Банкомат зважевал деньги
16.12.2022 осуществляла сделку по продаже ТС. В отделении Сберанка решила сразу закинуть всю сумму на карту. Тк. 160 тыс были по большей части мелкими купюрами, следовательно, пришлось закидвывать частями. Сначала положила 50 тыс., они не зачислились, я вытащила одну 5 тысячную купюру и нажала зачислить еще раз. Банкомат долго думал, в итоге написал, что зачислено и вылетел из меню (что странно, обычно предлагается внести снять еще). Мне тут же прило смс-оповещени о зачислении 3-х (!!!) тысяч рублей. Естественно, тут же были вызваны менеджеры, которые кроме как подачи обращения с пометкой срочно , которое рассматривается 8 дней (!!!) никак помочь не могли. А у меня как бы сделка. Мне машину отдавать, а у меня 42 тысячи подарены сбербанку. Отвратительное отношение к клиенту, срывание сделки (а если купюры были ненастоящие? А если скажут, что не было там 42 тыс., то что?), жалоба в Центробанк уже точно обеспечена - для такого уровня банка это фиаско. Ставки по кредиту своим постоянным клиентам они рисует самые высокие, а как разобраться с собственными косяками - ждите, но не факт, что что-то получите. Не вернут деньги однозначно пойду в суд, претензию уже готовлю.