જ્યારે પણ આપણે જે જોઈએ છીએ, ત્યાં કોઈ પ્રોવાઈડર અથવા સર્વિસ પ્રોવાઈડર છે, ત્યાં કન્ ઝ્યુમર છે, તે બે શ્રેણીની વસ્તુઓની અલગ-અલગ આવશ્યકતાઓ છે અને આપણી પાસે વિવિધ મોડેલ છે અથવા અલગ અલગ છે. આપણે મેનેજમેન્ટ સમસ્યાઓ કહીએ છીએ, જે તેમને એકબીજા સાથે જોડે છે.
ഇതിൻറെ മറ്റൊരു സ്വഭാവം, ഒരു ദാതാവ് അല്ലെങ്കിൽ സേവനദാതാവ് ഉണ്ട്, ഒരു കൺസ്യൂമർ ഉണ്ട്, ഈ രണ്ടു വർഗ്ഗങ്ങൾക്കും വ്യത്യസ്ത ആവശ്യങ്ങളാണ് ഉള്ളത്, അതുകൊണ്ട് തന്നെ ഇവരെ തമ്മിൽ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന വ്യത്യസ്ത മാതൃകകളും അല്ലെങ്കിൽ നമുക്ക് പറയാം വ്യത്യസ്ത മാനേജ്മെൻറ് പ്രശ്നങ്ങളുമുണ്ടാവാം, ഉദാഹരണത്തിന് ഒരെണ്ണം പ്രൈസിങ് ആവാം.