Благодарю за оперативность
20. 12. 2022 была неприятная ситуация в личном кабинете приложения Совкомбанк ( номер обращения 148629338 ). Ответ по данному обращению был ожидаемо шаблонный. На следующий день, 21. 12. 2022 мне позвонила девушка, сотрудник Совкомбанка ( номер телефона 7 925 788 80 09 ), чтобы продублировать ответ банка. Естественно, я данной сотруднице озвучил свою позицию и те аргументы, почему в приложении в своих финансах я вижу и ориентируюсь на одно, а по факту совсем другое и разница не в двух рублях. Диалог с данной сотрудницей длился 13 мин. В виде скромной компенсации были предложены балы на карту Халва и со слов сотрудницы эти балы поступят в течении суток. Так вот, прошли сутки, прошли двое суток и начались третьи, а обещанного нет. Также сегодня, 23. 12. 2022 мне приходит Пуш уведомление о том, что зарегистрировано какое то новое обращение от моего имени ( номер обращения 148945480 ). По какой причине вы от моего имени делаете регистрацию чего либо, когда с моей стороны не было повторных звонков, просьб и обращений в ваш банк? Видимо нужно обращаться в определенные органы. Печально, что год за годом идёт, а сервис в Совкомбанке, по моему мнению, не меняется к лучшему и зачастую вопросы или проблемы приходится решать через платформу Банки. ру, за что данному сайту большое спасибо.