Банк НЕ выдал часть вклада наличными долларами
Вчера 24,11,2022 Позвонил на номер 8-800-250-57-57 в 10,00 утра. Просил закзать наличную валютув кассу в г. Рязань (сумма до 5000 ) на что поулчил ответ, что с такой суммой можно хоть завтра 25,11,2022 ехать в кассу отделения банка и получать наличные доллары со счета, заказывать отдельно в кассе нет необходимости. Сегодня 25,11,2022 пр личном визите в банк от сотрудника услышал сейчас никакой валюты в кассе нет свсем . Получавется банк потратил мое время и ввел в заблеждение. Во время визита в банк договорился с сотрудником , что 29го числа нобря месяца можно будет подъехать и забрать наличные валютой. Сделали заказ с лимитом до 5.т. в касу. Далее через несоклько часов перезвонил сотрудник банка Уралсиб и сообщил, что наличные валюта будет только 1го числа декабря. После не долгово разговора остановились на том, что к 29му ноября необходимая сумма будет собрана в кассе. Если меня второй раз перекинут через колено то можно уверенно сказать, что банк умешлено затягивает процесс обналичивания. Тем самым я автоматически налетаю на не кислую коммиссию которая спишеться автоматически 1го декабря. Как это можно исправить???? Как вы думаете может ли на них повлиять ЦБ?