Перевыпуск карт по окончании срока
Написала в чат поддержки, для перевыпуска карты, так как закончился срок действия и она не срабатывала в некоторых магазинах. В чате мне не захотели оформлять перевыпуск (и это очень раздражает, когда не хотят выполнять то, что просишь, и начинают навязывать свое). Аргументировали тем, что могут как то сами пролонгировать карту, и она будет работать. Она все равно не работала в некоторых магазинах. То есть уже не доработали (мягко говоря). Но это ладно, в принципе не так критично. Но потом мне нужно было погасить задолженность на КК другого банка и нужно было снять деньги, так как перевод по счетам может проходить долго. Да и в принципе какая разница, я хотела снять свои деньги с карты с того же Тинькофф банкомата. А в их же банкомате, их же карта и не работала из-за срока действия. Считаю это абсолютно недопустимым. Меня спасло, только то, что дома у меня была доп карта к счету, и я смогла снять деньги с нее. Иначе у меня была бы просрочка, в причинах которой никто разбираться бы не стал. И все равно, эта ситуация привела к дополнительным моим финансовым затратам на дорогу и потерянному времени. Но это же никому не интересно. Главное, чтобы ни один банк не потерял ни копеечки. А вы там сами разбирайтесь как хотите. Я была очень возмущена отсутствием нормального сервиса, да еще и невозможностью провести самые основные операции.