Потеряли деньги и не ищут их
Добрый день! Сделала перевод СБП со своего счёта в ВТБ на свой счёт Хоум кредит, перевод был исполнен, а деньги так и не пришли. Сделали с оператором Хоум кредит обращение на розыск. Так срок его исполнения уже 2 дня назад истёк, а мне все говорят, что нужно больше времени для розыска. Все чеки я им предоставила. Я уверена, что еще не принимались за мое обращение. И как вообще перевод мог потеряться?? я рассчитывала на эти деньги, а операторы отвечают одно и то же, никаких продвижений нет. доверие к банку исчезло