Не выполняют обещанные условия
Тинькофф банк в очередной раз не может начислить несчастные 100р за акцию у партнёров. мало того, что прошли все обещанные сроки, и мне никто ничего не начислил и даже не предупредил о задержке, так ещё и после обращения переносят сроки рассмотрения. Банк действительно очень испортился, сотрудники полностью некомпетентные ( не хочу оставлять жалобу конкретно на кого то, но в общей сложности 3 из 3 сотрудников дезинформируют ), обещанные кэшбеки нужно в прямом смысле выбивать. Наверное, это теперь нова политика банка, надеяться на то, что клиенты не следят и сами забудут, и не придётся им что либо начислять. Покупка была совершена 23 декабря, в условиях акции было указано три дня, сейчас уже 29 число и мне присылают, что решат мой вопрос !ВНИМАНИЕ! до 18 января! Вы совсем что ли, уважаемые сотрудники Тинькофф банка! А потом вы обижаетесь и блокируете чаты своим же клиентам, которые, якобы, грубо с вами общаются! Я устала следить за всеми покупками и вечно что то выбивать и что то доказывать вашим сотрудникам, наверное пришло время оставлять жалобу в ЦБ и спрашивать имеет ли право банк так нагло забивать на свои обещания, возможно действительно имеет, если так нагло это делает...