Сотрудники банка некомпетентны
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом с этим банком, Россельхозбанк! Хорошего ничего не могу сказать совсем! Ситуация такая, карта под арестом, перевел бывший муж алименты, они мне заморозили перевод, позвонила на горячую линию и написала в чат поддержки, объяснила ситуацию, они мне сказали, что вам надо обратиться в офис и там мне вывадут наличные средства, я объяснила, что я в с детьми дома по уходу, то что маленькие они и то что у меня теперь нет средств для оплаты транспорта, чтобы доехать, но они все трое сотрудников банка мне ответили, что в офисе вам перевод наличкой вывадут. Я перезаняла денег поехала в банк с детьми, самому младшему 3 месяца почти, старшая 5 лет болеет, приехала мне говорят вам не выплатим, так как под арестом, надо снять арест, позвала главного, зовут её прекрасную женщину К-ва Ольга Г., которая является в этом филиале зам. Начальник, далее она мне сказала, что извините вас вели в заблуждение и что деньги вы не получите, я попросила регламент банка и правила мне показать и распечатать, где банк имеет право не выдать деньги, которые были переведены в счёт алиментов, она мне сказала, что нет регламента, ничего не может показать, только на словах. В итоге я ушла с ничем и пешком до дома без денег. Ребята, друзья, а теперь думайте стоит вам в этом банке быть клиентами