Списали на 250 000 больше и не возвращают
В магазине была совершена покупка на сумму 2548 руб. оплата была проведена кредитной картой Сбера через терминал так же Сбербанка. Чек кассы был верный, а вот чек по терминалу вышел на 252 548 руб. продавцом была подана заявка ему ответили что был тех. сбой и для ускорения вопроса предложили сделать возврат как отмена покупки. Что продавцом и было сделано на сумму 250 000 руб. Это было 21.11.2022 г. срок возврата на карту озвучен до 5 дней. На сегодня 29.11.2022 г. деньги до сих пор не вернулись. оформлено онлайн обращение где срок рассмотрения до 05.12.2022 г. при этом это кредитная карта и начисление процентов в случае не пополнения карты будет осуществляться. Прошу ускоренно решить данный вопрос. в противном случая буду вынуждена писать обращение в ЦБ РФ