This is a low contact service like the car rental or taxi services etc. and so the customer is within this service operations, other contact points and service delivery system and again the customer has to be a satisfy that every point of delivery and every point of contact with the organisation.
ही एक कमी संपर्क सेवा आहे जसे की कार भाड्याने देणे किंवा टॅक्सी सेवा इत्यादी आणि म्हणून ग्राहक या सेवा ऑपरेशन्समध्ये आहे, तसेच इतर संपर्क बिंदू आणि सेवा वितरण प्रणालीमध्ये आहे आणि पुन्हा ग्राहकाला समाधानी असणे आवश्यक आहे की वितरणाचा प्रत्येक बिंदू आणि प्रत्येक बिंदूचा संस्थेशी संपर्क आहे.