Не прошло досрочное погашение
Брала потребительский кредит, исправно выплачивала, решила закрыть его досрочно оставила заявку в приложении - сумма была указана 609980,14 рублей с учёт процентов для досрочного погашения. Пришла в офис для внесения наличных - внесла. У оператора уточнила это точная уже фиксированная сумма, на что ответ был Да . Внесла средства 609981 рублей 25 января 2023 года. Списание ежемесячного платежа 28 число каждого месяца. В приложении было указано, что сумма будет списана в день списания суммы, т. е. 28 января 2023 года. Захожу уже сейчас ночью в 00 15 минут и вижу, что для досрочного погашения требуется ещё сумма более 10000 рублей! Как так?! Почему не была списана вся сумма в положенный день для полного досрочного погашения кредита! Получается с 29 числа идёт начисление процентов, которое они успешно и провернули, решив заработать на мне ещё проценты. Обман! Прошу списать точную ПРЕЖНЮЮ СУММУ кредита, в противном случае будут написаны жалобы в Центробанк, Роскомнадзор, прокуратуру, в прочие инстанции, а также подан иск в суд!