Невозможно вывести средства с баланса
Верните деньги! 18.11.2022 оформила возврат товара, заявка 37676737- 14 сумма 28117,0 рублей. Деньги на карту не вернулись, а упали на баланс средств , увидела в личном кабине Озон. Сразу попыталась вывести. Деньги не пришли. Написала в поддержку. Шаблонно ответили Ждите, много возвратов . Уже декабрь, я все жду. Все сроки прошли! Верните пожалуйста деньги, они мне срочно нужны!