દાખલા તરીકે, ગ્રાહકો સર્વિસ ખરીદવાનું નક્કી કરતા પહેલા હોટલના રૂમની મુલાકાત લઈ શકે છે અથવા રેસ્ટોરન્ટનું મેનુ જોઈ શકે છે.
उदाहरणार्थ, ग्राहक सेवा खरेदी करण्याचा निर्णय घेण्यापूर्वी हॉटेलच्या खोलीला भेट देऊ शकतात किंवा रेस्टॉरंट मेनू पाहू शकतात.