लेकिन, हम उपभोक्ता व्यवहार की अपनी समझ, उन आयामों को निकाल रहे हैं जो हमारे लिए एक सेवा उपभोक्ता को समझने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
কিন্তু আমরা আমাদের ভোক্তাদের আচরণের উপলব্ধি থেকে নিষ্কাশন করেছি সেই বৈশিষ্ট্য গুলো, যেগুলো একটা পরিষেবার উপভোক্তা কে বুঝতে খুব গুরুত্বপূর্ণ ।