Закрытие вклада произошло, а деньги переводят на дебетовую карту только на следующий день!
Закончился срок вклада, но деньги на карту мне не переводились. Тогда я обратилась с вопросом в онлайн-чат Как перевести деньги на дебетовую карту со вклада? . Оператор Аида пояснила, что так как мой вклад пролонгируется я должна его сначала самостоятельно закрыть в личном кабинете, автоматически он не закрывается и после закрытия вклада деньги поступят на связанный счёт (счёт дебетовой карты) на следующий день от даты закрытия. То есть целый лишний день банк пользуется моими деньгами, не начисляя за этот 1 день проценты! Но если клиент банка не желает терять проценты за 1 день, то возможно произвести закрытие вклада в офисе банка, что очень не удобно, так как в городе всего один офис банка, до которого далеко ехать!