ग्राहक मूल्य धारणा है कि सोचते हैं कि ग्राहक इस मूल्य को सेवा के अधिग्रहण की लागत की तुलना में उसके दिए गए मूल्य के रूप में मानता है।
இந்த ஈடு கட்டுதல் அமைந்துதன் காரணமாக வாடிக்கையாளர் மனதில் சேவை மூலம் என்ன பலனை நாம் அடைகிறோம் மற்றும் அதைப் பெறுவதற்கான நான் எவ்வளவு சேவை கட்டணம் செலுத்த வேண்டும் என்பதன் மூலம் கணக்கிடுகின்றனர்.