Отзыв будет касаться работы . .
Отзыв будет касаться работы . . 29.09.2022 мной была оформлена заявка на возврат денежных средств за авиабилеты, билеты возвратные. После оформления заявки на почту поступило сообщение с информацией, что заявка будет рассмотрена и денежные средства поступят на карту, крайний срок возврата денежных средств был обозначен 25 октября 2022 года. Сегодня 05 декабря, денежных средства не вернули, сотрудникии Альфы теперь говорят что не знают когда будет возврат и будет ли он вообще. Сотрудники Аэрофлота информацию не дают, т.к., покупка была через партнера (Альфа Трэвел), мол узнавайте всё у них, при этом Альфа Трэвел говорит, что информации у них нет...замкнутый круг. И как можно говорить о партнерстве с Аэрофлот ? Партнёрам как раз предоставляют всю информацию, . . получается ничего не знает и уточнить не может... Я не рекомендую что-то покупать через сервис . . , т.к., они ничего не могут решить, срок возврата очень растянут, сотрудники на горячей линии хамоватые, по почте отвечают долго и не соблюдают сроки, которые сами и заявляют (это всё учитывая, что я являюсь зарплатным Клиентом Банка)...