તો આ તે સર્વિસ પાસેથી અપેક્ષાઓનો વિચાર છે. અને પછી સર્વિસ આઉટપુટ પર આગળ વધે છે જેથી ગ્રાહક ગંતવ્ય સુધી પહોંચે, એટલે કે આઉટપુટ છે.
तर ही अपेक्षा त्या सेवेकडून आहे आणि मग सेवा आउटपुटकडे जाते जेणेकरून ग्राहक गंतव्यस्थानावर पोहोचतो, ते आउटपुट आहे.