Долгое обслуживание, хамское обслуживание
Сегодня посещала офис по адресу ул.Ставропольская 184. В очереди ждала целых 15 минут, сотрудники ну очень долго сидят с клиентами, пытаясь продать им хоть что-то. После обращения к менеджеру Татьяне с вопросом а что так долго , последовал ответ мол вы не видите сколько людей? При просьбе позвать руководителя сотрудник отмалчивался, всячески игнорировал, сказал, что руководителя вообще нет. Я понимаю, пытался не выдавать информацию, чтобы не получить отрицательную обратную связь. Когда я попросила назвать свое имя, девушка просто молчала. А когда она все же подключалась к диалогу, то отвечала очень по-хамски, грубо. Замечательное же у вас отношение к клиентам) а самое главное - вы очень клиентоориентированы. максимально не довольна обслуживанием в данном офисе, прошу принять меры. А упущение руководителя в непроведенной беседе с сотрудниками о корректной коммуникации с клиентами. Возьмите на вооружение