Возврат денежных средств, которые скушал банкомат
Хочу выразить благодарность сотруднику операционного офиса Банка (г. Краснодар, улица имени Атарбекова 5) за оперативное решение моего вопроса с возвратом денежных средств, которые были были захвачены банкоматом при внесении на расчётный счёт 26.01.2023. Сотрудник отделения оперативно отреагировала на сложившуюся ситуацию, безотлогательно оформила необходимую заявку и направила на рассмотрение. Заявка согласно регламента банка должна быть рассмотрена не позднее 05.02.2023 года. Однако 30.01.2023 денежные средства были возвращены мне и зачислены на расчётный счёт в полной сумме захваченных банкоматом. Также сотрудник отделения по имени Анна, подробно ответила на все мои вопросы по ситуации, рассказала порядок возврата денежных средств и всю процедуру. Отмечаю высокую компетентность, профессионализм, клиентоориентированность и неравнодушие сотрудника Анны. Выражаю искренние слова благодарности.