Ужасное обслуживание
25.11.2022 я оформил кредитную карту Уралсиба. Привез курьер,доброжелательный мужчина все объяснил - подписали документы. На этом положительные моменты к сожалению закончились. Пришло смс о том, что карта активна через пару часов. Но в мобильном приложении моя карта отобразилась только 29.11.2022 Уралсиб подключил мне услугу моя защита , которую при обращении в чат я попросил отключить,на что сотрудник мне ответил нужно обращаться в офис банка либо в саму страховую компанию и написал номер телефона страховой компании После этого я звоню в страховую,на что мне сотрудник отвечает,что можно отправить заявление в чат банка Уралсиб и выслала бланк заявления на электронную почту . Я заполнил заявление захожу в чат,а у них нет кнопки прикрепить документы фотографии . я спросил у сотрудника как тогда отправить заявление, на что теперь мне ответили,что только при личном обращении в банк. Все бы ничего,но до банка мне ехать более 100км. В целом подключают страховки,а потом банк ссылается на страховую,а страховая на банк. И так бесконечно. Абсолютно не заинтересованы в решении проблемы. У всех банков,с которыми сотрудничал до этого времени страховки можно отключить либо самостоятельно в приложении,либо через чат. Но у Уралсиб другая политика))