Банкомат не выдал деньги, но списал с карты
Г.Тюмень , ТЦ Магеллан , ул 50 лет октября 14. 26 ноября в районе 15.20 Мск снимала деньги с банкомата Ввела сумму , чек не печатала Высветилось окно заберите деньги , отсек не открылся , банкомат просто жужжал и все , затем истекло время попросили нажать любую кнопку для продолжения сеанса , я нажала он снова пожужжал и ничего не выдал , на телефон пришло смс оповещение , что деньги сняты. Позвонила на горячую линию , первый специалист из-за отсутствия кодового слова отказался оформлять мое обращение выслав мне ссылку , второй специалист оформил обращение , сказали ждать периода инкассации и общее время займет 15 дней , 15 дней без денег , почему нельзя нельзя было вызвать специалиста и посмотреть по камерам выдал банкомат мне денег или нет ? У банкомата отсутствует номер , девушка для заявления просила называть , я искала ни с одной стороны его нет.