а сейчас извольте оплатите. Тутже собрался поехал в отделение банка. Девушки в Банке даже пояснить не могут что это за услуга. На просьбу дать распечатку с пояснением данной услуги, сказали А у нас нет пояснений данной услуги, ВОЗМОЖНО есть у девочек где покупали? ЭТО КАК ТАК?! САМОЕ СМЕШНОЕ ЧТО СУММА ДАННОЙ УСЛУГИ СОСТОВЛЯЕТ ПРАКТИЧЕСКИ 50 ОТ СТОИМОСТИ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА !!!!!!! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?! Я хотел без всех доп. услуг, а сделали всё Абсолютно наоборот?! А сейчас даже не понятно за какую услугу я обязан оплатить почти 13 тысяч!? МЕГА ЗАБОТА КОГО, ЧЕГО?! САМОЕ ГЛАВНОЕ!!!! Полное разочарование!! ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ И ОБМАН!!!!