Есть толковые специалисты
Хотел досрочно закрыть кредит. Пополнил баланс, программа халва предупредила что будут денежные средства списаны автоматически в дату списания платежа. В итоге списал месячный платеж. Как оказалось, что необходимо было написать в чате менеджеру чтоб произошло списание. В итоге общение с простыми менеджерами не увенчалось успехов, они не понимали что я от них хочу. В итоге попросил пообщаться с старшим менеджером (Полиной) и все решила за считанные часы. Спасибо ей за это!