કે ઘણા લોકો CRM ને અમુક પ્રકારના ટેક્નોલોજી સોલ્યુશન, અમુક પ્રકારના સોફ્ટવેર તરીકે ગૂંચવતા હોય છે જે બધી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવશે અને તમારા વ્યવસાયમાં વૃદ્ધિ કરશે.
कि कई लोग सीआरएम को कुछ प्रकार के प्रौद्योगिकी समाधान के रूप में भ्रमित करते हैं, कुछ प्रकार के सॉफ़्टवेयर जो सभी समस्याओं को हल करेंगे और आपके व्यवसाय को बढ़ाएंगे।