Отвратительное отношение банка Уралсиб к клиенту банка
Хочу написать отзыв о банке, возможно после этого хотя бы что то начнет сдвигаться с места в работе утырочного претензионного отдела банка Уралсиб. 20.11.2022 года мною в были внесены собственные денежные средства на полное погашение кредитной карты в банкомат уралсиба, банкомат деньги принял, но на счет они не дошли. Обратился на горячую линию перетензия зарегистрирована -221120-001868 от 20.11.2022 года. На сегодняшний день 05.12.2022 года вопрос не решен, обратного звонка от сотрудников банка не было. В связи с этим я не могу погасить задолженность по кредитной карте, так как дополнительных свободных денег у меня нет! Не удевлюсь, если мне еще за этот период насчитают всякие комиссии и штрафы по карте, это они умеют, даже если клиент не виновен в случившимся, а вина полностью на стороне банка, свою выгоду нажиться не упустят. Инкосация банкомата была 24.11.2022 года, но денег до сих пор на счете не видно, хотя это работа не более одного дня, я полагаю, что претензионный отдел специально затягивает сроки, что бы клиент нес убытки, а средства клиента захваченные банкоматом крутились в банке для получения прибыли. Хочу обратить внимание, это уже второй случай со мной, когда банкомат съедает деньги и это было в разных банкоматах. В первый раз все решилось в читанные дни. Обновите уже свои старые банкоматы, такие деньги крутите, а нормальное оборудование не можете предоставить населению. Очень разочарован в вашем банке.