Не передают информацию в БКИ, нарушая законодательство
Здравствуйте. 24.10.2022 и 26.10.2022 внес два платежа досрочного погашения, закрыв тем самым весь кредит. В декабре в другом банке увидел, что этот кредит до сих пор числиться в моей кредитной истории как активный! Пошел в отделение банка. где брал кредит, специалист говорит у нас в системе он закрыт, обращайтесь в Центробанк. Абсолютно неграмотные сотрудники. Пошел в другое отделение. там составили обращение, пришел ответ-технические трудности, все исправим после 30.12.2022. Дата прошла, кредит как висел так и висит. Опять составил обращение 9.01.2023 -10260752 и его рассмотрение уже два раза переносили, делать ничего не хотят, закон соблюдать тоже. Решать проблему тоже не хотят. Хочу чтобы выполнили свои обязательства и передали в кратчайшие сроки срочно информацию в БКИ о том, что кредит закрыт.