Действия сотрудников банка!
Специально прилетела из Москвы, чтобы закрыть долг по кредитной карте мужа по доверенности в Красноярске. Сотрудник банка сказал, что долг был продам коллекторам, но у судебных приставов висит долг именно от Райффазен банка, а не от другой организации. Взяла квитанции с реквизитами счетов для погашения кредита у пристава, оплатить нужно было две суммы, первая - долг по карте, вторая - гос.пошлина для приставов. Приехала в Райффайзен Банк на пр.Мира 74а, в кассу подала эту квитанцию, внесла сумму, указанную приставом в этой квитанции, но кассир, вместо того, чтобы дать мне разъяснение о том, что такие квитанции этот банк не принимает, распорядилась этой суммой иначе. Она самопроизвольно перечислила сумму на совершенно другие счета, не те, что были указаны в квитанции, не уведомив меня об этом, а я по своей наивности не проверила номера реквизитов, понадеялась на порядочность сотрудника банка. В данном случае банк зачислил мои денежные средства на сторонние счета, при этом у судебных приставов долг так и остался висеть. Деньги внесенные мною в Райффазен банк небыли зачислены на указанные мною счета, помимо этого банк незаконно присвоил себе 11тысяч рублей предназначенные для оплаты государственной пошлины для судебных приставов. Претензия в отделение этого банка мною написана. Если в ближайшее время банк не разберется в этой неприятной для меня ситуации, буду писать заявление в прокуратуру по факту незаконного присвоения банком денежных средств.