And this leads to the post-encounter stage that is evaluation against expectations and future intentions. So from the prepurchase stage to the service encounter stage where the role in high contact or low contact delivery and then the post-encounter stage. So this is the 3 stage model of service consumption.
आणि यामुळेच पोस्ट एन्काऊंटर टप्पा ठरतो जो अपेक्षा आणि भविष्यातील हेतूंच्या विरोधात मूल्यमापन करतो जेथे पूर्व खरेदीच्या टप्प्यापासून ते सेवा चकमकीच्या टप्प्यापर्यंत तसेच जिथे उच्च संपर्क किंवा कमी संपर्क वितरणाची भूमिका आहे आणि नंतर पोस्ट एन्काऊंटर टप्पा आहे, तर हे सेवेच्या वापराचे 3 स्टेज मॉडेल आहे.