Возврат денег за СМС операции
Не так давно столкнулся с неприятной ситуацией и приятной реакцией со стороны поддержки, которой я если честно как новый на тот момент клиент банка не ожидал. У меня списались деньги за СМС оповещения, которые были включены по умолчанию, при том умолчанию в обоих смыслах, я об этом не знал заранее. Фактически банк ничего не нарушил и нигде не ошибся и поддержка могла бы меня отфутболить, присвоив себе символические 69 рублей, но нет, они решили пожертвовать этими деньгами, чтобы приобрести лояльного клиента. Чат бот Олег поймал небольшой тупняк, но это не важно, ведь быстро пришел оператор и вернул мне деньги. Тинькофф - единственный банк, который любит жертвовать деньгами во имя счастья и лояльности своих клиентов, что я ценю. Скрины прилагаю .