And then, doing some more statistical queuing, so this is the diagram with which I will conclude today and we will take up the next stage, which is the service recovery process, which is a key process in service management to a create customer advocacy.
और फिर, कुछ और सांख्यिकीय कतारबद्ध करना, इसलिए यह वह आरेख है जिसके साथ मैं आज समापन करूंगा और हम अगला चरण लेंगे, जो कि सेवा पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया है, जो कि ग्राहक प्रबंधन के लिए सेवा प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है।