Что это было?
Обратилась 24.01.2023 в 14.30 в ОТП банк г.Москва, Преображенская площадь д.6 для открытия валютного счета (физ.лицо). Сотрудник с которой пришлось общаться не смогла ответить ни на один заданный ей вопрос. Чтобы узнать условия открытия валютного счета пришлось лицезреть несколько убеганий сотрудника для получения знаний от УПРАВЛЯЮЩЕГО. Перед визитом в это отделение по общему телефону ОТП банка выяснили, что открытие валютных счетов осуществляется бесплатно. Но управляющий по неизвестным причинам, передал нам дурную весть - что открыть валютный счет можно только после уплаты 10000 руб. в качестве комиссии. Таким образом в открытии валютного счета мне было отказано.В последствии в колл-центре банка подтвердили, что действия сотрудников банка противоречат правилам открытия валютного счета и предложили написать претензию. На претензию оставленную через сайт ОТП банка ответ не получен. Выражаю надежду на то, что это недоразумение обетает только в преображенском отделении и не является основой политики всего банка. Хотя пока не уверена....