मैंने नेस्ले कंपनी, स्विट्जरलैंड में उनके प्लांट्स का भी दौरा किया है और वहां मैंने पाया कि उन्होंने कैसे निर्णय लिए, और दिलचस्प बात यह है कि जिस उत्पाद का उपयोग वे स्कूल जाने वाले बच्चों की मदद से करते हैं, उसमें वे चॉकलेट का स्वाद लाते हैं और फिर वे तय करते हैं कि उन्हें कौन सी चॉकलेट सबसे ज्यादा पसंद है और उसके आधार पर मार्केटिंग टीम विश्लेषण करती है और उत्पाद तय करती है।
मी नेसले कंपनीच्या स्विझरलँडमधील कारखान्यांना भेटी दिल्या आहेत. त्यांनी आपल्या उत्पादनाची निर्मिती कशाप्रकारे करावी, हे योग्य प्रकारे ठरवल्याचे मी पाहिले. या मधील मजेशीर गोष्ट अशी की आपले खाद्यपदार्थ तयार करीत असताना ते शाळकरी मुलांची मदत घेतात. ही शाळकरी मुले तिथे येतात, ते चॉकलेटची चव बघतात आणि मग त्यांना कोणते चॉकलेट जास्त आवडले हे सांगतात.