Ужасная работа со стороны Райффайзен Банка
Здравствуйте! Отправлял перевод через платёжную систему Золотая Корона. Перевод не выдали и я начал уточнять в поддержке могу ли я вернуть денежные средства (отменить перевод) - техподдержка сначала сказала, что не получится - я попросил перевести на другого сотрудника. Далее сказали, что можно, но за 1500 рублей (откуда взята эта сумма - ума не приложу, эфимерное значение, взятое из головы). Я согласился на эти условия. Далее они сказали, что бесплатно. Я снова согласился. Теперь они выдали номер обращения, который перестал работать на следующие сутки (пишет, что срок обращения просто истёк). Обратился в поддержку, говорит, что у них всё отображается - отправили писать новое обращение уже по этому поводу. Всё очень странно работает в Райффайзен Банке. У каждого сотрудника свои правила (то не делают возврат, то делают только платный возврат, то бесплатный.) Статус обращения до сих пор не изменился, и они так и не приступили к работе. Все скриншоты прикрепил в конфиденциальной информации.