ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂತೋಷಪಡಿಸುವ ಧ್ರುವ ನಕ್ಷತ್ರವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದೆ ಇಡುವುದು.
இதில் நமது சேவையில் வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சி அடையச் செய்வதற்காகத்தான் வளைந்து கொடுக்கும் அணுகுமுறையைப் பின்பற்றுகிறோம்.