BENHUR ŞİRVAN EKEN tarafından soruluna soru: Merhaba, ben Halkbank müşterisiyim ve her aradığımda telefonda dakikalarca bekletiliyorum. Acaba direk müşteri hizmetlerine bağlanmam mümkün mü?
Kısa cevabımız: Benhur hanım, öncelikle 444 04 01 numaralı telefonu arayın ve operatörden ses gelince yani telesekreter karşınıza çıkınca sadece 0 tuşuna basın. Böylece karşınıza müşteri temsilcisi gelecek ve hiç beklemeyeceksiniz.