ग्राहकांचा सहभाग हा ग्राहकांच्या कल्पनाविलासावर सोडून दिला जावू नये अन्यथा सेवेच्या दर्जावर, उत्पादकतेवर , ग्राहकांच्या समजुती आणि समाधानावर त्याचा विपरीत परिणाम होतो.
ഉപഭോക്തൃ പങ്കാളിത്തം ഉപഭോക്താവിൻറെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് വിട്ടുകൊടുക്കരുത്. അല്ലെങ്കിൽ ഗുണനിലവാരവും ഉത്പാദനക്ഷമതയും സേവനത്തോടുള്ള ഉപഭോക്തൃ ധാരണയും സംതൃപ്തിയും പ്രതികൂലമായി ബാധിച്ചേക്കാം.