Нет возможности пополнения вклада
Открыл онлайн 30.03.2022 пополняемый вклад 12 месяцев Плюс под 9 годовых. На тот момент невыгодный, но понравилась возможность пополнения. В течении срока несколько раз пополнял через МП. 30.01.2022 не смог пополнить. В чате запросили скриншоты, написали, что техническая ошибка, зафиксировали претензию, обещали связаться. Не связались. На след. день поехал в отделение г.Тула, Красноармейский пр-т 19. Там объяснил проблему, попытались провести операцию пополнения в ручном режиме. Не вышло, сказали, что есть претензия, ждите, таких как вы много. Далее попробовал пополнить межбанковским переводом из Тинькофф банка. Средства попали на счет и тут же перенеслись на счет дебетовой карты. Техподдержка не знает своих продуктов и как под копирку твердят, что в банке все вклады пополняются в течении 7 дней, и полчаса с каждым оператором приходится убеждать, что вклад был на тот момент пополняемый и движение по счету подтверждает это. Банк не исполняет обязательств по договору, тем самым нарушает законодательство РФ и ущемляет мои права. Я, пенсионен, должен тратить свое время, нервы и средства.