Верните мои деньги
Оплачивала в 20 числах декабря покупку кредитной картой, через день закрыла всю задолженность. 29.12 товар вернула в магазин обратно. в этот же день магазин прислал информацию об отмене покупки и прислали документ о возврате денежных средств на карту. Смс от банка тоже пришло в тот же день 29.12,о том, что операция отменена, но денежные средства на карту так и не поступили, а сегодня уже 9 января. Сотрудники контакт центра говорят разные варианты, то подождите 5 дней, то 10 дней, то 30 дней! Когда вернутся мои деньги? Почему банк денежные средства получил, а мне все никак не переводит?