Сбербанк одобрил кредит, но не выдал
Здраствуйте , 13 декабря я подала заявку на потребительский кредит через приложения СберБанк , запросила сумму , вскорее банк прислал ответ , что в заявке мне одобренно и даже предложили взять больше чем запрашивала, под 22.9 и дали время получить либо отказаться до 12.01.23 года. Через 2 недели я решила воспользоваться данным предложением но не смогла так как после выбора карты куда должны были зачислить деньги, цитирую Операция не доступна , для получаения кредита обратитесь в банк , после этого я решила позвонить в КЦ что бы уточнить зачем мне туда ходить , Оператор Светана Н. (7 9 ) сказала что мне нужно сходить в банк и там все узнать , что по телефону ничего решить нельзя , я еще раз спросила зачем мне туда идти ? она сказала что нужно принести документы , а на мой вопрос что мне нужно сначало сходить в офис чтоб узнать какие документы нужны потом пойти собрать документы и снова прийти ? она попросила подождать минуту и потом сказала что на сайте где-то что-то есть !? СберБанк же самый иновационный банк ? онлайн банк ? что же случилось ? зачем мне столько раз надо ходить? почему статус заявки одобрено , а не на рассмотрении ? Вот Тинькофф за пару секунд зачислит , но я КЛИЕНТ Сбербанка лет 10 уж точно.... или лучше поменять банк? Для связи - не знакомые телефоны не беру ! если что пишите , либо смс либо ватсап , спасибо .