Некомпетентность и введение в заблуждение
Была оформлена кредитная карта 120 дней без по акции чёрная пятница и приведи друга . В чате мобильного приложения банка, после получения карты и трат по условиям акций был задан вопрос представителю банка, специально для уточнения вопросов о том, были выполнены условия этих акций. Был дан ответ, что да, условия полностью выполнены и деньги бонусы поступят не позднее 21.12.2022. Я довольный и счастливый жду бонусы по акциям, продолжая тратить, этот ещё пока не получкнный бонус, который компенсируется. В итоге по акции чёрная пятница все пришло по приведи друга - нет. Начинаю выяснять, что да как, оказывается условия не выполнены, а сотрудник в чате просто не посмотрел и дал некомпетентный ответ. Итог - испорченное настроение и уход в минус на сумму бонуса по акции. В чате - всего лишь ищвинения за некомпетентность.