Не поступил перевод СБП из Сбера в Хоум кредит
Не поступил перевод СБП 15.12.22 в сумме 10000р. В приложении ожидание ответа несколько часов, при этом если не получен ответ от пользователя, через 5-7 минут оператор прощается. Вся информация выше по чату предоставлена (дата операции, сумма перевода, идентификатор в системе СБП, из какого банка был совершен перевод). Перевода было два, т.к. первый не пришел, отправила повторно. Эту информацию так же сообщила в чате. Но каждый оператор повторно запрашивает данные. А время появления оператора в сети- рулетка. Со стороны банка-отправителя перевод ушел, сделали запрос на розыск платежа - совершен успешно. Но в Хоум Кредит так и не дошел.