Райффайзен Банк отказывается платить кэшбэк по своей акции в декабре
Райффайзен Банк отказывается платить КЭШ БЕК по своей акции в декабре С 1 по 31 декабря Райффайзен банк объявил акцию 10 кеш бэк на покупки на всех Маркетплейсах страны! Которая по пушам и сообщениям, от этого прекрасного банка еще и суммируется с 1 по карте, а еще подключи подписку и будет 2 , ИТОГО 12 на маркетплейсы в декабре по новый год без ограничений( За все покупки включая даже самые большие, гласила реклама Райфайзен банка), казалось бы что может быть еще лучше? Итак, я как клиент банка совершаю покупки, оплачиваю покупки родителей и друзей которые не сильно заботятся о бонусах от банка с удовольствием оплачивая заказы картой Райффайзена. Все идет отлично, банк получает свою комиссию лично мои покупки выросли на маркетплейсах в 10 раз, учитывая что все покупают подарки и всякие новогодние штуки со скидками. Итак приходит 9 января срок выплаты кеш бека который отражается в приложении т составляет почти 200 тысяч рублей и тут начинается самое интересное Райффайзен банк присылает смс что он подозревает меня в предпринимательской деятельности и злоупотреблении их программой, исключает меня из программы лояльности и ничего ни за одну покупку по их супер карте и подписке выплачивать не будет! БИНГО! Моему возмущению конечно не было предела, но делать нечего обращаюсь в поддержку, говорят дайте объяснения какая цель ваших покупок и подтверждения что вы это купили для себя. Я не ип, магазина у меня нет, а в покупках много вещей (например нижнее белье) которые я не очень бы хотел показывать незнакомым мне людям, а самое главное что отправив скрины с указанным балансом и задав вопрос когда я получу ответ на письмо отправленное им на их почту, консультант ответил что ответ придет в течении нескольких дней! Нескольких это скольки?! 3 дня а может 157дней? А после скриншота с кэшбэком за декабрь и уже части начисленной за январь, служба поддержки просто перестала отвечать на мои сообщения и просто игнорирует!! Куда стучаться куда кричать?! Моему возмущению нет придела!