Карта халва , спасибо за помощь и за приятные бонусы
Добрый день, по карте халве подключена была рассрочка десятка , в начале декабря совершил 2 покупки, но покупки не стали в рассрочку на 10 месяцев, как было ранее, ну ладно подумал, может позже рассрочка придёт, прошло 3 дня, но рассрочки так и не стало! В личном кабинете отображались эти покупки, но на 2 месяца (. Вечером придя с работы позвонил на горячую линию оператору. Нужно сказать, что дозвонился быстро, не ждал! Девушка представилась и я ей объяснил ситуацию, она проверила проведённые платежи и сказала следующее первая покупка не прошла по каким то причинам, хотя это сайт является магазином - партнёром, и тут же мне пришёл промокод! Оператор рассказал как его пошагово активировать и Ура!) вся рассрочка появилась. Что касаемо второй покупки, как оказалось этот интернет - магазин, уже как месяц перестал быть партнёром , но я то не знал и комиссию с меня уже списали ... На что девушка мне сказала, что отправит ещё один промокод для активации! Я ввёл промокод и в магазине не партнёр тоже увеличился срок рассрочки на месяц!!! И отменилась комиссия!! За что я очень благодарен оператору! Обращение длилось не больше 4 мин. И все очень быстро и оперативно было решено и приятный бонус в качестве отмены комиссии и хоть и не большая рассрочка у интернет - магазина, который уже как оказалось не является партнёром . Спасибо Совкомбанку и оператору! Буду сотрудничать дальше, но впредь предупредили, чтобы проверял актуальность партнёрства того или иного магазина!!!