Отмена заявки банком на полное закрытие кредита
05.12.2022 года через онлайн банк подал заявку на полное погашение кредита. 06.12.22 проверил статус заявки в приложении - ОТМЕНЕНА. Обратился в банк по горячей линии, где оформили обращение на полное гашение кредит с сохранением суммы платежа на 05.12.22.г. с сроком расмотрения 7 дней. 13.12.22 пришло смс о необходимости дополнительной проверки и увеличением срока до 20.12.22. г. 19.12.22 списали очередной платеж, о чем было созданно очередное обращение с требованием возврата суммы очередного платежа. 20.12.22 и последующие дни уже перестали приходить смс о продлении сроков и на горячей линии у специалистов одна фраза - ЖДИТЕ . Оставил жалобу в ЦБ РФ 20.12.22 где рассмотрение тоже 30 дней. До сих пор ни какого результата 05.01.23 г.