Невозможность получения онлайн стандартной выписки по дебетовой карте
13 ноября 2022 в мобильном приложении заказала выписку онлайн по одной из дебетовых карт. Появилось сообщение Сервис недоступен. Пожалуйста, закажите документ заново через некоторое время . Написала в тех. поддержку, ответили, что ориентировочный срок исправления 20 ноября 2022. Когда я спросила 20 ноября включительно? , мне ответили, что это ориентировочный срок. Сколько будет этот ориентировочный срок? День? Месяц? Год? Неясно. В тех. поддержке также предлагали оформить выписку через них. Первый раз я получила выписку, где непонятно было, в каком магазине были транзакции. Я опять написала и попросила в таком же формате, как в приложении (по другим картам выписки работают, кстати, но только не по той, что мне нужно). Но и во второй раз она была совсем другой в отличие от получаемой в приложении в ней не было даже моего имени. То есть обе выписки были совсем не такой формы, как они получаются в приложении. В течение всей недели я каждый день пыталась сделать выписку и в приложении и через ПК, писала в тех. поддержку, составляли обращения. На 21.11.2022 выписку по карте я так и не могу получить в приложении.