РенКопилка на отдыхе
Здравствуйте! 4 января 2023 года перевела деньги на РенКоптлку, деньги зависли в статусе обработка . Заонила в колл центр, сказали, что деньги поступчто не ранее 9 января 2023 года и соответственно начисление тоже будет с момента поступления!? Попросила вернуть мои деньги, сказали, что не могут. то есть моими средствами, как минимум 6 дней будет пользоваться бесплатно банк! Разочарована таким отношением к клиенту и крохоборством банка. Как нестыдно обманывать людей! Помимо этого не возвращают кэшбек за ноябрь, все не могут разобраться, высылала в чате и фото транзакций, на которые начисляются кэшбек и до сих пор нет начиселений. При том, что деньги будут засчитаны только в рабочий день, звонки поступают от банка в праздничные дни с пустыми ответами. Отвратительное, мелочное отношение. Позор!