حمل هجوم القراصنة غير المسبوق على حسابات تويتر تأثيرا على عوامل الخصوصية والثقة والأمان في المنصة الاجتماعية ويحتمل أن يكون الآلاف من متابعي حسابات بعض المشاهير الرسمية على تويتر - التي تعرضت للقرصنة - قد وقعوا ضحية احتيال مالي بعد أن تلقوا وعدا بالحصول على ضعف ما سيدفعونه من تبرعات بعملة "بيتكوين" الرقمية. وباستخدام الأنظمة الداخلية لموقع تويتر، كان يمكن لرسائل مخترقي شبكة الإنترنت الوصول إلى 350 مليون شخص على الأقل. ويبدو أن منفذي هذا الاختراق تمكنوا من جني نحو 110 آلاف دولار (أي ما يعادل 86800 جنيه استرليني) خلال الفترة التي استمرت فيها عملية القرصنة على الموقع، والتي تتجاوز ساعة واحدة بقليل. تفاعل ضخم وكان ذلك هجوما غير مسبوق حمل تأثيرا على عوامل الخصوصية والثقة والأمان. مواضيع قد تهمك نهاية إلا أن خبراء يرون أن القراصنة كان بإمكانهم أن يحدثوا أضرارا أكبر من ذلك بكثير. ويشهد موقع تويتر تفاعلا ضخما من المستخدمين في الولايات المتحدة واليابان وروسيا والمملكة المتحدة. تساؤلات وجيهة يعتبر موقع تويتر المنصة التي يقع عليها اختيار معظم المشاهير والمؤثرين في العالم، وتحمل تغريداتهم على الموقع تأثيرات على الأسواق المالية، بل وتؤدي إلى مشكلات دبلوماسية أحيانا. ومع اقتراب موعد الانتخابات الرئاسية الأمريكية بأقل من أربعة أشهر، فإن ثمة أسئلة وجيهة يجب طرحها الآن حول ما إذا كان من الممكن الاعتماد على تويتر في هذه الفترة التي تسبق التصويت. ولم يتعرض حساب الرئيس الأمريكي دونالد ترامب للاختراق في هجوم القرصنة الأخير هذا. "أدوات مفضلة" لكن كثيرين كانوا يتابعون ما إذا كان حساب ترامب سيتعرض للقرصنة وينشر تغريدة الاحتيال هذه أيضا كما حدث مع حساب منافسه الديمقراطي في الانتخابات الأمريكية جو بايدن. وقالت هيذر ويليامز، من جامعة "كينغز كوليدج" في لندن: "نعلم سلفا أن روسيا تخطط للتدخل في انتخابات 2020 الرئاسية كما حدث تماما في انتخابات 2016". وأضافت: "يعتبر التلاعب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أحد أدواتهم المفضلة، لذا فإن هذا الاختراق يظهر مدى ضعف هذه المنصات ومدى إمكانية تعرض الأمريكيين للتضليل". كان حسابا مايك بلومبرغ، الذي سعى لدعم الديمقراطيين له للترشح للرئاسة، وكاني ويست، الذي قال إنه سيخوض سباق الرئاسة كمستقل، من بين الحسابات التي تعرضت للاختراق على تويتر وتابعت ويليامز: "إذا كان هناك شيء أكبر على المحك، كالرئاسة، فيمكن لذلك أن يؤدي إلى عواقب كارثية فعليا وأن يقوض عملياتنا الديمقراطية". "الأسوأ في التاريخ" وتعد الآثار الأمنية لهذا الاختراق واسعة النطاق أيضا، ليس فقط على تويتر، ولكن على جميع شبكات التواصل الاجتماعي. وتشير التقديرات الأولية إلى أن القراصنة تمكنوا من الولوج لبعض امتيازات الإدارة، ما سمح لهم بتجاوز كلمات المرور لأي حساب يريدونه. ويظهر أن تويتر أكد ذلك في تغريدة قال فيها: "رصدنا ما نعتقد أنه هجوم هندسة اجتماعية منسق من قبل أشخاص نجحوا في استهداف بعض موظفينا ممن يتمتعون بإمكانية الوصول إلى أنظمة وأدوات داخلية". وقد تحمل عبارة "هندسة اجتماعية" خلفها واحدا من عدة أمور. مخالفة التعليمات قد يتضمن ذلك عملية تصيد مستهدفة، وهو تكتيك شائع يستخدمه مجرمو شبكة الإنترنت، حيث يعملون على رصد الأفراد ممن تكون لديهم مفاتيح النظام الذي يسعون لاختراقه ومن ثم يستهدفونهم برسائل بريد إلكتروني شخصية تخدعهم للوصول إلى تفاصيل. أو قد يعني ذلك أيضا أن الجناة تمكنوا من إقناع موظف أو عدة موظفين بمخالفة التعليمات، من خلال إغراء مالي