पुढे ग्राहकांना शिक्षित करणे , प्रशिक्षित करणे आणि बक्षीस देणे: आता कंपन्यांनी आपल्या ग्राहकांना त्यांच्या भूमिका प्रभावीपणे आणि कार्यक्षमतेने पार पाडण्यासाठीचे शिक्षण व प्रशिक्षण देणे गरजेचे आहे.
അടുത്തതായി ഉപഭോക്താക്കളെ പഠിപ്പിക്കുക പരിശീലിപ്പിക്കുക പ്രതിഫലം നൽകുക. ഇപ്പോൾ കമ്പനി ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ റോളുകൾ ഫലപ്രദമായും കാര്യക്ഷമമായി നിർവഹിക്കാൻ പരിശീലിപ്പിക്കുകയും പഠിപ്പിക്കുകയും വേണം.