Одобрили кредитную карту, но забыли привезти
Пишу с претензией к банку Открытие и его сотрудникам. Оставил заявку 17.11 на кредитную карту, по ссылке которую мне направил мой друг. Кредитную карту одобрили, я выбрал ближайшую дату и время доставки карты (22.11 в вечернее время). И вот 22.11 я с паспортом после работы сижу и жду звонка от сотрудника, который должен привезти карту. В итоге, мало того что карту никто не привез, так даже не соизволили позвонить или написать что доставка отменяется или переносится. На следующей день позвонил на горячую линию, описал ситуацию, сказали что в течении дня со мной свяжутся и сориентирую по доставке, но каково было мое удивление что никто не связался. И до сих пор (сегодня 24.11) я не получил ни карту, ни ответа от банка Открытие. В других же банках карту привозят в день обращения без каких либо проблем, и уж тем более не игнорируют клиента. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к новым клиентам и полным отсутствием клиентоориентированности.