Как я перестал быть клиентом банка, даже не успев им стать
Название отзыва фантастическое, как и работающие там работники. Заказал на сайте банка дебетовую карту Мир-РЖД. Причём планировал кредитную, а для кредитной в требованиях на сайте указано обязательная регистрация в регионе выдачи. А поскольку я сейчас в процессе оформления собственности и прописки по новому адресу, регистрации у меня временно нет (это допускается на срок до 90 дней). Специально посмотрел, что для дебетовой такое требование не предъявляется (да и зачем оно, в нормальном банке дебетовую карту может оформить кто угодно при наличии паспорта). После оформления карты на сайте банка мне позвонили и уточнили контактные данные, после чего пообещали известить об изготовлении карты. Вчера, 19.01.2023, пришло СМС, что карта готова и я могу её забратб в ДО Комендантский (Санкт-Петербург). Сегодня, 20.01.2023, я зашёл в офис банка и попросил выдать мне карту. Довольно странный сотрудник очень долго искал меня в компьютере, после чего сказал, что не видит моей карты. Но в итоге мы чудом её нашли. Дальше он долго и нудно заполнял какую-то анкету из моих паспортных данных и потом дошёл до регистрации. Ну а далее... без прописки мы карту не выдаем . Показываю ему все документы на новую квартиру (указан адрес, я в качестве собственника), обьясняю, что регистрирую собственность, прошу указать данный адрес в анкете - непробиваемый робот. У нас такие условия . Спрашиваю Где у вас? На сайте такого требования не размещено (только по кредитным картам). По телефону сотрудник тоже про это не говорил, он уточнял только ФИО, дату рождения и фамилию в транскрипции). Роботоподобный работник просто пожимает плечами. Ему пофиг. В общем, сказал ему, что они могут сделать с этой картой. Клиентом этого банка я не буду. И получив заветный штампик в паспорт в этот банк я не вернусь.