The objective which we will looked at that blue level and the yellow level and our target of exceeding the blue level, what we have to understand is that the delight or wow happens when there is an serendipity, there is unexpected high level of positive feeling which therefore, goes much beyond need arousal and need satisfaction expectation.
அந்த நீல நிலை மற்றும் மஞ்சள் நிலை மற்றும் நீல மட்டத்தை தாண்டுவதற்கான நமது இலக்கை நாம் பார்க்கும் குறிக்கோள் என்னவென்றால், நாம் புரிந்து கொள்ள வேண்டியது என்னவென்றால், ஒரு தற்செயலான தன்மை இருக்கும்போது,   எதிர்பாராத உயர் மட்ட நேர்மறை உணர்வு ஏற்படும் போது மகிழ்ச்சி அல்லது ஆச்சரியம் ஏற்படுகிறது. எனவே, தேவை எழுச்சி மற்றும் தேவை திருப்தி எதிர்பார்ப்புக்கு அப்பாற்பட்டது.