- Cihazınızın güncel olduğundan ve Windows 10, sürüm 1607 veya daha sonraki bir sürümünü çalıştırdığından emin olun. Windows 10’u nasıl güncelleştireceğinizi öğrenin.
- Basit hataları çözmek için Etkinleştirme sorun gidericisini kullanın. Daha fazla ayrıntı için aşağıdaki yönergelere bakın.
- Hala hata görüyorsanız aşağıdaki hata kodları listesini inceleyin ve çözmek için önerilen adımları takip edin.
- Hatanın değişmediğinden emin olun. Bazen Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırdığınızda veya etkinleştirme girişiminde bulunduğunuzda, hata kodu ve mesaj değişir. Değiştiyse aşağıdan yeni koda bakın ve önerilen adımları takip edin.
Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma
Sık karşılaşılan hataları düzeltme
Etkinleştirme sorun giderici hatayı çözemezse kendiniz düzeltmeyi deneyebilirsiniz. Aşağıdakiler Windows 10 üzerindeki en yaygın etkinleştirme hatalarıyla bunları giderebilecek çözümlerden bazılarıdır.
- Etkinleştirmenin Windows 10’de nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için bk. Windows 10’da etkinleştirme.
- Telefonla etkinleştirme yöntemi de dâhil olmak üzere Windows 7 veya Windows 8.1 etkinleştirmesi hakkında daha fazla bilgi için bk. Windows 7 veya Windows 8.1’i Etkinleştirme.
|Hata||Ne anlama gelir ve nasıl düzeltilir?|
|0x803f7001, 0x800704cF|| |
Bu hata, bilgisayarınız için geçerli bir Windows lisansı bulamadığımız anlamına gelir.
Windows'u etkinleştirmek için geçerli bir ürün anahtarı kullanmanız gerekir. Ürün anahtarınızın Windows'u satın aldıktan sonra size gönderilen onay e-postasında, bilgisayarınızın sunulduğu ambalajın içinde veya bilgisayarınızın arkasına ya da altına yapıştırılan Orijinallik Sertifikası'nda (COA) bulunması gerekir.
Geçerli bir ürün anahtarınız varsa Windows'u etkinleştirmek için bu anahtarı kullanın:
Cihazınızın donanımında, ana kart değişimi gibi önemli bir değişiklik yaptıysanız etkinleştirme ayarları sayfasında bulunan Windows Etkinleştirmesi sorun gidericisini çalıştırın. Yeniden etkinleştirme işlemini gerçekleştirmeniz istenebileceğini unutmayın.
Not
Windows 7 veya Windows 8.1 etkinleştirmesinin nasıl gerçekleştirileceği hakkında daha fazla bilgi için bk. Windows 7 veya Windows 8.1’i Etkinleştirme.
|0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050|| |
Bu hataları neden görebileceğinize ilişkin nedenler:
|0xC004F034|| |
Girdiğiniz ürün anahtarı geçersizse veya farklı bir Windows sürümü içinse bu hatayı görebilirsiniz.
Cihazınızda yüklü Windows 10 sürümüyle eşleşen geçerli bir ürün anahtarı girin.
Windows, bir Anahtar Yönetim Hizmeti (KMS) sunucusuna bağlanan bir cihaza yüklenmişse Windows'u etkinleştirme konusunda daha fazla bilgi almak için kuruluşunuzun destek birimine başvurun.
|0xC004F210|| |
Cihazınızda yüklü Windows sürümünden farklı bir sürümün ürün anahtarını girdiyseniz bu hatayı görebilirsiniz. Daha önce Windows 10 işletim sistemine yükselttiyseniz ancak cihazınızda yüklü olan geçerli Windows sürümü, dijital lisansınızın sürümüyle eşleşmiyorsa da bu hatayı görebilirsiniz.
Cihazınızda yüklü Windows sürümüyle eşleşen geçerli bir ürün anahtarı girebilir veya dijital lisansınızla eşleşen Windows 10 sürümünü yeniden yükleyebilirsiniz.
Cihazınızda Windows 10 (1607 ve daha sonraki bir sürüm) bulunuyorsa Etkinleştirme sorun gidericisi, cihazınıza Windows’un doğru sürümünü yüklemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma.
|0xC004E016, 0xC004F210|| |
Girdiğiniz ürün anahtarı farklı bir Windows sürümü veya serisi içinse bu hatayı görebilirsiniz. Örneğin, Windows 10 Enterprise sürümü için olan bir ürün anahtarı, Windows 10 Home veya Windows 10 Core sürümlerini etkinleştirmek için kullanılamaz.
|0xC004FC03|| |
İnternet’e bağlı değilseniz veya güvenlik duvarı ayarlarınız Windows’un etkinleştirme işlemini çevrimiçi tamamlamasını engelliyorsa bu hatayı görebilirsiniz.
İnternet'e bağlı olduğunuzdan ve güvenlik duvarınızın Windows'un etkinleştirilmesini engellemediğinden emin olun. Hala sorun yaşıyorsanız Windows'u telefon aracılığıyla etkinleştirmeyi deneyin.
