બીજા પણ કેટલાક માપદંડ છે જેમ કે એજીલીટી , ઓટોમેશન ,કસ્ટમર સર્વિસ રિસ્પોન્સ ટાઈમ, સર્વિસ લેવલ વાયોલેશન, ટ્રાન્જેક્શન ટાઈમ, રિઝોલ્યુશન ટાઈમ વગેરે.
വേറെ കുറെ മെട്രിക്കുകളും ഉണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന് അജിലിറ്റി, ഓട്ടോമേഷൻ, കസ്റ്റമർ സർവീസ്, റെസ്പോൺസ് ടൈം , സർവീസ് ലവൽ വയലേഷൻ, ട്രാൻസാക്ഷൻ ടൈം , റസല്യൂഷൻ ടൈം. ഇത് മറ്റു ചില ഘടകങ്ങൾ ആണ്.