Всегда идут навстречу
Пользуюсь Халвой много лет, активно участвую в программе лояльности, выполняю условия для получения кэшбека. В начале января мне в личный кабинет пришёл промокод на 10 кэшбека на покупку любом магазине любыми средствами. 9 января сделала покупку и попыталась найти промокод, но он пропал! Хотя был активен до 31января. Я написала в чат банка и попросила вернуть мой промокод. Пришлось немного подождать в связи с загруженностью линии, но сотрудник банка рассмотрел ситуацию и прислали мне аналогичный промокод. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение и решение всех проблем чаще всего в пользу клиента. Очень довольна-5.