هجر ملايين المستخدمين واتساب إلى تطبيقات منافسة لكن المنصة المملوكة من شركة فيسبوك، ستغيّر الطريقة التي تعلم فيها المستخدمين بالتغييرات، بسبب رد الفعل العنيف تجاهها في الأسابيع الماضية. فبعد الإعلان عن شروط الخصوصية الجديدة في يناير/ كانون الثاني الماضي، حمّل ملايين المستخدمين تطبيقات محادثة منافسة. في حين قالت شركة واتساب في وقت سابق إنها كان ضحية "معلومات مضللة" بخصوص التغييرات. الآن، تلعن المنصة إنها "أعادت التفكير" بصيغة الإعلان عن تلك تغييرات، متحدثة عن ضرورة ايضاحها بشكل أفضل؛ فصيغة التنبيه الماضية تسببت بمخاوف واسعة النطاق حول مشاركة كميات كبيرة من بيانات مستخدمي واتساب، مع فيسبوك. مواضيع قد تهمك نهاية في واقع الأمر لم يتغير الكثير في هذا الإطار؛ إذ كان كل المستخدمين تقريبا، قد قبلوا في السابق مقترح مشاركة البيانات المطروح. وكجزء من محاولتها للمرة الثانية إقناع المستخدمين بالتغييرات الجديدة، ستبدأ المنصة بعرض تنبيه على شكل شريط، داخل تطبيق واتساب في الأسابيع المقبلة. يشجع هذا التنبيه المستخدمين على معرفة المزيد عن التحديثات وما الذي سيتغير - وما الذي لن يتغير. كما ستظهر في الجزء المخصص للحالة على التطبيق، رسائل تُعلم المستخدمين بالتحديث الجديد. وتقول شركة واتساب إن البيانات التي تشاركها مع شركتها الأم (فيسبوك) لا تتضمن الرسائل أو المجموعات أو سجلات المكالمات. كما تقول إن الشروط الجديدة تركز على التغييرات للسماح للمستخدمين بإرسال رسائل إلى الشركات. وتشارك واتساب بالفعل معلومات مع فيسبوك، مثل عنوان الـ IP الخاص بالمستخدم، ومعلومات عن الهاتف، إضافة إلى عمليات الشراء عبر هذا التطبيق. لكن هذا الأمر لا ينطبق على المستخدمين في أوروبا والمملكة المتحدة، بسبب وجود قوانين خصوصية مختلفة. لكن خبراء الخصوصية يقولون إن هذه القضية تسلّط الضوء على مدى عدم وعي المستخدمين بكيفية استخدام بياناتهم. وقال راي ولش، وهو خبير الخصوصية الرقمية في شركة "برو برافيسي": "في إطار جهود واتساب لتوضيح أنها لا تقوم بأي شيء خاطئ، أوضحت - من دون قصد منها - أنها كانت تجمع بالفعل كميات هائلة من البيانات لفيسبوك". وقال إن هذا "يبرر" قرار أولئك الذين غادروا واتساب. وأضاف: "أكبر درس تعلمناه من كل هذا هو أن واتساب كان يجمع بالفعل - نيابة عن فيسبوك - معرفات الأجهزة وعناوين IP ومعلومات الشراء، وهذا الموضوع لم يكن معروفا لدى الناس حتى سلطت وسائل الإعلام الانتباه على هذه القضية". وقالت واتساب إنها "أعادت التفكير بما كان يمكن فعله بشكل أفضل في هذا المجال". وأضافت الشركة: "نريد أن يعرف الجميع تاريخنا في الدفاع عن التشفير، وأن يثقوا بأننا ملتزمون بحماية خصوصية الأشخاص وأمنهم". وقالت أيضا إنها "ستبذل جهودا أكثر من ذلك بكثير" لتوضّح طبيعة التغييرات في المستقبل. وفي شهر يناير/ كانون الثاني الماضي، طلب مسؤولون حكوميون في الهند من شركة المحادثة العملاقة سحب التغييرات المقترحة - علما أن الهند حاليا أكبر سوق لواتساب ففيها أكثر من 340 مليون مستخدم.
