यामध्ये देखील लोकांना बोलते करून त्यांच्या समस्या जाणून घेतल्या जातात. अनेक वेळा गरज नसताना देखील त्यांना त्यांच्या इंटरेस्ट नुसार, आवडत्या विषयानुसार अनेक गोष्टी विचारल्या जातात त्यामधून पाहिजे असलेल्या गोष्टींकडे त्यांना आणले जाते.
நாம் தொடர்ந்து மக்களை பேச வைத்து அவர்கள் நம்மிடம் என்ன சொல்ல விரும்புகிறார்களோ அதை சொல்ல வைத்து அவர்களை, அவர்களுடைய கருத்துக்களை கேட்பது என்பது மிகவும் சிறந்தது, அதனால் நீங்களும் ஒருசில தரவுகளை உண்டாக்குவீர்கள், குறிப்பாக அவர்களுடைய சிந்தனைகளை, அதை அவர்கள் எப்படி வெளிப்படுத்தினார்கள் என்பது முக்கியமாகிறது.