Помощь в решении проблемы в онлайн чате
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о работниках банка, которые работают в чате. У меня возникла проблема при переводе денежных средств с карты стороннего банка на карту Халва Совкомбанка. Если коротко денежные средства с одно карты списались, на другую не поступили. Я решил выяснить ситуацию в чате. В чате со мной работали две сотрудницы Гузель и Джессика. Очень вежливые и компетентные работники. Проявили ко мне внимание и терпение. Подсказали какие нужны были от меня документы для решения вопроса, приняли от меня заявку и в течении одного дня решили проблему. Деньги поступили на счет. как оказалось это была техническая ошибка программного обеспечения банка отправителя. Хочу выразить большую благодарность вышеуказанным сотрудникам. Я уверен, что если в следующий раз у меня возникнут какие либо вопросы по услугам банка, они придут на помощь и решат проблему.