Покупка валюты
Позвонил, спросил можно ли купить евро на Лиговском. Оператор сообщила, что евро в отделении есть. Спросил есть ли 10к и можно ли купить без справки о происхождении - на это банк ответить не может. Приехал на следующий день, в кассе сказали евро вообще нет!! И мол по телефону мне такое сказать не могли! Тут же звоню и мне предлагают ехать на Лиговский, говорю, что только что от туда и там евро нет!! Оператор говорит, ну обращайтесь в каждое отделение и спрашивайте в кассе, может где-то есть! И чтобы дозвониться, нужно сначала от робота выслушать кучу ненужной информации. Никогда не буду обращаться в этот банк! Клиетоориентированость - 0. Маркетологи зря получают свою зарплату.