Жалоба на директора службы поддержки Тинькофф
В начале декабря я воспользовалась услугой перевод баланса. Перед этим были погашены все задолженности и отключены платные услуги по кредитке. Также отсутствовали покупки после услуги перевод баланса. В выписке по кредитке меня просят погасить всю задолженность до третьего января, хотя с начала декабря должен быть отсчёт 120 дней. обращалась в службу поддержки Тинькоф. Мне там не помогли. Сотрудники дают разную информацию и не понимают что такое услуга перевод баланса. До руководства не достучаться, я потратила два дня и не получила ответов. вынуждена написать жалобу на всё руководство службы поддержки жалобу за игнорирование и не компетентеность.