О программе кэшбек
Примерно год назад я стал обладателем карты Халва от Совкомбанка. Выбор среди прочих карт я основывал именно из за программы кэшбек. За год владения я ни разу не воспользовался кэшбеком в связи с тем что при осуществлении покупок пользовался заемными средствами, по которым кэшбек не начисляется . Спустя год при покупке мебель в одном из сетевых магазинов я вспомнил о карте, посмотрел условия, приятно удивился , когда узнал что возврат будет 10 процентов от покупки, внёс деньги на карту и ждал возврата средств после завершения отчётного периода. Каково же было мое удивление когда отчётный период закончился а кэшбек не начислился. Обратившись в банк мне было детально объяснено, что я не выполнил правило 5 покупок в данный период, и что они ни чем помочь не могут, посоветовали обратиться в поддержку через онлайн чат. Честно, не пытая особых иллюзий, я обратился через приложение в банк и в течении пару минут ситуация разрешилась. Бонусы у меня, карте Халва и главному специалисту клиентского цента Полине 10 из 10 балов. Всех с Наступающим!