And then, doing some more statistical queuing, so this is the diagram with which I will conclude today and we will take up the next stage, which is the service recovery process, which is a key process in service management to a create customer advocacy.
અને પછી, થોડી વધુ આંકડાકીય શોધ કરી રહ્યા છીએ, તેથી આ તે રેખાકૃતિ છે જેની સાથે હું આજે સમાપ્ત કરીશ અને અમે આગળનું સત્ર લઈશું, જે સેવા પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયા છે, જે ગ્રાહક સમર્થન બનાવવા માટે સેવા વ્યવસ્થાપનની મુખ્ય પ્રક્રિયા છે.