So we come to what is called the integrated management of the service system and there we have the customers and the services are delivered through the operations in the service system so that is the part of operations management and these services are sold to the customer and therefore the marketing of the services is important.
હવે આપડે સર્વિસ સિસ્ટમના ઇન્ટિગ્રેટેડ મેનેજમેન્ટ તરફ આગળ વધીએ અને ત્યાં અમારી પાસે ગ્રાહકો છે અને સર્વિસ સિસ્ટમમાં ઓપરેશન્સ દ્વારા સર્વિસ પહોંચાડવામાં આવે છે જેથી તે ઓપરેશન્સ મેનેજમેન્ટનો ભાગ છે અને આ સર્વિસ ગ્રાહકને વેચવામાં આવે છે અને તેથી સર્વિસ નું માર્કેટિંગ મહત્વનું છે.