Кэшбэк по программе Бонус 5 10
Столкнулась с такой проблемой, что не могла получить кэшбек по условиям программы Бонус 5 10 . После активации кода не отображалась покупка, к которой хотела применить код. В чате написала о проблеме и в начале мне ответили, что покупка проходит по коду, который относится к исключениям, хотя я нигде не нашла информации о том, что данный код является исключением. Но затем к моей проблеме подключился Роман Х-в, старший специалист Клиентского сервиса. Роман быстро проверил всю информацию и подтвердил, что код не является исключением, что, возможно, произошел какой-то технический сбой. Наверное, прошло меньше 30 минут, как он подключился к моему вопросу и проблема была решена. И кэшбек был начислен!!! Ещё раз спасибо за решение проблемы, да ещё и такое быстрое решение!!! Помню, как весной потратила больше времени в другом банке, просидев в очереди, чтобы просто получить карту! А тут такое быстрое решение проблемы! Приятно удивлена!