We have already seen how internal customers that is internal employees should be satisfied such a way that they are able to satisfy the customers.
आपण या अगोदर पाहिलेच आहे कि अंतर्गत ग्राहक म्हणजेच अंतर्गत कर्मचाऱ्यांचे अश्याप्रकारे समाधान करावे लागते कि ते ग्राहकांचे समाधान करण्यास सक्षम होतील.