এখন আমরা আসছি আসল পয়েন্টে, প্রাক অধিগ্রহণের পর্যায়ে বা প্রাক মুখোমুখি পর্যায়ে. গ্রাহকের অনেক ধরনের শঙ্কা থাকে, ঝুঁকির উপলব্ধি থাকে, যেগুলোকে আমাদের সামলাতে হবেএবং কাস্টমারের কিছু কিছু নির্দিষ্ট প্রত্যাশা থাকে
તેથી, હવે તમે મુખ્ય મુદ્દા પર આવી રહ્યા છો કે પૂર્વ સંપાદન તબક્કો અથવા મેળાપ પહેલાના તબક્કામાં, ગ્રાહકને ઘણી ચિંતાઓ, જોખમની ધારણાઓ હોય છે જેને આપણે મેનેજ કરવાની હોય છે અને ગ્રાહકની ચોક્કસ અપેક્ષાઓ હોય છે.