તેથી, IHIP પડકારના આ પ્રતિભાવમાં, બે મુખ્ય મુદ્દાઓ એ છે કે અમારે સ્પર્શ બિંદુ પર મૂર્ત સંકેતો પ્રદાન કરવા પડશે, જે સેવાની કામગીરી વિશે ધારણાઓની શ્રેણી બનાવે છે.
எனவே, IHIP சவாலுக்கான இந்த பதிலில், இரண்டு முக்கிய புள்ளிகள் என்னவென்றால், தொடு புள்ளிகளில் நாம் உறுதியான தடயங்களை வழங்க வேண்டும், இது சேவை செயல்திறன் பற்றிய தொடர்ச்சியான கருத்துக்களை உருவாக்குகிறது.