Попытка сдвига даты платежа
Начнем с того что взял я кредит в Совкомбанке. При оформлении по телефону, девушка оператор предложила передвинуть дату платежа по кредиту, уведомив о том что при переносе сумма ежемесячного платежа будет больше. От такой возможности я отказался и попросил оставить все как есть. Сегодня я решил обратиться в банк за рутинной услугой которая есть в любом другом банке, мало того, в любом другом банке она активируется без обращения в поддержку. Пообщавшись с поддержкой я узнал что я уже ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ данной услугой и как выяснилось сдвинул дату платежа по кредиту с 5 на 6 число каждого месяца. Прошу представителя банка, предоставить мне запись разговора в котором я прошу перенести дату платежа, либо историю переписки в чате где я так же прошу перенести дату платежа по кредиту. Я было был готов перенести дату платно, оператор озвучил сумму 1500 рублей за перенос, но и в этом мне было отказано по якобы ранее использованной возможности.