Не устаю убеждаться, что из данного банка пора бежать (
4 декабря обратился в чат по поводу лимита на переводы по кредитным счетам, так как в Тариф Тинькофф про. Чётко прописаны следующие правила Лимит бесплатных переводов с Кредитной карты через сервисы Тинькофф в расчетном периоде по всем Кредитным картам 100 000 рублей (исключение Тарифные планы Кредитных карт из линейки 11.Х) Девушка выслушала меня и создала обращение, так как у меня подключена услуга Тинькофф про, а тариф на переводы по кредитным счетам только по 50 тысяч рублей действует ( 5 декабря я получил ответ на своё обращение, что Мы рассмотрели обращение Предоставили льготу по подписке Тинькофф про на 6 месяцев ( хотя подключили в итоге только на 3 ( Ладно, мой отзыв не об этом ( в итоге ответа на свой вопрос в обращении не услышал) Обратился снова в чат, где мне оператор Екатерина, ответила следующее Не могу прокомментировать резоны коллег, которые вам отправили сообщение - могу только предположить, что это было бесспорно гарантировано тарифом, поэтому как только обращение рассмотрели, лимит сразу поменялся. Я уточнил наверное в 4 раз у специалиста Екатерины, что всё в порядке? Теперь смогу переводить в расчётный период по 100 тысяч с кредитных счетов. Ответ Дмитрий, проверила. Лимит 100 000 за расчетный период. Просим прощения, что заставили понервничать! Надеюсь, больше такая ситуация никогда не повторится. И что вы думаете? Сегодня с 8 декабря на 9 в ночь приходит выписка и я как привык оплачиваю всю задолженность в дату выписки не дожидаясь никогда ещё 25 дней. Хотел перевести после погашения задолженности между счетами внутри банка и вуаля сюрприз (( Свыше 50 тысяч рублей комиссию рисует(( Это говорит о чём? Что банк нагло лжёт и вводит в заблуждение своего ответственного клиента. Специально создавал для этого обращения ( ответ дал видимо какой-то сонный сотрудник ( далее меня оператор нагло ввёл в заблуждение ( как после этого всего можно доверять данному банку?? Честно говоря не осталось уже никакого желания быть клиентом данного так называемого банка( Очень сильно разочарован (