અને તે ગ્રાહકો પાસે ઘણી વધારે પસંદગીઓ છે અને સોશિયલ મીડિયા વિવિધ પ્રકારના ઈ-બિઝનેસ સાથે જોડાય છે જેના લીધે ઘણી વધારે શક્તિનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
కస్టమర్లకు చాలా ఎక్కువ ఎంపికలు ఉన్నాయి మరియు వారు చాలా ఎక్కువ శక్తిని వినియోగించుకోవచ్చు, ఎందుకంటే సోషల్ మీడియా వివిధ రకాల ఇ-బిజినెస్ లతో మిళితం అవుతుంది.