指纹锁徒有虚名，华为客服也无能为力

指纹锁徒有虚名，华为客服也无能为力，昨天到手的手机，昨晚就不能用指纹锁!一天不到要充电。充电时手机背面烫手。可以煎蛋了。冬天不用买取暖器了！亚马孙网站的服务同志，也不知道你们所谓给我通知退货的邮件什么时候能够发出，昨天来了一个三无人员，声称是亚马孙网站的，要来拿我的货，既无网站的通知又没有证件我怎么把我的手机交给他！拖过七天就不是无理由退货的了，你们的手段够高明的！