这是第一次，也是最后一次

很少在亚马逊买书，却这么不愉快，就这家书店的态度，再也不会来了。 你们自己发货少了一套，运费还要10块，这么贵，给我少了一套，我肯定得换啊。联系商家说可以换，我付了邮费，我们这边快递费不论多重都是15，你们只退10块，说你们4斤以下都是10块，还诬陷说，我说30就给30快递费吗？谁会为了5块钱去干这事？5块钱是不多，可是不是我的错，为什么要我倒贴5块？如果是我买错了想退货，运费我出没问题。可问题是，我是无辜的，是你们发货不检查造成的，耽误了我时间，还特意跑一趟寄过去，拿了2次也就算了，还要我陪5块，实在不舒服。打电话过去，客服不接，那个接单的人不听解释，咬定说4斤以下快递费都是10块。还情绪很激动，不知道说了什么，没听清楚就挂了。再打过去就不接电话了。有本事你解释清楚啊？挂什么电话？你们做生意态度就是这样的？要个个个都跟那位一样，还想不想开网店了？用现在时髦的话说就是：“你5块钱都不给我，我跟你什么仇什么怨，你5块钱都不给我？”我只要一个公道解释，一个公平交易的平台。你们这么做，是不是太过分了。还有，那个人电话号码我本来都想公布出来的，因为态度实在太恶劣，但还是留个面子，也就算了。你们这家店，是第一次来，也是最后一次。