Then it comes to the service encounter stage, so role in high contact versus low contact delivery, that is what is there in the service encounter stage.
પછી તે સર્વિસ એન્કાઉન્ટર સ્ટેજ પર આવે છે, જેમાં ઉચ્ચ કોન્ટેક્ટ વિરુદ્ધ નીચા કોન્ટેક્ટ ડિલિવરી ભૂમિકા, નો સમાવેશ થાય છે.