लेकिन, सेवा कर्मचारियों को अपने ग्राहक के नियमों और अपेक्षाओं के अनुरूप होना चाहिए जहां वे स्थित हैं, लेकिन साथ ही, उन्हें अपने स्वयं के संगठन के नैतिक वाणिज्यिक सिद्धांतों द्वारा निर्देशित किया जाना है।
ஆனால், சேவை ஊழியர்கள் அவர்கள் இருக்கும் இடத்தில் தங்கள் வாடிக்கையாளரின் விதிகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு இணங்க வேண்டும், ஆனால் அதே நேரத்தில், அவர்கள் தங்கள் சொந்த அமைப்பின் தார்மீக வணிகக் கொள்கைகளால் வழிநடத்தப்பட வேண்டும்.