Ани - это имя такое!
Сегодня 14.12.2022 писала в чат банка Хоум Кредит с просьбой закрыть счёт! Кстати, отдельно бы хотелось отметить что так как у банка мало отделений, то он идёт на встречу клиентам и закрыть счёт можно имея доступ к личному кабинету! Так вот кредит погасила давно, счёт болтаеться решила закрыть. Выделила свободный час, так как думаю, что ждать придеться долго. Но на моё удивление спустя минуту в чат вошла девушка с именем Ани! Без лишних вопросов попросила меня подождать, сама подготовила шаблон, его запомнила, мне осталось лишь проверить и подтвердить! Каждое своё действие сотрудник описывал, что сейчас подготавливаю шаблон, сейчас регистрирую пару минут! Очень понравилось данное ведение сотрудником переписки! Да и сам диалог он не напрягает чувствуется какое-то тепло! В итоге мой вопрос решён очень быстро! Заявка на закрытие счета зарегистрированно, сотрудник не просто закрыл чат, а поинтересовался есть ли ещё вопросы! Ну прям пятизвёздочный чат и сервис! Хотелось бы сказать спасибо сотруднику Ани! И поблагодарить её за такую качественную работу! Многим в пример!