सेवा सामग्री ऐसे चरण होंगे जो प्रक्रिया में ग्राहक बिंदुओं की सेवा करने के लिए अनुसरण किए जाते हैं, जहां सेवा प्रदाता नियोजन के लिए निर्णय ले सकता है।
পরিষেবা কনটেন্ট বলতে বোঝায় সেই ধাপগুলো যেগুলো আপনারা অনুসরণ করবেন, পরিষেবা প্রবাহে গ্রাহককে সন্তুষ্ট রাখার জন্য, যেখানে পরিষেবা প্রদানকারীরা সিদ্ধান্ত নিতে পারে।