Оформили кредитный счёт без меня
Сегодня 11 января 2023 года, я узнаю что оказывается в 2018 году мне был открыт кредитный счёт. К которому я никакого отношения не имею. Ранее в Альфа банке оформляли зарплатный проект, согласия на кредит не давала , нечего не подписывал. При чем в мобильном приложении он не был виден до сегодняшнего дня. Сразу позвонила на горячую линию, попросила разъяснения. Внятного ответа не получила, и была отправлена в отделение банка. Но счёт закрыла через оператора. ( Что оказалось ошибкой) Так как в отделении мне не смогли помог ни с информацией по счету ни с копией договора с подписью. Послали в полицию. Я эти действия рассчитываю как обман. Прошу разобраться и принять меры .