Проводится исследование управляемой марковской системы массового обслуживания M/M/n*/N*. На траекториях управ-ляемого полумарковского процесса строится функционал доходов. Задача состоит в оптимизации функционала доходов. Оптимизация проводится при управлении структурой системы.
управляемый полумарковский процесс, стратегия управления, функционал доходов