Нарушение моих прав при выдаче банковской карты партнером банка - сотрудниками салона связи МТС
Получила подтверждение на выпуск кредитки с кешбэком, которую получить можно в любом отделении связи МТС. Любым оказался ближайший в Подольске на ул.Б.Серпуховская, д.45. В смс по одобрению карты была указана существенно бОльшая сумма кредитного лимита, чем та, что мне нужна. Это первый косяк. Я понимаю желание банка, чтобы я побольше потратила, но мне столько не надо и я имею право получить карту с нужным мне лимитом. Далее пошло еще интереснее. При заполнении согласия на передачу и обработку персональных данных я вычеркнула два пункта, в котором я должна согласиться передавать свои данные партнерам банка и на рассылку предложений и рекламных материалов. И в связи с этими изменениями я попросила после подписания документа сотрудником отделения дать мне его сфотографировать или сделать копию, чтобы в случае нарушения этих условий у меня было подтверждение, что я не давала на это своего согласия. На что Вячеслав мне ответил категорическим отказом, так как это банковский документ и все секретно, а банковские документы давать фотографировать он не имеет права. А еще что там его подпись, поэтому тоже нельзя. Никакие аргументы по поводу моих прав, а так же их нарушения не возымели действия. К разговору подключился его коллега Роман, который начал со мной спорить и поддерживать Вячеслава. Оттуда я позвонила на горячую линию банка, где поддержали законность и обоснованность моей просьбы, но ничем помочь не смогли, т.к. отделение связи не наше, а партнера , поэтому только оставляйте отзыв в книге жалоб и можете подать письменную претензию в двух экземплярах, чтобы получить официальный ответ . Но и это еще не все. После моего отказа при таких условиях получать карту у них я попросила вернуть мне подписанный мной бланк согласия на передачу и обработку перс.д. На что сотрудник демонстративно его порвал и выкинул в мусорное ведро за стойкой, прокомментировав тем, что мою подпись он зачеркнул. При этом данные моего паспорта, номер телефона и адрес на бланке остались. На мои возражения он так же отреагировал банковским документом и не имею права .То есть дважды сотрудник совершил нарушения не смотря на мои предупреждения, что это незаконно. Публикую здесь, т.к. партнеры или нет, вы с ними работаете, доверяете, но повлиять не можете? Сильно сомневаюсь.Так же сотрудник мне выдал на заполнение бланк на внесение изменений данных паспорта и номера телефона, хотя ни паспорт, ни телефон с момента поего последнего обращения в банк, кажется, году в 2005-м я не меняла. Но у меня так написано , видимо, для сотрудника отделения - самый веский аргумент. Позднее в этот же день я обратилась в другое отделение оператора за получением карты. Но оказалось, что сотрудник в Подольске поставил полный отказ от получения карты где бы то ни было. А так же не закрыл заявку. В результате в течение нескольких часов представителю банка в другом отделении пришлось решать этот вопрос с помощью тех.поддержки, чтобы новая заявка не была отклонена, как несколько других. Прошу дать комментарии по действиям сотрудника партнера, который выдавал карту в Подольске.