आत्तापर्यंत आपल्याला हे चांगलेच माहित झाले आहे की, सेवा प्रामुख्याने कर्मचारी आणि ग्राहक यांच्यात आणि त्यांच्यामधील परस्पर संवादाद्वारे वितरीत केल्या जातात. .
നമുക്ക് ഇപ്പോൾ നന്നായി അറിയാവുന്നതു പോലെ, ജീവനക്കാർക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കുമിടയിലുള്ള ഇടപെടലുകളിലൂടെയാണ് സേവനങ്ങൾ പ്രാഥമികമായി വിതരണം ചെയ്യുന്നത്.