Открытие и замена карты
Купившись на акцию Накопительный счет Промо , пришел в офис на Тульской для открытия карты 1.12.22. На все отделение с частными лицами работало всего два сотрудника. Очередь, на первый взгляд, показалась небольшой. Ага... Прождал больше часа, узнав, что можно заказать карту на дом, ушел. Сделал заказ карты через сайт. На следующий день конечно никто не приехал, но через день карту все-таки получил. Открыл счет через приложение - тут все ОК. Через месяц перестал работать . Обратился в отделение на Пятницкой 11.01.23 в 17 50. Как выяснилось, проверить работу карты там просто не на чем - во всем отделении просто нет ни одного устройства с . Предложили перевыпустить карту. ОК, говорю, давайте. Вам отправили код подтверждения операции. Код не приходит. Отправили пять раз на два номера двух разных операторов - ни на один телефон код не пришел. Подходит клиент, говорит, что не может зайти в ЛК - там такая же история. Девушка Оля звонит в службу поддержки, долго ждет, там ей отвечают, что проблема решается, срок решения 10-15 минут. Хорошо, что не стал ждать и ушел. Коды пришли только через час...