损失惨重

12月26号床垫将送到我家，25号提前联系了亚马逊客服，问是否发票寄了，一亚马逊客服回答说发票随商品一起寄的，让我方向就是了。26号收到货，包装里面找完了都没发现发票，再次联系亚马逊，结果另一客服说帮我补开。由于公司2015年后施行新的发票报销制度，金额大于1000就只能转账，不能通过发票报销。本来25亚马逊的回复就耽搁我开发票的事了，所以这次补开我要求快递，他们回答2个工作日就会开好并寄出。我想，那么最迟28号可以寄出，30号或者31号可收到并报销。结果，我等到1月5号才收到发票，而且开票时间比他们客服说的2天内推迟了2天，30号才开的发票，而寄出是4天后的1月3号。这导致我这张发票不能报销了。 如此差的工作效率，如此说到做不到的服务或者回答，让我慢慢不会再买亚马逊的商品。