В чате банка не знают о всех готовящихся к запуску продуктах
15.11.22 в 23 39 спросил в чате в приложении подскажите, когда запустите карту Уралочка ? включился бестолковый бот, толку от которого не было, как обычно. Невпопад отвечал. В 23 40 перевели на оператора и мне Анна ответила, что на текущий момент запуск такого продукта не запланирован. Я просил, почему не запланирован? Вообще нигде такой карты у вас нет? На что ответила Анна Нет, в банке нет такого продукта . Я еще раз уточняю Даже в тестировании? - На что Анна отвечает Ни в какой версии . И только после того, как я показал скриншот новости от 05 сентября, т.е. 2 месячной давности уже, что в Свердловской области такая карта в тестовом режиме выпущена, и даже управляющий Свердловским отделением банка Владислав давал комментарий об этом - только после этого Анна начала что-то уточнять. У меня вопрос а почему нельзя было уточнить это до скриншота? Почему вы в своем чате не знаете, какие новинки банк готовит клиентам? Почему надо ткнуть в новость и комментарии вашего управляющего, чтобы вы стали искать ответ на вопрос? Нельзя значит верить в осведомленность вашего чата! Там не все знают и не всегда, получается, смогут помочь!