В статьи представлен анализ полученных итогов испытаний доступности и уровня развития услуг е-Администрации в повятовых городах Cилезского воеводства в Польше. Итоги испытаний иллюстрированы на графиках и сделаны выводы по дальнейшему развитию электронных услуг для физических и юридических лиц.
электронное правительство, электронные услуги, электронные формы, электронная подпись, обмен информацией