म्हणून, पूर्वी चर्चा केल्याप्रमाणे ग्राहक सेवेच्या उत्पादन प्रक्रियेमध्ये वस्तूच्या उत्पादनांच्या तुलनेत अधिक प्रमाणात सहभागी होतात, कारण सेवेचे उत्पादन आणि उपभोग एकाच वेळी होत असते.
നേരത്തെ ചർച്ച ചെയ്തത് പോലെ സേവന ഉൽപ്പാദനവും ഉപഭോഗവും ഒരേ സമയം നടക്കുന്നതിനാൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ സേവന ഉൽപാദനത്തിൽ കൂടുതൽ ഇടപെടുന്നു.