Банк, который никому не порекомендую
19.11.2022 года оформила автокредит в данном банке. Сотрудница предупредила, что в течение неделю получу смс с данными для входа в мобильный банк. 22.11.2022 года получила смс, ввела данные для входа, а дальше вышла информация, что Код подтверждения направлен на совершенно другой номер. Звоню в банк, спрашивают ФИО и паспортные данные и отвечают, что привязан номер мой, но для получения кодов подтверждения на любые операции указан номер другой!!! Безопасность уровня ноль. Далее, чтобы поменять привязку номера нужно ехать в отделение, спрашиваю, есть ли отделения в г. Видное или г. Домодедово. Девушка сообщила адрес, после в навигаторе его проверила и оказалось, что это отделение в Москве на метро Домодедовская. То есть на данный момент доступа к личному кабинету у меня нет, мои коды уходят постороннему лицу, а чтобы все исправить мне нужно ехать в другой город. При этом я лишаюсь возможности досрочного погашения кредита, поскольку придется ехать в отделение только в выходной и не факт, что успеют обслужить. Считаю, что ошибка с перепутанными номера ответственность банка и пусть решают ее сами или присылают ко мне сотрудника по удобному мне адресу. И по опыту работы с другими банками всегда спрашивали кодовое слово для подтверждения операций, могли бы и здесь уточнить кодовое слово и сменить привязку номеров.