So, these are some additional definitions which will be utilized for service level for SLA calculations, right.
എസ് എൽ എ കണക്കുകൂട്ടലുകൾക്കായി സർവീസ് നിലയ്ക്കായി ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്ന ചില അധിക നിർവചനങ്ങൾ ഇവയാണ്.