Исчезновение карты из личного кабинета
Зайдя 9.12.2022 в личный кабинет, не обнаружил там карты 7801, она исчезла без следа со всей историей операций и небольшими денежными средствами. Через он-лайн чат была составлена заявка -10087624 и пришла СМС о том, что она зарегистрирована и будет рассмотрена до 16.12.2022. Неделя! Почему такой длинный срок? При аналогичной ситуации, случившейся однажды в другом, не буду делать рекламу каком банке, проблема была решена через пару часов после обращения. Сегодня 16.12.2022 пришла СМС о том, что требуется дополнительное время для работы до 23.12.2022. Ещё неделя! Вполне возможно, что там действительно кипит работа и программисты-айтишники не успевают завершить её для множества клиентов, но в ими самими же назначенные сроки. Но у меня есть веские основания полагать (и я могу их обосновать), что это отнюдь не так и работа там не кипит , а совсем наоборот, если мягко выразиться.