ઉદાહરણ તરીકે, કસ્ટમરને કદાચ એ વિચાર ન આવ્યો કે કોઈક ફંક્શનાલીટી જરૂરિયાત પડી શકે છે. કારણકે તે સમજ્યો નહીં હોય અથવા પ્રોજેક્ટની શરૂઆતમાં બધી જરૂરિયાત શું છે તે તમે સમજી ના શક્યા હોય. પરંતુ જેવા તે ફંક્શનની સામે જોશે તો પછી તે નક્કી કરી શકે છે કે અમુક ચોક્કસ ફંક્શનાલીટી ની તેમને જરૂર છે.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಕೆಲವು ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿರದೆ ಇರಬಹುದು ಏಕೆಂದರೆ ಅವನಿಗೆ ಅರ್ಥವಾಗದಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್  ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೀವು ಗ್ರಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿರದಿರಬಹುದು ಎಂದು ಭಾವಿಸಿರಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವನು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ನೋಡುವಾಗ ಕೆಲವು ಕಾರ್ಯಗಳ ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಅವನು ಮಾಡಬಹುದು.