购买者，请慎重选择

减掉一分是因为，我2月1日下单，当时既不是节假日也没有任何不可抗力。结果从德国仓发耳机被搁置了近10天仍未显示已发货。当时我选择加急（9到11天到达），希望年前收到货，并在发货前多次电话催发货，几名国内客服人员说年前应该能到且已备注但14天过去了年前的最后一天打电话他们说应该在26号收货，且仍然没有任何发货信息。后来我降低原则要他们将加急费用退给我。几经电话诉求后莫不是一拖再拖，让我等待。后我气愤并称要投诉消协举报他们才解决问题。货是3月1日收到的。品质没什么问题。但以后如果不出意外不会选择在这买东西了。企业做大做强的基础是经济效益与社会效益相统一，经营万事都逃不过诚信二字。该企业诚信缺失，电话诉求几乎无效。置消费者权益与不顾。4星给森海品质，其余一无是处。