Замена паспортных данных в этом банке - целое приключение
Обратилась в офис Банка, после консультации на горячей линии, прийти с новым паспортом лично. И тут началось... В программе, данных с моей фамилией ни по старым паспортным данным не по новым не нашли. После долгих ожиданий выяснилось, что я в их программе под старой фамилией с новыми паспортными данными. У меня потребовали Свидетельство о расторжении брака.Я им объяснила, что я произвела замену паспорта в 2022 году в связи с возрастом и что фамилию и имя я не меняла и что развод был аж в 2010 году (12 лет назад). Меня смутил тот факт, что потребовали документ о расторжении брака, ведь по старому паспорту будучи уже разведенной я получила ипотечный кредит, открывала карты.... В Госуслугах отображаются корректные данные!!! УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК ЧТО ЗАЧУДЕСА У ВАС В ПРОГРАММЕ?