Навязывание кредитной карты
13.12.2022 поступил звонок с номера 7499270 46, робот сообщил, что зарплатная карта готова и необходимо ее забрать Во время выдачи зарплатной карты, оператор и администратор зала, в настойчивой форме начали объяснять, что работодатель прислал две карты, сейчас необходимо перейти по ссылке из смс и подтвердить получение второй карты, вторая карта необходима для активации первой На мои претензии ну вот же, зарплатную карту я уже вижу в приложении, работодатель мне ничего не сообщал о второй карте и почему вторая карта - это кредитка ? Сотрудницы продолжили отвечать в формате то, что вы видите в приложении, еще неактивированная карта, зарплата может не сразу прийти, поэтому работодатель страхуется и присылает две карты, если она вам не понадобится, закроете через 2 месяца В таком формате разговор продолжался около 5 минут, на мои фразы если я ее могу закрыть через 2 месяца, почему я не могу сейчас отказаться от ее получения? сотрудницы отвечали получение второй карты ОБЯЗАТЕЛЬНО, отказаться нельзя, сейчас все работодатели так делают . Проблема была решена после ответа моего работодателя, что никакой второй карты он не запрашивал, и навязывание кредитной карты в обязательном формате - является инициативой двух сотрудниц Альфа Банка. В данной ситуации сотрудниками Альфа Банка был нарушен закон РФ о навязывании услуг, поэтому прошу провести проверку и повлиять на двух сотрудниц, вынуждающих клиентов оформлять совершенно ненужные им кредитные карты, мотивируя это обязательностью