Обман с доставкой карты
Заказала дебетовую карту на сайте по рекомендации друга. Выбрала подходящие день и время для доставки. В назначенный день и определённое время курьер Юрий не позвонил и соответственно даже не приехал, хотя мог хотя бы предупредить о задержке или отмене. Я решила позвонить ему сама, сперва он долго не отвечал, далее сам соизволил перезвонить и заявляет, что приедет позже (я уже в это время уехала из дома). Ну видимо у него это в порядке вещей. Сказав, что мне уже неудобно, перенесли доставку карты на следующий день, договорившись о временном интервале, который нас обоих устроил (с 19 до 21). Наступает день доставки, время близится к 21 00. Я решаю набрать, курьер трубку не берёт. Звонила несколько раз-тишина. Я вместо своих дел в выходной день, вернулась специально домой раньше, чтобы встретить курьера и получить карту! Потратив при этом своё время. Если произошёл форс-мажор, можно же предупредить было, к тому же заявка и номер телефона у него мои есть. Я также все скрины могу предоставить. На данный момент время уже 23 00, а звонков и объяснений от курьера так и не последовало. Он так и не объявился. Далее набираю на горячую линию, жду полчаса-ответа нет. Кстати по поводу горячей линии. На неё звонить бесполезно, я уже не первый день звоню-тишина. Банк мёртвый. Объясните, как это понимать? Почему такое отношение к новым клиентам или они вам не нужны?! Я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Сейчас банки рвут одно место ради новых клиентов. А вам видимо наплевать, ну впрочем как хотите