Pazarlama Kurgusu – Pazarlama Stratejileri – Pazarlama Alanı – Pazarlama Alanında Ödev Yaptırma Fiyatları – Ücretli Pazarlama Ödevi – Pazarlama Stratejileri – Ödev Yaptırma
Pazarlama Kurgusu
Pazarlamanın ne olduğu sorulduğunda çoğu insan genellikle aşağıdaki yanıtları verir. Reklam, avantan vb.
Bu alışılmadık bir durum değil. Bu kelimeler genellikle, ister öğrenciler, ister endüstride çalışan meslektaşlar olsun, çoğu insanın pazarlamanın neyi temsil ettiğini düşündüğünü tanımlar.
Yukarıdaki tanımlayıcı kelimeler kesinlikle pazarlama dünyasının nelerden oluştuğuna dair yapbozun bir parçasını oluşturur, ancak pazarlamanın kendisi çok daha fazlasıdır. Bu, pazarlamanın dağıtılması gereken ilk mitlerinden biridir. Pazarlama sadece reklam ve tanıtım çalışmalarından ibaret değildir. İnsanlar bunu böyle algılar çünkü ister reklam, ister halkla ilişkiler veya satış promosyonu faaliyetleri olsun, promosyon çalışmaları genellikle bir pazarlama ekibinin dış dünyaya yönelik çabalarının en görünür kısmıdır.
Çoğu insanın, hatta iş dünyasında çalışanların bile sıklıkla inandığı, ortadan kaldırılması gereken ikinci efsane, pazarlamanın sadece pazarlama departmanında çalışan çalışanlardan ürünler, ücretsiz hediyeler ve reklam malzemeleri üreten bir işletme işlevi olduğudur. Bununla birlikte, pazarlama bundan çok daha derin ve önemli ölçüde daha derindir.
Pazarlama bir işletmede kullanılırsa ve gerçekten anlaşılırsa ve doğru bir şekilde uygulanırsa, bir felsefe, iş yapma biçimi haline gelir. Bütün bir organizasyona nüfuz etmesi gereken ve etmesi gereken bütün bir yaklaşım. Dolayısıyla pazarlama, yalnızca pazarlama departmanında çalışan uzman pazarlamacıların değil, herkesin sorumluluğundadır.
Pekala, mantıklı bir şekilde düşün. Kaç kez bir kurumu aradınız ve bağlantınız kesildi, profesyonel bir şekilde konuşulmadı veya hak ettiğiniz cevapları alamadınız?
Bir müşteri olarak kuruluşları kaç kez ziyaret ettiniz ve düzgün temizlenmedikleri için ayaklarınız yere yapıştı veya soru ve sorularla ilgilenmek için eğitim almamış personelle karşılaştınız?
Pazarlamanın herkesin sorumluluğunda olmasının nedeni oldukça basit, ancak inanılmaz derecede önemli çünkü “müşteri deneyimi” yaratmada hepimizin bir rolü var.
Peki gerçekte pazarlama nedir?
Pazarlamanın ana odağını özetlemek için bir kelimenin seçilmesi gerekseydi, bu “müşteri” olurdu. Pazarlama, müşterilerinizin kim olduğunu anlamak, şimdi ve gelecekte neye ihtiyaçları olduğunu tahmin edebilmek ve nihayetinde her ihtiyacını karşılamakla ilgilidir. Bu nedenle kuruluşunuzun üstlendiği tüm işler (sadece pazarlama departmanı değil) müşteriye hizmet etmek için oluşturulmalı ve uygulanmalıdır.
Chartered Institute of Marketing’in yaptığı tanım çok yerinde; pazarlamayı “müşteri gereksinimlerini karlı bir şekilde belirlemek, tahmin etmek ve tatmin etmekten sorumlu yönetim süreci” olarak tanımlar. Bu tanım, doğrudan, özlü olduğu ve neredeyse her kelimenin pazarlama felsefesinin tam olarak neyi gerektirdiğini anlamak için kritik bir şey ifade ettiği için, pazarlamanın gerçekte ne olduğunun temel yönlerini anlamakta yararlıdır.
Bu tanımın ilk üç kelimesi, pazarlamayı anlamak için özellikle önemlidir. Birincisi, pazarlama artık üst yönetim açısından önemli, stratejik olduğu kadar taktiksel ve operasyonel olarak görülüyor.
