તેથી આ ટ્રાન્સફોર્મ પ્રક્રિયા એ છે કે ગ્રાહકને એક પોઈન્ટ A થી બીજા પોઈન્ટ B પર લઈ જવાની છે.
तर ग्राहक जर बसमध्ये बसून एका ठिकाणावरून दुसऱ्या ठिकाणी प्रवास करत असेल तर, तो खिडकी जवळ बसू इच्छितो, कारण खिडकी जवळ बसने हे त्या ग्राहकास एक वेगळाच अनुभव देतो.