Невозможно связаться с банком
Добрый день! Продаю авто, обремененное автокредитом этого банка. Хотела задать вопросы Как выгрузить выписку об остатке задолженности? чтобы погасить досрочно (покупателю нужно отдать) и как можно уменьшить срок полного снятия обременения? При нажатии на досрочное погашение приложение дает дату только через 30 дней. Какой то обман. Я же полностью погашу автокредит сейчас и хочу сразу получить документ, что кредит полностью погашен и с автомобиля снято обременение. Почему я (и в частности мой покупатель) должны ждать еще 30 дней? Связаться с банком вообще невозможно. Телефон колл-центра обслуживает автоответчик , который посылает в приложение или на сайт. Подать обращение невозможно, вылезает номер ошибки и сообщение Доступ запрещен . Столько негативных отзывов и банк до сих пор не оптимизировал процессы.