The customer script is prepared at this stage and the mode of training the customer is chalked out.
ഈ ഘട്ടത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ സ്ക്രിപ്റ്റ് തയ്യാറാക്കുകയും ഉപഭോക്താവിനെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്ന രീതി തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.