Закончился вклад, не дают переоформить, ждите 2 недели, технический сбой
3 декабря 2022 в данном банке закончились 2 вклада, т.к. в субботу была занята, то сразу не переоформила и они пролонгировались. Поскольку планы на эти денежные средства были другие, 4 декабря (т.е. на следующий день) я хотела их закрыть и переоформить. Произвожу все операции, приходят коды на закрытие и ничего не происходит. Вклады не закрываются, деньги на текущий счёт не зачисляются. Писала в поддержку. ждала целый день, так и не закрылись. В чате предложили составить обращение и обещали, что решат проблему в течение 1 рабочего дня. Сегодня приходит сообщение о том, что будут решать 14 дней. Что за безобразие? То есть банк предполагает 2 недели моими деньгами пользоваться за просто так? В чате очень милое решение - ну ждите, у нас проблемы. Дождусь окончания вкладов и заберу все, с таким отношением не хочу мириться