Худший банк вообще
Второй раз встрял в Альфа-Банк, к сожалению первый раз не научил меня достаточно. После того, как Банк тихо списывал внезапную комиссию почти год, меня всё-таки уведомили, что это происходит при помощи СМС. В чате приложения мне не отвечают вообще, в отделении на просьбу закрыть карту и счёт мне предложили зачем-то написать кому-то какое-то заявление, не объяснив, как, за что и почему у меня образовался минус на карте, которой я давно не пользуюсь. После отказа что-то с этим делать, который я получил по почте, через 15 минут ожидания в колл-центре некомпетентная барышня вместо того, чтобы назвать мне адрес вообще любого работающего отделения в моём городе, зачем-то стала выносить мне мозг идиотскими вопросами. Ни одного хоть сколько-то компетентного сотрудника банка мне встретить не удалось, узнать, почему в приложении у меня везде отображается бесплатное обслуживание, при этом втихую списывается комиссия и почему у меня образовался минус на дебетовой карте тоже. Всё максимально плохо вообще везде