Удалось урегулировать ситуацию
Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми, вляпавшимися с автокредитами или не дай бог сложилась сложная жизненная ситуация. До сегодняшнего дня я никогда не читала отзывов, заглянув в интернет понимаешь масштабы бедствия столкнувшись с простейшей операцией -закрыть кредит полностью досрочно условия банка повергли меня в шок!!! как выяснилось я должна ещё месяц ждать, чтобы наконец то банк соизволил мне его закрыть, ну и конечно я должна за это время заплатить проценты!! Деньги на счету, моей вины в закрытии нет, ещё и суммы сверху заплати, ну это капец товарищи, срубите 2 тр, клиентов терять на 1 млн, вывод конечно один, клиенты им точно не нужны, на банк данная контора однозначно не претендует, вопрос по звонку на горячую линию не решён