Отзывчивая поддержка!
Покупала билеты и перепутала даты, вместо 17.12 купила на 24.12... Сразу же обратилась в поддержку, попросила помочь, не особо надеялась на положительный исход, так как билеты невозвратные... Уже смирилась с потерянными деньгами, но оператор службы поддержки с личным номером 5 4 предложила рассмотреть обмен с доплатой. Неплохой вариант, согласилась, выбрали рейс, и тут, как гром с ясного неба Елизавета предложила попробовать вернуть полную стоимость билета! Через пол часа деньги и билет вернули! Очень отзывчивая поддержка у Тинькофф банка, была и есть всегда! очень рада тому, что я Ваш клиент! большое спасибо!