It can be analyse as to what, which parts of the service is you know doing well and which parts of the service are not doing not so good, so which have to be better taken care of.
આનું વિશ્લેષણ કરવાથી એ જાણી શકાય છે કે કઈ સેવા સારી રીતે પ્રદાન કરવામાં આવે છે અને કઈ સેવા સારી રીતે પ્રદાન નથી થતી. જે સેવા સારી રીતે પ્રદાન નથી થતી તો તેને સારી બનાવા માટે જરૂરી પગલા લઇ શકાય છે.