तो, जिसका अर्थ है कि अगर यह ग्राहक को खुश करने वाला नहीं है, तो संभवतः प्रतिस्पर्धी ताकत के उस पहलू में निवेश बहुत प्रासंगिक नहीं हो सकता है।
உங்களது நிறுவன அனுகூலங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளரை மகிழ்ச்சிபடுத்தாது என்றால் அதில் செய்யும் முதலீடு உங்கள் நிறுவனத்தின் வியாபாரத்திற்கு பயன்தராது.