Благодарность службе поддержки
Выражаю большую благодарность службе поддержки Хоум Кредит банка, в частности Евгению из чата банка в приложении, за быстрое реагирование и устранение ошибок системы. Обратилась вчера в 10 утра, написав в чат в приложении банка, описала проблему, приложила скрины из личного кабинета Пользы, оператор без лишних вопросов и растягивания времени (как это обычно бывает в других банках) составил обращение, зарегистрировал его в системе. И, какого же было моё удивление, когда специалисты решили проблему уже в 16 часов того же дня. Ошибка по некорректному возврату моих бонусных баллов Польза была устранена, а все излишне списанные баллы возвращены! Прям какое-то супербыстрое реагирование Продолжайте помогать клиентам и радовать их в том же духе!