Кадры решают всё , но в этом банке кадрам верить нельзя!
Открыл 13.10.2022г. в этом банке дебетовую карту ВЕЗДЕДОХОД Мир , по акции ВЕЗДЕ! ДОХОД! Кешбэк 10 в продуктовых магазинах , думаю впереди новый год, дополнительная скидка не помешает, акция действует 3 месяца с дня открытия, после акции планировал закрыть, т.к. больше в этой карте нечего примечательного нет и тем более еще комиссия за обслуживание!!! Под конец акции решил уточнить в чате банка, когда заканчивается акции именно на моей карте, написал 1.01.23г. сообщение, цитата Я оформил карту по акции это акция закончилась на МОЕЙ карте или еще будет действовать в январе? , особо подчеркиваю, что спрашивал про сроки именно для своей карты!!! Получил ответ, что акция действует с 1.10.22 по 31.03.23г., я специально переспросил, т.е. еще три месяца я могу пользоваться этой АКЦИЕЙ я правильно понял? , ответ оператора, ДА, ВЕРНО . Продолжаю пользоваться картой в январе, но кэшбек по акции не начисляется, составил официальную претензию с вопросом Почему?... , и 20.01.2023г. получил официальный ответ от руководителя службы претензионной работы г. Ботиной, что что сотрудник проинформировал о сроках действия акции корректно , НО я спрашивал о сроках акции применительно к своему договору?!?! Кадры решают все, но этом банке им верить нельзя!