Навязали кредитную карту и страховку на нее
29.11.2022 посетили отделение сбербанка 8623 0146, которое находится в Оренбургской области с.Матвеевка, с целью пролонгировать срок вклада. Специалист, который нас обслуживал, В-ва Н.И. В процессе оформления была предложена услуга страхования вклада, на которую мы согласились. Также было обговорено то, что оплата за страховку будет списана со счета по вкладу. Далее нам сообщили, что нам одобрена кредитная карта и она уже готова к выдаче. На наш ответ по этому поводу, что эта карта нам нужна, говорят, что ну вот она уже есть и ее по-любому нужно получить. В итоге нам ее тоже оформляют и выдают. Получается желание клиента не является не является основополагающим фактором в работе банка, они поступают, как им выгодно и нужно? Уже позже выясняется по полученным смс от банка, что страховка была оформлена не на вклад, а на эту кредитную карту. Плюс ко всему, оплата за страховку была снята со счета по вкладу, перечислена на эту кредитную карту и тут же списана с нее, тем самым активировав ее.