Банк незаконно списывает денежные средства за программу страхования, согласие на подключение к которой я не давал
Банк незаконно списывает денежные средства за программу страхования, согласие на подключение к которой я не давал. 03.11.2022 я, через представителя банка, получил кредитную карту (КК) 8768. В документах, предоставленных мне на подписание, я указал, что никакие дополнительные платные услуги мне не нужны. В том числе страховка и платное СМС-информирование. Никакие документы по страхованию не подписывал. 07.11.2022 мне пришел код активации, я активировал карту. В мобильном приложении (МП) я сразу же обратил внимание, что у меня подключены дополнительные платные услуги в виде СМС-информирования и программы страхования. Пользуясь МП, я отключил платное СМС информирование, а также отключил страховку. О чем мне пришли соответствующие СМС от банка (скриншот прилагается) А также, в соответствующих разделах МП стало отображаться, что у меня отключены СМС информирование и программа страхования (скриншот прилагается) В полной уверенности, что никакие дополнительные платные услуги банка не подключены, я начал пользоваться картой для покупок. Однако в дату выписки 17.11.2022 я заметил, что с меня списана сумма в размере 173 руб 90 коп в качестве комиссии за программу страхования. Указанная сумма списана незаконно, так как на подключение платных услуг в виде страховки и СМС я согласия не давал. По данному факту прошу провести проверку, отключить программу страхования, отключить платное СМС информирование. Вернуть денежные средства в размере 173 руб 90 коп, незаконно списанные в качестве оплаты комиссии за программу страхования. К сожалению, по телефонам, указанным в контактах, до банка дозвониться и оперативно решить вопрос невозможно.