Всегда оперативно реагируют
Я редко пишу положительные отзывы, но тут хочу особо отметить работу банка. Во первых месяц назад я скачал приложение ВПН (называть его не буду) и там давали месяц бесплатного пользования, но нужно было привязать карту. Карту конечно же я удалил, но после того, как прошёл месяц с баланса списали 500рублей. Открыл приложение и нажал оспорить . Объяснил ситуацию поддержки и через сутки 500 рублей снова на моем балансе. Далее неделю назад заправляют из приложения автомобиль. Пришла реклама 10 кэшбэк на топливо. Но после заправки увидел только 2 возврата. Обратился в поддержку, где и объяснили, что процент возврата зависит от карты с которой я оплачиваю (тут я конечно Тинькофф ругаю, что необходимо куда то там лезть и что то читать) НО за менее чем 24 часа моё обращение рассмотрено и недостающие бонусы зачислены. Честно люблю Вас, а у меня карты нескольких банков в том числе зарплатная в зелёном банке. Так вот всем им далеко до вашей лояльности и клиентоориентированности. Надеюсь вы не испортитесь!