તેથી આ રીતે સર્વિસ માર્કેટિંગના 4 ભાગો છે જેમાં પહેલો ભાગ ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો, નિર્ણય લેવા અને સર્વિસ એન્કાઉન્ટરમાં વર્તણૂકને સમજવાનો છે.
तर अशा प्रकारे सेवा विपणनाचे 4 भाग आहेत आणि पहिला भाग ग्राहकांच्या गरजा समजून घेणे, निर्णय घेणे आणि सर्विस एन्काऊंटर मधील वर्तन आहे.