Считаю их обманщиками! Не пользуйтесь их услугами - обманут!
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного банка ни как физические лица, ни как юридические! Открывал расчётный счёт для своей организации, приехал некий менеджер Ратмир, выбрали тариф Высокие обороты , подписали документы, этот самый Ратмир написал даже на заявке название выбранного тарифа. Вечером пришла смс, что для открытия счёта необходимо пройти по ссылке. Я прошёл, подписал документы, счёт был открыт. Перевёл на счёт деньги из своего другого банка, после чего Альфабанк снял комиссию за поступление денег с другого счёта (!) в размере 3 ! Во всех нормальных банках приход денег вообще не облагается комиссией! Общая комиссия за поступление денег на счёт составила почти 100,000 рублей! В личном кабинете увидел, что тариф установили не Высокие обороты , а Специальный выбор . Позвонил в контакт-центр Альфабанка узнать, на каком основании был установлен другой тариф. На следующий день мне перезвонил менеджер Ратмир и сообщил, что в договоре, который пришёл ссылкой по смс, было написано, что банк может менять по своему усмотрению тарифы! И мне решили установить не тот тариф, который мы подписали при встрече, а на свой выбор - получается, чтобы списать побольше комиссию! Удивительно, у меня как у физлица открыт счёт в Альфабанке уже очень много лет, и раньше это был прозрачный и клиентоориентированный банк! Но за последний год лично для меня он скатился просто на самое дно! Сначала тайком резко взвинтили комиссию за перевод денег на карты других банков (сказали, что уведомляли по -уведомлениям, которые у меня отключены в телефоне), затем отказались исполнять судебный исполнительный лист (а Сбербанк нормально его исполнил). Теперь вишенкой на торте стала комиссия почти в 100,000 руб. за перевод денег из другого банка! Я проверил, такая операция в нормальных банках, например, Райффазене, идёт без комиссий по любым тарифам! Так что спасибо, Альфабанк, когда-то ты был прекрасным банком, но быть целью таких дешёвых мошенничеств мне больше не хочется.