Now, as it is shown in this diagram, if the customer is not happy from that state to the state of happiness, it is not a matter of just pushing some buttons.
अब, जैसा कि इस आरेख में दिखाया गया है, अगर ग्राहक उस स्थिति में खुश होने की परिस्थिति में खुश नहीं है, तो यह केवल कुछ बटन पुश करने का मामला नहीं है।