Предоставление ложных сведений о тарифе
9 января получил кредитную карту в отделении Альфа-Банка Сергиева Посада. При получении у сотрудника я уточнял вопросы по поводу снятия наличных, а именно будет ли сохраняться грейс период на 100 дней на снятие наличных и будет ли комиссия. Сотрудник заверил меня, что я могу снимать до 50к в месяц без комиссии с сохранением грейс-периода на 100 дней. После чего я благополучно пошел и снял 28к. Теперь, 28 января, я захожу в приложение и вижу, что ежедневно мне начисляется процент за снятые наличные. Оказывается, что на снятие наличных грейс не распростроняется. Сотрудник банка умышленно или нет дал мне ложную информацию и теперь я должен платить проценты банку. Если бы я первоначально знал о таких условиях, то не стал бы брать их карту.