तो, जो सेवाएं खोज विशेषताओं के संबंध में भारी हैं, वे अच्छी उच्च गुणवत्ता, पर्याप्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं और अपने उद्देश्य को प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन यदि सेवा भारी अनुभव है, तो आपको ग्राहक को महसूस करने के लिए किसी तरह की आवश्यकता है।
সুতরাং যে পরিষেবাগুলি খোঁজার জন্য খুব বেশি পরিমাণ অনুসন্ধান করতে হয়, সেই পরিষেবা কারীরা, ভালো এবং অনেক বেশি সংখ্যক তথ্য গ্রাহককে পৌঁছতে পারে, কিন্তু এমন পরিষেবা যেটা বুঝতে অভিজ্ঞতা দরকার হয় তার জন্য আমাদের এমন একটা প্রক্রিয়া দরকার যাতে গ্রাহকরা কিছু একটা অনুভব করে