ಆದರೆ, ಇಂದು ಅದು ಈ ಗ್ರಾಹಕರ ಕೇಂದ್ರೀಕರಣವಾಗಬೇಕಿದೆ, ಮಾನವರ ಕೇಂದ್ರಿತತೆಯು ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಮುಖ ತತ್ವಶಾಸ್ತ್ರವಾಗಲು ಪ್ರಮುಖ ಮಂತ್ರವಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
కానీ, ఈ రోజు అలా చెప్పనవసరం లేదు, ఈ రోజు అది ఈ కస్టమర్ యొక్క కేంద్రీకృతంగా మారాలి, మానవుల కేంద్రీకృతం కీలక మంత్రంగా మారడం, వ్యాపారం యొక్క ప్రధాన తత్వశాస్త్రం కావడం.