Банк Хоум Кредит - ты никогда не сможешь вывести свои деньги!
Просто отвратительный банк! 25 ноября, 2022 года, мне на мой счет в Хоум Кредит банк, вернула долг знакомая в размере 500 тыс рублей. Сам физически проживаю в Камбодже г. Пномпень. Деньги мне нужны были для жизни здесь. Для переводов я использую как правило международные свифт перевод. Валюту покупаю у брокера. Сразу после поступления долга я попытался совершить отправку через приложение по реквизитам, но это было сделать невозможно так как появлялась ошибка. После 3-4 неудачных попыток, банк мне блокирует карту и еще через 5 минут доступ к приложение! После чего я звоню в поддержку и на протяжении 1,5 часов общаюсь с горячей линией! При этом прямой связи со службой безопасности нет! Создаю кучу обращений. Представляете ситуацию, деньги на которые я очень сильно рассчитывал просто блокируются банком. Но это пол беды, СБ сообщает сотруднику что мой аккаунт попал на проверку в Службу Контроля Клиентов и то что если я даже подтвержу что я это я, то аккаунт мне не разблокируют. Я просто в шоке от того что остался в чужой стране без денег, составляю кучу обращений и аллелуя через 2 часа доступ мне все-таки восстанавливают. Но как говорится рано радовался, деньги без комиссии по реквизитам я так же не могу вывести. Выдает ошибку. О чем опять сообщаю в банк и делаю обращение по этому поводу. Банк в курсе что клиент находится в безвыходной ситуации. После чего начинаю искать любые другие возможные способы вывести средства. В итоге вывожу - 150000 по СБП - 60000 по номеру карты - 180000 на киви кошелек И вуаля в тот момент когда я почти вывел СВОИ ДЕНЬГИ! Мне приходит сообщение, что карта аннулирована и доступ в интернет банк заблокирован! На счете осталось 120000 рублей В сухом остатке что мы имеем - На протяжении трех дней я долбился во все двери с просьбами вывести мне мои деньги! На что сотрудники банка просто разводили руками. - Служба безопасности была прекрасно в курсе что деньги я вывожу себе на жизнь так как нахожусь за границей и мне срочно нужны деньги. - Счет заблокирован как только я нашел способ вывести СВОИ ДЕНЬГИ! - Все подтверждающие документы о происхождении денежных средств я готов предоставить, но банк даже не стал их запрашивать! им не нужны клиенты которые снимаю свои деньги! - физически я нахожусь за 10000 км от РФ, живу и работаю в Камбодже! На что банк говорит, приходите в отделение решать вопрос! - После блокировки служба поддержки обещает что скоро меня наберет СБ банка. Но естественно никто так и не позвонил! Бегите из этого банка! Если банк блокирует выводы средств это первый признак его скорого банкротства! Конечно дублирую данное обращение в цб РФ!