So in this manner the 4 parts of the service marketing is there and the 1st part being understanding customer needs, decision making and behaviour in service encounters.
તેથી આ રીતે સર્વિસ માર્કેટિંગના 4 ભાગો છે જેમાં પહેલો ભાગ ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો, નિર્ણય લેવા અને સર્વિસ એન્કાઉન્ટરમાં વર્તણૂકને સમજવાનો છે.