ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ ವೇರ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಮತ್ತು ತಲುಪಿಸಿದ ಸಾಫ್ಟ್ ವೇರ್ ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಿಫಲವಾದ ಕ್ರೈಸಿಸ್ ನ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನಾವು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ಅತ್ಯಂತ ದುಬಾರಿ ಇವುಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು, ಡೀಬಗ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ವರ್ಧಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಡವಾಗಿ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
வாடிக்கையாளர்களுக்காக உருவாக்கப்பட்ட மற்றும் வழங்கப்பட்ட மென்பொருள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யத் தவறியதே நெருக்கடியின் அறிகுறிகள். இவை மிகவும் விலை உயர்ந்தவை இதனை மாற்றுவது, பிழைத்திருத்தம் மற்றும் மேம்படுத்துவது மிகவும் கடினம், மேலும் இவை வாடிக்கையாளர்களுக்கு தாமதமாக வழங்கப்படுகின்றன.