Кредитка не понятная
Льготный период вообще не понятно как работает, когда заканчивается. Поддержка в чате не понимает ничего, не могут нормально объяснить. Списали за просрочку в 1 день больше 3000 нигде не была написана дата платежа. Просто тупо списали не предупредив, ни уведомления в приложении или смс. Я пополнила сразу как увидела. Потеря денег и нервов. И никакой лояльности к клиенту. Обращение не хотят регистрировать, только третий или четвертей по счету сотрудник чата зарегестрировал обращение. Ответ получила, что всё было указано в приложении, но по факту этой информации не было. Вы меня слышите вообще? Информация о дате появилась в приложении в разделе информация по кредиту --льготные периоды - по факту списания, а не ДО СПИСАНИЯ. Оформите обращение претензию о возврате начисленных процентов