Обман с акцией Приведи друга
Никому не советую связываться с Альфа-банком. Берегите свое время и нервы. Вознаграждения по акции за рекомендацию другу могут выплатить, а могут обмануть. Как повезет. Являюсь клиентом многих банков, но с Альфа-банком сотрудничать не приходилось. В Альфа-банк попала заказав дебетовую и кредитную карту по ссылке блогера. Всё прошло как положено, и я решила поделиться ссылками с другом. Друг после долгих уговоров оформил по моим ссылкам заявки на обе карты и 29.10.22 мы вместе торжественно пошли в ближайший офис. В офисе по адресу Екатеринбург, Родонитовая, 4 сотрудница никак не могла исправить старые паспортные данные друга и выдать оформленные карты. Около часа она металась между банковскими гаджетами, нам пришлось бегать за ней от одного стола к другому. Кое-как выдала другу дебетовку, кредитку не смогла. Ну не смогла и всё тут. Затем предложила мне по ссылке друга оформить вторую кредитку. На мое удивление ответила, что карта совсем другая, и она гарантирует, что по ней мы с другом тоже получим вознаграждение. Я засомневалась, но специалист же гарантирует, и я оформила по ссылке друга вторую кредитку. Времени ждать у нас не было, и друг получил свою кредитку уже 31.10.22. Та же сотрудница смогла. В результате у нас на двоих оказалось 3 карты, оформленных по ссылкам друг другу. Картами начали пользоваться сразу, все условия выполнили. Но в приложении карты друга находились в статусе ожидания и никаких признаков жизни не подавали. 12.11.22 я забеспокоилась и обратилась с вопросом в чат. Чат Альфа-банка-это нечто такое особенное, живущее своей отдельной неспешной провинциальной жизнью. Ощущение, что ты разговариваешь сам с собой. На формы, отправленные в чате, вообще никто и никак не реагирует. Иногда в чате появляется человек , но, увы, отвечает стандартными заготовками. Бесконечная карусель специалистов-футболистов и каждый раз надо начинать всё сначала. Так устала за ноябрь от общения в чате, что даже хотела взять отпуск. Не дали. В течение всего ноября я задавала вопросы в чате и на горячей линии по поводу выплаты вознаграждений и кешбэка 10 . Мне стандартно отвечали, что после выполнения условий по картам все выплаты будут в конце ноября или в декабре. Ожидайте. Всё будет. Хотя все условия давно выполнены. И вдруг 18.11.22 в чате появился луч света в темном царстве. Это была Юлия. Спасибо ей за адекватный ответ. Она написала, что по моей второй кредитке (как помните, обманом навязанной сотрудницей банка), вознаграждения не будет, т.к. у меня уже есть действующий договор по кредитной карте. Да неужели? Как я и предполагала, но каким-то образом впервые в жизни поддалась обману со стороны представителя банка. Шло время, наступил декабрь. И что бы вы думали? Вдруг эксперты банка и человеки в чате все вместе сразу дружно и радостно увидели, что карты друга оформлены не по ссылкам, никаких вознаграждений и кешбэка 10 не будет и ничем помочь не могут. Всё! Представление окончено. В результате мы с другом зря потратили по 5000 руб по кредиткам и 20000 рублей по дебетовке, так и не получив ни обещанного вознаграждения, ни кешбэка 10 . Я считаю, это либо абсолютная некомпетентность сотрудников (кстати, сотрудница банка, метавшаяся по офису, даже не знает, где на карте находится Екатеринбург примите к сведению информацию об уровне образованности ваших сотрудников), либо просто обман. Банк заманивает клиентов и не выполняет своих обещаний. Хорошо хоть на работе коллеги не повелись на предложения воспользоваться моими ссылками. Никому и никогда не советую связываться с Альфа-банком. Обман.