અમે આ બે ક્ષેત્રો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ, એક બિન-મૂલ્ય ઉમેરણ પગલાંને દૂર કરી રહ્યું છે; તેનો અર્થ એ છે કે, અમે વિવિધ તબક્કાઓને તોડી પાડવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, જેથી ગ્રાહકે જેને આપણે બોલચાલમાં પિલર ટુ પોસ્ટ કહીએ છીએ તેનાથી ભાગવું ન પડે.
இந்த இரண்டு பகுதிகளிலும் நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம், ஒன்று மதிப்பு கூட்டல் அல்லாத படிகளை நீக்குகிறது; அதாவது, நாங்கள் வெவ்வேறு நிலைகளைச் சரிக்க முயற்சிக்கிறோம், இதனால் வாடிக்கையாளர் நாங்கள் தூண் என்று பேச்சுவழக்கில் அழைக்கும் இடத்திலிருந்து வெளியேற வேண்டியதில்லை.