તેઓ ખૂબ જ આશ્વાસન આપનારા હોવા જોઈએ, તેઓ ક્યારેય ઉશ્કેરાયેલા ન હોવા જોઈએ, જ્યારે દર્દી ઉશ્કેરાયેલો હોય, ત્યારે તેઓએ ખરેખર દર્દીને શાંત કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ, તેઓ શાંત રહેવા જોઈએ વગેરે.
उन्हें सदैव अत्यधिक आश्वस्त होना चाहिए, उन्हें कभी उत्तेजित नहीं होना चाहिए, जब रोगी उत्तेजित होता है, तो उन्हें वास्तव में रोगी को शांत करने  की कोशिश करनी चाहिए।