અમે છેલ્લા સત્રમાં, અન્સોફ મેટ્રિક્સ અને નવા ગ્રાહકો અથવા હાલના ગ્રાહકોની જરૂરિયાતને ધ્યાનમાં રાખીને નવી સેવા કેવી રીતે ઉત્પન કરી શકાય અથવા હાલની સેવાને નવા ગ્રાહકો સુધી લઈ જઈ શકાય તેની ચર્ચા કરી.
हमने पिछले सत्र में चर्चा की, Ansoff मैट्रिक्स और नए ग्राहकों की आवश्यकता के जवाब में नई सेवा कैसे उत्पन्न की जा सकती है या मौजूदा ग्राहकों या मौजूदा सेवा को नए ग्राहकों तक ले जाया जा सकता है।