Вторую неделю не работает досрочное погашение
Вторую неделю не работает досрочное погашение, банк переносит сроки решения. Ссылается на 59-ФЗ, который никак не регламентирует работу банков (честное слово, смешно ссылаться на закон об обращениях граждан в госорганы, коим ВТБ не является). Прошу предложить альтернативные варианты погашения - не могут гарантировать работу ни через отделения банков, ни через браузерную версию интернет-банка, ни через чат, ни через телефон. Просто предлагают перевести им деньги и попробовать, а смогу ли я ими воспользоваться там - не факт. Никого не волнует, что право на досрочное погашение мне гарантировано законом. Компенсировать каким-либо образом банк простой тоже не намерен.