Качество и оперативность
В 2006 году открыли счет в Россельхозбанке в г. Грозном и с тех пор являюсь клиентом данного банка. За долгие годы обслуживания хочу отметить профессиональность сотрудников, качественное обслуживание, доброжелательный подход к клиентам. С удовольствием пользуюсь системой ДБО Интернет-Клиент, очень удобно на месте в офисе проводить безналичные операции. Недавно сотрудница офиса Д-ва Бэла предложила мне страховой продукт Бизнес без потерь , подробно разъяснила преимущества подключения данного продукта это страхование имущества в случае повреждения или утраты в результате стихийных бедствий, что немаловажно в наше время. Также страхование убытков от перерыва в деятельности вследствие утраты или повреждения застрахованного имущества. Оформила страховой полис 8 ноября 2022 г. 23 декабря 2022 г. приходила в офис с целью получения наличных денег по чеку. Получила талон в электронной очереди. Пришлось ждать совсем недолго. Не прошло и двух минут, как меня вызвала операционист, подсказала мне как правильно оформить чек, проверила, оформила в программе операцию и передала мой чек контролеру. После проверки контролера и передачи чека в кассу я получила свои деньги. Вся процедура от посещения банка до получения наличных заняла в общем чуть более 10-ти минут. Хочу отметить, что такое отношение к клиентам и такой подход к обслуживанию наблюдается в данном офисе всегда, за все время моего сотрудничества с банком.