Windows'u etkinleştirmek için görev çubuğundaki arama kutusuna SLUI 04 yazın, SLUI 04'ü seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
Not
Windows 10 Pro EDU veya Windows 10 Pro for Workstations çalıştırıyorsanız Windows'u İnternet üzerinden etkinleştirmeniz gerekir. Telefonla etkinleştirme ve SLUI 04 kullanılamaz. Daha fazla bilgi edinin
|0xC004E028||Bu hatayı, etkinleştirme işlemi devam eden bir cihazı etkinleştirmeyi denerseniz görebilirsiniz. İlk istek tamamlandıktan sonra cihazınız etkinleştirilmiş olmalıdır.|
|0x8007267C||Bu hatayı İnternet'e bağlı değilseniz veya etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılamıyorsa görebilirsiniz. İnternet'e bağlı olduğunuzdan ve güvenlik duvarınızın Windows'un etkinleştirilmesini engellemediğinden emin olun.|
|0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014||Etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılamıyorsa Windows kopyanız hizmet çevrimiçi olduğunda otomatik olarak etkinleştirilir.|
|0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071|| |
Ürün anahtarı zaten başka bir bilgisayarda kullanıldıysa veya Microsoft Yazılım Lisans Hükümleri'nin izin verdiğinden daha çok bilgisayarda kullanılıyorsa bu hatayı görebilirsiniz. Sorunu gidermek için Windows’u etkinleştirmek istediğiniz her bilgisayar için bir ürün anahtarı satın alın.
Windows 10 kullanıyorsanız Microsoft Store’dan Windows’u satın alabilirsiniz:
Not
Etkinleştirme sayfasında Microsoft Store’a Git seçeneğini göremiyorsanız kuruluşunuzun destek yetkilisine başvurun.
Cihazınızda önemli donanım değişiklikleri (sabit sürücünüzü veya ana kartı değiştirmek gibi) yaptıysanız ve geçerli bir ürün anahtarınız varsa Windows'u telefonla etkinleştirmeyi deneyin. Windows'u etkinleştirmek için görev çubuğundaki arama kutusuna SLUI 04 yazın, SLUI 04'ü seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin. Bir donanım değişikliğinden sonra Windows 10'u (Sürüm 1607 veya üzeri) yeniden etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Donanım değişikliği yaptıktan sonra Windows 10'u yeniden etkinleştirme.
Windows 10 Pro EDU veya Windows 10 Pro for Workstations çalıştırıyorsanız Windows'u İnternet üzerinden etkinleştirmeniz gerekir. Telefonla etkinleştirme ve SLUI 04 kullanılamaz. Daha fazla bilgi edinin
|0xC004F00F|| |
Bu hatayı Windows 10 Home veya Windows 10 Pro sürümlerini etkinleştirmek için Windows'un Enterprise sürümüne yönelik bir ürün anahtarı girdiyseniz görebilirsiniz. Cihazınızdaki Windows sürümüyle eşleşen bir ürün anahtarı girin.
|0xC004C020|| |
Microsoft Yazılımı Lisans Hükümleri'nin izin verdiğinden daha fazla sayıda bilgisayarda bir Toplu Lisans (bir kuruluşun birden fazla bilgisayara Windows yüklemek için Microsoft'tan satın aldığı lisans) kullanıldığında bu hata oluşur. Sorunu düzeltmek için farklı bir ürün anahtarı kullanarak bilgisayarınızdaki Windows'u etkinleştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için kuruluşunuzun destek görevlisine başvurun.
|0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B|| |
Bir yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi onaylamanız istenebilir.
|0x80072F8F|| |
Bu bilgisayarın tarihi ve saati yanlışsa veya Windows çevrimiçi etkinleştirme hizmetine bağlanmakta sorun yaşıyor ve ürün anahtarınızı doğrulayamıyorsa bu hatayı görebilirsiniz.
Tarih ve saati doğrulamak için,Başlat düğmesini, ardından Ayarlar > Saat ve dil > Tarih ve saat'i seçin.
İnternet bağlantınızı kontrol etmek için:
Ağ sorun gidericisi, ağ bağlantınız ile ilgili herhangi bir sorun bulamadıysa bu sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.
|0xC004E003|| |
Bu hatayı, sistem dosyalarını değiştiren bir üçüncü taraf yazılımı yükledikten sonra görebilirsiniz. Windows etkinleştirmesinin tamamlanması için belirli sistem dosyaları gerekir. Sistem dosyalarını geçmişteki bir duruma geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunun yapılması, bu tarihten sonra yüklemiş olduğunuz yazılımları kişisel dosyalarınızı etkilemeden kaldırmanızı sağlar.
Daha fazla bilgi için Windows 10’da Kurtarma seçenekleri bölümünde bulunan sistem geri yükleme noktasından nasıl geri yükleyeceğinize bakın.
|0x80004005|| |
Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırmak için Başlangıç düğmesini, Ayarlar > Güncelleştirme ve güvenlik > Etkinleştirme ’yi ve ardından Sorun gider’i seçin. Sorun giderici hakkında daha fazla bilgi için Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma konusuna bakın.
Bu işe yaramazsa bilgisayarınızı sıfırlamanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için Windows 10'da kurtarma seçenekleri'ndeki ilgili bölüme bakın.
|0x87e10bc6|| |
Etkinleştirme sunucumuzda veya lisanslama hizmetimizde hata oluştu. Lütfen birkaç dakika bekleyin ve ardından aşağıdaki Windows 10 Pro Lisans Kurtarma adımlarını deneyin: Başlangıç düğmesini, ardından Ayarlar > Güncelleştirme ve güvenlik > Etkinleştirme’yi ve sonra da Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırmak için Sorun giderme’yi seçin.
Sorun giderici tamamlandığında Microsoft Store’a Git’i seçerek Microsoft Store uygulamasını başlatın. Microsoft Store uygulaması bir sorun olduğunu gösteriyorsa Yeniden deneyin’i seçin. Birkaç dakika sonra orijinal Windows’u etkinleştirdiğiniz için size teşekkür eden bir ileti ve ardından Windows’un etkinleştirildiğini gösteren başka bir ileti görmeniz gerekir.
Sorun giderici hakkında daha fazla bilgi için bkz. Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma.