Отказываются выплачивать бонус
Я заказала по акции дебетовую карту онлайн. На нее после первой покупки должны были прислать 1000р. Мне ее привезли 23 декабря. До этого сказали, что чтобы заказывать карту онлайн, я должна прийти в банк и заполнить договор с банком. Я сходила и все заполнила, мне дали еще одну карту. Я несколько раз спросила, не повлияет ли это на мои бонусы, мне сказали, нет, ваши бонусы поступят на другую карту. Потом 23 декабря я взяла ту заказанную онлайн карту, положила на нее деньги и сделала покупки. Позвонила на горячую линию, сказали, что все правильно и я участвую в акции по получению бонуса в 1000р. Сегодня 5 января опять позвонила на горячую линию и мне сказали, что я нигде не участвую, так как расплатилась другой картой, заказанной не онлайн, а полученной в банке. Хотя я все выполнила, как указывалось в акции. Я понимаю, что вы не хотите выплачивать бонус, но зачем же тогда обещали?