Не смогли правильно открыть дебетовую карту
Некомпетентные сотрудники, делают только свой план, а на людей наплевать. После окончания срока действия моей карты, я обратился в офис 8594 0119 для получения новой. Сотрудник сообщил, что такой вид карты больше не выпускается и предложил открыть сберкарту с подключением сберпрайм для бесплатного обслуживания карты. На данную карту мне поступает з п, что было озвучено и как выяснилось мной позже, что при поступлении з п данная карта и так была бы бесплатна. После открытия, мне пришло оповещение, что карта готова, и я обратился в офис для получения. В итоге карту мне выдать не смогли, она у них оказалась заблокированная(закрыта).Сказали, что нужно снова открывать!!!! На мой вопрос, а кто мне вернёт оплату за сберпрайм , она пожала плечами. У меня было обращение по поводу возврата денег за подписку сберпрайм , где мне было отказано, без объяснения причин. Теперь мой вопрос - зачем мне эта подписка без сберкарты? Где логика? Ваш сотрудник ошибся, а я должен платить?