Не поступили деньги на карту Ак Барс Банка по СБП
Делал перевод по СБП со своей дебетовой карты Тинькофф на карту Ак Барса. Ранее проблем не было, но тут деньги не поступили на счет, хотя деньги из Тинькофф банка ушли и тому есть подтверждение в виде квитанции об успешном переводе. При обращении на контактный центр Ак Барса, сотрудники говорят, денег нет и все, обращайтесь в банк отправителя. В чате мобильного приложения тоже самое! В чат скидываю квитанцию об успешном переводе, а в ответ денег нет. Прошу разобраться в ситуации, ведь сумма не 500 и не 1000 руб. Пока наблюдаю наплевательское отношение к клиенту!