Беспомощные котятки в офисе и на горячей линии ВТБ
Заблокировали учетную запись 25.10.22. 1. В офисе банка (г. Новоуральск, ул. Фрунзе 9) в обед 25.10.22 сотрудник офиса (в кабинке) сказала, что она ничего не знает, обратитесь на горячую линию. 2. Позвонив на горячую линию (в этот же день) мне сказали обратиться в офис к управляющей банка, она все разблокирует. 3. Приехав в офис, этим же вечером, мне сказали, что сделать ничего невозможно, но давайте зарегистрируем обращение в банк. Написали, зарегистрировали обращение 26.10.22 На вопрос сотруднику а что мне делать, на что мне жить? , получила ответ ну попросите не переводить з п на эту карту . Вот тут спасибо, прям супер поддержка (сарказм)! Сначала поставили срок рассмотрения 03.11.22, затем продлили до 10.11.22, потом до 17.11.22 и сегодня 17.11.22 продлили до 24.11.22. 3 недели, КАРЛ!!!!, живу без денег. Это зарплатная карта с открытым сберегательным счетом, где находятся все деньги Каждую неделю звоню операторам банка и у всех лапки . Никто не знает почему арестован счет, никто не знает что делать и когда это кончится Разочарована в этом банке. Никаких действий не производятся, только завтраками кормят, а я сижу без денег. Никакой клиентоориентированности! Одни беспомощные котятки, которые ничего не знают и сделать не могут!