Уралсиб требует за свою же ошибку 6000 рублей. Переуступка кредита СитиБанка
Всем привет. Мой кредит Ситибанк переуступил Уралсибу. И с первого же платежа начались проблемы. Платеж на 28 декабря был выставлен в сумме 19000 рублей. Я была удивлена, так как обычный платеж 25000. Но в связи с преуступкой подумала, что может какие-то между банками договоренности и т.д. На горячей линии не смогли прокомментировать данную ситуацию. Я заплатила так, как было указано в приложении( 19000 р). Сегодня мне звонила очень хамовитая сотрудница и требовала довнести 6000р. Я ей обьяснила ситуацию, сказала, что у меня есть все скрины( до платежа, после) и почему я должна платить. Если это ваша недоработка, платите сами. Кстати, на сегодня в интернет-банке и приложении нет информации, что у меня какой-то долг, а следующий платеж 30 января. Уважаемые представители банка, прошу разобраться в этом недоразумении( естественно платить я не буду, так как считаю это вашей ошибкой). Скриншоты могу прислать по запросу.