Снятие денег
Мне нужно было снять крупную сумму денег в банке. У меня в наличии 2 карты - дебетовая и кредитная. Звоню на горячую линию с вопросом, как быстрее и без проценов снять необходимую сумму. Ответ лимит 300 000 Рублей по карте в сутки. Я спрашиваю - по любой карте. Ответ да. Перевожу 320 000 Рублей на кредитную карту с дебетовой. Подхожу к банкомату. С дебетовой снял деньги без проблем. Кредитная начинает рисовать комиссию. Звоню опять на горячую линию с вопросом Почему банкомат не дает снять с кредитной карты без комиссии? Оператор отвечает - не должно быть комиссии! Начинаем вместе читать тарифы и тут оператора осеняет, по моей кредитной карте даже собственные средства снять можно только с комиссией! Я говорю хорошо, просто давайте вернем мои собственные средства, которые я перевел минут 30 назад с дебетовой карты на кредитную. И, чудо, даже перевод внутри банка собственных средств с комиссией. Итого 2 сотрудника банка, под запись разговора, неправильно меня консультируют. В результате чего с меня снимают комиссию чуть более 15 000 Рублей. Единственный способ их вернуть - составить претензию. И, через 10-30 дней!! (реактивный банк просто) мне, может быть вернуть комиссию. Которую я заплатил из-за незнания сотрудников банка условий по карте. Браво Уралсиб!