Сбербанк кудесник!
У меня истек срок цифровой дебетовой карты 31.07.2022. Банк никак не уведомлял меня что требуются какие-то действия в связи с истечением срока действия карты. В приложении отображается что срок истек, платежи и переводы по ней недоступны далее фраза Вы можете перевыпустить однако при нажатиии на кнопку перевыпустить появляется сообщение что Цифровую карту нельзя перевыпустить . При нажатии на кнопку закрыть карту сообщает, что поскольку на счете есть средства (0,84р), то необходимо пойти в отделение снять средства и потом закрыть карту . В принципе от Сбербанка такое положение вещей удивления не вызвало, кроме понятного желания не иметь дела вовсе. Но не тут то было. Неожиданно на карту срок действия которой истек и платежи и переводы по ней недоступны поступил денежный перевод и одновременно списали 2 раза по 70р-за уведомления. Как оказалось, у меня в уведомлениях были подключены 2 номера телефонов. Далее долгая переписка в чате, где ответить на вопросы не смогли но вернули 140р за уведомления. Относительно входящего перевода составили обращение, спустя неделю на него пришел вот такой ответ. Денежные средства в размере р зачислены на счёт карты , поскольку при переводе денежных средств отправитель указал номер карты зачисления. Счёт карты не закрыт на 21.11.2022. Для закрытия счёта необходимо оформить заявление на закрытие счёта установленного образца. СберБанк. Жду ответа представителя Банка и предложения по решению сложившейся ситуации.