Проблема с разблокировкой зарплатной карты
Добрый день. 14.10.2022 лично совершал операции по переводу денежных средств с дебетовой зарплатной карты Альфа-Банка знакомым, после чего заблокировали саму карту, доступ к счету и к мобильному приложению с остатком денежных средств. Неоднократные обращения на горячую линию результатов никаких не дают - ответ один Приезжайте в офис . Неоднократно объяснял, что в офис я явиться не могу, так как я нахожусь в служебной командировке по работе в условиях Крайнего Севера, до ближайшего отделения мне нужно добираться разными способами почти 1000 км. Сроки оплаты кредитов в сторонних банках уже вышли, звонят ежеминутно коллекторы, а представители службы безопасности идут на какой-то непонятный принцип, хотя я предлагал удостоверить свою личность различными способами, в т.ч. по фото, видео. Вопрос так и не решен.