Ужасное и некомпетентное отношение к клиентам банка
15 января в магазине ДНС по адресу г Тверь пр-т победы 14, я приобрела в кредит по договору от 15.01.2023 г. духовой шкаф, при оформлении кредита мне без моего согласия оформили карту Мир Магнит, сотрудник банка О-ва А. Г. сказала, что должно придти смс сообщение для оформления кредита. В итоге мне путем обмана оформили карту Мир Магнит под видом, что это для получения кредита пришло смс. Про карту она не говорила, ни слова, только в конце уже при окончательной выдачи кредита, кредитный специалист отдаёт нам карту, со словами, что карта теперь выдаётся с кредитом обязательно и если ей не пользоваться, то комиссии за обслуживание карты не будет. Я хотела отказаться от карты, специалист сказала, что это не возможно. Про то что за карту берётся комиссия за открытие счета она не сказала. Она умышленно скрыла эту информацию. Прошу закрыть карту с отменой комиссии 499 рублей. В случае отсутсвия решения данного вопроса в добровольном порядке буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав.