Блокировка кредитной карты
До этого случая было только хорошее впечатление о банке. Хотел пополнить кредитку и после вывести сразу часть денег на личные нужды, которые оплатить нужно было в этот же день. Так случилось, что ошибочно я скинул номер карты и срок её действия незнакомому человек и попросил в чате карту мне перевыпустить. Мне сказали, что перевыпуск занимает 3-5 рабочих дней карта будет заблокирована. Но никто не говорил о том, что я не смогу совершать переводы с кредитного счёта. ДАЖЕ перевод между счетами. По-моему это бред, когда карта заблокирована, а перевод между счетами сделать нельзя. Банк из 20-ого века что ли? Ещё очень удивило, что перевыпуск ВИРТУАЛЬНОЙ карты занимает 3-5 рабочих дней - банк из 19-ого века? Почему в остальных банках это моментальные процессы без всяких ограничений? Ещё для меня непонятно, почему банк не может ввести функцию пополений заблокированных карт. В других банках это функция тоже давно есть. В итоге карту мы заблочили, мне не сказили, что нельзя будет совершать переводы. Я попонил кредитку через свою дебетовую карту в этом же банке, а вывести уже не смог, потому что меня не предупредили об этом. Как итог 1) свои обязатеные платежи я не смог внести в нужный день. 2) все мои счета в банке будут закрыты после погашения задолжнностей, если вопрос не будет решен в кратчайшее время. Ждать 3-5 рабочих дня я не собираюсь.