Ждала в отделении почти 2 часа
Вопрос о размещении вклада возник у меня, пришла в Офис На Ленина, 35 в г. Челябинске. Взяла талон. А007 в 12 38 16.11.2022. Клиентов было не много, из сотрудников работали неторопясь 2 сотрудника на физ лицах, 1 на премальных, 1 директор, кассир и с юр лицами сотрудник. И все бы ничего, но по очереди вызывали клиентов только с талонами, начинающимися на К. Позднее с талонами Ж. И в итоге, сотрудники неторопясь работали с кредитами и еще чем то, а вот клиентов со вкладами и с получением карт не звали. Первые 30 минут не страшно, я понимаю, что бывает ожидание. НО Я ЖДАЛА 1,5 ЧАСА. Сотрудники и директор в первую очередь принимали кредитных клиентов (делалаи планы). Если бы была живая очередь, то я уверена, что ждала бы я меньше. Позднее я из принципа дождалась, тк времени было потеряно куча. Только через директора со второго раза я смогла добиться, чтобы меня приняли. Считаю, что данная ситуация не допустима. Банк не рекомендую, потеряете время