આ તે છે જ્યાં નક્શો ખૂબ મદદ કરે છે, જ્યાં આપણે હાલની સેવાઓમાંથી વિચારો મેળવી શકીએ છીએ અને વર્તમાન સેવાઓમાં પ્રવાહને કેવી રીતે માપાંકિત કરી શકાય છે.
यह वह जगह है जहां ब्लू प्रिंट बहुत मदद करता है, जहां हम मौजूदा सेवाओं से विचारों को आकर्षित कर सकते हैं और मौजूदा सेवाओं में प्रवाह को कैसे मैप किया जा सकता है।