As you see at the bottom of the triangle we have on the left the service provider on the right service customer and we have discussed throughout this week that this relationship between the provider and the customer has to be very interactive services in many ways a co-produced feeling, where the customer is a co-creator.
જેમ તમે ત્રિકોણના તળિયે જુઓ છો, અમારી પાસે ડાબી બાજુએ સેવા પ્રદાતા છે અને જમણી બાજુ ગ્રાહકની સેવા છે અને અમે આ અઠવાડિયા દરમિયાન ચર્ચા કરી છે કે પ્રદાતા અને ગ્રાહક વચ્ચેનો આ સંબંધ ઘણી રીતે ઉત્પાદિત લાગણી તેમજ ખૂબ જ ઇન્ટરેક્ટિવ સેવાઓ હોવી જોઈએ, જ્યાં ગ્રાહક સહ-સર્જક છે.