Калининград
Доброго! Перед оформлением дебетовой карты Альфа-банка дается ложна информация о кэш-беке. Было потрачено около 118 000 за месяц, по калькулятору выходит почти 4000 кэшбека,а на самом деле вышло только около 2300 . . 153 1 5 Еще после выдачи карты, каждый день по 2-10 раз стали звонить мошенники и рекламщики. Во время выдачи карты конверт с картой был открыт. Доставщик, в отличие от других банков, не стал подниматься в квартиру, а настоятельно попросил выйти в машину на холод в непрогретую машину, сесть в неосвещенный салон, где он меня сфоткал с картой, пришлось даже светить ему телефоном, чтобы он что-то разглядел. Также он сфоткал номер карты с кодом (На карте альфы номер карты и все другие данные по карте находятся на одной стороне). Я был в шоке! Написал об этом в чат Альфы, они даже ничего не предложили и не предприняли (н-р, могли попросить сходить в офис и поменять карту бесплатно) До этого был опыт работы с другими банками и также с доставкой. Приложение мобильное неудобное. Зачем-то сделаны неудобные группировки на расходы, по несколько раз пытаешься что-то найти в других разделах, логически все находится в разных местах. С другими приложениями банков тоже были проблемы, но не такие. Самое ужасное - это бот. Не хватает кучи вариантов ответа. Долго пытаешься достучаться до оператора, а он часто занят и когда отвечает, я уже занят. В, н-р, Тинькофф такой проблемы нет.