While this is self service done by the customer. So here the customer is producing service, while in this case the company is producing the service.
ज्यावेळेस ग्राहकांकडून स्वयंसेवा केली जाते ती ग्राहका मार्फत निर्मित सेवा असते आणि दुसरा प्रकार'हा कंपनी निर्मित सेवेचा आहे.