তবে, এটা সত্যি যে, সমস্ত সংস্থা, গ্রাহকদের একপ্রকার বাধা বা কোনও জায়গা, কিছুটা শারীরিক, কিছুটা ভার্চুয়াল মনে করে।
પરંતુ, ખરેખર બધી સંસ્થાઓએ ગ્રાહકોને અમુક પ્રકારના અવરોધ અથવા અમુક પ્રકારની જગ્યા એ અમુક અંશે ભૌતિક અથવા કાલ્પનિક રીતે જોયો છે.