

Garanti ve Servise Gidecek Ürünler Hakkında Bilgi:
== Servise Gidecek ürünlerde Dikkat edilmesi Gereken Şartları==
Ürünler Servise bizim aracılığımız ile yollanmaktadır.
( Eheim-Tetra Hariç Diğer Tüm Ürünler İçin Geçerlidir. )
Servise gidecek Ürünün bize ulaşana kadar Tüm kargo ücretleri Müşterimize (size) Aittir.
İade alınacak ürünler önce servise gider ve İade edilebilecek şartlar kontrol edilir ve
Ürünün kullanılmadığı tespit edildikten sonra İade işlemi onaylanırsa iade alınmaktadır.
Ürünü servise yollamadan önce sitemiz üzerinden Arıza ve İade formu doldurmanız gerekmektedir.
( Arıza ve İade Bildirim formu doldurulmadan yollanan ürünler kabul edilmez geri yollanır.)
Ürünü Kargoda kırılmayacak ve dış ambalajına zarar gelmeyecek şekilde ambalajlayınız.
Lütfen ürünün yedek parça ve Aksesuarlarını eksiksiz yollayınız.
( Servise gönderilen ürün İADE alınabileceğinden dolayı )
Ürünün faturasını mutlaka yollayınız.
( Garantisinin Geçerliliğinin tespiti için servis terafından
ürünün ne zaman satıldığının teyidi ve sizin müşteri bilgileriniz istenmektedir.)
Ürünü Fatura Üzerindeki Şirketimizin Anlaşması üzerinden çalıştığımız kargo şirketi ile Yollayınız.
(Dolayısı ile bizim anlaşmamız üzerinde indirimli kargo ücreti ödersiniz.)
İndirimsiz normal yollanan kargo fiyatlarının yüksekliğinden sonra mağdur olmamanız için UYARIDIR.
Örnek: 10.00 TL bir ürüne kendisinden daha fazla kargo bedeli çıkmaktadır.
( Lütfen başka firma veya başka şekilde servise ürün yollamayınız kabul edilmeyecektir.)
Ürünü bize servise yollarken ürün Yetersiz ambalajlamadan dolayı hasar görmesi durumunda
Hasar Problemi Kargo ile sizin aranızda Çözülecektir.
( Tarafımızdan bize ulaşana kadara Hasar tespit edilen kargolarda
Hasar tespit tutanağı tuturulur ve HASARLI kargolar göndericiye (Size) geri yollanır ve
Kargo şirketi ile gönderici (siz) hasar konusunda Kargo şirketi ile muhatap olacağınızı bildiririz.)
Biz kargoyu teslim almayarak Hasar Tespit Tutanağı Tutturarak Kargonuzu Size Geri Yollarız.
Gerisi Siz ve Kargo Arasında hasarlı ürünün Ücreti için Tanzim süreci başlatılır ve
hasar ücret tanzimi kargonun kendi sözleşmesi uyarınca yapmaktadır.
( Kargo hasarlı ürünlerde ambalajının yetersiz bulunması durumunda Hiçbir Hasar Ücreti Ödememektedir.)
KARGO ÜCRETİ ÖDENMEDEN GÖNDERİLEN ÜRÜNLER KABUL EDİLMEZ ve GERİ YOLLANMAKTADIR.
Şayet yeni alınan üründe ilk 7 gün içinde fabrikasyon bir ariza olduğu tespit edilir ise ,
Sizin tarafınızda Yollarken ödenen kargo ücreti tarafınıza Para Puan Olarak iade edilecektir.
Gidiş ve Geliş Kargo ücretleri de tarafınızdan karşılanacağını belirtiriz.
Yukarıdaki maddeler sizin mağdur olmamanız için uyarı niteliğindedir.