क्योंकि, चूंकि प्रवेश बाधा कम है और ग्राहक अक्सर काफी संवेदनशील होते हैं इसलिए, आपको ध्यान केंद्रित रखने की आवश्यकता है जो आज शायद ही कोई सेवा है, जहां कम लागत एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी रणनीति नहीं है।
சேவை அடிப்படையிலான வியாபாரங்களில் உள்நுழைவதற்கான தடைகள் மிக குறைவாக இருப்பதன் காரணமாக வாடிக்கையாளர் சேவை கட்டண விவரங்களின் அடிப்படையில் முடிவுகளை மேற்கொள்கிறார். இன்றைய சூழ்நிலையில் இதன் காரணமாக எந்த ஒரு சேவை அடிப்படையிலான வியாபாரத்திலும் மிக கவனமுடன் தமது சேவையை வழங்க வேண்டிய சூழ்நிலை உள்ளது.