对亚马逊的服务越来越失望

对亚马逊的服务越来越失望，两套书没有一套完好无损，一套是外包装已经严重破损，里面的书带的盒子已经烂了，，人家快递害怕书丢坚持要我验验货说如果不满意不签收退货就行，那套书那么重，你们那么大的公司就不能找个厚点的盒子或者里面垫一层缓冲的东西。有几本书的封面已经磨损，看在人家快递跑了两趟的份上，签收；这本小狼小狼是单独邮寄的快递外包装没事，但拆开后发现书的封皮烂了一大块，应该是书原本就有瑕疵吧