Благодарность сотруднику
Хотел выразить благодарность сотруднику МТС-Банка в г. Армавир Лиане Т. за помощь в решении моей проблемы. Именно благодаря ее профессиональной работе моя кредитная история не была испорчена. Являюсь клиентом банка довольно таки уже давно. Имею на сегодняшний день более 3-х кредитов и кредитную карту. Всегда своевременно вносил платежи и всегда щепетильно относился к своей кредитной истории. Но в ноябре столкнулся с небольшой проблемой. На мои счета были наложены ограничения ФССП, (понимаю закон такой никуда не деться), со стороны Банка мне не поступили никакие уведомления о наличии ареста. Я как обычно внес платежи и был спокоен что свои обязательства исполнил. Однако через пару дней я узнаю о наличии просроченной задолженности по моим кредитным договорам. Вот это сюрприз. Больше меня волновало что это все негативно отразиться на моей кредитной истории. Я прибыл в отделение банка и как обычно обратился к своему специалисту Лиане со своими переживаниями. Платежи мы все сразу же провели в обход ареста. Лиана меня успокоила, рассказала, что сейчас составит обращение в банк с просьбой скорректировать мою кред историю, т. к. моей вины в данной ситуации нет. Регистрация обращения заняла пару минут. И буквально на след день моя проблема была решена. Я остался доволен решением моего обращения и крайне благодарен Лиане что она всегда, когда бы я не обратился к ней с проблемами найдет подход к быстрому решению. Не первый год обслуживаюсь в этом банке и всегда стараюсь попасть к этому специалисту. Отдельно хотел пожелать Лиане хороших клиентов и повышения в должности.