Банкомат забрал деньги и не зачислил на счёт
Добрый день! 23.12.2022 в 13 10 я пытался внести деньги через банкомат в ТЦ Мегамаг город Ростов-на-Дону.Были внесены 500.000 из них 10.000 банкомат вернул ,оставшуюся сумму стал пересчитывать,после чего появилась надпись на экране о том,что вы не забрали деньги и мы их забираем сами . 490.000 не были возвращены и не зачислены на счёт,чек не был выдан.Я проверил баланс сразу на банкомате,а потом и позже,деньги не были зачислены. Я позвонил на горячую линию Газпромбанка и сообщил о проблем,мне было предложено оставить усное заявление.После чего я не дождавшись подтверждения на мою заявку,отправился в центральный офис города Ростова-на-Дону по адресу Ворошиловский проспект.Там мне предложили написать заявление письменно.Что и было сделано мною! По сегодняшний день моя проблема не решена,деньги не поступили на счёт и нет никакого ответа.