Ложь, обещания и сорванная командировка
Первый раз обратился в банк с просьбой выдать мне доп карту которая привязанна к счету 04.11.2022 через приложение. Повторную заявку подал через три дня. 12.11.2022 я подал заявку на выпуск доп карты через чат. Далее каждые 34 дня я дублировал заявку. Мне звонили из банка и сами ставили себе сроки, что перезвонят в течение дня. Прохят дни.... никто не звонит... 29.11.2022 человеку для которого нужна была доп картка уезжал в командировку. Я позвонил в 8!!!!! раз, чтоб мне просто выпустили доп карту. После долгого общения мне пообещали, что перезвонят в течение 5 часов (прям давали гарантию) и все решат. Сегодня уже 1 декабря, я звоню в банк, а их ложь продолжается. За месяц я им писал звонил 11 раз с просьой просто выпустить мне доп карту. У человека сорвалась командировка, её лишили премии, а банк мне уже месяц вешает лапшу на уши, что перезвонят в течение дня. Призрительное отношение к клиентам. Ложь. Прямые материальные убытки от лишиния премии, а сейчас банк опять обещает, что перезвонит в течение дня! Полное игнорирование проблемы. Уважаемый (НЕ УВАЖАЕМЫЙ) банк. Спасибо Вам за решение этой ситауции. Вашими услугами пользоваться больше не собираюсь. Вещайте свою лапшу другим дурачкам, что потерпит такое отношение к себе.