Банк заявил о задолженности по дебетовой карте
Картой после пепевыпуска начала пользоваться в июне 2022, карта кредитная, но лимит 0. В ноябре месяце, банк заблокировал сумму в счёт погашения долга, который образовался ещё в августе по причине того, что банк не своевременно отрабатыает операции, и появился сверхлимит. При этом 1. меня не оповещали до этого 2. На просьбу предоставления структуры долга, что есть основной долг что проценты, не отвечают 3. 09 ноября 2022 была сумма долга 41321.. Заблокировали сумму со счета и заявили что ушла в погашение, но сумма долга не изменилась. Далее 10го было пополнение на 2273 моих средств, на 13.11 долг стал 41169, а на 15.11 уже 41822. Все скрины сохраняю. На вопрос почему повышается каждый день, хотя вносятся деньги и куда ушли мои деньги - ответа нет. 4. По совершенным операциям сделан был расчёт и сумма долга составляет 30018 руб 65 коп. Ответ - мои расчёты не верны, верна их сумма (которая, как вы уже читали увеличивается даже при внесении моих средств на счёт) и их выписка на 167 страниц говорит об обратном. По какой причине выписка из приложения (на которую ориентировалась я) и предоставленная банком различная - ответа не поступает. Хотя 167 страниц понять и отработать сложно, и все операции закодированы их банковскими кодами. Так как связи с банком нет, составляются лишь обращения в ответе на которые я получаю лишь вложение выписки и более ничего, пишу отзыв здесь. Надеюсь на разрешение ситуации. Далее, если вопрос так и не будет решён, буду писать отзывы.