Банк не выполняющий условий с отвратительной поддержкой клиентов
27 октября в игре Ловлю на слове было 4 выигрыша по 2500 тысячи бонусов спасибо ( на эти выигрыши у меня есть скриншоты, хотя естественно, нигде не было указано, что их нужно делать). Судя по правилам игры приз должен быть зачислен в течение 5 рабочих дней. К 7 ноября зачисление выигрыша не произошло и я обратилась в поддержку в приложении Сбербанка, было составлено обращение от 07.11.2022 221107-0626-332500 , на которое должны были ответить 15.11, но оно было продлено сначала до 19.11, потом до 27.11, а теперь уже и вовсе до 12.12.22. 17.11 я обращалась по тому же вопросу в личные сообщения группы СберСпасибо, но за 10 дней мне ничего вразумительного и там не ответили. Уважаемый Сбер, сколько ещё вы будете отмазываться от выплаты бонусов? Почему-то списать бонусы вы никогда не забываете, а вот с начислением вечные проблемы. Я считаю ненормально, что три недели переносится обращение и я не получаю абсолютно никакого ответа. Но постоянная реклама этой игры продолжается и красивые рассказы о том, что можно выиграть 2500 бонусов спасибо никуда не делись, выиграть-то можно, только вот их вам не начислят.