Mu kwa mbere imiriyoni z'abantu bari basanzwe bayikoresha baciye bimukira ku zindi mbuga Igihe imenyesha ibijanye n'izi mpinduka ubwa mbere, hari mu kwa mbere kw'uyu mwaka, amamiliyoni y'abakiriya bayo baciye bimukira ku zindi mbuga zisanzwe ari abakeba ba WhatsApp. Mu ntango, uru rubuga rusanzwe rwegukira Facebook rwavuze ko rwazize "ibinyoma" ku bijanye n'izi mpinduka. Ariko rero ubu, WhatApp ivuga ko "yashoboye kwiyumvira" ingene yategerezwa kuba yazisiguriye abanywanyi bayo ku buryo bitari guteza induru. Amajambo yakoresheje mu kumenyesha izi mpinduka ubwa mbere yatumye abantu bagira ubwoba ko WhatsApp izohava isohora amabanga ya ba nyene kuyikoresha ikayaha Facebook. Mu vy'ukuri, ni ibintu bike vyahindutse hano - kandi imbere y'aho hafi abayikoresha bose nta makenga bagize ku bijanye n'ubwoko bw'aya makuru y'ibanga yari guhabwa Facebook. Iyi ncuro ya kabiri yo kugerageza kwumvisha abayikoresha, WhatsApp igiye kuza yerekana icapa kimenyesha izi mpinduka iyo umuntu uyuguruye kuva mu ndwi ziri imbere. Iki capa kizoba gisirura ibijanye n'izi mpinduka Isaba abanywanyi bayo kwitonda bagasoma neza ibijanye n'izi mpinduka - ibizohinduka n'ibitazohinduka. Hari ubutumwa kandi izocisha muri karya kadirisha kayo ka Status. Izi mpinduka zitezwe gutangura gushirwa mu ngiro kuva ku wa 15 z'ukwa gatanu uno mwaka. WhatsApp ivuga ko mu makuru y'ibanga izoha kompanyi ya Facebook yegukira, ibijanye n'ubutumwa hamwe n'amakuru umuntu yahanahanye n'abandi, imirwi umuntu arimwo canke abo yahamagaranye nabo ata birimwo. WhatsApp yari isanzwe iha Facebook amabanga amwe amwe, nk'ivyerekeye inomero ndangaterefone (Adresse IP/IP Address) hamwe n'amakuru ajanye na terefone yawe, hamwe kandi n'ibijanye n'ubuguzi woba warakoze uciye kuri uru rubuga. Ariko igitangaje ni uko ibi bidakorwa i Buraya no mu Bwongereza, ahasanzwe hariho amategeko akingira amabanga y'abantu. Ariko abahinga mu bijanye n'amabanga bavuga ko uku kutumvikana kwerekanye ko abasanzwe bakoresha WhatsApp batari bazi ingene amakuru y'ibanga yabo akoreshwa. Ray Walsh, umuhinga mu bijanye n'amabanga ku mbuga ntangamakuru akorera ku rubuga ProPrivacy rusanzwe rufasha bene kuzikoresha kurwanira umutekano w'amabanga yabo, avuga ati: "Mu twigoro two kugerageza kwerekana ko ata makosa yakoze, Whatsapp yisanze yerekanye itabishaka ko yari imaze kwegeranya amabanga menshi cane y'abayikoresha ikayaha Facebook." Avuga ko ibi bituma abashaka kuvavanura na whatsApp babona ko bari mu kuri. "Kandi rero imbere y'uko ibinyamakuru bitangura gushira ahabona ibi bintu, abantu ntibari bazi ko WhatsApp yari isanzwe yegeraniriza Facebook amabanga ya ba nyene kuyikoresha, harimwo inomero ndangaterefone n'ayandi makuru yekerekey terefone, hamwe n'ivyo yakoreye kuri uru rubuga". Whatsapp ivuga ko yize neza irabona ingene yategerezwa kuba yabikoze neza. Iti: “Turashaka ko abanywanyi bacu bose bamenya ko tugendera ku mateka yacu yo kunyegeza amakuru y'umukiriya kugira ntihagire uwundi ayabona kiretse nyene kuyarungikirwa, kandi bakatwizera ko turajwe ishinga no bungabunga amabanga n'umutekano vyabo". Mu kwa mbere, reta y'Ubuhindi yasavye WhatsApp guheba izi mpinduka itegekanya. Iki gihugu nico ca mberew WhtsApp ifisemwo abanywanyi benshi kw'isi, barenga imiriyoni 340.