ಒಂದನೇ ಹಂತವು ಇದನ್ನು ಒಂದು ಸಮಸ್ಯೆ ಹೇಳಿಕೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಗುಂಪಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು; ತದನಂತರ ಆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾನು 'ಸಮಸ್ಯೆ ಗುಣಲಕ್ಷಣ ' ಎಂದು ಕರೆಯುವದನ್ನು ನೀವು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.
మొదటి దశ లో దీనిని సాధ్యమైనంత ఖచ్చితమైన ఒక సమస్య స్టేట్మెంట్ లేదా సమస్య స్టేట్మెంట్ యొక్క సమితిగా మార్చడం మరియు మీరు చేసే సమస్యను పరిష్కరించడాని నేను సమస్య వర్నికరణఅని పిలుస్తాను.