Кредитная карта 180 дней
Добрый день! Получил кредитную карту с льготным периодом 180 дней в период акции с 01.11-31.12.22. 20.11. карту привез представитель банка, оформили все быстро. Сказали что активируется в течении двух часов (карта в приложении появилась). Но активация не последовала. На следующий день позвонил в банк, сказли ожидайте до конца дня. В этот же день пришла смс, что карта передана в доставку и пропала из приложения. Согласно пункта 2.10 срок активации может составлять до 7 дней ( что поиедее не приемлимо для цифрового банка) ну и ладно это не объяняет куда делась карта из приложения. Написал 22.12. в поддержку, что пропала карта из приложения, создали обращение -356 22-12-1083994 от 22.12.2022 зарегистрировано (срок рассмотрения 30 рабочих дней) и все это уменьшает ваш срок льготного кредитования, пока идут эти разборки Так же получается смс информирование не соответствует действительности, пишут что карта в дастваке, а она уже у вас и возможно с вашей карты уже снимают деньги, а вы не видите статус карты в приложении и смс информирование т.к. оно не корректное. вообщем моя карта в доставке, хотя физически она у меня.