Обманщики среди сотрудников и не желание их искать
Сегодня вносил очередной платёж по ипотеке. Кроме того что половина сотрудников офиса отсутствовал на рабочем месте в обеденное время (а именно в это время приходит большое число людей) и в итоге пришлось потратить много времени в очереди и не все из этой очереди дождались обслуживания многие ушли. Случилась ещё и попытка подключения услуги СберПрайм без моего ведома сотрудником банка. На текущий момент я не знаю подключена она в итоге у меня или нет. А узнал я о подключении( или попытки подключения) из СМС. После я попытался позвонить на номер 900 и составить жалобу на действия сотрудника попытавшегося (или совершившего) обман в виде подключения платной подписки. Я думал банк заинтересован в выявлении таких сотрудников, но нет я ошибался у меня не приняли обращения так как я не запомнил Фамилию сотрудника. Вы запоминаете фамилии всех сотрудников банка с которыми общаетесь ? Естественно и номер отделения я не знал. Но я думаю эту информацию могли найти сотрудники банка, я уверен в бд должно быть имя и фамилия сотрудника внёсших деньги на мой счёт да кто совершал подключение услуги должно сохранятся. Подводя итог хочу заметить что чем дольше я общаюсь с этим банком тем больше убеждаюсь в наплевательском отношении сотрудников данной организации к своим клиентам.