ફીડ ફોરવર્ડ એ જરૂરી મેનુ વસ્તુઓ છે અને અપેક્ષા એ કર્ટસી છે જેની સાથે આ વસ્તુઓ સર્વિસ પ્રોવાઇડર દ્રારા ગ્રાહકને પૂરી પાડવામાં આવે છે અને પછી ગ્રાહક પાસે થી જે ફીડબેક આપવા માટે વિનંતી કરી શકાય અથવા તો એ જાતે જ ફીડબેક આપે છે જેમ કે નાસ્તો મીઠો હતો અથવા તે ગરમ કે ઠંડુ છે વગેરે.
फीड फॉरवर्ड म्हणजे आवश्यक असणाऱ्या घटकांची यादी आणि मग येते की, ग्राहकाला ते घटक सेवा प्रदात्याकडून शिष्टाचाराने कसे पुरविले जाईल आणि ग्राहक जे अभिप्राय येते, म्हणजेच ग्राहक अभिप्राय देतील की अन्न गोड होते किंवा जास्त गोड इ. किंवा ते गरम होते किंवा ते पुरेसे गरम होते किंवा थंड होते वगैरे, किंवा नंतर ग्राहकांना सेवांच्या बाबतीत अभिप्रायाची विनंती केली जाऊ शकते.