Агрессивное навязывание услуг клиентам
При оформлении вклада в Сбербанке была навязана моментальная сберкарта Сберпрайм, которой я не пользовалась и пользоваться не собираюсь. Сотрудник Сбера сказала, что если я не приобрету подписку на Сберпрайм, то не смогу оформить вклад под этот процент. Пришлось заплатить за эту подписку. Но моя сестра оформила такой же вклад в другом городе и при этом без оформления этой подписки. Да и в договоре о вкладе карта Сберпрайм не упоминается. Я оставила обращение в банк от 24.11.2022 с просьбой отменить эту подписку и вернуть эти 3990 руб. В возврате средств было отказано, т.к. нет оснований . Я отказалась от использования этой карты и закрыла ее. Постараюсь больше не заводить вклады в этом банке. Ранее у меня был вклад в Совкомбанке. Хотя этот банк и коммерческий, но там лояльно относятся к своим клиентам и ничего не навязывают им против их воли. Да, мне там тоже предложили карту банка Халва, но бесплатно и не так агрессивно. А здесь принудили купить то, что мне совсем не нужно! Жаль, что Сбербанк наживается на своих клиентах.