Focus groups is another type where you actually meet with a group of targeted customers and this also very good ways of finding out transactions specific failures and actions that can be taken to take care of those failures.
ફોકસ જૂથો એ અન્ય પ્રકાર છે જ્યાં તમે ખરેખર નક્કી કરેલા ગ્રાહકોના જૂથ સાથે મળો છો અને વ્યવહારોની ચોક્કસ નિષ્ફળતાઓ અને તે નિષ્ફળતાઓની કાળજી લેવા માટે લેવામાં આવતી ક્રિયાઓ શોધવાની આ ખૂબ જ સારી રીત છે.