Every bit of the physical environment that is like to affect employees, customers and visitors must be identified in the service blueprint.
ജീവനക്കാരെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും സന്ദർശകരെയും ബാധിക്കുന്ന എല്ലാ ഭൗതിക സാഹചര്യങ്ങളും സേവന ബ്ലൂപ്രിന്റിൽ തിരിച്ചറിയണം.