Не начислен кэшбек в акции Кэшбек за траты по кредитной карте от 5000 р
Добрый день, моя кредитная карта 0536 выполнила условия в акции Кэшбек за траты по кредитной карте от 5000 р. в первые 30 дней , но кэшбек до 15 ноября не был начислен. Необходимо начислить кэшбек. По правилам акции кэшбек 2000 р. должен быть начислен до 15 ноября. Писала в чат, но либо не отвечают, либо пишут Все операторы сейчас заняты , когда и куда писать -непонято. И почему я должна писать, если кэшбек уже должен быть начислен.