परंतु ग्राहक त्या खुर्च्यावर बसून वाट पाहण्याचा विचार करू शकत नाहीत, या उलट ते बेचैन पणे काउंटर शेजारी उभे राहून त्यांच्या विनंतीला योग्य प्राधान्य मिळते की नाही, इतर लोकांना क्रमवारी सोडून औषध मिळते का किंवा औषधालयातील कर्मचाऱ्यांच्या निव्वळ आळसामुळे त्यांना औषध मिळायला उशीर तर होत नाही ना हे तपासत उभे राहतील.
പക്ഷേ അവർ ഇരിക്കാൻ ഇടയില്ല, പകരം അവരുടെ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് ഉചിതമായ മുൻഗണന ലഭിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നും മറ്റ് ആളുകൾക്ക് അവരുടെ ഊഴത്തിനു അപ്പുറം മരുന്ന് ലഭിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നും പരിശോധിക്കുകയും കൂടാതെ ഫാർമസി ജീവനക്കാർ അവരുടെ അലസതയിൽ നിന്ന് മരുന്നുകൾ എത്തിക്കാൻ വൈകുന്നില്ല എന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നതിനായി അവർ കൗണ്ടറിനു ചുറ്റും ആകാംക്ഷയോടെ നിൽക്കുന്നതായിരിക്കും.