Хуже банка ещё не встречала
Заказывала у данного банка дебетовую карту. Были целых ТРИ ПОПЫТКИ мне её доставить, но верите нет, курьеры ко мне так и не доехали. Первый раз магическим образом случился сбой в системе, и потратив час моего времени, карта так и не была выдана. Второй раз доставщик, не предупредив за час до своего приезда, сказал что будет через 5 минут у меня, хотя везде было указано, чтобы звонил минимум за час. Не понимаю, как можно ехать к клиенту, не предупредив (и да, его не волновало, что время указывала специально с 9 до 12) , но он решил что приехать в 13 и без предупреждения, видимо для него это норм. Далее сказал позвонит после 17 00 и согласует новую дату доставки, но естественно это оказалось очередным враньём и звонка я так и не должадась. Сервис просто супер ) Спустя пару дней звонит менеджер, даже НЕ ПРИНЁС ИЗВИНЕНИЯ за все произошедшие ситуации, вроде как согласовал со мной дату и время. И ПООБЕЩАЛ, ЧТО КУРЬЕР БУДЕТУ МЕНЯ МАКСИМУМ В 10 30, так как в 9 00 он только выезжает из офиса, и мой адрес сделают первым для доставки! И что вы думаете? Звонит курьер в 12 и говорит буду у вас через час. Ну вы прикалываетесь что ли??? Зачем надо было врать и обещать, что карту доставят в выбранный мной интервал?! Я что должна сидеть и ждать? Вы вообще для чего даёте выбрать интервал времени?? Это была какая-то заоблачная просьба привезти карту вовремя?! Тем более зная то, что это уже ТРЕТЬЯ ДОСТАВКА КАРТЫ. А ещё курьеры говорят, что у них нет пометок о том, что нужно клиенту звонить за час-полтора. Хотя менеджер говорит, что прописывает это! Понабирают по объявлению. Не банк, а сплошное враньё на вранье. Резюмируя, сделала вывод, что все эти якобы сбои при оформлении карты и прочие проблемы с доставкой, были сделаны специально, чтобы как можно меньше клиентов получили карту. БАНКУ НЕ ВЫГОДНО БЫЛО ПЛАТИТЬ 1000 РУБ. БОНУС КАЖДОМУ КЛИЕНТУ. Поэтому они делали всё возможное, чтобы карту не доставить.