Подписка Халва десятка
Здравствуйте. У меня возник вопрос по начислении комиссии в размере 299рублец, за подключенную услугу Халва десятка 039 . Я считала, что она должна быть бесплатная в течении месяца. За день до окончания месяца я обратилась в чат банка уточнить по поводу отключения подписки, меня уведомили, что подписка будет отключена 30.11.2022. А сегодня зайдя в приложение, я увидела начисление комиссии в размере 299 руб. Сразу написала в чат, и консультант Я. Ш-ва очень грамотно и доступно, объяснила, что подписка в этот раз платная, т.к. у меня было бесплатное подключение данной подписки в феврале, и повторное подключение платное. В качестве бонуса представила промокод на следующую покупку. Спасибо большое данному сотруднику за грамотный подход в разъяснении сложившихся ситуаций. Оценка ОТЛИЧНО.