Плохая работа приложения и технической службы банка
Здравствуйте, в течении длительного времени плохо работает приложение банка, которое постоянно указывает на ошибку -извитите проиошла ошибка, попробуйте позже . Не мог провести операцию по СбП, многократно звонил и разговаривал с колцентром. Рекомендовали обновить приложение - обновление очень сложное, требует технической поддежки (без этого нельзя), временных логинов и впеменных паролей и все работает очень плохо. Разговаривал с Анастасией в техподдержке, которая понимала, что имеется проблема, которая еще не решена, и постоянно хотела уйти, когда клиент испытывал проблему - в конечном счете Анастасия ушла, когда проблема была еще не решена. Много времени забрала процедура установления приложения, которое также работает с постоянной ошибкой. С 10-й попытки смог перевести средства по СбП, но система продолжает. показывать ошибку. Банк должен разобраться с проблемами в приложении и разобраться с технической поддержкой.