Банк умышленно дезинформирует клиента, чтобы не выполнять обязательств
Открывала пластиковую дебетовую карту по акции Вернем 1000 рублей назад . Еще при оформлении в чате уточнила условия акции, а именно входит ли в Транзакции, засчитываемые в акции, оплата ЖКХ, т.к. в условиях нет МСС кодов, и значение фразы физические точки ТСП . На это мне был дан ответ, что оплата ЖКХ из приложения МТС однозначно засчитывается, а участие оплаты с сайта поставщика можно проверить после проводки операции. 16.12.2022 совершила оплату ЖКХ с сайта . и на следующий день узнала в чате, попала ли операция в акцию. Ответ был данная операция попадает в акцию . Соответственно, я не стала совершать больше никаких действий для участия акции (в тот момент для оплат были карты с бОльшим кэшбэком). Итого 2 раза в чатах мне однозначно подтвердили участие в акции оплат, совершенных ОНЛАЙН. Прошло 30 дней, в течение которых по условиям акции должна быть возвращена 1000 рублей. 1000 не выплачена. Обращаюсь в чат и получаю ответ ...К сожалению, онлайн платежи не участвуют в акции (( ...У Вас не были выполнены условия по акции, поэтому вознаграждение не поступает (( . Вместе со сроком выплаты истекли и 30 дней на совершение операций в рамках акции. Занавес.