ВТБ игнорирует закон и не чтит регулятора!
В мобильном приложении банка 6 октября 2022 г. я обменяла валюту по курсу банка, который отличался от курса ЦБ в выгодную для ВТБ сторону на 6 , таким образом моя потеря составила более 100 тыс.руб. Валюта на счет была переведена 1 авгуса с брокерского счета банка ВТБ. Занизив курс, Банк ВТБ нарушил распоряжение ЦБ, согласно которому с открытых до 9 сентября счетов банки должны выдавать валюту по курсу ЦБ в рублях. Я оставила обращение в отделении банка ВТБ в г. Москва, ГУМ с требованием вернуть мои незаконно присвоенные банком денежные средства, ответа от банка нет, кроме 2-х смс, что на рассмотрение моего обращения требуются дополнительные 2 недели. Номер обращения - -9868880. Сотрудники банка ВТБ, можете не овечать, просто верните присвоенные Вами мои денежные средства в кратчайшие сроки. В противном случае жалоба на Ваши незаконные действия будет направлена в ЦБ, а исковое заявление - в суд.