Проход в бизнес лаунж
Ситуация, была неприятная, т.к. за день до этого получил неполную информацию по порядку компенсации проходов в бизнес лаунж от менеджера. Если бы не такие специалисты как Олеся (3 9), то у Тинькофф Банка не было бы шанса на поддержание соответствующего уровня качества обслуживания клиентов с тарифом Премиум. Некоторое время назад у меня был опыт взаимодействия с СитиБанком и его премиальной линейкой обслуживания. Так вот могу сказать, что уровень Олеси соответствует всем стандартам. Сразу вникала в проблему, сама разобралась в вопросе, сделала всё, что от неё зависело и даже чуточку больше. Если бы не она отзыв о Тинькофф банке был бы не очень Мне очень понравилось с ней работать