Халатное отношение к клиенту
Здравствуйте ,с меня незаконно списывали за защиту счета ,около года ,когда я это заметила написала претензию ,рассматривали ее почти месяц,приняли положительное решение 06.12.22 я 5 раз звонила на горячую линию ,когда ждать выплату ,сроков никто не говорил ,на 6 раз девушка сказала до 16.12.22 должны выплатить, сегодня 19.12.22 а выплаты нет ,на горячей линии сказали что отправили обращение в отдел который занимается выплатой но они так и не соизволили ответить и выплатить ,и никто мне ничего ответить не может !Гениально !как списывать незаконно то срок в срок ,а вернуть чтоб,приходится нервы тратить !