أو أي وسائل أخرى. وسيمثل ذلك ضغطا كبيرا على الشركة. وقال ويليام ديكسون من المنتدى الاقتصادي العالمي: "دفعت تويتر من سمعتها ثمنا لهذا الهجوم ... إنه خرق أمني هائل بالنسبة للشركة ... والأسوأ في تاريخها على الإطلاق". وأضاف: "ستكون هناك حاجة للمزيد من المرونة الإلكترونية في النظام، ليكون قادرا على حماية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم." "معلومات حساسة" ولم تجب شركة تويتر بشكل مباشر على أسئلة الصحفيين، إلا أنها تقول إنها اتخذت "خطوات مهمة للحد من إمكانية الوصول إلى الأنظمة الداخلية" بينما تعمل على التحقيق في الأمر. وقالت الشركة إنها تبحث أيضا "فيما قد يكون القراصنة قد قاموا به من أنشطة خبيثة أخرى، أو معلومات ربما تمكنوا من الوصول إليها". وكان المدير التنفيذي لخدمة "إيليمنت" للرسائل ماثيو هودغسون قد أثار توقعات باحتمالية أن تكون بيانات سرية قد جرى الكشف عنها في الهجوم. وقال هودغسون: "من المحتمل بشدة أنه كان من الممكن خلال فترة قصيرة الوصول إلى الرسائل الخاصة المباشرة." وتابع: "في المرة القادمة، يمكن أن يكون جمع المعلومات الحساسة مغذيا لموجة من الابتزاز أو لشيء أسوأ من ذلك بكثير." لدى شركتي التكنولوجيا "آبل" و"أوبر" أكثر من 5.5 مليون متابع على تويتر ولم ترد كل من "فيسبوك" و"سنابتشات" و"إنستغرام" و"يوتيوب" بالتعليق على أسئلة حول ترتيباتها الأمنية. "حسابات عالية المخاطر" وقال أليكس ستاموس، كبير مسؤولي الأمن السابق في شركة فيسبوك، قال لبي بي سي نيوز، إن جميع الشركات التي تتعامل مع المستهلكين تحتاج لطريقة تتمكن من خلالها من مساعدة المستخدمين على استرجاع حساباتهم التي تعرضت للاختراق أو للإغلاق بطريقة أخرى. وأضاف ستاموس: "يتمثل التغيير الذي يمكن إحداثه هنا في أن تويتر يمكن أن يقصر هذه الإمكانية للحسابات التي تنطوي على مخاطر عالية على عدد أقل بكثير من المستخدمين، أو أن يصنع أدوات تتطلب من أحد المستخدمين أن يبدأ بعملية التغيير في حين تتطلب موافقة شخص آخر على ذلك التغيير". وتابع: "يبدو أن ذلك هو ما قاموا به مع حساب الرئيس ترامب بعد واقعة حدثت عام 2017، وسيكونون بحاجة لتعميم هذه الإجراءات الوقائية." فقدان السيطرة وعند الحديث عما هو أبعد من فقدان الثقة، فإن شركة تويتر قد تواجه الآن تبعات قانونية أيضا. وتقول اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي إنه يجب على منظمات مثل تويتر أن تظهر مستويات "مناسبة" من الأمان لمستخدميها. وإذا خلص مسؤولو حماية البيانات في الاتحاد إلى أن تويتر أخفقت في اتخاذ إجراءات ملائمة لحماية المستخدمين الأوروبيين، فمن الممكن أن تفرض غرامات على الشركة. وفي وقت مبكر من العام الحالي، كان جاك دورسي، المدير التنفيذي للشركة، قد فقد سيطرته على حسابه لعشرين دقيقة. وفي عام 2010، توصلت تويتر إلى تسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية بعد مزاعم بأن قراصنة تمكنوا من الحصول على مراقبة إدارية غير مصرح بها، بما في ذلك إمكانية إرسال تغريدات زائفة من حساب الرئيس المنتخب آنذاك باراك أوباما، وحساب قناة "فوكس نيوز" الإخبارية.
