Рассрочка в МТС Банке и хитрая цена
В декабре 2022г. в Мвидео я оформил рассрочку на 24 месяца на товар. Рассрочка оформлялась в Мвидео в СПб на технику на срок 24 месяца. Сам процесс заявки стандартный, потому что сотрудник Мвидео является брокером, т.е. подает заявки в пул банков. Но вот далее процесс реализован не идеально, а именно 1. В МТС банке не реализовано подписание документов на бумаге и нельзя полностью до подписания документов прочитать договор на кредит рассрочку , чтобы понять понять какие обязанности ты как клиент на себя принял. 2. Договор дубликат сотрудник распечатал только после подписания договора, вопрос, это самовольность сотрудника в магазине или так устроен бизнес процесс в МТС Банке? 3. Почему-то сотрудник Мвидео отказалась отключать платные смс, с ее слов выходило что это банк самовольно подключает платную услугу сразу, без возможности отказаться при подписании договора. А вот что самое плохое, так это то что банк списывает авансом сразу за весь срок рассрочки сумму за платные смс, т.е. с меня списали сразу 2400 рублей. 4. Для отключения платного смс и возврату стоимости за услугу надо было ехать в офис. Тратить свое время и деньги, это минус. Плюс в том что стоимость вернули в полном объеме и сразу в офисе. 5. Частичное погасить рассрочку удалось быстро и сразу в офисе мне распечатали новый график, это плюс. Карта , второй продукт который я был готов рассмотреть в МТС Банке для оформления. На сайте было указано что оформление через сайт или мобильный банк будет стоить 5000 рублей. И сейчас по состоянию на 25 января 2023г. на момент написания отзыва, в Мобильном банке фигурирует цена 5000 рублей за оформление пластиковой карты . А что по факту, при попытке оформления дебетовой карты, из МБ идет форвард на сайт и там указана 10000 рублей, т.е. получается что банк в МБ указывает заранее не достоверную информацию которая вводит в заблуждение и предлагает идти в офис, оформлять карту за 10000 рублей, а эта цена чрезмерно заградительная.