Отлично, как всегда!
Уже 15 лет-лучший банк для моих целей и потребностей. Главные достоинства-индивидуальный, я бы сказала, персональный подход к клиенту нестандартные решения в сложных ситуациях в пользу клиента! На первом месте-стремление ПОМОЧЬ клиенту. Помогают даже в разборках со сторонними банками, как в меня в последних двух случаях. Банкомат стороннего банка принял, но не перевёл на карту Тинькофф сумму, ещё и неправомерно начислив комиссию. Два моих письменных заявления и месяц ожидания ответа от этого стороннего банка не помогли. После обращения по телефону за помощью в Тинькофф банк, вопрос быстро решился, сторонний банк признал свою неправоту. Мало того, на время разбирательств Тинькофф банк пополнил мою карту на потерянную сумму и вернул неправомерно удержанную комиссию.))) В последнем случае по вине того же стороннего банка, банкоматом которого я имела неосторожность опять воспользоваться, опоздал ежемесячный платёж по кредиту в Тинькофф банке.Операторы Тинькофф по моей просьбе разобрались в ситуации и не только не включили штрафные санкции, но даже сохранили право на перерасчёт процентов после закрытия кредита! Браво!!!