Решение ситуации
При выдаче кредита мне начислили деньги на халву, при снятии средств случайно сняла чуть больше и получилось ,что сняла заемные срелства с карты. За снятие начислилась комиссия, я была очень недовольна. Обратилась в офис и там вошли в положение и убрали лишние комиссии , их удалили. Порядка 800 рублей вернули.