Возврат комиссии
Никогда бы не подумала, что такое может случиться в банке ВТБ! 11.11.22 написала заявление на исключение меня из участников Программы страхования по кредитной карте и вернуть ранее уплоченную мной комиссию, в течении 7 дней деньги не поступили, 24.11 позвонила на горячую линию, зарегистрировали обращение, 1.12 должно было быть рассмотрено, ответа не бвло, позвонила 7.12, на что мне ответили, что вопрос требует дополнительного времени!!! Что это??? Похоже на непровамерные действия!!!