Жалоба
6.10.2022 получила зарплатную карту, по зарплата на нее пришла, после разбирательств выяснялось что сотрудник банка выдал мне не ту карту, после получения настоящей зарплатНой картой на которой уже лежат деньги, сотрудники банка сообщили что никаких операция я не могу совершать, в онлайн приложении показывает два счета, после проведения дедубляжа ничего не изменилось, деньги в онлайн банке вижу, но не банкомат не приложение не дает управлять финансами. Отделение ВТБ по адресу ул. Декабристов д.20, корп.2 сделало запрос в главный офис. НО никакого ответа нет. Сначала мне говорили что ответ дадут 16.12.2022, потом 17.12.2022. Какие меры мне нужно предприняться чтобы иметь возможность управлять своими финансами в этом банке?