So, that brings us to another important tool, which is the pareto chart also often known as the 80, 20 rule, which means 80 percent of the delays can be 80 percent of the failures, 80 percent of the dissatisfaction causes can be explain by 20 percent factors.
તેથી, તે અમને અન્ય મહત્વપૂર્ણ સાધન તરફ લાવે છે, જે પેરેટો ચાર્ટ છે જેને ઘણીવાર 80, 20 નિયમ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે, જેનો અર્થ થાય છે કે 80 ટકા વિલંબ એ 80 ટકા નિષ્ફળતાઓ હોઈ શકે છે, 80 ટકા અસંતોષના કારણો 20 ટકા પરિબળો દ્વારા સમજાવી શકાય છે.