लेकिन, फिर इसके साथ काम करने के लिए, उस दृष्टि को महसूस करने के लिए, हम आम तौर पर एक मिशन निर्धारित करते हैं, एक संगठन यह स्पष्ट करता है कि वह अपने ग्राहकों को पूरा करने की कोशिश कर रहा है।
நமது தொலைநோக்கு பார்வையில் உள்ள நிலையை அடைவதற்கு அதை நோக்கி நாம் பணி செய்தாக வேண்டும். அதற்காக ஒரு நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தன்னுடைய சேவை மூலம் என்ன வழங்க இருக்கிறது என்பதைப்பற்றி தெளிவான கண்ணோட்டத்துடன் இருக்க வேண்டும்.