Своих не бросают
Доброго дня. Сегодня столкнулась с проблемой, не получалось разблокировать карту рассрочки в приложение. Пробовала несколько раз в результате все попытки увенчались неудачей. Приложение выдавало попробуйте позже... В итоге позвонила на горячую линию. Трубку взяла девушка которая в итоге затруднилась сказать в чем проблема видимо пыталась переключить на кого-то, но разговор прервался. Тут же перезвонил сотрудник, который уточнил вопрос и решил его в моменте! На телефон поступило уведомление что карта разблокирована, даже не успели договорить! Хотелось бы сказать огромное спасибо сотруднику, за то что несмотря на то, что связь прервалась, самостоятельно перезвонил и решил мой вопрос тут же! Очень понравилось, что банк не бросил на едине с проблемой и оперативно помог мне! Спасибо огромное Антону ( если верно запомнила имя) за заботу и внимательное отношение к клиентам! Именно благодаря таким сотрудникам про Хоум можно сказать - домашний и клиенты и сотрудники- как семья!