So service recovery is an important tool in the hands of service marketers, so with the help of which they can satisfy, if not delight the customers.
त्यामुळे सेवा पुनर्प्राप्ती हे सेवा प्रदान करणाऱ्या व्यवसायिका च्या हातामधील एक महत्त्वाचे साधन आहे, अश्याप्रकारे या या प्रक्रियेच्या आधारे ते ग्राहकांना आनंदी करू शकत नसले तरीही किमान समाधान तर देऊ शकतात.