Обман в акции Приведи друга
По акции банка Тинькофф приведи друга , была отправлена моя ссылка на продукт Тинькофф . Человек оформил карту по ссылке, получил её и выполнил условия акции( целевое использование карты на 300 рублей). После этого я стал ждать начисление бонуса 1000 рублей. Сотрудники банка сообщили, что бонус начислится на мой счёт до 14.12.22 включительно. 14 декабря бонуса не поступило, в чате объяснили, что друг уже имеет дебетовую карту Тинькофф, что не является правдой. Друг всегда пользовался картой другого банка, дебетовку Тинькофф получил впервые. После разбирательств в чате банка, сотрудник ответил, что всё в порядке, условия выполнены и бонус будет начислен до 19.12.22. 16 декабря решил проверить статус заявки, и мне снова отказывают в начислении бонуса. Причина всё та же. То есть банк просто каждый раз оттягивает время и выплачивать бонус он не собирается, ссылаясь на абсолютно нелепые причины. 20.12.22 банк провёл проверку , в ходе которой оказалось, что человек заказал карту не по моей ссылке (что является абсолютным бредом, тк оформляли мы её вместе по моей ссылке). Банк сообщил, что ему очень жаль и он всё равно обязательно начислит бонус. Сегодня 22.12.22, естественно бонус не начислен, поддержка общается скриптами и кормит какими-то пустыми обещаниями. Начисления бонуса уже не жду даже. Настолько непрофессионального подхода к клиентам я ещё не встречал. Медленная техподдержка, вечное ожидание ответа, а когда дождёшься- видишь только очередной скрипт с пустыми обещаниями разобраться и начислить. Жаль только в этой ситуации своё время и нервы на разбирательства.