Просьба о помощи
Добрый день.28 декабря я оплатила через СБП кредитной картой платеж в ДНС-6289,платеж был доставлен.Сотрудники ДНС кормили меня завтраками,что платежа нет(товара нет)Я обратилась на горячую линию и оставила официальную заявку,что хочу платеж на карту в обратном порядке,оставила реквизиты карты МТС.На данный момент средст на карту МТС не поступили.Прикрепляю оплату.Помогите вернуть деньги на карту.Осталось обратиться в прокуратуру по Брянской области.Платежный документ о возврате средств не предоставляют.Обращвлась в чат к сотрудникам МТС,платежи прозрачны.