Нарушение Закона о защите прав потребителей!
В магазине . была приобретена техника за рубли и бонусы Спасибо от Сбербанка , которая в течении гарантийного срока сломалась. Получив все подтверждающие документы была направлена претензия в этот магазин на почтовый адрес. Предварительно, уточнив по телефону клиентского сервиса, как будут возвращаться денежные средства, сообщили что бонусы спасибо не переводятся в рубли и возвращаются в той же сумме бонусов! С задержкой данный магазин . перевел только рубли согласно отправленной претензии! но бонусы спасибо от сбербанка не перевели, прислав на электронную почту сообщение, что их программа не позволяет перевести бонусы спасибо! Разбирайтесь сами с банком! На что я составила обращения 19 декабря в Сбере со всеми чеками. Вообщем бонусы Сбер мне до сих пор не перечислил и более того вместо первого предоставления ответа 27 декабря, перенесли на 31декабря т.е. не рабочий день ! Если бонусы не будут возвращены, Жалоба будет направлена в Роспотребнадзор и Суд !