Охарактеризован ассортимент продуктов и услуг музеев Российской Федерации, реализованных на базе информационно-коммуникационных технологий. Представлены результаты исследования музейных сайтов (2008-2011 годы). Ставится проблема разработки классификатора электронных услуг музеев.
информационные технологии, электронный сервис, электронные продукты, электронные услуги