产品的质量问题和店家消失得无影无踪

买下这款密码锁之后一年多时间就出现了电池电量不够的提示，更换电池后，一开始可以正常使用2-3周时间，后来更换的频率越来越高，到现在3-5天时间就要更换一次！因为电池电量耗损太快，措手不及，我家被关大门打不开已经两次啦！期间，多次跟商家联系不上，电话无人接听，QQ信息没反应，跟之前的安装师傅联系，对方说估计商家倒闭了！这样的购买经历真的是欲哭无泪！能说这样的产品是正品正货吗？