Bu makalede, CD'den, bu makalenin başında listelenen programlar yüklediğinizde oluşabilecek sorunları giderme hakkında bilgi içerir.
Bu makaledeki adımları doğrulayın yardımcı CD-ROM veya DVD-ROM sürücüsüne doğru CD okuyabiliyorsunuz.
Inceleyin ve sıkıştırma diski temizleme
Kompakt diskin temiz ve çizik, boş olduğunu doğrulamak için <a0></a0>, diskin DVD'sinin inceleyin. Yumuşak bir bez kullanarak diski ve doğru kenar wiping ortasından başlayarak, düz bir çizgi ile wiping tarafından diski temizleyin. Hiçbir görünür çizik varsa ve hatalar hala ortaya kompakt disk temizlendikten sonra sonraki bölümdeki adımları izleyin. Kompakt disk çizilmiş gibi görünüyorsa, yeni bir CD deneyin.
Bozuk bir CD için sınayın.
Kompakt diskin bozuk olup olmadığını belirlemek için şu adımları izleyin:
- Kompakt disk, CD-ROM veya DVD-ROM ekleme sürücü.
- Başlat ' ı tıklatın ve sonra Çalıştır ' ı tıklatın. Çalıştır iletişim kutusuna komutu yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
- MS-DOS komut isteminde, değiştirin (genelde E sürücüsüdür), CD-ROM veya DVD-ROM sürücü ve aşağıdaki komutu yazın:
dir /s
Bir hata iletisi görüntülenirse, kompakt disk zarar görmüşse veya CD-ROM sürücüsü tüm CD içeriğini okunamıyor.
MS-DOS komut istemini kullanma hakkında daha fazla bilgi için bkz: Windows belgelerine veya çevrimiçi Yardım'A yazdırılır.
Microsoft Windows 95/98/Me'de, CD-ROM sürücüsü önbelleği devre dışı bırakma
Bir CD-ROM'dan okuma çalışırken hata iletisi görüntülenirse veya DVD-ROM sürücüsüne CD-ROM'u devre dışı bırakma, Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 veya Microsoft Windows Millennium Edition (Me), çalışan deneme sırasında önbellek sürücü. Sürücü önbelleğini devre dışı bırakılması sürücü daha güvenilir hale getirebilir, ancak bunu performansını azaltır. CD-ROM sürücüsü önbelleğini devre dışı bırakmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
- Denetim Masası'nda Sistem simgesini çift tıklatın.
- Başarım sekmesini tıklatın ve Dosya sistemi ' ni tıklatın.
- CD-ROM'u sekmesini tıklatın, iyileştir erişim desenini listesinde No ileriye oku tıklatın.
- Ek önbellek boyutu kaydırıcısını en sola konumu (ayarlama küçük) konumlanacağını doğrulayın ve Tamam ' ı tıklatın.
Smartdrv.exe (yalnızca Windows 98 ve Windows 95) devre dışı bırakma
Microsoft Windows 95 veya Microsoft Windows 98'i çalıştırırken, gerçek mod CD-ROM sürücüsünün sürücülerini kullanıyorsanız, sürücünün Smartdrv.exe programı tarafından önbelleğe alınmış. Bu durumda, bu satırın başlangıcında REM
yazarak Smartdrv.exe programı Autoexec.bat dosyasındaki ilgili satırı remark. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Başlat ' ı tıklatın ve sonra da <a2>Çalıştır</a2>'ı tıklatın.
- Aç kutusuna sysedit yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
- Autoexec.bat dosyasını inceleyin. Örneğin Smartdrv.exe dosyasının başvuran için bir satır görünür:
C:\WINDOWS\Smartdrv.exe Bu satırın başlangıcında REM yazarak bir açıklama satırı olun.
- Sistem Yapılandırma Düzenleyicisi'nden çıkmak için Çık ' ı tıklatın. Değişiklikleri kaydetmek isteyip istemediğiniz sorulduğunda, Evet ' i tıklatın.
Ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
132882
CD-ROM sürücüsü kopyalama verilerden bilgisayar kilitleniyor
Gerçek mod CD-ROM sürücüleri (yalnızca Windows 98 ve Windows 95) yükleyin.
Bu makalenin başında listelenen programlar yüklediğinizde oluşan sorunları giderirken Microsoft Windows 95 veya Microsoft Windows 98 altında gerçek mod CD-ROM sürücü sürücüleri yüklemeniz gerekebilir.
Microsoft Windows 95'te gerçek mod CD-ROM sürücüleri yükleme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
167069
Office yüklemesi için gerçek mod CD-ROM sürücüleri yükleme
Windows 98'de gerçek mod CD-ROM sürücüleri yükleme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
198687Not
KAPALı: Windows 98'de gerçek mod CD-ROM sürücüleri yükleme
: göre aşağıdaki adımları, içine bir diğer program ve çalışmasını da CD-ROM sürücüsü ile çakışıyor olabilir, aygıt sürücülerini engelleyen Windows güvenli modda başlatmak arayamayacaktır.
