इसलिए, वित्तीय लक्ष्यों, संख्या उन्मुख लक्ष्यों को सक्षम लक्ष्यों, लोगों और सेवा व्यवसाय, विशेषकर सेवा कर्मचारी खुशी लक्ष्यों के साथ संवादIत्मक होना चाहिए, जो ग्राहकों को प्रसन्न लक्ष्यों के लिए जोड़ देगा।
எனவே பொருளாதார அடிப்படையிலான எண் சார்ந்த இலக்குகள் என்பவை நம்முடைய திறன் சார்ந்த இலக்குகள் ஆன நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் நமது சேவை வியாபாரம் என்பவைகளையும் இணைந்து அடையும் வகையில் இருக்க வேண்டும். குறிப்பாக நிறுவனத்தின் தொழிலாளர் மகிழ்ச்சி பற்றிய இலக்குகள் நிச்சயமாக நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சி பற்றிய இலக்குகளை பூர்த்தி செய்யும்.