इसलिए, जो ज्ञान पहले संगठन के भीतर उपलब्ध था, वह अब ग्राहक की समझ और व्याख्या और टिप्पणियों के लिए रखा जाता है।
எனவே, முன்பு நிறுவனத்திற்குள் மட்டுமே கிடைத்த அறிவு இப்போது பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளரின் புரிதல் மற்றும் விளக்கம் மற்றும் கருத்துகளுக்காக வெளியிடப்படுகிறது.