Снятие обременения
В 2021 году я рефинансировалась в банк Дом.РФ, ставку по ипотеке предложили выгодную на то время. В процессе пользования приложением, внесением ежемесячного платежа никаких проблем не возникало все удобно В 2023 году было принято решение продать квартиру, 18.01.2023 я внесла остаток по кредиту, его успешно списали. Заявление о необходимости инициировать необходимые процедуры по снятию обременения я написала 19.01.23 и направила на почту банка, его приняли в работу, операторы по телефону никак помогать не могут, 14 рабочих дней и все Звонила на горячую линию несколько раз, каждый раз говорят разное, но от нескольких операторов слышала, что весь комплект документов направили в Росреестр, я прошу номер КУВД, но мне говорят что его нет)) звоню в Росреестр, там получаю информацию, что сразу как документы банк направляет, то присваивается номер КУВД, делаю вывод, что банк не направил документы Просьба разобраться в моей ситуации и направить документы в Росреестр, направив мне номер КУВД!!! буду отслеживать сама данный процесс у них на сайте Мне необходимо выйти на сделку с новой квартирой, внести первоначальный взнос, но пока собственность не оформят за покупателем моей квартиры, мои деньги заморожены