CD otomatik çalıştır özelliğini devre dışı bırakma
Office 2000 sürekli destekleyen tüm işletim sistemleri, bir CD'sini CD-ROM veya DVD-ROM eklenen algılamak sürücü. Bir CD algılandığı zaman, işletim sistemi birim bir Autorun.inf dosyası için denetler. Birim bir Autorun.inf dosyası içeriyorsa, program listelenen "açma =" dosya bir satırda çalıştırın. Bu özellik, Otomatik Çalıştır olarak adlandırılır.
Windows 95/98/Me'de CD otomatik çalıştır özelliğini devre dışı bırakma
CD'ler otomatik çalışmasını ve otomatik ses CD'ler Windows 95, Windows 98 ve Windows çalma devre dışı bırakmak için bana, şu adımları izleyin:
Not
- Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve Denetim Masası ' nı tıklatın.
- Denetim Masası'nda Sistem simgesini çift tıklatın.
- Aygıt Yöneticisi sekmesini tıklatın.
- Artı işaretini çift tıklatın (+) yanında, CDROM ve sonra da <a0>CD-ROM</a0> sürücüsü girdisini çift tıklatın.
- Ayarlar</a0> sekmesinde, Otomatik bildirim Ekle</a0> onay kutusunu temizlemek için tıklatın.
- Denetim Masası'na dönmek için Tamam veya Kapat ' ı tıklatın. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda, Evet ' i tıklatın.
: sorun giderme işlemini tamamladıktan sonra Otomatik Çalıştır etkinleştirme adımları ters emin olun.
Ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
126025
CD-ROM'ı ve Çalıştır ses CD otomatik olarak verir özelliği devre dışı bırakma
Microsoft Windows 2000 ve Microsoft Windows NT 4.0 Workstation CD otomatik çalıştır özelliğini devre dışı bırakma
CD'ler otomatik çalışmasını ve Windows 2000 ve Windows NT 4.0 Workstation ses CD'ler otomatik çalma devre dışı bırakmak olasıdır.
Ek bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
967715
Windows'daki Otomatik Çalıştır işlevini devre dışı bırakma
Gelişmiş BIOS özellikleri devre dışı bırakmaUYARı
: hatalı donanım BIOS ayarlarının değiştirilmesini, bilgisayarınız başlayamayabilir veya düzgün çalışmamasına neden olabilecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, donanım BIOS seçeneklerini yanlış ayarını kaynaklanan sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. Kendi sorumluluğunuzdadır donanım BIOS ayarlarını değiştirebilirsiniz.
Çoğu bilgisayarda, bilgisayar, bilgisayar donanımını tam olarak kullanmaya izin veren gelişmiş ayarları vardır. Bu yüksek hızlı ayarlar, sistemin kararsız hale gelmesine neden olabilir; bu özellikleri devre dışı bırakarak bilgisayarın daha kararlı hale getirebilir. Temel giriş/çıkış sistemi (BIOS) girmek ve BIOS ayarlarını değiştirme hakkında bilgi için bilgisayar üreticinize başvurun. Çoğu sistemde, hemen üzerinde güç kapatma sonrasında BıOS'UN girebilirsiniz. Genellikle BıOS'UN girmek için bir tuşa (örneğin, DEL tuşlarına basması) gerekir. Microsoft Office programlarıyla engelleyebilir ortak özellikleri şunlardır:
Bellek gölge RAM
Video gölge RAM
Iç önbellek
Dış önbellek
Yerleşik virüs koruma
Daha yeni yonga kümeleri daha hatalara neden (örneğin, bellek bekleme durumları) gelişmiş özelliklerine. Çoğu BIOS yükleme programında BIOS varsayılan ayarlarını yükleme seçeneği sunulur. Bu seçenek genelde tüm gelişmiş özellikleri devre dışı bırakır.
Yazılım güncelleştirmelerini denetle.
Güncel olmayan ve uyumsuz yazılımlar da hata iletilerinin görüntülenmesine neden olabilir. Özgün donatım üreticisi (OEM) Windows BIOS güncelleştirmeleri gibi çeşitli yazılım güncelleştirmeleri için bilgisayarın üreticisine danışın güncelleştirmeleri ve CD-ROM sürücüsünün sürücü güncelleştirmeleri.
Uyumluluk için (yalnızca Windows NT ve Windows 2000) CD-ROM sürücünüzü denetleyin
Windows 2000 ve Windows NT 4.0 Workstation, bu CD-ROM aygıtı, işletim sisteminin ilgili Donanım Uyumluluğu Listesi'nde (HCL) listelendiğinden emin olun.
Windows NT 4.0 HCL ve Windows 2000 HCL hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
131303
En son Windows 2000 ve Windows NT Hardware Compatibility List (HCL)
Windows NT 4.0 Workstation ve Windows 2000 CD-ROM aygıtları ile ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
126380
Windows 2000'de Windows NT'de CD-ROM Sorunlarını Giderme
Windows Vista'da CD veya DVD sürücüsü sorunlarıyla ilgili yardım için aşağıdaki Microsoft Web sayfasını ziyaret edin: