हमें यह देखना होगा कि किस तरह के ग्राहक किस समय और किस तरह की मांग को लेकर आगे आ रहे हैं?
இவைகளில் நாம் முக்கியமாக கவனிக்க வேண்டிய தகவல்கள் எந்த வகை வாடிக்கையாளர்கள் எந்த வகையான தேவைகளுடன் எந்த கால சூழ்நிலையில் வருகின்றனர் போன்றவற்றை நாம் கவனித்து அறிந்து வைத்துக் கொள்ள வேண்டும்.