Отказ в автокредите из-за карты Автолюбитель
Добрый день! 28.01 обратился в автосалон Вояж в г.Орске за автокредитом с господдержкой.Представитель банка втб Б-с Анастасия И., сказала что заявка одобрена на автокредит.Я ей сказал что автокредит мне нужен без дополнительных страховок и карт.Со спорами договорились что она выдаст автокредит без страховок.целый день ее прождал чтоб она мне рассчитала и начать подписание документов.Она была все время занята,в итоге спросил к скольки мне приехать,она сказала к 17 00. приехал ,она опять занята,дождался как она освободится,освободилась она в 17 30 и сказала что сегодня уже не успеет.на следующий день 29.01 поступил звонок от Анастасия что без карты Автолюбителя мне банк откажет(хотя заявка уже одобренная).Приехал опять в салон сказал отправляйте документу на машину на согласование без этой карты.она отправила сказала ждать 15-30 минут,в итоге просил 3 часа,в это время она созвонилась с руководителем отдела автокредитования в г.Оренбурге с Лилией(фамилию ее не назвала).Лилия сказала без этой карты не выдавать и мне в итоге пришел отказ! на телефон смс с отказом не поступила!только со слов Анастасии!прошу разобраться с таким поведением сотрудников!!