Навязывание платной услуги
Являюсь зарплатным клиентом, есть брокерский счёт, вклады. ВТБ в одностороннем порядке подключает пакет привилегия без моей заявки. Год назад точно так же подключали. Я отключал, подключали снова, еле отбился. И вчера началось. Пакет вводит абонентскую плату на брокерское обслуживание если не выполнить условия пакета, то взимается комиссия 5000 рублей. На обращение в чат не реагируют, отключать не хотят. Предлагают оставить заявку. Какую заявку? Я ничего сам не подключал. Считаю это поведением нарушением ст. 393 ГК РФ.