60 percent of the people, who complain will stay as customers if their problem were resolved and 95 percent of them will stay if their problems are solved quickly.
60 प्रतिशत लोग, जो शिकायत करते हैं, ग्राहकों के रूप में रहेंगे यदि उनकी समस्या का समाधान किया गया और उनमें से 95% लोग आपके साथ बने रहेंगे यदि उनकी समस्याओं का समाधान समय पर कर दिया जाता है।