Деньги просто исчезли в никуда
Здравствуйте. 13.11.2022 магазин-интернет Эльдорадо сделал возврат денежных средств за товар, который не был доставлен мне по логистическим причинам. Денежные средства были зачислены на мою дебетовую карту банка Открытие. Я перевёл все средства в мобильном приложении на открытый действующий накопительный счёт. И, самое интересное, денежные средства списываются с карты и не поступают на накопительный счёт. Всё. они исчезли. Сумма крупная и она просто исчезла с карты совсем. Вопрос куда и насколько по-времени, не известно. Позвонил в банк, составили обращение, ждите 30 дней. Системная ошибка. Что это значит? Я теряю с накоплений на эту сумму. Кто и когда будет в этом разбираться? Почему я должен переживать за собственные средства?