Bir organizasyonun kültürüne ve kalbine gerçekten yerleşmesi için, üst yönetimin taahhüdüne ihtiyaç duyar ve bugün birçok organizasyonda, pazarlama temelli bir farkındalıkla organizasyonu ileriye götürmek için yönetim kurulunda bir pazarlama direktörü olacaktır.
Pazarlama Nedir
Neden pazarlama
Maximum pazarlama
pazarlama nedir, nasıl yapılır
Bağlı pazarlama
Tacizkar pazarlama
Pazarlama Bölümü
Pazarlama örnekleri
İkincisi, pazarlama bir süreçtir. Klinik bir başlangıç ve bitiş yoktur. Doğrusal değil. Sürekli bir süreçtir, asla durmaz veya bitmez. Dünya değiştikçe müşterilerimiz de değişiyor, dolayısıyla işletmelerimiz de zamana ayak uydurmak için uyum sağlıyor ve gelişiyor.
Müşteriyi tatmin etmeden önce, kim olduklarını olabildiğince iyi anlamalıyız – onları tanımlamalıyız. Pazarlama da sadece burada ve şimdi ile ilgili değil. Aynı zamanda gelecekle de ilgilidir.
Pazarlamacılar, müşteri isteklerini ve ihtiyaçlarını “öngörmeli”. Neden? Yine mantıklı bir şekilde düşünün. Yeni bir ürün (veya hizmet) geliştirmek ve piyasaya sürmek kuruluşunuzun yıllarını alabilir. Bu nedenle, geleceği yalnızca mevcut gereksinimleri açısından değil, müşterilerin istek ve ihtiyaçları açısından düşünmelisiniz.
Kuruluşunuz müşteri gereksinimlerini tanımlayabilir ve tahmin edebilirse, onları denemek ve tatmin etmek için harekete geçebilirsiniz. Ancak, bir kez daha ek bir komplikasyon var. Çoğu kuruluşun sınırlı kaynakları vardır: finansal, personel, ekipman vb.
Bu nedenle, bir kuruluş müşterilerini verimli bir şekilde (mümkün olduğunca az israfla) ve karlı bir şekilde tatmin etmeye çalışmalıdır. Bununla birlikte, artık ticari faaliyetler her zamankinden daha fazla etik ve sosyal açıdan sorumlu bir şekilde üstlenilmeli ve yönetilmelidir.
Pazarlama Konsepti
Kuruluşunuzun en önemli “varlığı” müşterilerinizdir. Şirketinizin ürün veya hizmet tabanlı bir kuruluş veya gerçekten bir hayır kurumu olmasına bakılmaksızın, müşteriyi tüm karar alma ve planlama (yalnızca pazarlama değil) kararlarının merkezine yerleştirmelisiniz.
Müşteri ihtiyaçlarının tüm iş kararlarını yönlendirdiği yerde, bir pazarlama felsefesi gerçekten benimsenmiş ve uygulanmıştır. Bu genellikle ‘pazarlama konsepti’ olarak bilinir.
Bu ancak müşterilerinizle düzenli, dürüst bir diyaloga girerek elde edilebilir. Müşteri geri bildirimi aldığınız her zaman, gösterildiği gibi kuruluşunuz daha da güçlenir. Pazarlama kavramını iş uygulamalarına benimseyen bir kuruluşun bu nedenle ‘pazarlama odaklı’ olduğu söylenir.
Tüm kuruluşlar pazarlama odaklı mıdır? Ne yazık ki değil! Kuruluşların takip etme eğiliminde olduğu bir dizi farklı iş yönelimi vardır.
Üretim Oryantasyonu
Yöneticilerin müşteriye değil, üretim tekniklerine, azaltılmış maliyetlere ve verimlilik konularına odaklandığı yer burasıdır. Tipik olarak, düşük Ar-Ge veya yenilik içeren yüksek hacimli, düşük marjlı işleri de içerir.
Bir benzetme yapmak gerekirse, Çin bir şirket olsaydı, üretim odaklı olurdu. Bir işletmeyi yönetmeye yönelik bu yaklaşım yanlış mı? Zorunlu değil, ama çok içe dönüktür.
Ya pazar, rekabet ve müşteriler değişirse? Bu içe dönük yaklaşımı izleyen bir kuruluş buna göre değişmeyi nasıl bilecek? Gerçekte, bu yaklaşımın günümüzün son derece rekabetçi, hızlı tempolu pazarında benimsenmesi durumunda büyük bir dezavantajı olması da muhtemel değildir.