Навязали страховку, деньги по ней вернуть не могу
Хоум кредит всегда нравился. Очень удобное приложение. Активно с вами сотрудничала. Но сегодня оценка 1. Брала кредит 30 августа 2022 года, сотрудница навязала страховку, но обязательно на родственника. Я оформила на дочь. 1 сентября дочь написала заявление на отказ от страховки и возврат денег. Сроки все соблюдены. Деньги до сих пор не вернули. Оказалась ошибка в одной цифре при переводе денег за страховку. Страховая денег не получала, т.к номера счета с таким номером нет. И теперь начался пинг понг. Страховая говорит обращайтесь в банк, к нам деньги не поступали, банк - обращайтесь в страховую.А сегодня выяснилось, что кредитный договор у меня вообще без доп. услуг (фин.защиты и страхования в нем нет). Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Так зачем работник навязывала мне весь этот геморой? Думаешь, придешь в банк, там профессионалы, а на самом деле оферисты одни работают. Люди будте бдительны.