Bishoboka ko abantu babarirwa mu bihumbi bakorewe uburiganya bagatwarwa amafaranga. Ni nyuma yaho konti zo kuri Twitter z'abakomeye ziriho akarango k'ubururu - kavuze ko zagenzuwe zikaba ari iza ba nyirazo koko - zigaruriwe na barushimusi mu ikoranabuhanga (hackers). Aba bagasezeranya abantu ko bakuba kabiri amafaranga abazikurikira bohereje mu mafaranga yo mu ikoranabuhanga azwi nka 'Bitcoin'. Bakoresheje kwinjira mu buryo bw'umutekano w'imbere muri kompanyi ya Twitter, abo ba 'hackers' bohereje ubutumwa bwageze ku bantu batari munsi ya miliyoni 350. Kandi bisa nkaho muri icyo gikorwa cyamaze isaha imwe irengaho gato, bashoboye kuriganya amadolari y'Amerika agera hafi ku 110,000 (ni agera kuri miliyoni 110 mu mafaranga y'u Rwanda). Kuri uyu wa gatanu, Twitter yatangaje ko konti 130 zose hamwe z'ibyamamare ari zo zibasiwe mu gitero cyo ku wa gatatu. Ariko, Twitter ivuga ko "agace gato" gusa k'izo konti 130 ari ko kigaruriwe n'abari bateye. Ubu ikigo FBI cy'ubutasi bw'imbere muri Amerika kiri gukora iperereza. Igitero cyageze kuri benshi Cyari igitero cya mbere gikoze ku bantu benshi mu bijyanye n'amakuru y'ibanga, ku cyizere no ku mutekano. Ariko impuguke zivuga ko abo ba 'hackers' bashoboraga gukora bibi cyane birenze ibyo bakoze. Twitter ifite umubare munini w'abayikoresha mu bihugu bya Leta Zunze Ubumwe z'Amerika, Ubuyapani, Uburusiya n'Ubwongereza. Ibibazo bifite ishingiro Twitter ni urubuga rukunze gukoreshwa na bamwe mu bakomeye cyane ku isi. Mu bihe byashize, ubutumwa bwabo banditse kuri uru rubuga bwagiye buteza impinduka zikomeye ku masoko y'imari n'imigabane ku isi ndetse buteza ibibazo mu mibanire y'ibihugu. Mu gihe amatora ya perezida w'Amerika - yo mu kwezi kwa cumi na kumwe - yegereje, hari ibibazo bifite ishingiro bikwiye kwibazwa ku kuba Twitter ishobora kwiringirwa muri iki gihe kiganisha ku matora. Konti ya Perezida Donald Trump ntabwo iri muri izo zari zashimuswe. 'Bumwe mu buryo bakunze gukoresha' Ariko benshi bari bayakanuye bareba niba konti ye nayo ishimutwa, nyuma yaho iya Joe Biden bazahatana wo mu ishyaka ry'abademokarate yari imaze kwigarurirwa igakoreshwa mu gutangaza ubutumwa bw'uburiganya. Mike Bloomberg, wari washatse kuziyamamaza akaza kubivamo, na Kanye West, wavuze ko aziyamamaza ku giti cye, bari mu bibasiwe n'aba 'hackers' Dr Heather Williams wigisha kuri Kaminuza ya King's College London yo mu Bwongereza, yagize ati: "Twamaze kumenya ko Uburusiya buri guteganya kwivanga mu matora yo mu 2020 [yo muri Amerika] nk'uko babigenje mu yo mu 2016". "Kuyobya abantu ku mbuga nkoranyambaga ni bumwe mu buryo bakunze gukoresha". "Rero iki gitero cyo kuri mudasobwa kirerekana neza ukuntu imbuga nkoranyambaga zifite intege nke n'ukuntu Abanyamerika bafite intege nke ku bijyanye n'amakuru ayobya". "Iyo kiba ari ikintu gikomeye kurushaho kigambiriwe, nk'umwanya wa perezida, ibi rwose byari kugira ingaruka mbi cyane kandi bikabangamira imigenzereze yacu ya demokarasi". 