So rather than basically able to deliver a product it also means that what is the qualitative feature  such that the customer satisfaction is met to the maximum possible extent is also considered.
അടിസ്ഥാനപരമായി സംതൃപ്തിനിലയും പ്രധാനമാണ്. അതിനാൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നതിനുപകരം, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി പരമാവധി പരിധിവരെ നിറവേറ്റുന്ന ഗുണപരമായ സവിശേഷത എന്താണെന്നും പരിഗണിക്കുന്നു.