And the way, the customer is a perceives the service level, when the customer arrives or when the customer receives the booking conformation; that is where actually you can create quality service by design.
અને જે રીતે, ગ્રાહક એ સેવાના સ્તરને સમજે છે, જ્યારે ગ્રાહક આવે છે અથવા જ્યારે ગ્રાહક બુકિંગ કન્ફોર્મેશન મેળવે છે; આ તે છે જ્યારે તમે ખરેખર ડિઝાઇન દ્વારા ગુણવત્તાયુક્ત સેવા બનાવી શકો છો.