Разочарована. Не надейтесь на помощь
Использую карту именно этого банка 5 лет. Всегда нравилось, рекомендовала другим и была в восторге. Но последнее время это ужас. Оформила заявку на автокредит, но сумма которую написала изначально впоследствии меня не устроила и я просила отменить мне заявку, чтобы оформить другую. Уже месяц!!! Мне не могут это сделать. Хотя обещали 5 дней. Так ещё сотрудники звонят предлагают кредитную карту, вместо того, чтобы решать мой вопрос.Одни негативные эмоции и желание сменить банк. В поддержке и на горячей линии только обещания, что рассмотрят в срочном порядке. но месяц нет никаких действий. Жалею, что доверилась этому банку, использовала только его. Ужасный сервис, раньше было лучше и оперативнее. Всем клиентам желаю уходить, а Новым не связываться с этой компанией.