一次很差的购书体验

一次极差的购书体验...包裹寄出10天却一直未通知，我短信和电话都没有系统上一直显示“配送在途，预计送达日期1月10日”，之后10号的时候联系了卖家，卖家联系了快递公司才帮我查清楚，给我的解释是3号东西就到了短信发了，但可能系统原因，我没有收到...东西收到后打开也很让人失望，外面包装是好的里面书皮边是挤压破损了多处...卖家也提出可以给我换货，但我已不想折腾，20几块钱的东西，再搞来搞去太麻烦。我只想说，快递员邮寄的时候如果不能确定卖家一定就能收到取件短信的话，能否打个电话通知一下呢？卖家在给顾客邮寄的时候能否在包裹上写着提醒：小心轻放等注意字样，我觉得就能减少这种不必要的麻烦。