退款

我就想知道，我退的另一个一模一样的书什么时候把钱退还给我，为什么都没有消息了，明明是你们内部人告诉我说我之前的订单没有支付，我又支付了一次，然后就发给我两个一模一样的货，这也就算了，我只签收一份，另一份没签收，为什么现在还没收到退款，而且之前一个个邮件催着我支付，现在到退钱的时候连个影都没有了，最起码告诉我什么时候能把钱退给我吧。说实话，第一次用亚马逊就这样，给服务台打了两次电话了，我可不想再打一次。希望把钱快点退给我，或者给我发个邮件通知我什么时候能退给我，不然，真的觉得之后都不会再用亚马逊了，，，觉得心塞塞，，，太失望了。