ग्राहकांना हेल्प-लाइन क्रमांक देखील दिले जातात, जेणेकरून काही कारणास्तव ग्राहकांकडून स्वत: ची सेवा अयशस्वी झाल्यास ते या हेल्पलाईन नंबरची मदत घेऊ शकतात.
പല കാരണങ്ങളാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സ്വയം സേവനം പരാജയപ്പെട്ടാൽ സഹായം തേടാൻ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പറുകളും നൽകിയിട്ടുണ്ട്.