Пропадают сообщения в интернет банке
Являюсь клиентом банка уже много лет. В целом, очень доволен. Удобная и выгодная карта Польза, хорошие проценты по накопительному счёту, но постоянно возникают проблемы с онлайн чатом в приложении банка. Сообщения периодически пропадают, иногда сразу после того, как ты задаешь вопрос, или полсе того, как сотрудник дал ответ. Также очень долго отвечают на вопросы. Я уже второй день пытаюсь уточнить условия по спец.предложению банка, но не получаю ответ. Мой вопрос либо игнорируют, либо отвечают не на то, что я спрашиваю. Притом в течении этого дня без проблем сделал заказ наличных средств, а по поводу спец.предложения игнорируют.