持续出现打开错误问题！

刚买此书，打开到3%就出现“出现错误。如果您从亚马逊购买了此内容，请从设备中删除，并从【云端】重新下载”。 按照要求删除并重新用电脑发给Kindle，却永远出现该字样，无法得到解决。 重启、注销账号再申请后传送均无效，网上方法均不适用。 非常希望能够尽管解决此类问题。在网上查询时看到很多用户经常出现此类问题，影响阅读体验甚至无法进行阅读。非常希望此类问题能够尽快得到解决!