Vodafone'dan aldığım cihaz şarjdan çıkarıyorum ve sabah bir bakıyorum %60 - % 50 düşmüş oluyor ve gece hiçbir şekilde telefonu kullanmıyorum o yüzden bu konuda yardımlarınızı bekliyorum lütfen dediğiniz şu güncellemeyi bir an önce ya çıkarın ya da hatanızı kabul edip cihazlarınızı geri alın.
Etiketler :Batarya
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Müşterimiz,
Facebook sayfasında güncelleme tam olarak yayınlandığında duyurulacaktır. Şu anda kullanıcılara parça parça gönderiliği için resmi bir duyuru yapmamaktayız. Bir kaç güne kadar sizede güncelleme gelecektir. Bizi takip etmeye devam ediniz.
Huawei Çözüm Merkezi
Huawei Türkiye
-
Aynı sorun var başka operatör sim kartı taktığımızda da bir fark yok önceki yapılan şikayetleri ve cevapları okuyarak size yazdım ve Facebook sayfanızda hiç yazılım güncelleme ile ilgili bir haber görmedim
-
Sayın Müşterimiz,
Bu durumla ilgili cihazınıza bir yazılım güncellemesi gönderilecektir. Cihazınızda donanımsal bir problem yoktur. Yazılım güncellemesinden sonra cihazınızda batarya sorunu kalmayacak. Güncellememiz test aşamasındaydı ve bitti. Güncelleme kullanıcılara gönderilmektedir. İlerleyen günlerde sizinde cihazınıza gelecek ve cihazınızda hiçbir sorun kalmayacaktır.
Bazı baz istasyonlarından kaynaklı cihaz sinyal alırken fazla güç tüketebiliyor. Cihazınızı başka bir operatör sim kartı ile deneyerek gözlemleyebilirsiniz.
Yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı Huawei olarak üzgünüz.
Güncellemelerden haberdar olmak için bizi Facebook üstünden takip edebilirsiniz. Güncellemeler çıktığında Facebook sayfamız üzerinden duyrulacaktır.
Facebok Sayfamız: Huawei Mobile Turkey
https://www.facebook.com/Huaweideviceturkiye/?fref=ts
Saygılarımızla,
Diğer sorularınız için, lütfen bize yeniden yazın.
Huawei Çözüm Merkezi
Huawei Türkiye