Не могу стать клиентом банка
Компания стала сотрудничать с Альфа-банком, появилась возможность получить карту на зарплатном проекте. Связываюсь с представителем - Антоном П-ым. Он мне проговаривает по телефону условия (конкретно интересовали условия по посещению бизнес-залов), затем обещает скоро прислать эту инфу в виде презентации. Задерживает ответ, в итоге через неделю я получаю презентацию, где условия совсем иные, нежели проговоренные устно. Через контакт-центр нахожу другого сотрудника по имени Александр, чтобы уточнить, как же всё-таки на самом деле. Александр обещает, что со мной свяжутся, и действительно - звонит сотрудник банка (Андрей, кажется), проговаривает условия обслуживания, которые меня почти бы устроили, но мы договариваемся, что он попробует согласовать у руководства небольшую корректировку условий для меня, после чего я готов стать клиентом банка. С тех пор мне никто не звонил. Его номера у меня не осталось. Пробовал найти этого сотрудника, но колл-центр не помог, а Александр от повторного разговора отказался. Был бы рад стать клиентом банка, однако информации от вас нет, да и теперь клиентский сервис пугает - один человек отвечает на вопрос неделю, с другим договариваешься и он не перезванивает, третий вообще отказывается выделить 2 минуты на повторную беседу.