Iris原包装太差

定了这种规格箱子的2套不同颜色，透明的有个盖子裂开了一块，隔一天另一套到货没有破损，找了一下原因：1.Iris的包装箱太薄，前一个箱子几乎要裂开了。2.前一个箱子上面没有充气垫，后一个箱子有。2个箱子内的充气垫规格也不一样。 给亚马逊电话，要求换一个盖子，客服说他们都是成套来货，不能单独换盖子，建议联系Iris。Iris客服说不是我们自己发货的产品，我们也不管调换。无奈只能退货...