Не привезли дебетовую карту в назначенный день
Я потеряла свою старую дебетовую карту и решила восстановить (заказать) новую, позвонила на горячую линию тинькофф (18 ноября) и представитель банка назначил мне встречу курьером на 23 ноября, но в этот день карту мне не привезли, курьер никак со мной не связался. Прошло 2 дня и я сама уже вспомнила, что оформляла карту и позвонила на горячую линию, чтобы узнать в чем дело... на что мне ответили, что моя заявка в тот день была отклонена по неизвестным причинам. Мне назначили встречу курьером уже в другой день 28 ноября во второй половине дня, но вот опять прошёл целый день и карту мне до сих пор никто не привёз. Позвонила в этот же день разобраться в ситуации на что мне сотрудник ответил, что через 15 минут мне перезвонят и скажут в чем дело.... прошло минут 30 и никто не перезвонил. Пришлось второй раз дозваниваться и уже другой сотрудник мне говорит, что встречу отменили, хотя я этого не делала сама, опять не понятно почему происходит второй раз такая ситуация... мне предлагают опять перенести встречу через 3 дня.... уже из принципа я отказалась от этой карты, потому что не вижу гарантии того, что в третий раз мне ее доставят! Разберитесь, почему у вас курьеры так плохо работают и не приезжают в назначенный день и почему мне не могут сотрудники объяснить в чем дело ссылаясь на то, что заявка была отклонена!!! Осталось только негативное впечатление о вашем банке!!!