সুতরাং আজকাল বেশিরভাগ পরিসেবাতেই আমরা চাই যত বেশি সংখ্যক গ্রাহককে জড়িত করা, যতটা সম্ভব স্ট্যান্ডার্ড ব্লক তৈরি করা, স্বয়ং সেবা তৈরি করা এবং কেবলমাত্র উচ্চতর মূল্য সংযোজনমূলক ক্রিয়াকলাপের জন্য, মানব মেশিন সংমিশ্রণ ব্যবস্থা, বিশেষজ্ঞ সিস্টেম এবং বিশেষজ্ঞ কর্মীদের সংরক্ষণ করতে চাই।
எனவே, பெரும்பாலான சேவைகளில், இந்த நாட்களில் வாடிக்கையாளரை மேலும் மேலும் ஈடுபடுத்தவும், நிலையான தொகுதிகளை உருவாக்கவும், சுய சேவையை உருவாக்கவும், மனித இயந்திர கலவை அமைப்பு, நிபுணர் அமைப்பு மற்றும் நிபுணர் பணியாளர்களை அதிக மதிப்பு சேர்க்கும் நடவடிக்கைகளுக்கு மட்டுமே ஒதுக்க விரும்புகிறோம்.