Proper service design: this includes having a systematic service design process leading to clear delivery and connecting the design and the services mix to the positioning of the service in the minds of the customer.
योग्य सेवा डिझाईन: तर, यामध्ये व्यवस्थित सेवा डिझाईन प्रक्रियेचा समावेश आहे ज्यामुळे वितरण स्पष्ट होते आणि रचना आणि सेवांना ग्राहकांच्या मनात सेवेच्या स्थितीशी जोडले जाते.