গত সেশনে আমরা অনুসন্ধান-অযোগ্যতা নিয়ে আলোচনা করেছি, যার অর্থ হ'ল, আপনি যে ধারণাগুলি লোকেদের বোঝানোর চেষ্টা করছেন বা পরিষেবাটির বৈশিষ্ট্য - সেগুলির অনেক কয়টাই  বিমূর্ত এবং তাই সেগুলি বারবার অনুভূত বা স্পর্শ করা যায় না ।
முந்தைய அமர்வில் நாங்கள் விவாதித்ததைப் போல தேட முடியாததை நீங்கள் காண்பீர்கள்; அதாவது தேட முடியாதது என்பது நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கும் பல கருத்துக்கள் அல்லது சேவையின் பண்புகள் சுருக்கமானவை, எனவே அவற்றை மீண்டும் மீண்டும் உணரவோ தொடவோ முடியாது.