Бережное и понимающие отношение к клиенту
Доброго времени суток! Хочу поделиться опытом взаимодействия с сотрудниками Совкомбанка. Для меня это достойное обслуживание. В июне 2022 я совершила покупку по карте Халва на сумму 10319 рублей при подключённой программе Десятка (это когда сумма разбивается на 10 месяцев безпроцентной рассрочки). Я не уточняла, является ли магазин партнёром, поскольку всегда являлся. После покупки по информации из приложения стало ясно, что сумму нужно оплатить за 2 месяца, т. е. программа не сработала. Я обратилась в банк и сотрудники, понимающие, оформили обращение, которое в результате было положительно рассмотрено и платежи за эту покупку разбили на 10 месяцев. Я очень благодарна банку, поскольку по другому, я бы финансово не справилась в том месяце, зная, что ещё детей в школу собирать!!! Да и вообще с Совкомбанком мне удобно с первых дней условия выгодные, всегда могу рассчитывать на помощь сотрудников! Очень рекомендую этот банк.