Ввели в заблуждение, потеряли документы, на 1,5 месяца затянули рассмотрение заявки
За последние 4 года разные сотрудники Альфа банка убеждали меня открыть у них счета моих компаний. Золотые горы. Не знаю, откуда у них были данные моих компаний, но звонили с предложениями по всей ГК. В конце ноября 2022 звонит менеджер и предлагает госкредит с проверкой и утверждением за ОДИН день и без необходимости собирать документы - они всё увидят при открытии счета... . Сама предложила приехать и всё оформить без прихода в банк. Высший пилотаж сервиса - на первый взгляд... Я предупредил, что сейчас конец года, бухгалтерия загружена и нет времени собирать документы, тем более без гарантированного результата. В ответ обещания, что всё решится быстро и без сбора документов так как кредит субсидирован МСП и ставка 10.5 , всё получите. А... у вас несколько ООО и всё рабочие - лучше открыть счета всём так надёжнее. - открыл ТРИ счета. Через несколько дней, кроме открытия ТРЁХ счётов - просьба внести деньги на каждый счёт и конечно бухгалтерская отчётность. Моя бухгалтерия работала и ночью, чтобы подготовить документацию, которая изначально не требовалась. Сроки для подачи по данному кредиту в другие финансовые организации пропущены. Менеджера нам заменили и по истечении почти... МЕСЯЦА мы получаем положительный ответ от нового менеджера в МЕССЕНДЖЕРЕ, что госкредит МСП одобрен. А вот тут спустя ... Месяц после подачи заявки начались требования документации (которая вроде и не понадобится, как было сказано в начале ). С аналитиком связи нет, о требовании к новым документам мы узнаем при обращении о дате выдачи кредита. В результате куча потраченного времени и пока нулевой результат. И это даже после ПИСЬМЕННОГО сообщения об одобрении кредита. Переписка В МЕССЕНДЖЕРЕ достаточное подтверждение.