Ödeme ve Teslimat
Stokta bulunan ürünler için teslim süresi kaç gündür ?
Stokta mevcut bulunan ürünler için pazar günleri hariç her gün 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, 15:00 den sonra verilen siparişler ertesi gün olmak üzere cumartesi günü ise saat 15:00 den sonra ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.
Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.
Stokta olmayan ürünlerin teslimi ne kadar sürede yapılabilir ?
Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, size teslim süresi 24 saat içinde bildirilecektir.Bu süre minimum 2 gün maksimum 28 gündür. Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve siparişiniz iptal edilecektir.
Belirtilen süreyi kabul etmeniz halinde siparişiniz işleme alınacaktır. ehidrolik.com teslim süresine kadar oluşabilecek fiyat değişikliklerini (K.D.V. oranında oluşan değişiklikler hariç) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.
Şehiriçi ve Şehirdışı siparişlerde kargo süreleri ne kadar farklılık gösterir ?
Şehiriçi ve Şehirdışı siparişlerin şirketimizden kargoya teslim edilmesine kadar olan aşama ve süreçler yukarıdaki maddelerde açıklanmıştır.
Siparişim hangi kargo şirketiyle teslim edilecek ?
Sipariş verirken anlaşmalı kargo şirketleriyle veya iliniz ve ilçenize en yakın şubesi olan kargoyu sipariş ekranından tercih edebilirsiniz.
Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim ?
Siparişinizi resimli bir kimlik belgesi ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz.
Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.
Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz.
Teslimat anında adreste kimse bulunamazsa ne olacak ?
Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim ?
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.
Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim ?
Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.
Dağıtım ağınız tüm Türkiye'yi kapsıyor mu ?
ehidrolik.com üzerinden tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz.