So, as discussed earlier customers get more involved in service production as compared to products, as service production and consumption takes place simultaneously.
म्हणून, पूर्वी चर्चा केल्याप्रमाणे ग्राहक सेवेच्या उत्पादन प्रक्रियेमध्ये वस्तूच्या उत्पादनांच्या तुलनेत अधिक प्रमाणात सहभागी होतात, कारण सेवेचे उत्पादन आणि उपभोग एकाच वेळी होत असते.