Плата за обслуживание и бонус за друга
Всем привет! Как-то раз я открыл кредитку Альфа Банка. Всё было хорошо. Потом я перстал ей пользоваться. Примерно через полгода захожу в банк и вижу долг. Оказывается, что это плата за обслуживание, которая списывается, даже если не пользуешься картой с кредитного лимита. Получается, если у вас есть карта, то ежегодно списывается 1500 рублей и капают проценты. Об этом конечно написано в договоре, но в банковском приложении инфы нет. Обратился в чат. Первое - оператор оставил обращение, окей. Жду. Обращаюсь для получения овтета по обращению через 5 дней. Мне говорят, что обращения никакого нет. Окей. Пишу снова обращение. Обращаюсь снова для того, чтобы узнать ответ. Итог компенсацию не производят. Лояльность к клиентам 1 10. Вторая ситуация произошла недавно. Пригласил друга на КК. Отпарвил ссылку. Друг оформил карту. Жду бонус в 2000 рублей. Срок проходит. Обращаюсь в банк. Мне говорят, что друг не по вашей ссылке оформил карту. Окей, всё может быть, но друг при мен это делал. Присылаю все скрины. Составляется обращение. Срок - 5 дней. В приложении опять ни одного обращения. Предполагаю, что опять не добится от Альфы ничего. Лояльность 1 10, Отвественность 1 10.