અમે નાટ્યગૃહ રૂપક વિશે વાત કરી જે સત્યની ક્ષણો અને સ્પર્શ બિંદુ અમે જાળવીએ છીએ તેની ખાતરી કરવા માટે, માનકીકરણ એ સ્પર્શ બિંદુ પર સેવા કર્મચારીઓને આપવામાં આવેલી ભૂમિકાઓને સમજવા અને તેમને સ્ક્રિપ્ટ્સ પ્રદાન કરી છે.
हमने थिएटर रूपक के बारे में बात की कि सत्य के क्षणों और हमारे द्वारा बनाए गए स्पर्श बिंदु को सुनिश्चित करने के लिए, कुछ हद तक सुनिश्चित करते हैं, मानकीकरण उन स्पर्श बिंदुओं पर सेवा कर्मचारियों को दी गई भूमिकाओं को समझने और उन्हें स्क्रिप्ट प्रदान करने के लिए है।