Рассмотрены модели обслуживания, описываемые процессами рождения и гибели (ПРГ) с катастрофами. Получены оценки устойчивости различных характеристик таких систем. Рассмотрен пример конкретной системы обслуживания.
нестационарные системы обслуживания, марковские модели с катастрофами, устойчивость, предельные характеристики, аппроксимация