Приводятся результаты аналитического моделирования одноканальных систем массового обслуживания с ожиданием для случая, когда потоки обслуженных заявок аппроксимируются потоками Эрланга. Результаты моделирования сопоставлены с расчетами классической теории, на этой основе получены коэффициенты коррекции, позволяющие учесть последействие в системах массового обслуживания.
система массового обслуживания, поток эрланга, вероятность отказа, коэффициент коррекции