Не начислили кэшбэк, динамят про срокам решения проблемы и отвечают отписками, даже не вникнув в суть
11.12.2022 в ветке банка я оставил обращение о не корректном начислении кэшбэка. Составил, на сколько мог, максимально понимаемую схему своих транзакций и показал, с какого момента начались некорректные начисления. Ссылка на пост . . ? 13 387932 9513019 9513019 Представители банка отписали, что чем-то типа занялись. Но никаких ответов не последовало. Я дополнительно обратил внимание, что ожидаю ответ. И они его через какое-то время предоставили - При проверке некорректного начисления обнаружено не было. Правда я что-то не понял, что они проверяли и как? Есть лимит кэшбэка в 500 баллов за категорию 5 на всё. Я недополучил 57 баллов между расчётными периодами за абсолютно правильно сделанные операции. Но Озон Банк некорректных начислений не увидел. Пользователи в ветке сделали предположение, что это из-за транзакции возврата от СберМегаМаркет. Но участливые представители этого банка никак это не прокомментировали. В общем - по срокам динама, ответы не адекватные, проблема не решена. Получайте соответствующий отзыв.