તદનુસાર, તેઓએ હોટેલ સેવા શરૂ કરી હતી જ્યાં ગ્રાહકો હોટલની આસપાસ પોતાની મદદ કરી શકે છે, જેમાં તેમના રૂમમાં તપાસ કરવી, લિફ્ટ ચલાવવી, ચા બનાવવી વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
त्यानुसार, त्यांनी हॉटेल सेवा सुरू केली जिथे ग्राहक स्वतःची मदत स्वतःच करू शकतात, जसे की ते स्वतः कोणाची ही मदत न घेता आपले रूम उघडू शकतात, स्वतः लिफ्टला ऑपरेट करू शकतात, किंवा स्वतःसाठी चहासुद्धा बनवू शकतात.