Осталась без денег за границей!
Улетела в Турцию с детьми, хотела сделать перевод на сумму 45000 рубелй системой КОНТАКТ и снять доллары в Турции, но сбербанк любезно заблокировал перевод. При общении с сотрудником банка через онлайн чат в личном кабинете через приложение банка я задала вопрос, каким образом можно связаться с банком бесплатно, так как висеть на линии и тратить 45 рублей в минуту не очень хорошее решение, а раньше была возможность звонить через приложение. Оператор дал совет установить приложение на андроид и позвонить, я так и сделала. Но на моменте авторизации мне заблокировали и мобильное приложение тоже. Теперь я осталась без денег, потому что перевод заблокирован, без денег на телефоне, так как заблокирован и интернет банк и я не могу себе даже пополнить счет телефона. Я была вынуждена просить в долг у соседей, которые положили мне деньги на телефон и дали немного денег на жизнь. В итоге я потратила 2500 рублей на общение с сотрудниками банка, а карта до сих пор заблокирована. Кодовое слово и все данные я называю, на что сотрудники говорят, что не совпадает адрес регистрации. При этом за всю жизнь у меня было всего 3 адреса регистрации и все эти 3 адреса не подходят. Итог- говорят прилетайте в отделение. Но у меня нет возможности купить себе билеты, чтобы прилететь обратно. Это мои собственные деньги, я просто хочу их получить. Срочно жду решения проблемы!!!