જો ગ્રાહકની જાળવણીના ઉદ્દેશો સંસ્થાના દરેક સ્તર પર સર્વોચ્ચ ઉદ્દેશ્ય બની જાય અને મેનેજમેન્ટનું જોડાણ બની જાય, તો તમારી રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના કામ કરશે, પછી તમારું CRM રોકાણ ફળદાયી રહેશે.
यदि ग्राहक के प्रतिधारण के उद्देश्य, संगठन के प्रत्येक स्तर पर सर्वोच्च उद्देश्य बन जाते हैं, तो एक शीर्ष प्रबंधन जुनून बन जाता है, तो आपकी संबंध विपणन रणनीति काम करेगी, तो आपका सीआरएम निवेश फलदायी होगा।