Ужасный банк, который не может доставить карту
16.12.2022 г. я оформила заявку на доставку карты. 19.12.2022 мне должны были перевести её после 19 00. 16 17 19.12.2022 г. мне позвонила сотрудница банка Жанна и сказала, что может отдать карту по адресу прямо сейчас. На что я ответила, что не могу, так как меня нет дома. Жанна спросила когда я буду, я ответила что в выбранное время. Сотрудница сказала хорошо и отключилась. Через час мне приходит сообщение, что не могут одобрить карту и что доставка отменена. Я обратилась в чат и получила информацию о том, что мои документы якобы не доставлены в Краснодар. После долгих обсуждений и выяснений обстоятельств, банк извинился и назначил доставку на 20.12.2022 г. 20.12.2022 целый день опять не было никакой информации от банка, хотя обещали перезвонить, уточнить детали и привезти карту. Я снова обратилась в чат банка, на что получила ответ, что никакой доставки не было назначено. После отправленного скрина сообщения, где было четко написано, что встреча должна состояться 20.12.2022 г., передо мной снова извинились и снова предложили назначить встречу завтра. В итоге опять никакой четкой информации не получила. Данный инцедент происходит уже не первый раз и не только со мной. Я уже пол года не могу получить карту, точно также как и мой супруг. Поэтому если хотите дебетовую карту в этом банке смело можете ожидать, что вам её не доставят, если курьеру будет не удобно к вам добираться или будет не удобное для него время доставки. Все скирины могу предоставить.