ВТБ испортил мне кредитную историю
Я зарплатный клиент банка ВТБ Взял кредит 700 тыс. 10.08 Вносил платежи 09.09 - 100000руб , 12.09 - 25836,52 руб , 13.09 - 18544 руб. 10.10 в день внесения платежа увидел в приложении, что сумма кредита снова 700 тыс., в этот же день с карты списали 50 000 (все что было на ней). 10.10 я обратился в филиал ВТБ г. Иркутск, ул. Российская 10. Составили обращение и пообещали в ближайшие дни разобраться. Через день деньги на карту вернули в полном объеме, но платеж по кредиту не списали. Через 2 недели начали поступать звонки от службы безопасности ВТБ с требованием внести платеж. Слова о том, что деньги есть на карте и банку нужно исправить свои ошибки были игнорированы. Я повторно обратился в филиал ВТБ г. Иркутск, ул. Российская 10, где были составлены очередные обращения. 10.11 наступил очередной платеж, деньги на карте, деньги не списывают. В приложении отображается сумма кредита 0 и требование внести 77 509 Итоги следующие Кредитная история ложно испорчена, другие банки не готовы со мной сотрудничать, ВТБ бездействует больше месяца, на обращения не отвечает 10.10 -9697940, 19.10 -9756872, 23.10 -9781475, 23.10 -9783070, 28.10 -9814500, 07.11 -9876678, 07.11 -9876726 Планирую на выходных обратиться в Центробанк, Финансовому уполномоченному через Госуслуги, в Роспотребнадзор и ФАС.