Альфа-Банк не начисляет кэшбэк
В декабре альфа-банк объявил о начале игры Кэшбэк на миллион. Одним из призов игры был кэшбэк до 50 в интернет-магазине , но не более 2000 рублей. По условиям кэшбкэк должен был быть начислен 10 числа следующего месяца. 26 декабря 2022 в 20 51 была совершена покупка на сумму 5598 рублей при переходе по ссылке из приложения Перейти к покупкам . Начисление кэшбэка ожидалось до 10 января 2023 года. Ничего не пришло. Создано первое обращение 10 января обозначен срок рассмотрения 5 дней ответа никакого. 15 января было создано второе обращение к 20 января ответа нет. Очередное обращение в службу поддержки и ответ 20 января Поступил ответ по вашему вопросу прохода по ссылке не было. Условия не выполнены. Что категорически не соответсвует действительности. Крайне не рекомендую сотрудничать с организациями, которые обманывают. В ближайшее время планирую составить обращение в Банк России и компетентные органы на предмет правовой оценки действий банка в данном случае. А также прекратить сотрудничество, порекомендовать сделать то же самое всем пользователям, которым предлагал стать клиентами данного банка.