Не принимают страховку имущества по договору ипотеки
Доброго времени суток. С октября месяца пытаюсь довести до банка сведения о страховом полисе ( о страховании имущества и жизни). Сначала пришло письмо с информацией о принятиии документов и о том, что они будут рассмотрены в течении 5 дней. Через 2 недели ставка по ипотеке так и не уменьшилась, начала писать в чат. Вопрос не смогли решить, сказали звонить по телефону 88002505757. В ходе беседы выяснилось что чек они получили не корректный. Снова отправила полис и чек. Опять через неделю по телефону 88002505757 выяснилось что не все страницы полиса предоставлены. А письма информирующего об отсутствии каких либо документов не было. По происшествии 2 недель снова пришло письмо что не хватает страниц полиса. Каких именно не указано. По телефону 88002505757 на контролеров (которые обрабатывают почту и прописывают данные в программное обеспечение) не переключают, номеров по которым до них можно дозвониться не предоставляют. Мой страховой агент не может понять что им нужно. Сегодня опять отправила все документы на . подожду 5 дней и буду писать жалобы.