But the management they pursue something slightly different from what customers need and expectations are. And therefore there is a difference between these 2 and that gives rise to what is called gap 1 or the requirements gap.
पण ते जे व्यवस्थापन करतात ते ग्राहकांच्या गरजांपेक्षा आणि अपेक्षांपेक्षा थोडे वेगळे काहीतरी करतात आणि म्हणून या 2 मध्ये फरक आहे आणि यामुळेच अंतर 1 निर्माण होते किंवा यालाच आवश्यकता अंतर असे म्हणतात.