Оперативность
из за моей ошибки, банк начислил штраф, но обратившись в отделение, обьяснив все как есть, банк в кротчайшие сроки рассмотрел мою заявку и встал на мож сторону, что очень удивительно в современном мире, спасибо им большое, все рекомендую, очень отзывчивые сотрудники, реально заинтересовались моей проблемой, хотя могли все пустить на самотек )