एक ग्राहक से दृष्टिकोण, कैसे उत्पाद में सुधार हुआ है, उपयोगिता प्रस्ताव क्या है और सेवाएं जो उत्पाद प्रदान करता है; इन सेवाओं में कैसे सुधार होने जा रहा है, समग्र उपयोगिता प्रस्ताव क्या है ।
ഒരു ഉപഭോക്തൃ കാഴ്ചപ്പാടിൽ, ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെട്ടു, മൂല്യനിർണ്ണയം എന്താണ്, ഉൽപ്പന്നം നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ; ഈ സേവനങ്ങൾ എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ പോകുന്നു, മൊത്തത്തിലുള്ള മൂല്യനിർണ്ണയം എന്താണ്.