Samsung wandır marka telefonumu önce Diyarbakır ilinde bulunan İstasyon caddesi hattapoğlu sitesi altı imam hatip lisesi karşısındaki merkez servise götürüp, telefonumda donma olduğunu ve bunun için yeni program atılmasını istedim. Onlar bana telefonu teslim ederken şarj yerinde sorun var dediler. Değiştik dediler, şarj etme sorunum yoktu.
Bu telefonu teslim etmeden önce Avea Vodafone, Turkcel hattı kullanabiliyordum ama aldıktan sonra sadece Turkcell çalışıyor. Diğer servise Diyarbakır Başarı teknik servise götürdüm. Orada da yaklaşık 1 ay kaldı ve telefonun kasası değişmiş yapamayız diye bana iade ettiler. İki servis ve telefonuma program dahi atılmamış. Resimlerim telefon numaralar duruyor.
Etiketler :İşletim Sistemi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Benim size verdiğim numara gerçek ve benim telefonum 7/ 24 açıktır kesinlikle aranmamışım hadi diyelim çekmedi telefonum benim telefonum çeker çekmez size bu numaralar aradı ulaşamadı mesajı gelyor .. Şirket kesinlikle beni aramadı
-
Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi
-
Değerli Müşterimiz,
İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi