બેંકનું સંશોધન કેન્દ્ર ગ્રાહકોની ધારણાઓ, ખરીદી વર્તન, ગ્રાહકની પસંદ અને નાપસંદ અને ગ્રાહકોના સૂચનોના આધારે સ્વીકૃતિ વધારવા માટે હાલના ઉત્પાદનોમાં ફેરફાર સાથે સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ કરે છે.
बँकेचे संशोधन केंद्र हे ग्राहकांच्या धारणा, खरेदीचे वर्तन, ग्राहकांच्या आवडीनिवडी आणि ग्राहकांच्या सूचनांवर आधारित स्वीकृती वाढवण्यासाठी विद्यमान उत्पादनांमध्ये बदल करण्याशी संबंधित उपक्रम हाती घेते.