Заведомый обман
Мною 16.11.22 на сайте банка подана заявка на доставку карты. Банк предложил и я выбрал дату и время 17.11.22 после 15-ти часов. Я спланировал свой день и потратил время на ожидание доставки, однако, незадолго до назначенного времени позвонил доставщик и сообщил, что карта еще неготова и вам позвонят из банка позже. Как она может быть неготова, если она неименная?! В дальнейшем мне из банка в этот день никто так и не перезвонил. На следующий день рано утром был пропущенный вызов, возможно из банка, но я был на работе. Больше никто не звонил. Я каждый день звоню на горячую линию и писал в чат банка. У нас нет карт - но зачем тогда назначать время?! Так-же, меня переадресовывали на линию доставки, куда дозвониться абсолютно невозможно. При этом каждый раз мне сообщают новую, взаимоисключающую информацию то нужно ждать два дня, то карта делается пять дней, то карта делается восемь дней. Если так, то почему мне было назначено конкретное время?! Значит банк делает это сознательно, зная заранее, что выполнять свою договоренность, данную в процессе заполнения заявки, он не будет. Каким образом банк предполагает компенсировать мне потраченное время и утраченные бонусы? Отвратительное отношение к потенциальным клиентам.