সুতরাং, আমরা একথা বলে শেষ করবো যে একদিকে পরিষেবার আউটলেট এবং সামনের সারির কর্মচারী এবং অন্যদিকে স্ব-পরিষেবা সরবরাহের বিন্দুগুলি, উভয় ক্ষেত্রেই গ্রাহক প্রশিক্ষণের প্রয়োজন দেখা যায়, এবং এটি প্রক্রিয়া এবং প্রচারের মধ্যে একীকরণের উদাহরণ ।
కాబట్టి, ఒక తరగతికి సేవా కేంద్రాలు మరియు ఫ్రంట్ లైన్ ఉద్యోగులు మరియు మరొక తరగతికి స్వీయ సేవా పంపిణీ వివరాలు, కస్టమర్ శిక్షణ రెండూ ప్రక్రియ మరియు ప్రచారం మధ్య అవసరమైన కలయికకు ఉదాహరణలు అని చెప్పడం ద్వారా మనం ముగిద్దాము.