Благодарность офису Румянцево и его директору Марии
В связи с изменениями в бонусной программе банка с июня месяца по моей карте перестали начисляться бонусы (мили). Заметила это я только недавно. Обратилась в онлайн-чат в интернет банке, где помочь мне не смогли (ошибку выдавала система), оформили обращение -9739195 которое также не решило мою пробему. Разорованию моему не было придела, так как только бонусная карта мотивировала меня пользоваться банком ВТБ. Обратившись в офис на Румянцево и при участии директора филиала Р-ой Марии удалось решить мой вопрос. Выражаю искреннюю благодарность коллективу и директору за знания, участность, внимание к моей проблеме. Было бы замечательно, если бы таких сотрудников было больше. Буду обращаться туда снова.