ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಎಂದರೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಪಾವತಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿರುವ ಮೊತ್ತದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ.
மேலும் இதில் கஸ்டமர் சர்பிளஸ் என்பது சேவைக்காக வாடிக்கையாளர் கொடுக்கும் விலை மற்றும் சேவையை பெறுவதற்காக வாடிக்கையாளர் கொடுக்க விரும்பிய விலை என்பதாகும்.