So, combine the session discussions with the chapter 8 and 9 to get a good, in depth understanding of these issues like relationship and advocacy that can arise by co-opting the customer at both the input end of the service process as well as the output end.
તેથી, સત્રની ચર્ચાઓને પ્રકરણ 8 અને 9 સાથે જોડો જેથી સેવા પ્રક્રિયાના ઇનપુટ એન્ડમાં તેમજ આઉટપુટ બંને પર ગ્રાહકને સહ-ઓપ્ટ કરીને ઉદ્ભવતા સંબંધો અને હિમાયત જેવા આ મુદ્દાઓની ઊંડાણપૂર્વક સમજણ મેળવી શકાય.