बुनियादी ढांचा , प्लेटफ़ॉर्म, अनुप्रयोग , उनका रखरखाव और न केवल रखरखाव, बल्कि विकास के लिए; ये सेवा-उन्मुख व्यवसाय मॉडल में बहुत महत्वपूर्ण हैं।
ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ, ವೇದಿಕೆಗಳು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಗಳು, ಅವುಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ; ಸೇವಾ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಇವುಗಳು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಿವೆ.