ಆದ್ದರಿಂದ, ಮೊದಲು ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು, ಇದು ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಅವರನ್ನು ಹೇಗೆ ಆನಂದಿಸುತ್ತೇವೆ.
எனவே இன்றைய நமது வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் நாம் எதிர்கால வாடிக்கையாளர்களையும் மகிழ்ச்சி அடையச் செய்யலாம்.