पाठ्यक्रमों का दूसरा सेट कर्मचारियों को एक व्यवहार टेम्पलेट प्रदान करता है, इसलिए पहले संगठन के बारे में जागरूकता की बात आती है।
पहिला भाग संस्थेची माहिती सांगतो तर या अभ्यासक्रमातील दुसरा भाग कर्मचाऱ्यांना वर्तणुकीच्या आदर्श यांबद्दल सांगतो.