В статье изложена последовательность действий операторов «системы-112» и диспетчеров ЕДДС при получении сообщения по единому номеру «112».
центр обработки вызовов, вызов экстренных служб, единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований, дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб