Обманщица Ксения среди сотрудников отделения
19 октября через сайт оформила доставку на получение дебетовой карты, на этой неделе (спустя более, чем месяц) со мной связался сотрудник банка по телефону и сообщил, что по техническим причинам доставка невозможна. Сегодня, 25 ноября, я обратилась за получением карты в отделение банка по адресу г. Иваново, пр. Ленина, д. 36. Окно номер 5 , объяснила сотруднице (зовут вроде бы Ксения, но это не точно), что хочу забрать свою дебетовую карту по заявке на сайте. Сотрудница в ответ заявила, что дебетовую карту возможно получить только совместно с кредитной, которую может ещё и не оформят и тд... После недолгой дискуссии и попытки донести, что мне нужно всего лишь получить карту по заявке, сотрудница наотрез отказалась выдать мне мою карту без кредитной. Я хотела стать клиенткой банка, а в итоге столкнулась с мошенничеством прямо в отделении. Прошу принять меры относительно данной сотрудницы и сообщить по факту её увольнения для дальнейшего обращения в указанное отделение по вопросу получения дебетовой карты по заявке на сайте...