Прошу восстановить льготный период и вернуть проценты
Здраствуйте. Я, Х-ин Иван Н. В связи с тем, что в приложение не отображается сумма задолженности, до меня не была донесена информация о задолженности, я считаю, что проценты начислены неккоректно, СМС не получал, звонков от специалистов банка не было, чат в мобильном банке не работает. Пять лет пользуюсь картой , всегда вносил вовремя , а тут из книги интерфейс личного кабинета. Прошу восстановить льготный период и вернуть начисленные проценты.