Блокировка учётной записи
Банку наплевать на клиентов. Ранее была карта этого банка, но я её закрыл в том году. Решил в этом году снова открыть дебетовую карту, заказал, курьер привёз, всё хорошо вроде бы, но нет. Захожу в приложении, вбиваю номер карты, пишет, ваша учётная запись заблокирована звони в контакт центр. Позвонил, там говорят у нас лапки мы ничего не можем идите в офис. Хорошо, карту получил 22.01, 23.01 сходил в офис там сказали, что письмо на разблокировку написали, сегодня или завтра разблокируют. Проверил через практически сутки, заблокирована. В контакт центр звонил практически каждый день, висел пока они проверять всё минут по 10, но так ничего они и не сделали, сегодня 26.01, они сказали идите в офис не разблокировать ни закрыть карту в рамках звонка они не могут. Бесполезный контакт центр с лапками вместо прямых рук. Жаль потраченного времени, пойду завтра закрывать карту.