Ужасное обслуживание при выдаче кредита
Решил взять кредит в ВТБ. В приложении навязывается страховка, подумал, что предложение выглядит хорошим. Очень сильно удивился, когда мне выдали кредит на 500 тысяч рублей больше чем я просил и тут же их списали за страховку. При этом при оформлении кредита нигде данные суммы не указываются. Выглядит как обман. Потом я решил перевести деньги в свой основной банк. После двух транзакций (за которые я заплатил комиссии) мне заблокировали доступ в приложение. Через колл центр разблокировать нельзя, только через отделение банка, а я нахожусь за границей. Ок, думаю, позвоню в страховую и попробую отменить страховку, благо есть 14 дней на это. Там нужен номер страхового договора. На е-мейл я ничего не получал, пришлось опять звонить в колл-центр. А там, оказывается, они не владеют этой информацией. Ее можно получить в приложении. Круг замкнулся.