Не закрывают автокредит по своей же ошибке
Добрый день, 21.11 дата очкредного платежа, сумма необходимая была заранее размешена (как обычно), но в дату платежа почему-то банк со счета обслуживающий кредит списывает не всю необходимую сумму, а лишь какую-то ее часть оставив остатки. В этот же день написал в чат, тут все как обычно, любое слово самого бесполезной поддержки ВТБ - ждите, они там его обладают и боготворят. Я подождал, затем они все же зарегистрировали обращение, сквозь пот и слезы. 7 или 8 декабря я пришел в банк со всей нужной суммой для закрытия автокредита, но у них ошибка, как у всех кто тут пишет, одни ошибки. В итоге меня развернули сказали или к звоните в КЦ, я позвонил говорят вот из-за той заявки мы не можем принять заявление на досрочное погашение. Ждите, когда ее рассмотрят. Рассматривают уже более 30 дней эту свою заявку, а я в свою очередь оплатил очередной платеж и банк снова заработал проценты, а по заявке отвечать перестали, так хоть раз в неделю пуши слали. Самое отвратиельный банк с которым только приходилось сталкиваться, ни ногой сюда больше! Обслуживания просто нет! Ситуация со всеми записанными звонками в банк и перепиской чата будет изложена так же в претензии в ЦБ РФ. Сил нет, надоели.