संशोधनात्मक अभ्यास असे सूचित करतात की ग्राहक सर्वसाधारणपणे सेवेच्या परिणामांवर अधिक समाधानी होतात. जेव्हा त्यांना अश्या सेवेच्या निकालामध्ये सह-निर्मितीची जबाबदारी घेण्याची परवानगी दिली जाते तेंव्हा जर सेवेचा परिणाम अपेक्षेपेक्षा अधिक चांगला असेल तर ते स्वतः त्याचे श्रेय घेतात आणि जर सेवेचा निकाल अपेक्षेपेक्षा खराब'असेल तर विक्रेत्याला दोष देतात.
സേവന ഫലത്തിൻറെ സഹോൽപ്പാദനത്തിൻറെ ഉത്തരവാദിത്വം ഏറ്റെടുക്കാൻ അവരെ അനുവദിക്കുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ സാധാരണയായി സേവനത്തിൻറെ ഫലത്തിൽ കൂടുതൽ സംതൃപ്തരാണെന്നും ഈ ഫലം പ്രതീക്ഷിച്ചതിലും മികച്ചതാകുമ്പോൾ സ്വയം ക്രെഡിറ്റ് എടുക്കുകയും ഫലം പ്രതീക്ഷിച്ചതിലും മോശമാകുമ്പോൾ സ്വയം കുറ്റപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുമെന്നും ഗവേഷണ പഠനങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.