சேவை சிக்கல்களின் அடிப்படையில் தகவல் தொடர்பு, வாடிக்கையாளர் கல்வி, பதவி உயர்வு ஆகியவை சேவை செயல்முறையை நன்கு புரிந்துகொள்வதற்கான உள்ளீடுகள் மற்றும் சிறந்த ஊக்குவிப்பு, வாடிக்கையாளர் கல்வி மற்றும் தகவல்தொடர்பு ஆகியவை சேவையின் அசையாமை, பன்முகத்தன்மை, பிரிக்க முடியாத தன்மை மற்றும் அழிந்துபோகும் சவால்களுக்கு பதிலளிக்கும் வழிகள்.
కాబట్టి, కమ్యూనికేషన్, కస్టమర్ ఎడ్యుకేషన్ మరియు ప్రమోషన్ అనేది సేవా సంక్లిష్టతలను బట్టి సేవా ప్రక్రియను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి ఇన్ పుట్ లు. సేవ యొక్క అసంపూర్ణత, వైవిధ్యత, విడదీయరానితనం మరియు పాడైపోవడం ద్వారా ఎదురయ్యే సవాళ్లకు ప్రతిస్పందించే మార్గాలు మెరుగైన ప్రమోషన్, కస్టమర్ విద్య మరియు కమ్యూనికేషన్