Не закрывается ипотека
19 декабря через отделение банка в городе Красноярске было произведено полное досрочное погашение ипотеки, но справку о закрытии ипотеки для снятия обременения получить не могу, так как при заказе справки через приложение числится якобы долг (сумма меняется , то 48 рублей, то 56) Сотрудники банка говорят, что это системный сбой, было создано обращение со сроком рассмотрения 3 дня, сегодня 25 декабря ответа до сих пор нет, я требую незамедлительного решения проблемы, так как квартира продана и мне необходимо в кратчайшие сроки доделать сделку по продаже до конца. В банке разводят руками, горячая линия вообще ничего внятного сказать не может. Номер обращения -10152589. В ближайшее время планирую обратиться в суд для взыскания всех издержек, неустоек и компенсации морального вреда.