Не хотят удалять мой номер
Моя история с банком Тинькофф длится 4ый или даже 5ый год. Точно не помню. Я бы назвала это даже скорее эпопеей , нежели историей... Как-то я додумалась открыть себе там дебетовую карту, а после купить симку (ехала на отдых, а Тинькофф тогда какой-то тариф с выгодным роумингом предлагал). В итоге через 3 месяца я всё это закрыла. В банке обслуживание по карте вместо бесплатного стало стоить вдруг 299 рублей в месяц, условия резко сменили в одностороннем порядке, роуминг у Тинькофф мобайла толком не работал. Закрывали мне счёт долго - что-то перепроверяли, переспрашивали... Но всё же спустя месяца полтора сообщили, что готово, закрыт Однако, с тех пор я уже 5 раз столкнулась с отвратительной ситуацией. Когда люди переводят мне деньги по СБП, среди привязанных к моему номеру телефона банков обязательно высвечивается Тинькофф. Так мне уже 5 раз переводили средства на счёт, который я давно закрыла, и получение этих денег превращалось в приключение. Каждый раз и я, и отправитель звонили в поддержку Тинькофф. Благодаря заявкам с двух сторон они-таки возвращали отправителю деньги для перечисления мне на другой счёт спустя 3 дня и иногда за вычетом какой-то комиссии (её то списывали, то нет. я так и не поняла почему). И каждый раз я ругалась с ними и умоляла удалить мой телефон из базы, чтобы такие переводы сделать было невозможно. Они обещали, но... не удаляли. Рассказывали то про то, что на счёте висят какие-то оставшиеся копейки, которые невозможно вывести, а счёт с ними не закрывается, то про то, что счёт в базе сохраняется 10 лет - и они технически ничего с этим сделать не могут, то, что средства, поступающие мне, переводятся автоматом на сим-карту, которые у них не блокируются и не удаляются в принципе... В общем, говорили мне самую настоящую чушь... Сколько я с ними ни пыталась разобраться, проблема так и не решилась. По-прежнему при переводе мне средств по какой бы то ни было причине люди видят Тинькофф как вариант. Банк, который все мои знакомые почему-то обожают, но который лично я мечтаю забыть скорее как страшный сон. Мой опыт с ним исключительно негативен.