Банк не подключил мою карту к акции, все сроки нарушены
Добрый день. Я оформил дебетовую карту Польза через сайт . исключительно из-за акции 1500 баллов с Пользой . По правилам акции, в течение 3 рабочих дней мне должно было прийти смс о подключении к ней. 7 ноября я обратился в колл-центр банка о данной проблеме. Мое обращение зарегистрировали под номером 14640175 и обозначили срок рассмотрения ло 11.11.2022. Сегодня, 12.11.2022, мое обращение так и не рассмотрено. Непонятно, с чем связано такое хамское отношение к новым клиентам, видимо, Хоум Кредит банк считает это нормальной практикой. Хотелось бы услышать от руководства банка внятные объяснения по сложившейся ситуации. Очень надеюсь, что с помощью . удастся незамедлительно решить возникшую проблему.