Вставляют палки в колёса
Ранее уже писал отзыв по поводу того, что в данном банке строго запрещено менять предмет залога даже с частичным его погашением и про карту, которую мне заблокировали просто так вместе с кредитными деньгами. Даже после предоставления доказательств, что я не мошенник, банк отказал восстановить доступ. И сейчас банк снова вставляет палки в колёса.... Сейчас огромная проблема с продажей квартиры из-за этого залога, так как далеко ни все банки переводят из залога в залог. Втб требует подного погашения перед сделкой. В итоге мы нашли покупателя, у неё одобрение до 13.12. то есть сейчас нужно все быстро сделать, чтоб успеть. Вчера я целый день искал деньги, чтобы погасить этот кредит. Перед этим позвонил в банк уточнил по снятию обременения, оператор ответила, что сразу после пополнения нужной суммы кредит спишут, сегодня отправят информацию в Росреест и далее нужно ожидать от них снятия (до 3х дней). После внесения денег на счёт, я вновь позвонил в банк, чтобы кредит быстрей списался и снова уточнил информацию по обременению, и тут мне отвечают, что только в течение 3х дней отправят информацию в росреестр . Как всегда некомпетентные сотрудники , у которых расходятся ответы... Требую, чтобы информацию в Росреестр для снятия обременения отправили немедленно. Если я не успею на сделку по вине банка, будут приняты другие меры. Желаю, чтобы все клиенты, решившие взять кредит под залог, ознакомились с моим отзывом и поняли, как Тинькофф клиентоориентирован .