The journey starts from customer delight, but we recognize the fact that in spite of all efforts, there may be failures, because after all services are provided as a system.
यात्रा ग्राहक खुशी से आरंभ होती है, लेकिन हम इस तथ्य को पहचानते हैं कि सभी प्रयासों के पश्चात भी, विफलताएं हो सकती हैं, क्योंकि सभी सेवाएं एक प्रणाली के रूप में प्रदान की जाती हैं।