Обман и некомпетентные сотрудники
21.11.22 оставила через приложение заявку на перевыпуск карты(забыла куда убрала карту). У меня была карта моментальная, такую я и заказала в приложении. 22.11.22 курьер должен был ее привезти. В этот день звонит курьер и начинает говорить, что карта моя пришла, но у него указано, что мне должны привезти именную, по этому мне нужно дождаться 29.11.22. В колл центре помочь не смогли, так же как и в чате. В чате мне написали, что я могу перевыпустить карту в салоне мтс. А в салоне сказали, что они не видят у меня счёт и карту, чтоб они смогли перевыпустить. По итогу мы отменили перевыпуск, чтоб я могла заново оформить заявку. На Сегодня 30.11.2022 ни одна из карт не отображается. Курьер Сегодня привёз мне карту. На вопрос в чате почему я ее не вижу, оператор сказал, что она закрыта. СОЗДАНЫ 2 заявки в тех поддержу 24 и 28 Ноября. По ним тишина. Вот и думайте нужна ли вам нервотрепка.