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इसलिए, यदि आप होटल डॉट कॉम या बुकिंग डॉट कॉम या गोआईबिबो डॉट कॉम जैसी साइटें देखते हैं, तो आप देखेंगे कि ऐसे लोगों की संख्या अधिक है जो सेवाओं के प्रति अपनी संतुष्टि अथवा असंतोष को व्यक्त करते हैं, क्योंकि होटल डॉट कॉम द्वारा अपने ग्राहकों को प्रोत्साहन दिए जाते हैं और इन साइटों पर वे नियमित रूप से अपने ग्राहकों से बातचीत करते हैं और उनसे अनुरोध करते हैं आप अपनी रेटिंग डाल सकते हैं और ये हैं कि वे बहुत शक्तिशाली विपणन उपकरण हो सकते हैं वे बहुत शक्तिशाली डी-विपणन तकनीक हो सकते हैं।