Не принимают досрочное погашение кредита
В конце 21г взяла потребительский кредит на сумму 600 000р Исправно платила весь год, делала частично досрочное погашение с уменьшением срока. При любой возможности платила больше ежемесячного. Переплата за год около 70 000р. На данный момент все идет к тому, что кредит закрою на 4 года раньше, чем рассчитывал банк и банк, чтоб заработать побольше денег... просто проигнорировал мою заявку на дострочное погашение. Оформляла как положено. Обычно досрочный и ежемесячный списывали в один момент, на этот раз ежемесячный списали, а досрочный трогать не стали. Оператор в чате сказал ждать до конца суток. В конце суток ничего не произошло. Оформили обращение с просьбой принять досрочное погашение, а так же сделать перерасчет процентов с учетом того, что деньги были положены (и по сей день не тронуты) на карту. Обращение -9837813. Ждать сказали до 8.11. 9.11, не дождавшись ответа, связалась сама. Ответили, что нужно ждать еще, без точной даты. Просто ждать. На сегодня мой вопрос не решен. Деньги лежат на карте, но я переплачиваю процент. Никто ничего сказать не может, никто ничего не знает. Переплата за этот год по этому кредиту была около 70 тыс рублей. Так же плачу в этом банке ипотеку. Им мло переплаты по процентам. Они хотят поиметь нас по максмуму. Так же хочу предупредить банк если в ближ. время мой вопрос не решится, я буду обращаться в суд, и поверьте, мало не покажется. Не думаю что еще 20 тысяч р переплаты по этому кредиту будут стоить вашей репутации