О вежливости персонала
Поддался рекламе - решил впервые сделать вклад в Альфе . Семнадцатое ноября - прихожу в офис в Твери на пересечении Тверского проспекта и Советской улицы (центр города). Плюсы - оперативность, корректность, тщательность. Менеджер Валентина явно на своем месте и работает на совесть. Но - какие-то проблемы с компьютером, это отнимает время, опаздываю на работу и убегаю, не успев получить пообщаться с администратором о коде доступа карты. Сегодня, 18-го, в 12.35 в том же офисе пытаюсь получить код у другого администратора - брюнетки с внешностью гарной дивчины (простите, из-за запотевших в помещении очков не смог прочесть ее имя на бейдже). В ответ - высокомерное общение через губу А кто это вам сказал обратиться ко мне? А почему это вы без кода? А телефон-то у вас есть? Обрадованный изысканностью обращения, развернулся и ушел. Подумал. Попытался забыть. Решил все-таки не унижаться. Вернулся закрыть открытый вчера вклад. Общаюсь с менеджером Кристиной. Опять одни плюсы вежливость, явное желание помочь, компетентность... И этот менеджер професионален и на своем месте. Но... уходя - уходи . Как вспомню нескрываемое пренебрежение на лице администратора... В общем, Альфа , я не Ваш клиент и никогда им уже не буду. Извините.