So, that's one thing that I wanted to find out is how different is your customer journey map from what you had envisaged by yourself to what the on field survey actually not survey on field interviews actually helped you is something that is definitely worth while doing so that's why we go and talk to them.
ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಬಯಸಿದ ಒಂದು ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣದ ನಕ್ಷೆಯು ನೀವು ಬಯಸಿದ್ದಕ್ಕಿಂತಲೂ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಕ್ಷೇತ್ರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ, ನೀವು ಗಮನಿಸಿದಂತೆ ಸಂದರ್ಶನದ ಮೂಲಕ ನೀವು ಮಾಡಿರುವ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ನಿಜವಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ್ದು, ಅದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಯೋಗ್ಯವಾದ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾವು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಹೋಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ.