Хамское отношение сотрудника
В Комсомольск-на-Амуре одно единственное отделение, сидя в очереди наблюдали ситуацию как сотрудник Ведущий специалист так она себя величала, Ч-ва Е.А.(если так можно назвать её специалистом) по хамски разговаривала с клиентом, спорила, повышала тон, огрызалась. Далее мне по судьбе вызвался талон как раз к той самой (великой)Екатерине, вопрос был по потребительского кредиту, на что сотрудник с гонором( я так понимаю она со всеми так разговаривает) ответил,что ей некогда меня консультировать (куда то она опаздывала) другой сотрудник просил пересесть на другое окно, на что последовал от меня отказ! Просьба Руководство данного отделения провести работу с сотрудником о её обязанностях и отношении с клиентами! Ни какой клиентоорентированности.