Тинькофф всё ли так хорошо?
Начну с плюсов карты Карту привозят на дом бесплатно и действует это не только в крупных городах, но также и в малонаселенных пунктах, в отличие от большинства других банков. Реальный кэшбэк рублями (1-15 за обычные покупки и 3-30 за покупки по спецпредложениям партнеров, размещенным в приложении и личном кабинете Тинькофф). Много товаров-партнеров, по которым начисляется повышенный кэшбэк. В итоге за повседневные покупки раз в месяц приходит внушительная сумма. Довольно высокий процент на остаток по счёту (3 годовых на остаток до 300 000 при покупках на общую сумму от 3000 , 6 годовых с подпиской на остаток до 300 000 при покупках на общую сумму от 3000 ). Бесплатное обслуживание если постоянный общий остаток на карт счетах, вкладах, накопительных счетах и в инвестициях от 50 000 . Теперь о минусах карты Ранее я указывал отличное обслуживание и нахваливал поддержку, но после одной ситуации не могу такое написать. Да, поддержка отвечает довольно быстро, но некомпетентно. 23.11.2022г. я во время обеденного перерыва поехал в оптику за очками, которые раннее заказал. Карты Тинькофф с собой не оказалось (оставил дома), думаю ничего страшного , переведу нужную мне сумму на карту зелёного банка и оплачу покупку, но не тут то было. Зашёл в официальное приложение Тинькофф банка и мне высвечивается уведомление По техническим причинам могут быть сбои с переводами, выводами и т.п. . В итоге простояв около получаса в оптике мне пришлось отказаться от покупки, перенеся на другой день данное мероприятие. Пытался достучаться до поддержки, на неоднократные обращения почему я должен из-за их неполадок бегать и тратить своё драгоценное время , в ответ я получил только разведение руками и извините за неудобства и на этом всё! То есть никакого адекватного ответа и хоть какого то возмещения (хотя бы бонусами) за потраченное время и деньги от поддержки ожидать не стоит. Просто издевательство и неуважение к своим клиентам.