Physical evidence like comfortable chairs in the seating area matches the requirements of customers thereby enhancing the perception of the quality of service in their minds.
आरामदायक आसनव्यवस्था या सारखे भौतिक पुरावे ग्राहकांच्या गरजेशी जुळतात आणि त्यामुळे त्यांच्या मनात सेवेच्या गुणवत्तेची धारणा वाढते.