Without retention and acquisition strategy are more and more new customers while not taking excellent care of the existing customer is a very full hardy very unwise strategy in today's service business.
বর্তমান গ্রাহকদের যত্ন নিয়ে, তাদের ধরে রাখার চেষ্টা না করে, শুধু নতুন গ্রাহক অ্যাকুইজিশন, আজকের পরিষেবা ব্যবসাতে খুবই অবিবেচক  কাজ হিসাবে গণ্য হবে।