Сотрудники данного банка дают неверную информацию и вводят в заблуждение в решении вопросов!
Здравствуйте . Пользуюсь этим банком . Но после последнего диалога с сотрудниками банка пришёл к выводу ,что пора уходить в другой банк. Вся проблема в уровне обслуживания и помощи сотрудников данной организации. Он равен 3 из 10. Это честная объективная оценка,т.к. постоянно получаю неверные решения ,которые постоянно перепроверяешь. Я обратился за помощью в чат приложения банка ( в очередной раз) т.к. мои подсчёты по тратам и подсчёты приложения отличаются. Три сотрудника мне всё объяснили по разному. Один говорит ,что деньги висят где-то и скоро поступят. Другие говорят ,что поступили ,но где-то в обработке и тд. Итог, я не понимаю где эта сумма и по моим подсчетам и подсчетами банка ,разные суммы.Обещали составить обращение о некомпетентности сотрудников,но тоже обман его не составили.Даже не отправили по просьбе ссылку о качестве услуг . Дальше я отправлю сотрудникам банка всю переписку , пусть разбираются. Для себя я точно после крайнего обращения ,потраченного времени, решил уходить в другой банк. Сотрудники ,которые мне якобы решили проблему(МАРИЯ С-НА,Гл-ва Диана?,Алексей Т-в) Уровень помощи и обслуживания очень хромает.