Позитивный отзыв о качественном сервисе
Добрый день Первая моя в жизни ипотека. все непонятно и тревожно. зарплатный проект в Сбере, поэтому, решила начать с него. Основной блок взаимодействия со мной проводил сотрудник Баир О-ов. Он обеспечил меня полной понятной структурированной информацией, и, что важно, в формате, совершенно понятном для меня. Был момент, когда меня не устроил технический момент в сервисе личного кабинета в браузере, Баир, каким- то совершенно непонятным образом все мое напряжение снял всего парой слов. я так и не поняла, как это получилось) Компетентность и клиентоориентированность дали мне ясность, чем сильно снизили тревожность. При пользовании разными услугами офф- или он-лайн, для меня критично важен клиентский сервис. Я очень рада, что в таком сложном для меня процессе, я выбрала банк и мне попался сотрудник, которые выводят сервис на первое место. Уважение ко мне не только в момент продажи услуг, но и забота о моем состоянии внутри всего процесса наряду с бережным сопровождением, формирует у меня сильную лояльность и желание возвращаться. Спасибо