હવે; દેખીતી રીતે, ભોજનાલયની પાછળ છે, તેથી, કોઈપણ રીતે તે ફેક્ટરી જેવું જ છે અને તે બેક ઓફિસ સામાન્ય રીતે દેખાતી નથી અને સામાન્ય રીતે ગ્રાહકને ચિંતા હોતી નથી, જ્યાં સુધી આગળનું પ્રદર્શન સંતોષ અનુસાર અથવા ગ્રાહકના સંતોષની બહાર જાય છે.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಹೇಗಾದರೂ ಇದು ಕಾರ್ಖಾನೆಗೆ ಹೋಲುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಕ್ ಆಫೀಸ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಮುಂಭಾಗದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಮೀರಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಅಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಗೋಚರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಲೆಕೆಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.