Консультация по кредитованию
10.01.2023 обратилась в отделение Россельхозбанка в с.Ремонтном .Хочу поздравить всех с прошедшими и наступающими праздниками и поделиться своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в нашем Ремонтном. Я являюсь клиентом этого отделения, в октябре 2021 года получила кредит по акции, когда первый год ставка по кредиту ниже. Так же у меня есть и дебетовая карта этого банка. После нового года, 10 января я обратилась в отделение, чтобы уточнить и рассчитать заявление на досрочное гашение. Электронной очереди в офисе нет, но это не создало проблему. Я пришла в офис и тут же попала к специалисту Ольге, очень вежливой и грамотной девушке. Приятно удивило то, что сотрудник общался со мной прям по стандартам, хотя мы друг друга уже знали. Консультация заняла минут 8. Мы просчитали пару вариантов, уменьшить срок или уменьшить платеж. Мне сотрудник рассказала, что я могла бы сделать досрочное гашение в личном кабинете, не посещая офис банка. На своем примере продемонстрировала , как провести эту процедуру. Рассказала мне про новые условия по кредитам. Все было грамотно, конкретно , без лишней воды и непонятных банковских слов. В итоге, досрочное гашение оформлено по удобному для меня варианту. Если бы все обслуживали клиентов так внимательно, то успех банка только бы рос. Благодарю сотрудника Ольгу за проявленное внимание ко мне, как к клиенту! Спасибо Заведующему офиса за развитие своих сотрудников. Всем желаю удачи и позже приду к вам за кредитной картой !