उनके पास एजेंट हो सकते हैं, या तो वे ग्राहकों के साथ सीधे सौदा कर सकते हैं या वे आईआरसीटीसी एजेंटों के माध्यम से सौदा कर सकते हैं और ग्राहकों की संख्या के साथ सौदा कर सकते हैं और सेवा वितरित की जाएगी।
எனவே வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கு தாங்களாகவே முகவர்களை அமைத்துக் கொள்ளலாம் அல்லது IRCTC முகவர்களின் மூலமாகவும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்களது சேவைகளை வழங்கலாம்.