发泄只会让事情变得更糟

中心思想是：人可以有负面情绪，但不要产生攻击性，发泄愤怒只会添乱，要学会转化情绪，通过情绪管理把暴力的愤怒转化成和平的情绪，比如失望，烦恼。 碰到让你愤怒的人可以不高兴，但他再讨厌你也不该爆发。要把气得理智全无的愤怒情绪转化成理性情绪，理性表达自己的失望，不能吼叫、摔东西、打人、赌气做傻事……书中的理论确实有效，但是最后两章提到了一些“是可忍孰不可忍”的情况，这都不能发火的话就过分了。