Банк в итоге быстро вернул комиссию
Здравствуйте. Год назад мне навязали кредитную карту при оформлении зарплатной. Сегодня переводила с зарплатной карты на кредитную 1108р., но уставшая с самолета забыла, что заботливое приложение банка автоматически при переводы выставляет для снятия не зарплатную карту, а кредитную. По ошибке перевела суумму с кредитной на зарплатную. Увидела, что пополнился не тот счет, а комиссия списалась еще в большем размере, чем 1108 р. или примерно такая же. Это как?! Тут же написала в чат,чтобы отменили операцию, но мне сказали что это невозможно, взяли на рассмотрение мою заявку и опять же подтвердили,что комиссию не вернут. Простите, вы специально затачиваете интерфейс приложения НЕ В ИНТЕРЕСАХ клиента, чтобы он ошибся, я уж точно не одна такая и снимаете КОСМИЧЕСКУЮ комиссию! Это лоялность к клиентам и забота о постоянных клиентах? ерьезно? Разочарована в вашем сервисе и в срочном порядке закрываю кредитную карту, которую мне впихнули. Не рекомендую банк и его услуги. Заберут ваши деньги и все для этого сделают.