Решение проблемы с комиссией за переводы денежных средств
Всем доброго дня и с наступающим Новым годом! В текущем месяце приходилось производить много денежных переводов он-лайн с карты Халва через приложение Совкомбанка . В какой-то момент я превысил лимит суммы бесплатных переводов и обнаружил, что за несколько таких операция мне была начислена комиссия. Зная, что Совкомбанк дорожит своими постоянными клиентами, я обратился на горячую линию банка и пояснил, что переводы, на которые начислена комиссия, произвел по невнимательности и обратился с просьбой компенсировать данную комиссию. И буквально на следующий день получил ответ, что моё обращение рассмотрено и комиссия в рамках лояльности аннулирована. В тот же день денежные средства вернулись на карту. Очень приятно, что Совкомбанк опять проявляет лояльность ко мне как к постоянному клиенту!