So, as concluded in an earlier lesson, we would be discussing the role played by customers during service delivery.
म्हणून, आपण सेवा प्रदान करतेवेळी ग्राहकांनी निभावलेल्या भूमिकेबद्दल या आधीच्या पाठाच्या शेवटी त्त्याबाबत चर्चा करीत होतो.