Отмена заявки досрочного погашения по ипотечному кредиту
С 11 ноября 2022 года пытаюсь оформить заявки на досрочное погашение по ипочному кредиту с уменьшением срока платежа, заявки регистрируются в приложении , но спустя некоторое время автоматически отменяются без указания причин... банк отклоняет, тем самым не исполняет свои обязательства в рамках ипотечного договора, лишая меня возможности совершить досрочный платёж... Сегодня зарегистриповали мое обращение в приложении Ваше обращение -9940163 зарегистрировано и будет рассмотрено в срок до 23.11.2022. Мы уведомим Вас о результатах. Но кто мне компенсирует проценты за те дни, дни когда заявка банком отклонялась. Разве это нормально...