So, they created the processes, they created the employee competence on the basis of this market focus and the service focus.
तो उन्होंने एक प्रक्रिया तैयार की, उन्होंने बाजार को केंद्रित करके और व्यवस्थाओं को केंद्रित करके अपने कर्मियों की क्षमताओं का निर्धारण किया ।