Положительный отзыв о работе банка
Операторы в онлайн поддержке в личном кабинете, всегда отвечают и помогают решить проблему клиента, виртуальный помощник Олег, обучен помогать, если он не справляется, на помощь зовёт оператора, операторы в свою очередь заходят моментально и решают мой вопрос. Всё прозрачно, так же когда обращаюсь в поддержку по телефону, всегда берут трубку, вежливые и добрые операторы идут на помощь, не жду по 5 минут ответа, берут трубку сразу. Обращался в онлайн поддержку, были проблемы с приглашением друзей в банк, на что операторы создали обращение и спустя несколько часов проблема решалась. Оформлял дебетовую карту через онлайн заявку, со мной связались консультанты Тинькофф Банка, проконсультировали по продукту банка, за что благодарен отдельно сотрудникам колл центра, затем выбрал дату доставки, огромный плюс что всё делается в онлайн кабинете, без лишних заморочек, огромный плюс. Представитель банка связался со мной, был вежлив и терпелив, ответил на мои вопросы, затем была встреча. Представитель Тинькофф Банка по приезду, всё объяснил и помог, и оформил мне карту, теперь я счастливый обладатель дебетовой карты, никаких подводных камней, всё прозрачно. Лучшие сотрудники, рекомендую Тинькофф Банк.