Ужасный банк
Всем, кто захочет иметь дело с данным банком, отзыв для вас. В этом банке нет чата для коммуникаций от слова совсем. Только письма в виде электронных обращений, либо звонок на горячую линию. Если вы думаете что на горячей линии вы узнаете необходимую информацию, то глубоко ошибаетесь. Я являюсь пользователем кредитной карты данного банка. Ситуация банальная. В приложении не отображается сумма минимального платежа, хотя по горячей линии утверждают, что по моей карте необходимо внести минимальную сумму до 9.01.2023. На вопрос какую я сумму конкретно должен внести, оператор отвечает, что согласно договору не менее 3 от суммы задолженности, но конкретную сумму мне не озвучили. Делая выводы из вышеполученной информации можно предположить, что банк умышленно не предоставляет информацию истребываемую согласно договору. По данному факту написана жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор. В случае начислений каких-либо пени и штрафов, а также ухудшения кредитной истории со стороны банка, если я заплачу ровно 3 , согласно договору, будем решать в судебном порядке. . . Приложение стоит на телефонее самое последнее. Если вы мне ответите, что за пару дней прийдёт уведомление до платежа, то это очередное подтверждение, что банк ужасный, по сколько операции по карте ваш банк обрабатывает по несколько дней. 1000 раз пожалел, что связался с ним. Я думал, что Тинькофф банк стал дном, но нет, снизу постучался Газпробанк.