Рассматривается эволюция CASE-систем, критериями повышения идеальности которых являются полезность и затратность. На основе оценки реальных систем по критериям выявляются наименее проработанные функции и определяются перспективные направления эволюции, одним из которых является оптимизация. Рассматриваются практические и теоретические методики проведения оптимизации бизнес-процессов. Обсуждается возможное решение при помощи CASE-систем проблемы формирования оптимальных регламентов бизнес-процессов оказания услуг электронным правительством.
жизненный цикл программного обеспечения, бизнес-процесс, оптимизация бизнес-процессов, электронное правительство