તેથી, અસંતુષ્ટ ગ્રાહક, જેણે પોતાનો અસંતોષ વ્યક્ત કર્યો છે તે ગ્રાહકના સમર્થન માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ સંપત્તિ છે
इसलिए, असंतुष्ट ग्राहक, जिसने अपने असंतोष को स्पष्ट किया है, तो यह ग्राहक, ग्राहक सिफारिश की प्राप्ति के लिए एक अति महत्वपूर्ण संपत्ति है।