Удержание 10,03 комиссии Хоум Кредит Банком за пополнение счета этого же банка
Добрый день! Хочу написать отзыв о том как я пополнила кредитку 120 дней без комиссии . Мной 29.09.2022 года была оформлена крединая карта с лимитом 30 тыс. руб. В этот же день из 30 тыс. было потрачено 24 тыс., итого на остатке 6 тыс. Пополнение счета состоялось 25 октября, на сумму 7 тыс руб. переводом с банка ВТБ без какой либо комиссии со стороны Хоум Кредит банка. Дальше, следующее пополнение состоялось сегодня, т.е. 25 ноября и также переводом с ВТБ банка на сумму 10 тыс.руб. После перевода, я зашла в личный кабинет Хоум Кредит Банка, чтобы посмотреть остаток пополнения денежных средств на следующую дату платежа. Увидела там остаток 7 тыс. руб. Но когда я зашла чуть позже, то увидела, что остаток платежа увеличился на 1 тыс. Это как? Написала в чат, где мне любезно ответили, что это всего лишь комиссия за перевод с другого банка. Чего? Тоесть не ВТБ с меня удержал комиссию, а банк Хоум кредит. Я в ужасе. Может конечно, это прописано в договоре, но уважаемый банк, так ведь нельзя! Я крайне возмущена. В личном кабинете нет ни какой информации о возможном удержании какой либо комиссии при переводе с другого банка. К вам поступили деньги, какая может быть РКО?? 1000 руб. это не 1 , а 10 . Я в ужасе. Вобщем скоро моя родственная связь с этим банком закончится. Клиентов, я считаю, наоборот нужно мотивировать и проявлять к ним лояльность, а не отталкивать.