Разблокировка карты и счета!
10.11.2022 мне заблокировали онлайн банкинг, я пошла в отделение, мне сказали предоставить какие-то документы, подтверждающие законность зачислененных средств! Я написала заявление, сказали ждите 5 дней, через 5 дней пришел ответ, что нужно ещё 5 дней, я за это время несколько раз ходила в отделение и всё бесполезно, я перезжала из Донецка и перевела деньги через обменник, для этого специально открыла карту, но мне её заблокировали, так ещё и деньги не отдают уже почти месяц!!! Я попросила скинуть мне скриншоты обменов, там, как мне объяснили, проводили операцию через п2п Гарантекс прямо мне на карту, эти скриншоты не хотели брать, но с 3 раза взяли, писала на снятие средств, сказали одобрено, на 900 - одобрено, можете снять с кассы, прихожу в отделение - нет, нельзя, только с закрытием счета, написала на закрытие счета, срок был до сегодня, но обещали процесс ускорить, по итогу, ждите, сроков нет! класс!!! Т.е. мне 2 недели не выдают мои деньги даже в кассе с закрытием счета, это как называется? Мне нужны были эти деньги для оплаты квартиры и учебы нужно было отправить родственникам!!! Очень не советую, одни говорят, что всё хорошо, в офисе - нет, нельзя, я устала ходить и звонить!