Внимание к мелочам
11.12 как обычно приехал в офис банка г. Троицка для внесения платежа по карте в этот день я был с ребенком который как вск дети иногда капризничает... зайдя в офис нам пришлось немного подождать тк банкомат был занят, сотрудники поздоровались и уточнили что у меня за вопрос. Ответив что вопросов нет, я просто оплатить я начал отвлекать ребенка от капризов. Тут сотрудник Анна, которая как выяснилось помнит что я периодически к ним приезжаю в офис подошла а нам, спросила как зовут ребенка и протянула ему раскрасску и карандаши - иди пока порисуй. И переключилась на меня. Задав несколько уточняющих вопросов она помогла мне привязать карту в приложении для оплатч без визита в офис и что существенно без комиссии а большинство банкоа ее берут! Итог визита экономия моего времени в дальнейшем, визитка персонального менеджера и счастливый ребенок который теперь просит снова сьездить с банк Спасибо огромное Ш-кой Анне за такое отношение к клиентам!