Не видят пролонгацию по страховому полису
30.08.21 продлил действующий полис по ипотечному страхованию в СК СОГЛАСИЕ , отослал документы на эл. адрес 1233 . , получил ответное письмо, что док-ты приняты... На всякий случай 31.08 продублировал документы На 1233 . . Через 2 месяца происходит звонок из банка, что я нарушаю условия по кредитному договору, звоню оператору, говорят возможно ошибка, не беспокойтесь, звонки прекратятся... Проходит ещё пару месяцев, происходит ровным счётом тоже самое... На претензии отреагировали, написали что я ничего не прислал... Доказательства соблюдения условий с моей стороны имеются, всё отправлено во время. За это время я успел посетить аж 3 отделения, ответ везде один - пробуйте отослать повторно, через месяц придёт ответ... А где гарантии, что ситуация не повториться вновь ? Что за система такая ? Почему в отделении Банка не могуи разобраться с моей ситуацие, почему я трачу своё драгоценное время ? Специалист банка в головном офисе не может сделать поиск в почте и прикрепить документы ?