Быстрое решение вопроса
Вчера пришел запрос на проверку по 115 ФЗ и запросе документов. Много раз читал жалобы на банк, что проверяют очень долго. Попросил со мной связаться, связался специалист Александр из отдела фин.деятельности клиентов. Около 30-40 минут с Александром общались по телефону. В свою очередь, Александр грамотно и кратко задал все вопросы, которые интересовали банк, также запросил документы и помог разобраться, как их сформировать. После отправки документов, все ограничения были сняты через 30 минут. Александр даже перезвонил и уведомил, что сейчас все хорошо. Я был приятно удивлен такой оперативной работе, так как думал, что такой вопрос будет решаться минимум несколько дней. Оказалось, всего полчаса) Благодарю Александра за помощь и оперативную работу остальных сотрудников Тинькофф банка.