Organization must learn from its own operations, from the external changes happening in the environment, in the industry as a whole the changes taking place and in the business world as a whole changes taking place.
संघटनेने स्वतःच्या कार्यातून शिकले पाहिजे तसेच वातावरणात घडणार् या बाह्य बदलांपासून, संपूर्ण उद्योगात होणारे बदल आणि व्यवसाय जगात होत असलेल्या संपूर्ण व्यवसायात होणाऱ्या बदलांपासून शिकले पाहिजे.