商品尚可，服务很不令人满意

2017-11-24 下单，显示“预计送达日期2017-12-09到2017-12-10” 2017-12-10 发现商品依然未发货，发邮件联系商家。商家说物流只能到镇上，需要自提。我回复说可以，商家承诺明天发货。 2017-12-12 发现商品依然未发货，发邮件联系商家，未收到回复。 2017-12-13 根据提供的订单号，查询到【中通快运】当天中午收件。 2017-12-16 收到商品。但是只有沙发，未见脚踏。再次发邮件联系商家并提供订单信息。 2017-12-17 商家提供快递单号说发的【中通快递】，但后来发现发的是【申通快递】 2017-12-22 查询申通快递，发现家人已签收补发的脚踏。 至此，从下单到收到第一件商品共用22天，然后又用了6天才收到补发商品，最终收到全部商品共用了28天。补发商品还提供错了快递信息，后来查了多家快递后才查到。 以上是这次购物的全部经过，下面再说一下商品质量。 沙发小，分量比较足，靠背偏矮，知道腰部偏上，远没有到达肩部，喜欢高靠背的人不会很舒服。坐垫厚实，弹性尚可。四角实木，纹理清晰，支撑稳定。脚踏较小，移动方便。靠垫很小，聊胜于无。总的来说，价钱不贵，但体积比预料的小，更适合小户型，做工还算扎实，比较满意。 打分的话，服务真是一星都不想给，反馈慢，粗心，不催不见动静，都是硬伤；商品质量在3-4星。总体打2星好了，再多我都说服不了我自己。 PS: 今天是2018-1-17，查询订单信息时依然显示“预计将于 星期日 送达 ”，需要说明一下的是本周的星期日是“2018-1-21”。