Отказ в блокировке карты при звонке в контакт-центр
Добрый день! Обратился 07.12.2022 в 16 56 в контакт-центр. Специалист Евгения 6 0 отказалась блокировать карту по звонку. В УКБО банка, п. 7.4.10 указано, что держатель имеет право Отказаться от продления срока действия Карты с истекшим сроком действия, предоставив в подразделение Банка, обслуживающее Счет, заявление о прекращении действия карты или обратившись в Контакт-центр с прохождением Аутентификации Держателя в Контакт-центре в установленном в Банке порядке для проведения блокировки карты. Прошу представителя банка предоставить комментарии.