Деньги отдал - услугу не получил
30 ноября 2022 года открывал счет в Россельхозбанке в тарифе Ультра за 29900р, так как тариф предполагал выгодные для меня условия - покупка валюты и снятие наличных загранице без комиссии. Все бы ничего, но из-за какого то сбоя на стороне банка, я не мог воспользоваться условиями, который предлагает тариф (работа с брокерским счетом, мобильный банк) - то есть мой тариф Ультра был по сути бесполезным. Я обращался и в контакт центр и в разные офисы обслуживания и в итоге работа моего личного кабинета была восстановлена только 26.12.2022. К тому моменту как банк вдруг поменял условия обслуживания по моему тарифу. То есть я заплатил за определенные условия обслуживания, не смог ими воспользоваться из за технических ошибок в банке, и мне сообщают, что не могут отключить тариф и вернуть мне средства. Заплатил по договору за определенные услуги, их мне не оказали, и отказываются закрыть договор и возместить мои деньги, несмотря на то, что услугами по тарифу не пользовались. Ни по каким законам, такое поведение со стороны банка не является приемлемым. Развод какой то. Надеюсь, здесь помогут в решении проблемы.