Покупка валюты
Добрый вечер! Ууу... Лишь бы места хватило. Мне было необходимо приобрести иностранную валюту. Я заблаговременно в приложении Альфа-Банк посмотрел курс обмена. В день, когда шёл в банк, я так же убедился, не сильно ли что-то изменилось. НО! Когда в банке я отстаяв очередь, увидел, что по ФАКТУ ПОКУПКИ В САМОМ БАНКЕ КУРС ДРУГОЙ, я был немнооооженько обескуражен. Что мне требовалось я преобрел, но преобрел за ощутимым минусом в российских рублях. Обратившись в службу поддержки, которая отвечает иногда просто очень долго, по этому поводу, мне написали - В банке вам выдают наличные, поэтому курс больше. Я пытался донести свою мысль, что уже уловил этот факт, что по факту курс больше, НО ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ В ПРИЛОЖЕНИИ. Зачем мне приложение, если вся актуальная информация у вас на сайте?????? Мне так никто, ничего внятного и не ответил. Повторяю, что иногда, ответы от операторов ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО. Если есть разница в обмене, надо об этом указывать везде и на сайте и в приложении! Итог ощутимая переплату и гора негатива! И