Частично-досрочное погашение
Я вляюсь клиеном данного Банка,по кредиту необходимо было совершить чдп! 08.11.2022 в 11.29,решила проконсультироваться по тел. гор. линии уточнить всю информацию касаемо данной операции.Какая сумма будет списанна?,с учетом платежа? или без...?с горем пополам вытянула информацию от сотрудника.... Разместила сумму выполнив все шаги по чдп в приложении,сегодня 16.11 дата списания -списан ежемес.платеж и на этом всёёёё( О заявлении которое оказывается я должна была подать я узнала тоже только сегодня!!!! Вопрос? Почему мне об этом ранее не сообщил оператор, из за некачественной консультации я потеряла не маленькую для меня сумму денежных средств!