ಮತ್ತು ಆ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಯಾವ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಇತರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಹಾರಾಟ ನಡೆಸುತ್ತವೆ.
இந்நிலையில் ஒரு வாடிக்கையாளர் எந்த விமான சேவையை தேர்ந்தெடுப்பது என்பதற்கு வேறு சில பண்புகளில் அடிப்படையில் முடிவு செய்கிறார்.