उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि संक्रमण  का आगमन एक दशक पहले हो गया था  इंटरनेट की  शुरूआत के साथ और  विभिन्न नए तरीकों  की शुरूआत जानकारी तक पहुँचने और दूसरों पर इसे पारित करने के लिए हो गई थी, एक महत्वपूर्ण पुनर्विचार की आवश्यकता हैं  बाजार में काम करने वाले  लोगों पर , बिक्री पेशेवर और जिस संगठनों  की सेवा में वो हैं  ।
இணையத்தின் வருகையுடனும், தகவல்களை அணுகுவதற்கும் அதை மற்றவர்களுக்கு அனுப்புவதற்கும் பல்வேறு புதிய வழிகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம் சுமார் ஒரு தசாப்தத்திற்கு முன்னர் தொடங்கிய மாற்றம், சந்தைப்படுத்துபவர்கள், விற்பனை வல்லுநர்கள் மற்றும் அவர்கள் சேவை செய்யும் நிறுவனங்கள் குறித்து குறிப்பிடத்தக்க மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும் என்றும் அவர் கூறுகிறார்.