为什么我会遇到善变的商家？

最不可思议的一次购物！已按照商家要求办理，如图片所示，而且我也是交了快递费的。跟商家客服人员联系沟通并且详细解释了的，订单上也显示商家同意退款，但奇怪的是昨天商家又寄回来了，而且是到付！滑稽可笑吧？亚马逊进驻商家也会有这种心胸气度的商家！所以我一贯坚持的只买亚马逊自营的产品的态度是对的，所以亚马逊为什么在电商平台领域遥遥领先，不管是销量、客服质量。因此以后我的原则也不会变，更不能变！