Программное несовершенство
Добрый день. Пишу сюда, чтобы мою проблему наконец заметили. Продаю на вб и озоне. Начинал с тарифа Стартовый , бед не знал. В конце ноября подключил тариф Селлер , так как выручка увеличилась. По тарифу селлер перевод выручки на личную карту до 1 млн рублей - без комиссии. Так написано у них на сайте и в приложении. На деле все не так. Каждый раз при выводе денег на свою карту списывается комиссия. Каждый раз приходится писать в поддержку с просьбой об отмене комиссии. Обычно 2-3 рабочих дня. Но сегодня история пошла дальше. Теперь комиссия начала списываться АВТОМАТИЧЕСКИ за платежи в рамках доступного лимита (я его не превышал никогда) по НОЯБРЬСКИМ платежам. И очень многим декабрьским. Итого хотите вернуть комиссию, которая не должна была списываться? Пишите в поддержку, ждите. А знаете, почему в основном вывожу? Потому что алиэкспресс использую для закупки товара, как площадку для Холда денег, чтобы продавец-китаец получил деньги только тогда, когда я подтвержу получение товара. А картой модульбанка оплатить заказ на Алиэкспрессе НЕВОЗМОЖНО. Ни виртуальной, ни физической картой - не приходит код подтверждения. При этом другими банками все оплачивается, в модуле говорят, что у них все в порядке) Выводы если вы маркетплейсер, вышли на оборот более 250 тысяч рублей в месяц (вышли за их тариф Стартовый ), вывОдите деньги на свою карту, чтобы получать кешбэк при закупе товара - не используйте Модульбанк.