И снова подставили под просрочку и БКИ. Беспредел продолжается
Сегодня, 24.11.22 очередной день планового платежа по потреб кредиту. Деньги для погашения на мастер счёте в полном объёме. Заметила, что утром списалась часть платежа. Обратилась в чат поддержки, сообщила, что это техническая ошибка и что нужно обратить на это внимание и произвести погашение, иначе я попаду на лишние проценты и БКИ. Такая точно история случалась ранее дважды и мне писали в ответ, что такое больше не повторится. Но это уже третий случай!!! Поддержка ответила ждать до конца дня и платёж будет исполнен. Чудо не случилось!!! Требую исправить ошибку, исполнять обращения клиентов своевременно. Ваше качество сервиса и равнодушие за последние 10 лет сильно испортилось. Не рекомендую с вами сотрудничать. Умышленно портите кредитную историю своим клиентам.