Хороший сервис, но есть куда стремиться
Сотрудничаю с этим банком уже почти 10 лет. Имел потребительские кредиты, сейчас пользуюсь картой рассрочки свобода. Единственными минусами за период пользования продуктами могу отметить не очень широкую терминальную сеть в моем городе (но в наше время технологий лично для меня уже можно не считать минусом, большинство вопросов решается онлайн в приложении) и отсутствие бесплатной горячей линии, к слову в поддержку мне пришлось обращаться всего один раз. Была активирована услуга без моего ведома, но поддержка внимательно разобралась в ситуации даже к неожиданности мне вернули денежные средства. За что им огромное спасибо. 9 из 10.