Похоже на обманные действия! Обо всём по прядку
Добрый день! Приобрёл я товар 25.10.2022 по акции Товар дня .Мне в чате и по горячей линии дали разъяснения, проверили в чате ,что товар мой за 79.990 участвует в акции, покупаю. Отправляю в тот же день 25.10.2022 чек по коду, проходит5 дней-тишина, проходит 7 дней -тишина. На мой вопрос где код в чате ответили,что проверка чека занимает 30 дней. Теперь вопрос где это прописано? Ни в каком условии не на сайте, не в чате ранее мне об этом не сообщили.Где это условие отбражается, если бы я его видел от покупки бы отказался, так как платить уже совсем скоро,а мой плаё не поделен на 24 месяца как мне общалти. Чек проверили и отказали по причине того,что недостаточно данных! Уважаемый банк-это как могла случится? Я отсканировал чек, ни каких действий ваша система больше от меня не требовала! О каких недостающих данных идёт речь? Пробую второй раз! Отправляю чек опять,но уже ввожу в ручную все данные,которые необходимы. Проходит 5 дней-опять молчат , на сегодня уже прошло 8 дней!!!! Сосотавили обращение , сроки ответа на обращение вышли, его попросту нет! Банк молчит, а платеж с каждым днём ближе и ближе. Если и в этот раз ваш банк что-то не устроит, мне придётся опять доказывать, что товар куплен в рамках ации, а это значит,что сроки проверки опять будут затянуты,но платить я должен по графику без акции! Уважаемый банк почему ни где нет информации о том,что проверка чека занимает до 30 дней, чёрным по белому на сайте написано,что через 5 рабочих дней придёт промокод на дополнительную рассрочку,где он? Вы ввели меня в полное заблуждение, обманули. Естественно я буду вынужден обращаться в соответсвующие органы!