একটা খুব গুরুত্বপূর্ণ ব্যাপার যেটা নিয়ে আমরা পরের সেশানে আরও আলোচনা করব, আমরা যখন ইমোশনাল কর্মচারী নিয়ে আলোচনা করব, পরিষেবা ক্ষেত্রের কর্মচারীরা যে বিশেষ চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয় সেটার আলোচনা করব, এই প্যারাডক্স, নিয়ন্ত্রণ এবং সহসৃষ্টির মাঝে যে দ্বন্দ্ব সেটা নিয়ে আমরা গভীরভাবে কথা বলব।
அடுத்த அமர்வில் நாம் இன்னும் கொஞ்சம் விவாதிக்கும் மிக முக்கியமான அம்சம், உணர்ச்சிகரமான உழைப்பைப் பற்றி விவாதிக்கும்போது, சேவைத் துறை ஊழியர்கள் எதிர்கொள்ளும் குறிப்பிட்ட சவால்களைப் பற்றி விவாதிக்கிறோம், இந்த முரண்பாடு, இந்த இக்கட்டான கட்டுப்பாடு மற்றும் இணை உருவாக்கம் ஆகியவை ஆழமாக கருதப்படும். அங்கு.