ಗ್ರಾಹಕರ ಮೌಲ್ಯ ಸಮೀಕರಣವೆಂದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಎರಡು ಬ್ಲಾಕ್ ಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಿದರೆ, ಸೇವಾ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವಿತರಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ನಂತರ ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಗ್ರಹಿಕೆ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಈ ಎರಡು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ನೋಡುವಂತೆ, ಅವುಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
కస్టమర్ విలువ సమీకరణం ఏమిటంటే, మేము దానిని రెండు బ్లాక్ లుగా విభజించినట్లయితే, పైన మేము సేవా వినియోగం మరియు సేవా డెలివరీ ప్రక్రియ తర్వాత కస్టమర్ అవగాహన కలిగి ఉంటాము. ఈ రెండు కలిసి మరియు మీరు చూడగలిగినట్లుగా ఇవి కొంతవరకు కనిపించవు. అందువల్ల వాటిని సరిగ్గా నిర్వహించాలి.