Требуют паспорт умершего человека
Мой отец, Р-ко Анатолий Ф, 1949 г.р. несколько дней назад приехал в отделение Сбербанка в пос.Чертково Ростовской области по поводу 7 (семи) сберкнижек своей покойной супруги, т.е. моей матери, Р-о Лидии Н Вопрос был простой сколько денежных средств на счетах и что с ними делать? Сотрудники отделения Сбербанка потребовали от отца принести паспорт матери. На возражения, что она умерла 6 октября 2021 года и паспорт давно сдан в госорганы, сотрудники Сбербанка сказали дословно следующее где хотите оттуда и берите паспорт, хоть в паспортном столе восстанавливайте! У меня один вопрос по поводу этой ситуации издеваться над пожилыми людьми это корпоративная политика Сбера или это инициатива отдельных сотрудников банка? Неужели по сберкнижкам невозможно идентифицировать владельца? Отец едва ходит с палочкой, за что вы с ним так? Надеюсь, банк проведет проверку данного факта и накажет виновных...