Банк незаконно удерживает мои деньги
Была открыта зарплатная карта Виза. Карту потерял, 23 ноября обратился в отделение банка чтобы ее заблокировать. Мне заблокировали не только карту, но и почему-то счет . Обяснили что поскульку это Виза, то счет блокируется автоматически. Открыли новый счет и выпустили карту Мир. С заблокированного счета я не могу ни снять деньги, ни получить через кассу, ни перевести на другой счет банк и прочие услуги мне не доступны. При этом зарплата спокойно приходит на заблокированный счет! Но воспользоваться деньгами не могу. У меня ипотека и сегодня очередной платеж. Разорвать отношения с банком и закрыть все счета я тоже не могу, так как не выдают деньги с заблокированного счета. Обещали решить вопрос в течение 4 рабочих дней, этот срок прошел, проблема не решена, сегодня провел больше часа в отделении. Просьба решить мой вопрос и выдать мне мои деньги