Then comes to readiness stage so the people might be unaware or aware, informed, interested, desirous or intending to buy. And the attitude towards the service may be enthusiastic, positive, indifferent, negative or hostile.
मग तत्परतेच्या टप्प्यावर येऊया, जेणेकरून लोक अनभिज्ञ किंवा जागरूक असतील, ते माहिती घेत राहतील, त्यांना विविध सेवामध्ये स्वारस्य असेल, त्यांची खरेदी करण्याची इच्छा असेल व त्यांचा खरेदी करण्याचा इरादा असेल आणि त्यांचा सेवेकडे पाहण्याचा दृष्टीकोन उत्साही, सकारात्मक, उदासीन, नकारात्मक किंवा प्रतिकूल असू शकतो.