And he also suggests that the transition that had started about a decade ago with the arrival of the internet and the introduction of various new ways of accessing information and passing it onto others, required a significant rethinking on the people of marketers, sales professionals and the organisations they serve.
उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि संक्रमण  का आगमन एक दशक पहले हो गया था  इंटरनेट की  शुरूआत के साथ और  विभिन्न नए तरीकों  की शुरूआत जानकारी तक पहुँचने और दूसरों पर इसे पारित करने के लिए हो गई थी, एक महत्वपूर्ण पुनर्विचार की आवश्यकता हैं  बाजार में काम करने वाले  लोगों पर , बिक्री पेशेवर और जिस संगठनों  की सेवा में वो हैं  ।