Списали деньги и не перевели продавцу
12.11.2022 в 15 34 я оплатил с помощью карты Банка Открытие (МИР ) покупку в интернет-магазине на сумму 36 656,20 рублей. Из-за того, что мне не пришло подтверждение заказа в личном кабинете продавца, я выяснил, что денежные средства не дошоли до него. В итоге я обратился в службу поддержки банка Открытие который мне сообщил, что деньги списаны и отправлены, хотя интернет-магазин сообщил, что деньги они не получили так как банк Открытие их заморозил. В итоге прошло уже 10 календарных дней, а у меня нет ни денег, ни товара который я приобрел. При этом я постоянно трачу время на бессмысленные отговорки банка, что они не виноваты и просьбы прислать сообщения из чата интернет-магазина. Банк Открытие сообщал, сначала что надо подождать три рабочих дня, потом 10 календарных дней, а теперь просит выждать до 16.12.2022 (обращение 22-11-08587). Сервис банка упал в ноль. Не стоит здесь обслуживаться.