તેથી, ફેડરલ એક્સપ્રેસે કુરિયર સેવામાં આવું કર્યું હતું તેના કરતાં તે બદલાશે અને તે પ્રકારની તર્કશાસ્ત્ર સંબંધિત સેવાઓ, ફેડરલ એક્સપ્રેસ સેવા ગુણવત્તા ઇન્ડેક્સ એક ઉત્તમ મોડલ બની શકે છે.
इसलिए, यह उससे भिन्न होगा जो कि संघीय एक्सप्रेस ने एक कूरियर सेवा में ऐसा किया था और रसद संबंधित सेवाओं की तरह, संघीय एक्सप्रेस सेवा गुणवत्ता सूचकांक एक उत्कृष्ट मॉडल हो सकता है।