МТС Банк - самый худший банк, клиентом которого вы можете стать!
Мне МТС Банк нужен за очень простой целью - перевод денег на турецкий счет. Казалось бы, что может быть проще? Пополнил карту - перевел, и всё. Но только не в этом банке! Первый раз пошел пополнить карту в салоне МТС, на кассе с кислой миной мне посоветовали пополнить через терминал, а то ну у нас через кассу комиссия . Терминал не отправлял мне смс для идентификации, после 15 минут ожидания я поехал в другой салон. Мне надо было пополнить карту на 100 000 рублей. НО - в терминал можно единоразово закинуть только 15 000р. Ок, стою как дурак по 15к закидываю. 4 раза деньги зачисляются, на 5 й - нет. Иду в кассу, там мне говорят, чтобы я ждал 3 дня, тк зачисление может быть не сразу. Оставшиеся 25к закидываю через кассу, на удивление в этом салоне комиссии нет. Это видимо зависит только от желания сотрудника. Проходит 3 дня, платежи не доходят, ни тот что через терминал, ни с кассы. Далее час разговариваю с поддержкой по телефону, обещают зачислить деньги в ближайшее время (пришли на следующий день). Потом спустя время мне отправляют перевод по СБП, 60 000 рублей. Это было недели 3 назад. Я ждал первую неделю, потом начал звонить в поддержку - там мне сказали подождать 5 дней, и что у меня в приложении некорректно отображается баланс, составили обращение в тех поддержку. Прошло больше 5 дней, денег нет, их видит только оператор, но сделать с ними ничего не может. Сегодня звонил в ТП, опять сказали ждать 5 дней, потому что предыдущее обращение сотрудник ПЛОХО составил! На мои претензии мне просто сказали Я вам больше ничем помочь не могу, до свидания и положили трубку! Короче, не банк, а цирк