Новые фишки от Росбанка
Добрый день. Мое терпение не вечно, как и терпение банка видимо) Утром 19.11.2022 я проснулась от того, что мой телефон взорвался от звонков банка. С учетом, что я разговаривал с представителем банка 15.11 и 18.11.2022. Согласно 230-ФЗ, звонки можно осуществлять не более двух раз в неделю и 1 раза в день. Сегодня мне поступило 12 звонков от ПАО Росбанк и это чувствую не конец. На 4 из них я ответила, но результата ноль, они просто долбят звонками и автоответчиком. Кроме того, они долбят меня в , хотя я не давала вообще согласия на такой способ взаимодействия. Но самое интересно, что мне пишет человек с требованиями вернуть долг здесь и сейчас, иначе будет суд! Но при этом Ваш сотрудник даже не представился! Считаю это нарушением 230-ФЗ по двум позициям превышено количество взаимодействий с должником, сотрудник отдела взыскания не представился, таким образом оставляю за собой право отказаться от взаимодействия с такими сотрудниками. Уважаемый представители ПАО Росбанк, прошу научить взаимодействовать с должниками ваших сотрудников и соблюдать нормы законодательства! А не учить своих сотрудников угрожать, что меня заставят продать и что заставят отдать! Давайте вопросы регулировать мирно! Надеюсь на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество, иначе я буду вынуждена писать жалобы в другие инстанции.