અન્ય ગ્રાહકને નકારાત્મક રીતે પ્રભાવિત કરવાની મંજૂરી આપશો નહીં. તેથી જો ચોક્કસ ગ્રાહક સર્વિસ સાથે સંમત હોય અને વાસ્તવમાં તે સર્વિસ વિશે ઊંધું સીધું બોલવાનું શરૂ કરે તો ટૂંક સમયમાં ગ્રાહકને સર્વિસસ્કેપથી દૂર બોલાવવું અને પછી આ સમસ્યાઓ ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરવો વધુ સારું છે.
इतर ग्राहकांना नकारात्मक प्रभाव पाडू देऊ नका, त्यामुळे जर विशिष्ट ग्राहक सेवेशी सहमत नसेल आणि प्रत्यक्षात त्या सेवेबद्दल आरडा ओरडा करत असेल तर त्या ग्राहकांना सर्विस स्केप कडून लवकरच दूर घेऊन जाणे आणि नंतर त्यांच्या समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करणे बरे राहील.