Безответственность
Являюсь клиентом банка Сити банка. У меня была просрочена оплата одного ежемесячного платежа по кредиту (номер кредитного договора ,б н от 9 09 2021). Банк подал эту информацию в БКИ. Задолженность я полностью погасил. Сотрудники банка утверждают, что задолженности больше нет (есть подтверждение в чате переписки с банком). На мои просьбы предоставить данные по погашению задолженности в БКИ, сотрудники банка говорят, что это происходит автоматически каждые 5 дней. Однако на сайте БКИ указано, что последнее обновление было 27.10.2022. Прошло уже 3 недели после оплаты задолженности, ноинформация о задолженности так и находится в БКИ. Прошу разобраться в ситуации и предоставить корректные данные в БКИ.