તેથી, તે અમને અન્ય મહત્વપૂર્ણ સાધન તરફ લાવે છે, જે પેરેટો ચાર્ટ છે જેને ઘણીવાર 80, 20 નિયમ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે, જેનો અર્થ થાય છે કે 80 ટકા વિલંબ એ 80 ટકા નિષ્ફળતાઓ હોઈ શકે છે, 80 ટકા અસંતોષના કારણો 20 ટકા પરિબળો દ્વારા સમજાવી શકાય છે.
इसलिए, यह हमें एक और महत्वपूर्ण उपकरण को सामने लाता है, जिसे पेरेटो चार्ट या प्रायः 80, 20 नियम के रूप में जाना जाता है, जिसका अर्थ है कि 80 प्रतिशत विलंब 80 प्रतिशत विफलताओं का हो सकता है, 80 प्रतिशत असंतोष के कारणों को 20 प्रतिशत कारकों के आधार पर समझा जा सकता है।