Сотрудники банка предоставляют неверную информацию
06.12.2022 я хотел узнать об условиях по накопительным счетам, но не смог дозвониться и заказал обратный звонок, который получил в 19-42 с номера 74952120264. Сотрудник банка сказал, что для получения 8,5 на остаток по имеющемуся у меня Накопительному счету Акционный мне достаточно подключить программу Для своих и держать на счете не менее 100 000 руб. Я несколько раз уточнил, нужно ли мне совершать покупки на какую-ту общую минимальную сумму или совершать иные операции получил ответ нет . Программу подключил, требуемую сумму на счет положил. На следующий день проверил в личном кабинете вклад под 4 . Уже другой оператор сказал, что меня накануне неверно информировали, и для получения 8,5 нужно совершать в подходящих категориях на общую сумму не менее 10 000 руб мес. Разница в размере процентов при такой сумме вклада невелика, но вместо дальнейшего пополнения счета есть желание закрыть его и перестать пользоваться услугами Росбанка. Тем более, что это уже третий случай за последние 2 месяца, когда слова сотрудников Росбанка расходятся с делом. Мне уже второй месяц из Росбанка шлют промокод и все никак не пришлют. Дозвониться с номера, который указан как мой у банка, вчера было невозможно на протяжении более 20 минут, как и заказать обратный звонок, о чем написал сотрудник поддержки в чате. Зато с неизвестного банку моего номера обратный звонок прекрасно заказался в течении первой же минуты.