Банк скатился до уровня МФО, сотрудников учат обманывать
ВНИМАНИЕ всем, кто собирается брать кредит в Альфа-Банке. Прочитайте до конца, чтобы не повторить опыт тысячи обманутых клиентов. Спойлер вранье, навязывание полисов страхования при оформлении кредита, кидалово после досрочного погашения. Теперь подробнее. Сотрудников (всех отделений) обучают вводить в заблуждение клиентов, что деньги за ВСЕ страховки, которые навязывают при оформлении кредита - полностью вернут при досрочном погашении. Не вернут (суммы огромные, судя по отзывам от 100т.р. до 1млн. рублей). Возврат, в рамках досрочного погашения, происходит только по базовому полису (до 20тр). Суммы за навязанный расширенный полис достигают (судя по отзывам) 1млн. рублей. Точнее деньги по этому полису вернут, но только через суд. Расчет идет на то, что клиент не дойдет до суда. Итак, как выглядит схема, которой обучают сотрудников Альфа-Банка (в моем случае, обученным обманщиком был менеджер отделения Марьино - Заур Р-ов.) 1. Менеджеры Альфа Банка, при оформлении кредита, активно навязывают несколько страховых полисов (1-2 полиса на малые суммы, 1 полис на сумму с пятью-шестью нулями), агрессивно впаривая этот продукт и аргументируя это тем, что только так возможно получить кредит с низким процентом. При отказе от расширенного полиса говорят, что могут отказать в кредите, либо назначить ставку более 20 . Уговаривают, приводят доводы, что это выгодно, поскольку уплаченная сумма по ВСЕМ оформленным полисам страхования вернется при досрочном погашении кредита. Повторяю - по ВСЕМ полисам. 2. На горячей линии Альфастрахования-Жизнь отвечают то же самое (возврат средств после досрочного погашения).Этим приемам сотрудников обучают. Дела у банка настолько плохо идут, что они вынуждены продавать свои продукты через обман населения. Далее начинается самое интересное. 3. Вы досрочно гасите кредит, а деньги возвращают только по самому маленькому полису (там где сумма менее 20т.р.). По большому полису (суммы у всех разные, у меня 300тр, у кого-то даже 1млн.) возврат не осуществляют. Аргументируют это тем, что полис на большую сумму - не возвратный. Схема называется заработал сам - дай заработать другому . В дальнейшем, сотрудники Альфа-Банка отказываются от своих слов, якобы мы такого не говорили , обращайтесь в Альфа Страхование - это вообще другая организация, мы тут ни при чем . Позор банку, который инструктирует своих сотрудников нагло врать, в попытках кинуть клиента на огромную сумму невозвратного полиса