İsa A. Teşekkür Mesajı
Şikayetimden sonra ürün değiştirme önerisi sundular sizlere teşekkür ederim
Ben Samsun ili merkez ilçe Atakum da yaşamaktayım 02. 05. 2013 tarihin de eşim adına kayıtlı adına kayıtlı olan Karaca ürünü olan bir tava tencere setinin tavasında hata var diye Atakum Yeşilyurt alışveriş merkezinde bulunan Karaca'nın mağazasına teslim ettim Temmuz 15 gibi bizden tüm almış olduğumuz ürünleri istediler aynı yere kalan ürünleri iade ettik müşteri hizmetleri olan 0212 412 4444 numaralı telefonu aradığımda bana en kısa sürede bilgi verecekleri söylüyorlar bu zamana kadar bir netice alamadım.
Etiketler :Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Yetkili,
Müşterimizin değişimi onaylanmış olup,gerekli bilgilendirme yapılmıştır .
Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
www.krc.com.tr
-
Şikayetimden sonra ürün değiştirme önerisi sundular sizlere teşekkür ederim