Представлены формулы для расчета характеристик систем массового обслуживания типа M/M/m/n. Предложен метод расчета характеристик узлов сетей массового обслуживания на основе определения интенсивностей входных потоков. Приведены примеры, иллюстрирующие данный метод с постоянной и скачкообразно изменяющейся интенсивностью входного потока. Показано, что при достаточно большой емкости буфера СМО типа M/M/1/n можно привести к СМО типа M/M/1/∞.
система массового обслуживания, сеть массового обслуживания, интенсивности входных и выходных потоков, редеющий поток, стационарный режим, передаточная функция, система дифференциальных уравнений колмогорова, функция хэвисайда