ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಕರಿಸುವುದು.
மேலும் ஒரு நிறுவனத்தின் தொலைநோக்கு சிந்தனை விவரங்களையும் அதில் அமைந்திருக்க வேண்டிய செயல்திறன் சார்ந்த நிதிநிலையில் அடையவேண்டிய இலக்குகளையும் மேலும் இவைகளை அடையும் பொழுது வாடிக்கையாளரின் மகிழ்ச்சியையும் கணக்கில் கொண்டு மேற்கொள்ளவேண்டிய திட்டமிடல்களையும், தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டு அவர்கள் உதவியுடன் எதிர்கால வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குதல் பற்றியும் விவாதித்து இருக்கிறோம்.