প্রকৃতপক্ষে, হচসচাইল্ড এবং আরও কিছু গবেষক এই অবস্থার কথা বলেছেন যা ইমোশনাল লেবার বা ম্যানেজড হার্ট নামে পরিচিত।
உண்மையில், Hochschild மற்றும் பலர் போன்ற சில ஆராய்ச்சியாளர்கள் இந்த நிலையை அல்லது உணர்ச்சி உழைப்பு அல்லது நிர்வகிக்கப்பட்ட இதயம் என்று அழைக்கப்படும் இந்த கருத்தைப் பற்றி பேசினர்.