Подключение кредитных каникул
обратилась на горячую линию банка 02.12.2022 примерно в 23 05 местного времени. попала на оператора девушку, вроде бы Юлия. попросила ее помочь подключить каникулы по кредиту наличными. сотрудник не знает своей работы, не запросила каких-либо данных для идентификации, не спросила про продукт. несколько раз ставила на холд и уходила что-то уточнять. некомпетентный сотрудник. таких сотрудников надо на нормальное обучение отправлять. не решив мой вопрос, она быстро попрощалась и соеденила с другим сотрудником. попала на Владислава. замечательный сотрудник. подключил каникулы, ответил на все мои вопросы. просто золотой сотрудник. вот с кого надо брать пример по работе. поэтому огромное спасибо Владиславу. дайте ему за хорошую работу премию или дополнительный выходной. а девушку лучше отправить на обучение, чтоб понимала, что ей нужно делать.