Отвратительное обслуживание
Сегодня понадобилось перевести деньги с бизнес счета себе на дебетовую карту. Слелать это не удалось. Оказалось заблокирована ЭЦП. Узнала об этом я уже по факту. Персональный менеджер не уведомил об этом заранее. Встречу назначили только на завтра. То что деньги нужны сегодня никого не волнует. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. При этом списывать плату за обслуживание не забывают. Этот вопрос возник в 9 утра, за 7 часов никаких вариантов решения проблемы не предлагают. Со своей стороны я предложила, чтобы сегодня отменили проценты за снятие с бизнес карты, и я получила свои деньги. Но в ответ тишина. Однозначно, не рекомендую своим знакомым. Работа банка- 0 работа персонального менеджера -0