તેથી તેણે ગંતવ્યની મુસાફરી કરવાની છે, તેથી તે સર્વિસ પ્રદાતાને કહે છે કે ગંતવ્ય ક્યાં છે, જ્યાં તે જવા માંગે છે અને તે અપેક્ષાઓ પણ જણાવે છે જે તે સર્વિસ પ્રદાતાને ન કહી શકે, પરંતુ તે હજી પણ સલામત અને આરામદાયક મુસાફરીની અપેક્ષા રાખે છે . તેથી આ સર્વિસ પ્રોવાઇડરને આગળ મોકલવું પડશે અને પછી ફીડબેક છે જે સ્વૈચ્છિક હોઈ શકે છે.
म्हणून त्याला गंतव्यस्थानाचा प्रवास करावा लागतो, म्हणून तो सेवा पुरवठादाराला सांगतो की गंतव्य कोठे आहे, जिथे त्याला जायचे आहे आणि तो देखील अपेक्षा सांगतो ज्या तो कदाचित सेवा प्रदात्याला सांगणार नाही, परंतु तरीही तो सुरक्षित आणि आरामदायक प्रवासाची अपेक्षा करतो, त्यामुळे या सेवा प्रदात्याला फीड फॉरवर्ड कराव्या लागतील आणि नंतर फीडबॅक येईल जो स्वैच्छिक असू शकतो.