Отвратительный банк
Конечно же , вижу в основном лишь положительные отзывы о банке Тинькоф , потому что там обещают 300 за положительный отзыв. Но я напишу правдивый , потому что может тогда дойдёт до них, ибо уже не знаю кто и что мне поможет. итак , погнали. пользовался банком на протяжении двух лет , плюсы вы и сами знаете, минусы сейчас расскажу. постоянный обман с кешбеком, симка работает по желанию, поддержка - вообще не понимают где они находятся. Делая перевод денежных средств 5 декабря , меня заблокировали, ну , карту. Позвонил тут же - мне час заговаривали язык, читали лекцию про мошенничество и несли какую-то чушь, по итогу сказали что позвонят в течение часа - как итог, прошло 2 часа и пришлось звонить самому , звоню - говорят доступ ограничен , чтобы вывести деньги нужно отправить реквизиты другого банка и заявление, помимо этого надо пройти процедуру идентификации ( зачем? Спросил я, если переведут деньги на другой счёт который так же оформлен на меня, но там люди странные , им похоже платят за минуты общения с клиентами ) по итогу 5 числа мне звонили раз 5, трижды я прошёл процедуру идентификации, отправил все документы на почту ( параллельно вёл диалог с их оператором , который курировал меня куда и что надо отправить, сказала мне что вопрос решат быстро и я буду в приоритетной очереди) , что имеем ? Через час пришло смс на почту , что для того чтобы забрать СВОИ ДЕНЬГИ, я должен пройти процедуру идентификации, ЕЩЁ РАЗ, Окей, звоню , снова час потерянного времени, никто ничего сказать не может, лишь ожидание и сейчас переадресую вас на своего коллегу , что это вообще , ааа ??? С тем пообщался , с этим пообщался . Говорят пишите в чат Пишу в чат , там вечный игнор, а по итогу говорят напишите 8 числа и позднее , я в недоумении звоню в поддержку и там мне говорят что не видят это смс в чате , я тут же понимаю что начинается какой-то цирк... точкой кипения стало то, что когда я написал ещё раз в чат - мне сказали что нет от моего имени никакого обращения и мы можем создать его заново... вообщем, повторюсь, все отзывы про тинькоф , это лишь лёгкий способ срубить 300рублей , которые они платят. Надеюсь многим открыл глаза и подумайте , прежде чем доверять свои финансы некомпетентым в этой сфере людям.