Давно являюсь клиентом Хоум Кредит Банка
Клиентом Хоум Кредит банка являюсь давно, пользуюсь вкладами, переводами. Все операции провожу через мобильное приложение. Поддержка доступна всегда, раньше была всем довольна. Но год назад обслуживалась в офисе во Владимире и столкнулась с непрофессионализмом одной сотрудницы при открытии брокерского счета. Сейчас в офис не хожу и для себя сделала вывод. Читать договор нужно дома, перед тем, как принять какое-то решение, касаемо своих денег. Сотрудникам банка на слово верить нельзя. Писала обращение в банк по поводу своей проблемы, положительного решения не получила. Итог почти миллион рублей завис на брокерском счёте, который мне был не нужен. Банк мою проблему решать отказался, мотивируя тем, что брокерские счета принадлежат БКС, а банк просто посредник. Категорически не советую Хоум Кредит банк для открытия и обслуживания брокерских счетов