Обманщики! Отказываются возвращать деньги
14 и 17 ноября оформил 2 заказа на Озон, с оплатой после получения с Озон.Карты. Оба заказа получил 21 ноября. 22 ноября осуществил возвраты двух вещей, которые были были одобрены 45589737- 4 на сумму 1776,0 руб 45589737- 3 на сумму 15694,0 руб Деньги по данным заказам были возвращены не обратно, на счёт Озон.Карты, а на баланс средств. В правилах Озон прописано, что денежные средства с баланса средств можно перевести на свою карту. 25.11.22г я создал заявку на вывод денежных средств на свою личную банковскую карту, но по итогу на 30.11.22г деньги на счёт так и не поступили. Обращения в службу поддержки Озон ничего не принесли, кроме стандартных отписок срок вывода средств с баланса может быть увеличен и наши специалисты уже работают над решением вопроса Планирую оформлять жалобы на действия маркетплейса Озон и Озон Банка в прокуратуру и Центральный Банк, т.к. понимания конкретных сроков возврата денег до сих пор нет.