Необоснованно начисленные к кредиту деньги
Было составлено обращение 30 октября этого года 9829713 и до сих пор всё не могут разобраться и продлевают рассмотрение. я уже не знаю что и делать за необоснованно начисленные мне 500р к кредиту. Скорее всего возьму в долг и закрою этот кредит.в этом месяце. Кредита 2 было на второй кредит сделал все распечатки и выписки если со вторым будет такая же история пойду в суд. Общался с оператором так там наглец какой то разговаривал сказал 99 что всё в пользу банка будет решено,общался агрессивно. Было зафиксировано не корректное отображение отображение информации по кредиту 923 3168-0000157 в приложении ВТБ в прошлом месяце сумма была 18069.86 Я заплатил проценты 199р и основную 2300р Сначала отображалось корректно 15858 а в конце месяца она стала 16348.65 Прилагаю скриншот с личного кабинета перед оплатой прошлого взноса. После этого я даже общался с оператором она спрашивала сколько у меня был остаток я ей писал что было 15858