Не выдают справку о закрытии ипотеки, не передают инфу в БКИ
17.11.2022 досрочно закрыла ипотеку, с тех пор уже больше месяца пытаюсь получить справку о закрытии кредита. Через онлайн-банк статус произошла ошибка Через приложение произошла ошибка В отделении банка оператор сказала, что справка будет стоить 200р, но не факт, что сформируется, раз онлайн везде ошибка. На многократные обращения мне предлагали обновить приложение, находили техническую ошибку, передавали в работу техническому отделу - результата нет. Мне нужна ОДНА СПРАВКА, что я ничего не должна банку. Я уже закрыла карту и закрываю счет. Я больше не буду обслуживаться в этом банке, мне не нужны никакие доработки, просто выдайте справку, наконец, и передайте информацию в БКИ - до сих пор отображаются некорректные сведения по кредиту.