Благодарность за обслуживание и решение проблемы
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и сотрудникам за оперативность и работу с клиентами. Честно, даже не ожидала такого поворота. Я, сама того не зная, подключила подписку в мобильном приложении. И каждый месяц с карты списывались денежные средства за эту подписку. Хотя, я ей не пользовалась. Обратилась в банк. Приятные сотрудники приняли заявку, отменили эту подписку и уже на следующий день вернули все деньги, которые были списаны ранее. Я просто в шоке была. Не ожидала даже такого исхода. Банк вошёл в мое положение и решил мою проблему, причём очень быстро (На следующий день)! Вот это клиентоориентированность Выражаю большую благодарность не каждый банк будет так делать!