Разочарована банком
Несколько дней меня мучали заявкой на кредит. Когда все-таки решила его оформить, оказалось, что сумма далеко не та, которая отображается в приложении и не та, которую озвучивал менеджер. Почти в половину меньше пришло денег после подписания договора. Отмечу, что в приложении почитать условия по кредиту - невозможно, т.к они просто не отображаются. Единственное, что смогла узнать, что подключена услуга низкой ставки, о которой мне тоже заранее никто не сказал. Потратила много времени на эти согласования, сотрудники об этом всём не информируют, клиентоориентированность просто ноль. И еще предстоит много времени потратить, чтобы добраться до ближайшего офиса, отсиживать гигантские очереди и ждать, когда вернут деньги за доп.услуги и страховку. А за все это время еще будут капать проценты, которые я буду должна платить из своего кармана. Буду признательна, если вычтите проценты из премии своих сотрудников, которые умалчивают о том, что они там подключают и какая сумма в итоге будет на руках. В полном шоке и не ожидала такого от вашего банка. В последний раз обращалась к вам.