Банк запросил проверку деятельности
Доброго времени суток. С утра (01.12.22) увидела уведомление о том, что до 7 декабря нужно предоставить некоторые данные о моей деятельности, договор с контрагентом, ответить на некоторые вопросы в свободной форме, приложить скрины и выписки по счету. Конечно же, меня это напрягло. Тем более я как раз ждала перевода средств от своего контрагента, которые мне нужно было использовать в ближайшие дни на определенные цели. На время проверки счет был заморожен. Ответила на все вопросы и представила нужные документы (все это естественно онлайн, в электронном виде). Потом позвонила на горячую линию. Сразу хочу сказать, все сотрудники горячей линии были очень внимательны и вежливы. Объяснила ситуация, меня быстро перевели на специалиста Данилу (к сожалению, не знаю фамилию) занимающегося моим вопросом. Он уведомил меня о всех возможных вариантах исхода проверки и что проверка длится до трех рабочих дней. На что я объяснила, что мне важно получить средства как можно быстрее и что я на них рассчитываю. Данил сказал, что по возможности процесс будет ускорен. Через некоторое время (минут 30 -) он перезвонил, задал еще несколько уточняющих вопросов, на которые я ответила как есть, и все. Буквально через 1-2 часа проверка была завершена, счет в стандартном рабочем состоянии, средства пришли ). Я была приятно удивлена, оказалось не все так страшно. Главное идти на встречу банку и совместно решать подобные вопросы, а не воспринимать подобные запросы в штыки. Прошу прощения за много букв ) (скрины в подтверждение)