Банкомат съел деньги
Добрый день, пополнял карту альфа банка, через банкомат тинькофф на 430 тысяч, 16.11.22, банкомат деньги принял, но не зачислил, ссылаясь что деньги не были зачислены и чтобы я связался с поддержкой, что я и сделал, в поддержке сказали что произошел технический сбой и деньги были отправлены тем же днем через , сказали связаться с поддержкой альфа банка, чтобы узнать сроки зачисления, поддержка альфа банка сказала, как только деньги будут зачислены на корреспондентский счет, они сразу же будут зачислены на карту, сегодня уже 28 ноября, денег на счете нет, в поддержке тинькофф говорят, что ваше обращение еще в обработке и могут только повлиять на скорость, но я это уже слышал 5 дней назад и скорости не прибавилось в решении вопроса, это не 5 тысяч, на которые я возможно бы закрыл глаза, я попал на очень большую неустойку из-за того, что банк просто заморозил мне деньги и не дает внятного ответа о том, когда деньги будут зачислены, в связи с этим возникает вопрос - они летят с марса? Если так дальше продолжат решение вопроса, я буду обращаться уже в компетентные органы, которые ускорят решение этой проблемы.