Ошибка в работе
Оплатила заказ в известном магазине через . Раньше оплачивала только картой,проблем никогда не было. В итоге,деньги списали,в сбербанк онлайн показывает, что операция обрабатывается банком,а заказ в магазин не поступил. Звонила в магазин,заказа не видят. Сказали,что сбербанк резервирует эти деньги,потом только они переводятся магазину. Получается деньги где-то зависли в воздухе. Звонила в сбербанк,там оператор сказал,что ничем помочь не могут,операцию они видят,прошла успешно,если магазин оформил возврат,то деньги придут в течение 5 дней. А какой они могут возврат оформить,если заказа у них не было. Отправляют с чеком в магазин,так чека то нет,операция на исполнении банком. Замкнутый круг. В итоге ни товара ни денег. Как всегда сервис Сбербанка на высоте.