Банк, который готов к общению с клиентом
Среди множества банков и кредитных организаций, хочется отметить добропорядочность отдела по работе с клиентами СовКомБанка . У меня возникла проблема при оплате кредита (случайно нарушил условия акции Всё под ноль ). Нарушение было незначительно, однако вполне достаточно для отказа в возврате процентов. После рассмотрения моего обращения, банк принял решение в мою пользу, что было очень приятно и неожиданно. Думаю, немногие банки руководствовались бы интересами клиента в подобной ситуации. Ещё радует тот факт, что клиент может позвонить на ГЛ и пообщаться с представителем банка вживую, а не через чат или электронного консультанта. Хорошо, что СовКомБанк оставляет эту возможность клиенту в то время, как другие эту возможность упраздняют. Ну и о продуктах банка условия кредитов вполне выполняемы. Те кто говорят, мол, переплачиваю или меня достали коллекторы - вы просто не готовы к кредитам и вам не нужно его брать. Кстати, у меня тоже были проблемы с возвратами долгов в молодости и испорченная кредитная история. И СовКомБанк мне помог, предложив программу Кредитный доктор . Теперь я могу пользоваться услугами по кредитованию. По итогу хочу сказать СовКомБанк - это банк, ориентированный на клиента. Спасибо.