Не пересчитывается график платежей при досрочном погашении
в банке брала ипотеку и потребительский кредит! При досрочном погашении с уменьшение срока и суммы платежа , не изменились графики платежей! А общий долг уменьшился ровным счётом на внесённую сумму , без перерасчёта процентов ! Обратилась в банк! Несколько сотрудников в течении нескольких дней пытались меня убедить в моей неправоте! Объясняла каждому сотруднику реаоинуд ситуацию! По итогу наконец-то меня поняли и приняли заявку в работу! Спустя 7 дней позвонили и сказали , что проблема решена! Однако ничего не поменялось , сказали подождать ! Ждала три дня! Проблема не решилась! Опять обратилась за помощью , спустя несколько дней позвонил сотрудник и сказал , что все исправлено! Снова обман! Ничего не пересчитано, общий долг таким и остался, изменился ежемесячный платеж , естественно стал больше, потому что погашала на уменьшение срока! Просто вычли из общего долга погашенную сумму и раскржали эту сумму на меньшее количество месяцев, видисо, рассчитано на клиентов -дибилов! Такого отношения никогда не встречала! Сотрудники абсолютно некомпетентны, не умеющие разговаривать по теоефону, лгут ! Если банк это позволяет и набирает таких сотрудников, то это банк ,Который наживается на клиентах обманами! Не банк , а шарашкина контора! Моя проблема до сих пор не решена!!!!!!