પછી તે સર્વિસ ગુણવત્તા અને ઉત્પાદકતામાં સતત સુધારો પૂરો પાડે છે અને તે ટ્રાન્સફોર્મ વ્યવસ્થાપન અને સર્વિસ નેતૃત્વ માટે સંસ્થાને પ્રદાન કરે છે.
त्यानंतर ते सेवा गुणवत्ता आणि उत्पादकता मध्ये सतत सुधारणा प्रदान करते आणि यामुळेच संस्थेच्या व्यवस्थापनामध्ये आणि सेवा नेतृत्वामध्ये बदल निर्माण होते.