Акция Приведи друга Тинькофф
Доброе время суток форумчане! Недавно встретился с акцией Тинькоффа приведи друга . В принципе условия достаточно простые. Но я столкнулся с проблемой невыполнения данных условий. Меня привел в банк друг по реферальной ссылке. Ему пришел бонус в размере 1000 рублей, которые мы благополучно поделили. Но в личном кабинете был указан бонус в размере 3 месяцев льготной подписка которая не несет значимой ценности. Я решил уточнить бонус через поддержку. По словам сотрудников мне должный начислить бонус в размере 1000 рублей. Благо данные слова персонала я зафиксировал, и все скриншоты могу предоставить. Когда я начал получать бонусы за первых друзей в размере 3 месяцев льготной подписки очень огорчился и удивился такому бонусу который совсем не соответствует обещанному бонусу. Написал в чат поддержки. Сотрудники отмазались отсутствием возможности заменить бонус. Позвонил на горячую линию. Написали обращение на замену бонуса на обещанный сотрудниками тех поддержки. Благо мне одобрили первые два обращения. Вчера заметил что еще один друг выполнил целевое действие. Как обычно, позвонил в поддержку. В ответ я услышал отказ, якобы бонус не могут заменить на обещанный так как уже шли мне навстречу (программа лояльности). К сожалению сложилось очень плохое мнение о представителях тех поддержки онлайн чата, они не стремятся помочь решить вопрос. Со скриншотами вы можете ознакомиться по данной ссылке . 3 . Требую восстановить справедливость и принять факт не компетентности тех поддержки, а также начислить бонус обещанный в тех поддержке.