परिचालन कार्य को निष्पादित करने में उन्हें तेज और कुशल होने की आवश्यकता है, उन्हें क्रॉस सेलिंग, अप सेलिंग करना होगा, उन्हें सही प्रकार का राजस्व प्राप्त करना होगा, लेकिन साथ ही, उन्हें ग्राहक को प्रसन्न करना होगा।
অপারেশনাল টাস্কটি সম্পাদন করতে তাদের দ্রুত এবং দক্ষ হওয়া দরকার, তাদেরকে কখনো গ্রাহক যেটা চাইবে সেটার বদলে অন্য জিনিস দিতে হবে আবার কখনো গ্রাহককে বেশি জিনিস বা দামি জিনিস বেচতে হবে, তাদের সঠিক রাজস্ব পেতে হবে, তবে একই সাথে তাদের গ্রাহককে আনন্দ দিতে হবে।