Омское издательство «Литера» опубликовало необычное учебное пособие по культуре речи. Его автор профессор Б.И. Осипов формулирует девять законов, неисполнение которых ведет к провалам в деловом общении. Изложение каждого из них предваряется историями из жизни автора.
методическое пособие, культура речи, деловая коммуникация, этика, этикет