Неправомерный отказ в выдаче вклада
31.08.2022г на платформе Финуслуги мной был открыт вклад Оптимальный плюс (Договор 2 ) с окончанием срока действия 29.112022г. Сегодня, 29.11.2022г на 19 ч 30 мин по московскому времени(рабочий день закончился) вклад числится действующим и сам депозит и проценты на счет на Финуслугах не поступили. Служба поддержки мне заявила, что операционный день не закончен ( а заканчивается он с их слов в 0 ч по мск), поэтому мне стоит либо подождать поступления средств либо самостоятельно закрыть вклад на ФУ. На мой резонный довод, что во 2-м случае я потеряю проценты, мне сотрудники линии поддержки сказали, что это не так, проценты мне уже начислены и что я ничего не потеряю. Вывод по данной ситуации - банк не выполняет свои обязательства по договору банковского вклада, неправомерно удерживая мои средства. Банк к сотрудничеству не рекомендую, особенно, если у вас крупная сумма (а в моем случае именно так). Лично у меня сложилось впечатление, что у банка проблемы с ликвидностью, поэтому дальнейший ход событий буду подробно освящать здесь.