બીજું સર્વિસ મોડલ બનાવી રહ્યું છે. ત્રીજું ગ્રાહક ઇન્ટરફેસનું સંચાલન કરવું અને ચોથી નફાકારક સર્વિસ વ્યૂહરચનાનો અમલ કરવો.
दुसरे म्हणजे सेवा मॉडेल तयार करणे, तिसरे म्हणजे ग्राहक इंटरफेस व्यवस्थापित करणे आणि 4 था फायदेशीर सेवा धोरणे लागू करणे आहे.