Двойной обман с комиссиями
Не так давно стал клиентом этого банка, получив карту Вездедоход и уже дважды был обманут с комиссиями. Сначала, при оформлении счета в отделении (на Почте), оператор уверила меня, что СМС-оповещение нужно отключить строго через 2 месяца, чтобы не платить за него и строго в отделении, самому, якобы, нельзя. Даже на бумажке записала число, когда прийти надо. По факту комиссия была списана не несколько дней раньше (видимо, отсчет был от даты заказа карты, а не от даты оформления счета). Кроме того, как позже выяснилось, можно было и в приложении отключить оповещения. Второй случай - при пополнении карты с карты другого банка в приложении, на последнем этапе было указано, что комиссия за пополнение 0. И в СМС банка- донора была указана сумма без комиссии. По факту же, была списана комиссия. Поддержка в приложении сначала заявляла, что комиссия указывается, а после предъявления скриншота, сказала, что, мол, сожалеет. В ответственных банках в таких случаях комиссию возвращают. Видимо, Почта-банк к таковым себя не относит.