These are visible to the customer and other contact points are advertising, market research service, billing, statements, random exposure to facilities and vehicles, word of mouth, etc.
આ ગ્રાહકને દૃશ્યક્ષમ છે અને અન્ય કોન્ટેક્ટ પોઈન્ટ જાહેરાત, બજાર સંશોધન સર્વિસ , બિલિંગ, નિવેદનો, સુવિધાઓ અને વાહનો માટે રેન્ડમ એક્સપોઝર, બોલેલા શબ્દો વગેરે છે.