Не выдал деньги, странная политика по заявлениям
Добрый день. Сегодня, 26.12.22 воспользовался картой девушки, чтобы снять подарочные деньги (День Рождения Матери) в банкомате в отделении на Мясницкой. Из заголовка ясно, что банкомат их не выдал. подбежал к сотруднику, а он мне Сегодня еще никто не жаловался . Какой же позитивный настрой у представителя банка... В отделении заявления не принимают, перекидывают на онлайн поддержку. Телефонная поддержка что-то оформляет, но входящего номера заявления не дает. В отделении говорят, что за 1-2 дня вопрос решат, по телефону - ждите до 14 дней, в приложении - ваше заявление рассмотрят через 15 дней после инкассации. Да вы издеваетесь!? А если бы это были мои последние деньги? Или кредитные? Отвратный банк, отвратные банкоматы, отвратная поддержка. В чем виноваты сотрудники? в том, что способствуют его существованию и не имеют желания помочь в данной проблеме. Не открывайте счетов в нем, бегите, если пользуетесь. От себя ставлю единицу, рискуя, что искусственно затянут возврат средств.