Для поддержки деятельности коллектива, работающего в области информационных технологий, необходимы адекватные программные и организационные средства. В зависимости от типа и направления организации нужны соответствующие инструментальные средства, но практически всегда используются офисные пакеты, локальные, распределенные или внешние системы управления документооборотом, взаимодействия с клиентами, и многое другое. Авторы предлагают максимально активно применять для этого системы на базе свободного программного обеспече
свободное программное обеспечение, организация деятельности, информационные технологии