İnternetten aldığım bir ürünü iade etmek için kargonun geldiği Tümsan Sürat Kargo şubesini aradım. Kendilerine evimden kolinin alınmasını talep ettim lakin şubede ki çok bilmiş arkadaşlar ürünü internetten aldığım için kargo almaya eve gelemeyeceklerini benim teslim etmem gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve hem şikayet kaydı hem de kargonun alınması için kayıt oluşturdum. Lakin kimse almaya gelmedi! Bunun üzerine saat 19:30'da şubeyi tekrar aradığım da telefonda ki şahıs arkadaşlarının yoğunluktan dolayı veya unuttuklarını yarın sabah aldırabileceğini belirtti! Bilen bilir internetten geri iade edilen kargoların süresi var ve yarın cumartesi dolayısıyla alınsa bile teslim belki pazartesi olacak! Ciddiyetten uzak bu firmayı seçmemin sebebi ise ürünün gönderildiği firma olmasıydı. İlk kez bir gönderi yaptım ve bundan sonra yapmayacağım bilginize.