Зарплатную карту вогнали в минус
Здравствуйте. Столкнулась с неприятной ситуацией. Открыли зарплатную карту вашего банка на работе, не хотелось, но зачем то открыли этот счет. Работаю в этой организации по сей день уже 18 лет, с 2004 года. Но вот мне приходит смс, что какая то задолженность по карте. Захожу в приложение и вижу, минус 1300 с лишним. ПО Дебетовой карте на которой даже нет денегГ. Организация сперва перечисляла часть зп на эту карту, но потом почему то перестала. Картой соответственно вообще почти не пользовалась. Пишу в чат поддержки, те отвечают, что комиссия за обслуживание, т.к мы в системе видим, что вы уволены! Чего быть просто не может. Написали, что информация передается из бухгалтерии, обращайтесь туда. Я им написала, что я по сей дей работаю в этой организации и могу предоставить все документы, фото копии трудовой книжки например, также написала что платить такие огромные деньги ни за что не буду и давайте решать вопрос, на что мне ответили Увы, комиссиия сисана по тарифам банка. Вопрос как вообще может быть списана комиссия с карты, на которой остаток 0 рублей? Как вообще можно было загнать карту в минус, когда карта дебетовая, а не кредитная! Почему у операторов в чате нет ни грамма сочувствия и желания помочь? Настоятельно прошу рассмотреть мою ситуацию, я хочу закрыть счет в вашем банке, уберите этот минус на карте.