Я в шоке!
Это просто немыслимо! Направленный мне денежный перевод в размере 38 тысяч рублей каким-то непостижимым образом был зачислен на долларовый счет, который я вообще не использую! Таким образом, 38 тысяч, которые мне должны были поступить, были переведены в доллары США и банк любьезно предлагает конвертировать их обратно в 31 тысячу, то есть просто тупо забралт себе 7 ТЫСЯЧ моих денег! Как такое могло произойти, совершенно не понятно, но поскольку никаких внятных объяснений от сотрудников банка я по этому поводу не получила, имею полное право считать, что это просто банальный обман! К этой карте у меня всегда по умолчанию подключен счет В РУБЛЯХ, и в момент осуществления перевода был также подключен счет В РУБЛЯХ, поэтому я и перевод этот сначала вобще не увидела! Я не меняла настройки до осуществления перевода, что, полагаю, легко проверить. И долларовый счет карты я в принципе не использую. Я пыталась добиться справедливости в чате клиентской поддержки, потратила кучу времени, но получала там от разных операторов издевательские шаблонные ответы, вникать никто вообще не стал. И на претензию не ответили! Я просто в шоке, не ожидала такого от банка, в котором несколько лет держала ощутимый вклад! И вот за мою лояльность, просто была обманута!