Газпромбанк - колосс на глиняных ногах
Почти месяц не могу получить свою неУдобную кредитную карту. Оставил заявку на карту через официальный сайт 21.10.22. В тот же вечер прислали смс - карта одобрена, с вами свяжутся . Терпеливо ждал дней 5 - никто не удосужился позвонить. Ну что ж, если банку не надо выдать карту,- позвоню сам. В контакт- центре составили заявку и сообщили, что в течение дня-двух мне позвонят. Действительно, позвонили. Ответить не смог, а второй попытки банк уже не делал. Спустя 3 дня- второй мой звонок в контакт- центр с идентичной просьбой позвони мне . В этот раз на звонок ответил, было это 27.10. Доставку назначили аж на 03.11 - все доставки расписаны . Несчастный локальный банчок из третьей сотни, коих сотни, в уездном захудалом городе оказался не в состоянии обрасти адекватным количеством сотрудников доставки карт. На этом история не закончилась- в ДЕНЬ доставки звонок сообщил об отмене доставки курьер скоропостижно заболел. Ну... назначили новую дату -08.11. Окей! Второй шанс.. Снова мимо- в день икс курьер названивала-названивала, мялась- мялась, и к метро уговаривала подойти, и в офис подъехать, и никак - несговорчивый клиент попался! В итоге скукожившись, сообщила, что доставить карту сегодня ну никак не может ))) на мой нервный спич слезно пообещала оставить особое указание коллегам, что мне уже дважды отказал ГПБ, и что меня в первую очередь теперь надо посетить, аки истинного ВИПа. Надо сказать, что пометка этой сотрудницы оказала поистине волшебный эффект ГПБ напрочь забыл, кто я и как звать меня. Ни про какие повторные звонки не говорю- не было их. К банку охладел, к карте тоже. А может, оно и к лучшему? Может судьба- не связываться с организацией, которая экономит на спичках? На том и погорит, вероятно, магическим голубоватым пламенем..