Срока выпуска карты
Добрый день! В чат поддержке уточняла по срокам доставки карты, которую я заказывала через отделение банка. Сперва да сказали, что карта будет изготовлена в течении 5 рабочих дней. Но 16.11.на 6 день, когда по идеи карта должна быть готова, при моем обращения в чат, мне начали говорить о том, что сроки изготовления от 5 до 13 дней. На мой вопрос где это указано и просьба зарегистрировать претензию меня переключали с оператора на оператора 5 раз. Когда я им скинула скриншот, что их же коллега сказала про сроки в 5 рабочих дней, меня опять переключили на оператора. Потом мне начали говорить о том, что если заказывать карту посла 12 30 то она делается на 1 день дольше. При вопросе где это прописано и регистрируйте претензию меня опять переключают на оператора. И возвращаемся опять к тому, что оператор начинает опять говорить про сроки от 5 до 13 дней. Просьба проверить мои переписки с чатом и посмотреть как меня шпыняли как щенка от одного оператора к другому и всё говорили относительно разные ответы и никто чётко не могу сказать на каком основании может быть увеличен срок изготовления карты. Честно ситуация неприятная.