'Guhungabana k'umutekano kwa mbere kubi cyane' Ibibazo by'umutekano bishamikiye kuri uko kwinjirirwa kwa Twitter binafite ingaruka nyinshi, atari gusa kuri Twitter, ahubwo no ku zindi mbuga nkoranyambaga. Ibiri kuvugwa by'ibanze ni uko abo ba 'hackers' bashoboye kwinjirira bamwe mu bakozi bakuru ba Twitter bakabona uburenganzira nk'ubwabo, bikabafasha kurenga ku bisaba ko bagaragaza ijambo ry'ibanga (password/mot de passe) rya buri konti bashakaga. Ibyamamare nk'umuteramakofe Floyd Mayweather n'umuririmbyi Wiz Khalifa na bo bari mu batari bagishobora gukoresha konti zabo Kompanyi ya Twitter yabaye nk'iyemeza ko ari uko byagenze, mu butumwa yatangaje ejo bugira buti: "Twatahuye icyo twemeza ko ari igitero cy'urusobe kandi kirimo ubuhanga kigamije uburiganya cyakozwe n'abantu bashoboye kwibasira bamwe mu bakozi bacu bafite uruhushya rwo kugera ku makuru n'ibikoresho byo mu mikorere y'imbere [muri Twitter]". Twitter igiye kotswa igitutu cyinshi ngo isobanure neza icyo yashakaga kuvuga muri ubwo butumwa. William Dixon, ukuriye umutekano wo kuri mudasobwa mu kigo World Economic Forum, yagize ati: "Isura nziza [muri rubanda] ya Twitter ni yo iki gitero cyashegeshe". "Uku ni uguhungabana gukomeye k'umutekano wa Twitter". "Kwa mbere kubi cyane mu mateka yayo". "Hacyenewe ubudahangarwa muri uru rwego rwose ngo hashobore kurindwa abakoresha imbuga nkoranyambaga ku isi". 'Konti ziri mu manegeka' Twitter ntabwo iri gusubiza ibibazo by'abanyamakuru, ariko yavuze ko yafashe "ingamba zikomeye zo kurinda ko habaho kugera ku makuru y'imikorere y'imbere", mu gihe ikomeje gukora iperereza. BBC yagerageje kuvugana n'imbuga za Facebook, Snapchat, Instagram na YouTube ku ngamba z'umutekano zifite zo kurinda abazikoresha. Nta na rumwe muri zo rwasubije. Ariko Alex Stamos wahoze ari umuyobozi mukuru ushinzwe umutekano muri Facebook, yabwiye BBC ko kompanyi zikorana n'abakiriya zicyeneye uburyo bwo kubafasha gusubirana konti zabo zinjiriwe cyangwa zafunzwe. Yagize ati: "Impinduka ishobora gukorwa hano ni uko Twitter yashobora kugabanya cyane ubu bushobozi kuri konti ziri mu manegeka [zugarijwe] bukagera ku mubare muto cyane w'abayikoresha cyangwa igashyiraho uburyo busaba umuntu umwe gutangiza igikorwa naho undi akaba ari we wemeza iyo mpinduka". "Ibi, ni ko bigaragara, ni byo bamaze gukorera konti ya Perezida Donald Trump, nyuma y'ikibazo yagize mu 2017". "Bazakenera kwagura cyane ubu bwirinzi". Ntikiri mu maboko yayo Usibye kuba ishobora gutakarizwa icyizere, Twitter ubu ishobora no kuba igiye guhura n'ingaruka zo mu rwego rw'amategeko. Amategeko ajyanye no kurinda amakuru mu bihugu bigize umuryango w'Ubumwe bw'Uburayi (EU/UE), avuga ko ibigo nka Twitter bigomba kwerekana ikigero "gikwiye" cy'umutekano. Kandi niba abakozi bashinzwe kubungabunga iyubahirizwa ry'umutekano w'ayo makuru banzuye ko Twitter yananiwe gufata ingamba zikwiye ngo irinde abayikoresha bo muri EU, ishobora gucibwa amande. Mu ntangiriro y'uyu mwaka, Jack Dorsey, umuyobozi mukuru wa Twitter, konti ye yamaze iminota 20 yashimuswe. No mu mwaka wa 2010, Twitter byayisabye kumvikana n'akanama k'ubucuruzi muri Amerika. Hari nyuma yaho bivugiwe ko aba 'hackers' bashoboye kwigarurira ubuyobozi bwayo butabizi, harimo no gushobora kohereza ubutumwa buhimbano mu izina rya konti ya Barack Obama wari umaze gutorwa nka Perezida, no mu izina rya konti ya televiziyo Fox News.