ОТП банк самовольно открывает счета, узнал о счете на сайте в налоговой
В конце ноября 2022 года в банке закрылись 2 моих счета ( карта накопительный), приложение удалил, и в ЛК не заходил, сегодня на сайте налоговой проверяя счета выяснилось что в банке открыт счет 408 14 по договору 00 24 от 02.12.2022. Сегодня 25.01.2023 обратился в КЦ банка, и сотрудник предположил что я мог его открыть в личном кабинете, но я этого не делал, кроме того сотрудник рекомендовал закрыть его в личном кабинете, но это сделать тоже невозможно, тк нужен счет (которого нет) для зачисления , которых тоже не будет. тк с декабря остаток 0. Патовая ситуация. Идти в отделение не хочу, ибо счет не открывал, хочу чтобы в банке разобрались, и закрыли его без меня. Если ситуацию не исправят будет составлено заявление в центробанк, и гос структура пусть разберется в ситуации. Вывод банк с европейскими корнями, но делают что вздумается. Вопрос к банку кто и на каком основании банк открыл счет? Ожидаю развернутый ответ! Данные от ЛК есть только у меня, никто к нему не имеет доступ, кроме того для входа вводится смс.