Самый отвратительный банк в РФ. Если у вас хоть какая-то проблема, решить ее нельзя. Только суд
Модульбанк, это самый отвратительный банк в РФ. Они постоянно нарушают законы и добиться от них можно только что-то через суд. В начале пандемии я взяда кредитные каникулы. Так как являюсь пострадавшим.Банк так долго согласовывал бумажки, что пявилась просрочка. В итоге после окончания каникул, я десять раз обращалась в банк с просьбой утрясти эту ситуации, беспозезно. Вышли в суд. Банк решил взыскать 314 тыс, в итоге суд присудил 2тыс. История длилась полтора года. Смех на палочке сам суд. Банк каджое заседание менят расчеты и только в середине 2022 года вспомнил, что в пандемию был мораторий и процнты нельзя было начислять повышенные. 3 декабря 2022 я внесла все суммы в погашение кредита (2 тыс с копейками) и только 13 декабря банк закрыл кредит. Дальше началось самое интересное до сих пор информация в БКИ не передана, хотя срок передачи данных 2 рабочих дня!! Если вам надо решить проблему, в данном случае возникшую по вине банка - это невозможно!! Вы обращаетесь в чат, на горячуюю линию, пишите письмо. Ответ один сотрудники кредитного юридического отдела по телефону не общаются, мы передали заявку, ждите ответа. А говорящая голова на сайте в чате компетенций не имеет. В итоге я ежедневно обращаюсь в банк по пять раз с 12 декабря, мне 38 раз ответили ждите, вопрос решается. Поюс то, что в банке нет технических специальстов, которые могут передать грамотно информацию в БКИ. Это технически сложный вопрос (ответ банка)!!!! Сегодня уже пару раз обратилась, ответ тот же ждем информацию. Короче, мой вывод хуже банка в РФ нет. Профессионалов в нем нет. Расчитан на мелкий бизнес, который и так зашивается в наше не легкое время и , поэтому в редком случае пойдет судиться. Поэтому банк может творить все, что угодно и не соблюдать закон. ( в данном случае просрочка подачи данных в БКИ и исправления КИ факт, более 15 дней!)