તેથી સર્વિસ ગુણવત્તાના 5 પરિમાણો સર્વિસ ની ગુણવત્તા માપવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી 44 આઇટમ SERVQUAL પ્રશ્નાવલીના ભાગરૂપે અગાઉ ચર્ચા કરવામાં આવી હતી.
तर, सेवा गुणवत्तेचे 5 आयामावर आपण चर्चा केली आहे जे सेवा गुणवत्ता मोजण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या 44 घटक SERVQUAL प्रश्नावलीचा भाग आहे.