So, therefore, taking care of the word of mouth and regularly soliciting customer's feedback and acting upon those feedbacks have become crucial elements of managing services.
अतः, इसलिए, मौखिक प्रचार का ध्यान रखना रखना और नियमित रूप से ग्राहक की प्रतिक्रिया भी  मांगनी चाहिए और उन प्रतिपुष्टि पर कार्य करना  ही आज सेवाओं के प्रबंधन के महत्वपूर्ण तत्व बन गए हैं।