Не начисляется кешбэк после перевыпуска карты
Пользовалась картой мтс кэшбек, после потери решила перевыпустить. И началась какая интересная история. Карта у меня до этого была бесплатная, перевыпуска Имеено такой не было возможности, сделали карту мир. Ок. Уверили что условия будут точно такие же. Хорошо. начала пользоваться картой. С 18 октября, а кэш не начисляется. звоню В тех поддержку, мало того что отсылают друг к другу банк на отдел кэш бэка и обратно. еле сделали заявку в тех отдел. Тех отдел пишет все ок. Просто отписываются что все исправно. ну и один из ответов что чтобы мне начислили кэш нужно обратиться в отделение банка для подтверждения личности. При том что я открывала карту в отделение мтс. индификацию когда то проходила. карту Открывала для получения кэша, а в результате получается что за обслуживание снимают деньги, кэш не начисляют. И не собираются решать Этот вопрос. надеюсь что вопрос решится в ближайшее время.