So the person if likes the product of the other company the substitute then he may never like to come back to the first product so first product lost the market forever.
எனவே, மற்ற நிறுவனத்தின் மாற்று தயாரிப்பை விரும்பினால்அவர் ஒருபோதும் திரும்பி வரவிரும்ப மாட்டார்.