Банк дает не верную информацию о начислении 1 кэшбэка с картой МТС Кэшбэк
16 декабря 2022 года получила карту МТС Кэшбэк в офисе банка на Марксистской. Карту заказывала по рекламному банеру на сайте банка и участвую в акции 1000 рублей как новому клиенту. При получении карты уточняла про условие начисления 1 кэшбэк. Оператор в офисе подтвердил , что по оплате ЖКХ (МСС 4900) не из сервисов МТС деньги, а на сторонних ресурсах будет начислено 1 кэшбэк. Так как операции прошли а суммы кэшбэка к начислению не отразились дополнительно обратилась к сотрудникам в чат. Ответ сотрудника при оплате ЖКХ через сервис МТС кэшбэк не начисляется с 5 декабря. Я уточнила что оплачивала не через сервис МТС а на стороннем ресурсе. Ответ в чате-все равно нет кэшбэка. Прошу банк начислить кэшбэк так как сотрудник в офисе при получении карты подтверждал что кэшбэк будет начислен.