તેથી ઉચ્ચ કોન્ટેક્ટ સર્વિસ માટે સર્વિસ માર્કેટિંગ સિસ્ટમ જે 2010 માં લવલોક, વિર્ટ્ઝ અને ચેટર્જીએ આપી હતી.
तर उच्च संपर्क सेवेसाठी सेवा विपणन प्रणाली जी लव्हलॉक, विर्ट्झ आणि चॅटर्जी यांनी 2010 मध्ये दिली आहे.