Наглое навязывание кредитных карт
Здравствуйте. 6 декабря обратились с отцом в армавирское отделение, чтобы получить неименную моментальную Альфа Карту (дебетовую). Сотрудница сказала, что вместе с дебетовкой идут 2 кредитные . На наш вопрос, можно ли отказаться от кредиток, т.к. они нам не нужны, сотрудница ответила Нет . Где написано, что обязательным условием получения дебетовки является оформление кредитных карт? На сайте? В приложении? Нет такой информации. Возможно, отца была предобрена кредитка, но он имеет право отказаться от неё. Этого нам сделать в офисе не дали. Более того, при оформлении навязанных (иначе не скажешь) карт приходили СМС об одобрении заявок на кредитные карты. Мы несколько раз сказали, что они нам не нужны. Далее сотрудница нам не сказала, что картам подключены платные уведомления. Увидели дома случайно. И как можно после этого хорошо относиться к Альфе? Учитывая вышесказанное, предположу, что может иметь место нарушение антимонопольного законодательства Банком, а именно введение в заблуждение. Кроме того, эта же сотрудница, выдавая мне двумя месяцами ранее дебетовую карту, сказала, что повышенного (акционного) кэшбэка по ней не будет, т.к. я был клиентом Альфы давно. А кэшбэк всё равно 10 был, т.к. мною были выполнены условия акции. Налицо некомпетентность ваших сотрудников. Никаких дел с Альфой больше иметь не будем, а опытом (горьким) поделились со всеми друзьями и знакомыми.