इसलिए, विभिन्न प्रकार की सूचना सेवाओं को पहले आमने-सामने वितरित किया गया है, जैसे कि ट्रेन चलाने का समय या होटल के टैरिफ के बारे में सवाल या बस शेड्यूल के बारे में पूछताछ और इतने पर और फिर शायद वे टेलीफोन पर उपलब्ध थे।
உதாரணமாக ரயில் நேரம்,ஹோட்டல்களில் தங்குவதற்கான கட்டணம்,பேருந்து நேர அட்டவணை போன்றவை தகவல் மையங்களில் நேரடியாக முகத்திற்கு முகம் பார்த்து பேசிக் கொள்ளும் நபர்கள் மூலம் கிடைத்த தகவல்கள் காலப்போக்கில் தொலைபேசி மூலம் கிடைக்க துவங்கியது