Не верьте чату Альфа- банка
В 2019г оформлена 100дн без с бесплатным первым годом. К концу года обратился с закрытием карты, чтоб ГО не списали. Предложили спец.условия- бесплатное обслуживание на весь срок карты и кешбэк. Не стал закрывать. До текущего года все было согласно этому предложению. К очередной дате списания ГО решил уточнить, всё в силе, без ГО? Да, ответил оператор-Александр, до конца срока. Вообще хотел закрыть т к карта стала неинтересной после весенних изменений... Ладно, думаю раз бесплатно , пусть лежит. И вскоре обнаруживаю списание ГО. Т е обманули как есть. 2 обращения в банк А2212135163 и А2212143387 с приложение скрина из чата, где меня заверили, что ГО не будет, иначе закрыл бы вовремя., но банк ответил на обращения жёстко Мы не вернём комиссию, так как она списана по тарифу. Ознакомиться можно здесь . . (в разделе Тарифы и документы ). Альфа-Банк . Вот и как после этого верить консультантам?!? Хочу , чтобы Александр вернул мне списанную комиссию, раз банк отказывается. А также выучил персональные условия обслуживания и свои тарифы, в которые банк меня тыкает. Такая вот неприятная история...