Интересная схема, которой я не ожидала
Рассматривала варианты получения потребительского кредита в разных банках. Тинькофф одобрил под 25,9 . Переговорами удалось снизить процентную ставку на 3 . В условиях кредита отразилась новая информация - ежемесячный платёж вместо 6100 стал 5550 рублей. Неплохо, казалось бы. Воспользовалась несколькими кредитными калькуляторами, чтобы рассчитать переплату при различных вариантах. И вот звезды сошлись, удобство получения кредита, новый платёж меня устроили. Взяла я кредит, когда он понадобился, 28 декабря. И в тот же вечер я обнаружила в графике платежей интересный момент - мне снизили ежемесячный платёж за счёт того, что последний платёж по кредиту почти в три раза превышает обычный. Переплата, которая должна была уменьшится за счёт уменьшения процентной ставки, незначительно отличается от переплаты при первоначальной ставке. Три сотрудника поддержки пытались меня убедить, что это нормально, и что сейчас уже ничего не сделать (при этом до активации кредита график платежей отражался с первоначально одобренной процентной ставкой и другим платежом, соответственно). То есть банк ввёл меня в заблуждение. По итогу в ответ на мои возмущения было создано обращение, решение по которому сегодня перенесли второй раз. При этом я являюсь клиентом банка уже приличное время и всегда все устраивало. Но стоило взять кредит... И банк не упустил возможность получить свою выгоду, сделав вид, что пошёл мне навстречу. Не уверена, что решится в мою пользу что-то уже, как и в своём желании оставаться клиентом этого банка.