Тинькофф - лояльный банк
Являюсь клиентом банка Тинькофф уже примерно 4 года, за все это время этот банк является самым лояльным банком по отношению к своим клиентам. В чате всегда можно решить любой вопрос по продуктам банка. В прошлом году в августе заказала сим карту банка, менеджер вдогонку к сим-карте оформила кредитку Платинум, этой картой я не пользовалась и затем решила не закрыть. В августе этого года я случайно в телеграмм канале блогера увидела акцию по кредитке Платинум, где возвращаются 3000 руб при трате от 7000 руб в течении месяца. Оформила карту Платинум, совершила покупки на сумму более 7000 руб, кэшбэк не начисляли, затем обратилась в поддержку банка узнать почему нет кэшбэка. Оказывается, что с момента закрытия кредитной карты должно пройти год, но у меня прошло всего несколько месяцев с момента закрытия счета предыдущей кредитки, который даже не пользовалась. Но банк пошёл мне на встречу, операторы чата создали обращение в банк, в результате мне всё-таки начислили кэшбэк 3000 руб. Также я как-то забыла, что снятие наличных в других банкоматах только от 3000 руб без комиссий , сняла с карты Тинькофф Блэк 800 руб через банкомат сбербанка, у меня списали комиссию 80 руб, после обращения в банк комиссию также вернули. Ещё нравится сервис Тинькофф топливо где возвращают кэшбэк 2 , не нужно стоять в очереди на кассе. Иногда Тинькофф топливо бывает в категориях повышенного кэшбэка, где кэшбэк составляет от 3 до 7 .