Худшее обслуживание, которое можно было сделать. Обманщики!
Добрый день! Однажды мне нужно было было принимать входящие переводы на киви и переводить их по сбп на карту, узнав, что с киви работать опасно, тем более находясь за границей, вывела все средства. Опасно потому что это обманная организация, мой парень два-три дня принимал оплату заказов на киви, потом выводил средства через СБП, его заблокировали, как и многих тут. Разблокировать счёт не можем, потому что находимся не в России и не факт, что вернёмся. Киви просто украли наши деньги. Вчера моя мама, которой 62 года, перевела мне 35000 рублей по ошибке по СБП, я не могла вывести средства, потому что переводы из страны, в которой я нахожусь - закрыты, возникала ошибка пул номеров страны не активен . Деньги снова застряли. Операторы мне отвечали буквально вечность, сказали, что это ошибка при вводе номера киви (!), абсурдность ситуации полнейшая, в интернете информация, что эта ошибка из-за того, что я нахожусь в стране, где не работает киви, это больше похоже на правду. Деньги я вывести смогла. Хочу отозвать теперь свои персональные данные, что имею право сделать по закону. Сотрудники чата мне не отвечают уже 8-10 часов. мне нужна помощь в решении моих проблем с сервисом, сотрудникам поддержки все равно на меня. Писала в чаты, писала во ВКонтакте (отвечают, говорят, что не могут помочь, как обычно). Уверена, что когда ответят в чате - сообщат, что для удаления кошелька я должна вывести все средства с него, а у меня там 40 копеек, которые я по правилам сервиса не могу никуда вывести. Абсурд! Мне нужно отозвать все данные, удалить аккаунт (киви кошелёк) и ЗАКРЫТЬ ВХОДЯЩИЕ ПЕРЕВОДЫ ПО СБП. Я не хочу больше никогда сотрудничать с этим банком.