Рассмотрена возможность повышения эффективности принятия управленческих решений по улучшению качества работы грузового порта. Описана имитационная модель работы грузового порта, позволяющая определять оптимальные параметры использования ресурсов и поступления транзактов, приведены результаты испытания модели.
управленческие решения, качество логистического обслуживания, аппарат нечеткой логики, функции принадлежности, показатели качества логистической деятельности, имитационное моделирование