So, when the customer is approaching the service facility, there is already a certain amount of framing with respect to desire service, which comes from personnel need and believe about what is possible.
તેથી, જ્યારે ગ્રાહક સેવા સુવિધાનો સંપર્ક કરી રહ્યો હોય, ત્યારે ઈચ્છા સેવાના સંદર્ભમાં પહેલેથી જ ચોક્કસ માત્રામાં ફ્રેમિંગ હોય છે, જે કર્મચારીઓની જરૂરિયાતમાંથી આવે છે અને જે શક્ય છે તેના પર વિશ્વાસ કરે છે.