电子书文件有错误，无论在 Mac Kindle 客户端还是在 Kindle 上，打开时都不显示封面

电子书文件有错误，无论在 Mac Kindle 客户端还是在 Kindle 上，打开时都不显示封面，见图，Mac Kindle 客户端是在目录中点选封面后的显示，Kindle 是打开书籍时的显示，这是第二次遇到这种情况了，之前文汇出版社《野性的呼唤》也有同样问题，在评论上反馈结果无人理财，联系亚马逊客服，客服回电说出版社检查没问题，出版社看不见照片么？好多部设备都同样现象，难道是用户问题？这类书一律退货，请亚马逊予以重视。