ಗ್ರಾಹಕರು ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಮಯ ಅಥವಾ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದಾಗ ಇದು ನಿಜ.
மேலும் இது வாடிக்கையாளர் தனது தேவையை புரிந்து கொண்டு அதற்கான சேவையை பற்றி அறிந்து கொள்ளவும் மற்றும் உங்கள் சேவைகளில் உள்ள வாக்குறுதிகளை பற்றி தெரிந்து கொள்வதற்கும் செலவிடப்படும் செலவுகள் ஆகும்.