Кредитная в довесок к дебетовой и отказ в закрытии счета
28.11.2022 получали вдвоем дебетовые карты, к которым была выдана вдовесок с формулировками, что это обязательная дополнительная карта лояльности, которая как оказалась отдельный счет и является кредитной. На следующий же день обратились в отделение с требование закрыть эти кредитные карты, на что сотрудник, оправдывая, что не может этого сделать лишь разрезать и заблокировать карту без закрытия самого счета. Написанное письменное заявление с требованием закрыть данный счет принять отказались.