Газпромбанк не может доставить карту с 7 декабря!
Неприятно осозновать, что один из системообразующих банков не может справиться сам со своей системой. Обратился в ГПБ за кредитной картой еще 7 декабря 2022, мне одобрили ее в этот же день и постановили встречу со специалистом банка 8 декабря. Правда 8 декабря специалист мне пообещал приехать до 15 00, но так и не приехал набрал меня в половине четвёртого и сказал, что не успевает, можно ли перенести встречу на 12 декабря. Я был не против, но 11 декабря мне позвонил какой-то другой специалист, назвал предыдущего специалиста некомпетентным (смех) в вопросах переноса встреч и назначил мне новую встречу на 14 декабря. Окей, давайте 14, я не против, вы только опять не пропадите - сказал я и получил смс подтверждение встречи. Хотите сыграем в лотерею и вы угадаете приехал ли специалист 14 декабря? подскажу правильный ответ - нет) пришло смс, что случились технические проблемы и со мной свяжутся. Ну ок. И снова викторина дамы и господа как вы думаете со мной связались? ...и снова правильный ответ - нет. попробуем позвонить на горячую линию - подумал я 19 декабря На горячей линии извинились трижды, обещали что уже 20 числа профильное подразделение со мной свяжется и ко мне приедет специалист. рабочий день заканчивается через час, а специалиста все нет... какой вывод можно сделать какое доверие может быть к банку, когда даже тёплого клиента на кредитный продукт не могут обслужить нормлаьно? п.с. ренесанс кредит доставил мне кредитную карту на следующий день. Уважение