এই জটিলতা এবং সুযোগের ধারাবাহিকতা আমাদের বলছে যে গ্রাহকরা যখন এই আধুনিক পরিসেবাগুলির মূল্যায়ন করেন; তারা মূলত তিন ধরণের গুনমানের দিকে নজর দেয়।
આ જટિલતા અને તકો સતત અમને જણાવે છે કે ઉપભોક્તા, જ્યારે તેઓ સેવાઓની આ આધુનિક શ્રેણીનું મૂલ્યાંકન કરે છે; તેઓ મુખ્યત્વે ત્રણ પ્રકારની ખાસિયત જુએ છે.