Процесс поддержки принятия решений может опираться на различные подходы: на созданные аналитические модели и анализ ситуаций с использованием этих моделей; статистические источники в обработке данных; опыт и интуицию специалистов, показавших компетентность в данной области; метод рассуждений по прецедентам. Каждый из подходов может быть важен в той или иной ситуации. Однако при возникновении противоречий относительно выбранного решения необходимо расставить приоритеты. Все четыре метода активно используются. Подробно рассмотрен метод рассуждений по прецедентам. Оптовая торговля лекарственными средствами – прибыльная и емкая область бизнеса в России. Одним из направлений деятельности оптовых поставщиков лекарственных средств является участие в аукционах в электронной форме. Такой аукцион представлен одной или несколькими позициями лекарственных средств, причем количество позиций может быть большим. Принятие решения об участии/неучастии в аукционе – достаточно долгий и трудоемкий процесс. Внедрение системы автоматизированного принятия решений об участии в торгах на основе рассуждений по прецедентам может предоставить выигрыш во времени до 2 часов, увеличивая производительность труда на 25 %.
рассуждения по прецедентам, система поддержки принятия решений, принятие решений на основе прецедентов