Отзыв
Была проблема с начислением баллов, никак не могла разобраться почему не начисляются.Пришла в единственный офис Россельхозбанка в с Зуевка. Сразу же все вопросы мои решили! Не смотря на то,что населённый пункт у нас не большой-офис очень солидный! Современный! Установлена электронная очередь! Обслуживание быстрое и качественное! Сотрудник сразу же зашла со мной в моё приложение! Подключили все кэшбэки, объяснила что нужно больше оплачивать покупки через терминалы,а не снимать наличку. Также установили мне на телефон приложение благодаря которому мне не нужно будет носить с собой карту,я смогу оплачивать с помощью телефона! Я считаю что таким и должен быть качественный сервис, когда решают не просто ту проблему с которым обратился клиент, а всеми способами пытаются улучшить все процессы, с которыми приходится встречаться клиентам при сотрудничестве с финансовыми организациями.