Взаимодействие по закрытию кредита
Здравствуйте. Мне, пенсионеру был оформлен кредит в стоматологии. Поняв, что эти услуги мне не нужны я расторгла кредит. Стоматология сообщила, что деньги вернули в банк. Однако, в течении недели, деньги так и не поступили в банк. Я связывалась с банком по телефону, но мне не смогли помочь дистанционно. Обратилась в Отделение на Волгоградском проспекте 94. Сотрудники поняв мой вопрос связались с куратором в стоматологии с моего номера. Нужно было переписать заявление на перевод, так как в организации мне сказали не тот счёт. Сотрудники помогли мне написать заявление, отсканировали его и отправили в организацию. После чего сделали несколько запросов в смежные подразделения для ускорения поступления средств. Помогли составить заявления на закрытие кредита. Спасибо сотрудникам отделения и личная благодарность Заместителю начальника П-ову Д.С. Что помог мне в моей ситуации, а не перевёл все на организацию.