ಈಗ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಸೇವೆಗಳ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿನ ಯಶಸ್ಸನ್ನು P ಮೈನಸ್ E, ಈ ಗ್ರಹಿಕೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮೀರಿದೆ.
எனவே ஒரு சேவை அடிப்படையிலான வியாபாரத்தில் ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றி என்பது என்பதாக அதாவது எதிர்பார்ப்பை மிஞ்சும் விதமான உணர்வினை கிடைக்கப் பெறும் பொழுது அமைகிறது.