И снова благодарю!
Хочу сказать ещё раз МТС Банку спасибо за понимание. Год назад уже писала положительный отзыв. Ситуация с моей рассеянностью повторилась). Имею несколько карт банка, и кредитную, и дебетовую, и виртуальные, есть вклад и накопительный счёт. Не знаю как Вам, но мне банк нравится. За последние годы он стал гораздо динамичнее и ближе к клиенту. Это радует. Но сейчас не об этом. Нужно было оплатить страховку за автомобиль. С Накопительного счета, где лежала оставшаяся небольшая сумма денег хотела перевести ее для оплаты на дебетовую карту, а в итоге перевела на кредитную. Страховой агент скинула ссылку для оплаты через Тинькофф, выйдя по которой я поняла, что с кредитки оплатить не получится. Меня охватила паника, так как свободных денег больше не было. Кроме того как вертать деньги обратно на дебетовку делать было нечего. А это уже комиссия, по своему горькому опыту знаю. Да плюс с недавних пор ещё и нарушение льготного периода, который я соблюдаю с самого начала пользования картой. Это расстроило. Решила написать в офиц.группу соцсети. Описала ситуацию, попросила рассмотреть. И банк снова пошёл мне навстречу. Вернули комиссию и отменили проценты. Ну что ещё сказать кроме большущего спасибо! . И по факту не столько за деньги, скОлько за понимание и простоту в сотрудничестве. Мое Вам уважение, ребята. Процветания и благополучия!