In the next stage, cross position comes operational excellence must highlight as you know right from the early discussions in service the front side, which is the front stage the market stage, market facing activities and the back, which we often called back stage, front stage.
अगले चरण में, पार करने की स्थिति में परिचालन उत्कृष्टता को अधिक प्रदर्शित किया जाना चाहिए, सेवाओं में सही पता चल जाता है,जैसा कि आप शुरुआती चर्चाओं से ही जानते हैं, जो कि सामने अवस्था , बाजार अवस्था, बाजार अवस्था गतिविधियों और पीछे से जिसे हम प्रायः पीछे की अवस्था, सामने की अवस्था कहते हैं।