Благодарю за акцию на перел т и сотрудников
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудниками двум Анастасиям, Евгении, Ольге, Жанне, Екатерине. Я пыталась разобраться, как именно применять бонусную скидку и покупать билет через Тинькофф. Это было мне индивидуальное предложение (спасибо за очередное проявление клиентоориентированности!). Акция для меня заключается в том, что до конца ноября на покупку билета через личный кабинет Тинькоффа от 5000 рублей 1000 рублей по промокоду мне будет скидка. И эти сотрудники консультировали меня в чате пости весь день 13 ноября. Объясняли всё подробно. А я вообще не соображала. Скидывали мне скрины, несколько раз объясняли одно и то же. При этом каждый раз начинали сообщение со слова Извините (если они отвечали не в ту же секунду или если я наезжала, что опять не поняла). Банк - молодец на этот счёт. Сотрудники так воспитанно общаются. Многим другим банкам стоит поучиться. В итоге благодаря их сообщениям я всё поняла, научилась. И скидка - супер! К тому же, у меня, так как есть Тинькофф Про, даже с оплаченной деньгами части стоимочти билета будет кеш 5 процентов. За культурных и отзывчивых сотрудников спасибо ещё раз!