वे ग्राहक के मन में आकांक्षा के एक निश्चित सेट की सेवा करते हैं और कुछ शोधकर्ताओं का कहना है कि आप प्रस्ताव कर सकते हैं या आप अपने उत्पाद या सेवा या संयोजन के माध्यम से उपयोगितावादी मूल्यों का एक उत्कृष्ट सेट प्रदान कर सकते हैं।
இவை வாடிக்கையாளர் மனதிலுள்ள எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வதாக அமைகின்றன. இதைப் பற்றி சில ஆராய்ச்சியாளர்கள் கூறும் பொழுது நீங்கள் வழங்கும் சேவை அல்லது ப்ராடக்ட் அல்லது இவை இரண்டும் அமைந்துள்ள அமைப்பு மிகச்சிறந்த பயனாளர் பண்புகளைக் கொண்டு இருக்கலாம்