Kargo Takibi
Ürününüzün kargoya verilme tarihini Hesabım > Siparişlerim adımından ilgili siparişinizi seçerek öğrenebilirsiniz.
Tahmini kargoya verilme tarihi
Parça Ofisi'nde her bir ürünün içeriğinde kargoya teslim edilecek süreler yer almaktadır. Bu süre ürünün tedarik edilebilme durumuna göre tahmini olarak verilmektedir. Ürünlerinizin kargoya verilme tarihi sipariş sırasına göre bu süreden daha geç veya daha erken gerçekleşebilir.
Bugün Kargoda etiketi olan ürünler
Mesai günlerinde saat 16:00'a kadar vermiş olduğunuz her bir ürün aynı gün kargo firmasına teslim edilir. Bu sürenin dışında verilen siparişlerin tümü 24 saatlik zaman dilimi içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
Not: Stok uyuşmazlığı, sistemsel hatalar vb istisnai durumlarda ürünleriniz kargo firmasına 24 saatlik bir sürede teslim edilemeyebilir. Bu tür durumlarda tarafınıza bilgilendirme yapılarak ürünleriniz en kısa süre içerisinde kargo firmasına teslim edilmek için hazırlanacaktır.
Ürünlerin kargo süreleri birbirinden farklı ise ne olur?
Siparişinizde birden fazla ürün varsa ve farklı sürelerde kargoya teslim ediliyorsa, tüm ürünleriniz teslimat tarihi en geç olan ürünün süresi baz alınarak bu tarihte kargoya verilecektir.
Kargoya teslim edilen ürünlerinizin size ne zaman ulaşacağını Hesabım > Siparişlerim > Kargo Takibi adımından detaylı olarak öğrenebilirsiniz.
Ürünlerinizin teslimat süresi, teslimatı yapacak olan ilgili kargo firmasının belirtmiş olduğu teslimat sürelerine göre belirlenmektedir.
İstanbul merkezli yapılan gönderilerimizin tümünde kargo firmalarının (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, Mng Kargo) belirlemiş olduğu süre; 0-600 km arası 1 iş günü, 600 km üzeri mesafelerde ise 2 iş günüdür. Bu süre ilgili kargo firmasının mobil alan, kargo şubesinin ilgili adrese olan uzaklığı ve diğer koşullara göre değişkenlik göstermektedir.
Not: Parça Ofisi ürünlerinizi belirtmiş olduğu sürelerde kargoya teslim etmek ile yükümlüdür. Ürünleriniz kargoya teslim edildikten sonra mücbir sebeplerle oluşabilecek gecikmelerdeki sorumluluk ürünlerin teslim edildiği kargo firmasına aittir.
Siparişlerinizi Hesabım > Siparişlerim adımını izleyerek görüntüleyebilirsiniz. Takibini yapmak istediğiniz siparişi seçerek siparişinizde bulunan ürünleri, ödeme bilgilerini ve siparişinizi ilgilendiren tüm detayları görüntüleyebilirsiniz. Siparişinizin kargo takibini yapmak için ise aynı ekranda bulunan Kargo Takibi bölümünden ilgili siparişin kargo detayına ulaşabilirsiniz.
Gönderimi yapılan ürünlerinizin kargo takip numarasını Hesabım > Siparişlerim > Kargo Takibi adımından veya size gönderilen sms, e posta aracılığıyla öğrenebilirsiniz.