Блокируют как попало, без разбора, им не важны долгосрочные отношения с людьми
Случилось неприятное, в один из дней я не смог совершить покупку. Ничего не понимая обратился в банк. Оператор мне ответил, что мне ограничили обслуживание по счету по двум статьям, что я занимаюсь незаконным предпринимательством и отмыванием налогов. При этом я не делал никаких крупных переводов и не проводил большое кол-во денег через себя, только то, что зарабатываю. На просьбу оспорить решение - банк меня послал и сказал - решение без права на обжалование. То есть им абсолютно безразличны отношения с клиентом. Смешно, я ведь даже не имею ИП. Пользовался банком около 5 лет, был долгое время зарплатным клиентом, пользовался кредитными услугами. Когда на работе изменили зарплатный проект, я все равно переводил деньги в Тинькофф и использовал их фишки и предложения. После этого, мне стало обидно и я попросил удалить мои данные из банка после закрытия счетов, т.к. рекламные рассылки мне приходили, люди могли отправлять мне деньги, но пользоваться я ими не мог. Три месяца меня мурыжили, чтобы все закрыть и удалить профиль. И это надо мне было пинать и напоминать о себе. Отношение сразу изменилось. Может тут меня кто-то услышит и задумается, нужен ли им банк, который в момент самоуправно решит за тебя и не даст оспорить решение.