Вернули потерянные деньги за авиа агентство
В мае 2022 я оплачивала кредитной картой Тинькофф 2 возвратных билета в Египет через агентство, которое, как в последствии оказалось, может взять деньги и не забронировать билет и не вернуть при этом деньги. Нам повезло, наши билеты были подтверждены, но возникла проблема с возвратом одного из них. Как я уже отметила, билеты возвратные и один из них нужно было вернуть. Я отправляла запрос на возврат где-то месяца за полтора до вылета, чтоб все успеть. Но этого времени не хватило. Хотя и полгода бы не хватило. Агентство просто никак не реагировало на просьбы об оформлении возврата ни по одному каналу связи. В общем, вылет уже случился, деньги не вернули, заявку на возврат не оформили. Я думала обращаться в суд, но не знала, какие подтверждения документы для этого потребуются. Решила сначала позвонить в Тинькофф, картой которого я оплачивала, проконсультироваться. Оператор Тинькофф сразу оформил мою заявку и сказал, что будут работать над вопросом. Недели через 2 мне вернулись мои деньги за билет! Вот так просто! Спасибо большое банку и всей команде за помощь и оперативность! Я уже и не надеялась вернуть деньги. С Тинькофф банк можно не бояться за свои деньги!