Есть адекватный сотрудник?
4 ноября подал паспортные данные на торговой точке через сотрудника банка. Через несколько дней пришло смс , что нужно подтвердить обновленные данные паспорта в мобильном приложении. Захожу в МП, только начинаю проверять данные, как приложение зависает, и раздел паспортных данных пропадает вообще. Звоню на горячую линию, сотрудник рекомендует обновить приложение, если не поможет, он свяжет меня с техподдержкой. Я смотрю, что приложение не нужно обновлять. Второй раз звоню- ожидание уже дольше. Опять не дают конкретного ответа, думают, что мне просто надо обновить данные, что их у банка нет, да еще начинают переводить на другого оператора. Таким образом, не дождавшись адекватного ответа в течение более 10 минут, пишу в чат поддержки МП. Там опять дают не действенные рекомедации удалить мп , и тогда данные обновятся. Опять не понимают, что данные уже подавались, пришло смс для их подтверждения. Как достучаться до банка, чтобы там поняли, что нужно полученные сведения указать в МП?