અને જ્યારે ગ્રાહકો કઈ પગલાં નથી લેતા તો તે સેવા વ્યવસાય માં સૌથી ખતરનાક અને સાયલન્ટ કિલર સાબિત થાય છે.
और हम देखेंगे कि सेवाओं के व्यापार के अवसर के सबसे खतरनाक और व्यवसाय मौन हत्यारे यह है, जब ग्राहक कोई कार्रवाई नहीं करता है।