इसलिए उन्हें सूचित किया जाता है कि लोग उनके उत्पादन को कैसे पसंद करते हैं, लोग उनके उत्पाद के बारे में क्या प्रतिक्रिया देते हैं, और लोग क्या बदलाव की उम्मीद करते हैं और यदि हम वांछित बदलाव करते हैं जैसा कि खरीदारों द्वारा अपेक्षित है, तो उत्पाद की बिक्री में तेजी आ सकती है।
எனவே மக்கள் தங்கள் உற்பத்தியை எவ்வாறு விரும்புகிறார்கள், மக்கள் தங்கள் தயாரிப்பை பற்றி எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறார்கள், மக்கள் என்ன மாற்றங்களை எதிர்பார்க்கிறார்கள், வாங்குபவர்கள் எதிர்பார்த்தபடி வடிவமைக்கப்பட்ட மாற்றங்களை செய்தால் உற்பத்தியின் விற்பனை அதிகரிக்கும்.