Обман со стороны Модульбанка по комиссии
Обслуживаемся в Модульбанке 3 года, 2 года назад подключили опцию зеленый лимит , которая при поступлении средств на счет от надежных контрагентов позволяет переводить средства физлицам с комиссией 0,99 . Регулярно ей пользовались при перечислении командировочных и подотчетных сумм. 15.11.2022 сотрудникам переводили средства, и несмотря на рассчитанный зеленый лимит в размере 3,052 млн. руб, банк взял комиссию в размере 4 , в сумме около 60 тыс. рублей. В рамках зеленого лимита при этом несколько платежей все же провели, подавляющее большинство платежей (45 штук) осталось без изменений. По телефону и в чате признают технический сбой с их стороны, при этом за 6 дней ситуация никак не изменилась, деньги незаконно у нас удержанные не возвращены, будем обращаться с официальной досудебной претензией.