Банк обманывает клиентов
20 апреля 2022 года открыла вклад в данном банке. Когда на рынке были большие ставки, специально открыла вклад под 9 с возможностью пополнения весь период, на 1000 руб. В сентябре, когда уже не было высоких ставок, пополнила его. В январе 2023 решила снова его пополнить. На что приложение стало выдавать ошибку. Написала в чат банка. Сотрудник, сказал, что вклад можно пополнить только 7 дней. Хотя я изначально открывала вклад с возможностью пополнять весь период. И пополняла его в сентябре. Специально скачала договор, в котором ни слова нет о 7 днях. Что и написала в чат. Сотрудник сказал, что это техническая ошибка. Сегодня снова написала в чат, так как ошибка не исчезла. Другой сотрудник мне сказал, что была техническая ошибка весь период действия вклада и они исправили её 16.01.2023. И теперь нельзя пополнить вклад. Люди, не открывайте никогда вклады в этом банке. Они в одностороннем порядке меняют условия. Сотрудники не компетентный в вопросах клиентов! Вместо решения проблемы навязывают новые продукты, кредитные карты и т.п.