А начиналось так красиво...
Открыл недавно карту в ак барс банке, очень понравились условия у них в данный момент идёт акция, что за зачисление зарплаты на их карту можно получить дополнительные средства в качестве бонуса. Заказал сразу же карту, получил её в офисе, сотрудник в офисе был очень классный, подключил еще дополнительные плюшки, за что ему огромное спасибо! После того, как зашел в приложение, увидел вторую карту, на который был минус, якобы за обслуживание. Эту карту никогда в глаза не видел и на руки не получал. Дата открытия датировалась 2017-2018 годом, в общем, очень старая заявка. В приложеним банка по данной карте нет никаких операций, за что тогда плату за обслуживание списали?) Передали обращение, чтобы выснить всю эту ситуацию, но перед этим мне нужно было ДОСТУЧАТЬСЯ до операторов, чтобы они всё таки передали обращение. В итоге, я прождал в 3 раза больше, чем мне изначально сказали по срокам в рамках обращения написали стандартную отписку, без каких либо разъяснений. Хотел сделать ак барс банк основным банком, но увы, сервис просто на 0 уровне, по сравнению с другими банками.