Альфа банк два года не может закрыть два счета
Предистория в 2020 году я обращался сначала в отделение Альфа банка у метро Пролетарская, потом написал отзыв на портале Банки.ру, потом оставлял несколько обращений на горячей линии и в итоге закрыл несколько счетов в Альфа банке. Однако, как оказалось, Альфа банк не закрыл два счета и они числятся действующими на сайте ФНС. 14 ноября 2022 года я обралился в отделение Альфа банка, расположенное в торговом центре у метро Царицыно. После 15 минутного препинания со стороны сотрудников отделения банка, а также после моего звонка на горячую линию сотрудники отделения все-таки решили принять у меня два заявления на закрытие двух счетов. В процессе оформления этих заявлений от сутрудников отделения банка я узнал, что эти два счета находятся в стадии закрытия аж с 17 декабря 2020 года . Сегодня 19 декабря 222 года зайдя в личный кабинет на сайте ФНС я обнаруживаю, что данные счета так и числятся открытыми. Очень хочется услышать пояснения от сотрудника банка на данном портале, что же стало причиной для такого длительного нарушения со стороны Альфа банка? По какой такой причине Альфа банк нарушает инструкции регулятора (Центрального Банка Российской Федерации), а также Гражданский кодекс Российской Федерации? Номера счетов 4081784ХХХХХХХХХ3299 и 4081797ХХХХХХХХХ2674.