Обманщики!
Здравствуйте, оформила автокредит договор 64 9759. навязали карту Халва. Есть условия При проведении минимум 5 платежей по карте, за период на общую сумму не менее 10 000 руб., действует пониженнная ставка. Я выполнила все условия, в мобильном приложении БЫЛИ все подтверждения. 22.12.2022 приходит уведомление о том что мной не выполнены условия и ставка повышена .Мобильное приложение банка магическим образом перестало работать,зайти и проверить всю информацию было не возможно,Встал вопрос почему увеличили ставку по кредиту! Позвонила на горячую линию ,оператор объяснила,что я нарушила условия договора,не совершила 5 покупок с карты.КАААК!!! Решили развести, мне68 лет,разбираться не будет!!У меня есть не удоленные смс уведомления от банка о совершенных операциях,к моему счастью я их не удалила(а мобильное приложение вы специально грохнули.чтобы я не смогла посмотреть ).Да кстати мобильное приложение все же заработало.но оно пустое ,нет информации об совершенных операциях,Жаль,что нельзя приложить скрины смс сообщений,о совершенных покупках,их гораздо больше чем 5, Прошу разобраться в ситуации и вернуть ставку к первоначальным условиям.