Обманщики
Это не банк, а сплошное надувательство. Мало того что нет отделов, банкоматов и представителей, так еще и само понятие банк ставится под огромное сомнение. Пред новым годом на мою карту через СБП было совершено 2 перевода. СБП - система моментальных переводов. После недели ругани со службой поддержки пришел один перевод. Еще через несколько дней - второй. 31 декабря в 00 20 совершил еще один, третий перевод. Оповещение о переводе есть. средств нет. Снова пишу в банк. Бесполезные операторы как всегда врут что у них технический сбой. составляют заявку, потом претензию. по заявке ( обращению), срок рассмотрения 5 рабочих дней. По претензии 3-5 календарных дней, что уже интереснее. За окном 7 января. прошло 7 суток. Ответа нет. Деньги я не вижу уже 8 суток. Поддержка продолжает врать что время затянулось, мы не виноваты, пишите в пн (9.01) в рабочий день, может вам помогут. ПОГОДИТЕ. Но у меня срок рассмотрения был 5 КАЛЕНДАРНЫХ дней. Выводы очевидны 1. Операторы с образованием не больше 5 классов 2. технический отдел не работает ( в лучшем случае до 9 января) 3. Тотальное вранье о том что у них там что-то в работе. (они и не собирались ничего делать. Как минимум до 9 января) 4. Это просто отвал всего. В качестве компенсации за, почти 3 недели срача с ними, внимание Промокод на кион бесплатный. Но у них на главной странице в мобильном приложении большим тестом висит ссылка на промокод кион на 2 месяца для всех. Т.е они мне подарили компенсацию бесплатным промокодом, который изначально для всех бесплатный. Оооооо сколько они меня кормили этим промокодом. я отказался от него раза 3, но мне его все равно всучили. Мы дарим вам то, что и так бесплатно для всех Это просто БИНГО! Самый отвратительный, кривой и убогий банк, с бесполезной службой поддержки, которые еще и чат закрывают не дав внятного ответа. Сроки рассмотрения называют, но они не соответствуют действительности, а когда сроки сгорели , говорят что не могут назвать сроки решения.