तो, अलग-अलग परतें हैं एक परत मूल रूप से ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में बात करती है, नीचे की परत मूल रूप से ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में बात करती है जो सेवाओं को हासिल करने की आवश्यकताओं को पूरा करती है, होशियार भंडारण की पेशकश करता है, कानूनी मुद्दों, नियमों का पालन करता है आदि ।
അതിനാൽ, ഒരു പാളി അടിസ്ഥാനപരമായി ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു, താഴത്തെ പാളി അടിസ്ഥാനപരമായി ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു, അത് സേവനങ്ങൾ സുരക്ഷിതമാക്കുന്നതിനുള്ള ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നു, മികച്ച സംഭരണം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, നിയമപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ, നിയന്ത്രണങ്ങൾ തുടങ്ങിയവ പാലിക്കുന്നു.