Положительный опыт Совкомбанк
Добрый день! Пишу похвальный отзыв о работе контактного центра Совкомбанк. Я пользуюсь картой Халва, снимала с нее денежные средства, для этого подключала опции на сумму 589 рублей. Подключила, сняла деньги, заплатила комиссию и отключила на следующий день. Ближе к платежу мне приходит смс о платеже опять с комиссией. Спросила в чате, что это за сумма, мне всё объяснили. Оказывается, я отключила комиссию 5 числа, а это уже новый период, и за него надо заплатить, даже если это всего один день. Я приняла эту ситуацию, ну что, сама накосячила, но мне добрая девушка консультант написала, что отключила комиссию и платить её не надо. Я была немного в шоке, очень обрадовалась такому развитию событий. Очень благодарна сотрудникам Совкомбанка, отзывчивые, всегда помогут, всё разъяснят. В общем-рекомендую!