Незаконное начисление неустойки
Произвели вывод объекта недвижимости из под залога. Услуга рассмотрена положительно, оплату банку за эту услугу оплатили (3000 ) , подписано доп. соглашение к кредитному договору в трёхстороннем порядке 03.06.2021. В чате Домклик 03.07.2021 менеджер уверил, что услуга предоставлена, регистрация в росреестре завершена. Обременений по выписки ЕГРН в силу ипотеки нет. Однако спустя полгода банк начисляет неустойку за отсутствие страховки на объект недвижимости, который ему не принадлежит! С 15.01.2023 списывается неустойка и ежедневно начисляется. Менеджеры по горячей линии и в чате бездействуют. В связи с юристом банка отказано. В отделении ипотечного кредитования руководитель отдела не может прокомментировать и решить эту проблему. Абсолютно некомпетентные сотрудники, нет преемственности между офисом банка и домкликом. я не в состоянии помимо основного платежа ещё оплачивать неправомерную неустойку