પરંતુ, આ દરમિયાન અમે પ્રક્રિયાઓ પર પણ ધ્યાન આપ્યું છે અને પ્રક્રિયાઓને કેવી રીતે મેપ કરી શકાય છે, અમે કેવી રીતે સેવા બ્લુ પ્રિન્ટ અથવા ફ્લો ચાર્ટ બનાવી શકીએ છીએ જેના દ્વારા અમે પછી અવરોધો શોધી શકીએ છીએ અથવા અમે વિવિધ નિષ્ફળતાના મુદ્દાઓને ઓળખી શકીએ છીએ અને અમે કેવી રીતે સેવામાં સુધારો કરવા માટે FMEA પ્રકારનું નિષ્ફળતા મોડ પ્રકારનું વિશ્લેષણ કરી શકે છે.
ಆದರೆ, ಸರಾಸರಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಮ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಬಹುದು, ನಾವು ಸೇವೆಯ ನೀಲಿ ಮುದ್ರಣ ಅಥವಾ ಫ್ಲೋ ಚಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಬಹುದು, ಅದರ ಮೂಲಕ ನಾವು ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು ಅಥವಾ ವಿವಿಧ ವಿಫಲ ಬಿಂದುಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಾವು ಹೇಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಎಫ್ ಎಂಇಎ ಪ್ರಕಾರದ ವೈಫಲ್ಯ ಮೋಡ್ ಪ್ರಕಾರದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.