Попытка оформления дебетовой карты от Альфа банка после открытия брокерского счета
Открыл сначала брокерский счет, но как понял для его пополнения нужна карта Альфа-банка, решил оформить (тем более еще акция возврата 500 рублей) и ее после открытия брокерского, при оформлении вылезло сообщение, что уже имеется цифровая карта и нужно скачать приложение, я конечно же не понял что за карта уже оформлена у меня. При скачивании приложения никакой цифровой карты у меня не оказалось, при общении с тех.поддержкой и бесконечным переключением между специалистами (общение с ними длилось около 1,5 часов), наконец-то некая Наталья ответила мне, что при открытии брокерского счета открывается некая Брокерская дебетовая виртуальная карта с каким то номером, которая нигде не отображается, и настоятельно рекомендует обратиться в отделение банка для ее получения. Я не знаю что это за карта, какой у нее тариф, где вообще информация про нее. Тем более я ее не оформлял, при открытии брокерского счета нигде не написано что откроется еще и некая Виртуальная дебетовая карта. После вопроса а почему она оформилась при открытии брокерского счета и какой у нее тариф, меня переключили на очередного специалиста Анастасию, которая не отвечает уже 30 минут. В общем, перехотелось пользоваться услугами Альфа-банка после такого.