दूसरे चरण में हम बातचीत और लेनदेन करते हैं; इसका मतलब है, जहां ग्राहक उस प्रक्रिया में जाता है जिसके द्वारा वितरण के लिए पात्र हो जाता है या सेवा का उपयोग करने के अधिकार का उपयोग करता है और तीसरा हमारे पास पैकेज का वितरण, सेवा उत्पाद विभिन्न रूपों में होता है।
ಎರಡನೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಾವು ಮಾತುಕತೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ; ಇದರರ್ಥ, ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೋದರೆ ಅದು ವಿತರಣೆಗೆ ಅರ್ಹವಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೂರನೆಯದಾಗಿ ನಾವು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ನ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಸೇವಾ ಉತ್ಪನ್ನವು ವಿವಿಧ ರೂಪದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.