Невозможность досрочного погашения кредита
В апреле 2022 года оформила автокредит в Сетелем банк. Как только появилась возможность полного досрочного погашения, обратилась в банк. Но ближайшая дата, на которую можно было оформить заявку на погашение только через 30 дней - 30.12.2022 года. Обратилась в службу поддержки для досрочного погашения кредита. На что получила ответ о невозможности досрочного погашения, срок рассмотрения обращения составил 4 дня. Сотрудника банка на встречу не идут. Таким образом я в течение 30 дней обязана буду оплатить очередной платеж по кредиту, хотя имелась возможность погасить задолженность в день списания очередного платежа 7.12.2022. В итоге я переплачу по кредиту. Зачем мне платить лишний месяц проценты, если я могу погасить задолженность уже сейчас? В отзывах пишут, что банк идёт на встречу и готов пойти на встречу клиентам, но со мной такого не произошло! Хотелось бы, конечно, чтобы со мной связались и оформили заказ погашения на более раннюю дату. Очень жду обратную связь от банка и решения возникшей проблемы!