Банк не зачисляет деньги на счёт
Добрый день, впервые столкнулась с ситуацией и просто поражена. Имеется дебетовая карта мир на которую приходят средства с фсс отпуск по уходу за ребёнком. Т. Е. Детские. В этом месяце деньги переведены не были, хотя от фсс поступило уведомление что они отправили документ на оплату. При первом звонке в банк я спросила как такое возможно и может что то пошло не так, на что получила ответ, что банк перечисляет деньги в течении 5 раб.дней и повода для беспокойства нет. По истечении срока зачисления я позвонила в фсс дабы узнать у них всю информацию. На что получила ответ, что идёт проблема со стороны банка. Я снова позвонила в банк и теперь уже девушка мне сказала что оказывается банк поставил на карту требование (первый раз столкнулась) и поэтому не зачисляет мне детские пособия. Сумма которую я должна банку 16р64коп за смс информирование которое я отключила но за этот месяц ещё нужно оплатить, так как он вошёл в период. Мне не совсем понятно почему банк заморозил денежные средства не уведомив меня о задолженности, мне абсолютно не понятно почему сотрудник кол-центра банка не оповестила меня. И уж тем более мне не понятно почему банк отказывает в зачеслении детских денег лишая меня единственного дохода и средства к существованию! Кончено же сегодня я закинула на эту карту 100р чтоб банк их списал, но теперь абсолютно не уверена в том, что деньги поступят мне на счёт. Крайне разочарована и не рекомендую возлагать надежды на банк если не хотите однажды остаться без средств не зная причины!