ЮП в РСХБ испанский стыд
Добрый день. Приобрела 24.11.22 карту Юнион Пей. Уехала заграницу, соответственно, ЮП для этого и был заведен. Расплачиваюсь с рублевого счета, траты отображаются в местной иностранной валюте. Из-за этого невозможно просчитать по какому курсу происходит оплата - что важно при путешествии. Видно баланс в рублях, а платежи в другой валюте. Запросила в поддержке рублевую выписку, чтобы можно было хотя бы сравнить рубли и другую валюту, в идеале получить всю информацию в одном месте (платеж в рублях, платеж в валюте) - отказали. Отправили в отделение банка, хотя я сказала, что сейчас нахожусь не в РФ. Заплатила 10 500 рублей за неименную карту (те если банкомат ее не выдаст обратно, то я останусь без карты). За эти деньги и условия мне не могут просто прислать выписку? Добавлю, про интерфейс. Невозможно быстро посмотреть историю платежей. Приходится проходить запутанный путь в поиске кнопки Выписки. Для чего это делать, когда есть привычная для всех кнопка Истории - совершенно неясно. Подытожу 1) Высокая стоимость карты - 10 500 (вместе со страховкой, чтобы хотя бы могли карту при потере восстановить), иначе вообще все деньги будут потрачены впустую 2) Интерфейс очень низкого качества, непонятно как находить самые базовые функции 3) Уровень обслуживания - позор и разочарование