Стабильное и удобное решение для кредитования клиентов
Моя история знакомства с банком была неоднозначной. Все окружение использовало Тинькофф, постоянно пытаясь меня завлечь . Для меня казалось, что это некая пиар компания, и друзья заинтересованы финансово в моем подключении. Узнав об условиях реферальной системы, а также взвесив условия по карте с моей текущей дебетовой - понял, что став клиентом, сделаю подарок и другу и себе. Больше всего за эти несколько лет обслуживания мне понравилось - Быстрое обслуживание и поддержка (чат моментальный, любой мой глупый вопрос по кешбеку или счету - ответ минут за 5-10, хотя у моего прошлого банка все сводилось к пустой беседе с роботом-помощником в чате, без живой помощи) - Кешбек, это что-то нереальное. За месяц удалось накопить около 5 тыс рублей, хотя не сказал бы, что траты мои огромны, скорее всего удачные категории месяца и периодические подловленные спец предложения меня очень сильно выручают) - Инвест копилка, помогает копить, не замечая округления при тратах. Как в детстве, только в онлайн) Без минусов не обойтись, выделил бы следующие пункты - Стабильность приложения, она на троечку. У сервиса последний год часто бывают сбои, порой стоя на кассе магазина не удавалось перевести средства, это очень огорчает в таком глобальном Онлайн банке - Урезания старых дизайнов карт, возможно это не критичный минус, но как выпускает новые дизайны - также он их и убирает из доступа. Порой хотелось перевыпустить любимый дизайн (старый пластик утратила работоспособность), а в приложении уже не было этого дизайна (хотя появился он около полугода назад) Хочу так же отдельно выделить Тинькофф Кредит Брокер. Используется мной для кредитования покупателей в бизнесе. Как сотрудник компании, которая взаимодействует с несколькими финансовыми площадками могу сказать, что Тинькофф - один из самых удобных в рамках оформления заявки на кредит рассрочку, а также в целом держит высокую планку по одобрениям (работа с разной аудиторией клиентов в работе). Недавно меня, мой менеджер К-в Егор, пригласил на интервью с коллегами из тех. отдела, меня, как бывшего шника порадовало, что я могу просто и без сильной официальности и лишних обращений - просто и по душам пообщаться по поводу недочетов системы. Рассказывая все как есть, я не получил шквала лишних вопросов зачем? , почему? и так далее, меня просто выслушали и дали обратную связь того, что можно переделать. Это очень круто, когда настолько тепло идут навстречу (как физическим, с дебетовой карточкой, так и юридическим, сотруднику, которая использует Брокер для бизнеса)