તેથી, મોટાભાગની ઉચ્ચ સંપર્ક સેવાઓમાં, જેમ કે શિક્ષણ, કન્સલ્ટન્સી જેવી, ફોર સ્ટાર, ફાઈવ સ્ટાર હોટલ જેવી, નર્સિંગ હોમ અથવા અન્ય આરોગ્ય સંભાળ સુવિધાઓ, પ્રાથમિક એમ્બેસેડર, સંદેશ કન્વેયર્સ, છાપ નિર્માતાઓ પરના સેવા કર્મચારીઓ, જે મૂર્ત છે. અમૂર્ત જે સેવાનો અનુભવ છે.
కాబట్టి, విద్య, కన్సల్టెన్సీ, ఫోర్ స్టార్ లేదా ఫైవ్ స్టార్ హోటల్, ఒక నర్సింగ్ హోమ్ లేదా ఇతర ఆరోగ్య సంరక్షణ సౌకర్యాలు వంటి ప్రాధమిక సంప్రదింపు సేవల్లో, సేవా సిబ్బంది, ప్రాధమిక రాయబారులు, మెసేజ్ ని తెలియపరచేవారు, ముద్రల సృష్టికర్తలు, ఇవి అస్పష్టమైన సేవా అనుభవాన్ని స్పష్టంగా కనబరుస్తాయి.