Несанкционированный просмотр кредитной истории и последующее вранье от Тинькофф
Уважаемый Тинькофф! Несмотря на все ваши плюсы , увы, проскальзывают очень неприятные нюансы. 20.11.2022 Мне в кредитную историю залезли ваши кредитные специалисты и просмотрели ее. Я никаких, подчеркну, никаких абсолютно кредитных заявок лично, электронно, через приложение или сайт НЕ подавал. Кредитная истррия с уведомлением о просмотре - имеется. Указанная причина просмотра истории - оценка кредитоспособности. Спустя пару дней мне позвонил сотрудник Тиньков банка с предложением получить кредит наличными по ставке 26 . По телефону я отказался. Я надеюсь вы записываете разговоры своих сотрудников с клиентами? Я вот записываю. Далее, совместив факт обращения к истории и звонок, я обратился через чат в службу поддержки с просьбой разъяснить, на каком основании Тинькофф банк просмотрел мою кредитную историю. Ответ меня крайне удивил, дословно ответ был такой Здравствуйте, Р ! Простите за эту неприятную ситуацию Как вижу, 20.11.22, вы подавали заявку на кредит наличными, когда оставляете заявку, банк может запрашивать вашу кредитную историю, так как решение по заявке зависит от кредитной истории и других параметров. К сожалению, сейчас мы не готовы одобрить вам кредит наличными. Вижу, что в рамках этой заявки коллеги предлагали кредит под залог, но заявка была отменена на этапе согласования условий. Если захотите, сможем оформить новую заявку на кредит под залог. Для этого напишите нам, или позвоните. Сейчас, можем отключить звонки с предложением кредитных продуктов, если они вам мешают. Согласны? Количество озвученной лжи меня дико удивило. Оказывается, по мнению тиньков банка 1. Это я подал заявку на кредит (на самом деле НЕТ) 2. так как это была моя инициатива то банк залез в ки , так как имеют право ( а не из любопытства и желания продать больше кредитов) 3. Мне предлагали кредит под залог (чего? серьезно? кого нужно было заложить? наверное вас, в центробанк, за несанкционный просмотр ки и несанкционированное аггресивное предложенин кредита) Далее я скачал свою КИ и начал в нее усиленно смотреть. Вы бы хоть, господа, когда так нагло врете, хоть бы думали, ваше вранье легко можно подтвеодить документально. Просмотр в кредитной истории есть, а заявки на кредит и отказа по заявке нет! Господа, врать некрасиво, тем более врать, когда все документально всплывает натужу. Если вы завтра спишите все мои счета в свою пользу и напишите, что а вы сами нам все перевели ? Репутацию себе испортили. Если бы ваш специалист открыто написал - да, мы тут занимаемся активными продажами кредитов, че хотим то воротим, то вопросов нет. А то врать на ровном месте!