Банкоматы Райффайзена - есть шанс потерять деньги
11.11.2022 года я снимал деньги с карты казахстанского банка в банкомате Райффайзен банк в России в городе Королев Московской области. В процессе снятия денег банкомат завис, потом выдал сообщение Операция невозможна по техническим причинам . Деньги банкомат не выдал, но сумма, тем не менее, с карты списалась. Я оформил обращение в Райффайзен банке, номер обращения 000002124229. Обращение рассматривали в течении 10-ти дней, после чего я получил ответ, что по этому вопросу мне надо обращаться не в Райффайзен, а в свой банк. Сама постановка вопроса, конечно, удивляет причём здесь мой банк, если банкомат Райффайзена? Несёт ли Райффайзен банк хоть какую-нибудь ответственность за техническое состояние своих банкоматов? Если нет, то тогда надо повесить на банкомат табличку Всё, что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск, есть возможность потерять деньги . И вообще, в чём проблема вернуть человеку его деньги? Банкомат запоминает данные всех карт, которые в него вставляли, видеозапись ведётся, инкассация проводится ежедневно и излишек сразу будет виден. И вот вместо того, чтобы произвести эту простую операцию, Райффайзен предлагает организовать международную переписку, которая может занять неопределённое время.