Обращение в чат по проблеме с рассрочкой
В Тинькофф год назад оформила кредитную карту, которой активно пользуюсь. Весной была акция на рассрочку, которой я и воспользовалась, но через сутки в приложении мой платеж отобразился не рассрочкой, хотя Я выполнила все условия акции, а простым списанием с кредитной карты. Я обратилась через чат к сотруднику банка со своей проблемой. После непродолжительного объяснений и выяснений, я получила ответ, что в течении 5 дней мой вопрос будет решен. В итоге, оформленную рассрочку я увидела в приложении уже на следующий день)