Возврат комиссии
Совершил покупку в интернет-магазине картой рассрочки Халва от Совкомбанка заемными средствами с рассрочкой на 10 месяцев. У партнеров Халвы рассрочка на 10 месяцев. Но на деле получилось на 2 месяца комиссия. Оказалось, что уже не партнер карты Халва. Я позвонил в банк, объяснил ситуацию. Я не знал, что прекратил сотрудничество с картой Халва. Сотрудник выслушал меня и предложил перезвонить в день погашения первого платежа, т.к. в тот момент он не видел сумму комиссии. Я перезвонил в день первого списания озвучил сотруднику свою проблему и банк пошел мне навстречу. Сотрудник отменил комиссию и сказал, что я буду оплачивать только стоимость товара. Огромное спасибо сотрудникам и руководству Совкомбанка.