Банк не выполняет обязательства
Начиная с 20 ноября у меня начались проблемы с автокредитом. Банк не через приложение, ни в отделении банка не может предоставить мне график платежей, поддержка всё ещё не может решить эту проблему(больше месяца) каждую неделю приходит сообщение, что им необходимо ещё время для решения проблемы. С 12 декабря некорректно отображаются будущие платежи. На момент 12 января в приложении будущий платеж должен быть 10 января 990.65р Мой ежемесячный платеж составляет 42408.35р, 10 января с меня списали 15742.51р, почему платеж был именно такой, поддержка отвечает дождитесь рассмотрения прошлого обращения (оно рассматривается уже месяц) 20 декабря была отправленна заявка на частичное досрочное погашение кредита. Сейчас 12 января, заявка все ещё на расмотрении. И единственный ответ поддержки - это ждите