Рассматриваются модели обслуживания, описываемые конечными марковскими цепями с непрерывным временем. При этом предполагается, что интенсивности поступления и обслуживания требований не зависят от числа требований в системе. Получены оценки скорости сходимости и устойчивости различных характеристик таких систем.
нестационарные марковские системы обслуживания, скорость сходимости, устойчивость