ಈಗ, ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ನಾವು ಇಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ನಾವು ಇಂದು ಎಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ, ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ವಿರುದ್ಧ ನಾವು ಹೇಗೆ ಜೋಡಿಸುತ್ತೇವೆ, ನಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲು ಏನು, ಗ್ರಾಹಕರು ಇಂದು ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
வியாபார சூழ்நிலைகளில் நம்முடைய போட்டியாளர்களை ஒப்பிடும்போது நாம் இன்று எந்த நிலையில் இருக்கிறோம்,எவ்வாறு நமது போட்டியாளர்களை சமாளிப்பது. இன்றைய மொத்த வியாபார சேவைகளின் நமது சேவை பங்களிப்பு எந்த அளவிற்கு இருக்கிறது. இன்று நம்முடைய சேவை பற்றி வாடிக்கையாளர்கள் என்ன நினைக்கிறார்கள் போன்ற கேள்விகளை நமக்கு நாமே கேட்டுக் கொள்ள வேண்டும்