So, we call it post conception and this perception minus the pre conception expectation is if you perception after the service is higher than your expectation then; obviously, your satisfied.
நாம் கருத்தரிப்புக்கு பிந்தைய மற்றும் இந்த கருத்தை கருத்தரிப்புக்கு முந்தைய எதிர்பார்ப்பு என்று அழைக்கிறோம், சேவைக்குப் பிறகு உங்கள் எதிர்பார்ப்பை விட அதிகமாக இருந்தால்; வெளிப்படையாக, நீங்கள் திருப்தி அடைகிறீர்கள்.