Я ещё такого не встречал ни в одном из банков
Три месяца назад оформил дебетовую карту Тинькофф блэк. Первый месяц проблем не было,я не мог нарадоваться кешбеку и остальными плюшками дебетовой карты. Открыл инвестиционный счёт. Все было хорошо. Но на второй месяц начались проблемы с мобильным терминалом Тинькофф инвестиций,потом проблемы с веб терминалом инвестиций. Я не смог продать и купить акции когда мне это было интирестно и выгодно. Эти проблемы я проглотил. Но сегодня 09.12.2022г. Тинькофф в своих косяках превзошёл сам себя. В обед часов в 13 00 я не мог расплатиться дебетовой картой на терминале в магазине Пятёрочка.Сообщение на терминале недостаточно средств ( хотя средств было вполне достаточно для совершения данной покупки). Потом часов в 13 30 я попытался снять деньги с дебетовой карты Тинькофф на банкомате Тинькофф. Сообщение неверный пин код ( хотя то что код верный я уверен на 100 и я при помощи его уже снимал деньги с этого же банкомата). Позже часов в 17 00 я опять пытался оплатить покупку в магазине Магнит ( неудача недостаточно средств ). Сотрудники службы потдержки посоветовали вставить ( не приложить) карту в терминал магазина. Я так и сделал и результат недостаточно средств ). Позже оказалось ,что размагнитился чип на карте ( картой пользуюсь только 3 месяца). Причём размагничивание совпало с тем что у банка с утра проблемы со всеми приложениями. Странные совпадения!!!! То есть 3 карты Сбера,карта ОТП,карта Хоум,карта Почта банка ,которыми я пользуюсь намного дольше не размагнитились,а Тинёк размагнитился. В чате поддержки операторы менялись одни за одним ( причём следующий за предидущим оператор скорее всего даже небыл осведомлён о моей проблеме и приходилось заново всё описывать). Я долго терпел эти издивательства,но сегодня я не выдержал и решил написать в банки ру . Сейчас я вывел все деньги с тинькофф ,заказал новую дебетовую карту ,жду когда привезут. Почему то, по вине банка я должен тратить своё время ,встречаться с представителем,менять карту,перекидовать деньги с одной на другую. Мне же нечем больше заняться,уменя нет работы,нет других проблем ,как переписываться с Тинькофф банком и подстраиваться под их представителя ,который привезёт очередную карту ( которая надеюсь не размагнититься через 3 месяца). Накипело. Спасибо за внимание.