Обман клиентов
28.10.22 г оформила на сайте банка Мультикарту ВТБ в рамках акции открой карту - соверши первую покупку - получи 1000 рублей , обратного звонка от банка не дождалась. Позвонила на горячую линию, где меня уверили что заявку мою видят, ждите звонка от сотрудника банка в течение следующего рабочего дня. Звонка от банка не последовало и , после моего второго обращения на горячую линию, оператор посоветовала мне еще раз сформировать заявку. Но и это не помогло. 3.11.22 г я сама заехала в офис и с сотрудником банка дооформила получение карты. Примерно через неделю мне позвонили из банка и поинтересовались о моей второй заявке на карту, я сказала, что все решила сама, и заявка уже не актуальна. 8.11.22 г была совершена первая покупка. Прошел месяц, а обещанный бонус в виде 1000 рублей не поступил. В чате решить этот вопрос невозможно, какие-то технические проблемы с регистрацией заявки. Обратилась в банк впервые и сразу столкнулась с обманом - грустно.