最无语的一次网购!!!!

说好3月12日送到的。结果等到14号了还没收到短信。物流信息说什么情况来着 = =然后各种反馈退货，都不造什么鬼= =好像是没用。等到4月8日吧好像，给我打电话 问我是不是没有收到货。我说是的。然后她说他们在查一下信息。然后就没有然后了!!!!!!!!!反正现在没有书，及时书来了也没用了吧!!!!!!希望能退款!!!!不能的话就被坑得太惨了!!!!!!真郁闷!!!!!!!!