Благодарность сотруднику за оперативно принятое решение
Добрый вечер. 1 декабря я рано утром поехала в банк, мне нужно было закрыть и открыть новый продукт. Во-первых, хочу отметить тот факт, что за день мне из отделения банка позвонили и сказали, что меня ждут. Мне было очень причтно и важно, так как я не могла опоздать на работу. Я договорилась. что с момента октрытия я буду в банке. Мне ответила девушка, что меня будут ждать и первой же примут. Так и было я была в банке, еще 10 часов не было. но двери были открыты меня сразу приняла как и обещали -Татьяна А-ва. Она знала, что я очень тороплюсьи все делала максимально быстро, но при этом проверяя и перепроверяя каждое действие, так как операций было несколько. В итоге в последний момент, когда уже продукт должен был открыться нам нужно было дождаться поддтверждение банка. Что не поступал в течение нескольких минут. Если бы не моя спешка да, мы могли спокойно дождаться. Но, Татьяна видя мои переживания. вошла в ситуацию и предложила решение. Она распечатала все выписки по совершенным дейтвиям отдала мне и сказала операция как только подтвердиться вы в течение дня сможете онлайн открыть и несколько раз сказала с заботой в голосе только обязательно сегодня до 24 часов. иначе все аннулируется. Я выехала оттуда, на работу не опоздала) и дома в течение дня завершилату операцию что мы начали в банке. Татьяна, спасибо Вам, что вошли в мою ситуацию! мне это так важно!