Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Марии К-ой, которая единственная из многочисленной череды представителей компании, с которыми я пыталась решить проблему начисления ошибочной комиссии за обслуживание кредитной карты (хотя все условия по тарифам были выполнены) в течение 8 месяцев, оказала реальную поддержку и приложила все возможные усилия для решения вопроса. Комиссию мне вернули. Мария настоящий профессионал, клиентоориентированный сотрудник, деловая и в то же время проявляется эмпатию, редкость как оказалось в этом банке, всегда даёт обратную связь и решает вопросы! СПАСИБО!